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大学生暑假社会实践报告通用模板
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
促销前的.短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序――一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费(第一范文网)。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
不知不觉之中,暑假又到了,回头想想自己高一的生活,又想想自己将如何面对暑假,是回家还是在外面找工作,一时茫然。
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。
放假之后的一个星期我都在市中心找工作,可是要不是工资低的养不活自己,就是怕自己累到。到最后三天过去了,我还是一无所获,我终于知道原来自己一直是眼高,觉得只有那种体面的工作才适合自己,眼看我就要放弃了,可是又想到我和家人说过我一定会找到工作,仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃,我就要做给他们看,让他们知道,我能行!
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
这次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是学市场营销的,所以我就专门去找那种大型超市,看下是否需要导购,终于在一个商场里面找到了一份导购工作。第一天工作就是小组主管交我商场里面的规定。
1、严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。
2、做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人。
3、虚心向别人学习,努力完善自己。
4、对待客人要面带笑容,耐心服务。
5、要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象!
就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。也知道了:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己,只有自己去适应这个社会才行!
社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!
我独自一个人来到外地的辛朋那找份工作挣取些钱,可开始的几天找工作让我带着失落的神态回到归宿地,一连几天找工作失败的经历让我灰心了,我想放弃这个暑假,但我不能放弃,既然我已出来了我不甘心放弃,虽然我是无经验无技术我做一名普通的员工难道社会不给我个机会吗?我不能放弃我要奋斗最终无耐通过中介所才算顺利找到份工作。
工作虽然不是自己找到的,但对于我来讲我奋斗了,我未曾放弃只是所达到目的的渠道不同而已。我告别了辛朋独自一个人在电子厂工作,电子厂中做那线路板对于我来说并不陌生,更别说是有压力了。也许我是刚刚从学校出来的,也许我是受外国工人工作态度多熏陶所致而舍弃了中国那工作时漫不经心而一味的想到自己得到了多少而不曾想过今天自己做了多少事,守望时间工作的人又有几分心思在工作呢?那对于老员工来说是十分的普遍的,但线长只能数落新员工,每天受气的就属那新员工了,不过我还算幸运了未曾受气相反我们的线长对我还是比较的关照的。后来我也不知道我们线长看中我那点让我去修理那功能坏机,对于一名对全电路零件的布局都不熟悉,对于一个曾经未曾学过修理而无人来指导又怎能在短时间内做好那件事呢?但自己依旧勉强的答应下来了。开始的那一两天看到这么多的功能坏机,再想想自己的无能,不知从何下手修理。看到它们我心浮气燥,为何要我来修理那些“垃圾”呢?那刻我无助了,我要放弃了。我向线长说明了我的无能,我不能修理那坏机了,希望有更好的安排。后来线长叫个技术员来指导我修理。一块一块线路板在我的手中修好了,让我感到成功的喜悦,成功的气息带走了先前的烦燥,带来了自己喜欢上了修理“垃圾”的事了。接下来的日子我就是做修理工作的事了。修理不仅仅让我学会了修机的技术,更重要的是让我认识了今后的生活中当自己面对陌生事情时,该沉住气,知道从那个角度来分析问题,来解决问题,来完成对陌生事物的探索,修机让我成熟了一点。让我体会到做事的过程是历练自己,认识了别人,对社会深层的把握,这些都不断让我成熟从容,这过程中在一点一点的削减我的书生气,在打磨我那些跟不上时代变化的书本知识,在剥离我原有的一些难以改变的观点,在工厂的嘈杂的声音中细细的体会这些过程是生活中极有意义的事情,这既是享受,也是折磨,更是一次历练。
