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在这个寒假里,为了通过亲身体验社会,让自己更进一步了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,检验自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,我利用寒假参加了社会实践实践活动,我借此机会,通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
一、实践单位
xx县xx中心小学
二、时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、实践过程
今年的寒假,我去了xx县xx中心小学进行了社会实践。
xx中心小学面临稻田,背靠着参差几户人家,远处是绵延起伏的山岭,偶尔还能看到山上孤零零的树影。学校里面整洁,宽敞,一切显得淳朴自然,我将在这里度过7天的时间,实在是一件非常幸福的事情。
我们放假的时候,家乡各个中小学的教学活动基本接近了尾声,非常不凑巧,我拿着介绍信去到学校的时候,学校已经在准备期末考试了,学校的老师和我交谈过后,根据我的专业特点,安排我协助老师们进行期末工作,并让富有经验的老师带我。我没有与学生有课堂上的接触,所以,比较遗憾的是,说是在学校里进行社会实践活动,但我并未参与到教学环节当中去。我与想象中的教育实习擦肩而过了。
这是我第三次参加社会实践活动了,但,这一次,可以说是我第一次更真实地体会到三年后可能会开始的`工作生活这是与以往完全不一样的生活。
每天八点上班,六点下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,绝不草率,绝不敷衍了事。虽然社会实践只有短短一周,我深知其中责任的重大和工作的繁琐。对自己,对工作,对学校的荣誉负责。我的身上,肩负着责任。
第一次选择学校作为自己参与社会实践的场所,我才发现自己其实还是有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有些为人处世的方法在未来可以让我受益匪浅。当然,在这短短一个多星期中,我也曾后悔过在学校进行社会实践,我所能做的,也不过是帮助带我熟悉日常工作的老师改试卷,登成绩,誊抄评语,录入档案。这些工作,其实早在中学时代,我就替老师做过挺多遍。自己心里很不舒服,就想半途而废。但静下心来仔细想想,再换个工作也不过如此,在别人手底下刚开始着手工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,完成自己的任务,毕竟我缺的是工作经验,现在有机会了,就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习处理同事之间关系和与上级关系的方法,学习为人处世之道。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。我现在才明白,在学校里做一名学生,是多么的轻松啊!但是,我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
四、实践总结及体会
我们应该学会踏踏实实的干好自己的工作,完成自己的任务,毕竟我缺的是工作经验,现在有机会了,就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习处理同事之间关系和与上级关系的方法,学习为人处世之道。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。我现在才明白,在学校里做一名学生,是多么的轻松啊!但是,我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
同时,这次社会实践也让我深刻地认识到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓三人行,必有我师,我可以向他们学习很多知识、道理。
通过这次的社会实践,我不断地思考一些实际问题:我们作为当代的大学生,该怎样更广泛地积累知识以及如何明确今后的努力方向,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!
