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第一天去那打工,心里很疑或,不知道老板怎么样,要去干什么等等,踏进办公室,陌生的面容。从那天起,我总觉得有一些细微的东西容易让人忽略,譬如轻轻的一丝微笑。 在学校,是学习的场所,每一位学生都在为学习而努力。而在这里是工作的场所,每一位同事都会为报酬而努力。无论是学习还是工作都存在着竞争,在竞中就要不断学习别人先进的地方,也要学习尊重对方,以提高自己的能力。 记得老师曾经说过,其实大学是一个小社会。但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚。尽管是大学高校,学生还终归保持学生的身份。而走进……商务英语系学生社会实践报告……锻炼和提高自己能力,以便在以后毕业中能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我被爸爸介绍到一个私人企业,开始了我这个假期的社会实践,。
在实践的这段时间内,我帮忙接电话,整理文件,开发票等等。感受工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的。而且很多时候,我不时要做些工作以外的事情,在学校里,也许有老师分配今天做什么,明天做什么,但在这里不一定会……为保护作者权益,此处省略,需要浏览全文请注册或登录……
……会更加努力端正思想,明确方向在不断完善中求发展。 是啊!短暂啊。美好时光总是太短啊! 毕竟我人生的实践经历却才刚刚开始。这段时光里,我更加清楚的了解自己,对自己的能力有了进步的认识。我要成为一位高素质的人才之前得必须完善自我。能战胜自己的人才是真正的英雄。三百六十行,行行出状元。这次实践赚的钱不多,但是我们的人生财富,而且还是价值连城的无价之宝。 所以通过这次实践,我得努力一把!只要用心努力去拼搏去努力,相信我的人生因为一次又一次的实践成为无价之宝,并且会闪出一道道绿光,是无比的辉煌!!!
大学生社会实践作为高等院校实践教育的重要组成部分,它引导着我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。同时也是大学生自我能力培养的一个重要方式。因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。
现在,我们离走进社会越来越近了。当今中国经济飞速发展,国内外经济
不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。所以,我们不能顽固的关闭在校园里充当井底之蛙,只学习书本上的理论是纸上谈兵,还要主动走进社会,积极在实践中学
习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
实践目的:为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了一家超市,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。同时,不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活。
我在离家不远的鑫海湾购物广场找到了一份寒假临时工,做促销员。促销可以有很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识。我的促销工作主要是促销日用品。
促销的一天基本工作安排:促销前的短暂培训,了解日用品的名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上上班前我都会到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。
我的工作是每天早上8点到12点紧接着下午2点到6点,最后晚上7点
到10点,虽然时间是紧凑较长了点,但我却是有点跃跃欲试。要知道,在学校,每天都有固定的课程时间表约束你。课程表会告诉你,今天要做什么,明天又有什么事情要做。似乎有点绑手绑脚,失去了自由发挥的空间。而在这里,你的时
间很多,你的选择也很多,你可以选择无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。或者,积极地是主动接近顾客,拉近与顾客的距离。或者是看见老板来了假装拉拢顾客。而这些选择的情况不同也就导致了结果的不同。
现在正是临近春节的时候,广场内的人流量高涨,促销活动能有效地快速盈利,所以这是商家的良好时机。可是我初出茅庐,身穿超市制服,却是一脸幼稚・迷茫地站在柜台旁。心里面不断提醒自己要懂得主动地去接近顾客,勇敢地拉拢顾客,不能呆呆地。可是,不知道为什么却又生怕遭到顾客的拒绝或者万一面对顾客紧张得说不出话来该怎么办。就这样纠结了好一会却还是如此。最后,我趁人流量较少的时候主动请教了旁边的大姐。她特别强调要热情,亲切的对待顾客,让顾客感受到我们的诚意。我才恍然大悟,渐渐认识到说话也是一种艺术,它会锻炼我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,最有利于我们自己的。此外,在和顾客的交流中我也明白了只有胆大了才能冷静,冷静了才能更好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。而这关键在于我们必须主动努力才可能继续干下去。
这次的实践让我感触良多。我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。人在社会中都要融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
我从中还学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定不会交到很多朋友。对待朋友,是不可能斤斤计较,不可以强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人。虽然只是做些简单的小事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强!
