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第一篇：前台接待社会实践报告
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴，感触颇多：
一、角色认识
这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员，作为超市的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对超市的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作，每天都必须作好作战的.准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护超市的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员，时刻都代表着超市。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着超市的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
（二）实习体会
1、自身不足与缺点
通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城超市的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，超市主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的超市工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。
2、就业前景
据不完全统计，目前全国有各类超市旅馆9000多家，超市人才缺口超过10万。而且现在大部分的超市基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的超市行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。
第二篇：酒店认知实习报告
酒店认知实习报告
对于刚刚过去的那次实习我还记忆犹新，转眼，我们又迎来了第二次认知实习，依旧充满期待。
这次是酒店实习。酒店实习分为两部分：
一、上形体课
二、去酒店实习
形体课，陌生，也正因为陌生，更给大家增添了好奇。
第一次去上形体课，老师就让我们做自我介绍，因为不是我们一个班级，还有一个酒店管理班，所以我们所面对的就不只是老师了。刚刚进教室时老师正在纠正他们班的站姿，比如背弯着，肩膀没有打开，膝盖没有紧绷，脸上没有笑容、、、、、、看着老师一个个地指出缺点，我心理不禁打了个寒颤。
这会又得让我们做介绍，我更是紧张的不行。老师要求我们每个人从旁边走一段路到中央，然后再做介绍。我还怕当着这么多人走路。我的走路姿势经常被同学拿来开玩笑，弯着腰，缩着脖子。
很快就轮到我了，我深吸了一口气，迈着别扭的脚步艰难地走到最中央，我微微倾了倾身体，颤抖着讲完了一段介绍。老师奇怪的看着我，说“请问你是福建人吗？”我感到莫名其妙，老师又问了一遍，我笑着摇了摇头，正在纳闷他为什么这么问。“那你讲话怎么总是含糊不清，把每一个字的后半个音都吞下去了。”老师继续道。我不知道，只有傻笑。老师让我下去，请另一个班的同学给我做示范，我如释负重，讲完了，终于讲完了。
等每个同学都讲结束了，老师教我们基本的站姿，双手交叉放在
身前，手臂打开，脖子挺直，肩膀放松打开，膝盖紧绷，面带微笑露出八颗牙齿。不知道什么时候老师忽然走到我身后，朝我的膝盖后面踹了一脚，我痛得直叫。直到最后我的膝盖都紧绷着，不敢放松。
第一节课就这样在紧张中度过了。
第二节课，是我永远都忘不了的一节课。那天刚到教室，老师就让我们坐在地上，脱了鞋，伸直腿，用手去够脚踝，我不管怎么使劲还字够着小腿，膝盖后面的韧带拉的生疼，腰也一直弯不下去。老师在行子里巡视，看到腿弯曲的就直接踩上去，看到手臂不直的就拉手臂，看到腰弯不下去的就用膝盖抵，每一个被纠正的同学都是一阵阵惨叫，我生怕老师发现我，一直努力往前伸。老师让我们就这样保持三十分钟，而我三分钟都坚持不了，刚一会腿就麻了，趁老师不注意，我偷偷地抬起腿，不停地敲打。可还是没逃过老师的眼睛，老师口头警告了我。我不敢在偷懒了，继续坚持，真正第一次感觉到什么叫度日如年，半个小时什么时候变得这么漫长啦！我的眼泪已经在眼睛里打转了，脸憋得通红，两只脚完全麻木，腿抽筋。我真的希望老师可以说一句“大家休息一会吧”，等了不知多久，老师终于开口了，“时间到，站起来活动活动”，大家顿时沸腾了。我的腿根本就动弹不了，在同学的帮助下，我勉强站起来。回去的路上，我是拖着两条腿走的，真的，毫不夸张。
以后的几天，我的腿时时刻刻都在提醒我那节课，只要稍微弯曲，我就疼的龇牙咧嘴的。我们还学习了日常礼仪，如如何坐，如何握手，如何接、递名片等等。
就这样形体课终于结束了，我想我对它的记忆将不会这么快结束，不能说是一场噩梦，但也至少让我觉得有点痛不欲生。
接下来是酒店实习，实习的地点是明都师源宾馆，我n次从宾馆门前走过，n次期待进去看看，这次，终于可以如愿以偿了。这着实让人兴奋。
结果有点失望，我们并不是去参观宾馆的。第一次是由部门经理给我们讲解关于酒店的知识，比如中国酒店的发展历程，如何评定星级酒店，酒店的类型的划分等等，枯燥的理论知识由他讲出来似乎多了一点风趣。每个人听的都很认真，有的还做一些笔记。从他的讲解中我也了解了一些书本上没有的知识，比如只有中国有是严格评定酒店星级方法，并给酒店划分等级的，外国虽然也有等级，但那只是根据人们的评定来确定的，世界上有唯一一个七星级酒店，迪拜的帆船酒店、、、、、、
第二次酒店实习是关于餐桌的知识。给我们做示范的是餐饮部门的经理，她首先讲的是如何搬椅子，在搬椅子时是切不可发出声音的，应该用两只手将椅子搬离地面少许，借助右膝盖的力量将椅子搬出来。接着讲的是如何铺台布，在铺大圆桌的台布时，人站在桌子的一侧将台布抖开，使台布的折缝居中，四角下垂部分相等且正好盖住桌子的四脚。
其次就是关于餐具的摆放，从主人座位开始，按顺时针方向依次摆放餐具，酒具，餐台用品，中餐宴会用3个杯子，即葡萄酒杯、白酒杯、水杯，摆放筷子时应注意将筷子上的标志朝上，勺子朝着左方
等等。还有关于在一旁服务时应注意的细节，如当客人的酒水不足1/3时，应随时主动为客人斟酌酒水，当桌面烟灰缸中有2个以上烟蒂时，应为客人及时撤换烟灰缸等等。
为期一周的实习，时间听起来很短，但我们所学到的东西却很多，平时很多未曾注意的细节，现在我经常注意，并时刻提醒自己注意自己的行为举止。很感谢这次实习，让我明白生活不是那么随随便便，有时一个细节会决定你的成败。
第三篇：餐厅社会实践报告
在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的'了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待VIP之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。
最后，当我拿到那薄薄的几张钞票的时候，我真是感慨万分，毕竟是我自己的劳动成果，感觉自己的能力提高了不少，很有成就感。
