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第一篇：电信的实习报告
一、实习目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售电信校园宽带和手机，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习报告总结及体会
20xx年9月1日到10月31日，我在中国电信四川大学天翼飞young社进行了为期两个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
我的工作主要是负责校园学生用户的宽带和电信手机的营销。刚开始接触销售工作，有很多不适应，不知道如何与客户交流，不知道该如何向客户介绍公司的产品等等。领导对我们进行了短期的培训，介绍了很多的经验。在经过一段时间的适应后，慢慢的熟悉了业务的流程和方法，觉得自己能够在其中学到很多东西，怎么去为人处世，怎么才能做好销售的工作。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个月的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
第二篇：大学生电信营业厅实习报告
大学生电信营业厅实习报告范文
一、实习的主要内容：
本次实习的主要内容是从2012年5月23日到6月14日大概20天时间在中国电信营业厅做一名导购员
通过培训学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等方面的知识，以及本公司产品知识与业务方面的知识、流程。然后进行实践，与顾客进行沟通，积极开拓客户源;为顾客的咨询做解答，向顾客推销产品，并尽量推销e家套餐系列;引导顾客办理业务。让顾客了解中国电信及其产品、业务，并尽自己最大的能力服务于顾客。
直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使所学过的营销方面的理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。通过专业实习，加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握，提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。通过这次的实习接触认识社会，提高社会交往能力，加强个人与社会的.沟通，锻炼自己的实习工作能力，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力适应社会能力和自我管理的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
3、通过实习，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为今后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习取得的经验及收获：
实习工作结束了，在这短短的二十天里,虽然我对电信的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,比起在学校也辛苦很多，但却也收获颇丰,感触良多：
首先，在培训完之后，对电信的业务有了基本了解，但是对其具体的如资费标准等还是没有很清楚，费了不少的心才记住，这让我也深深体会到工作和上学的不同。对营业厅内的业务流程有了更深入的了解，如e家的业务流程是：取业务号―选手机号码―办业务―赠送手机。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。
其次，由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。因为不了解电信业务方面的专业知识，在介绍的业务时搞得到后来自己都不懂得说些什么!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的基本常识外,晚上上网上营业厅去了解电信的一些业务政策，后来总算摸到了一些门道。
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第三篇：通信工程WIFI建设实践报告
关于通信工程WIFI建设实践报告
实践时间：2011.7.10至2011.8.25
实践地点：中国电信外包公司
实践目的：想通过亲身实践让自己进一步了解社会，培养自己的韧性；想通过社会实践找出自己的不足和差距的所在；想通过社会实践来寻找心中的一个疑问，我们学通信有用吗？通信工程WIFI建设实践报告
摘要：我很有幸加入到电信外包的通信工程WIFI建设中进行实习。在这两个月的学习、实习中，学习了包括交换机的安装、读懂AUTOCAD图纸、做馈线支架、做MAC表等知识。在这两个月里，我学到了很多、收获很多、感慨也很多。
关键词：WIFIMAC表AUTOCAD室内无线接入点（AP)每年的暑假如期而至。我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假。当然，也是我第一次经历社会实践。炎炎夏日当头照，我很庆幸能够加入电信外包的通信工程WIFI建设的队伍中，与他们一起并肩作战踏上了社会实践的道路。想通过亲身实践让自己进一步了解社会，培养自己的韧性；想通过社会实践找出自己的不足和差距的所在；想通过社会实践来寻找心中的一个疑问，我们学通信技术有用吗？这个问题，我想我们通信技术的学子们都曾经思考过-我们学习通信技术有用吗？
