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一、实践目的:
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了广东燕京啤酒有限公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
二、实践内容与经历
在2017年xx月xx日,我来到了xx啤酒有限公司。在负责招聘的陈小姐的安排下,我大概了解到自己的宿舍、工作地点、工作岗位等等。xx日。我和同学分别被领到不同的车间,分配到不同的生产班中。这一天也是我下车间的第一天,面对那各色各样的生产机器,我东张西望,心中充满好奇。我的工作岗位是三包车间人工验瓶,这是一项相对比较简单和轻松的工作。每位新来的员工都有自己的带教师傅,工作上的问题都有师傅的指导和帮助。人工验瓶岗位的主要工作就是检出不合格瓶子,并将不合格瓶子分类处理,此外,还要保持岗位卫生,确保微生物合格。人工验瓶这岗位的工作虽然简单,每天都是重复着同样的工作,但工作环境不是什么人都承受的了的。车间的一般温度在四五十度左右,湿度高达98%,而且车间是密闭的环境。那时候我真的想在这样的条件下我能坚持么,我的带教师傅告诉我“打工是苦是累的,还是学校轻松啊!你们有机会不要步入打工行列。不过来吃吃苦对你还是有利的……”。师傅说了好多,我也认真的听着她的劝戒,虽然都是已经烂熟于胸的道理,但是现在却别有一番深层含义。除了岗位上的工作外,我们还要定时参加一些培训,例如:安全培训、5s卫生培训、设备检修培训等等。遗憾的是我们实践的岗位与我在大学学习的专业完全不沾边。“人工验瓶”这岗位虽说也属于“检验类”,但是和我学习的“食品营养与检验”这专业的检验是完全两码事。人工验瓶是属于物理检验,但靠检验员的眼睛就可以检验出来了,而“食品营养与检测”则是化学检验,必须借助一些仪器,化学药品等才能检验出来。
三、实践感想与体会
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过两个月的实践期,回首这两个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。 这两个月,在磨砺自己的同时,我对自己的能力有了更深的了解,我深切意识到,生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会,只纸上谈兵是远远不及的,而是要步入社会,进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识,在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会,从实践中检验自我。
我在实践中得到许多的感悟!
1、挣钱的辛苦
在xx啤酒厂的包装车间做一名普通的检验工,每天都要工作十二小时,还要日夜倒班。在实习的这两个月里,我感受最深的是:在xx啤酒厂,只有上下班之分,没有白天与黑夜之别的。白班是:早上7:00―晚上7:00,夜班是:晚上7:00---早上7:00。吃饭都是在车间吃的,每顿饭规定在半个小时内完成。我的工作是人工验瓶,岗位职责是检验出不合格的空啤酒瓶,每天大概会有四十万个瓶子在我眼前流过。在刚刚开始工作的第一个星期,是最辛苦的,不适应工作环境,不适应工作内容,看着那些空啤酒瓶在眼前流过,我感觉是在晕车似的,有要晕倒呕吐的感觉,那感觉真的很辛苦。每天在车间辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,做的事情也是一样的,时间一长了,真的好无聊啊!然而,工作时间那么长,所的到的收入却不多,在这两个月我终于体会到父母的挣钱的艰辛。在以后我一定要在生活上节约用钱,好好的珍惜在学校念书的最后不多的日子。
2、学会吃苦
在实习的这两个月,我最大的收获就是学会吃苦。首先,在车间工作的环境很辛苦。密闭的车间温度高达四五十度,湿度也高达98%。一进车间,汗就不停的流,衣服很快就会湿透的了。在这样的环境下工作,一天十二小时下来,整个人都会虚脱了。其次,就是工作强度大。在没出来实习前,我在家是“十指不沾阳春水”的,但是在燕京实习,我就跟男孩子一样,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在验瓶,我还要处理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上车,又要一车车的拉到指定的地方。在这里实习,真的很辛苦,有些时候我真的以为自己坚持不下去了,很想要放弃。和我一起来实习的同学,有些已经坚持不下去,离开xx了。有时候我也想像他们一样,不再坚持下去了。很庆幸我没有像他们一样半途就离开了,我一直坚持到现在。在这两个月里, 日子虽然很苦,但是我坚持到现在了,在苦中寻找乐趣,我更懂得了,苦,是一剂催化剂。催化着我的心灵愈加坚实,催化着我积极奋斗的信心,催化着我人生的步伐更加稳健!学会吃苦,便是我面对考验继续坚持与努力的保证。
现在很多企业把“吃苦耐劳”明确的写进招聘要求,有点甚至还放在了第一条。我学会了吃苦,对我以后的应聘与就业都有很大的优势。我可以很骄傲的对企业说,我能吃苦耐劳,在xx那么苦的环境我都能承受,坚持到最后了,相比一些“瓷娃娃”的大学生,我更有能力去做的更好。
3、我学会了沉淀自己
在车间是很考验一个人的耐性的地方,每天面对的人和事都一样的,时间长了就会感觉到乏味。刚到车间的时候,我的心很燥,做事和做人都不能够令人满意。但是现在我慢慢学会淡定了,在很多时候遇到问题都会很平静,都会先思考了再去决定怎样做。很开心,我能在车间里慢慢的成长,慢慢的沉淀自己!!“心态放平点,姿态放低点”,我想用这句话来总结我现在的状态。
4、人际关系的处理
在这次实践中,让我还很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,我们不能改变他人,只有改变自己。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。我们虽然是个大学生,但是身边的每一个同事都有可能是你的老师,我们要把姿态放低一点,虚心请教他人。在人与人之间的交流,个人心态一定要放平。
