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(一)实践概况
实践单位:长虹电视成都销售分公司
实践时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
实践目的:初步认识社会,提高自身素质,积累社会实践经验,为日后真正步入职场打下基础
实践任务:专卖店负责电视销售工作
(二)实践内容及成果
我主要负责长虹电视的销售,在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品,帮助顾客解决问题。在我工作期间,日销售量从0台慢慢变为1台,3台,6台
(三)实践单位简介
长虹始创于20xx年,公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的56项重点工程之一,是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展,长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。xx年,长虹跨入世界品牌500强。xx年,长虹品牌价值达到583.25亿元。
长虹现有员工六万四千余人,拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人,拥有现代化的培训中心,国家级技术中心和博士后科研流动工作站,被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。
植根中国,长虹在广东、江苏、长春、合肥等地建立数字工业园,在北京、上海、深圳、成都设立研发基地,在中国30多个省市区设立xx年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习机会,以优秀的成绩来报答父母。其次,我发现自己成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的,是无趣的,无意义的。我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。再者,工作不是口头上的事情,是需要付诸行动,做一个不折不扣的实干家。没有行动,雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是,在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆量。能力的培养是需要这些美好的品质的。长虹电视成都销售分公司给了我这次实践的机会,非常感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。
时间如同白驹过隙,一转眼,我即将告别大一的生活,奔向大二,现如今,想要立足于社会,仅仅靠书本上的知识是远远不够的,我们还应该不断提高自己的社会实践能力,将理论运用到实践中,把理论与实践有机地结合在一起。经济系根据团中央及院团委的相关精神,为了进一步充实学生的暑期生活,全面提升学生的综合素质能力,同时也为了学生在今后的学习、生活和工作中能够更好地发展,特意安排了社会实践活动,要求学生们走入社会、走入公司实践。我积极响应经济系的号召,也想让自己的暑假更有意义。因此,我为自己找了一份暑期工作。从这份工作中,我学到了很多,也感悟了很多。
我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到当地的一家超市,让我做超市促销员。刚开始觉得这个工作挺难的,总觉得不知如何把东西卖出去。在一位员工阿姨的帮助、指导下,我逐渐地学会了如何把东西卖出去,也就不觉得那么难了。要想把东西卖出去,主要是需要我能够准确地抓住顾客的购买心理,热情一点,嘴甜一点,耐心一点。在超市里,我应该主动与顾客接近,拉进与顾客的距离,然后耐心地推销产品。几天后,我很快就习惯了这个工作,也认识了超市的其他员工。慢慢的我喜欢上了这份工作,尽管这份工作有点累,但是在我看来,累而充实的工作是值得的。
超市打工的这几天经历和在学校的生活大大不同,在学校的时候,每天有作息时间表的约束,我们通常是按部就班的做事情。而在这里,和学校比起来有更多的自主性和自由。我可以无所事事地随意逛,也能像木头似地呆在那儿,我还可以主动出击,与顾客接近。这个工作很大程度地锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,
我必须很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应。我必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总有着那份纯真,那份真诚。可是在社会中,优胜劣汰,只有胜利了,才有机会被留下。你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。
在社会中我接触了各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方。只有不断地学习,我们才能进步。这次的社会实践让我收获不少。在这,我总结认为以下4点是在实践中不可缺少的。
