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在由*、教育部、团*、全国学联共同组织的全国大中专学生文化科技卫生"三下乡"活动走过5年辉煌历程之际,我也有幸作为青岛海洋大学工程学院暑期"三下乡"队伍的一员,于20xx年7月23日,来到平度市崔家集周家村参加立时五天的"三下乡"活动。
这是一个远近闻名的模范村,全村230户村民耕种者为数不多的1550亩土地。他们靠自己的*勤努力和改革开放的良机,大力发展高效田和制种业,种植了苹果、柿子、黄烟、葫芦、辣椒、西红柿、西瓜等作物。在创造巨大经济效益的同时,村民的精神面貌也令人赞赏,各种村务工作开展得有条有理,村里的治安良好,无刑事案件发生,。村两委工作认真负责,心系村民,重视教育。村办学校也村里及附近村庄的适龄儿童提供了良好的学习条件。为此,周家村赢得了"青岛市文明村庄"、"青岛市文明标兵"、"青岛市先进基层党组织"、"青岛市模范村委会"等多项称号。
到这样一个"模范村"开展"三下乡"活动,我们的目的就是为了发挥自身的智力优势和知识优势,为地方经济发展和教育作出自己的贡献;学习和宣传"三个代表"的思想,亲身体验"三个代表"重要思想的深刻含义;积极向广大*学习,在社会实践中检验自己,完善自我。
一、送科技文化下乡
为了发挥*优势,我们的下乡服务以科技、文化服务为主,我们去了大量图书和宣传材料,主要是有关农业技术和最新的科技信息,通过它们,开阔了村民的视野,也宣传了"三个代表"的思想。我们还为村民义务维修家用电器,提供法律咨询和解决各种问题。虽然我们所能提供的东西是有限的,但毕竟把科技春风带进了农村,吹进了村民心中。
作为本次"三下乡"活动的重头戏,我们还在周家村小学开办了小学生义务辅导班。我们一共开设了语文、数学、英语、计算机四个辅导班共计50余名小学生、初中生前来听课。在各种辅导班上,大家竭尽所能,不仅为同学们解决了各科所存在的疑难问题,还积极地给大家讲历史故事,上书法课,做趣味数学题,教英文歌曲等。同时,我们还利用各种机会对同学们进行人生观教育和爱国主义教育,教育他们明确学习目的,从小树立远大理想,紧记"三个代表"重要思想,立志将来为祖国,为家乡作出自己的贡献。
在和同学们相处的过程中,我们也建立了很深的友谊,大家待我们有自己的亲人,是我们感到好象回到了家中一样。我们还和同学们一起联欢,开展篮球、足球、乒乓球等体育比赛,为他们播放科普电影及动画片等。
在这些实践服活动中,我们不仅为农村的两个文明建设作了自己的贡献,而且也学习、体会到了"三个代表"重要思想,从而对"三个代表"有了更深的认识。
二、了解农村实际情况,提高自身素质。
对"三个代表"进行实践服务是对"三下乡"活动的深化和创新的实践"三个代表"重要思想,我们走访了老党员,与基层党员干部座谈,考察农村改革开放成就等了解社情*,加深对"三个代表"的理解。
我们通过走访老党员,听老人讲周家村从解放前一直改革开放后的巨大变化。老人用自身的经历告诉我们没有党,广大老百姓就不能翻身做主人,没有党,广大*就不能走上致富道路。我们在于基层党员干部的座谈会上,我们了解了周家村的基本情况,村里农*要靠种植果树和制种致富。由于本村人多地少,他们大力发展高效农业,种植了200亩种子,100亩*西瓜,取得了很好的经济效益,1992年他们还在房前屋后种上了柿子树,去年又种植了1000棵,按每棵柿子树收入200元计算,去年仅柿子树一项,全村就收入了40多万元。周家村取得的成就,多半归功于村两委(村党支部和村委会)的领导。他们利用改革开放的良机,积极采用新技术,开拓市场。村领导心系村民,处处为百姓谋利益,敢于承担责任。但是,村两委普遍感到村里经济还主要停留在种植上,而农村经济要想发展,必须上项目,深加工,办企业,走出去。但领导的整体文化水平不高,缺乏能人带头。我们也积极为村里出谋划策,并表示回去以后多宣传周家村,提高周家村的知名度,以便更好地引进外资,引进人才。
我们还对村里部分村民进行了农民生活问卷调查和婚姻、经济、教育观念问卷调查。通过这些问卷调查,我们发现,农村经济收入显着提高,村民也更加关心社会,关心国家,村民的各项意识都呈现出良好的发展态势。村民越来越重视自身及下一代的文化素质的提高。总之,一切都表明改革开放以来,农村两个文明建设取得了显着的成果,这是与党的"三个代表"重要思想密不可分的。
三、本次"三下乡"活动总结
