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一、实践目的:
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于XX年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里,那里的所有事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。
第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎样做我就怎样做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在身旁指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速,收获部的员工每一天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,但是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。
八月份的销量在九号的时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最后我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。
三、实践总结:
在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、
(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。
(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
(四)实践体会:
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。
(四)最后,十分感谢xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。
新学期刚开始,我系团总支学生会对我院团委下发的关于假期社会实践的文件进行了研究和学习,之后又对我系统招本科两百多份假期社会实践报告进行了审核评议,并推选优秀的社会实践报告参加学院与大学的评选。
从7月22日至7月23日我在所在公司进行社会实践。克服了天气热的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。
我们仍旧一家家地做着调查,走访了养鱼的、养猪的农户,他们热情地回答我们的问题,招待我们。实践中获取的经验乐趣远比理论上的更有成就感,虽然很累,但我心里却是上收获的喜悦呀!农村草很多,蚊子也一大堆,把蚊子养胖了,我也算是功德一件呀。
随着科学技术的不断发展,养殖模式不断向多元发展。这次实践活动围绕对蚯蚓养殖户与非养殖户进行问卷调查,同时结合了对其进行采访,使得我们的一次实践,获得了双重的效果。东庄大队农户分布颇不集中,将近5000多亩。我们根据汉南区乌金大队五分队成员录入图深入走访,围绕问卷上的问题,我们在农户中开展了广泛的调查,积极地搜集有关养殖户养殖的资料,并从中得出了较为科学的结论。我们发现一个地区的养殖户养殖的种类都是差不多的,而且担心的问题也都比较相似。这次活动,使我们充分地了解了养殖的过程,认识到了养殖过程中存在较大的风险(雨水温度等外部条件、病虫害问题、供销价格问题)。通过对比我们了解到蚯蚓养殖给农户带来的收益及对当地环境的影响,有力的证明蚯蚓养殖的发展前景。
经过我系学生干部几天的审阅,我将实践活动中的一些情况做了以下总结:
我认为网络营销最重要的是服务和态度,到现在人们最担心的应该还是在网络上被骗,只有你的服务有了保证,信誉度有了知名度,你的市场才可以算是真正的打开。创作信誉度主要可以从以下的几方面:一,我认为在网络上应该要做广告,但是这又是人们所厌恶的,所以你要学会创新。做点人们都喜欢的,幽默的!二,要在顾客的基础上建立一个自己的品牌,比如:整整会员卡、黄金卡……这样就可以把一定的顾客拉拢到自己的品牌下。三,可以讲信誉的大力宣传,以便顾客可以很好的了解你知道你,当然这所有的一切都是必须建立在你公司的事实的信誉和服务的基础之上。
1、贴近专业特色。
我们作为师范学院的学生,当然要对师范类的一些工作较为感兴趣,也较能够胜任。一些学生假期为了节省路费,勤工助学没有回家过年,在石河子市内找了一份甚至几分家教工作。我们又是教育专业的学生,有文科生又有理科生,又有很多艺术类科目,较为多才多艺,所以所带的科目也很多:数学、语文、英语、物理、化学、政治……甚至有带基础音乐,美术的。克穆之广,也是其他兄弟系所不能及的。
2、贴近生活,真实可信。
