千文网小编为你整理了多篇相关的《毛概社会实践报告范文(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《毛概社会实践报告范文(大全)》。
一、摘要
寒假已经到来,许多的学生放假在家。他们每天除了完成老师布置的作业,还可以进行体育锻炼,参加各种补习班,或外出旅游等等。假期本就是一个放松的时间,可以随心所欲。
二、问题的提出
轻松愉快的寒假是每一个中小学生所向往的。那么,在寒假期间学生们又在做些什么呢?他们是在家复习功课,和父母出门旅游,还是参加各种各样的学习班培养自己的特长等等。中小学生的寒假还存在哪些问题?学生们的寒假究竟该怎样度过?针对这一系列的问题,我对当地的中小学生的寒假生活进行了调查。
三、正文
现在多数的家庭父母都有自己的工作,平时父母上班,孩子上学。可到了寒假,学生常常是自己在家。没有了父母和老师的看管,这些未成年人能管理好自己的生活吗?处在这样一种无组织、无规律的生活之中,学生的人身安全是最大的隐患。
在走访的过程中发现,超过6成的学生在寒假期间是独自在家,没有父母或其他大人的照看。他们安排自己每天的生活,什么时候学习,什么时候看电视,什么时候出去玩,什么时候参加课外的补习班尽管每个学生的寒假生活会有所不同,但基本的内容是一致的。
值得注意的是网吧是多数学生打发假期时间最常去的地方,另外,寒假天气炎热,很多学生为了避暑去野浴,这都是很危险的行为。据调查,本市有一半以上的中小学生,整天泡在网吧或是游戏厅里,给孩子们生命安全造成了很大的隐患,也给家长的工作和学习带来了很大的影响。如家住本市湘北市场姓王的同学,今年14岁,寒假的第一天进游戏厅玩耍,另一个姓杨的同学上前找王要游戏币,王不肯,杨便操起椅子向王猛砸,尔后又用木棒打其后背,将王打得鲜血直流,晕倒在地,终因抢救不及时,流血过多而死亡。又如一姓胡的孩子寒假在家无所事事,便和几个同学去附近农村的坝里游泳,胡本来还会游几下,但由于水草缠身,一时慌张,弄不清方向,他拼命地往深水处挣扎,终因体力不济而活活淹死。其年近七十的奶奶突闻噩耗,一时支持不住,心脏病复发,抢救无效而死亡。
如果这些学生有大人的照看,有人来管理他们的生活,这些惨剧或许就不会发生但既然已经发生,我么就要从中吸取教训,避免类似时间的再次发生。
寒假的时间很长,很多家长并不放心把孩子单独放在家里。于是,家长为孩子报学习班,既希望能培养学生的某些特长,又能让学生的生活有些规律,毕竟学习班里有老师看着学生,情况会好些。
根据有关部门的数据显示,32%的中小学生在暑期中参加了课外辅导班,但喜欢参加课外辅导班的孩子数只占6%。数据显示,家长在孩子学费上的支出占所有支出的65%,学习科目主要集中在英语、计算机、数学、文艺等方面。其中,28%的家长希望孩子通过参加暑期活动来提高学习成绩,26%的家长希望孩子能够提高学习兴趣。
所以在寒假期间经常可以看到很多的学生背着书包坐公交车到各各学习班上课。商家也看准这个时机,开设各类的补习班招揽生意。
作为假日经济的一种延伸,长达两个月的暑期成为不少商家获得经济效益的黄金时期。这对有些孩子而言,假期却十分难过,他们那望子成龙、望女成凤的父母又会给他们报上各种各样的学习班、特长班,对此,家长们也有自己的难处。