5、管理的哲学
在任何的企业都有管理者与被管理者,不想被管理,就要有能力去管理。但是想成为一名好的管理者,就必须要有好的管理方法。在xx啤酒有限公司里,有一套很好的管理方法,叫“绩效飞轮”。在没来实习前,我从来没有听过这个名词。“绩效飞轮” 是一套简单实用的绩效管理工具,企业达成绩效就象飞轮,要启动、推动、检修、加油、循环往复,直至自动运转,飞速前进;刚开始会不容易,一旦转动起来绩效飞轮将势不可挡。我觉得这套管理方法很适合目前企业。在以后我有机会做管理者的时候,可以借助这个工具,把企业和员工管理的更好。
6、团队精神
xx是一个非常注重团队精神的企业,在这里,我能感受的什么是集体,什么是团队。在这里的团队很多,分小组,班组,生产线组,车间等等。每个人在这里的角色都不是个人,而是集体的一份子,都是先集体后个人的。集体的荣辱关系到个人的荣辱。在进车间的第一个月,车间的领导就组织我们观看《冲锋陷阵》这部电影,教会我们要有团队精神,让我懂得了团队在工作中的作用。
四、结束语
在xx实习的两个月,我在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。
这短暂的两个月,不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
随着社会注意经济的进一步发展,与此相关产生了越来越多的社会问题。其中尤以留守儿童、空巢老人等社会问题突出。在大学里,我决定积极参加社会实践,探讨“空巢”出现的原因。我相信,通过对社会问题的调查研究,可以培养我关注社会问题的习惯和初步尝试解决社会问题的能力,对于我们大学生社会行为能力的培养,发现、研究、并解决问题的能力的提高,都有非常大的好处,所以我决定利用大学生涯的第一次关于“空巢老人”现象的社会实践调查。
一、社会“空巢”现象概述
随着中国经济的高速发展,越来越多的社会问题暴露了出来。值得我们注意的是,尽管近年来中国经济保持世界头号速度的高速增长,但与此相辅相成,理应配套发展建设的社会主义文化、法律,社会主义初级阶段出现的财富分配问题的解决却没有很好的适应当下中国经济高速发展的现实,这就进一步催生了社会问题的产生,而且绝大多数都是由这两者脱节所引起的。
(一)“空巢”现象是近几年出现的比较显著的社会问题。“空巢”是指家中出现的由于子女外出而家中无人的现象,“空巢”老人是由于子女外出而只将父母留于家中,造成老人无人奉养的现象。
(二)“空巢”现象的出现不是偶然的,它从某种程度上说是我国经济发展的必然结果,是由于我国长期的经济发展格局所造成的。
(三)二十世纪七十年代,我国改革开放的总设计师邓小平同志决定为新中国规划了一份崭新的蓝图,从此中国决定改革开放,东部、中部、西部、的经济都有了巨大的发展,但是也造成了,东、中、西的经济发展水平差距越来越大,东部地区由于显著的地缘优势,在经济上展现出了长足的发展和进步,而西部和中部由于深居内陆,基础设施差等原因而丧失了同东部地区竞争的地位,这也就造成了东、中、西部地区经济总量的巨大差异,而“空巢”现象的产生与这一发展结果直接相关,随着东部地区经济的发展,出现了更多的工作机会,有更好的教育、医疗、生活条件,越来越越多的年轻人为了追寻更好的生活,更高的待遇,开始想东中部迁移,而这一现象就造成了“空巢”家庭的产生。
二、“空巢”现象分析
通过查阅资料我得知“空巢”家庭多集中于我国经济欠发达地区,例如西南、西北、华北等地,其中尤以甘肃、云南、山西、贵州、青海等省份居多。而这也从一个侧面佐证了以上的结论,这些地区基本上都处于内陆地区,经济发展水平较为滞后,因为本地的工作机会少,工资水平较之东部地区低,于是,很多一些人便将家庭托付于年迈的家中老人,只身前往东部或其他经济发达薪资较高地区寻找工作。
(一)“空巢”现象的出现应当说不是人们的本意,很多家庭,子女都在外地工作,其中还有很多人在外地成了家,这无形中便将老家中的生活负担寄予家中老人身上,但是,我们必须看到的是,大多数在家中“留守”的老人们已经很年迈了,让他们照看本已穷困的家是非常不容易的,况且,老人们的身体大多不好,一旦出现一些急性的疾病,那么后果就很严重了。而这一点也是“空巢”家庭让很多人感到痛心的原因之一。子女们长期在外,只能在经济上给与家中父母一些支持,但老人们需要的真的不仅仅是这些。
(二)根据我的一些调查,我所在的省由于处于西部地区,“空巢”家庭不在少数,“空巢”家庭是缺乏温暖,缺乏关爱的家庭,在家庭生活中,老人需独立承担家务琐事,使老人本就虚弱的身体更加的不堪重负,更为令人担心的是,老人由于长期缺乏来自家庭的温暖,更使老人变得少言寡语,精神状态不佳。
三、社会“空巢”现象的弊端
“空巢”家庭对于老人的伤害是巨大的。
(一)早前,媒体曾报道贵州省的一户家庭所发生的惨剧:一位老人在家中突发心脏病,因无人照料而死于家中,几个月后才被人发现。事后调查发现,老人的子女长期在外,老人在独自在家中。这个家庭是典型的“空巢”家庭,然而这仅仅是中国成千上万户“空巢”家庭中的一个缩影。众多的“空巢”老人因为子女不在身边,做饭,家务等琐碎事物都必须由老人亲自来做,甚至是生病了也要去自己看医生,若是出现一些急性病(高血压、心脏病)则很难得到及时的救治。
一方面,众多的“空巢”家庭分布在经济欠发达地区,交通不便,医疗条件差,大多数的“空巢”老人生病都不能就近就医,而造成的病情延误往往造成严重后果。
同时,不能忽视的是,“空巢”老人们的心理及精神状况也因为长期缺乏来自亲人的关心和照料而不容乐观。长年累月的孤独,石老人开始越来越少和人交流,人是社会化的产物,需要不断的与外界交流获取信息才能得到生活的乐趣。科学家曾做过实验,将一个人长期禁闭于一个封闭的空间内,不能与任何人交流,参与试验的人无一能忍受孤独寂寞的煎熬,设身处地的想一想,那些长期孤独寂寞的老人们每天都在忍受孤独的痛苦,精神状态自然不好,长期下去,很容易形成孤僻的性格。何谈幸福的晚年?
