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这个暑假过得有点匆忙,还没来得及仔细品味夏天的燥热,步履匆匆,停步回首时,却发现早已悄然站在假期的尾巴上了......
追溯时光,回到八月十八号。那天,一夜无眠,早上五点多起来,背上行囊,踏上了为期十多天的下乡征程。路上,望着车窗外不断闪过的山水画卷,心里的画笔在描绘着目的地的一切可以想象得到的景象。有兴奋,有喜悦,还有担忧。兴奋的是我们终于可以去实践自己学到的学识,去面对一群真正的学生。紧张担忧的是不知道在接下来的几天里不知道会遇到哪些无法解决的问题,会不会有一些很捣蛋的学生呢,会不会在学生面前难堪呢?一切的一切是那么的期待,又是那么的紧张。
就这样,当思绪的欣喜与紧张洒满一路的时候,我们来到了目的地的县城――连平县,然后转车到了上坪镇的上坪中学。这里四面环山,给人一种世外桃源的感觉,事实上也确实如此,因为这里是水蜜桃故乡。来到这里觉得周围的一景一物都是那么的熟悉,那种熟悉感就像是回到家乡,但依然有很多期待,期待一些想到或不曾想到的期待。这里的老师和学生们都很热情,很淳朴。第一天的时候,谢副校长就给了我们很多生活上工作上的关怀与支持,让我们不会因初来乍到而感到陌生。
十九号,下乡征程的第二天。这一天的主要任务就是学生报到和组织学生搞课室卫生,一大清早,我们在教学楼前摆好了桌子,蓄势待发准备迎接学生的到来。刚开始的时候还在担心会不会有学生来注册,或是能不能招够人数,后来才知道这种想法是多余的。整个上午来报名的学生络绎不绝,最后不得不打出截止报名(名额已满)的通知,对那些未能参加的学生我们都表示歉意。
在接下来的五六天里,我们开始了真正的支教活动。站在讲台上,第一次感受老师讲课的体验,望着坐在下面的三十几双好奇的眼睛。心里曾一度想着自己会不会很紧张,事实是,在那里我尽量让自己笑着,因为这样就会使自己很放松。想想还真没错,同学说过,我会在内心紧张的时候外表显得很淡定,直至真正淡定下来。两堂物理课,面对一些学过或是没有学过物理知识的学生,我不知道他们能否真正学到知识。讲课的内容都是一些趣味性的游戏,也有一些知识的复习。只是这种效果之于不同学生来说是不同的。我想我是不太善于跟人沟通的,我能给学生分享的也仅仅是一些自己曾经的经历,曾经的想法,曾经的困惑。只是真的没有想到,作为一个老师,虽然我不是一个真的老师,但那些天说的话还是对一些同学有了很大的影响。这就让我想到,其实一个老师无意中的一句话都可能会对一个学生正面或负面的影响。而作为师者,或是即将成为师者的我们是不是要更加注重的言行呢?
下乡的几天里,每天最享受的就是阅读学生的日记。虽然我很少几乎都不会去批改他们的日记,看到他们的喜怒哀乐,学到的,或是希望学到的。更感动的是看到他们对我们这些小老师的体谅。我想在这几天里,我们很难真正说教给他、她们什么,能让他们体验到得依旧是我们的一些学习经验、方法,以实际经历来告诉他们如何去面对一些问题,如何去提升自己的信心。所以当我在课堂、在日记中说要提升改变自己时,就觉得很开心。特别是当你在课堂上发现很喜欢捣乱的学生偶然在路上看到你会叫你一声老师,或是看你很忙时帮你一起搬东西。在那一刻,突然就觉得其实有些学生并不像你之前想得那么调皮,其实他们也有很可爱的一面。
一直以来觉得自己不是一个感性的人,有时候所思所想所说给人的感觉就是很理性。经历了这么多天的相处,有很多美好的回忆,很多难以忘怀的记忆,离别时有不舍,有难过。但我想说的是,在这群学生中我们仅仅是一群匆匆的过客,与其说是我们给了他们帮助,还不如说是学校里的老师和学生们成就了我们,给我们一个展现自己的平台,让我们的激情得以燃烧。真的谢谢你们给我们的支持!
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习.
一、实习内容
1、 接待实习
第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因 为笑想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往 两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂 是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己开心的事情.
2、电话与客户交流
在 21 世纪,只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子, 只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎 缩缩的感觉低人一等的传统仆人.
(2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接 的感染力.
(3)个性化服务 个性化服务最能打动客户.
3、产品销售
在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令使用者满意的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得尊重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步为艰
二、实习结果
在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况.
以上是我的实习工作报告。从工作中,我学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
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