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行举手之善,暖老人之心。我国已步入老龄化,关注老人,成为社会生活中不容忽视的一个课题。于是在实践活动过程中,我们来到了烟台芝罘区东山街道。
“新希望”社会实践活动分为“送关爱”、“圆梦想”、“共成长”三个分主题,同当地老人一道共铸美好明天。此次活动,“新希望”观察团带着关心走进了位于进德社区的高奶奶家,受到了她热情友好的接待。高女士年轻时,在工作中不慎将左脚扭断,后被确定为二级残疾。但是,生活的困难并有将这位中年女性所击倒。她笑着说到:“虽然我年轻时由于工作原因使自己健全的身体变得不那么完美,但是我还拥有健全健康的人格。”听到这番话,在场的暑期服务队员们无不为之动容。此前服务队了解到,高奶奶从工作一线退下后,并没有自暴自弃,更没有依靠着单位、政府机构等部门的赔偿款。她为人随和,性格乐观坚强,在她的小区开了一家小货铺。直到现在这家小货铺仍是街坊四邻口中的金字招牌,这完全体现了高奶奶身残志坚的高尚品格和乐观坚强、自力更生的高贵品质。当高奶奶得知服务队队员的来意后,对服务队队员表示了赞扬并鼓励队员们要努力学习科学文化知识,学以致用,为国内千千万万的老人带来温暖的关心和爱护。
古语有云:“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”.趁着阳光明媚,趁着椿萱并茂,多关心下我们的父母,多去看望下那些在敬老院里孤独的老人们,与他们谈谈心,为他们的生活增添一份别样的乐趣。
百善孝为先,尽孝我先行。作为大学生,弘扬中华民族传统美德是我们义不容辞的责任,让我们通过自身的努力为社会的和谐发展贡献一份力量。
在基础医学院团委梁老师的带领以及指导下,xx年7月10日我们在兰州市城关区南昌路社区开始了为期一周的社会实践活动,7月16日社会实践活动圆满结束。实践服务队共有九人组成。活动期间我们受到了南昌路社区领导及工作人员的热情接待,在他们的支持和协助下我们顺利完成了本次社会实践活动。此次社会实践是我大学生涯的第一次,对于成天生活在象牙塔内的我像这样直接接触社会的机会很是难得。在此次活动中我学到了许多大学课堂学不到的知识,受益匪浅。在这次实践中通过亲眼所见、亲耳所听,我对南昌路社区的现状有了一定的认识和了解,从而做了深入思考。
实践活动前期,我们就提早进入社区与南昌路社区主任进行了沟通。通过对社区基本情况的初步了解,为南昌路社区“量身定做”了一系列的服务活动。
这次实践服务活动的主题为“预防进社区,健康进万家”,活动内容分为四个部分。
第一,进行常见疾病预防与治疗方法的宣传。7月10、11日,我们在社区主任的带领下进入南昌路社区各楼院,初步了解了住户的生活及健康状况,随后根据实际情况在人口分布比较集中的科学院住宅区进行了实践的第一项活动,具体以出海报、宣传板、发宣传单的形式向居民介绍了常见疾病的预防和治疗,共发宣传资料600多份。我们充分应用自身所学知识向中老年人重点进行心脑血管疾病(高血压、冠心病、脑卒中)、糖尿病、恶性肿瘤和意外伤害(交通事故、煤气中毒)等疾病防治知识的普及。以食品卫生、饮水卫生、合理营养、体育活动、心理咨询,以及控制吸烟、酗酒,控制高血压、肥胖症等疾病为主要内容,开展生动活泼的健康宣传活动。对于中小学校学生重点进行近视、龋齿、沙眼、肠道寄生虫病、贫血等常见病防治知识及控制吸烟宣传。许多居民主动上前询问糖尿病疾病患者应如何饮食,患胃病应禁忌何种食物,如何治疗皮肤过敏等问题,大家都热情详尽的为他们做了解答。虽然天气炎热,但这丝毫没有影响到活动的进行。
第二,利用有限的时间对社区居民进行健康体检。7月12、13日,我们应用体重计、血压仪、听诊器等一些常用测量仪器为社区居民进行了体检。许多社区居民都积极参与了这一项活动中,他们排着长队等着这次难得的免费体检。根据在体检过程中发现的问题我们有目的性的向社区居民介绍了高血压及低血压患者在日常生活及饮食中应该注意的问题。通过一系列准确可靠医学研究资料向居民们讲述了过度胖肥易及过度减肥会引发的疾病,身体的不良影响.