(1)要自信。相信自己,自信是迈向成功的第一步。相信自己并不比别人差,有自信我们才能笃定前行。
(2)学会微笑。微笑拉近了彼此的距离,真诚的微笑能够赢得别人的好感,也最能感动人心。微笑是开放的花蕾,是人心中的天使,是微笑给了我们一切。
(3)要坚持,不轻言放弃。在工作、学习、生活中遇到困难,要坚持下去,迎难而上,而不是退缩。
(4)善于与别人沟通。沟通是人与人交流的桥梁。有效的沟通可以减少事件的困难程度。
这次实践活动,丰富了我的实践经验,增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为我认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
今年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动,虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化每一天,捧着厚厚的问卷,怀着一份份坚定的信念,我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动,让我们在这过程中成长了不少,懂得了不少。
做为一名大学生,我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。
社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高,也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众,服务于社会,真的很有意义,我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。
建议
暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁,它有助于大学生认识社会,了解社会,适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面认识。但是,在实践中,我们是要真正走进基层,体会基层农民的生活,所以我们要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习。既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,急于求成只能是欲速则不达。虽然我们是受过高等教育的大学生,但我们了解的都是理论知识并没有实际经验,所以或许还不如未受过高等教育的农民,因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验。因此,我们要摆正心态,拥有一颗平常心。一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人。在实践中不如意和挫折是不可避免的,但是我们不能轻言放弃,我们要把它当作是走向成功的经历,我们应该积极总结经验,积累宝贵的财富。我们要学会珍惜,珍惜来之不易的机会;学会总结,总结实践中的经验;学会节约,节约积累来的财富。怀着一颗感恩的心服务农民,用心体会实践经历,那么我们将不断走向成熟,走向成功。
这次暑假实践让人感触很深,这是我进入大学之后感触最深的一次实践。以前没有深刻的去体会过这样的日子,所以对社会的了解仍是不够的。这一次我背井离乡,独自一人奋斗,才体会到思乡的愁,才体会到独立的难处。所以这一次实践,真的改变了我不少,让我更坚强一些了,也让我更加坚定接下来要走的道路了。
这次我在离家千万里的地方找了一份实习工作,差不多也就是打一份暑假工。这份工作很普通,就是在车间里做一名普工。其实当初想去工厂打工,并不是因为工厂的工资会比一般暑假工高一点,而是因为我觉得去工厂打工是最锻炼自己的地方。每天将近十二个小时的工作让我觉得赚钱真的不易,让我想起了自己的父母,以前挥金如土的日子其实是在浪费父母的汗水罢了。所以在历经这一次实践之后,我不再向父母索要更多的金钱,我会逐渐通过自己的劳动去得到自己想要的东西。
刚刚进去工作的时候,我很不适应。我们的宿舍是那种大型的集体宿舍,隐私度很差,并且大家是轮流两班倒,所以我们的生活过得毫无质量。我一开始是这么认为的,我觉得在工厂里生活,真的就没有黑白之分了,也没有什么生活质量可言了。这让我觉得有一些心痛,这里的老员工也有很多,他们为了生活而忍受这样的日子,真的让人敬畏,也让我更加明白了,学习才会改变命运,我现在有这样的一个平台,我如果不去珍惜的话那真的就是浪费了一些大好的机会了。
做了一个半月之后,我整个人是改变了不少的。在这份工作上,我们需要耐心,也需要恒心。这些都是我以前最缺乏的东西,但是现在,我获得了它们。并且可以很好的掌握它们了。这是我感到非常欣慰的一个部分了。在这个过程当中,我学会了如何去独立的生活,即使宿舍的环境并不是很好,在工厂的日子也比较的枯燥,但是我还是能够在这样的环境当中适应下去。这不仅让我有了一颗更加坚定的心,也让我对接下来的生活更加的保持期待了。
经历了这一次实践之后,我相信未来几年的大学生活,我会更加珍惜,学会好好的利用,去实现未来的每一个目标,坚持向上,也坚持理想,逐渐实现自我价值!