社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它使得我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本触及不到的知识,也扩展了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会,打下坚实的基础。
我想,学校之所以重视我们大学生参加社会实践活动,就是想让我们在社会实践活动中得到锻炼,在实践中得到真正的知识。
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又是一年暑假来临,然而今年的暑假却是和以往不同的,因为我参与了学校组织的暑期社会实践活动。我主要是参加了两个小队的实践活动,分别在队中担任不同的职务。在“绿色起点”小队中我负责撰写新闻稿并走访幼儿园和发放调查问卷,在“十字路口,不在徘徊”小队中我负责搜集整理资料以及发放调查问卷。
我是学前教育专业的学生,因此我参加的两个实践小队都是和学前教育有关的。“绿色起点”小队通过对华南地区幼儿园绿化情况的调查,呈现华南地区幼儿园绿化的基本概貌,使社会关注到幼儿园绿化的问题;“十字路口,不在徘徊”通过发放调查问卷,采访学前教育专业人士,搜集学前专业就业信息,来透视学前教育专业的择业现状,并为这个专业提出有利的择业建议。
我在半个月的暑期实践活动中,交叉完成两个小队的实践任务,使自己的时间安排更为有效合理。为期20天的暑期实践活动对我来说是暑期生活最难忘怀的一段经历。暑期实践活动不仅丰富了我的暑假生活,还让我走上了社会,初尝这个社会的冷暖滋味,同时还获得了有关学前教育情况的一手资料,可谓一箭三雕。虽然在活动进行中,我遇到的困难和阻力非常大,但我还是迎难而上,尽自己最大力量去完成每一项任务。
1、发放调查问卷
暑假正式开始的第一天我的暑期实践也开始了。我利用电脑下载打印了两个组长发给我的调查问卷电子稿,“绿色起点”小队要求每个队员都要完成五十份问卷发放,“十字路口,不在徘徊”小队则要求每人完成十五份,虽然总共只要发放六十五份问卷,但是对于单独行动的我来说则是一个比较大的数量。为了高效的完成问卷发放,我还请教了一些对发放问卷有经验的朋友,她们告诉我在超市,购物中心的休息区是最容易做问卷调查的,有了她们的建议我便鼓足勇气开始我的问卷发放,在这里还要感谢我的一个好友,她主动加入了我的问卷调查活动,帮助我更为高效的完成任务。我们首先去了市中心的大型地下超市,超市的人虽然多,但是愿意参与我们这个活动的人不是很多,我们在碰壁之后并没有气馁,相信总会有人支持我们的活动的,所以在超市转了三个小时候,我们成功地回收了三十多份问卷。接下来是购物中心的休息地,显然人们在休息的时候更有心情来参与问卷调查活动,所以剩下的三十多份我们俩很快就发完了。当六十五份问卷全部回收后,我有一种首战告捷的喜悦。
2、统计问卷结果
回收问卷后的第二天我就利用电子模板开始我的统计工作。这个工作比较费眼力注意力很容易被分散,所以由我一个人完成会比较困难,我就请求另一个朋友来帮助我,由她来报数字,我负责输入。在这个过程中,我们配合得很默契,她只要专心报数,我只要专心输入,这样就不会出现输错看花眼之类的事情了,所以我们只用了一个多小时就完成了统计。当我把统计图表发到公共邮箱之后,我才知道原来我是第一个完成统计任务的,我想如果就我一个人来做,也不会做那么快,是协作的力量提高了工作效率,所以这里又要感谢我那位朋友了。我深刻体会到朋友是人的巨大财宝,当我们自己无法战胜困难时,寻求帮助是最好的选择。
3、上网搜集学前教育专业的就业政策