第三,举行了两场健康专题讲座。7月14日,我们在社区工作人员的积极协助配合下,在南昌路社区活动室举行了健康知识讲座。早晨讲座围绕糖尿病的预防与前期治疗展开,讲座尚未开始活动室已座无虚席。我们通过与在座社区居民们的沟通,了解了部分糖尿病患者的基本健康状况及饮食搭配情况,通过综合分析后以建议的方式从七个大的方面向社区居民们介绍了糖尿病患者正确合理的饮食及综合治疗方法,比如应该多食多糖类食物,患者应注意补充维生素B和维生素C等。讲座的参与者老人居多,他们还询问了糖尿病发展到何种程度需要注射胰岛素,糖尿病是否会引起眼部疾病等问题,实践服务队队员们为他们做了一一详尽的回答。下午进行的是关于冠心病如何早防早治的专题讲座,我们就冠心病的相关知识及居民如何在饮食、运动、用药等生活方式方面防治冠心病做了深入浅出的讲解。经过总共近5个小时的沟通和交流,讲座圆满结束。
第四,关于社区居民对各种常见疾病的了解认识程度及预防意识强弱做了问卷调查。在活动早期,指导老师便和队员们一起,通过网络、相关书籍以及学院专家、学者的建议,编辑整理精心准备了调查问卷。调查内容包括:你是否知道目前自己的体重,当你感觉自己身体有所不适时是否及时到医院进行检查,你是否知道那些因素容易导致胃部疾病,你是否了解中暑的预防及治疗方法等等。一开始社区居民有抵触情绪,觉得调研是搞形式主义,经过我们的耐心开导,和居民们坦诚交流,他们才逐渐不再拘束不安,而且还向我们诉说生活中遇到的种种问题。通过我们的不懈努力,最终获得了比较准确的信息,真实的反映了社区居民对于疾病预防与治疗方面的认识。
实践活动受到了社区领导及居民的极大关注,他们希望这样的活动能够继续开展下去,使他们能够了解更多的健康方面的知识。
存在问题
①通过与社区居民的交流,我发现他们在疾病预防及治疗方面的知识比较匮乏,存在许多盲点,缺乏对疾病的正确认识。有些居民会问到喝水过多是不是会导致糖尿病。一些人会因为听说喝水过多会导致水肿而不敢喝水。
②调查问卷结果显示:人们往往都是在疾病发展到中后期时才进行治疗,在早期对于身体的不适通常采取的措施是吃一两片抗生素或去痛片。按社区居民的话就是“能忍就忍了”。而大多数居民并不清楚对于一些比较严重的疾病待到中晚期治疗时效果会不太好,很难完全恢复正常。这样,不仅会造成家庭过重的经济负担,同时会对家人的思想、情绪及健康造成一定的负面影响。
③社区一些地方卫生状况令人担忧,部分居民反映社区附近网吧没有厕所,常有网民随处大小便,一到夏天就臭气熏天苍蝇蚊子成堆,垃圾乱扔乱倒的情况也时有发生。我们应该清楚一些传染性疾病往往都是通过粪――口途径传播的,如此下去,社区居民的健康如何保障?