(一)商家办班很积极。自实行素质教育以来,特别是高考改革,实行3+X制以后,对学生的能力和全面素质要求越来越高。商家看准时机,利用暑期推出形形色色的培训、补习、家教,打出能力与应试并重、文化与特长并举等富有时代气息的标语,吸引广大中小学生前来报名。据调查,常德市自6月底开始,商家就在市城区开展铺天盖地的广告宣传,数不胜数的培训中心看得人眼花缭乱。市内规模比较大的培训中心有剑桥少儿英语培训中心、新世纪暑期英语培训中心等。他们在全市各地设有咨询处,并设立多个报名点和教学点,形成了连锁点。有的培训中心,如常德市阳关琴行、师院的暑期中小学生培训中心,都是综合性的培训中心,既有文化培训又有特长培训。文化方面有英语、数学、物理、化学等,特长方面有音乐、美术、书法、体育运动等。这些成规模、成气候的培训部一般采取办班的形式,进行集体教学,有比较严格的组织。另外,不少商家和中介机构还向中小学生提供家教服务,推荐一批大专院校的学生给需要家教的人。与遍布大街小巷的家教游击大军一样,他们主要是针对小学、初高中各门功课,采用一对一的教学方式,为中小学生查漏补缺或让其超前学习课本知识。
(二)学生家长更踊跃。对于各种培训和家教补习,家长似乎更为热情。早在暑期前夕,许多家长就开始精心设计孩子的暑期生活,到处收集有关培训的广告、打听其教学质量、观望别人参加那些培训;还有的家长四处托人寻找本科、研究生当家教,经过面试和筛选,留下最满意的,来给孩子进行一对一的补习。参加培训、请家教几乎形成了一种争先恐后、你追我赶的风气。家长之所以热衷于送孩子进班学艺原因有:一是学生升学的形势严峻。中小学生都希望进入市内重点学校,但人多名额少,向重点中学进军不仅是文化成绩大战,更是特长大比拼。激烈的竞争不仅给学生带来巨大的压力,也使望子成龙的家长焦虑非常。因而让孩子利用寒假多 充电,以期考上理想的学校。二是对部分家庭而言,孩子一个人呆在家里不放心,最好的办法便是送去参加培训班。三是学特长可以为孩子将来更好地适应社会打好基础。知识经济时代越来越需要全才,多一门特长便多一门谋生的本领。四是英语、电脑已经成为一种必备的基础技能,如果不从小就进行这方面的学习和锻炼,将来会很难适应。因此,如常德市内的少儿英语培训、电脑培训生意兴隆、人满为患。
关于上面提到的问题的几点建议:对于暑期形形色色的培训、补习、家教班,有关部门应出台相应的规范措施,清理整顿,严格审批程序,明确收费标准,坚决制止乱办班、乱收费现象。教育主管部门还可以组织名师巡回讲演团替代现存的形形色色的培训、补习、家教等班类,以满足社会的需求。公安部门、城管部门加大网吧的管理和监督,与吧主签订协议,严禁未成年人进入。也希望家长不要在不了解自己孩子的情况下盲目地投资,让孩子去学习并不适合自己的各种科目,导致孩子倍感压抑和疲劳,不仅加重了自己和孩子的负担,更容易错过孩子发展的机遇,耽误了他们的前途。
为了让学生们充分利用假期接触社会,开阔视野和提高素质,学校应成立暑期领导小组,对中小学生进行暑期安全和法制教育。制定假期工作计划,落实活动内容,做到各项活动均有专人负责,防止出现人身伤亡事故。结合爱国主义教育,可引导学生利用假期深入调查城乡的历史变革、文化习俗、风土人情,挖掘家乡的文化内涵等活动。建立学生暑期科普活动基地?熏开展大型暑期科普活动,举办中小学生寒假读书动手小制作、小发明作品展览。引导学生投身社会、增长知识、陶冶情操、锻炼意志,增强学生自立、自强、自律能力。
各街道办事处、图书馆、科技馆等单位,应积极创造条件,大力开展以培养学生兴趣、发展学生特长、拓展学生视野为宗旨的音、体、美、劳、电脑、航模兴趣活动、读书演讲活动、社会调查、社会公益活动(小交警、军事训练等)等各项活动。有条件的单位,在暑期可为中小学生免费开放各种娱乐室。
总之,用有益的活动挤走空虚、无聊、孤独、没劲, 让中小学生度过一个健康、愉快、充实、安全又有意义的假期。
四、结语
综上可看到,寒假不仅仅是学生们放松休息的时间,还是培养自己的特长,陶冶情操的好时机。学生们可以利用这个时间做很多有意义的事,不仅限于完成老师的家庭作业。学生应当学会利用自己的课余时间,假期时间来主动地学习,自主学习的效率远比被动学习的效率高得多。