我在“十字路口,不在徘徊”小队中担当资料组的组长,任务是搜集与学前教育专业相关的信息,给其他队员做好资料准备。我把资料搜集的任务发放给其他两位队员自己也领着一份任务在做。我要找的是深圳、厦门以及江苏本省的学前教育政策。通过网络媒体,我发现关于学前教育的信息是非常大和复杂的,然而要和我们这个小队的实践内容对口的信息却是有限的。比如搜集深圳的学前教育政策,在深圳有一个专门的学前教育的网站,我登陆后发现这个网站主要是针对父母和幼师如何对学前阶段的孩子进行教育提供的一些方法和教育内容,帖子很多,我试着从帖子的题目入手查找我所需要的信息,往往我在浏览完十几张帖之后都找不到我所需要的内容。于是我重新找切入口,既然是找就业政策,那么就要到政府的官方网站去找,官网上确实有相关的信息,但是却是比较陈旧的,我只能摘录一些相对比较靠前的资料,不过我想想一项政策的实行向来是需要几年的`时间的,前几年的政策如果一直没有更新的话就表明现在还在实行。除了官方网站,我还在众多相关网页中大海捞针般的挑选可能会涉及到教育政策的网页,将网页中的内容进行归纳整理。这个任务听起来好像很容易,但当我自己亲自去做的时候我发现真的很繁琐,我常常查到后来完全没了兴趣和耐心,这个时候我就选择干其他的事,比如“绿色起点”小队的幼儿园绿化问题,也是需要了解所访幼儿园的基本情况的,这个可以用网络解决。所以我将这一类需要通过网络的事情放在一起做,以提高效率。
4、走访幼儿园
在我看来最令我头疼一项任务就是走访幼儿园了。暑假的时候绝大多数幼儿园都放假了,我们中的许多队员都说她们去采访的时候吃了闭门羹。我心里也是一点把握没有,要进入幼儿园,要拍照,要画出面积图,要采访到园长,除非有特殊关系,一般很难办到。我在网上搜索后,锁定了三所幼儿园,一家是翰林河景幼儿园地处市中心的民办幼儿园,一家是鸣珂巷幼儿园地处市中心的公办幼儿园,还有一家是百丈中心幼儿园地处郊区的公办幼儿园。采访河景幼儿园园长是我最失败的一次任务。由于我阿姨的孩子在这家幼儿园上学的缘故,我有幸得以混入家长队伍观看河景幼儿园大班孩子在红星大剧院的毕业演出,并在演出结束时见到了园长。这是我第一次与重要人物进行的面对面的交流,可是我却铩羽而归,可能是后台比较混乱,园长没空和我交流,也可能是我太紧张了一时口拙没有把来意表达清楚,园长就拒绝了我,而我就跟傻了似的没反应过来,灰溜溜地回去了。事后阿姨给我总结经验说,大人物向来忙,所以要开门见山表明来意和身份,能多简单就多简单,如果她第一次拒绝你了你不要慌张,你和她预约一个有空的时间再去访问她,并表示你的采访对她的工作不会有任何影响,这样成功的几率会大很多。在阿姨的提点下,我从失落的状态恢复过来,重新充满斗志地去采访另外两个幼儿园。令我十分欣慰的是,百丈中心幼儿园的走访十分顺利,在此又要感谢我的一个朋友在采访中给我拍了视频和照片,而走访鸣珂巷幼儿园却是一波三折的,我整整在幼儿园守了一天才收集完所有的资料,还采访了幼儿园负责人,可以说我是一个比较幸运的人。
2月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到海口xx电脑城。首先,我与xx电脑城李经理见了面,李经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍xx电脑城所销售的产品、服务的对象以及xx电脑城近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了xx电脑城,对七喜电脑等产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与xx电脑城的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。
由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,还为我介绍了xx电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。
从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
通过前面2月12日―2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的海口更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的'常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日,该活动在明珠广场再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。