实践中思考
通过社会实践活动,在与社区群众的广泛接触、了解、交流中,我受到真切的感染,并产生许多想法。联系上学期我在《社会医学》课程中所学到的关于社区卫生健康方面的知识,我认为解决上述问题的最好方法就是在各种条件允许的情况下建立社区卫生服务中心。通过这个机构,能够系统的进行一系列健康保健宣传教育活动。争取让大家能够在家门口就可以学到疾病预防治疗知识,获得健康。
我认为建成的社区卫生服务中心最基本的服务内容有:
①向社区居民和家庭免费提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等内容的咨询服务。社区卫生服务中心工作人员通过口头交谈、健康咨询及专题讲座等方式大力宣传健康知识,并针对不同人群,普及防治常见病、多发病,包括传染病和慢性非传染病以及增进健康的保健知识和技能。帮助社区居民改变不健康的行为习惯(如吸烟、酗酒等),建立科学、文明的生活方式。
②为居民提供常见病、多发病及诊断明确慢性病的基本医疗服务,为社区居民提供方便。
③每年为社区居民提供健康体检一次(包括体格检查听诊心肺、测量血压、测血糖等内容),这对于各种疾病的早期诊断和预防很有帮助。使社区居民对自己的健康状况有所了解,让他们能够正确对待疾病,做到早发现早治疗。
④针对居民家庭健康状况,提供相应的健康保健资料,建立相关的健康档案。
通过不断努力,使社区卫生服务中心真正成为辖区居民的医疗卫生服务的“110”。同时,我认为这并不仅仅是社区中存在的问题,而是在我国目前状况下任何地方都可能存在的问题。因此,我们应该都行动起来,通过各种渠道来主动获取卫生健康方面知识,关注自己的健康状况。没有健康的身体,健康谈何而来?健康问题应由大家一起来关注。
财富、地位、荣誉、功名……很多曾经令人执迷的东西,随着岁月的流逝日渐淡隐。留在心中的,只有对健康的真切感悟。每一个拥有健康的人,往往都不曾意识到它的重要,只有当失去它时,才会突然醒悟,原来健康就是一切!
在每年的寒暑假,高校都会要求在校大学生利用假期进行社会调查活动,其意图是为了提高学生的社会实践能力,使学生在接受教育,增长知识的同时能锻炼出自己分析和解决问题的能力,树立起辩证的思维方式,做到服务社会。但是高校在倡导社会实践时,是不是真正是大学生学以致用,做到了理论和实践的良好结合。为了更全面客观地了解在校大学生每学期所写社会调查报告的实际情况,笔者对本校和其他院校的一些同学对社会调查及写社会调查报告的心态进行了调查。
在调查中,笔者发现大学生的社会调查很大程度上还是流于形式,对社会调查报告的重视度不够,质量普遍不高。
一、不同年级大学生对社会调查报告的态度
在所调查的大一至大四的120名学生中,笔者发现大一的学生对社会调查及社会调查报告的重视度在四个年级中是最高的,因此原创的比例也是最高的,可以达到70%左右。笔者分析这是因为大一新生入校不久,能够认真遵守学校的规章制度。另外,由于不确定社会调查报告在自己大学生活中的分量,所以也比较重视。但是从所写社会调查报告中发现,他们分析问题和辩证思维能力相比高年级同学还是不够深入透彻,对于事物的看法也是停留在表层的一、两个点上。而在所调查的大二学生群中,他们已经有了些社会调查报告的经历,知道这个报告的含金量,所以对此并不是很放在心上,很多学生都是在刚开学期间,拼命地赶报告,自己动手写的基本只占30%。因此,纵观他们所写的社会实践报告,可以发现一个现象:标注日期基本是在开学第一周左右。至于大三的学生,更是抱着一种临阵磨qiāng,不快也光的态度,所以同样一篇社会调查报告在不同的班级甚至同一班级的不同学生中重复利用并不奇怪。不过对于认真对待的同学,他们在社会调查报告中所流露出的观点较之低年级学生,更加有自己的独特性,分析问题时更具有针对性,比较能抓住事物的本质。谈到大四的学生,由于就业、考研等问题,能在这方面花功夫的屈指可数。