另一方面,与“空巢”家庭相似的是,中国有了越来越多的留守儿童,这同时也是“空巢”家庭的另一个恶果。外出的打工的年轻父母将孩子寄给老人看养,而这种环境下成长的孩子由于从小缺乏父母的关爱,容易变的自私,冷漠,在孩子幼小的心灵中留下了成长的阴影,对青少年的健康成长非常不利。
(二)值得欣慰的是,现在越来越多的人开始认识到了“空巢”家庭对老人孩子的伤害,我们看到,越来越多的人开始行动起来,也有部分在外务工的青年人尝试在家乡寻找工作,以便照顾老人和孩子。当然“空巢”现象的解决也不能一蹴而就,这就需要全社会的共同努力,依靠全社会的力量来共同减少和消除“空巢”家庭的产生。
四、解决“空巢”现象的措施
(一)前文提到,“空巢”现象的产生是当下社会经济发展不平衡的结果,为了解决这一问题我们应该采取多方面的措施。
1、在经济层面上:一定要注意发挥“先富带后富”的作用,不论是地区经济、个人、还是从经济实体上说都是非常必要的。应该注意均衡发展西、中、东部地区的经济,优化经济发展格局,提高中西部地区对外资的吸引力,大力推动中西部地区的基础设施建设,优化,净化投资环境,挖掘中西部地区经济发展的资源和潜力,提高地区经济发展水平,只有这样才能吸引在外务工人员回乡就业,从而在根本上解决空巢问题。当然这将是一个长期的工程,绝不能一蹴而就,一定要循序渐进的实施。同时,在社会主义分配制度上,应保持以按劳分配为主,多种分配方式并存的分陪制度,坚持进行社会主义改革,缩小社会收入差距。
2、在政策层面上:政府应当给予中西部地区一些政策支持,给予中西部地区一些合理的政策倾斜,例如在上获得通过的允许农民将土地进行流转的问题,这一政策很好的解决了农村劳动力外流的问题,一定程度上解决了“空巢”家庭的产生。
3、通过以上的种种措施来逐步解决中西部地区的经济发展问题,从而解决“空巢”问题。只有这样,才能给予老人们一个幸福的晚年生活。
五、调查总结
尽管这是我大学生活的第一次社会实践,肯定还有很多的不足。但是我相信,通过对“空巢“现象的认真分析我加深了对社会问题的认识,提高了解决社会问题的能力。回想这次社会实践活动,我学到了很多,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次通过对“空巢“现象得的研究,对我来说很陌生,但要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
为了能够进一步提升自我的各方面的本事,增加自我的社会经历,并将在大学所学的理论知识与实际相结合,我于20xx年7月20日至20xx年8月20日,在宿迁市从事工业电器销售工作。
关于此次社会实践的有关报告如下:
在一个月的工业电器销售工作中,我学到了许多十分实用的经验知识,并且这些经验知识与我所学的专业知识有着密切的联系,这些就是我最大的收获。
每一天早上8:00至傍晚6:30为工作时间,中午仅有三四十分钟的吃饭休息时间。每一天下班后,我都觉得相当的疲劳,最为困难的是由于对工业电器的知识缺乏相应的了解,我必须在下班后对其进行“恶补”。在开始大约一个星期时间里,我不断地去了解上百种工业电器用途、价格、质量、品牌、竞争对手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1点多。有时累得只想偷懒,可是我最终没有这样做。因为我明白要做好销售工作,就必须下足够的精力去工作,同时必须了解产品的相关信息,否则你你连自我都无法说服自我去购买这些产品,更不用说说服别人购买你的产品。
时间过得十分之快,一个星期就这样过去了。我从最初的什么都不懂,慢慢熟悉了自我要销售的产品。然而,我十分清楚这仅仅是工作开始的第一步。在下来的日子里,我需要加倍地努力,并且与熟悉业务的其他员工一样,为了增加自我的销量,努力的向顾客推销电器产品。在这段时间里,我时常遭到顾客的冷眼,甚至是苛刻的指责,有时我感到相当的气愤,但仍需对该顾客陪笑脸。我开始由对工作生活的完美幻想一步步走近现实。也从中真正的体会到要获得成功原先是如此的艰辛。
“我必须坚持做好自我的工作”成了我每一天起床前对自我说的第一句话。我更加努力的工作,更加热情地服务顾客,可是我的努力并没有获得我预期中的收获,我依然没有将自我的产品推销出去,唯一不一样的是我热情的服务使我少遭受了许多“白眼”。同时,我尝试这换另一种心态去看待工作与生活,慢慢的,我学会适应了这份工作与生活,虽然依旧没有将自我的产品推销成功,可是我感觉到工作起来有劲了许多,同时心境变得简便了许多,精神也得到了很大的满足。
就这样,一晃又过去了两个星期,我仍是没有推销出自我的产品,可是我对自我的工作越来越满意了,整个人的精神世界也同时得到了极大的满足与提升,我做起事来就有了活力与信心。同时,在这两个星期里我仔细留意了出色的同事向顾客推销时所使用的语言,推销手段与技巧,把这些默记于心,并且把自我的心得体会不断的积累起来并加以概括。
当这次实践活动就快结束时,我第一次也是唯一一次一个人推销出了一件电器产品。事情是这样的:那天中午,有一对中年夫妇想买一个空调,可是他们不知买哪种好,而恰好我对空调是相当了解的。在听完我对各种空调的详细介绍之后,他们仍是犹豫不决,一方面是因为价格较贵,另一方面是因为他们不能确定我介绍的空调是否适宜