实践体会:整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。这次的实践使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。从中我也了解了作为一名IT从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。
今年的夏天酷热如旧,然而今年的夏天我们却肩负着不同的使命,拥有不同的感动。"青春护农"暑期社会实践为的是更好的让大学生了解当今社会,更好的适应以后的社会,为出社会做了一条道路。只有真正的投入其中去,才能够领略到当中的道理。在活动中每一位同学都互助、互爱。我们每个人都记日记,记录着当天的生活点滴。
此次我们的团队沿着丝绸之路经济带,在互联网+的时代背景下,我们提出的互联网+三农和电商精准扶贫观点,希望给丝绸之路经济带农村地区精准扶贫工作的开展带来新思路。
在此次走访的为期10余天的实践中,我们团队走访了丝绸之路沿线农村地区,走访了当地的政府、农村和企业。并深入西安,咸阳,天水,敦煌,青海西宁等地展开调研。在此期间我们积极和当地农民和政府沟通,取得了一定的效果,我们相处融洽,发挥了互助互爱的精神,和当地的人保持了融洽的关系。
我们团队相处融洽,虽然也有意见不一的时候,但是作为一个团队,我们还是很紧密地团结在一起的。在相互相处磨合的过程中,我们更加意识到了团队合作以及在发生分歧的时候寻找合适方式解决问题的重要性,也让我体会到了团队 协作一致的重要性。
美好的时光总是过得很快,短短几天的"青春护农"社会实践活动画上了圆满的句号,虽然天气炎热,虽然遇到一些困难,虽然大家都付出了辛劳的汗水,但是我的内心却充满了幸福的感受, 我在这次实践活动中明显提高了合作意识,不论是做什么工作,总会有要分配的时候。合作能力我也与同学们差不多,通过这一次的社会实践,让我知道了合作的重要性。
对于我来说,活动是下次的成功的道路,没有活动就没有机会,在活动中可以会有许多的机会,而这机会也是自己日后成功道路的石子,因此,我个人认为暑期社会实践活动为的是更好的让大学生了解当今社会,更好的适应以后的社会,为出社会做了一条道路。只有真正的投入其中去,才能够领略到当中的道理,不要为了三下乡而三下乡。在活动中每一位同学都要注意自身安全,同时也要互助、互爱。在一个和谐的气氛中开展活动,对人对已都有好处。不论是活动的前后,有一颗善良的心,一个良好的心态,一个开心的心情,对突发的事件能够保持冷静,以平常心来对待!不要为了个人的小目的而浪费了许多学习的时间,现在拿到的奖项在多,但若你什么社会实践经验都没学到,等出了校门,进入社会,同样还是会比其他同学慢一拍。 在总结的最后,我也同样希望下一次的暑期社会实践活动能够更加的丰富多彩,同学们都能够以一种主人翁的心态加入到活动中去。
活动顺利地开展让我们回味,队员之间的感情让我们珍惜,我们收获了喜悦,留下的是无尽的思考,思考着我们所遇到的问题。
作为一名大学生,应当发扬与传承吃苦耐劳的精神。我们将保持一颗积极向上的心态,展现大学生良好的精神风貌;我们也会尽自己 最大的努力在即将开展的社会实践中做出最好的成绩,这次的"青春护农"活动,不仅仅是个好的平台,更是我们锻炼自己、接触社会的一个很好的机会。
说起我们这些大学生,仅仅有点书本知识,到基层锻炼的机会是非常少的,但是基层的确可以锻炼人,能将人的优秀品质充分展现。基层是苦,条件是差,可谁都知道"梅花香自苦寒来"的道理,况且基层是那么需要那些有知识,有能力的大学生去贡献力量。能参加这次暑假"青春护农"社会实践活动,我深感荣幸。通过这次活动,我认识到:基层需要大学生,大学生也需要到基层去,基层的锻炼,可以不断地增强我们的实践能力,这样才能成为一名合格的大学生。
此次的"青春护农"社会实践活动,让我得到了很多的锻炼,获得了很多的快乐,也拉近了我们队员之间的关系,更让我深刻的理解到了责任与团队;这些收获让我明白只有自己去亲身体验,经历就是成长,我们要在实践中收获成长,在实践中发挥自己的才能,在实践中锻炼自己,在实践中肯定自身的价值,在实践中认识自身的的不足。我坚信此次的"青春护农"活动留给我的永远是最珍贵的财富。