记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生始终保持着学生的身份。学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕
业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
不过,知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的促销,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
总之,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多。正所谓,不经历风雨怎能见彩虹使自己未踏入社会怎就会体会社会更多方面。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆,它也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;
苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
――题记
作为祖国未来的事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的`实战水平,同时可以将课本知识在实践中运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打短工作为社会实践的方式,目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短一个月的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
暑假,多么漫长的2个月,如果像高中一样在家埋头苦干或者无所事事,那对于现在的我来说,都是没有任何意义的。同样,如果好好利用这个暑假的话,也会过的很充实。有的人选择了去做志愿者,有的人调查起了家乡,而我,结合自身情况,选择了做兼职,于是,我顶着炎炎烈日,在外面开始找工作了,开始,我给自己定位很高,月薪低于XX的都不会去看一眼,很快,我就看到了大雁岛酒店的招暑假工的通知,很合我意,然后,我酒店服务生的旅途正式开始了
一、实践基本情况介绍
其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有
任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月12号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!
2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。
3,熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。
4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。5,,酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
6,通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。
7,学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。
8,学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。
二,调查对象和方法
我此次实践的地方是在衡水的大雁岛酒店,酒店整体情况还可以,规模还可以。比较大,大堂的装修也还可以,房间的电器配备很齐全,房间也通风而且还狠宽敞,至于卫生方面,都是不错的,能接触的东西基本上都是消过毒的,服务效率还可以,每个楼层都有专门的人管理,这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。在这里工作,我有可以看到厨房管理的机会。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格,在空暇的时间,我也有机会见识到大厨的手艺,