对于我们大学生来讲不应该过分的相信“知识改变命运”知识仅是其中的条件之一,沿着许多成功者足迹来勘察,我们可以看到成就梦想的路途知识可能是斩断路途中荆棘的刀但在前行的过程中更需要我们课堂上无法学习到的东西,也许我们从社会上吸取了这些知识才能真正改变我们的命运,才能羽翼丰满,让我们飞出藩篱飞向成功。
“努力不一定成功,放弃一定失败”是篮球运动员姚明在cctv2中由王俐芬主持的创业之路节目中对那创业者来讲的。对于创业方面来说在受邀的嘉宾中姚明根本无法同马云、牛根生……相比,但对于篮球也许是他坚持了“努力不一定成功,放弃一定失败”的座右铭来奋斗,不计结局的奋斗,成就了今天的姚明。《在路上》那书上讲述了此次创业活动的全过程,对于里面有许多成功创业者的感言多半随自己翻阅书那一瞬间而被遗忘,此刻想想:人的一生中无论你是处于那个行业,无论你是干什么的,我们的生活总是有目标的有方向的。我们每天在为理想而奋斗。在奋斗者中对于一帆风顺的没有几个
部分学生采用问卷形式进行调查,内容真实可信,反映问题贴近生活,问题分析得较为透彻,是历届的假期社会实践活动中完成质量最好的一次。我西部分06级新生更是深入进了中小学学校,即过了一把当老师的瘾,又为自己积累了一定的社会经验。我们中的很多人今后会从事教师的行业,如果现在就能在本校中实习锻炼,那对我们走向工作岗位来说是很有帮助的。
3、创新,敢想敢做。
虽然之前做前期工作时来过敬老院,虽然之前听院长讲过院里老人家的情况,可是当我第一次真真实实的接触这些老人我还是被吓到了。所有的老人中你找不到一个正常健全的老人。这些老人家要么听不到,要么不会说,要么看不到,要么少了一只胳膊,要么没有腿,要么有点痴呆症,其中还有一些老人看到他你真的都会心疼,当你真的遇见,你才明白原来骨瘦如柴的深刻寓意,瘦的你真的可以感受到就是骨头上有一层皮肤,皮包骨头。
我专业的部分学生参与一些校外辅导班的工作,担任辅导班的教师,在团场代课。也有一些同学以个人名义开办一些小学生的辅导班,有胆识有魄力。这是一种创新,既可以锻炼自己,又能勤工俭学,一举两得。
4、实践范围广。
虽然我系是师范专业,但同学们时间的单位,所调查的方面也十分广。涉及的领域有:营销、冶金、手工制造、电气、物流管理等多个方面。也许今后能够从事这个行业的同学较少,但我相信这也是人生中难得的体验。增长了知识,开阔了眼界,成为我们的一笔珍贵财富。
我系此次寒假社会实践活动开展得非常顺利。在院团委的关心下,我系领导与老师的帮助与支持下,得到了很好的效果。既结合了专业特色,又有创新。每位同学都能够认真完成这项活动。这是我系开展素质教育的一项重要工作,也将假期社会实践的完成情况按标准计加学分,让大家重视起来了。我系06级还将此次事件报告作为评定奖学金的一个指标,调动了大家的积极性。
我系每位同学都能按照团委的指示认真完成假期社会实践,取得了良好的成效。今后我系将再接再厉,争把此项活动开展下去,争取有更大的进步。为系为国争光!
7月15日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到广东新锐电子有限责任公司。首先,我经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了新锐所销售的产品、服务的对象以及新锐近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了新锐,对其产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与新锐的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到其它电脑城作为我的实践单位。
最后,总结这次南山福利院公益劳动的社会实践,我觉得,虽然它是我真正意义上的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益匪浅的社会实践。虽然我们创造的社会效益难以用用金钱来衡量,但其对我们的影响和锻炼是难以计数的。可以说,社会实践是艰苦的,但收获又是巨大的。它将成为我们人生中一笔宝贵财富,因为它让我们开阔了视野,深入社会了解生活。
现在家乡兴办了许多所幼儿园,因此我的寒期社会实践就从选择合适的学校开始了。回到家的第二天早晨,我向有孩子正读幼儿园的邻居家长做了调查,最后把教委幼儿园作为了我这次社会实践的目标。我之所以选择教委幼儿园主要有两点原因:首先,教委幼儿园的教师的职业素质相对较高,得到了许多家长的一致好评,把自己的孩子送到这里,家长们都觉得放心;其次,这里的教学设备较齐全,教育教学环境好,有促于孩子们更健康的成长,这也是吸引家长的重要原因。
五、活动总体过程
(一)准备阶段――完美的活动来源于充足的准备
1、队员选拔,任务分配。