同样寒假也是也是一些商家赚钱的好时机,开设各种各样的补习班不仅能让寒假在家的学生有一个再次学习的地方,而且也能丰富当地的文化氛围,可谓一举多得。只要是合法、教学质量优秀的补习班,政府应给予一定得支持。
这次的社会调查,让我感触颇多。虽说有些累,但收获还是不小的。大学生只有多接触社会,才能锻炼自己的能力,开阔自己的视野,丰富自己的阅历。既学会调查的方法,又学会待人接物所以说社会实践是一举多得的活动。我会一直坚持做下去。
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程社会实践(调查)报告
学院:
班级:
学号:
姓名:
题目: 论农村新面貌 **年8月25日
一 . 摘要:
随着社会的发展与进步,党和国家更加重视 三农 问题。为减小城乡差,达到共同富裕,国家加大力度建设社会主义新农村。在暑期实践过程中,根据自己对农村生活、环境的了解与认识,对农村现在的面貌做了以下总结。
三 . 正文
一、实践背景
暑假期间,我在学校呆了半个月,打算找一份暑期工作锻炼自己。同时,在大二下学期中学习了《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》,在学习过程中对建设社会主义新农村有了一定的认识,了解到农业、农村、农民问题,是全面建设小康社会进程中的关键问题。农业丰则基础强,农民富则国家盛,农村稳则社会安。这次的调查活动我调查的范围则也着重于农村,这也是了解农村目前面貌的一个好机会,加之我生于农村,长于农村,因此在《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程暑假实践的选题中,我选择了 新农村建设问题 。
二、实践感悟
7月14日到7月19日,我调查了进贤县、修水县、永修县这三个县。调差的主要地点有集中在这三个县城中的一些乡镇地方。这里的农村和我想象中的大不一样。在这里,楼房整齐集中,规划得当,房屋周围的花台,树木将整个房子看起来也更加整齐美观。大家居住集中,方便大家相互之间大的照顾。再者,俗话说 要想富,先修路 这里的柏油马路通向每一个村落。这里的交通都很方便,买车较多,只要长期居住在家里的至少都有摩托车,村民出入方便。而且道路两旁树木整齐、美观,花香四溢,给人以温馨的感觉。垃圾处理也很得当,到处修有垃圾房,方便垃圾集中处理。这里的农产品也规划得特别好,一大片的莲藕,一大片的柚子,一大片的梨,一大片的 规划有序,一片新农村的面貌。
我家在江西省南昌市的一个小乡村,8月12号回家过 七月半 时,发现家里的变化特别大。首先得说,能够用眼睛看见的家乡变化。还记得小的时候,妈妈经常对我说,他们小的时候的梦想就是 楼上楼下,电灯电话 。而现在我们家乡,会有几个家庭没有达到如此的环境?变化的不止这些,记得几年前邻居家的泥屋现已变成了平房,以前的平房如今也都变成了楼房。今年暑假回家,家里居然也在修路了,而且我们没有出一分钱,一份力,全是政府拨的款,政府请的人,新修的路既方便又美观。村里的车也多了,三轮车、摩托车 国家的新农村建设帮我圆了小时候的梦,以前自己很天真,下雨天走着烂泥路时,晴天上街没有车,坐摩托车在颠颠簸簸的路上屁股痛时,自己便想以后自己长大了、有钱了,定要找人把这泥路打城水泥路,还想好了要将那路命名为 古房沟路 ,而如今国家已经圆了那小时候的梦,不仅是路,我们村上家家户户的天然气在自愿的情况下都已安置完成,听妈妈说年底我们村还会安上自来水,还新增了一些养殖场,家乡里里外外已经变了一个模样,虽不及成都边上的新农村,但是也是在不断地改造,不断地进步。正从以往的旧农村像现在的新农村迈步而来 这也现了以工促农、以城带乡的发展阶段和发展方式。