我们的领班,他对我说:“我知道你是大学生,有很远大的志向 ,可能不喜欢做这些粗活,你们都是受过高等教育的,也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而成的,“不积小流,无以成江海。不积跬步,无以至千里。”你知道那些师傅和学徒,他们的区别在哪吗?。我说,看不出来。领班说,学徒通过他们自己长期踏实的努力,积累了很多的经验,也能成为像他们师傅一样的人,那时候,他们师傅能做的,相信他们的学徒能做的更好,毕竟“长江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要脚踏实地地去干,千万不能好高骛远啊。听君一席话,胜读十年书啊。确实,好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书,受过高等教育的,怎么能混的比一般人还差呢。这是,我进入这酒店,领班给我上的第一堂思想课。
还记得上班第一天,我都不怎么开口,不知道如何开口与客人沟通,与同事之间也没有什么话要讲。第一天就那么的埋头的跟着先来的服务员学习拖地,洗拖把,冲马桶,铺台子,摆碗筷子,写菜单,拿酒水以及一些应付那些客人的刁蛮的“服务”。知道吗?就简单的铺台布也大有学问,原以为只要铺上就好了,可在宾馆里有很多东西是很规范的,就连站姿都有一定的标准。夏天天气热工作那里都有空调,工作环境与伙食还是蛮不错的,刚开始我还有点飘飘然,感觉到了上流社会的生活,但宾馆的人事管理很有问题,有好几次我都被气得想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。
接下来的几天,我们新招进来的一批员工就得进行员工培训。教我们如何工作,有些什么工作的注意事项啊以及对于酒店布局的介绍,还给我们各自划分了不同的工作区域。接着,由老员工带领我们去现场进行了模拟实习,好让我们在亲身工作中摸索、思考。使后面工作的开展能过更顺利的进行,从而配合老员工进行工作,以减轻老员工的工作压力,也能更好的配合酒店的各项工作的顺利完成。现在,我还清晰的记得,为了让自己少犯错,我把老员
工说的一些常见的错误以及一些经验都记在手机上,这样,我就可以经常看看,避免以后犯一些低级错误,省的让别人笑话。我记得最深的一个就是,一个老员工特别向我们强调:在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事故,其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故,要不然可就白干了。我那时候在想,这可相当危险啊,白干了不说,还很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高高兴兴的回学校读书。对于这些话,是我记得最深的一个,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,这正符合我谨慎小心的性格特点。而且,我还要求自己时刻保持一个清醒的状态,绝对不能犯一些低级错误,要不然真的白干了,我可划不来啊。除了介绍工作的事情,带我的这个老员工也非常关心我们在学校的情况,询问我们学习是否顺利,生活是否开心,和同学的关系处理的好不好,是否参加过学校的活动?她对我们这次实践活动给予高度的肯定,赞扬我们是难得的好学生,同时也对我们第一次来到她们酒店表示热烈的欢迎。她的一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。
还有一次,也是因为当时没有多少客人,我们就站在那里。突然外面进来一群男男女女说要吃饭要定包厢。于是我们也都很客气很礼貌的接待了他们。可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜,便听到包厢里嚷嚷,急忙进去才知道是冷盘八宝鸭上有一只蚊子,饭店是最忌讳菜里面有杂物的。大堂经理又是道歉又是微笑,点头哈腰的陪不是了好一阵子,最后被退掉才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说:“倒霉。”我说:“这样的事情经常发生吗?”他说:“不会,而且这样刁难的客人也很少见。再说,我们在上菜的时候也应该事先看看的。
知道吗?我们在面对这些事情的时候一定要镇定要微笑要巧妙的回答客人的质问。这样,既不让老板生意受影响,也不让客人受气,不再做我们的回头客了。”是啊,灵活,巧妙也是一种生活的技巧。
经过这几天的培训,对于我工作的范围及职责我已经烂熟于心了,尤其是工作注意事项,早就背的滚瓜烂熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了决心,一定要尽心尽力,不能出错!