二、大学生社会调查报告为什么少有精华
笔者在网上搜阅相关资料的同时,发现郑州大学旅游管理学院暑期社会实践小分队在对淮阳的旅游资源进行了调研后,写出了3万多字的,这份报告引起了淮阳县委、县政府的高度重视,表示愿意拿出10万元购买这一社会实践调研报告。然而这支社会实践小分队做出一个大胆决定,表示愿意将这份社会实践报告无偿献给淮阳县政府。从这个实例中,我们知道这才是高校一直号召学生从事社会实践,写社会调查报告的真正意义所在。一方面加强了学生从事社会实践的动手能力,增强了他们的自信心;另一方面也为社会做了贡献,实现了大学生的自身价值。
然而,我们不得不承认在全国大大小小的众多高校中,能够真正做到这样的大学生毕竟为数不多。笔者分析,原因主要可以从以下几个方面分析:
1、高校对大学生社会实践的规范有待加强
由于高校对大学生的社会调查报告没有严格的要求,对社会调查报告的质量也没有明确的规范,这样导致论文本身的重要性没有很好地传达给广大学生。久而久之,在学生中,渐渐形成了社会调查可有可无的这样一种心理,对社会调查报告更是很少认真组织编写。
2、互联网成为了大学生社会调查报告的产地
当今社会互联网技术的快速发展为广大学生组织社会调查报告提供了捷径。对于很多学生而言,写社会调查报告变成了一件“ctrl+c”和“ctrl+v”的事。所以百度、google等搜索引擎上排名靠前的几篇社会调查报告的点击率也是相当之高。
3、学生的主动性不够
随着物质生活的显著提高,目前大学生的主动性呈现下降的趋势。很多时候能过关就行,不愿意往更高层次发展。这种人生观和价值观和以前的大学生比,表现出很大的不同。这也是物质文明高度发展的必然结果。自然当代的这一群体对社会调查报告的质量追求不高,对其认可度更是不够。
4、实践方式与社会需求有矛盾
很多学生在实践过程中,发现自己的专业知识与社会所需难以挂钩,难以达到企业的要求。所以学校在活动的项目、内容和形式的设计上,应尽可能满足不同学生、不同层次的需要,挺高他们参加社会实践调查活动的兴趣,把社会实践活动与课堂教学相结合、与专业实习相结合、与科研项目开发相结合、与就业创业相结合,使社会实践活动提升了内涵,增强社会实践的目的性、针对性和层次性,从而也增强了实践活动的吸引力和感染力,保持了鲜活特色,同时也缩短了学生走向社会就业的适应过程。
无论是思想发动、策划组织、专业支撑、项目申报、教师带队、提供条件、建立基地、总结表彰、巩固成果,还是重点组建团队、分散活动加强管理、打造特色品牌活动项目上,高校应努力建立大学生社会实践活动的长效机制。
三、解决方案
针对大学生社会调查报告少有佳作、大多是应付式思想的现象,笔者认为可以从一下几个方面努力:
1、大学生社会实践能力应体现时代特征和社会要求
当代许多大学生专业不对口,发现自己所学知识难以达到市场需求,从而缺少了很多从事社会实践的机会,自然对社会调查报告也是采取不在乎的态度。
2、高校要鼓励大学生参与社会实践
大学生参加社会实践活动,能够促进他们对社会的了解,提高自身对经济和社会发展现状的认识,实现书本知识和实践知识的更好结合,帮助其树立正确的世界观、人生观和价值观。高校应为大学生参加社会实践创造有利条件,同时采取相关鼓励政策刺激大学生参加社会实践。
