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今天,我顶着火辣辣的太阳来到了陆渡市政府。
我走进市政府,来到今天上课的会议厅。里头开了空调,一进去身上的汗都没了!真舒服!到了1:30,老师同学们都到齐了,便开始了今天的课程。一位老师先简单的自我介绍了一下。并告诉我们,一些生活中的点滴事情可以用日记的方法写下来,也可以用绘画的方式将它画出来!于是,我们便开始了今天的绘画。题目是:“暑假生活中的点滴”。我刚开始脑子转不过来,半天想不出要画什么。但很快就想到了:就画上次放风筝的那件事吧!说干就干,我在一张8K的纸的左上角画了一个卡通版的太阳!又画了一大片草地,但画完草地之后才发现,草地太大了,导致我的人、树、云……会画不下。更重要的是,画面不均匀。不一会儿,我灵机一动,在草地上画了好多好多的花。并在上面画了小女孩(我),两棵树和许多白云!这下看着舒服多了!画完后,老师评选一些画的好的同学拿着画上去拍照片,领一本日记本。我成功地被评选上了!好开心!最后我们所有同学,都拿着自己的画拍了张大合影!之后便下课了。同学们便纷纷散去,有的跟着父母回家,有的自己回家,还有的待在空调房里等家长。各干各的,生活过的充足、有趣!(但就是太阳太大十分的热)。
通过这次活动,我锻炼了自己。学会自己独立思考,取得胜利。学会顶着大太阳,来做自己喜欢做的事。可真是受益匪浅呀!
一、实践目的:
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
三、实践总结:
在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的`工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,
我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
寒假到了,又远了。
作为一名当代大学生,同时作为一名90后,走入社会是一件必然事件。虽说我还是一名大一的学生,可是,我认为我还是应该借用在大学里的合适的机会,实践一下,试着去触摸这个我还一点都还未知的社会。
同很多同学一样,我也想在学习以外,充分利用业余时间,锻炼自己,获得社会实践,拓展人脉关系,找到合适自己的工作,并获得丰厚的收益。
我想,寒假是一个不错的实践机会。
在假期如约来临之前,我就在心里想:一定要好好的利用这段时间,来锻炼一下自己。
之前,知道现实和理想之间有一定的差距,然而,如今是体会到了“现实与理想之间存在差距”。
或许,基于我爱乱想的天性。在去广东的路上,我就在心里琢磨着,这次的实践会很完美,甚至,还在脑海里如梦的勾勒出一幅实践蓝图。那幅蓝图里,有我理想的工作岗位,有我理想的成就,有我理想的收获,有我理想的……
然而,那些“理想的”终于还是活在理想的国度,现实毕竟还是现实。
我是在20xx年1月24日中午到达广东的。24号那天下午,我踩上单车,去看了看曾经就读过的小学以及初中,那些沿途的风景,牵动一些思绪,想想那些懵懵懂懂的日子,觉得自己似乎又长大了许多。想想曾经,有过的叛逆,有过的烦恼,有过的思绪,有过的成长的道路,有过的求知的道路……或许,我们就是这样,审视现状,总觉得自己没有长大,没有收获。然而,当我们回首时,才发觉,我们一直都在不断的长大,不断的收获。
回想点点滴滴,似乎很多人,很多时候,都会有一种曾经似乎仍历历在目的感觉!我想,这并非是因为人的记忆力非常好,而是,每一个人都有念旧的时候。谁叫人是感情丰富的呢!
