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第一篇：社会实践调查报告
1前言随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市市场问题成为了人们关注的焦点。为人以诚，待人以信，不但是人的内在品质和精神要求，也应该是社会的规范，而且是超市交易的基本原则，同时也是民法基本原论中的“帝王条款”。在经济全球化的今天，超市诚信在我们生活中更显得尤为重要。已经是社会生活对人的必然要求，同时，也是一个人获得社会认可的前提条件。然而，由于受个人主义和奸商习气的影响，目前在一些行业，一些商店仍有尔虞我诈，以次充好等欺骗消费者的现象。卖的是漫天要价，买的是漫天砍价，这无形中增加了购物的时间，不仅对消费者，而且对商家来说，心里也蒙上了一层阴影。难道“诚信”这个中华民族的优良品德，这条商品经济的潜规则，在当今经济条件下真的失去作用了吗？
2对对大润发超市社会调研过程简述
为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度，本人选择了当地一家较大型超市（大润发超市）进行了调查。
锦州大润发超市位于古塔区阜康路，实行开架售货，顾客自助服务，广泛利用定量包装，明码标价，分类摆放，适合一次购买较多的商品，电子计算机一次结算营业，商品价格相对低廉，并购、配送、销售实行连锁经营，具有多功能服务的现代零售超市。目前就整个锦州市场来看是百姓购物的首选去处。在我做调查的两天中，超市门口车水马龙，顾客们你来我往，和其他超市相比生意要兴隆的多，其经营产品也比其他商店要齐全，小到日用百货，大到家电，可以说是应有尽有。
于11月29日至30日分别选取了上午9:00―11:00、下午2:00―4:00以及晚上6：00―8：30对前来该超市购物的100名顾客发放了问卷，问卷涉及到了消费者在购物过程中可能出现的一些问题，如有以次充好，假冒伪劣产品现象，售后服务和服务态度如何等。当消费者得知是关于超市的调查时都很积极的配合，这一过程进展的很顺利。同时，我还随机对超市内分管不同货区的8名售货员进行了问卷调查，所问问题大体和所问消费者的问题相同，意在察看二者答案是否一致，从侧面反映该超市的诚信度现状。在收回的100份调查问卷中，有76位是经常来此超市购物的。在这76份问卷中，有5位认为该超市有以次充好和缺斤短两现象，占被调查人数的6.58％；对该超市售后服务满意的顾客高达71位，占总人数的94.74％。在对该超市的信赖与满意程度一项中，有48位对此超市“非常满意”，有30位填“满意”，有15人填“一般”，仅有7人填“不满”。
在个别走访时，我听到了这样一个故事，由于采购员的不慎，该超市采购了一批存放时间较长的鸡蛋，在相关负责人察觉以后，发现鸡蛋已卖出了一多半。秉着诚实信用的原则，为了弥补自己的过失，该店第二天便向顾客们公开道歉，并做出了“凡于昨日在本超市购买鸡蛋者，凭小票均可重新获得新鲜鸡蛋一份”的承诺。这件事让当地的居民很惊讶，也很感动，但留给他们更多的则是“这样的超市值得我们信赖”！
3大润发超市经营存在的问题分析
3.1市场定位雷同，没有经营特色
在锦州这个小城市市就有好几家大型超市,但是这些超市无论在经营的商品,还是服务、价格、开放时间都极为相似，没有自己的经营特色。
3.2人力不足，影响到产品销售
在人员服务方面，没有安排到位，时常一个服务员促销品种繁多的商品，消费者得不到较好的服务，待遇不高，人才流动率强，这样生意也不会好到哪儿去。
3.3质量差别大且不稳定
更多的想法，以自我为中心，超市仅仅把自己当作一个商品中转站，来了什么就卖什么，有些品种商品质量很差，没有一个统一的质量形象。消费者买到质量较差的商品，将这一印象印象传递给身边所有的顾客，认为佳华超市是一个差的超市，便在以后的购买活动中，
