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汕头市伊芳实业有限公司位于广东省汕头市潮南区司马工业区,公司拥有厂房三幢,生产车间一万五多平方米,员工宿舍楼达三千多平方米,拥有一千一百多平方米现代化办公室及样品室、设计室,多条流水线及熟练车工400多名,生产中高档内衣,套装,束腹裤、吊带裙,时装、睡衣、睡袍等服装系列产品。
笔者利用暑假期间对伊芳公司应收帐款的现状进行调查,并针对存在的问题,提出自己的一些建议。
一、伊芳公司应收账款现状
该公司目前属于快速成长阶段,此类产品的市场需求很大。该企业为了争夺更多市场份额,不断地扩大规模,并以提供更长的信用期来吸引客户,销售额也不断上升,利润也大幅增长。不过,问题也随之而至,过度扩大使得企业的流动资金不足以维持正常运转,该公司目前出现资金周转困难现象,应收账款占用流动资金比例高。根据该公司资料显示2008年12月31日、2009年12月31日应收账款净额分别为175.5万元、262万元,分别占当期期末总资产的54.09%、65.29%、从其资料计算得出应收账款周转天数分别为59天及65天。调查发现公司客户信用期在90天以上的占65%,而且能够按信用期支付货款的客户仅占48%。该公司的主要客户为国内一些小中企业,公司至创办以来,发生坏账损失43.2万。从以上数据显示,该项公司应收账款存在问题存在以下问题:
①赊销比重大及应收账款占公司资产比重大;
②应收账客户属中小企业,缺乏高信用度;
③客户应收账期太长;
④应收账款周转率太低,影响现金周转;
二、伊芳公司应收账款存在的问题分析
(一)、管理者重业务,轻财务
其实民营企业的老板重业务,轻财务已是不争的事实,该企业老板是业务员出身,经过较长时间战斗在企业营销第一线。这使得他有着这样的潜意识:市场是决定企业生存与发展的根本动力,市场知识比财务知识更重要,搞管理销售报表比财务报表更诱人,做决策来自市场的调查数据比来自财务的预算核算更关键。过度重视销售和利润的增长,将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配,忽视了将能否收回所欠销售货款及回收应收账款的质量纳入销售人员的相应绩效考核中,使得销售人员只重销售量完成的多少,而不考虑应收账款的回收情况,导致应收款居高不下。大家对此问题可能觉得不可思议:企业是赢利的机器,老板的职能是组织社会资源实现资本增值,也就是赚取利润。赚取利润就离不开账,老板怎么可能不管账呢?但事实上该老板确实不管账。在他认为:企业效益是靠业务做出来的,而不是由财务管理管出来的。
(二)、财务人员人力不足
由于该企业老总不重视财务工作,在财务人员的投入上也明显不足,一个拥有400多员工的企业,其财务人员只有两名,仅占公司人员的二百十分之一,财务人员的工作量大,缺乏时间管理,其财务人员表示;能将账务做完就不错了,很难有时间进账务分析及财务工作的规范,对于应收账款管理的也因人手不足而忽略了,导致企业存在应收账款责任对账不及时、催收不力的现象,从而导致企业应收账款负担沉重。
(三)、对客户信用度调查不够
该企业在赊销货物前对客户的信用状况调查不够,导致应收账款不断增加。在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况,为了扩大市场份额,提高竞争能力,增加销售收入,就一味地增加赊销额,致使许多赊销款项无法及时收回,企业的应收账款规模也就越来越大,从而增加企业经营的风险。例如,2007年该公司在与某公司签定一项5.2万的合同,由于没对客户进行详细的信用度调查,就给对方发货,等到付款期限到时才发现对方公司面临破产,早已资不抵债了,结果给公司造成了损失。
(四)、没有应收账款账龄分析
由于该公司财务人员没作应收账款的账龄分析,导致企业风险增大。对企业应收账款的账龄没有及时发现,大量呆账造成企业资金周转困难,同时对于应收账龄时间很长的应收账款也没有采取相应措施,以至于在债务人破产或死亡,收款凭证资料丢失或损失,或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账,这样既增加了企业管理成本,也直接减少了企业的经济效益。
(五)、企业缺乏风险意识
为了抢占市场扩大销售,一些企业在进入当地市场之初,为了尽快地打开营销局面,在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下,采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户,扩大其市场份额,于是产生了较高的账面利润,忽视了资金大量被客户拖欠占用,不能及时收回的问题。
三、对伊芳公司存在的问题提出的建议
(一)、老板应重视财务,加大财务人员投入