他们。就在这时,我先给他们各了一杯水,一是为了使顾客对我增加好感及信任度,二是为了给自我一个缓冲的余地来思考下一步该怎样做。在数十秒的高速思考后,我开始了进一步的推销。接下来,我详细地询问了他们家中的电器设备情景以及他们对电器的要求,经过半个多小时,我一一回答了他们的疑惑,之后我从他们的表情上能够观察出他们已经有了买这款格力空调的决定,只是想把价格压低。经过一轮讨价还价之后,我把价格稍微降了一些。最终做成了这次的买卖。当时的我高兴地如同一个孩子领到了压岁钱一般。几天之后,我结束我的社会实践活动,我却感到十分的自豪,因为在这次活动中,我成长了。
由于还没开学,我便在家中呆了几天,并时而回想整个社会实践活动的经过,我蓦然的发现了许多自我在工作中没有注意到的事情。首先,我所在的公司是一家产品代销商,而类似的同行在附近有许多家,可是生意为什么没有我们家的好?我们的大部分产品是向本地的专业品牌销售商直接进货的,顾客为什么不向这些销售商直接采购呢?我们公司有一批长期的客户,老总究竟是怎样与他们坚持长期的合作关系的?一连数天,我都思考着这些问题。最终我得出了一些对这些问题的看法。对于第一个问题:我所在的公司一是地理位置比较好,处于道路交汇处;二是服务周到,主要是公司对每个工作人员都进行对于有关产品的培训,使得工作人员能够很好地服务顾客,基本能做到顾客有问,我们必可答,还有工作人员的服务态度很好。对于第二个问题:一是品牌代理商为了保证零售批发商的利益,他们出售给散客的价格一般会与零售批发商的售价一样,二是品牌代理商的货品过于单一,许多散客往往要买几种不一样的电器。对与第三个问题:我至今无法想明白,更不用说老总的具体操作了。
虽然这次实践活动仅有短短的一个月,可是我却收获了许多以前根本就没有意识到的东西,懂得了许多为人处世的做法,也获得了不少电器知识。在这些方面中:电器知识属于技能,只要用心,在较短的时间内就能够收获;而为人处世的道理却是需要相当长的时间来融会贯通的。在销售电器过程中,我学会了忍耐、微笑与宣泄。无论什么时候,你都必须学会控制自我的情绪,耐心的等待,急躁、冲动、冒进只会减少你成功的筹码,增加自我失败的机率。这方面的修养并不是经过一两本书就能够得到,也不是一两天能够培养起来。
仅有当你自我在社会中闯荡时才会慢慢的有所领悟,才会从内心深处理解它,并且运用它,使自我一步步走向成功。当你遇到陌生人时,你能够微笑;当你向别人介绍自我或者推销产品时,你能够微笑;当你遇到别人提问而自我有不懂时,你也能够微笑;当你陷入困境向别人求救时,你也能够微笑总之,在绝大部分场合里,你都能够经过微笑来回避或者解决所遇到的问题。所以微笑不仅仅是一种面部表情,更是一种人生的艺术,如果你能够很好的运用这门艺术,那么你将取得巨大的收获。但需要注意的是这种微笑应是自然的,随时能够在不一样的境况下调用的,要做到这一点,并非易事。
毕竟每个人都无法时刻坚持一种冷静的心态去看待问题,所以人在情绪失控下是十分难做到坚持微笑的。我们需要经过平时的修养来做到这一点。当你长期处于压抑之中,那么你就应当注意了,因为若不及时将你自我释放出来,你就十分有可能随之垮掉。这时你最为需要的是宣泄,尽情地宣泄,仅有这样,你才能够回归自我,重新平衡自我的心态,让自我再次充满充满活力与活力,更好的完成学习与工作。否则,你首先会心态变老,甚至死亡。之后你会感觉到自我不堪重负,慢慢地,你的精力就会大大减退,最终心里与生理一同崩溃。所以我们十分有必要在适当的时间与适当的地点,以最佳的方式去宣泄自我的不满与压力,并学会享受这种欢乐。
在工作的时间里,我时常听到其他同事讲述老总的人生经历与发家史。我自我也亲眼看到了老总的待人接物与其取得的巨大成功。这些都深深的感染着我,激励着我。我在此时开始规划自我未来的人生。我从小就有着强烈的愿望去做一名商人,可是随着年龄的增长,周围环境的影响,我的这个愿望渐渐的淡了下来。如今,我亲眼从别人身上看到了成功,也看到了成功背后的辛酸苦楚,我坚定了自我的信念,并且决心将为成为一名出色的商人而奋斗到底。我将把此刻的种种阻挠变成鞭策自我的强大动力,尤其是家人的反对。我将从此刻起,脚踏实地的一步步朝着自我的梦想迈进。
作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应重视实践的进程,从进程中锻炼自己、进步能力。
之所以选择在可口可乐公司做促销售员的同时有选择了在xx电器xx总代理做销售职员两份工作主要有两个缘由:
1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的经历,由于在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。
2、我要看看我能否在繁忙的环境中有能力依托自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才华,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的涵义。