时光荏苒,时光荏苒,大学生活已经过去了一半,但在我自己的意识里似乎只是一个不经意的瞬间。
回顾过去,我不禁感到紧张,所以我发现我不能像这个假期前一样什么也不做,我必须做点什么。同时,经过十几年的知识积累和两年多的专业知识学习,我确实需要一个平台来测试我的实际水平,既能总结过去,又能为未来的发展方向找到一些支撑。
于是就在期末考试刚结束的7月5日,放假的第一天,我来到黄冈《鄂东晚报》参加实习。俗话说,理论指导实践,实践升华理论。在实践的过程中,一方面可以用自己的专业知识指导实际的新闻采写,而真刀实枪的实践也可以检验自己的专业水平,升华和丰富自己的理论知识。实习成了我假期的重头戏。
来报社的时候,我被分配跟着《鄂东晚报》采访中心副主任熊清平。后来熊老师又带了一个实习生――一个华科的女生,我们自然成了搭档。和其他实习生的经历一样,我被要求在第一两天看报纸出版的报纸。我发现我不再像以前那样把它们视为不可避免的负担。通过读报,熟悉了《鄂东晚报》一贯的办报风格,了解了报纸关注的新闻类型,掌握了报纸的基本排版规则、新闻稿件的构成等诸多信息。在我以后的实践中,我证明了这项工作是非常必要的,提高了我的写作水平。
在接下来的实习日子里,熊老师给我们布置了一个关于黄州各小区物业管理调查的课题。收集和撰写这份手稿的过程成了我在实践中最难忘的经历,这份手稿也成了我在实践中撰写的众多手稿之一。
实践中的那几天黄冈挺热的,每天35多度。为了做好面试,我和搭档经常大汗淋漓。花了四五天深入黄州各社区采访第一手资料。我们走遍了七八个区,包括东坡、东门、八一、迪达、安珠,几乎走遍了黄州市的所有街道。
因为我们之前没有太多的实际采访经验,进入各个小区采访的时候真的是陌生人,更难的是很多被采访者根本不配合我们的记者,要么“不知道”,要么无视他们,我们都失去了一段时间采访的勇气,但是那些渴望改变物业管理混乱局面,安居乐业的小区居民热切的目光,给了我们一次又一次继续工作的勇气。
自古以来英雄们吃了很多苦。这份手稿真的很容易做到三遍。采访结束后,我梳理了一下资料,在网上借了资料,查阅了相关书籍,整理了稿件,送给《鄂东晚报》房地产周刊谢先生审阅。严谢老师总是发现很多缺点,我就拿回来反复修改,实在舍不得。不过好消息是稿件错误越来越少,稿件越来越深,越来越专业。黄天还清,终于一份高质量的稿件出现在报纸上。
从那以后,我参加并在报纸上写了一些稿子,比如民工受伤、未成年人进网吧、区工商局表彰大会、夏季饮料消费调查(具体数字没有统计,没有留下论文),极大地锻炼了自己的能力。
7月5号到8月4号,在鄂东晚报呆了一个月,受益匪浅。除了相应的专业知识的训练和提高,我觉得最珍贵的是在报纸上认识了很多优秀的老师和志同道合的朋友。我们几个实习期的同学从报社的准记者那里学到了很多课本上没有的东西,我们一起玩的很好,彼此结下了深厚的友谊。
实习结束后,我回到了青岛的老家。在家总是很无聊。我没有什么想做的,也没有什么需要做的。每天在家除了吃饭看电视,偶尔出去上网,但不经常,因为父母在身边,不能太堕落。假装是个好孩子还是有必要的。
就这样,我在家摔了20天之后,提前一周回到学校。原计划是利用这段时间好好看看电脑,因为9月份开学的`时候是全国计算机二级及格考试。其实只是心里的一个问题。我真的不希望80块钱的报名费浪费掉(私底下国家要80块钱的报名费太黑了)。
最后电脑复习也没真正下功夫,还是玩多学少。大家刚来,两个月没见。花了大部分时间聚在一起,吃饭,上网。没办法,只好破釜沉舟,最后一站。至于相处,只能听天由命了。毕竟谋事在人,成事在天。
总的来说,暑假XX是一个有意义的假期,我过着紧张而充实的生活。
现在,随着假期的结束,新学期又开始了,我又收拾好行囊,踏上了新的征程。有准备会让人心情舒畅,没有准备会让人心情舒畅。
作为一名未来的记者,我永远记得“铁肩扛德,妙手写字”的人生信条。新华社原社长郭有句名言:“有千万家产,有坏名声和忠奸,有是非曲直,有人命关天”。所以,作为一名合格的人民记者,我不仅要学好专业知识,还要加强政治修养、知识修养和思维修养,不断学习和提高,永不满足和懈怠。
提高把握全局的能力,保持旺盛的激情,培养淡泊名利的心态,锻炼得心应手的文笔。
