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xxx日,“厦门国际银行股份有限公司和闽都中小银行发展基金会”厦门大学经济学院20xx年xxxx期社会实践医新移益实践队来到深圳走访移动医疗企业。实践队兵分两路,一队由队长带领前往深圳华康移动医疗进行走访参观,另外一队由学术组组长带领前往深大云伴健康科技有限公司。
上午十点,第一分队来到了位于深圳环球数码大厦的华康移动医疗企业,在品牌公共高级经理杜小姐和陈小姐额带领下,我们参观了企业,并且与他们进行了访谈。我们了解到,目前已经拿到B轮2亿人民币融资的华康移动医疗的创立灵感来源于就医过程的繁琐,为了简化就医流程的尝试,他们从预约挂号入手,在深圳卫计委的授权下,开发“智慧医院”核心业务,目的在于完成一站式,全流程的就医服务平台。目前,华康已经开发了就医宝、医客和中华医学会系列杂志三个APP。在我们问到移动医疗行业的发展现状时,杜小姐介绍道,移动医疗行业的特点在于刚需低频,与滴滴打车此类APP不同,民众可以一天打十几次车却一年只看几次病,因此用户的活跃度对移动医疗公司都是一种考量。因此,企业需要采取线上线下相结合的方式不断推广,而针对移动医疗行业的特点,推广活动增加的是用户的粘性而非看病的次数。
我们针对老年人使用移动医疗设备可能有困难这一点进行提问,杜小姐介绍,他们针对这一点开启家庭用户绑定功能,以进一步保证老人群体的就医方便。通过这次访谈,我们了解到了华康当前的发展状况,并且获知企业后期的相关发展规划,并对移动医疗行业有了进一步的了解。在追问除此之外的困境时,经理也反映人才是移动医疗行业一个很大的困境,具备医疗、投资及互联网专业知识的全能型人才不足,所以现今该行业的人员都还需要不断地学习。
同时,第二分队前往深圳大学计算机学院对“云伴母婴”负责人进行了访谈。“云伴母婴”是在深大的孵化器和国家自然基金的支持下开展,全部成员又四十余名,小部分的学生及大部分的全职专业人员。公司三月推行,至今使用者达一万多人。与深圳市的十多家母婴医院和医院的妇产科都有合作。与医生合作,医院也会帮忙推广这个软件。用户们线上见到的医生都能在线下见到,用户会更加信任这个软件。暂时定位于深圳这附近的孕妇母亲们,切入点很细。而且母婴产品需求很大,所以有很大的市场。
在两家公司的访谈之后,我们发现移动医疗公司都在致力于优化和简化就医流程,便捷于民众和医生。由于移动医疗行业的特点,互联网医疗公司都面临推广、人才等困境。虽然这个新兴的行业面临着这些困境,但是就医服务的信息化、移动医疗的推广是一种趋势,互联网公司都有着十足的激情做出尝试。我们有理由说,移动医疗的前景是乐观的。
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