3、政府要充分发挥宏观调控作用
政府应该发挥市场无形手的作用,促进企业和高校的联系和合作,提供一定的专项经费支持,并鼓励用人单位参与培养大学生社会实践能力的政策导向。
4、高校要对大学生社会调查报告的质量严格把关
高校可以通过开展活动、讲座等多种形式提高当代大学生对社会调查报告的重视,让他们能积极地的参与到社会实践研究中去。
四、总结
总之,要想使大学生社会调查报告不流于形式,提高其社会实践能力,从根本上考虑,高校还是要创造坏境,结合市场需求来提高大学生的专业技能。当然,政府也要充分发挥市场的宏观调控作用,更重要的是,大学生自身要提高主动性,讲求诚信,不能过度依赖他人。
作为一名即将走入社会的.大三学生,积极参与创业知识学习和创业实践活动,在读书和实践过程中提升自己创新创业素质,以使自己更好的服务社会十分重要。很幸运自己能有一次难得的,难忘的寒假经历,也很感谢学校老师领导给我们提供这样一个,发现自我,完善自我的机会。
由于家庭经济并不十分宽裕,所以为了多挣点钱贴补家用,寒假中,父母,姐姐跟我在我们那个镇上最繁华的路口旁边摆个摊子,卖年货,主要是对联,福字,灯笼等。看似不起眼的小生意,只有当你自己真正做时,你才会发现其实其中有很多有价值的东西值得体会,值得学习。当然,只要你认真,努力的付出,坚持到底,你收获的不仅仅是那一沓钞票。我们已经卖了好几年了,对家庭经济贡献不小。
意外发现市场
那是几年前从一对新婚夫妇那里得到的消息,卖年货比较挣钱。当时家庭经济即将崩溃,也考虑到腊月里基本上没什么事,挣点钱补贴家用,所以父母就决定在腊月的最后十几天里卖年货。在别人都领工资放假,买年货过年的腊月里,我们一家顶着寒风在人流熙熙攘攘的路口,摆起了地摊。当然,去年也不例外。
去年寒假放假回家,到家时已经腊月十四了,爸爸已经在德州进好货了,打算从十五开始卖。我到家的第二天,也就是腊月十五,就跟母亲一起去了我们那个镇上最繁华的路段摆摊。幸好,还没有人抢占我们的位子,附近也没看到同行。我们知道才腊月十五,基本没有人会买,太早了。即便从早晨五点多天还未亮就起床,到晚上五六点钟收摊,卖不十几二十块钱,但为了保住这个“黄金地段”,为了保住有利的地理位置,我们必须比别人更早的起床,必须提前起身,必须坚持,等待顾客“血拼”,疯狂购买年货的腊月那最后几天。
市场调查与分析
第二天,帮娘摆好摊位后,我跟姐姐骑着电动车在镇子里转悠,看看有没有同行,看看哪里的路段比我们那的更好。转了一个上午,我们发现,我们那个地段,即工业路东头,是我们那个镇上少有的几个最繁华的路段之一,其强势地位绝非其它地段可与其比拟。我们还发现,在镇上一些小的集市上已开始出现卖对联,福字等的同行,而且比往年更多。只是他们规模小,地处偏僻,对我们构不成威胁。在仔细考虑之后,我们一家决定维持以往的做法,守住“宝地”,适时扩大规模。
以后的几天,营业额只有二三十块钱,仍然是少得可怜,又是半天都没人买,也少有人问津。可是我们知道,我们必须巩固有利地势,只有坚持到底才会获得丰厚的回报。我们跟往常一样五点多钟起床,打扫摊位,摆摊。因为无法抽身,早午饭就只能在摊上吃了。
收获颇丰