路已经铺在我脚下,我唯一要做的,就是坚持走自己坚定的方向,不管是花还是刺,永不停步,永不回头。
前方的世界是美好的。我相信明天会更好。
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期末考试一结束,我们就接到通知,要去位于xx区的xx大区总部培训基地参加岗前培训,匆匆忙忙准备齐了证件、衣服、日用品等,第二天一早就出发前往xx基地。路上下雨加堵车,一直下午两点多才到了基地,联系到了xx的工作人员后,我们找到教室,签了到,培训也正式开始了。培训是全封闭式,军事化管理,吃住都在基地。培训内容分为三部分:第一阶段是军事训练。军训内容是军姿、停止间转发、齐步走正步走等基础训练科目,辅之以晨跑、蛙跳等体能训练。
军训的目的是磨练学员如军人般的钢铁意志和不怕苦不怕累的精神,树立服从纪律的观念,帮助学员理解并认同xx的企业文化和发展目标,增强归属感,培养奉献精神,树立团队意识,感受团队力量,树立集团荣誉感,考察学员的投入程度和意志力,了解学员的综合素质。军训纪律要求严格。军训期间的另一项任务是进行破冰活动,通过进行各项团队活动增强大家的团队意识,让大家尽快相互了解,融入一块;第二阶段是企业文化篇。主要内容包括xx的发展史、xx的营销方案、人力资源方案、企业文化及其组织架构、员工制度及行为规范。培训目的是让我们了解xx,从思想上认可这个企业、融入这个企业;第三阶段是岗前知识培训。主要内容是营业员岗位职责和常规工作任务、营业员常规计划及订单列表、店员的服务礼仪、销售八部曲。目的是让我们熟悉岗位工作内容及各种行为规范,在走上工作岗位时能尽快熟悉工作,为企业创造价值,这也是我们这次培训最直接最现实的任务。
培训结束后我便被安排到店面实习,我被分配到xx店3C-电脑类。xx店是xx全国第x大店,也是xx第一大店,店面宏大气派,店内宽敞明亮,购物环境舒适,不愧是xx大区的招牌旗舰店。在店面我是自备营业员,但我的主要工作不是销售产品。因为各品牌厂家都有自己的促销员,负责本品类的销售任务。我是xx公司的自备营业员,工作的主要内容是进行本品类的商品陈设促销布展和人员卫生管理,盯销售、防飞单,在必要的时候补岗。在刚进入店面的前两天很富有激情,从早上上班到下午下班,我都在不停地学习店面知识,恶补电脑知识,紧张而又充实。一方面学习销售流程,如pos单、领顾客付款、领礼品及后来的查库存、出仓入仓操作;另一方面是产品知识的学习。我的专业是文科,从未接触过电器行业,对电脑基本知识了解也不多。作为一个营业员不懂产品的基础知识,怎能把产品讲清楚,让顾客充分明白产品的性能,最后达成交易。
你必须专业,把产品完全讲明,由深到浅,才能讲的更明白。因此前两天很有激情,两天时间内学了电脑的很多品牌产品。但后来督导指出我作为一个自备营业员,主要任务不是销售。我学习的方向主要是学流程,产品知识可以在以后的工作中慢慢学习。在那以后我的主要工作就协助督导完成本品类的销售管理工作,主要是人员的管理、卫生管理、现场布展等;盯销售、防飞单,盯销售的目的是调查客户流失的原因,防止促销员在讲解本品牌的商品时诋毁其他品牌的商品及具有替换功能的商品,同时也防止他们趁人不备进行飞单操作,就是防止促销员进行私下操作,不经过公司的销售系统把产品卖出去。飞单会给公司造成损失,这也是我工作的主要内容和难点;在必要的时候补岗,运用自己掌握的产品知识向顾客介绍产品,不至于让顾客流失。
在实习的这些天里,我学到的不仅有额外的专业知识,更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实践的销售是一门很好的选修课,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到。
通过这次实习,我对xx的历史、现状和未来发展规划有了整体的把握,对xx的企业文化有了比较全面的理解和领悟,并对xx的组织构架、人事制度和员工福利有了大致的了解,这些天的学习让我受益匪浅。优秀的企业文化是一个企业保持健康发展的活力源泉,是企业做大做强的根本支柱,一个企业要想长盛不衰,不仅要塑造宏伟强壮的外表,更重要的是要积蓄充实丰富的内涵。xx深厚的企业文化内涵和感召力,让我对xx在未来的发展充满信心!