我想大部分新闻专业的同学都想找一份与自己专业相关的寒假工,当然,我也与众多同学同列。然而,现实就是这样,由于很多方面的原因,我想其中也有我本身能力的因素,我并没有找到那样一份“比较理想”的工作。可是,我也同样在自己去找到的那一份工作中收获了很多,学会了很多。
在这个我并不熟悉的工业化城市,加之语言方面的问题,我并不能找到一份很好的,与专业相关的工作。可是,不管怎样,说是经济方面的原因也好,说是想获得一些社会经验也好,我都非常非常想有一份寒假工作,无论它是怎样的一份工作,只要它合法没有道德方面的纠结。
在24号傍晚以后,我就跟着父亲去问了很多亲戚,问他们厂里是否收假期工。几乎访问了所有的认识的人,然而,终究没找到任何一份工作。也不知道为什么,我并没有感到任何的失落。
25号,由于24号到达后并没有睡觉,以及很想睡一个懒觉,于是,快到中午了我才起床。中午的时候,父亲和母亲仍然没有帮我打听到任何与寒假工有关的消息。然而,却听二舅说,前一两天,他骑摩托车经过一家厂时,看见那家厂贴了招工单出来,那家厂就挨着我母亲上班的厂。我想,我是可以去试一下的。
吃午饭的时候,我跟母亲与父亲商量了一下,决定下午去试一下。起先,母亲叫我早一点去,说她陪我一起去,然后她就可以去上班。可是,她的提议被我拒绝了。我想自己独自去,不想总是脱离自己,依靠着别人。将来还有好多好多的事情,都需要自个儿去面对,去承担。所以,我在心里提醒自己:要习惯“一个人”才行。母亲说,好呀,那就你自己去吧!母亲同意了。然而在她“放飞”我的语气中,我仍然听出了她的顾虑与担心。我想,母亲那种想放飞我们,却又担心我们受伤的心情,我们是无法理解的。
下午两点钟,我便去了。
去到那里,我并没有看见与招工有关的信息。于是,我问了问那个门卫,这里是否招收临时工。他用带着强烈本地口音的普通话跟我说,你等一下。他拿出一块贴了招工的牌子:“是不是这个。”我告诉他,是的。于是,他热情的领我进办公室,并把我领到一个阿姨面前。后来,那个阿姨叫我去生产车间看一看,看我是否愿意做。那是一个配线车间,车间不是很宽,但却很长很长,环境不是很差,除了有几台加工机器很吵,其余的我觉得都还好。从车间里出来,我告诉那位阿姨,我愿意做。再后来,她叫我明天早上七点半去上班。
可是,从那里回来以后,我并不觉得那份工作满意,也并不觉得满足,甚至有些许不愿意向那样一份体力活“投降”。于是,我踩上单车,搭上我的妹妹,以我几年前在这里的记忆里的新华书店为目的地,去寻找一点点希望。
虽说几年前在这个城市居住过几年,大部分街道也都没有变,然而,这个城市仍然让我觉得陌生。我不想进工厂工作,当我在这里读初中的时候,曾经就在假期期间,进工厂工作过,那时就觉得,工厂的活并不能给予我什么。记忆中,它就是靠体力赚钱,并不能锻炼其它的什么能力。所以,我努力的向热闹的地方“靠拢”,而非工厂“地带”。
有追求,不一定能追求得到。有理想,也不一定有成就。在这个于我既熟悉又陌生的地方,兜过很多很多的路,我却没有找到我想要的工作的范围内的任何一份工作,更是没有找到记忆中的书店。就这样,我满怀热情的出去,同样满怀失落的回来!不过,我还是在心里告诫自己:既然找不到想要的,那就好好的把那份自己看不起的工作做好好了,看看自己看不起的工作是否能被自己做好,倘若做不好,那我又怎能看不起它呢。于是,我就这样决定了。
26号早上七点半,我准时到达车间,昨天那位阿姨叫我先坐在车间靠里面的一个位子,将台面的一些导线穿入细长的纤维管里,然后50条扎成一扎。接着,她跟一位年轻的戴着眼镜的大约三十岁的男士说了几句话,似乎要把我放在他的'管理下似的,然后走了。我想她应该回办公室了吧,可是,我却觉得自己处在了一个完全陌生的环境,双手虽然在做事,然而,心里却不知所措。每个人都忙着自己手头的活,我想,现在应该有很多很多为生计奔波的人都和他们一样在自己的岗位上忙碌吧。每个人都忙着,没有人来搭理我,似乎我只是一个过客,虽然事实是这样子的。这样,那几台机械发出的声响,让我觉得这里很是安静。
当我做完手头的工作,我真不知到该干嘛,临时工是计时的,然而,我周围的暂时同事似乎都是计件的。这时,我看见了那个“眼镜”,他正坐在他的办公桌前写东西,于是,我走过去问:“师傅,那些线都穿完了。”他似乎有一点吃惊的望着我,然后回过神来,点了点头,说了一声:“哦。”接着,他领着我到一个正在工作的师傅面前,跟那个师傅说了几句,然后指了指我,再指了指那个师傅手头的工作,最后,走掉。这样子让我觉得我似乎并不受欢迎。我走进那个师傅,他很耐心的教我操作我面前的那台名叫“自动端子接着器”的机器。随后,他叫我慢慢来,然后,走掉。不过,后来他来检查我的“工作”的时候说:“不错,学得蛮快的嘛!”这样我很高兴。当我们的工作得到师傅的认可时我们是快乐的,难道不是吗?