其次是国家对我们农民的优惠与补贴,有些地区为了鼓励妇女创业还设有无息贷款,最多还能贷4万呢,这大大鼓励了农村妇女在家的创业就业。小时候,家里每年还要交农业费、水费、而如今在家乡务农,不仅不交任何费用,国家每年还有相应的补贴,如每年我们每年的粮食直补500元。以前我们家乡人出门工作也很不易,但是现在却很方便。很多年轻人在外面发展,这也开拓了我们乡里人的视野,促进了农村的发展。
再者则是我们农村的教育与卫生事业。小时候,我们乡有很多村小,学校分散,既不好管理教学质量也远远落后于城里的学校,到目前为止,我还是我们村里为数不多的一个大学生。但是现在各村小已经统一为中心小学,既方便了管理也更有利于教学质量的提高。学校从小学三年级也都开开设英语课,甚至还有了多媒体教学。很多人虽没有上高中,但是也会在各种技校学习技能,大大减少了有以前初中毕业便出门打工的现象,提高了农民的文化程度。对于医疗卫生事业,各乡镇的医疗设备也较以前有了很大的进步,记得初二是在乡医院做的阑尾炎手术,切口至少有5cm,但是现在乡医院阑尾手术切口最多有3cm。同时,乡里也都鼓励大家买医疗保险卡,减少了看病贵看病难的现象。
这些年的农村的变化让农民的生活水平有了大大的提高。党的xx大一来,党中央多次强调要把解决好 三农 问题作为全党工作的重中之重,并提出了建设社会主义新农村的总要求,即生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民生。着五个字内涵丰富,不仅勾画出了现代化农村的美好图景,而且提出了解决 三农 问题的系统思路。党的xx大强调,统筹城乡发展、推进社会主义新农村建设,要把解决好 三农 问题始终作为全党工作的重中之重。党的xx届三中全会准确判断了我国农村改革发展的历史地位,指出 我国中提示已进入以工促农、以城带乡的发展阶段,进入加快改造传统农业、走中国特色农业现代化道路的关键时刻,进入着力突破城乡二元结构、形成城乡经济社会发展一体化新格局的主要时期。建设社会主义新农村是一项系统工程,又是一项长期、艰巨、复杂的重大历史任务。在我这次的暑期实践过程中已经显现出了,我们党中央对新农村建设的重视,农村的面貌也焕然一新。
实践主题:我国城乡居民法律意识和法律知识状况调研
实践时间:20xx年x7月20日-25日
实践地点:xx省邢台市隆尧县毛尔寨村
一、实践背景及意义
随着中国特色社会主义体系的形成,法律文明的重点也将从以普及法律知识为基础向树立社会主义法治理念、弘扬法治精神和加强公民意识教育转变。城乡法制建设是实施依法治国方略广泛而深刻的实践,具有直接参与的特点。
这次我以隆尧县城及其所辖下的毛尔寨村作为缩影点。通过对隆尧县城乡居民法律意识和法律知识状况的调查,了解现今隆尧县城乡居民法律意识和法律知识状况,通过了解进而加强隆尧县城乡居民的居民法律意识,减少法盲。通过这次调查,使得法律知识得到普及,隆尧县城乡居民的法律意识也在提高,进而使城乡居民树立正确的法律观念,对法律保持正确的态度,能够做到知法、懂法、守法、用法。以此推动隆尧县的法制化发展的进程,推动我国法制现代化的进程。
二、问卷分析与总结
本次调查问卷共发放了二百份一共回收了二百份,回收率达到了百分之百。经过此次问卷调查我们发现:虽然城乡居民的法律素质总体较好,但是也存在一些问题:
1、绝大多数居民法律意识薄弱,法律知识匮乏