寒假社会这一游不仅仅带给我的是金钱,更重要的是让我对人生有了新的认识,有了新的感悟。对社会我直接接触了消除了先前的一些偏见,又从社会上认识了自己在那些方面的不足自己还要努力的改进。先前我想从此挫学到社会上漂泊闯荡,至于社会的辛苦我早有耳闻了,但我想的是:“每年从各高校中走出一批又一批的学生但对于他们其中又有多少学习到东西呢?又有多少可以在社会上立足呢?带着梦想来到大学中最终自己的梦想也被弥腐的大学生活所吞噬,那与不来大学有何区别呢?社会不好生存,更别说是发展了,但我不会象那些自命为什么大学生的人而歧视职业的高低来过分的挑剔工作,我会从基层来做,从基层学习,辛苦对于我来说并不害怕。面对每年高校生失业情况,让我不得不疑惑“知识改变命运”是否对于每个人来讲都是一条公平的起跑线,疑惑的是为什么中国那么多的博士生没有辉煌过;疑惑的是为什么每年有那么多的准博士生走上自杀之路;疑惑为什么大学生失业率依旧那么高……知识也许只是改变我们人生条件之一,但对于每日在象牙塔里面渡过的学生来说他们又拥有社会社会对其经验、技术的需求吗?有多少人从大学走出来可以从事自己所学的专业工作呢?一脑的书本知识;一身的书生气质;一串的书本逻辑而未吸收社会实践的过滤;而未经历颠簸命运的冲洗,让别人看起来十分的幼稚而待成长。再展望与社会上有多少人是通过社会劳动实践来选择自己奋斗的目标,最终有所成就,此刻我更加感觉到我们大学生目对如此竞争激烈的社会生存的危机。
对于我们大学生来讲不应该过分的相信“知识改变命运”知识仅是其中的条件之一,沿着许多成功者足迹来勘察,我们可以看到成就梦想的路途知识可能是斩断路途中荆棘的刀但在前行的过程中更需要我们课堂上无法学习到的东西,也许我们从社会上吸取了这些知识才能真正改变我们的命运,才能羽翼丰满,让我们飞出藩篱飞向成功。
学校让人学习了那生硬的书本知识,让热血男儿变的更加弱小;社会让人学会了如何来生存与发展,让书生气的学者变的更加的疯狂。但无论是在学校还是在社会,我们依旧在学习,在学习中奋斗,至于奋斗的结局有谁预先知道呢?但我们要坚持“努力不一定成功,放弃一定失败”的心态来奋斗。
“努力不一定成功,放弃一定失败”是篮球运动员姚明在cctv2中由王俐芬主持的创业之路节目中对那创业者来讲的。对于创业方面来说在受邀的嘉宾中姚明根本无法同马云、牛根生……相比,但对于篮球也许是他坚持了“努力不一定成功,放弃一定失败”的座右铭来奋斗,不计结局的奋斗,成就了今天的姚明。《在路上》那书上讲述了此次创业活动的全过程,对于里面有许多成功创业者的感言多半随自己翻阅书那一瞬间而被遗忘,此刻想想:人的一生中无论你是处于那个行业,无论你是干什么的,我们的生活总是有目标的有方向的。我们每天在为理想而奋斗。在奋斗者中对于一帆风顺的没有几个,其中总是要遇上各种挫折各种自己无法想象的灾难,在我的心中似乎每个奋斗都要经历灼烧他们心理承受力和人格尊严的故事,而对于其所达到的成绩就与他们内心所经受的煎熬的程度所成正比。生活中的奋斗者多,而至于有所成绩的奋斗者却十分的少,大部分人无法承受内心的煎熬而放弃了,最终无法成功。人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功,放弃一定失败”的心态来奋斗来努力,至于成功与失败在天意了,过分的计算结果只能让自己犹豫前,错失成功的机会。
今年暑假,为进一步深入学习、宣传和实践“三个代表”重要思想,贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,引导青年学生在抗击非典、促进发展的实践中,大力弘扬和培育民族精神,推动农村经济、社会发展,为实现全面建设小康社会的宏伟目标贡献力量,同时为推进“大学生素质拓展计划”服务,我院以“实践‘三个代表’,弘扬民族精神”为主题,在学院党委的领导和学院各部门大力支持下,结合自身实际,深入开展了形式多样、卓有成效的暑期“三下乡”社会实践活动。
一、我院今年社会实践活动的基本情况
今年我院的“三下乡”社会实践活动根据各系专业特色和学生个人特长,按照“按需设项、据项组团,双项受益”的原则,共组建党员大学生“三个代表”实践服务团(队)和大学生“防治非典”宣传服务团(队)以及公民道德实践服务团(队)等共16支,分赴四川省广安、宜宾、内江、达州、资阳以及成都市金堂县、蒲江县、武侯区、龙泉驿区等地,开展了道德实践、法律宣讲、支教扫盲、文艺演出、企业帮扶、环境保护、社区援助及挂职锻炼等方面的实践服务活动。
1、“三个代表”实践服务团(队)社会实践情况