我的寒假工生活一直持续了两周,直到车间放假。在今后的整整两周的日子里,或许因为我是临时工吧,车间里的大部分零碎的活我都做过。那些看似不太容易“接近”的同事,相处久了就发现了他们的热情;看似简单的工作,做起来才发现,其实未必;不起眼的活,同样也有它的“技术含量”……
那些日子,那些零零碎碎的事情,那些没有过的心情……那些种种都或多或少教会了一些东西。那些日子,让我收获了一些东西,学会了一些东西……
星期三,我们班去实践活动,那天非常快乐。
早上,我坐上大巴车,在路上,我们唱了几首歌,到了那里,我们以为全是泥巴,谁知,竟是一个鸟语花香的乐园。我们下了车,被教官领到一片树林下,我们便开始第一个活动了。我们想了一阵子,总算想出了一个名子是……搞好一切之后,我们开始练习,“阳光队,阳……阳光,阳光,照亮……每……”练好之后,我们便补充能量,喝了些水,今天很热,所以我不知道水带得够不够。
对另一位都表演完时,教官开始为我们讲路边两旁的植物了,有美人梅、剑松、法国东青等植物,之后,又进行了第二个活动。“水上”漂浮。可不是真的水,而是路,把垫子放到路上,但要有人按住,不然会飘走,A、B两队谁先到终点,谁获胜。可最后,还是失败告终。
吃过午饭,我们到操场上去玩,那的游戏有二个令我提心吊胆,有一个被我顺利通过。可这时,我的水已经喝完了,幸亏我带了钱,我去小卖部买了水,可不过一会,又喝完了,我没有想到,我的朋友也严重缺水,来的几个班,有钱的都去买水了,没钱的只好借别人的喝了。
之后又……
回去了,到了学校,我只剩一块,又买一袋冰水,好爽啊。
今天,虽然热,但很高兴。
回想这个暑假我心里很万分感触,自己这一次第一次出来实践,自己赚到了第一桶金,怎么说呢,我还是很想表达这个感想的,这不是我现在这个学生身份经常能够体会的,这次的暑假给了我机会,我感受到了,以前不知道在外面发工作是什么感受,这次我深刻的领悟了,只有实践才能够真正的感受那份不易,这次暑假实践我很开心,我真的是抱着很期待的心情去实践的,当时我就觉得很不可思议,自己从来没有出去实践工作过,这次我竟然很期待,这也是我的一个心态变化,不仅仅是要告诉自己我还是可以的,我也是真的想去体验一下,感受一下,尽管自己现在是学生,但是缺失的就是这样的实践。
首先我这次来到了xx市,不是在自己家里那边,我觉得自己既然想着出来做点什么就要离家远一点,自己真正去体验一番,这才是很有效果的,这次我来到了xx市我是跟着同学的,工作的地方已经安排好了就等着我们出发了,暑假的第五天我就跟着xx同学开始出发了,来到了xx市开始可我们暑假工作,我们是在一家酒店做接待的,这次来到这里的时候我就想着自己能够有一个很好的环境,什么住宿呀,吃饭啊都想得很好,但是现实就不是这样的,再一次告诉了我我是来工作的,我是来实践的,不能什么事情自己想着什么就是什么。
来到xx酒店开始工作的时候还是什么都要学,自己什么方面都需要了解一下,这不是我们个人的事情,一开始我总是很不适应自己每天的工作,毕竟没有实践过,很多的东西还是徐阿姨需要学习的,特别是作为一名酒店的接待,我平时的接待一些礼貌用语,总是在不断的学习,自己总是一遍一遍的联系着,我真的是感觉这些东西很枯燥乏味,我还是在坚持着,我觉得我的同学都在坚持我也需要坚持,这一次我面对的很多都是将来我需要面对的,包括自己在工作中跟人相处的一些方式,在我们工作的时候交流的一些计较,各种各样的职场技巧,总是在这么枯燥的工作中学到的。
这次我觉得感受很多的是,在第二个月拿到工资的时候,我以前是没有这么一个概念的,我总是觉得钱来的很肩简单,这次的工作我拿到自己的第一桶金后我完全不那么想了,因为自己以前是没有这么一个概念的,这次的第一桶金我感受到了,我也觉得自己赚到的是来之不易的,我今后会更加珍惜每一笔收入,这次的实践真的很有意义,今后我还会去做的。