促销是企业推广新产品、进步品牌著名度、建立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。特别是在空气能热水器这块各种品牌对手集中竞争,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求销售职员要做到位要有效果。大多数企业都会花很多的财力、人力、物力在促销活动上,销售场所是直接接触终究顾客的最重要的手段,也是企业短兵相接的战场第一线。把握如何让自己的品牌快速有效的深进人心,赢得大众好感。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了两份促销的工作,一份是可口可乐公司的促销员,另外一份是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我受益非浅,基本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业压力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的非常快乐,一种在学校自由天地没法体会到的残暴竞争的愉悦与豪情。
不论是做促销员还是销售员都是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通可以了解一些跟我们专业相干的知识。
销售的一天基本工作安排:
销售前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。天天早上9:30开始上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣传资料,调剂好心态迎接顾客。天天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序,就是,一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的题目。销售通过,我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品倾销给消费者,对一个促销员来讲,促销产品的同时也是向他人倾销自己,用自己的言语、形态让他人了解自己。因此对一个优秀的销售员来讲必须具有以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们销售一种产品时,首先必须对产品的相干知识及厂商的具体情况要有一个明确的熟悉,大量的相干知识的储备可使我们能在促销进程中面对顾客的一系列题目,通过自己的先容可使顾客了解产品的一些具体题目,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交换的能力
销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交换,所以语言表达必须公道得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次苏醒的说明,捉住产品的优点,并和同类产品进行全面的比较、分析,让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体题目时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
销售天天会面对社会上的五花八门的人,由于每一个人的道德修养及素质的不同,在工作中会碰到很多题目。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事,始终要记得顾客就是上帝,始终微笑待人伸手不打笑脸。有时候一天的工作可能收获不大,这时候候我们不应气馁,要学会自我调理、自我鼓励,及时的自我总结,自我进步。
四、要有吃苦刻苦的精神,要坚持不懈
销售是一种比较枯燥的工作,天天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社会实践总结:
不管做甚么事,态度决定一切
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必要的,要想取得更多的利润就必须进步销售量和服务态度。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽量满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热忱往换取他人的舒心。
明确目标,公道的设计规划自己
我们现在要根据自己的实际情况公道的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践亲身的了解自己的专业,把所学专业知识和实际相结合,而不是一味的抱怨。要按部就班的进步自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的进步,到达了自己预定的目标,残暴的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
