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实习是每个大学生的重要经历,也是充实大学课余时间方式。本人想通过本次实习达到以下两种效果,一方面,可以将我学到的理论的专业知识应用到社会实践中去,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践能力,能尝试到一些在学校我们没有学到的知识,为我将来走入自己工作岗位和社会打下结实的基础。另一方面,从意识上提升我对税务专业的认识,加强了对税务局及其各部门的认识,懂得了在社会工作中的基本原则,加强我的沟通能力和团队的合作能力。
选择在地税局工作,除了在这里能让我运用所学知识,也因为税收是国家财政收入重要来源之一,想实地了解税务局工作人员的工作。在实践中巩固所学知识,同时实习又是对自己专业知识的一个检验,学习课堂以外的知识,开阔视野,增长见识,也是日后走向工作岗位的经验积累。
本人在计划征收科进行实习。第一个星期主要是观看前台人员工作,了解熟悉工作环境和流程,从基本入手,整体了解税务局的工作任务。第二个星期开始,着手参与前台工作,如为纳税人盖印花税章;根据前台传递的纸质资料录入纳税人的原始信息和系统信息资料;受理与审核申报征收资料;将已受理的申报征收资料录入系统归档等等。期间被分配到不同组别实践,了解不同岗位的工作流程,协助工作人员翻阅整理资料、录入数据等,有时还得解答纳税人的问题。经过半个多月的实习,对工作有大概了解。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
从这次实习本人收获良多。第一,在专业知识的方面,虽然单单一个月不到的时间肯定无法全面了解,但通过实践能学到课本以外的知识,提升学习与应变能力,掌握专业知识的同时,要与实践相结合,再应用到工作当中才行。第二,在社会经验方面,通过实习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。学会怎样处理一些简单的事情,怎样站在别人的角度思考问题,然后用自己所学的知识处理问题。第三,在个人养成方面,实习培养了我的耐心和细心,用严谨的态度认真对待工作,同时增强了社会责任感,对社会公务人员的岗位有更深刻的了解。实习让我真正地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长。
在实践活动中,我能感受到自己的力量微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。在单位实习的第一天开始,团队和合作的概念在我眼前展开了详细解释。虽然这次活动时间很短,但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。在未来的工作中,将把我所学的理论知识和实践经验不断应用到实际工作中,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我理想和光明前程而努力。
同时,我对国家公务员多了一分敬意。正是他们的兢兢业业才保证了国家的正常运作,才有稳定的社会生活。他们面对的工作挑战,并不仅仅是完成每天的工作项目。他们还得与纳税人接触,耐心地为纳税人服务,同时要处理与纳税人之间的矛盾与问题。通过这次实习,我才知道他们的工作是多么的繁复,也目睹了几次他们冷静处理与纳税人之间的矛盾,深深被他们的专业素质与沉着冷静的态度感动。比如说在大厅接待纳税人,要学会控制自己的情绪,耐心、真诚,面带微笑地为他们服务,对不同纳税人要有不同的沟通方法与技巧。这些小细节对与人交流尤为重要,对我的工作生活大有启发作用。另外,我对政府和公民的关系有了新的认识,对税务机关和纳税人的关系也有新的体会。他们就像鱼和水,只有相互了解、相互帮助才能良性发展。处理工作人员与服务对象之间的关系,要双方换位思考,坦诚相待才能使各自的工作顺利开展。无论多小的事情都得认真对待,否则哪怕只是一个小小失误,都给自己和别人带来损失和麻烦。