暑期优秀社会实践报告
社会实践报告一般由标题和正文两部分组成。
(1)标题:有两种写法。
一种是规定的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的实践报告”“关于××××的实践报告”“××××实践”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设dd××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
(2)正文:一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言:有几种写法:
第一种:是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;
第二种:是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;
第三种:是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
非常优秀的社会实践报告范文2016-08-1215:37|#2楼
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
作为大学生,我们要了解社会,深入基层,深刻地学习党和国家的方针政策,学习三个代表,实践三个代表,为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴做出应有的贡献。此次实践之行,是学校给了我学习实践的机会,是学校给了我们极大的支持和信任,我们作为国家的后继力量,只有懂得全面的发展自己,把理论与实际相结合,才能更好地投入到祖国的建设中去,才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高,实际工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚英脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多还是需要脚踏实地做一些细微之事,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的。
现代的大学生们纸面上的理论知识很强,但是又能有多少人真的把自己的生活调理得妥妥当当的呢?看起来,这次三下乡活动不仅是给我们一次支教的体验,更多的却是让我们真正去感受生活的艰苦,让我们明白到如何安排好生活的确是一门很高深的学问。而在这一方面,后勤组的同学表现的非常优秀。由于我们住在村里,所以后勤组的队员们每天都只能跑到镇里去买菜。当天刚蒙蒙亮的时候,他们就要起床去为大家准备暖暖的.早餐,而等队员们去为小学生上课之后,他们便要去镇里买菜,然后每个人各司其职,为大家准备午餐。要是中午的饭菜不够分,他们还要再煮一次,确定大家都能吃饱。
最后几天全体队员都在为文艺汇演晚会加紧训练,只求能达到最佳的效果。每次排练过后,大家都会显得疲惫不堪,而后勤组的同学就会帮我们煲水,有时还会煮绿豆糖水给我们解渴。看着大家都很满足的表情,我相信后勤组的同学也会觉得很欣慰,毕竟他们的努力没有白费,他们在尽力为我们打造一个家的感觉,让我们都忽略了环境的艰苦,能够用全部的精力去对待工作。这一切,看似平凡,但是能够这样持之以恒却是一件很困难的事情,那些后勤组的队员们的吃苦耐劳的精神让人肃然起敬。
大人们常说,真正的成长,是在一次又一次的社会实践中,而我们来到这里,不仅是要为以后的工作积累经验,更重要的是在艰苦的环境中真正的成熟起来。在这一点上,我觉得后勤组的队员表现的最好。当整个队伍中还有零星的抱怨声中时,他们已经默默的开始准备后勤的工作。我们都明白煮饭的环境和设备有多差,正因为如此,我们才应该珍惜每顿饭,要去感受其中的真正的美味。在他们身上,我看到了曾经革命老一辈的荣光,那是吃苦耐劳的中国光荣传统,我们不但要谨记,还要把它弘扬光大,这是我们宣翔梦扬社会实践服务队全体队员的共同心愿。
支教前的我还只是一名初入校园的大学生,是一个被传授知识者,而支教时的我就将转化身份成为一名传授知识的老师了,说实话挺有压力的呢!当正式进入教学课堂时,才发现,上课并不是一件简单的事情,看着那群孩子认真而渴望的神情,心里有的是高兴是感动以及当老师的自豪感。特别是那几个小女孩,聪明且认真配合,可乖了。麻烦的是我们班的那几个男孩,我是又喜欢有讨厌,因为我本身也是一个活跃喜欢调皮捣蛋的人,特别喜欢玩,看着他们就好像看到我的影子一样,他们那种精神,活力劲让我很喜欢,但可能是活跃过头了,让我头疼得厉害,一会要上厕所,一会要喝水,多得有点不耐烦了。上课过度自由了,班上还是男孩调皮的多点吧,小孩子对严肃的老师固然害怕,可更多的是一种叛逆,所以在他们的面前。我更愿意微笑的告诉他们,上课应有的纪律,当然除他们特别吵闹的时候。虽然几次支教教课的时间,并不能给他们带去多少知识,但是我知道,我们共同建立了友谊收获了感情。我们的支教给他们带去了不仅仅是快乐,更多的是他们对未来的憧憬和希望。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次更加了解社会。社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
优秀暑期社会实践报告2016-08-1211:40|#3楼
俗话说:大学是一个小社会,社会则是一所更能锻炼人的综合性大学,为响应校团委暑期社会实践的号召,锻炼自己的意志品质,我参加了“河北大学赴马兰村暑期社会实践小分队”。