总的来讲,这个暑假我基本到达自己预期的目的。固然时间短暂只有40天,但最少我提早了解了社会,对这个社会提早有了熟悉,我以后在社会上就可以少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和上风,当我认真工作起来就会很投进,但是,当我碰到挫折的时候我就会手足无措,究竟还是学校里养着的学生,这点还需要不断的改进。做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么以为的,可是最少现在不会和从前那样和陌生人一说话脸就红,而是和谁交谈都一样,都能自由发挥。原来社会实践的作用就是让我提早知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观的看自己不要把自己看得比天还要高,以避免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的暑假实践活动,会永久记在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我们要具有知识、能力,还要有锲而不舍的决心。没有足够的知识、能力是根本没法在社会上立足的,而没有决心,一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
俗话说的好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,作为检验自己所学以及锻炼自己的重要途径,我在暑假进行了自己的社会实践。我的暑期实践是在一家手机店做发单员,也兼职手机销售。
我的暑假工作是在我的家乡深州进行的,在深州的唐奉晨晴通讯器材经销处做一名发单员。早上八点上班,中午十一点下班,下午两点上班,晚上六点下班。每天的工资是八十块,虽然钱不多,毕竟是第一次赚钱,感觉特兴奋。我每天的工作内容很简单,就是站在十字路口或者在唐奉晨晴通讯器材经销处门口发“联想”品牌手机的特价传单。向过往的行人介绍我所推销的手机,引导他们去我所在的唐奉晨晴通讯器材经销处买手机。从某种意义上来说,我所做的就是中国人最长说的一个字“托”。请老师原谅我说话的赤裸,既然是暑期实践报告,我会用最真实的语言来描述。我与普通的“托”是不同的,我的店长不会给我任何提成,无论我做的多么好,我每天的工作都只是这八十块,最重要的是,我是在“托”的位置上去了解社会。
一、学会尊重
也许您会问作为一个发单员你学会了什么,我可以很认真的告诉您:我学会了尊重每一个人。您是否拒绝过发单员的传单,是否冷眼看待他们,是否用难听的语言让他们离开,是否随手将传单扔在地下?如果您曾有过这样的行为,我希望您有所改变;如果您没有做过,此刻,我想对您说一句:谢谢您的尊重。
作为发单员的我每天都会遇到各种各样的人,穷人,富人,男人,女人在我发单的日子里总有人大声向我吼到“滚”;有的人随手把我的推销单扔在地上;有的人甚至连看都不看我一眼。即使这样我依然会微笑着对待他们,因为我是一个发单员,这是我应尽的职责。老板给我工钱,我就要尽职尽责的把工作干好。记得我也曾把别人发给我的传单随手扔在地下,不过当过发单员后,我不会那么做了,我学会了要尊重每一个
人。做一个发单员,其实挺辛苦的,你总是重复着一句话:“您好,我是晨晴通讯器材的,联想在搞活动,请您看一下”。我们总是站在烈日下发传单,一站就是几个小时,而且总是笑脸迎人,绝对不能带情绪。自从我当了发单员后,我更懂得了如何去尊重别人,微笑的和礼仪的重要。
二、无商不奸
当发单员期间给我最大的感受是商人是很狡诈的,如果你想成为一个优秀的商业家,就应当学会狡诈。我的老板总是希望我们多工作一会儿,总是在不停地剥削着我们的劳动剩余价值。一件件小事情中就能看出,我是给唐奉晨晴通讯器材经销处发传单的,是联想公司给我们工资,理应和唐奉晨晴通讯器材经销处没有任何关系,可是唐奉晨晴通讯器材经销处店长却让我们在发联想广告的时候,也发vivo手机的宣传广告。从某种意义上来说唐奉晨晴通讯器材经销处侵犯了两个主体的权利,一是我们发单员的权利,二是联想的利益。利用联想和我们增强了vivo的知名度,增加了vivo手机的销售额。虽然我们的店长可以看到我们的工作,但他总觉得不满意。所以,我深刻的体会到无商不奸这个道理。
我也曾换位思考过,假如我去当这个店长我会怎么去做。我想,我会和他一样,去努力实现手机店的最大利润,不过我会比他更人性化。用鼓励的语言去鼓励员工,用提成的方法使他们更加卖力,而不是以一种督导的形式来督促我的员工工作。正如《大染坊》里陈六子说过的一句:“多放点肉,员工吃的满意干起来才有劲,这样能把吃掉的猪肉翻几十倍赚回来”。以前的全球第一强企业沃尔玛也正式以其对员工优越的福利条件和细致入微的服务才取得全球第一强企业的宝座的。
三、学会创新
如果你说发传单是一份简简单单的工作那你就大错特错了,因为你需要知道怎么样才能让别人喜欢接受你的传单。所以在遍地传单的今天,你要用一种全新的手段去发单。有一天,我在发单的时候带了墨镜,没想到这个墨镜竟起到了意想不到的效果,和我一起发单但没有带墨镜的人,发单速度明显不如我。墨镜给过往的人留下深刻的印象,这一个简简单单的小创新增加了我的工作效率,更好的达到了发单的目的,虽然不一定能使我所在的店增加销售量但它的应用却能够增加我所在手机店的知名度。同时我也想到发单时对着装的选择也可能会影响到发单的效率。发单员的着装应当是随着社会主流的思想的,不能过分求新,也不能过于古板,但是需要有所不同。今天从事各行各业的人数不断增多,如何才能达到自己广告效应,就要学会创新,有所不同。
四、扬刀立威