7月7日,我院党员大学生“三个代表”实践服务团来到四川省平昌县开展“三下乡”社会实践活动。服务团代表学院1万多名师生向当地群众发放了价值10000多元的蔬菜种子和高效叶面肥以及1000余册农作物栽培资料,捐赠近2000件衣物和各类图书1300余册,慰问了敬老院的革命老人和当地贫困户,为十名贫困学生捐赠了价值数百元的文具,开展了“三个代表”思想、法律、公民道德、卫生等方面的咨询,发放大量相关资料,并为近60名当地学生进行了外语和数学培训。电子爱好者协会的同学们顶着烈日为当地群众义务维修大小家电近百件。服务团在当地搜集了影象资料,利用暑期为当地的白衣古镇制作网站,为山乡旅游业摇旗呐喊。此外,服务团还搭起简易舞台,自编自演了一台精彩的文艺演出。服务团成员还参观了省级爱国主义教育基地刘伯坚烈士纪念碑、白衣镇生态农业园、平昌小角楼酒厂。服务团在当地的活动赢得了当地干部群众的好评,白衣镇大梁村党支部陈书记捧着我们捐赠的图书,激动地说:“以前大梁村文化活动开展的少,村民文化素质普遍不高。这次你们带来了这么多图书,我们一定把它用好,用在刀刃上。”
计算机系“三个代表”暑期社会实践服务团来到小平同志的故乡——四川省广安市,开始了为期一周的三下乡社会实践活动,设台咨询、捐赠物品、三个代表联欢演出、举办讲座、参观小平故居和广安市火力发电厂,为当地群众送去知识,同时在伟人故乡接受了更深刻的爱国主义教育。绵阳校区“三个代表”暑期社会实践团来到四川卧龙自然保护区,开展了为期4天的社会实践活动,为当地捐赠了3500多元钱和200套衣物,举办计算机、英语讲座,举行文艺联欢,到农家体验生活。计算机系(龙泉)“三个代表”实践服务团来到成都市龙泉驿区、金堂县等地,组建文明小分队,入户开展“三个代表”宣传,组织以青年为主的“三个代表”思想讨论学习,举行以集中宣讲“三个代表”思想为主的大型服务活动。在四川仁寿,地球环境科学系实践服务团积极宣传“三个代表”思想,共发放各种资料3000余份,并对“三个代表”思想在当地基层的落实情况展开调研,深入农户家中,切实感受党和政府的正确领导给他们生活带来的实实在在的变化。
2、非典防治实践服务团(队)社会实践情况
7月上旬,我院大学生非典防治实践服务团赴龙泉驿区黄土镇、柏合镇、西坪镇、龙泉镇等地,深入到乡(镇)、村、居民小区,开展了形式多样的宣传咨询活动,先后顶着炎炎烈日、冒着大雨在街道、居民区内悬挂非典防治宣传挂图,向过往行人发放卫生、非典防治、常见传染病防治、法律等宣传资料,并给当地群众送去了丰富多彩的文艺节目。本次活动共发放资料3000余份,接受咨询200余人,发放问卷100余份,设立大量“三个代表”、非典防治等有奖问答,发放洗衣粉等各类纪念品100余份。服务团所到之处均受到了当地干部群众的热烈欢迎和充分肯定。柏合镇、黄土镇、西坪镇和团龙泉驿区委的主要领导称该活动是党关心群众生活,关注农村发展的具体体现。
在成都市温江县,光电技术系非典防治社会实践服务团深入开展了丰富多彩的非典防治宣传和实践活动。服务团举行了大型签名活动,发放了卫生保健知识、环保知识以及科普知识的宣传单三千多份。温江区和柳林乡有关领导到场参加活动。现场群众踊跃签名,气氛十分活跃,许多群众到现场咨询相关知识,对此我们给予了详细的解答。文法系社会实践服务队在龙泉驿区开展社会实践活动,以分发传单、有奖问答、问卷调查等多种形式宣传非典防治知识。电子商务系社会实践服务团来到四川宜宾,深入农民家中进行宣传,帮助他们革除生活陋习,大力倡导健康、文明、科学的生活方式,并为当地群众捐赠书籍、发放3000多份防治非典知识的宣传。
3、公民道德实践服务团(队)社会实践情况
今年暑假,外语系、计算科学系、电子系与成都市武侯区簇桥乡团委一起,深入基层开展了形式多样、内容丰富、卓有成效的大型“三讲一树”暑期社会实践活动,走访慰问簇桥乡敬老院,参观调研八一家具城和绿色蔬菜基地,慰问特困学生,义务维修家电,开展“三个代表”重要思想宣讲和法律法规、科普知识、环境保护知识、卫生常识、道德规范的宣传与咨询等形式多样的活动,捐赠和发放了价值2000余元的文具、生活用品、衣物、书籍及“三讲一树”宣传资料4000余份,倡议所有团员青年积极投入到“革除陋习,倡树新风,天天环保,做文明人,行文明事”的活动中来。银杏学院实践服务团来到成都市郫县友爱镇农科村,利用专业知识,为当地农家乐进行礼仪培训,帮助他们提高服务质量,送去了更科学的服务模式,受到了当地干部群众的热烈欢迎。
4、信息化手拉手以及挂职锻炼活动
今年暑假,院学生计算机科技协会组建服务队赴双流开展暑期“信息化手拉手”活动。“信息化”技术帮扶服务队深入双流县帮助其农产品销售实现网络信息化,抽调计算机协会核心骨干组成精英小队在公兴、永兴、籍田、永安四镇,开展农业信息化的实地指导,在各镇利用计算机多媒体讲学,生动形象地展示信息化对地区农业带来的深远影响,并为各乡镇信息员提供一对一技术指导,教授实用网络技术。
7月中旬至8月中旬,我院选派优秀大学生深入社区开展社区援助及挂职锻炼活动,协助基层开展精神文明建设活动。30余名大学生们在团成都市武侯区委、龙泉驿区委的统一安排下,分配到了街道、乡镇、村及居委会等不同的基层岗位,担任起了镇长助理、镇团委副书记等职,进行社会实践。大学生们在基层里配合所在单位,深入基层研究调查,积极投入到基层宣传工作的开展、办公室的日常工作以及组织当地中学生开展社会实践等。大学生们本着“受教育、长才干、作贡献”的原则,坚持认真完成分配的任务,虚心好学,踏实勤奋的工作作风得到了挂职单位领导和同事的好评,部分同学还被实践地团组织评为优秀个人。