这次暑期"三下乡"与以往不同的是,在宣传学习"三个代表"方面又有了创新。我们深刻体会到,开展"三下乡"活动和实践"三个代表"有着内在联系:科技下乡推动了先进生产力,文化下乡传播了先进文化,卫生下乡、法律下乡等都是为*群众谋利益的事实、好事。以前总觉得"三个代表"只是报纸上、领导干部们讲话里的东西,经过实践活动,让我们对"三个代表"重要思想有了深刻认识,受到了最直接、最现实的思想教育。通过"三下乡"社会实践活动,提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了责任感和使命感。也扩带大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
总之,我以为这是一条在社会实践中锻炼成才的好途径,是支持农村改革,发展和维护稳定的好办法,也是加强思想*工作和社会主义精神文明建设的好形式。
大学生活即将结束,踏进社会的最后一个暑假,我决定为自己的大学生活留下美丽的光彩。利用暑期进行实习,为不久走向工作岗位奠定一定的基础。将在学校所学到的知识运用到生活中去,在学校所学的都是理论性的知识,而对于实践方面的知识却很单薄。我决定找份销售工作磨练自己,希望在实践之后可以交给自己一份满意的答卷。
在学校学习了很多理论知识,只有将理论与实践相结合,才能够完全将知识所理解,所以,实践也是一门重要的知识。社会和校园将不是同一个概念,要适应社会就要将自己的书本知识充分的应用到自己的生活中去。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。暑假实践可以给我带来适应能力,抓住机遇,让自己在踏入社会之前有机会锻炼自己,充分的将理论知识运用到社会中,为以后踏入社会夯实基础。
从工作的第一天开始,培训了一个星期时间,主要是了解公司产品和历史,怎样抓住一切机会让顾客买公司产品,这是在销售过程中关键的部分。刚开始的时候总觉得销售员工作很辛苦和单调,沉闷和机械化。要善于观察顾客,还要善于言辞,学会与顾客攀谈,让顾客对商品产生兴趣。
销售中重要的是销售人员应该真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。我们要根据顾客不同的年龄来推荐商品,如果家长带小朋友来购买产品时,提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的家电,同时结合家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购家电时,则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心教其使用方法。总之,在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
作为一名合格的.销售员,首先要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。在炎炎的夏日,空调是这个季节的销售旺季,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。空调的形状各部相同,根据顾客需要进行推
荐。格力空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”,从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它们的能效比都将不符合国家推出的新标准(所有空调的能效比都要达到3.16,否则淘汰)。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。而格力的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调,在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时,它就会自动地开启换气扇向室外换气,用户也可以手控换气。这将对我们的生活相当的方便。
更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又谈何容易呢?例如:当顾客犹豫不定时,你可以耐心的告诉他,这时买可以享受活动,可以免费赠送商品,享受打折。在价格上,不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就可以达成购买,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧”,就有可能失去这个顾客,所以一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买家电上是盲目的,可能今天只是来看看,但如果我们懈怠了,就放弃了一个“明天”的机会。
在经验的不断积累和自己的不断探索,自己也慢慢的喜欢上了销售的工作,在与顾客的交流中也逐渐熟练,销售业绩也逐渐成效。