本次活动是对我院团总支、学生会学生干部及全体人文学院学生提供的一个非常好的锻炼平台,出于锻炼干事的目的和培养学生们实践动手的能力,我们严格要求每一位参加活动的成员,从前期的选拔人员开始,我们七月初就着手动员工作。以公平、自愿为原则,一位队长和一位副队长以及九名队员参加本次实践服务团。在院团委的指导下对实践活动做了进一步的研究部署,响应《关于组织开展大学生暑期社会实践活动的通知》相关内容,由带队贾国仓老师说明下乡注意事项,队长具体阐述了工作内容。针对下乡的性质和内容,队长把九名干事具体分配了课程。考虑到我们的日常开支问题,特由副队长负责后勤工作。这样分工明确,部门职责清晰,部门人员配置合理,就为不久后工作的开展奠定了基础。前期工作中我们没有出现重大失误,虽然在有些问题上考虑的不充分,但是在队员选拔,前期准备上做了充分准备。
2、教师指导,学校支持
我校历来高度重视暑期社会实践活动,在的启动授旗仪式上,学校领导做出了重要讲话,对大学生“三下乡”社会实践活动给予了高度的期望和提出了几点要求,希望我们实践队员不怕苦、不怕累对待实践工作,在归来时取得丰满硕果;同时学院组织专业教师担任我社会实践队的指导教师,为我们的“爱心传递力量,真情共筑希望”《留守的天空》纪录片拍摄活动提供了有利的支持和组织保障。
校党委和团委对今年社会实践做出了十分明确的要求,要求我队在“三下乡”活动中不但要规范化,还要实事化、科学化,做到切实体现“服务三农”的宗旨,树立大学生正确的人生观、世界观、价值观,积极参加到活动中去。
(二)实地拍摄阶段――不畏艰苦,依托教育帮扶,为社会服务
我队实践服务共有三个方面的内容:
1、用镜头记录社会实践生活
此次下乡的主要目的之一就是宣传我校义务支教暑期社会实践活动,用镜头将我校“三下乡”社会实践活动记录下来,义务教育帮扶为我们的拍摄活动提供了保障,丰富了我们的镜头内容。支教队开设的课程语文、数学、英语、政治、历史、地理、安全常识、卫生常识、生活常识、乡土文化教育、音乐、美术、舞蹈等涉及素质教育的课程都成员我们时间队员拍摄的重要内容。
2、善于捕捉孩子们的内心世界
为丰富我们的拍摄镜头,我们要求志愿服务拍摄团队积极对外交流,分析拍摄发展中的问题,并为当地有关部门提供有关建议,再次落实“服务农村促发展”的宗旨。首先,在拍摄过程中我们经过多次外景拍摄和孩子的跟踪拍摄,最终得到了很好地拍摄效果,我们要求实践队员善于捕捉孩子们微小的镜头,反应孩子们的内心世界。
3、丰富的镜头拍摄
我们在拍摄过过程中牢牢紧扣我们实践队的主题,在反应留守儿童的生活现状和精神世界的同时也着重反应我校“三下乡”社会实践活动的内容。另外,有部分学生因为是单亲或者长期处于留守儿童状态,常年跟随爷爷奶奶在家乡。为此,我们面向全体学生,对具有典型特点的留守儿童以心理教育的认知为起点的大型的一对一心理辅导活动,同时也做对典型留守儿童提供更多的关注,家访是我们的主要活动。排除学生厌学心理,克服学生自卑心理,排除学生清高自傲的心理,让树立完美的世界观、人生观、价值观。经过几天的努力,存在心理障碍的学生敢于当众表达自己的看法,孩子们积极向上,开拓进取,表现出了不一般的热心,我想我们应该达到了既定的目标,更上一层楼。
5、纪律严明,严格要求。
在实践活动中中,我们制定了了严格的实践队员作息时间表,早上六点起床,十五分钟的洗漱实践,紧接着就是晨跑和简单的徒手操,一天的生活就这样开始了,简单的早饭过后,学生们早早的来到学校,各年级对自己负责的班级和操场区域进行打扫,早上7:30学生们正式开始早读,上午第二节课间操各年级班主任组织全校学生们进行课间锅庄,同学们都很热爱这项活动,每天放学安排相应老师送孩子们过马路,晚上19:30准时开展老师和孩子们的互动环节――锅庄。八点半安排孩子们离开学校回家。校门上锁,实践队员简单的整理之后,开始每天晚间会议,总结当天工作之后安排次日工作内容。会议之后实践队员进行各自备课、写心得时间。十一点半,准时洗漱、睡觉。
(三)实践总结阶段――认真总结,让实践效果更加深入
8月1日,在校团委的关怀指导、学院领导的关心以及相关组织的支持下,在带队老师和全体队员的共同努力下,2013年我院暑期社会实践《留守的天空》纪录片拍摄活动拍摄素材工作完成。
通过社会实践,同学们也加深了对社会的认识和了解,增强了服务社会、建设祖国的本领和能力,完善了社会实践活动在与理论体系相结合的重要环节。在服务社会的同时,同学们结合了自己的专业知识,不仅体验到学以致用的喜悦,而且也使同学们能以大学生的身份参与到社会活动中,并为社会尽上自己的绵薄之力。更为重要的是,在社会主义现代化的进程中,暑期社会实践,对进一步加强和改进大学生的思想政治教育,起着尤为重要的作用。
队员们表示通过参加此次活动,不仅了解了各地农村经济社会文化的发展和留守儿童的生活状况,同时进一步认识到社会主义新农村建设的重要意义,而且能亲身参与社会主义新农村建设,做出自己的贡献,感觉非常高兴,确实在活动中“受到了教育、增长了才干、做出了贡献”。
六、活动存在问题:
1.没有更好的了解当地的实际情况,比如说气温问题导致有些实践队员感冒。
2.没有足够的拍摄工具,导致在活动期间有些实践队员工作量不大,得到的锻炼较少。
3.在实践过程中没有设备进行边拍摄边制作工作。