如何才能使自己成为一名优秀的管理者,通过我对我们店长的观察,我认为作为一名优秀的管理者不仅要有较强的管理能力,较强的人际交往能力,更为重要的一点必须要有威信,该和善时则和善,该严厉时则严厉。手机店里有一个店员,因为在上班的时候吃了几个花生被狠狠的批了一顿,最后被罚扫一个星期的地面。通过这件小事,我很有感触,一味的要求好人缘,好的人际关系,是不正确的,作为一名管理者就必须赏罚分明,树立威信,否则如何去领导别人。同时我们应当注意的是不能公报私仇,那样只会适得其反。作为一名优秀的管理者就必须严格按照公司要求来办事,当然特殊情况除外。如果一个管理者没有很高的威信,那么公司的管理就不能正常进行了。
五、努力工作
有很多人的认为,努力工作是完全没有必要的,工作没有必要认认真真的,对付一下就行了。我的想法是:做工作,必须认认真真,勤勤恳恳。你的努力是会得到回报的,这是我在作为发单员的一个很深刻的感受。在我发单的日子里,我很勤快的发着推销单,我的工作得到了店长的肯定。我很快乐,虽然只是几句简单的表扬但我的工作得到了肯定。做一件事就要努力做到最好,试想如果你连一个简单的传单都发不好,你还能干好什么呢?作为一个新时代的大学生,我们将来要做的事要比发单复杂的多。如果说国家培养了多年的人才,连简单的推销单都发不好,那绝对是教育的失败。
六、学会说话
在这里我所要说的不是小孩子牙牙学舌,而是与不同的人沟通的能力。语言是最重要的沟通手段之一,作为一个好的推销员你就要用你的语言来介绍你的产品。所以,语言的描述就显的尤为重要了。你要用言简意赅的语言来描述你的产品,同时还要注意的一点就是,你必须有礼貌,你要知道推销员在中国是不受人欢迎的,但你可以通过文明和礼貌的语言缩短和顾客之间的距离。试想,如果你用非常客气的语言来推销你的产品,即使对方不愿意买,也会很耐心的听下去。所以,语言的礼貌就特别重要了。其实,延伸一下,我们在大学里也是应当这样做的,有礼貌的对待每一个同学和老师,在言语交流中多用文明用语。这不仅能提升你的涵养而且能增进和同学们之间的距离,一箭双雕,何乐不为。
七、学会理解
在作为发单员的日子里,我深刻体会到了理解的重要性。如果不能理解他人,就不能很好的投身工作当中,做好自己的本职工作,完成销售目标,为公司取得最大的利益。我曾因为发单的时候和其他的发单员聊天,被训斥过,说心里话,当时心里很气愤很无奈。但我试着去理解店长,假如我是店长,我能容许我的员工不认真工作吗?肯定不能。理解了对方,我又能够以饱满的热情参加到工作中去。当来往的路人把我的推销单随手扔在地下的时候,我也能试着理解,一张几乎没用的推销单,要是我也会扔掉吧,不过我会扔到垃圾桶里。学会理解,就能够以平和的心态投身到工作当中去。
一个假期很快就过去了,我短暂的打工生活也随之结束,这过程中所赚的钱虽不多,但它将会对我的学习生活以及以后的工作产生很大的影响,我在打工过程中所体会到、学到的东西的价值远远超出了金钱的价值,这些对社会的认识和思考,将是我人生路上一笔可观的财富。
短短的社会实践实践并不能让我完全的明白我将来要做的事情,但是实践中总是会有很多的收获,比如前几天我去衡水参加社会实践,我就在实践中学习到了很多的东西,虽然没有质的飞跃,但是很多小小的收获已经让我明白了很多。社会需要慢慢的适应:
活动概括:
为了响应我院提出的主题为“践行社会主义荣辱观,走进社会主义新农村”大学生暑期社会实践“三下乡”的号召,我院学生会7名成员在一名老师的带队下,于20xx年7月9日,赴衡水进行暑期社会实践活动。
再将近一周的时间里,我们参观了国家级自然保护区衡水湖,体会了衡水湖美丽的风光;了解了举世闻名的“衡水三绝”;与衡水学院院学生会进行联谊;并去了衡水市彭杜乡刘家南田村及侯店,进行八荣八耻及建设社会主义新农村的宣传并进行调查,了解那里的风土人情和生活变化。
我们再求知和收获的同时顺利的完成了实践的任务。在这次活动中,我学到了许多以前从未接触过的知识,开阔了视野,增加了社会阅历,对今后的学习工作有很大的帮助。
社会实践内容:
1、了解“衡水三绝”。
2、与衡水学院学生会进行联谊活动,促进学院之间的联系。
3、宣传八荣八耻及建设社会主义新农村。
4、参观国家级自然保护区----衡水湖
实践过程:
XX年7月9日我们衡水社会实践小分队起程去衡水,我门乘坐的 车是很普通的列车,我们没有座。乘客长途较多,上车时人不少,超员,但中途下的少,上的多,一路上人在逐渐的递增,车厢不是很干净,可价钱便宜。开车时,列车员还送了一趟开水,少见。我们站着有说有笑。车晚点到达衡水车站,在出站口,衡水学院的同学已经在车站口等候多时,一见我们便热情的迎上来帮我们拿行李。我们在衡水车站逗留片刻便奔赴我们的住处。之后进行了热烈的学习讨论。
随后几天,我们开始了实践活动。经过一番磋商之后,我们的第一站决定去国家级自然保护区衡水湖。我们乘上了10路(南线)车,中巴,票价一元,车况不是很好,一路颠簸,30分钟后,来到了衡水湖。
衡水湖坐落于冀州市市区北侧,是目前华北平原上最大的淡水湖之一,总面积130平方公里。该湖区属于平原淡水湖泊,水质优良,水源有可靠保障。湖区内有国家级及省一、二级保护动物丹顶鹤、白天鹅、灰鹤、白额雁、天鹅、小鸥等各种水禽达150多种。整个湖泊分为深水区、浅水区、滩地三部分。湖水清澈,碧波荡漾,可驾舟赏景,也可垂钓怡情。
衡水湖自然保护区不仅生物多样性丰富、自然风光优美,而且文化底蕴丰厚,源远流长。位于衡水湖南岸的冀州古城建于汉高祖六年(公元前2XX年),史有“天下分九州,冀州为首”之称。汉城墙、明城墙、众多汉古墓、石碑、李三娘石磨及竹林寺飞升上天的许多传说再现了衡水湖的自然、历史、人文景观,让人无不感慨衡水湖的神奇与秀美。经过一天的参观,足以让你感受到衡水湖的美丽壮观。