与以前相比,改革开放以来,我国居民法律意识有所提高,但整体而言仍然是很薄弱的。现实生活,相当一部分居民对我国的法律体系了解不够全面,不习惯用法律来维护自己的权力。当自身权利受到侵害时,居民们不知道如何运用法律来维权,有的人屈从于权威,忍气吞声,而有些人 以暴制暴。在抽样调查中,设问在平时的生活中,您是否注意运用法律手段来进行维权时,回答经常的占29.5%,回答很少的占64.5%,回答没有的占6%。由此可见,城乡居民很少用法律来维护自己的合法权益。这反映我国城乡居民法律意识薄弱。在回答当你的权益受到侵害时,你首先想到的是时,回答拿起法律的武器来保护自己的占9.5%,回答用武力解决的占33%,回答通过关系解决的占38%,回答感觉很委屈但是认为也是没办法的事的占19.5%。由此可见,居民很少利用法律武器来维护自己的权益。
在法制化过程中,人们对法律知识掌握的多少,既影响对自己权益合法的维护,又影响自己对法律的遵守。在调查中,我发现居民的法律知识很匮乏,绝大多数居民表示对法律知识,特别是与平时生活息息相关的法律知识完全不了解,而且也很少主动去了解法律知识,在你对我国法律体系了解吗?这一个问题中,选择非常了解的占5.5%,选择一般般(了解不全面的)的占67%,证明随着社会的进步和完善,法律意识也慢慢地深入到城乡居民的心里。然而选择一点都不了解的占27.5%。从中我们可以看出,仍然有些人对我国法律体系一无所知,试问居民法律知识匮乏,对自己享有的基本权利和应履行的义务不明确,怎么用法律武器来维护自己的合法权益呢。
2、居民获取法律知识的途径比较单一
随着国家的普法力度的增强,借助现代各种传媒手段,法律知识传播的途径越来越多,传播的范围越来越广,相应的居民可以借助多种方式快速便捷地获取相关的法律知识。但是在我的调查中发现,居民了解法律知识的途径比较单一化。从你一般通过哪些方式获取法律知识?这一问题的回答中我了解到,通过媒体(电视、报纸杂刊、互联网)的方式获取法律知识的比例是71.5%,通过通过阅读法律的书籍的方式获取法律知识的比例是9.5%,通过和亲朋好友聊天的方式获取法律知识的比例是11.5%,通过其他方式获取法律知识的比例是7.5%。从数据上可以看出,媒体已经成了居民了解法律的主要工具,居民通过看电视、报纸杂刊,上网能够迅速获取国家的法律动态,但是这也从侧面反映出当地居民了解法律的途径呈现单一化。居民获取法律知识途径狭窄潜移默化中也影响着居民法律意识的提高和法律知识的丰富。
通过这次调查,我对隆尧县城乡居民的法律意识和法律知识状况有了更深的了解,城乡居民法律意识薄弱,法律知识匮乏,获得法律知识的途径单一,这种状况不利于我国依法治国基本国策的实施。为了让我们的国家变成一个法制化的'国家,需要我们的共同努力。首先,应该加强文化教育,提高居民文化程度。在调查中,我发现文化水平低的居民要比文化水平高的居民法律意识弱、法律知识少。其次,加强法律知识的宣传。在调查中发现,多数居民喜欢通过参加法律宣传活动来学习法律知识。
这样也就增加了居民们获取法律知识的途径。也希望司法机构能够采取更多有效的措施,让知法、懂法、守法、用法的理念深入人心,推进我国法制化的进程。
三、实践感言
通过这次实地的社会实践,让我受益匪浅。既加强了我的社会实践能力,又丰富了我的社会实践经验,既培养了我关心社会热点问题的兴趣,又提高了我今后融入社会的能力。同时也要特别的感谢我的同学们,他们帮助我分析调查问卷的数据。也是通过这次的社会调研,我从中了解到了作为一名通信专业的大学生对法律知识的了解还是很少的,法律意识也很淡薄。所以我以后的努力方向就是不仅要学好我的专业知识,还要更多地去了解法律知识,并将其运用到实际生活中去。 通过这次关于我国城乡居民法律意识和法律知识状况调研,也让我深刻认识到提高城乡居民法律意识以及普及法律知识的重要性和紧迫性,但我坚信,通过各方的共同努力,法律之花一定会在广大农村结出累累硕果的。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.这是一个会籍顾问所做的最完整的系统工作。