时间一天天过去,终于到了腊月24大集,赶集的人非常多,那天我们不敢有丝毫松懈,全家总动员。我们在拉好的绳子上用夹子夹好各式各样的对联,挂上灯笼。在地上铺好帆布,摆上对联,在专门腾出一块地方摆福字。北方的腊月天异常的冷,寒风刺骨。爸爸怕我们冻着手,尽量不让我们摆。我跟姐姐没听爸爸的话。当我们摆好的时候已是八点多了,人也越来越多。根据以往经验,24会是每年第一个高收入日。果然,很多人聚拢过来,喊我们给他们拿。如果顾客是买灯笼的话,还简单一点,直接在箱子里拿,他们要几对就给他们拿几对。可是对联就比较麻烦了,先取下夹子,再从透明塑料袋内抽出一副,带上横批卷起来,用绳子捆好拿给顾客方可。天气寒冷,不一会手就冻麻了,而戴着手套就很不方便。上午11点跟下午4点左右是高峰期,我们忙得不亦乐乎,已顾不了被寒风冻麻的手,实在不行就戴上手套暖和一下。虽然寒冷,很累,但当姐姐跟父母拍拍鼓鼓的口袋,看到他们脸上的微笑,我就会感到难以言传的满足与快乐。而这种快乐只有你真正付出了,得到丰厚的回报后才能感受得到。
后面的几天,像26、28大集,人流仍然是熙熙攘攘,当然有很多满载而归。有的顾客能买上几百块钱的东西,当然只是少数,一年碰到一个已经很走运了。大部分的顾客都是买几幅对联,买几个福字,十几二十几块钱。而晚上回到家,第一件事就是,我们四个掏干净自己兜里的钱,放在桌子上。那些天里,最快乐的是事就是,晚上回家后拿着一大沓钞票,跟家人一起数钱。钱堆得跟小山似的,谁都想数一下,只是大部分是零钱。而仅仅这些,看到自己一天的忙碌没有白费,已经感到很满足了,大家都不禁露出了微笑。简单的做点饭吃,看看新闻联播,聊一下一天的收获,想想第二天的“经营策略”就九点多了,要休息了,第二天还要早起。
就这样我们一直忙碌到大年三十上午。虽说人们大部分已经回家跟亲人团聚了,但街上仍然有很多人在淘年货。最好的时候一个上午能卖700多呢,呵呵。也许有人会说,我们为了挣钱什么都不顾了。对那些领着高工资,衣食无忧的人来说,根本没有这么做的必要。可能他们没有想过,其实他们只是少数,大部分人的生活水平仍然很低。不做点这样的小本生意,这样的某些人所谓的“丢脸”的生意补贴家用,过年会捉襟见肘。对那些经济宽裕的人来说,过年真好,买好的,穿好的,吃好的。但对那些城镇里没有稳定收入的人来说,这几天的忙碌与辛劳挣来的那些钱,让他们过一个年已经足够了。可是,我们附近那些卖鱼,卖香,卖烧纸的,并不是跟我们一样可以挣几千块钱,他们腊月的收入并不乐观。
在竞争中发现,在竞争中发展
在我们出摊后的几天,我们旁边的老对手也出摊了。他们的位置也很好,而且很大。对我们构成了很大威胁。可是他们好吃懒做,出摊并不比我们早,而且出摊是围成一堆打牌,收摊也不如我们快。更为重要的是,他们的经营态度很差,动不动就朝着顾客发脾气,有点强买强卖的味道。而我们知道,不好好对待顾客就不会赢得顾客的信赖,再便宜的价格,再物美价廉,顾客都不会买我们的账。我们接待了不少抱怨他们服务态度太差的顾客,从这点上,我们赢得了顾客的良好的口碑,很多老顾客是奔着我们来的。我姐姐态度很好,好多人夸她,有个老爷爷临走时笑着说,“这闺女不赖”。姐姐还有点不好意思,呵呵~
除了服务态度要好外,我发现,对手福字种类不如我们全,价格不如我们便宜。我就想,把福字集中摆放在对手旁边,利用福字,花哨好看,品种齐全的优点吸引对手的顾客。读到这里,有人可能会说,好一个馊主意。现实就是现实,弱肉强食,在竞争中很少有人会同情你,怜悯你,何况我们旁边的那家老板又是镇上有名的“地痞”式人物,对我们阴奉阳委,从中使坏。要想占得先机,赢得主动权,获得成功,有些时候必须给竞争对手点“颜色”,给他们点压力看看。
其中有几天下雪,路上很湿很滑,行人很少,对手不肯放弃,我们也坚持了下来。下雪,对手把地上的对联收了起来,而我们则把地膜拿来用,给福字盖上了一层薄膜。买了个小笤帚,落上雪就轻轻扫一下,很是方便。还真是有效,在下班高峰期,我们还真是比对手大赚了一把,呵呵~