衡水毛笔,亦称之为“侯笔”,古称象笔。始于明永乐年间,距今已有五百多年的历史,清朝被奉为御用,衡水因此被称为“毛笔圣地”、“北国笔乡”。衡水毛笔品种多达二百七十多种,笔长杆硬,刚柔相济,含墨饱满而不滴,行笔流畅而不滞。主要产于“衡水毛笔之乡”桃城区候店村。衡水毛笔笔尖选取黄狼尾、香狐尾、南山羊毛、羊须、白马毛、牛耳毛等各种动物毫毛为原料,笔杆采用毛竹、紫竹、斑竹、湘妃竹、凤眼竹等材料,笔杆上嵌装牙、骨、角、竹、硬木等多种样式口顶。生产工艺精细,样式新颖、造型美观。尤其配上红木、黄杨木和象牙等材料,精心雕刻镶嵌的二龙戏珠、龙凤呈祥、双凤展翅、凤凰戏牡丹以及古装人物、山水花木等图案的高档笔杆,更似锦上添花,成为一件件既有实用价值,而又精致高雅的工艺美术品。深受国内外书法爱好者的喜爱和赞赏。
制笔工艺分水盆、零活、干作、刻字、色装等三百多道手工操作工序。整个流程全部执行严格的检查验收制度,使产品质量稳定可靠。衡水毛笔中“风云”、“水月”、“小狼毫”等多种毛笔被天津口岸定为“信得过的免检产品”。衡水毛笔畅销日本、新加坡等十多个国家和地区,年出口量达三百多万支。
鼻烟壶最初在我国满、蒙、藏等少数游牧民族中使用,主要有铜、银、瓷质几种。明朝以后,烟壶随着鼻烟一起传入内地。后来,烟壶的品种逐渐增多,到清乾隆时期,玉石、翡翠、晶石、宝石、玛瑙、陶瓷、铜银、竹木雕刻、套料、内画等烟壶品种都已出现。加上工艺水平的不断提高,使之不仅为实用品,而且也成为人们喜爱的工艺美术品。内画鼻烟壶材质有玛瑙、晶石、琥珀和料的几种。绘画前,先用铁砂球和金钢砂将烟壶内壁均匀磨砂,然后根据壶的形状设计绘画出各种题材的作品。
清嘉庆以后,内画鼻烟壶的工艺水平已达到很高程度。著名人物有清咸丰时的周乐元,清末民初时的叶仲三,民国时期的马少宣等。中国衡水习三内画艺术院内画艺术大师王习三在继承叶派的基础上,博采众长,经过长期苦炼,使自己的作品具有构思新奇,意境高雅,设色古香,勾勒清晰,气韵生动的艺术特色。他的独特风格受到国际上的高度赞誉,被称之为“冀派”。
出自于中国衡水习三内画艺术院的内画鼻烟壶,以其小巧玲珑的造型,丰富多彩的材质,精美绝伦的工艺,匠心独具的装潢,被国际上誉为集中国多种工艺之大成的袖珍艺术品。
创建于1988年的中国衡水习三内画艺术院,目前拥有18位在海内外颇有影响的内画师。他们以自己独特的画风和精湛的技艺成为冀派内画的侥侥者,受到各国收藏家的好评。其作品中以各国元首画像最为著名,多次被国家作为高尚礼品赠送给来访的美、英、巴西等国元首。
金鱼是中国的国宝。金鱼五彩缤纷,形态优美、娇姿艳体、千姿百态,令人赏心悦目,陶冶情操,国内外称之为金鳞仙子、水中牡丹、东方圣鱼等。被视为美的艺术,成为举世闻名的名贵观赏鱼类。
金鱼的祖先是野生鲫鱼,至今已有1700多年的历史。据记载,经演变和发展,至今已有162个品种。主要分为四大类:即草种、文种、龙种和蛋种。金鱼的养育始于南宋时期的杭州,后传到上海、镇江、北京、天津等地。在明正德年间,即约在1520xx年左右,北京的皇宫和皇府开始养育金鱼而四季不断。在我国主要分为南北两大派别:一是杭州金鱼;二是北京金鱼。杭州是金鱼的发源地,北京则对金鱼品种有了进一步的发展和育新。衡水市园林管理处来顺宫廷金鱼养殖场于1982年建立,由北京宫廷金鱼饲养世家第十代传人徐立才先生精心管理。现养殖水面达1800多平方米,年生产能力达十几万尾。近年来,徐立才先生挽救和培育出的金鱼品种已达十余个,现有品种 64个,较为名贵的有:鹤顶红、王字虎头、朱砂眼水泡、喜鹊花龙睛球、十二块红龙睛、玛瑙眼、桔瓣狮子头、赤兔眼虎头及白玉冠等。从1986年以来,本场金鱼先后销往印度尼西亚、香港、新加坡、美国等国家和地区。金鱼加强了我国同世界各国之间的联系和往来,它是友谊、和平、美好的象征。
进行荣辱观及建设社会主义新农村的宣传,最后我们来到了衡水市彭杜乡刘家南田村进行八荣八耻的宣传和建设社会主义新农村的宣传,这项活动得到了南田村村委会的大力支持,广播宣传荣辱观,在村委会门前进行宣传,群众在认真的学习我们以广播和发传单讲解的形式作出了有力的宣传,让广大村民有了初步的认识。
社会实践感受:
时光飞逝,而快乐美好的时光更是容易逝去。感人的画面和熟悉的面孔还在眼前,一个笑,一滴泪,是那么的清晰。回想一个月前,烈日炎炎,我们踏上前往衡水的火车,每天都在蒸笼一样的天气下进行着实践,这是对我们耐力、意志力的考验,我们克服了,我们是成功的!这些是我们团结的成果,同舟共济,永不放弃!这次社会实践的收获是丰富的,与衡水学院学生会的联谊不仅在工作上让我们两校有了进一步的认识,而且我们也交到了很好的朋友。这次实践能够顺利完成是和他们的热心帮助分不开的,在此我们非常的感谢他们。这次实践不仅要我感到了衡水的水美,也要我们感受到了衡水的人更美。
短短的一周社会实践活动,让我们接触了社会,了解了社会。在实践活动中,让我们这个小分队更加的团结,更加的亲密,我们坚信我们就是一家人!实践已经接近尾声,在这次实践锻炼过程中,丰富了我的实践经验,提高了我对自己的信心,使我通过这次实践更加了解社会,给我的以后再次涉世有更好基础。
社会实践中,很多的事情需要我去解决,这一直是我很费解的事情,实践中的事情和结果都是自己之前没有遇到过的事情,所以我一直在实践中找到自己的不足,我一直在不断的进步中,可是我还是不够,成长是需要很多的积累的,量变到质变是很难的,多以我还是会继续努力的!