我在餐厅工作的时间的确短暂，在此不便对其作过多的评价。经过这次的工作，我大体总结出两个餐厅管理中的不足：
（1）应改变传统的对待员工的态度，人是管理中的主体，管理中的上下层关系只是一种劳动分工体现，不是统治与被统治的关系，相反，现代管理理念告诉我们，只有做好对下级的服务工作，帮助下级在工作中做出优异的成绩，管理者才会取得良好的管理业绩。现代企业的管理必须坚持“三个上帝”，即市场、顾客还有员工，员工毕竟不是上司任意驱使的机器。
（2）企业缺少一套有效的激励体制和晋升制度。餐厅的激励过多地注重物质上的激励而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方法值得管理者借鉴，有时候领导的一句赞赏的话或一个微笑就是对员工最好的激励。
还记得第一天试完工后，回到家脚都是又肿又痛的，每天的工作内容是收餐盘、送餐、打扫餐厅大堂、楼梯包括男女厕所的卫生，在真功夫工作的要求第一就是速度，第二是态度，第三就是团队精神。
从今年7月8号学校暑假开始，我也便开始了我的打工生涯，在武昌火车站的德克士快餐厅做起了服务员的工作，虽然4月份已经开始了在那的兼职工作。下面我就简单地从三个方面介绍下我在工作过程中的所见所闻和所感所想吧。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。
总的说来，这次社会实践活动锻炼了自身的社会活动能力，了解乐社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题，看到好多美好的社会现象，在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人，应该谢天谢地，餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间，最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气”。
同时实习中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中，通过邮件、电话，很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实习的心得体会。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过，，社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。我们也更应该有信心去打造一个和谐幸福的社会。
第四篇：前台接待实习报告
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。
实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴，感触颇多：
一、角色认识
这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
(二)实习体会
1、自身不足与缺点
通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。
2、就业前景
据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。
(三)实习想法和建议
1、想法
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店，而且花园酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。
相对与花园酒店来说，凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间，无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于家族生意，并非由酒店管理公司进行管理，大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以，凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表，而缺少五星
级的内在，是不足以称作为一间五星级酒店。
2、建议
对于这次实习，由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题，由一开始的以实习生的方式的进入实习单位，到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同，如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法，实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通，避免这种情况再次出现。
第五篇：社会实践活动报告范文1000字
我是读土地资源管理专业(国土资源与房地产开发)的。今年暑假,炎炎烈日当空,激起了我要参加社会实践的决心,看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，通过实践、工作，使自己从理论走向实际，实现从课本走向社会，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，完成自己的学业。我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着劣质灰头运动波鞋，一身休闲装，带着我的橙色雨伞，背着我的斜拉式书包，带着希望与渴望，公车与“11”路车兼用，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己期望值很高，没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验者优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的话，我会打电话通知你的”。面试的时候自我介绍是必要的一项，自己没能经历过，经验方面和心理素质方面都有待加强。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有三个方面的原因：一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。第三个方面是自己心理素质应该加强，遇事要镇定，要趋利避害。
总结了几次失败的教训，摆正好自己的位置，现在是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛工苦工都干，于是我找到了一间楼盘。负责人看我挺斯文的，就安排我去天河城那边派传单。虽然找到了一间和自己专业有点联系的公司。但工作是和专业没有什么联系的，文盲都能做啦。心里埋怨公司大材小用，但没有办法，中国有句古话“马死落地行”，只好将就着做了。过了几天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，心理多少有点失落再加上charge我们的人是个没有什么文化的，可能是职业学校毕业的吧，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。从此过着苦闷而又郁闷的日子。