二、我院今年社会实践活动的主要特点
今年我院暑期“三下乡”社会实践活动丰富多彩、卓有成效,主要有以下特点:
1、注重将服务踏踏实实送下乡、送到位。16支服务团(队)注重切切实实送服务下乡,坚决杜绝形式主义,把帮助和服务真正送到群众手中。各团(队)在实践地开办培训班,设立宣传咨询处,向当地群众捐款捐物,不但为当地带去了实际的帮助,也为他们带去了科学文化知识。
2、良好的社会效应。今年我院的社会实践活动受到了新闻媒体的广泛关注,对宣传学院产生了积极的影响,取得了良好的社会效益。四川电视台、四川教育电视台、成都电视台、龙泉电视台、温江电视台隆昌电视台、金堂电视台、《温江报》等新闻媒体先后对我院的社会实践活动情况进行了报道。中央电视台《新闻联播》在综合报道全国大学生社会实践情况
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s("download_bottom");大学生活的那一瞬间,我们丢弃的是以往一直以来应试教育的麻木生活,进入大学就意味着已经有一只脚跨过了大学的门槛,踏进了社会的范畴。
一片叶子属于一个季节,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们就会书写一份满意的答卷。
我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。我加入了暑期社会实践活动。
我在一家家电城做空调临时促销员,工作的第一天,我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象――外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。
这天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化,销售员不让我们留在柜台帮忙,只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告”。面对这样的对待我不禁有点失落,原以为可以跟别人学点东西,想不到现在如此。不要说要站一天了,想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。学会做人,就要学会为自己争取机会,创造机会!我们虽然是临促、是学生,但也是有能力做到销售工作的。于是当天下班时,我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙,正所谓所有东西都是从学而得来的,销售员也点头允许。
在第二天的工作里,我们四个被分成两组,一组在三楼柜台,一组在一楼门口。在柜台向顾客推销的工作显然与昨日做“人工广告牌”是截然不同的。
首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。这个暑假时空调的销售旺季,格力空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它们的能效比(EER)都将不符合国家推出的新标准――所有空调的能效比都要达到3.16,否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。而格力的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调,在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时,它就会自动地开启换气扇向室外换气,用户也可以手控换气。
其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重――当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼“欢迎光临!先生,小姐,打算买空调吧,欢迎到‘格力’专柜看一下”口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合――眼光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道,但都是一个优秀销售员所要具备的。
更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖,做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候,我们都要灵活的应对回答,例如:
他们有些都不喜欢安装换气扇,那可以说“这个是额外的,也可以不装上去,只是装了效果更好”同时我们要不断的向他们宣传购买格力空调的好处:质量上的保证(格力是空调专家),指定机型是整机免费包修6年,而且还可以参加现金返还活动,最高返现500元...