想要让老板重视财务工作,先要让其了解财务工作的重要性,公司老板对财务工作的高度重视会激励及督促财务人员完工作,,因为中坚力量的重视才会真正让员工的作用发挥到最大。曾经听过看过一个漫话,说中国的长征4号成功发射了,但却连电池都做不好。有关人事就提出来,当国家领导支持哪一块,哪一块就会有出色的成绩,还有人开玩笑说,哪一天,中国的领导人下指令要将电池做好,那中国的电池肯定会是世界一流。这绝不是玩笑,当领导给出绝对的重视与支持,我们才能将工作完善及顺利地开展。
(二)、调查与评价客户资信情况,建立客户资信档案
公司客服应该建立客户信用资料,。为企业的所有客户建立一个完整交易记录,作为对客户信用管理的基础。该数据可作为对客户查询和信用分析的主要信息来源。
对客户资信程度的高低通常取决于以下五个方面,信用品质、偿付能力、资本、抵押品、经济状况。根据这五个方面设计一组具有代表性,能够说明客户信用品质、付款能力和财务状况的定量指标和定性指标,如赊购付款履约情况、资产负债率、流动比率、存货周转率等等,作为信用风险评级指标。根据各项指标的重要性确定其相应的风险权数,然后对客户资信展开调查,计算各客户累计风险系数,按照客户累加风险系数进行排序,给客户打分,评定客户的信用等级,并对客户档案资料实行动态管理,实时更新。这样可以及时获取有关外界环境变化的信用,调整客户的信用等级记录,改变自己的销售策略;同时还可以审查旧的信用标准是否需要调整。对长期往来的客户,更应当建立起完善的客户资料,这样更利于作出最客观、准确的判断。
在进行商品销售前,销售部门一定要了解对方的需求,掌握对方公司的详细资料、经营状况和财务状况,调查该公司在行业中的地位和影响,经营者的信誉和能力。根据调查所得到的企业资料,然后与财务部门一道共同分析确对方企业的信用标准,最后整理、分类登记,作为公司的客户资料保存,为在销售中选怎样的信用政策及交易方式作参考,以减少交易风险。这就要求不仅要对新客户进行调查,对老客户一次交易的履行情况也应在该公司的客户资料中详细记载,特别是对那些虽有一定业务量但成交金额突然变大,或要求放宽条件的客户应重新调查。
(三)、完善收款制度,制定奖惩规定
企业制定收账政策,首先要分析拖欠的原因,对属于产品质量问题的,应积极与对方有关部门联系,争取尽快解决纠纷,尽早收款;
一、基本情况
20xx年,全市民营经济已发展到34.5万处,从业人员达到187万人,实现总产值1328亿元,营业收入1294亿元,利润90.7亿元,分别同比增长15%、17%和25.9%,其中规模工业达到562处,实现产值235亿元,利税16.5亿元,分别同比增长15.8%和17.2%。配备会计人员1581人,其中持证人数为473人,占29.9%,大专以上文化程度的29人,中专及以下的1552人,分别占1.8%和98.2%,具有中级专业技术职称的69人,初级的217人,分别占4.4%和13.7%。
二、存在的问题
改革开放以来,民营经济得到了较快发展,其管理水平和内在素质有了较大提高,部分企业通过人才引进和在岗培训,会计人员的整体结构也在不断发生变化,特别是骨干企业的财务人员素质、管理水平有了较大提高,民营经济已经成为我市经济增长的重要组成部分,但由于各方面原因,民营企业仍存在组织结构简单、资金短缺、技术水平不高、人才缺乏等问题,造成了财务制度不规范、管理水平低下。因此,规范和提高中小民营企业的财务管理水平是促进民营经济可持续增长的重要现实问题。
(一)财务会计基础薄弱
1、财务制度不健全、不规范
部分企业岗位制度、成本核算制度、固定资产管理制度、仓库管理制度等内部管理制度不健全,特别是账务处理程序不正规、内部牵制制度、稽核等制度没有建立,导致财务管理漏洞多、损失浪费严重。如苍山县、20xx年民营骨干企业为40家,其中3户没有建账,4户虽建账但不规范,5户设置会计岗位不合理。财务工作集于一人,票据、档案管理混乱,丢失严重。
2、帐务处理不规范
有的企业不按规定设置会计科目,没有设置合理的工作岗位。帐证、帐帐、帐务严重不符,记帐结转不及时,不日清月结,改错不规范,帐簿、报表随意更改。会计科目运用不合理。如对外投资不设帐核算,而长时间放置在货币资金,有的白条借款长时间不处理,造成白条顶库存的现象。应收帐款和应付帐款处理不当,造成企业资产与负债不实。折旧提取、待摊费用、预提费用提取不规范。
3、会计人员短缺,素质较低
在565户规模企业中,会计总人数为1581人,持证473人,大学以上29人,中专358人,高级职称3人,中级职称69人,初级217人。由于部分民营企业财务管理不规范,有会计职称和管理经验的高素质人才不愿到民营企业工作。主要原因有:一是企业主要负责人说了算,随意性强,仍习惯于用经验和主观判断管理生产经营活动。财会人员只是记帐算帐,帮企业报税跑银行,很难发挥财会工作参与企业管理的作用。大中专财务人员由于中小企业工作环境差、报酬低,不愿到民营企业工作。二是由于财会工作在企业管理中的重要作用认识不足,企业不愿出资培训财务人员,造成民营企业财务人员的短缺,素质低下。