7月15号,今天是我工作的第一天,由于该环境的地理位置好,而且服务、管理、卫生等方面都比较好,所以,生意特别火爆,常常使我们这些新手手忙脚乱的,从而服务效率大大降低,让顾客很不满意,记得有一次,由于很忙,我把一个顾客的菜单搞错了,弄的他等了很久,最后投诉到我们经理那里去了,结果挨骂的当然是我咯。而且,由于长时间走来走去,我的脚也被磨出了几个泡,但为了工作,为了自己不让别人再笑话,我只得忍痛坚持了下来。就这样,我坚持了一个多星期,对于酒店的一些基本工作流程我也渐渐的熟悉了。接下来的日子,我就更有的受了,我们酒店规模算比较大的,但生意好的时候,人手是远远不够的,而且还有部分老员工偷懒,全把工作安排给我们新员工。所以,我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作,常常是一个人做几个人的事。做这些简单的事,我倒是能接受,也不算很难,但令人头痛的是,有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。你在这边忙的要死,他们还是作死的叫服务员,吵得我心烦意乱,就更容易出错了。甚至还有顾客开骂,这叫我如何受得了,有时候我会回几句。我知道这样的脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期,我不知道和顾客吵了多少次,领班因为觉得我还是个学生,毕竟也年轻气盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管这个月多么的艰难,我必须得忍受过来,长这么大没受过这种气,但不管怎么样,我必须得坚持下去。并且,我也会学到很多学校学不到的东西,多接触不同类型的人,才会发现人与人之间的差距,才会成长
为了深入开展争当“四个好少年”阳光假日活动,提高小学的思想道德水平和社会实践能力,不断探索并拓展德育新途径,引导学生用亲身体验的感受去了解新家乡的变化,进一步增强民族自豪感和国家荣誉感。我校在认真总结以往寒假社会实践活动的基础上,结合我市创建全国文明城市和我校实际调整了今年学生社会实践活动实施方案。通过“深入社区进行义务劳动”“慰问社区里的孤寡老人”、“阅读红色书籍”“利用身边的废旧物品制作小制作”等活动,引导学生过一个既饱含亲情又富有教育意义的寒假,同时在活动中让学生体会温馨亲情,体验生活乐趣,了解社会、增强创新精神和实践能力,使学生在实践中受教育、长才干、扬正气。
为了夯实此项工作,学校在寒假前给全校学生下发了活动安排,将活动内容、对象、形式,逐项落实到不同的班级。因此,在寒假期间学校有各年级都踊跃参加了不同形式的社会实践活动。综观我校寒假道德实践,主要反映在以下几个方面:
一、师生高度重视,活动内容安排扎实到位。
为了保证寒假社会实践活动不流于形式,学校认真总结了过去开展社会实践活动的得与失,汲取了以往工作经验,在安排工作之前,组织教职工充认真学习了海勃湾区教体局寒假道德实践有关要求,让全体教职工充分认识开展道德实践活动的重要意义。结合本校实实际,将道德实践活动归结为大主题。一是积极参加“我为社区做贡献社区”活动;二是开展“我是文明劝导员”活动,教育宣传文明行为。三是继续开展“六个一”活动。包括:1.写一篇文章。2.参加一次(种)健康有益的群众文化活动。3.做一件感恩父母的事。4.每一天干一件家务活。5.读一本好书。6.开展一次科技创新活动。各班均能按时按要求完成任务,扎实开展了不同形式的道德实践活动。
二、活动内容丰富,形式灵活多样。
我校社会实践活动形式多样,有集体性的,也有单个开展活动的,通过查看活动记录单和各班活动总结,反映出学校寒假道德实践活动内容比较丰富。一是要求五、六年级学生利用寒假收集一些国内外的大事,并做好记录。通过看新闻写出自己的感受,进一步是学生了解祖国的变化和党对人民群众生活的关注。这样大大拓展了学生的知识视野;二是开展各种体验活动,让学生通过亲身体验感悟做人道德;三将过年期间的压岁钱做好收支记录,让学生了解钱是怎样花出去的,从而懂得节约。四、为了培养学生的动手能力,要求三、四年级的的学生用身边的废旧物品制作一些小制作。三、活动效果非常明显,社会整体反响较好
在今年寒假社会实践活动中,从活动记录单反馈的信息可以看出,广大群众对道德实践活动都非常满意,满意率达100%,对我校今后的教育教学工作也提出了中肯的建议。全体学生能严格依照新颁《守则》、《规范》要求自己,文明守纪、礼貌大方,约束自己的行为。在寒假期间我小学生没有出现任何违法违纪事件,无一例不安全事故发生,学生能高高兴兴回家,平平安安返校。由于我校能够充分利用校外德育资源,对学生进行良好的道德教育,因此,今春开学学校仅用一天时间就报到就绪,并于2月28日教学秩序步入正轨。学生的不良行为习惯也较以前有所减少,这足以说明开展道德实践活动是非常可行的。