马兰村是阜平县太行山深处一个有着光荣革命历史的小村庄。作为邓拓先辈的女儿,邓老师对这片土地也寄予深厚情感,她自费组建马兰村小乐队,不顾旅途劳顿为这里的孩子教授音乐知识,用爱浇灌音乐之花。而今邓老师年岁已大,于是,河北大学艺术学院愿发挥专业优势,与邓老师一起携手将爱心的火炬传递下去。
从2015年11月份开始,我有幸接触并了解到有关马兰村的志愿活动,曾经先后六次到马兰村进行志愿支教。作为一名普通的志愿者,我是幸运的,我因能够协助邓老师指导马兰小乐队为刘延东国务委员演出而感到光荣;我也因能够作为主要指导老师受湖南电视台之邀,带领孩子们去参加快乐女声节目的录制而感到快乐。虽然一切过程都是辛苦的,但是我付出了,并用爱收获了成长的花朵,流再多的汗水又何尝不是值得的。
2011年暑假,我跟随“河北大学赴马兰村暑期社会实践小分队”前往马兰村进行暑期实践活动。活动定于7月10日,早上,我们同行的50多人带着对马兰志愿活动的期待出发了,于中午到达了马兰村。一到马兰村,我们便受到当地村民的热情接待,我们除了感动,就是感谢。
活动前期,在院团委老师的指导下已对此次活动进行了周全且具有创意的活动策划。作为一名手风琴专业的志愿者,在文艺节目的选排中也献出自己的绵薄之力,与其他两位同学合奏了《西班牙斗牛士》。这是一曲富有斗志且激励人心的曲子,可以为大家带来对生活和未来的美好希望。村庄的贫穷不是阻碍孩子们追求快乐的绊脚石,相信在社会各界的帮助下孩子们一定会放飞梦想,茁壮成长的。
演出开始前,邓老师带领志愿者们参观了《晋察冀日报》当年工作的旧址、马兰惨-案遇难同胞纪念碑,每每讲到动情处,邓老师几度哽咽,我们也默默拭泪。同时,我们还向遇难同胞敬献鲜花,重温入党誓词。下午5点,仪式正式开始,河北大学艺术学院社会实践基地正式建立。这也证明,我们与马兰的联系更加紧密了。看着孩子们脸上开心而天真的笑容,看着老乡们欣慰的表情,泪水也润湿了我的双眼,我想这就是感动。晚饭后,连同我在内的三名志愿者留下进行为期三天的支教活动。
接下来的三天更是收获颇丰。为了确保孩子们有足够的音乐学习时间,虽然太阳还没有升起,但在不大的几间房中已可以看到我们忙碌的身影――拾柴、生火、做饭。上午和下午都是我们教学的时间,虽然我还是一名大学生,但我竭我所能来认真教每一个热爱音乐的孩子。在村子里,早晚要比市里凉快得多,但是中午同样热的难耐,每当看到孩子因为认真练琴而顾不上擦额头上的汗水时,我会帮他们擦擦汗,然后更认真,更有劲头的教他们学琴。中午,我和邓老师还有孩子的家长们聚在一起谈论孩子们的学习情况。孩子们则是在教室里吃着可口的饭菜,尽情的玩耍。下午依然是合理的安排,在院子里,做着自己应该做的事情。原以为,这样一天下来会很累,事实上,并不是这样。我们都很开心,教会了孩子们东西,也增进了与孩子们的感情。到了晚上我们几个人也会一起结伴进行家访,通过与家长们谈话了解到孩子们在生活和学习上所遇到的困难。与城市的生活环境比起来这里是艰苦的,但就在这短短的三天里我更是舍不得孩子们了,舍不得马兰的一切。淳朴的农家小院里回荡的是孩子们天真烂漫的笑声,简陋的小学教室里飘扬的是动听的音乐。那巍峨的铁贯山,那蜿蜒的胭脂河。太多的不舍,太多的眷恋。
社会实践是一笔财富,春种一粒粟,秋收万颗籽。在社会实践中我学到了在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。纸上得来终觉浅,投身实践觅真知。我相信,经过社会实践的磨练,我会变得更加成熟、更加自信,校园也会因此洋溢着蓬勃向上的学习风气。我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声!
“胭脂河水长,从那天上来。要问去何方,宁静的村庄・・・・・・”哼唱着这首清新的马兰童谣,我期待着下一次的马兰之行。
这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。我在饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。
本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
一、社会实践经历
工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。
我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!
二、社会实践主要体会
刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!
宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。
这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
每天上班时间不固定,每周都会给我们排班,有早班,中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程,还有今天客人订好的包间,哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了,迎宾在门口等待来临的客人,中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。
在服务中,有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
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