4、主管部门机构不健全,会计队伍配备不足
在机构改革过程中,民营经济管理机构设置和人员配备严重不足,特别是乡镇级管理机构表现更为突出,职能弱化。主要表现为人员配备不足,并且兼职过多;经费缺口大,工资拖欠严重;办公经费无来源,会统报表缺报、漏报现象时有发生。
(二)财务管理水平低下
表现在:一是应收帐款控制不严,制度不健全,造成资金回收困难。由于没有严格的赊销政策,造成回收期过长,催收乏力,最终形成呆帐,使本来就缺乏资金的中小民营企业雷上加霜。二是对现金管理不严,造成资金闲置或不足。有些企业认为现金(包括银行存款)越多越好,造成现金闲置,未参加生产周转,而有些企业资金使用没有计划,大量购置不动产,无法应付经营急需的资金,影响了生产的正常开展。三是存货控制过多,造成资金呆滞。很多中小民营企业月末存货占用资金往往超过营业额的两倍以上,造成资金呆滞,周转失灵。四是重钱不重物,资产损失浪费严重。不少企业的管理者,很重视对现金的管理,收支严格,保管妥善,出了差错及时查找,而对原材料、半成品、固定资产的管理却不严,保管不善,出了问题也无人查找,资产损失浪费严重。
三、对策
1、强化财务基础管理,理顺财务工作秩序
无论企业规模大小,性质如何,都应该依法建立健全会计机构,制定本企业的内部财务制度,开展工作。建立健全会计内部监督机制,强化会计的外部监督工作,推广会计工作电算化。
2、实施效绩评价制度
由中小民营企业业务主管部门、税务部门、财政部门等联合对企业实施效绩评价制度,效绩评价的绝大多数指标数据均来自企业年度会计报表,以及平时的报表等,作为对企业经营及财务人员考核、奖惩的依据。
3、建立中小企业会计制度
由于中小企业与一般的筹资方式、经营范围,生产经营和管理模式等各方面存在较大差异,以《企业会计制度》为基础,删繁就简,如长期负债项目,长期投资项目就不必设置,不用编制现金流量表等适合于中小企业的会计制度。
4、因地制宜,实施会计委派制度
推行"会计楼式",解决人员少的企业的会计核算问题,由乡镇经贸部门统一管理,企业每年定期向会计楼支付一定的费用,企业与会计楼及会计人员签定用工合同,会计人员的工资报酬由会计楼统一发放,把企业会计从企业内部分离出去,定期对企业会计人员进行考核,以法律促进企业自觉遵守财经纪律,规范管理行为。
5、加强监督、完善服务、加强代理记帐机构建设
财政部门作为代理记帐机构的主管部门,应加强管理、建章立制、完善服务,支持引导会计中介服务行业健康有序发展,为企业及时提供工商、税务登记申报等一条龙服务,使小型经济组织的负责人从并不精通的企事业财务管理中解脱出来,集中精力抓好经营。
6、理顺民营经济管理机构
鉴于目前民营经济管理体制不顺、机构不健全、人员配备不足,工作难以开展的现状,为进一步促进民营经济健康、快速发展,必须进一步理顺民营经济管理机构。
一本书中这样写到:一个不能靠自己的能力改变命运的人,是不幸的,也是可怜的,因为这些人没有把命运掌握在自己的手中,反而成为命运的奴隶。而人的一生中究竟有多少个春秋,有多少事是值得回忆和纪念的。生命就像一张白纸,等待着我们去描绘,去谱写。
而且在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
所以,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如抓紧时间多学一些知识来充实自己。人的大学时光一生中也许就一次,不把握好,将来自己一定回追悔莫及。我过去的一年也尝试了不同类的社会实践工作,按照自己的规划,在大学四年中要尝试多种工作,争取找到自己感兴趣的工作。而且鉴于我们学校的自身优劣势和服装设计与工程专业就业的局限性和就业现状不是很理想,而且自身对现在的专业也不是很感兴趣,因此,我将考虑辅修一些其他专业作为弥补。希望在毕业以后从事其他工作或相关工作。
因此这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个同学亲戚开的一家会计事务所进行这次寒假社会实践。希望通过这次实践了解会计相关知识,学到在书本中学不到的知识,开阔视野、了解社会、深入生活。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于大学生的成长、成才有着极为重要的作用。
一、实践工作内容
我此次社会实践的会计事务所是重庆兢业会计服务公司的分公司,主要承接一些小公司和个体经营户的代理记账。在年前由于大量的工作堆积,在过年的时候也处于忙碌中,我才得到机会和我同学一起在事务所帮忙。