这是我第一次派传单，称作派传单，有点贬的味道，不太好听，但和其它的派传单在形式上是一样的。以往，在街上看见派传单的`，有如见了瘟神，远远避开，免遭其烦。也听师兄师姐们说派传单会经常受人白眼，面皮要厚才行，是一种受苦受累受人气的苦差事，不过这也是一种对人的锻炼。可是在昨天，我不经意中也成了一个派传单的人，上午派了，下午要派，傍晚还要派。
早上快到七点四十五分要向负责人报告，快要迟到了。只好痛心打的赶到现场，幸好还赶得到，赶紧签到，拿上资料分头行动。
不说你可能不相信，楼盘的传单净重都还可以的，两个袋子质量蛮好的，足足有三十斤左右的精装纸但两个袋子连裂痕都没有，佩服。人世间悲惨的事莫过于此，负责人派我去离楼盘最远的地方派，还要我在中信广场西门下车的地方提着两袋子重量级的东西穿越体育中心走二十多分钟的路程才到达目的地。
呵呵，真是恶有恶报，善有善报。甫一上岗，遇见一对年青拖友，顺手递过一份，即时收到二双白眼，心下一惊，跟着接二连三的收获着白眼，心都凉了，心想这个上午可能要白搭了。正在这时，来了一对上了年纪的老夫妻，毕恭毕敬地递上资料，这回，他俩乐呵呵的收下并很认真的看着。终于送出第一份资料!也许是平时见到那些派传单、派卡片的，总会报以白眼，所以，人同此心，心同此理，路人也认为我在派送垃圾单呢!因为垃圾传单、垃圾卡片实在太多了。下午晚上就好多了，我和一个partner分守路的两边，力保不漏过一个人，再加上点礼貌，很快就派完了。白眼都习惯了。走的时候，还发觉今天也有一点收获的，至少锻炼了自己吃苦耐劳的能力，生活得到了充实。
过了几天，负责人好像能洞悉我心事似的。在一次休息时间时诚恳地对我说“我知道你是大学生有大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小(!)事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请教负责人，他还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那经理和做基层工作的销售人员吗?你能看行出他们有什么区别吗和联系吗?“我说：”看不出“。“那我来告拆你,负责人说“销售人员经过长期的踏实的努力就能成为经理就能进级就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别。”负责人还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就要能挑大梁，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?”确实，听了负责人对我所说的金玉良言和对我的教诲。我的思想认识有了更深一层的提高，在某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。
负责人在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习点东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，利用暑假时间参加社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，经常各个地方到处跑，不为别的，就为了增长见识”。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在这个暑假实践过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学得还可以，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。这次实践真的收获不少，主要有以下几点经验：
一.语言是一种艺术，在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，所以与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。在公司工作时，因为有涉及销售方面的知识，与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通，推销楼盘的地理位置、朝向、交通、户型、绿化率、实用率等等。使顾客接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。才能体会到集体智慧的力量。
二.自信就是力量，在社会中要有自信。自信不是盲目的“黄婆卖瓜，自卖自夸。”而是对自己的能力做出肯定。找出自己有什么特长。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。最紧要的是当面试人员问你有什么特长，相不相信自己有能力做这项工作时。你一定要一一予以肯定的回答。三.心态决定一切，在社会中要克服自己胆怯的心态。
刚放假时候觉得在广州那么多高等院校竞争非常大，找工作不是一件容易的事，觉得困难挺多的，自己又缺乏社会经验，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧
和不甘心。负责人曾对我说过“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，我们小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决的了。人世间最大的敌人是自己。只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键。有一句经典的话说得很对;“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。
在知识经济时代，知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
认识对实践具有巨大的反作用，大学生应该积极参与实践，使实践与认识相结合。社会实践活动是拓展大学生素质的有效形式和渠道。在实践中通过开展各种形式服务活动，磨练了广大学生意志，锻炼了能力，增长了知识。参加实践有这样的好处：
1、了解了民情及社会发展状况，明确了努力方向。
2、增强了社会责任感和历史使命感，进一步巩固了专业思想。
3、磨练了意志，奉献了爱心，培养了理论联系实际的良好学风。
4、服务回报了社会，实现了大学生自身的价值。
5、拓展了大学生自身的综合素质，锻炼了学生干部队伍。
大学生是党和国家培养的社会主义事业的建设者和接班人，也是忠实实践“三个代表”的生力军。实践“三个代表”既是党的教育方针的要求，更是大学生自身成长、成长的需要。实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。
我们要结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。把实现自我价值和社会价值有机地统一起来。
推荐专题： 前台接待社会实践报告 社会实践报告