实践内容:
假期进行了20多天的实习,正好是在俱乐部里面做会籍顾问,本以为是件很容易的事,可事实并不如意。会籍顾问这一工作的难度是越来越大。在做之前我曾在网上百度过,网上统计的成功率是百分之一,可是经过自己的实际调查,成功率是很小很小的,一般在千分之一上。我这里所指的是系统的工作,就是从发传单的所遇人群一直到办卡完毕这一完整的过程。
调查准备工作:
做之前现在网上查过目前健身会籍顾问的现状,对会籍顾问有了一个大概的了解,然后进入公司进行了3天的工作培训,在这一期间,要学习工作流程和工作技巧,培养自己做好一名好的销售者,怎样可以把自己推销出去,只有推销了自己后,才能够把健身这个品牌给推销出去。接着进行实践工作中,对周村区域要做到熟悉,分别是那些街道,那些商场,在这里经理和我们一起做了个大概的图,把最要的几条南北东西路都标出来,例如:长兴街,新建路,正阳路,步行街,等等;再找到重要的商场,如购物商场,银座,利群等,还有居民逗留地,像是公园这一类的地方。我们还要统计居民出行的时间,根据不同的时段选择不同的地方,大多以下午和傍晚为主,另外在下班的高潮期也是一个很好的时间段。选好了时间地点,就开始广泛的发转单。发传单的时候也要注意人群,针对有可能来锻炼的意向人员来有选择性的发。之后就开始进入常规工作。在这期间要进行人员记录与电话跟踪。
三,调查报告说明
调查对象:周村群众与健身会籍顾问
调查地点:周村天行朝阳健身会
调查范围:周村市里,人群年龄在12岁到60岁之间
调查时间:20__年7月26日至8月19日
调查主题:调查与研究现阶段会籍顾问工作的难度与现状
调查目的:随着经济的迅速发展,居民的健身意识在不断地增强,越来越多的人加入到健身锻炼中,与此同时,健身行业也越来越热门,最近几年,健身俱乐部飞速增长,这一领域的增加就意味着健身会籍顾问也必须不断增加。尤其在这奥运期间,锻炼更成为人们的长谈话题。可目前存在一种这样的现状:会籍顾问的工作难度越来越大。研究调查健身会籍顾问可以更好地发展健身业,同时也能帮助更多的人增强健身意识,进入健身行列中。
调查方式:进行问卷调查统计,通过做一名健身顾问亲自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。
四,具体步骤
做外展
要点目的
A通过边吆喝边发传单过滤出有兴趣的客户A当场带顾客到俱乐部参观
B通过交流挖掘出顾客的主要需求B留取对方的联系方式,和对方越好体验时间
C用顾客的需求做诱因,引导对方冲动,力争当场带顾客到俱乐部参观,至少要让他帮你的宣传单页带走C锻炼提高判断能力,表达能力,反应能力等基本功。
咨询电话接听
要点步骤
A要化被动为主动A自报家门
B找出顾客需求B介入提问
C不要在电话里谈价格C简单介绍,再次提问
D用诚意化解顾客的习惯性抗拒D重点介绍对方兴趣点
体验流程
A,自我介绍
B,带顾客参观
C,介绍教练给顾客认识
D,教练先给顾客做体测,推崇教练,告诉教练是体验客户
E,与客户交流,多聊一些顾客感兴趣的话题。
电话跟踪
A,根据上次的接触判断在顾客方便时打给他。
B,如果顾客爽约要重新提醒他,然后再次确定
C,如果陷入僵局,请换个话题再转回来。
带客参观
要点步骤
A让顾客感觉你在陪她看东西而不是卖东西A给顾客留一个好的第一印象