会计学作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。由于我对会计的工作不了解,我在事务所里负责的主要工作就是录凭证和整理凭证资料。工作很简单,经过一天的简单学习就基本掌握了技巧,但接下来的工作真的让人觉得枯燥乏味,一连着几个小时面对着电脑,重复着输入收入――成本――费用――结转的数据,按照会计科目表,很多项目都有特定的编号,比如101现金,501经营收入,503销售费用等,工作前我对每个科目编号都要进行记忆,记住了编号可以大大提高工作效率,但不停的重复这样的工作还是会让大脑混淆科目编号。刚开始的时候我害怕出错,每一个凭证都录得很慢,打印出来后都会核对一遍。但到了后来自己都懒得再去多看了,但速度提高了不少,为了协调自己的工作,我和我的同学每人录30分就交换一次工作,也就是整理打印出来的凭证资料,并和国税单和地税单合并装订。这样的工作一直持续了好几天,我也熟识了事务所的长辈们。
当然,工作简单,但也容易出错,每次出错都得影响工作进度,做会计得有耐心还有细心,在完成自己的那份工作之余,我也会去学习了解会计其他的工作,会计讲究连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的工作中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性,这为其三。
登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
二、实践心得
1、我这次的机会是通过我同学得到的,就算我在事务所犯了小错,长辈们也不好加指责,
但这也让我感觉到压力,如果这么简单的工作都做不好,那么我还能做什么呢。我虽然是无薪的新手,但好在我对电脑的操作比较熟悉,很快就能上手,所以在学校多学一点知识是很有用的,我不是本专业的学生,但可以通过自学去了解相关的知识,在实践的几天里我查阅了不少资料去弥补自己的知识,同时更体会到实践中理论的应用是不易的,简单枯燥的工作更要求我们能克服心理的厌烦情绪,也许我们以后的工作就是重复某些无聊琐碎的事,我们抱怨了,但依旧得继续做好自己的工作,调整好自己的心态。
2、在工作中,要多动脑寻找提高效率的方法,比如说电脑上某些快捷键的设置,文件的合
理放置等,在保证工作质量的前提下投机取巧也是可以的,这算是理论在实践的应用吧。同时很重要的就是工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
3、如果仔细分析一下税务单我们还可以发现里面含有很多有价值的信息,它记录了各种个
体经营户的营业收入,我们利用这些商业价值信息可以做出调研报告,了解我们当地的消费习惯,甚至分析消费心理,找出在当地最有市场的商品,以及分析商店地理位置,季节因素对商品的销售影响。当然作为会计师也必须保证这些信息的安全,不得随意透漏。所以我们也要学会合理收集各种信息。
4、在社会实践中我们都会发现我们在社会交际方面显得很稚嫩,处理突发事件的经验不
足,这就要求我们多参加一些活动,多和别人接触,增强自己的交际能力,但要真正的锻炼自己就要敢于去接触社会上的人,不怕犯错,克服自己面对陌生环境的恐惧感,能尽快融入新的环境,对自己的能力保持足够的自信,但又不能自大,我们作为一个学生,要学会虚心向别人请教,敢于提问,不要等到别人表现出亲和力你才肯去问,那样你会做得很辛苦。同时要尽快融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听娶耐心、虚心地接受。
三、实践意义
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件,才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
通过此次社会实践,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打基础,通过这一段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。而今的中国发展是飞速的,世界的变化是飞速的,所以,就要求我们不断的更新我们在课本上学到的知识,不断扩展自己的知识面,不断从实践中学习,不断完善自己,武装自己,只有这样,才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作中表现的更好。
同时这次实践也让我对会计也有了新的认识,并意识到会计师并不适合自己,虽然我们现在的专业就业情况并不是很理想,但只要我们继续充实自己,努力学习,用更专业的知识武装自己,我相信无论什么专业,如果没有辛勤的付出,没有过硬的基础,即使是最热门的专业,也无法成功就业,因此,我们应从自身找原因,重新振作起来,努力在未来的社会中寻到一处立足之地!认真规划好自己的未来,总会找到一份适合自己的工作。
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