总之,学校利用节假日不失时机地开展道德实践活动,有效地抑制了学生放假放任自流的恶习。虽然寒假已经结束,但是在今后的教育教学过程中一如既往的坚持下去,把道德实践活动作为加强未成年人思想道德建设的重要内涵常抓不懈,使我校德育教育工作真正形成社会、家庭、学校齐抓共管的好局面,为把学生培养成为社会主义事业合格接班人而努力。
我的寒假生活已经接近尾声,迎接我的即将是更大的挑战,没有选择,只能是淡定的接受。在本期寒假生活中,我学到了很多,和社会进行了接触,和许许多多的人进行了交流,下面我想说说我的寒假生活。
从X月X日至X月X日,我在XX一家火锅店打工当服务员,因为以前就干过这个行业,所以总体来说还是比较好的,没有什么抵触心理,直接上岗。刚开始的时候是比较轻松地,有师傅护着,没有人会欺负,也不用干太多的活,按时吃饭,按时下班。到第七天的时候,自己就开始看台,就没有那么的轻松了,每天都会来各种各样、形形色色的客人,有高素质的,有低素质的,你得服务着,周旋着,笑脸迎接着。其实我感觉还是比较好的,每天都会有两桌客人给你当实验,让你明白怎样才能服务好每桌客人,提高自己的应对能力,如果仅仅是这样的话,或许我学到的东西也只是片面的,没有人能在短时间内了解你的客人,所以还需要进一步的了解,这样才能真真正正学到东西。
在哪里都是一样的,你不会只是一个人,你会有朋友,有团队,团结才是力量,团结才能进步。我们也是一样的,有团队,在我们这里有主管,负责我们之间的关系,领导我们更好地为酒店服务。我们的口号“效率、效果、效益,使命、激情、荣誉”,我们的作风是“开拓进娶良心经营、个性服务、人性管理、团结协作、携手并肩、共创辉煌、努力!”,“我为酒店努力工作”……刚开始的时候,我真的不明白,觉得没有主管有如何,我们仍然能做好我们该做的事,但是事与愿违,事情没有我们想象的那么简单,客人不会和我们较劲,但是其他的团队会和我们磕碰,所以在调岗之后,我们又有了新的主管,我的脾气不是太好,很容易犯冲,所以总是和主管闹别扭,心里那不服气,总是消散不掉,但是主管就是主管,不会和我们一般见识,他说我就像她的小妹妹,不会和我生气,所以我很是惭愧。在那之后,我不会轻易就和别人生气,学会了淡定,没有什么解决不了的。在后来的工作过程中,即使是我们的团队出了问题,但是总能合理的调节,这样也避免了错误的发生。而且在我看来,每个人都有优点与缺点,如果能掌握这些人的特点,并把他们放在合理的位置,一定能发挥出更大的效果,而且相信我们能合作的更加愉快,但是理想与实际总是有差距的,服务行业,本来服务员的素质就不是太高,懂得的也不是那么全面,流动性太大,没有办法长时间的合作,所以还是有漏洞的,这个问题需要进一步的探讨。
当然很多的东西还是在实践中学到的,就比如简单的台布,我一直以为一块简单的台布,随便弄一弄就可以了,看的是结果,过程应该没有什么太大的讲究。但是真正在一些大的酒店,台布是很讲究的,叠有叠的顺序,铺有铺的过程,这也是我来到酒店学到的一样东西。还有听到很多故事,虽然我没有亲身经历,但是那些都是实实在在的案例,都值得我去听,去看。而且我还知道了团购,很多东西都是我们在学校无法学到的,没有见到,没有听到的。并且我们在春节时进行聚餐,亲自包饺子,大家聚到一起吃饭,听着外面的鞭炮声,心里思念家人,不知不觉我们这批人已经和企业度过了春节,这是我从小到大第一次在外面度过春节,虽说没有在家里温馨,但是也有特殊的意义,并没有浪费,而且有很多伙伴和我在一起,并不会孤单!
在接下来的报告中,我想和大家说说我的餐中服务,首先要和客人介绍我们的菌汤,何鲜菇食用菌养生保健火锅汤然后煮蘑菇,这得蘑菇很多,最贵的就是羊肚菌,然后是竹荪、鲜北从草……接下来时煮菜,然后是海鲜,最后才是肉。而且蘑菇的功效也是我们服务员必背的知识,就比如羊肚菌具有益肠胃、助消化,化痰理气的功效,是清代慈禧太后最爱吃的食用菌之一。
实践是检验真理的唯一标准,心酸苦水说出来也不会有人真正理解,只有亲身经历才会懂其中的苦。话说读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。在这形形色色的社会中,什么人你都可能遇到,但是你必须学会认识这些人,读懂这些人。而且既然是团队,就必须要学会团结合作,学会服从,学会忍让,学会淡定。
仔细回想我的打工过程,其实也有很多快乐可言,有师傅的关心,有姐姐的关照,有主管的教导,而且认识了很多的朋友,有他们的帮助和理解、支持,是他们教会我成长,让我有勇气坚持到最后!总体来说我的打工还是很成功的,学到很多东西,而且赚到了钱,最重要的是我在这次打工的过程中对我的初级会计进行了预习,这样开学的时候可以减少不少的压力,不会那么匆忙。
以上便是我的寒假实践报告,我希望在新学期即将开始的同时,我能更好的成长,努力学习,淡定的处理一些事情,最后希望我的初级会计能顺利通过!加油!