在我们勤劳,努力加“小聪明”的“打击”下,几乎腊月28以前我们那条街上没有人比我们收入多。而在去年我们那条街上多了十几份“同行”,收入虽然不及往年,但能取得这样的成绩实属不易。
后来的几天由于我们备货不足,无法进一步扩大规模,风头被旁边的对手抢去不少。但我们的口碑好,服务周到,又有很是吸引人的福字等等,加上我们“微利促销”的策略,我们那收入也还不错,大年三十上午也有几百入账。三十直到中午12点左右我们才匆忙赶回老家跟奶奶、伯伯、叔叔们团聚。
市场走向预测
有了去年的经历,根据自己的所见所闻,我想,卖年货,小本赚大钱的生意会有越来越多的人经营。今后几年竞争肯定会越来越激烈,市场大有过饱和的趋势,我们的无论营业额还是净利润都会大幅下降,想保持住往年的业绩也会越来越难。至于明年的情况,又要开动脑筋,出奇才能制胜,而奇不好出啊。
如果竞争愈烈,倒想只卖福字,或只卖对联,要么灯笼等,也就是经营单一化,专业化,规模化。也可送货上门或者电话预定等等,至于效果怎样,我们只能拭目以待了。
心得
这次年假的经历,不知能不能算是一次有意义的实践,但是它确实让我学到了很多。让我明白了做生意挣钱很难,做好生意赢得声誉更难。里面容不得一点马虎,否则再谈声誉就基本无力回天了。让我明白了要想保持自己的优势低位,把握市场的主动权,打败竞争对手,有些时候我们必须使出“杀手锏”。竞争激烈的市场,优胜劣汰是市场的选择,彰显你的优势,积攒你的信誉,你终究会成功。让我明白了基本的经营,做人之道,友善平等的对待每一个人,不管他买还是不买,有钱还是没钱,哪怕是要了之后又不要了等等。顾客就是上帝,一点没错。在与顾客交流沟通的过程中,也不知不觉的锻炼了自己的表达能力,交际能力,说服别人的能力。同时还让我看到,只有推陈出新,不断创新,生意才会越做越好,企业才会越做越大。
其实一个人要想做成一件事,做成功,做好,要付出比对手更多努力。好吃懒做,没有毅力,没有恒心,终会半途而废,一事无成。中间有一段时间,天气寒冷,真是不想起床,可是我们不能放弃,要赶在别人前面摆好摊子。从十五一直到三十,没有休息过一天,每天基本都是5点多起床,下午五六点回家。我们的付出终于有了丰厚的回报,虽然收入比往年少一些,但四千多的净收入对我们来说已是雪中送炭了。
有时候回想年假,印象最深的除了一家人在一起吃团圆饭,吐吐真言外,就是跟父母姐姐摆摊做小生意的难忘经历了。也会为自己的“馊主意”会心一笑,也会为那忙碌了一天挣到的几十块钱而满足的不得了。
在自己看来,最重要的不是挣了几千块钱,不是锻炼了自己什么能力,而是,在自己放假回家的时候,帮父母做点事,给他们分担一些家务,让父母少受些苦,少受点罪,这才是最重要的。父母已年过半百,而自己在外求学,父母很是挂念,自己也常常想家。俗话说“子欲养而亲不待”,父母为了我们忙碌了大半辈子了,舍不得吃舍不得穿。其实在父母有生之年,多尽孝道,让父母放心才是最重要的!
对于每一个准备毕业生来说,实习是有喜有悲的。那么在银行柜员的实习生的实习报告如何书写?大学毕业生银行柜员实习报告
经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系,大学毕业生银行柜员实习报告。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
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