4.在制作方面没有专业人才,制作困难。
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
随着社会的发展,科技的进步,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径,与此同时,单位技术成本也逐年有了明显的下降,然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3―4/5,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。
手工方法所表现出来的种种劣势,使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统工程,需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法,而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。
电子计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要工具,在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国,已经开始运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预测和规划等。
当我回头重新翻阅我的下乡记忆时,一切如同发生在昨日,历历在目。仔细地思考此次下乡的所得所获,我发现自己得到的不仅仅是一群亲密可靠的队友,不仅仅是一群活泼可爱的学生,更多的是心灵上的磨练。从一开头,此次下乡的性质就是重调研轻支教,而身为调研组一员,我也收获丰盛,我在与队友与学生们相触的同时,也在与社会上各色人物时时触碰着。我没有用自己的嘴去教导学生,而是用双脚双眼去体验生活。
本来这次下乡有一个重要的目的,就是下一届干部之间的磨合,为他们以后的工作顺利进行打好基础。而我,作为一个已经退团委的纯粹下乡的人来讲,在与队员们的相处中,我也收获了许多,朋友不是一刻间形成的,而是在一段时间的相处中慢慢熟识,相互欣赏的过程。短短的不到五天的时间里,可能彼此之间的感情还不会很浓厚,但我有勇气对其他的队员们讲你们曾经是我的好朋友。
所有人里面,接触最多的就是调研组的师弟师妹们了。难以忘记,在毫无头绪的情况下,我们共同找资料,共同打电话,共同思考,相互勉励。难以忘记,在烈日狂晒的日子里,我们共同戴着团徽,戴着同样的帽子,带着同样的目标,奔走于陌生的街市间。难以忘记,在屡遭拒绝,屡受冷待的情况下,我们在精神上相互扶持,坚持到底。我们之间没有太多的故事,但相信这些朴实的点滴会让我铭记一辈子。
整个下乡队伍中最辛苦的就是队长了,一个统领全局的人物,她每一次固定的饭后总结,都能让大家从中学到不少东西。其他的队员也各具性格特色,不管是沉默的外表,还是安静的外表,或者是无厘头的,都能让我看到一颗热情的心。他们都给了我不少感动,特别是在我们的调研接近绝望的时刻,这群队友们的协助总能消除我们心中的失落感,感谢他们,让我更深刻地理解到人多力量大。最深刻的一个画面是在准备离校的最后一天,天气不好,当时调研的工作还没完成,时间特别严峻,因为预期的时间是当晚回校,但是截止当天中午,我们的调查问卷还有一百多份没有完成。正好支教工作已经结束了,队伍中的大多数的队员一起出发,前往某工业区进行问卷调查。当时等车用了大概半个小时的车,坐车再用了大概一个小时,到达目的地时,所有人已经很累很累了,而且天气很差,下着大雨,但是大家都没有怨言,很快地分好工,很快地在一个小时的时间内都顺利完成了自己的工作。回校已经是一个多小时后的事了,队长带着其他队员在学校帮我们打饭,在饭堂里等我们回去,他们等了很久一直到饭堂关门了,我们才到达学校。当时,觉得很感动很温馨。
下乡的遗憾就是没有时间跟玉岩中学的小孩子们好好地相处,在下乡的几天时间里,与小孩子们能充分接触的就只有开头的见面会和最后的分离晚会。虽然在交流的过程中,我知道很多人都不记得我的名字,但我觉得姓名并不会成为共同玩乐的一个阻碍,与他们聊天讲话时,他们的可爱深深的吸引我。孩子们的思想很幼稚很单纯,而且时不时冒出几个古怪的问题,但他们让我懂得了单纯的快乐。
下乡的主要目的是让学生们更好地体验社会,如同我在开头讲的,此次下乡,我更多的是接触社会,与社会上形形色色的人物打交道,所以这个目的我达到了,也体验得很深。在进行居民访问的时候,遇到过各种不同的人,有的很热情,有的很冷漠,有的健谈,有的寡言在不断的碰璧过程中,我们了解到与不同的人沟通需要用不同的语言方式,更懂得了如何应对各种困难。无论是在精神上,心态上,都获得了成长。
此次下乡,是我人生中一次特殊的经历,适合以后在空闲的日子里偶尔体味。
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