原以为上坪镇是很落后偏远的,但去到之后,那里比想象中的要好很多,街道挺热闹的。学校给我们提供了很好的住宿环境,有厕所(冲凉房),阳台。虽然要去提水,晚上宿舍没灯,蚊子成群结队,但我觉得已经很不错了。我们的伙食也很好,四菜一汤,把我们养得胖胖的。
我想说我们23位队员都很棒。去之前,我们都准备好了课表,可去到之后才发现不适用了。重新进行活动报名,班级分配,新课表安排,教师清洁,开幕式这些都是大家亲力亲为的。爱怎么搞就怎么做。所以说没有做不了的事情,只要肯去尝试。白天我们要上课,和学生交流,批改日记,晚上进行总结会议、交流经验,解决每天遇到的问题。我觉得做的最成功的是把综合测试、优秀个人、优秀班级这些内容删掉,取而代之的是每班一个奖项。因为我们的目的很明确:要搞就得搞得有新意,而不是一味追求形式主义。方法是死的,人是活的,必要的时候要随机应变,我们的宗旨是:一切为了学生。
在沟通方面,我们每个人都想方设法去与学生聊天,打开她们的心扉。特别是一些调皮捣蛋的学生,和他们混熟了,他们自然会尊敬你、听你的话,而不是以异样的眼光去看待他们,以严厉的话语批评他们。因为每个人都有自尊心的,你尊敬他,他也会尊敬你。初中生正处于叛逆时期,他们爱讲义气,爱面子,希望得到同学老师的肯定和赞许。然而有一点大部分老师都是做的不好的,好像把太多关注都放在活泼、调皮的学生身上,而忽略了那些沉默是金的学生。我们都是过来人,只要老师多关注内向的学生,多给点支持与鼓励,她们心里会乐开花的,而且会慢慢变得活跃起来。
要想拉近与学生间的距离,我觉得以写日记这种方式相当不错,让不爱说话的学生向我们表达自己的心声,提供了一个了解学生性格的平台。每当看到她们的日记,我都会很开心,写上评语,给他们鼓励,就像跟他们谈心一样,结果是学生把心交给我们了。同时,每位老师很有必要尽快记住学生的姓名。在上课的第一天,我当晚就把一班学生的名字都记住了,第二天上课叫他们回答问题时,我一下子就能把学生的名字叫出来,还记得那个学生的日记里提到:“数学老师居然知道我叫什么名字,真的很开心”记住学生的名字就会让他觉得你关注他,他一定会信心百倍的。
在上课方面,不同的老师有不同的风格。开始我用自己的方法上完了一节数学课后,发现没调动起课堂气氛。于是我去听了其他数学老师的课,借鉴了一些经验,果然第二次数学课的课堂气氛很好,说话技巧,肢体语言也是相当重要的。
其次,我想说,我们的学生很棒。其实他们是很聪明的,我给他们的脑筋急转弯都回答,他们只是不善于表达自己而已。一个女学生曾经对我说过:“其实我们不是很害羞的,只是在一个新的班级,几乎都是生面孔,而且参杂了不同年级的同学,话自然会少一点”是的,从认识到熟悉需要一个过程。他们在短短的几天里就有说有笑,真的不容易。老师上的课,他们很认真地去听:布置的作业、日记,很认真的写;军体拳、健美操、手语、队歌,他们很认真的学。见到老师他们会脸带笑容的大叫一声:“老师好!”有的小男生还天天帮老师抬水因为他们知道老师辛苦,学会了怎样去感恩。每次批改日记都会看到这样的字眼:“老师每天要给我们上课,备课,你们辛苦了,谢谢你们!”每次看到这些话我都感动不已,有事还会偷偷掉眼泪,有这样乖巧的学生,再辛苦也是值得的。其实我很遗憾,因为还有很多学生没跟他们聊过天,我很想教他们太极拳,但是没有机会了。
我觉得这次下乡的宣传活动搞得不够成功。第一,会讲当地方言的队员没有派上用场。第二,带去的设备不足,没有麦克风,不能把群众吸引过来。第三,传单不够。结果在那里搞了半天,来看宣传的人很少。
学校的领导总是说这里的学生心理素质不过关。通过这些天与学生的相处,在这里,我想说,出现这种情况,与学校也有很大关系。聚学生反映学校是从来不搞文艺活动的,游戏、第二课堂也从不开展,只是一天到晚读书写字,还有一点也做得不好,就是没做到公平公正,从重点班和普通班桌椅的区别就可以知道了。
下乡活动只有7天的时间,在那么短的时间里我们教给学生的不多,我们只能做的是纠正一下学生的心态,但最总还要靠学校自己的努力。最后希望上坪中学越办越好。我很自豪,因为我认识那么多的好学生。想你们的时候,我会看看你们的留言,你们的照片,永远会记住你们!