从实习中还发现,如今企业的会计电算化已经普及,其税务工作更简单更省事,增加了企业纳税透明度,减少错误发生几率,还提高了工作效率。这种信息化的进步,的确给企业和国家机关发展具有促进与推动作用。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的'财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
这个暑假是大学生涯踏上求职之路前的最后一个暑假,为了检验在课堂学习的理论知识,积累实践经验,为自己将来走入工作岗位和社会打下坚实的基础,我参加了由学校统一安排的暑期实习,感受颇深,也受益良多。在实习期间,我严格按照实习单位的各项规章制度,服从指导老师的安排,按时上下班,认真工作,独立思考,通过学习实践,各项实习科目均能熟悉掌握,达到了预期实习目的。
一. 实习单位介绍
我实习的单位是xx省xx市xx区地方税务局,它位于xx市江岸区香港路185号,于1994年09月从原xx市税务局分设组建而成。设有10个机关科室:办公室、税政管理科、社保规费管理科、征收管理科、计划统计科、财务装备科、政策法规科,人事科、基层工作科、监察科。2个机关内设事业单位:机关服务中心、计算机中心。2个直属机构:稽查局、征收分局。9个派出机构:第一税务所、第二税务所、满春税务所、水塔税务所、新华税务所、万松税务所、唐家墩税务所、常青税务所和汉兴税务所。
xx市xx区地方税务局工作职责是按照国家税收法律法规的规定,依法对xx市行政区域内各类纳税人进行地方各项税费、基金的征收和管理,对纳税人的纳税情况和财务情况实施监督检查。同时发挥税收的经济杠杆作用,积极为推进改革、发展经济和社会稳定服务。按照税收管理有关规定,xx市xx区地方税务局对下列税费、基金进行征收管理:
1、营业税;
2、资源税;
3、企业所得税;
4、个人所得税;
5、城市维护建设税;
6、车船税;
7、房产税;
8、城镇土地使用税;
9、土地增值税;
10、印花税;
11、契税;
12、耕地占用税;
13、教育费附加;
14、堤防维护费;
15、价格调节基金;
16、社会保险费(养老、医疗、失业、工伤、生育);
17、水资源费;
18、文化事业建设费;
19、地方教育发展费;
20、残疾人保障基金;
21、离休干部医疗费统筹资金;
22、排污费;
23、其他新开征的地方税费。
二. 实习内容
20xx年7月7日是实习的第一天,这天不是七夕,只是个普通又平凡的日子。当天早上8点在指导老师的带领下,一共16位同学乘坐学校大巴来到了实习单位,由于实习单位距离学校较远,我们历尽千辛万苦,通过询问警察、查询地图等各种方法最终才到达目的地,连带队的指导老师都感叹:这么远,今后你们该怎么来上班啊!到达xx区地税局后,负责接待我们的是一位和蔼的女师傅,这位师傅操着一口标准的xx话向我们介绍了单位的概况及注意事项,之后便把我们16人分到了各个不同的岗位,最终我和另一位同学被分到了第二税务所。第二税务所的职责是纳税评估,而我的工作则是协助欧阳师傅完成对某房地产企业关于土地增值税的纳税评估。第一天我们的任务很简单,就是把某房地产企业纳税清算资料中的其中一本合同录入电脑,制作成表格,使得合同和发票一一对应,以便于后期的评估。于是我们两人分工合作,另一位同学读出信息,由我来打字。刚开始我们遇到很多难题,比如数字不清楚、合同不完整等等,我们通过请教师傅,独立思考,很快解决了这些问题,并且掌握了一定的技巧,在两人的共同努力下,很快就完成了任务,把厚厚一本资料全部输入到电脑,并且做好标记。第一天的任务就这样完成了,我们也慢慢熟悉了工作环境和工作内容,我对今后的工作充满了期待。