B家少每个区域能给顾客带来的好处而不仅仅是功能B拒绝第一时间的询价
C把握主动引导顾客参观各个区域
谈单
要点:一定要主动通过铺垫引导对方主动询问价格,报价完了一定要闭嘴,微笑,谁先开口谁占下风。
服务会员
目的:再一次的续费,了解给多的信息,合作机会等。可以让他们帮助帮朋友介绍来发展其新会员。
五,调查现状
事实证明,做好一名健身会籍顾问是很不容易的。
现在的难度在逐渐的增加。会籍顾问从所遇人群收到传单开始(这还是在锁定目标,规定了范围之内)知道办卡成功的几率只有千分之一。
(实证:这点我并不是随口说的,是经过这20多天的调查得出的结论。往往是在接受传单的人中询问电话号码,通常是30个人会有1个告知会籍顾问电话号码。再从这些知道电话号码人当中给他们打电话邀他们来俱乐部,基本上是10个留下电话的回来一个参观,而来参观的这写人群中,如果有10个人的话,恐怕也只能办3张卡。这样推算来的话,成功的概率只有千分之一了)。
作为一名会籍顾问,对于坚持和有毅力以及能放的开这一要求更为重要,他们往往会在工作中遭遇很多的白眼,有的在他们面前会直接把传单扔掉,有的则不屑一看。再打电话过程中也往往会遭到别人的拒绝,这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,这些统统都需要我们必须克服下去。我再打电话的过程中曾遇到过打的次数多了,顾客就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。总而言之,是挺悲催的,但是,当自己多做做,喜爱上这一行之后就可以了。
下面我说的这一点可能就是管理的失误了,我在健身房的时候,有时候我们会籍顾问一起出去发传单,有的时候经理会跟随着,但大多的时候我们就是一盘散沙,自己只要每天要到一定的电话号码就可以了,这样的管理就会导致一种懒散的现象发生,每天只要要到几个电话号码就给自己放松下来了,缺乏那种干劲,这样的会籍顾问就像是在当一天和尚撞一天钟了,作为一名会籍顾问需要不断的进行培训和指导。
六,改变的策略
一,任何一名健身会籍顾问在加入到这个行列的时候必须对这里的工作流程非常的熟悉,做到得心应手,能够及时的回到顾客提出的各种问题,让顾客感觉你很可靠。
二,会籍顾问要定期进行指导训练,自己也要时刻的锻炼自己,要知道一把枪是越磨越光的,只有在实践中去锻炼了自己,才可以在这个行业中做得更好。没事就练,练练脸皮,练练嘴皮。脸皮要厚,嘴皮要溜。我指的可不是耍无赖啊
三,自己对于这份工作应该抱有热情。做一名非常合格的健身销售者。第一节培训课我上的就是什么销售者。的销售是把自己销售出去。培训课上经理说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。
四,要学会一些技巧,比如要电话号码啦,需要跟顾客多聊一会勾起他的健身欲望,让他把号码留下。再打电话的过程中同样要注重技巧,定期给潜在性顾客在适当的机会下发条短信,例如,下雨时,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。这样下来让顾客帮你当成朋友,在办卡的时候就会容易很多了。最重要的一点是:健身锻炼是一种冲动型消费,一旦当顾客的办卡欲望来了的时候,我们要做的就应该是趁热打铁,把他的购买欲不断的增加,让他觉得在这里锻炼简直就是一大幸福之事,如果没有来这里那就是一件遗憾了,在这种情况下应该让顾客快速办卡,千万别让他们在回家想想,因为回家一想的结果就是卡不办了。在顾客最需要的时候给予的思想支持,这样,这张卡ok了。
七,调查的收获与反思
首先我非常高兴并肯定地说:本次毛概暑期社会实践获得圆满成功!