短短的假日推销,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板...接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实践的销售是一门很好的选修课。
在家电城工作了近一个月,学到了不少东西,并且对家电市场进行了分析,以便有效的实施最佳的家电营销方案。
一、产品组合策略
各性化、时尚化、科技化产品应有尽有,明星产品、利润产品、流量产品、阻击产品多重组合。根据长尾理论,销售量最大的产品满足主流消费群,是企业生存之本发展之基。同时,针对细分市场的营销,也是企业不容忽视的巨大利润来源。而个性化产品,就是为了满足这些细分市场需求的。所以,我们看到电视机不再是单调的黑色,康佳有七彩画仙,有泰迪熊造型的电视,冰箱不在是单调的白色或灰色而是有七彩色,有仿自然图案的抽象延伸,有专为儿童服务的儿童冰箱、有满足不同气候带使用冰箱,有不同使用功能的诉求:节能、静音、养鲜、五重生态、分立多循还,有加菲猫的空调,甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣机。企业的这些行为当然不是为了作秀(当然有作秀的成分),企业是经济动物,更大的目的当然是“追名逐利”:通过满足分众市场(细分市场)的需求,开发特色产品,制造产品诉求的“独特卖点”、保障企业产品线组合丰富性,最终实现企业利润最大化。虽然存在部分产品花钱买吆喝的现象,但是在这个注意力经济时代,企业能通过产品制造新闻效应己远远大于广告的传播价值,所谓醉翁之意不在酒也。
产品线的丰富与组合其实都是市场竞争的必然结果,市场竞争在家电行业出现两种极端的格局:大众市场(也叫主流市场)与分众市场(也叫小众市场),所以,也就意味着产品组合的科学性。
二、市场细分与差异化策略
中国市场地大物博、人口众多,市场形态千差万别,比如家电消费市场的城乡差别、省级差别、地域消费习惯差别、市场发展成熟度的差别等。即使是省级市场的不同区域,也存在着或多或少的差别。家电行业,由于市场竞争及发展的需要,在营销手段上会更多的体现一地一策的原则,给予当地分公司或办事处较大的灵活性与主动性,以求有策略地出击市场,寻找突破口。家电企业在市场发展的不同阶段会合理地配置有限的资源,以达到效能最大化。并根据销售的历史数据、城市消费潜力、同业竞争格局、品牌在当地的市场发展状况、在当地知名度影响力等因素,综合考虑并评定市场类型,并采取相对应的策略。
这就是我在这近一个月的社会实践中所学到的,学好管理的方法,分享他的人生经验。“读万卷书不如走万里路”,只有实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。
大二学生暑期社会实践报告范文
暑假期间,在叔叔的推荐下,我找到了一份家教的工作。以前因为觉得自己斤两不足,一直没有接受家教的工作。现在开学就是大学二年级了,更何况对方只是个一年级的小妹妹,于是,我大胆的接下了该工作。得到此份工作时,我的内心既兴奋又带点畏惧。兴奋的是,自己得到了一个锻炼自己的能力,同时体现自身价值的机会;畏惧的是,听说那个五年级的小弟弟是个超级无敌小魔怪!家庭还算富裕的他是个娇生惯养的少爷,以前多少保姆,家教被他欺负的“落荒而逃”。那么“柔弱”的我能把这个小魔怪给制服吗?于是,我的暑假生活又增添了一道亮丽的风景。这道风景让我学会了许多,体味了许多,思考了许多……
第一次初来报道
第一次到他家探究,他正在书房里生闷气,因为他开始不同意请家教。他,叫Xx,头发剪得短短的,羞涩滴滴,明亮的单眼皮眼睛水汪汪的,似乎想看尽世上所有有趣的东西;之前把所有保姆家教都气跑的正是那张开口不饶人的尖尖小嘴,嘴里还嚼着木糖醇呢;那张稚气的.娃娃脸上总是挂着一丝不屑的神情。叔叔不在家里,阿姨管不了他了,进他家,阿姨热情的招待了我,与我在客厅里诚恳的交谈了很久。在交谈中,我了解到以下情况:Xx有厌学情绪,由于英语的不好,带给了他无比的打击,感觉自己很羞愧,不与人交流,特别内向,话不多。同时我可以感受到父母心中那种望子成龙,恨铁不成钢的急切心情,父母对子女的那种期望是炙热的,无私的。她看得很远,看到了子女的未来;他们做的很无私,甚至会由于子女的不才而深深自责。我被父母对子女的这种情已深深打动,同时感到肩上的担子很重。他,对于没有任何家教经验的我来说,毕竟是一个挑战。他的父母与我交谈完后就去上班了,留下个“小魔怪”给我。正当我想敲他门的时候,他拒绝开门,抛下一句“就是不要”!我无可奈何。就这样,我呆呆的在门外,他在房内,第一天就过了!