第二天一大早我们乘着微风,经过公交、地铁再公交的艰难跋涉最终按时到达了实习单位,在单位食堂享受了美味的早餐之后便投入了当天的工作。第二天的工作和第一天的一样,还是将合同发票录入电脑,一共有5本合同发票,师傅的要求是每人每天完成一本。吸取了昨天的经验,今天我们更加熟练,速度也有了较大的提升,一个上午的时间就完成了今天的任务,为了提高工作效率,我主动要求继续完成剩下的合同资料,也得到了师傅的认可。于是一个下午的时间我又完成了一本合同,我们两人今天一共录入了4本合同资料,超额完成任务,虽然很辛苦,但是心里美滋滋的。由于第二天我们就完成了合同的录入,第三天我们的工作是录入利息的发票,以便于后期核算企业的成本。利息发票和之前的合同及发票略有不同,但也是大同小异,我很快就掌握了录入的技巧,各项操作得心应手。经过两天时间我们就把所有的利息发票都输入到了电脑,第四天下午师傅便让我们先休息,等待下一步工作。而我也没闲着,当得知办公室的焦师傅由于工作任务太多而忙不过来时,我主动提出帮忙分担一点工作,得到焦师傅同意后,我便帮助她将纳税评估资料装订成册。我按照焦师傅的要求,把各位师傅对企业的纳税评估资料进行整理,然后装订成册。本来以为这是一项简单的工作,也对自己的装订感到满意,谁料办公室的陈师傅看过我装订的资料后,颇为不满,指出我装订的资料不够整齐、不够美观,并提出了他的方法及标准,于是我按照新方法,更加严格要求自己,虽然速度慢了,但是最终装订好的册子相对比于之前装订的确实“标准”了许多,陈师傅对于每一件小事的细心与耐心让我感到敬佩,这是我今天最大的收获。之后的一段时间我都是这样度过,师傅吩咐任务时先完成师傅吩咐的任务,没有任务的时候就帮忙装订资料,我对实习生活感到充实而有意义。
经过了前段时间的机械工作,后期的工作就是核算销售收入和进行相应调整。我们首先要做的是将企业提供的房屋销售情况与网上登记的进行对照核算,根据企业提供的资料显示共登记了一千多套房屋,而通过网络查询到的有两千多套,说明企业存在隐瞒收入,以逃避税款的嫌疑,我们的工作就是找出这些差距,并做好相应登记。面对如此多条记录,我们两人分工寻找,以每栋每单元为单位,一一对照,最终发现这些差异有一部分是房屋,另一部分则是风井、水泵等不需要核算收入的设备,我们将情况反映给师傅,得到了师傅的肯定,心里充满了成就感。在完成房屋的核算之后,第二天我们的任务是根据前期录入的合同金额、销售金额以及最终支付的实际金额进行分析,并做出收入调整,标记调整原因。一开始面对这些数字时我脑子一片空白,不知如何分析,就像在学校什么都没学过一样,于是我认真思考,并不断请教师傅,经过一天的努力,最终完成了一千多条销售记录的审核,并一一进行了调整,做好了标记。这一天我不仅完成了工作任务,还学习到了很多知识,也懂得了一些技巧,这是收获最大的一天。
20xx年8月1日,是建军节,也是实习的最后一天。我完成了师傅吩咐的所有工作,装订完最后一本资料,为我的实习划上圆满的句号,跟办公室的师傅们一一含泪道别之后,我的实习就这样结束了。
三. 实习总结与感想
时间如涓涓流水缓缓地流过,在这将近一个月的时间里留下了许多美好的回忆,让我们细细品味。实习,顾名思义,本身就包含学习的意味,这一次的实习给了我继续学习税务知识的机会,学习到了如何将理论知识运用到实际中,丰富了实践经验。在工作中,通过两个人的合作分工,加强了我的沟通能力和团队合作的能力,我学会了如何去和别人沟通,了解别人的想法并站在别人的角度思考问题。团队合作能力在工作中是至关重要的,在学校,也许个人的优秀是一个人奋斗的结果,与他人关系不大,但在工作中却不是这样,分工的明确细致决定了所有人都是相互影响的,只有发挥团队精神,积极帮助他人,才能发挥最好的功效,这些在学校的课堂上是无法学到的。同时,在实习过程中我也发现了自己身上的不足,比如不够细心、不够耐心,对待小事情态度不够认真等,造成的小错误给师傅带来了不小的麻烦。另一方面,我的税法理论知识学的不透彻,很多知识只停留在表面的了解,没有更加深刻地学习和理解。
总之,不管是收获还是不足,都是我人生经历中一笔宝贵的财富,我诚心地感谢地税局的师傅们教会我如何做事,也感谢学校给我这次实习机会,在今后不管是学习还是工作,我都会严格要求自己,认真对待每一件事,努力做好每一件事!