放弃大润发超市。没有专业技术人员把关质量，这种状况持续下去，不但没有充分发挥超市影响力的优势，而且大大伤害超市的声誉。提高大润发超市经营效益的对策建议
4.1增加售后服务人员的数量，提高员工素质
对于大件商品做到送货上门，对于有质量问题的商品，不论其购买时间长短，都能做到及时的维修或者是更换，做到“服务周到”，“一流的服务，超值的产品”是超市最大的吸引力，员工是面对面与顾客打交道的群体，他们素质的高低直接影响超市的声誉，必须培训，制度化管理，企业文化的培育等多种手段来提供员工素质,留住人才。树立“加强服务与创新，努力提高顾客满意度”的经营理念。
4.2保持良好的购物环境，管理规范
地面整洁干净,店牌的设置，室内的灯光，气温适宜，员工的一个微笑，都可能成为顾客光顾的理由。除了购物区域外，资本实力强大的企业最好还要有娱乐的地方。如今超市更多的是卖一种文化，而人们购物成了一种享受。商品定价要合理，货物摆放要规范，同类产品摆放在同一地区，同一品牌商品摆在同一地方。
4.3实行明码实价，价格合理
如果有顾客发现本店商品的价格高于其他商店的商品，则该店将退还其所支付的现金，将该件商品免费赠送。正是由于该店有着正确的经营理念和经营措施，才使得该店在市场经济的浪潮中能够站稳脚跟，由小到大，由弱到强迅速发展起来。因为有着价格优势，从而价格合理。与制造商品牌相比，不论是从满足消费者的角度，还是从超市盈
第二篇：寒假社会实践调查报告
摘要：近两个月的寒假假期，如何利用好寒假并且有所收获，是我应该考虑和重视的问题。临近毕业，太多的事情还没能做好，也没能完成。在假期安静的时空里，借着偶然间的一次灵动，反思走过的路，经历过的事。
关键词：反思、顿悟
大三的第一学年就这么过了，碌碌无为，没能考取得任何证书，倒是将大多的经历和时间花在恶补英语上了。但是，结果不尽人意，一事无成。有时候方向是很重要的，或许，合理评估你实际的能力加现实的努力和不懈的毅力能够让你在适合的领域里有所作为，过高的的期望和过低的行动都会让你无法达到期望的目标，在失落和嘲笑中倍感失败。自信源于强大的实力，当现实的失败卷席而来，再坚强的内心也会在一次次的失意中逐渐卑微。当现实的失败再一次证明你的无能，在失落里将其原因归咎于自己过少的努力，可现实是否如此，也只有自己能够明了了。在无人的角落里自己回味失败的痛苦，只为汲取教训能在下一次杨帆时能更顺利的启程到达目的地。
并不算寒冷的寒假天气舒服得让人难以置信，在离开学校前买了几本考证复习资料，希望能在寒假空余的时间里拿出来翻翻，也好为自己准备考取的证书做个准备。临近毕业了才知晓自己还有很多事没做，还有很多证需要考，还有太多的事情没处理好也没学会该怎么去正确的处理人际关系。从某些方面说自己也不至于太失败，但是过于的平庸总是让人感觉被忽视和不甘。
在安静的角落，静静冥思。人穷时渴望财富，孤寂时渴望爱情，年老时渴望青春年少，死亡前又留恋生命，失败后渴望成功。如同有朝阳的升起，就有夕阳的落下；有天上的月圆，人间就注定有月半。聚散离合，忧患得失，全是一念之间。生就男儿身，便失去了女儿态；得到了成熟，就失去了天真；选择了某种职业的艰辛，却体会不到另一种职业的责任；拥有了喧嚣的城镇，就丧失了寂静的山村；有了安全的港湾，就没有求索的漂泊；想要小溪的清澈，就看不到大海的磅礴。得与失，就像成功与失败一样，不可能只有一边永远雄霸一方。给自己一个快乐的心情，才能有一个幸福的人生。
趁着年轻，给自己一个期望，疯狂一把，即使挫折也是一种幸福，这个假期，不会颓废！人生苦短，要来得阻挡不了，要去的挽留不住。在这得失之间，只要你耕耘过，播种过，浇灌过，收获多少不是成败的唯一标准，重要的是藏在细枝末节里那种使你痛、使你恨、使你爱、使你终身难忘的一次次痛心疾首、刻骨铭心的经历。
二
对于很多事情，我会感觉到害怕，而我知道，这是因为我内心还不够强大。胆小与怯懦，不过是表象。