短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西很多课本中学不到的知识,在实践中我才体会到,在学校学到的知识少之又少,正所谓是:书到用时方恨少啊!通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,学会了为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。作为销售员应该谨记以下方面:
首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。作为一名销售人员,连自己所要销售的商品都不了解,如何和顾客进行沟通交流,分析这款产品的优势,让顾客接受。因此,做任何事情,都要明白自己做这件事的意图,做好充分的准备,才不会让自己在做事情是不知所措。
其次,我们面对顾客时要注重态度礼貌。不要一开始就推荐顾客,你可以和他聊天,经过慢慢交谈,可以知道顾客对哪些产品比较关注,可以由此推荐一下产品,比较容易接受,将一些产品的优势,性价比,功能。工作的第一天,我们穿着统一带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象――外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。这样顾客对你就没有抵触心理,在根据他的需要推荐产品给顾客,然后介绍这种的产品的有点所在。很容易销售掉产品,顾客也比较满意。
再次,说话要掌握分寸,有针对性,有说服力,面对顾客要有耐性。销售看上去是件简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?又岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候,我们都要灵活的应对回答。要明白顾客的需要,也要明白处理问题的分寸。做任何事情都要建立在诚信的基础上,只有顾客相信你,你才算为以后的工作做好了铺垫。
做任何事情,言谈举止都是十分重要的外在表现。
在这个暑假,不但学到了和别人沟通交流知识,而且更重要的是学会了做人的道理。做好一名销售员,相当于做好生活中的自己!一旦走向社会上工作,我们面对的将是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板来接受我们,认同我们!不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!
在这次实践中学会了很多,“读万卷书不如走万里路”,只有在实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。只有经过亲身体验后,才能有那种刻骨铭心的感觉,所以人是要在不断学习和失败中成长的。
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往能力还欠佳,这还应日后在日常生活、交际中有待加强和学习。第二,缺乏社会经验,在为人处事方面还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有不
得当。
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得我仍有一些值得骄傲的闪光点。本人参加社会实践有着不畏困苦的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。
期末考试一结束,我们就接到通知,要去位于通州区的苏宁华北大区总部培训基地参加岗前培训,匆匆忙忙准备齐了证件、衣服、日用品等,第二天一早就出发前往苏宁基地。路上下雨加堵车,一直下午两点多才到了基地,联系到了苏宁的工作人员后,我们找到教室,签了到,培训也正式开始了。培训是全封闭式,军事化管理,吃住都在基地。培训内容分为三部分:第一阶段是军事训练。军训内容是军姿、停止间转发、齐步走正步走等基础训练科目,辅之以晨跑、蛙跳等体能训练。
军训的目的是磨练学员如军人般的钢铁意志和不怕苦不怕累的精神,树立服从纪律的观念,帮助学员理解并认同苏宁的企业文化和发展目标,增强归属感,培养奉献精神,树立团队意识,感受团队力量,树立集团荣誉感,考察学员的投入程度和意志力,了解学员的综合素质。军训纪律要求严格。军训期间的另一项任务是进行破冰活动,通过进行各项团队活动增强大家的团队意识,让大家尽快相互了解,融入一块;第二阶段是企业文化篇。主要内容包括苏宁的发展史、苏宁的营销方案、人力资源方案、企业文化及其组织架构、员工制度及行为规范。培训目的是让我们走近苏宁了解苏宁,从思想上认可这个企业、融入这个企业;第三阶段是岗前知识培训。主要内容是营业员岗位职责和常规工作任务、营业员常规计划及订单列表、店员的服务礼仪、销售八部曲。目的是让我们熟悉岗位工作内容及各种行为规范,在走上工作岗位时能尽快熟悉工作,为企业创造价值,这也是我们这次培训最直接最现实的任务。