我带着我的疑问伴随着通信工程WIFI建设队的脚步，去寻找我需要的答案。大学生社
会实践自从走进了大学，就业问题似乎总是围绕在我们身边，成为了我们说不完的话题。在现今的社会，招聘会上的大字报总是围绕“有经验者优先”可还在校园里面的我们这帮学子们社会经验又拥有多少呢？为了拓展自己的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼和提高自己的能力。我踏上了社会实践的道路。
在实践的这段时间里。炎炎夏日还得穿行于各大施工现场与库房之间。刚开始接触一个
新的行业，首先什么都要跟着师傅们学习。比如：如何使用馈线做支架呀？如何挂全向吸顶天线、室内无线接入点（AP)？如何把握留够超五类线缆的长度？如何做MAC表等？认识各种通信终端设备，了解其用途，学会看AUTOCAD绘制的WIFI工程图纸，认识各种施工工
具设备如何使用等一系列的学习工作。
在这样一个火热的夏天，四川师范大学东校区的WIFI建设工程也开始了火热的进行中。伴随着工程队进入四川师范大学这块充满生机和智慧的土地。师傅们很熟悉的准备自己需要的工具，他们分工明确就如同身经百战的战士一样为心中的蓝图而努力着。初次来到这里，大家当然是首先需要熟悉这里的环境，拿出AUTOCAD绘制的工程图纸，观察设计院设计的全向吸顶天线、室内无线接入点（AP）、交换机箱位置是否与实际情况相符合，如果设计的情况与实际相差比较远则需要施工人员申请灵活使用。以及思考工程线路如何布局等准备工作。
WIFI工程建设在继续进行中，各自都在忙碌着。我随着年龄比我大的兄长负责去根据图纸标注室内无线接入点、交换机箱的位置和预留超五类线缆的长度等工作。感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候要做些工作本身之外的事情。在学校里也许有老师分配说今天做什么，明天做些什么。但这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做而且尽自己的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。无论是学习还是在工作都存在竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人以提高自己的能力！
随着所有人的工作节奏完成自己必须完成的工作。经历了一段时间的磨练，现在总算可以上手了。现在终于可以在工作的过程中回答自从大一开始留在自己心中的疑问了。学习通信技术有用吗？当然有用，正如一名高级工程师回答我说：“新知识学好了才能解决新问题。”这个问题的答案自然也和自己的经历有关，那名高级工程师基本上在部门里是不可以取代的，一些问题只有他会解决。学通信真的有用，在这次社会实践中我已经完全体会到了。在这次社会实践中，我认识了更多中兴、华为的很多通信设备，增长了自身的知识面，看见工程师做数据时很多命令都是曾经自己用过，自然也感觉到所谓学以致用嘛。
总结：
拿到第一笔工资时，我并没用感到特别开心，只是觉得全身心地疲惫。不过我总算领悟到了打工的真谛：一要吃苦，二要坚持。回想这次社会实践活动我学到了很多，而我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高而这些在学校里是学校不到的。通过这次社会实践思维开阔了很多。至今都在思考，当我踏上工作岗位是时，我是否有能力带领自己的团队完成一个个通信工程的建设工作；是否能够成为一个优秀的工程师和一批优秀的人在一起工作探索出新的世界。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，锻炼自己同时让自己认识更多，
是自己未来踏上社会就已体会更多社会。
第四篇：电信公司实习报告
实习是每个学生必须拥有的一段经历，因为它会让我进一步的了解到，这个社会的性质，这是切身般的体会，在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础。出国留学网为您编辑整理电信公司实习报告，欢迎阅读。
电信公司实习报告(一)
在大三毕业之即，我非常荣幸的加入了青海省电信有限公司，10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。
第五篇：电信社会实践心得总结
电信社会实践心得总结
大学的最后一个暑假，我有幸到江苏电信江都分公司参加暑期社会实践活动，在10天的实践期里，我初步接触到电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验。
不得不说，电信公司的全体领导都很重视这次活动，各负责人为我们策划，组织了形式多样的'实践内容。在实践活动中，我对中国电信各方面的知识都有了一定的了解，虽然只有十天实践，但却足够让我们了解了许多以外无法学到的知识。
每个部门的主任为我们讲授了其部门的知识，精心制作的PPT，生动的讲课方式，融合了现场的互动，让我们很有兴趣。
10天的实践活动，让我学到了很多东西：
首先，真诚待人，要真诚待人，虚心请教；
其次，要勤学好问；
第三，要有团队合作精神，要学会尊重别人。
感谢这段时期中所有的领导和同学！
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