有时会感觉很悲哀，我常常是一个不知道如何表达自己的人。更多的时候，是口是心非，剩下的，是自己品尝失言后的懊悔。也许上帝在创造我的时候，没走赋予我纤细的思维和灵敏的感知力。我总是无法洞知我有时过于偏激的奇特想法，我甚至在某时候觉得我是无法真正看清自己的，就像是隔着一层厚厚的雾，浓密而厚重。也许在潜意识里我过多地隐藏了自己。
人生变幻无常，天气更变幻莫测。只是在一瞬间，明媚的天空已是倾盆大雨。我真的是一个很情绪化的人，一切外来的事物都能很轻易地影响到我的心情。阳光、细雨、微风在别人看来是再平常不过的自然现象，可是我却会因为它们的转变而产生异样的心情。这也许便是我最大的缺点了吧！心灵深处潜藏着无可言喻的深邃忧伤。别人认为我很快乐，因为我满心的暗淡满脸的忧伤，在别人面前依然是快乐的微笑。但独处时，却越发突兀地显示出了内心的悲哀。当然也希望别人能看到的是我的快乐，毕竟快乐是可以共享的东西；而忧伤则不，忧伤是嵌在自己心里不可名状的灼热，无可言喻。
很多的时候我喜欢一个人沉思，思考这个世界，思考我的生活。我不是一个很明智的人，所以总是去犯一些不必要的错误。一个错误的产生只是在一念间，可是为了这个错误所付出的代价却是深远悠长的。虽然很多的事反省过，可却还是会不断地再去错很多次。错了，痛了，才会成长，很多时候却是一痛再痛。人本是矛盾与统一的综合体，没有绝对的完人。感觉的差错会导致我们失去很多的东西，人总是在失与得之间彷徨。正如有人说的：“失去也可能意味着拥有，只有失去一些东西，才能拥有另外一些东西。”失与得之间应该是互补的吧！
这个世界没有绝对的公平，就比如付出不一定会有收获，但收获的前提是必须付出，这是一个永远也无法逆转的不公平定理。所以很多的时候，很多的人总是会感叹自己的失败与懒惰无关，也开始了在重复的失败后开始选择逃避，开始出现停滞不前的状态。与此同时，很多的机遇在不经意间无声地与他擦肩而过。在他决定放弃的一瞬间，失去的不仅仅是表面的物像，而是内心的勇气与自信。现实就是如此的残酷，没有足够坚强的意志，没有面对挫折顽强的信念，幸运之神永远不会降临在你身上，你只能与成功失之交臂。
一个充满信念，内心平静的人，他才能拥有内心的快乐。那种快乐源自于一种自信。安静，予以我万千思绪，在安静中思考，在反思中成长。
结束语：在成长的路上难免走错道，每一步都是在学习，只要在每一次错误的过后改变方向，就能在对的路上越走越远，永远相信，只要努力自己会变得越来越优秀。
第三篇：社会实践调查报告
一、调查的具体目标和方法
（一）具体目标
1、农村初中生的心理现状
2、当前农村初中生的学习心理特点
3、当前农村初中生的学习心理成因及对策
（二）调查方法
1、问卷调查
学生问卷，内容涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在渔峡口镇第一、第二初级中学进行，共发问卷1021份，回收有效问卷1004份，接近理想的高效样本数。
2、座谈会及个案调查
整个调查共召开了两次教师座谈会，四次学生座谈会。这些座谈会，不仅为我们提供了大量生动的典型材料，而且为理性分析提供了基础。
二、调查结果分析
对学生问卷调查分析，以及多次教师、学生座谈结果显示，农村初中生的学习心理具有明显的时代特征。
（一）农村初中生的学习心理现状分析
1、教育价值观
调查显示，大部分农村初中生具有较为明确的教育价值观。74%的学生认为学习的作用是提高自身素质，10%的学生认为学习的作用是为了考中专和大学，16%的初中生没有考虑。
调查还显示，农村初中生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为，农村青年的经济收入与受教育程度成正比，其中65%的学生认为高中？中专毕业生挣钱多，25%的学生认为初中毕业生挣钱多，8%的学生认为小学毕业生挣钱多，只有2%的学生认为文盲能获得较高收入。
2、学习态度