培训结束后我便被安排到店面实习,我被分配到北太平庄店3C-电脑类。北太平庄店是苏宁全国第二大店,也是北京第一大店,店面宏大气派,店内宽敞明亮,购物环境舒适,不愧是华北大区的招牌旗舰店。在店面我是自备营业员,但我的主要工作不是销售产品。因为各品牌厂家都有自己的促销员,负责本品类的销售任务。我是苏宁公司的自备营业员,工作的主要内容是进行本品类的商品陈设促销布展和人员卫生管理,盯销售、防飞单,在必要的时候补岗。在刚进入店面的前两天很富有激情,从早上上班到下午下班,我都在不停地学习店面知识,恶补电脑知识,紧张而又充实。一方面学习销售流程,如pos单、领顾客付款、领礼品及后来的查库存、出仓入仓操作;另一方面是产品知识的学习。我的专业是文科,从未接触过电器行业,对电脑基本知识了解也不多。作为一个营业员不懂产品的基础知识,怎能把产品讲清楚,让顾客充分明白产品的性能,最后达成交易。
你必须专业,把产品完全讲明,由深到浅,才能讲的更明白。因此前两天很有激情,两天时间内学了电脑的很多品牌产品。但后来督导指出我作为一个自备营业员,主要任务不是销售。我学习的方向主要是学流程,产品知识可以在以后的工作中慢慢学习。在那以后我的主要工作就协助督导完成本品类的销售管理工作,主要是人员的管理、卫生管理、现场布展等;盯销售、防飞单,盯销售的目的是调查客户流失的原因,防止促销员在讲解本品牌的商品时诋毁其他品牌的商品及具有替换功能的商品,同时也防止他们趁人不备进行飞单操作,就是防止促销员进行私下操作,不经过公司的销售系统把产品卖出去。飞单会给公司造成损失,这也是我工作的主要内容和难点;在必要的时候补岗,运用自己掌握的产品知识向顾客介绍产品,不至于让顾客流失。
在实习的这些天里,我学到的不仅有额外的专业知识,更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实践的销售是一门很好的选修课,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到。
通过这次实习,我对苏宁的历史、现状和未来发展规划有了整体的把握,对苏宁的企业文化有了比较全面的理解和领悟,并对苏宁的组织构架、人事制度和员工福利有了大致的了解,这些天的学习让我受益匪浅。优秀的企业文化是一个企业保持健康发展的活力源泉,是企业做大做强的根本支柱,一个企业要想长盛不衰,不仅要塑造宏伟强壮的外表,更重要的是要积蓄充实丰富的内涵。苏宁深厚的企业文化内涵和感召力,让我对苏宁在未来的发展充满信心!
思想品德教育离不开社会实践活动,只有在实践中亲身体验,高尚的思想,良好的品德才会不断地内化为学生自身的素质。为此,我校今年开展了一些社会实践活动,现总结如下:
一、活动内容具有针对性、教育性、实践性。
一至三年级开展了“我爱绿色世界”参观游览活动,引导学生回归自然,走进自然,认识了多种常见的花草树木。四至五年级通过“2016―北京,我来了”长走活动,激励了学生学习奥运健儿的拼搏精神。另外,在活动中还对全体学生进行环境教育,组织了环保行动,在游览过程中,每位同学手拿一个环保垃圾袋,捡起身边的垃圾,以自己的行动为社区奉献一份力量,融入社会大家庭,做一名合格的小主人。
二、活动形式从实际出发,因地制宜。
本次活动利用了我镇有的的植物园、林地及等,通过让学生走看、等亲身体验,使他们认识了大自然,体验了乡村的田园生活。活动中,要求低年级学生认识5至6种花草树木,高年级学生在终点处“2008――北京,我来了”,的横幅上签名。活动结束后,要求学生们说一说自己认识的花草树木,并要求高年级学生写出一篇篇优秀的游记,既是对话动的记录,也是对活动的总结。
三、时时处处注意安全,确保了活动的顺利的开展。
安全问题是活动顺利进行的基本前提,活动开始前,校长室、教导处、体育组先到活动的地方踩点,学生处下发的活动方案中的五条要求明确规定:行政全部都分到了各个年级;体育组和计算机组的老师负责组织学生并在各重要的路口把关;班主任老师在出发前强调了组织纪律,提醒了学生做好外出的各项准备工作,切实注意安全;科任老师分到各班,协助了班主任老师开展活动。以上防止安全事故发生的措施保证了活动圆满的完成,活动结束时,无一例安全事故发生。
通过这些活动,学生们在实践中增长了见识,培养了能力,得到了锻炼,孩子们也学到很多书本上学不到的东西。我们将在今后的工作中,为学生们提供更多体验实践的机会。
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