关于“南京市大学生兼职中介”的调查终于在两个人齐心协力的努力下结束了,为了很好地完成本次社会实践,我们俩决定七月份申请留校。能够顶着如此酷热的天气成功完成每一份调查报告,我感到无比的成就感,短短的一个月,因为用心过、付出过,所以是难忘的,自己无形中也成长了许多。
为了更有效地利用好仅有的一个多月时间,我们决定在6月25号到7月15号这20 天分头亲自到各高校进行原始数据的收集。因为这20 天正好是我们学校已经放假,而其他学校还大多未放假,6所高校的大学生都还聚集在南京市内,调查的对象容易定位,从而数据的来源更广泛,并且更加贴切可靠。剩下的15天就用来在宿舍通过网络问卷来补充前期的实地考察问卷,并将最终得到的数据进行耐心的统计和分析,通过画各种数据表格,结合当前的一些社会现象(大学生兼职被骗财骗力)得出本次社会调查的最终结果。
这次调研不仅让我了解到目前南京市大学生兼职中介的可信度和被信任度,同样也让我感受到了齐心协力的重要性。虽然此次社会调查活动我们组成员只有两个人,但是正因为只是两个人,那种团结协作、相濡以沫的精神才真正表现得淋漓尽致。因为人少,我们花了比别人更多是时间,也比他们收获得更多,在为别的大学生创造良好锻炼机会的同时,同样作为一名大学生,也给了自己一个非常好的锻炼的机会!
这一路走来,收获颇多,很多感悟将是我今后生活中的“良师益友”,悉心总结主要有以下几点:
一、团队意识。我和另外一个小组成员来自不同的地区(她是江苏人,我是贵州人,我对老师所说的小学生中午不吃午饭有亲身的体会)我们一起工作学习,团队意识是无比重要的。一个人做这种分析性的课题,难免带有较大的主观因素,但两个人合作,就可以获得更可靠的结论,同时也大大提高了工作效率。
二、沟通交流。不仅是我和另一个调查的同学要恰当的进行沟通交流,在邀请调查对象填写问卷的时候更需要适当的沟通交流,才能保证数据分别在质和量两方面的可靠性。
三、注重细节。“细节决定成败”,这种通过数据得出结论的方法,一定要用心。因为数据的获得本身就具有很大的随机性,在处理和分析的过程中就需要更加仔细小心。并且从始至终的过程是一个繁杂、甚至有些凌乱的过程,必须有详细的计划才能顺利完成(该计划我们两个人花了一天时间来完成)。
当然,一个暑假学到的并不局限于以上几点,在为本次毛概暑期社会实践取得成功而高兴的同时,我也清楚地认识到:作为一个大学生,不应该只局限于这种“针对问题,从而解决问题”的思维方式,而要逐渐过度到“遇到突发问题,也能应对问题”的实际解决问题的能力。
总而言之,这一次的社会实践,早晚来往于南京市六大高校之间,遇到的困难和收获的喜悦各半,然而最后的一个“悟”字作结,让我获益良多!
推荐专题: 课题开题报告范文 毛概社会实践报告 毛概社会实践报告范文