调查结果表明，67%的学生对学习的热情较高，24%的学生对学习的热情中等，9%的学生害怕学习。这与他们“考中专或大学”意识淡化是相一致的。值得注意的是，害怕学习的学生数占相当份额。而且，我们在调查中还发现，90%的学生都有自己“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因，一是与教师的教学方法紧密相关；二是与该课程的实用价值紧密相关。调查结果显示，86%的学生对与现实生活联系紧、实用性强的语文、数学、物理、化学、劳技学习热情较高，而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生讨厌的课程中，英语是初中的核心课程之一，有57%的学生认为“英语对于我们以后的生活几乎没有用处”。3。学习习需求
当前，“特长”是师生共同关心的热门话题，许多教育工作者甚至把“特长”看做是“素质教育”的代名词？对于这一认识的争议性，不属本文讨论的范畴。在调查中我们发现，大部分学生对“特长”有正确的认识，其中，92%的学生有自己感兴趣的目标，且有52%的学生希望得到教师的指导。同时，78%的学生希望在劳技课、活动课上学到较多的、实用的农业科技知识，使之能对他们以后的工作有所帮助。
在对调查结果的整理中，我们得到了一组令教师们震惊的数据，52%的学生认为“学校老师能满足自己的学习需求”，48%的学生认为“学校老师能力有限，希望得到名师指点”。对于这一结果，也许我们对信息的有效度产生怀疑，或者强调它的地域性特点，但需要特别指出的是，“教师行为滞后”已经得到越来越多的学生的认同，并越来越严重地影响着他们的学习。
4、学习目的
调查结果表明，对于初中毕业后的打算，55%的学生选择读高中或中专，18%的学生选择就业，27%的学生还没有考虑。有读大学愿望的占37%。
初中学生对于“务农”的态度是我们调查的重要目标之一。调查结果表明，农村初中生大部分不愿意务农，其比例随年级变化，且该心态呈现出一种特殊的波动，其波动特点为：初一为69%，初二为58%，初三为72%。
（二）当前农村初中生的学习心理特点
调查显示，当前农村初中生的学习心理与以往农村的初中生的学习心理相比，有明显不同。
1、教育价值趋向多元化、务实化、功利化自己跳出“农门”，走向城市。他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质，使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识，以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上，部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求大学教育。
2、初中生的教育价值观的另外两个特点是务实化和功利化。初中学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值，他们中的很多人从经济的角度去衡量所学课程的价值，继而决定自己在不同课程上的努力程度。他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践，渗透更多的实用技术。我们知道，由于年龄和学识的制约，初中学生的认知、分析、判断等能力既不成熟又不稳定。事实上，相当多的初中生的教育价值观是迷茫的。其原因在于：一是越来越多的中专生和大学生难以就业，从而使他们对考中专或大学失去信心；二是学术性较强的初中文化课程难以满足学生对职业技术的需求，难以使他们产生学习的内在刺激和利益驱动。这些原因使越来越多的学生厌学。更为严重的是，我们在教师座谈和学生家长访谈的过程中发现，由于对学生前途的失望，部分家长和教师也失去了对教育的信心，厌学情绪在受教育者和教育者身上同时滋生并蔓延，我们称这一现象为农村教育的世纪迷茫现象。不可否认，这一现象所反映的是一种消极的教育价值观。
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