第二次嘴“开”了
刚开始几天,去家教晚回来后,我都几乎要“吐血”!真的是从来没见过如此怪癖的小孩。首先,他写字喜欢趴着写,叫他坐端正,他不说话,貌似我没说话一样;写作业时,就很认真写,我与他说话,他似乎觉得我不存在,接着又要拿下一本书了;呆呆看一下窗外,嚼嚼木糖醇,一片宁静,我一个人说话。我开始意识到:现在的首要任务不是讲课,而是把他的嘴打开。我便哄他说:“你要是乖乖听我讲,我就每上一节课后陪你玩个新游戏,”我扫描了他的房里,发现了一副乒乓球板,就知道他喜欢玩这个,“我喜欢打乒乓球,你呢?”这招真见效,终于开口说话了。小孩子毕竟还是喜欢有人陪着一起玩的。接着乖乖地听了我一堂思想教育课,给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么,不时的点头表示同意。qT6淘
第三次“内向“渐渐驯服
此后,我给他上的是英语课,其他的带过一下。我按照他的情况给他上布置好课程,他也慢慢有所改变。越发现他好可爱,还戴着红领巾,看起来是个忠实的爱国者,嘿嘿。我便慢慢培养他那颗上进心,让他得认真学习才能获得奖赏,一步一步向更高的目标发展。他很聪明,题目一点就明,我是个文科生,貌似有些数学题目我还不会诶。很快便把它的暑假作业完成了。我也遵循我的诺言,他每上完一堂课就像一个新游戏陪他玩,他也高高兴兴的愿意听我的话,我为之感到欣喜万分。
第四次分别的日子
转眼快要开学了,我也结束了家教生活。Xx的学习态度比以前端正了许多,学习也知道使劲了,以前的疑难问题基本得到了解决。这就是我家教的成果。他的父母跟感激我这段时间对他的帮助,要我不定期的给他带电话来督促他。我会坚持这样做下去。小家伙似乎不舍得我,手一直拉着我,我走的时候还送我一盒木糖醇,真是可爱的小家伙。
结局家教感想
家教生活,苦中有甜,喜忧参半。由于每天上午要去做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天,我都是在睡梦中起床,提着昏沉的脑袋去洗漱。那种转变的滋味真不好受!后来也就慢慢习惯了。家教让我重新拾回童年的心理,我知道了必须将心比心。也许你感觉这个问题很简单,但是你是以你的水平来感觉的。你无法体会一个孩子的想法,一定要知道他会什么,不会什么,对什么感兴趣,或是不喜欢什么,有针对性才能见效。就不如说学英语单词,“listen"教了他很多遍,他仍然不会,这时候你不要急,慢慢的一点一点影响他,告诉他是怎么发出来的,或是举个现实生活例子,谐音什么的。最后他懂了,会了。家教生活让我更加有耐心的做每件事,也让我想起了很多东西,有很多感触。我认为,城市与农村是两个截然不同的世界。生长在这两个世界的人们,在某些方面会有不同的表现。农村的孩子都要到地离去帮父母干些粗重的农活儿,他们能够体会到劳动的艰辛,深刻懂得幸福生活的来之不易。因此,他们不会懒惰。相反,会更加勤劳的工作和学习,为的是能够过上更加幸福的生活。然而,城市家庭一般生活很优裕,孩子生长在如此的环境里,个别甚至不会去吃苦。上学放学有人接送,提出的种种要求都会得到满足,甚至连自己的房间都会有人整理打扫。生活如此安逸,就很容易养成懒惰的习惯。因此,从小培养孩子的吃苦能了很有必要。
以上就是我今年暑期社会实践的收获和体会。同时,家教也让我认识到了自身的不足。这些收获和体会将影响我以后的学习生活,对以后的工作产生积极的影响。
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