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20xx年寒假,我参加了寒假社会实践。抱着贴近社会、锻炼自己的愿望,也希望为家乡奉献一份力,我积极争取成为了校赴xx社会实践小分队的一员,并进行了为期8天的走访和调研。希望通过自己的努力,能够运用所学,为百姓贡献一份力量。或许是蚍蜉撼大树,但相信只要坚定意志,真心投入,总会收到可观的效果。
经过这次三下乡,我个人认为,社会实践给我们这些生活在象牙塔的大学生提供了广泛接触基层、了解基层的机会。这次实践,让我长了不少见识,增强了敢说敢做的能力,在个人品质上也得到了很好的培养。同时,也磨练了我的毅力,增强了我的沟通能力和团队合作能力。社会需要的是真正的实干型人才,那么我们就应该努力让自己符合社会的需求。
八天,我们走访和调查了120多户农家,交流中了解其生活现状,倾听其心声。发放问卷,拜访当地政府,收集许多有效资料。这个过程中也遇到了很多问题和挫折,或热情的招待,或冷淡的排斥。但我们始终没有气馁,即使天降大雨、道路泥泞也阻挡不住我们前行的脚步。翻山越岭走过千江坪、树坪、高峰垭等十几个村,将真心投入这一事业中,使对沙镇溪有了更深入的了解。
那些调研的日子早已远去,可回眸,依然历历在目,感触颇深。实践中让我体会了很多东西。
首先是在行事处事方面:
1、要善于沟通。沟通的学问很深,可谓一门需要长期锻炼的技术,也是一门艺术,无论和队友还是和团队之外的人,它需要技巧和礼貌,需要聆听和回应。和谐融洽的气氛往往可以令事半功倍。让人感受到我们的真诚才能很好的交流与合作。
2、要保持自信的心态,克服胆怯心理。作为唯一本地队员,我担负着和农家接洽的任务,要简单明了的让他们明白我们所为何事。我一直害怕 在公共场合出趟,这个任务于我是一种挑战。然经历此行后,自信明显提升,遇事不再是唯唯诺诺。自信、积极向上的姿态不仅可以激励自己,也可以感染他人。一个人的自信做成一件件小事,一个团队的自信则做成一件件大事。
3、要善于总结。古人一日三省,不思不足以知得失。每一次的总结为接下来的行动提供有效性的借鉴和指导,避免资源浪费,行动冗杂,也提高了行事效率。
4、要有团队合作精神。俗称:“众人划桨推大船。”个人力量有限,个人能力也有差异,能力再强的人也会有他不可达到的领域。合作时,把众人的价值和能量充分合理挖掘出来,那么,团队的力量就能扩大无限倍。优秀的团队不需要很多优秀的人,但需要发挥每个人的优秀之处。
5、做事情要有计划、有条理,循序渐进,有条不紊。计划不仅是实际行动方案,还要有预见性。未来有太多的不确定性。有预见性的计划清晰明了,在突发和变故来临时不会措手不及。
6、要有良好的身体素质。这是实践顺利进行的基本要求,于个人,影响自己行动能力,于团队,不会让团队行动脱节。此次我深有体会,当走过乡间小路,翻山越岭远眺峰群时,当攀上峰顶,踩着云彩俯瞰大地时,感慨我们之前有过的体能训练等素质拓展。
其次是对调查结果的感悟:
1、城乡差距之大。许多家庭只能基本解决温饱问题,低保户数量也比较庞大。
2、投入收入差别之大。无论是柑橘、茶叶等种植户还是生猪养殖户,因化肥农药、饲料价格之高,柑橘等产品收购价格之低,净收入无几。纯朴农民也颇为无奈,想弃田打工,却不忍抛弃多年心血,年复一年地轮回这个高投入低收入的状况。他们的热忱和真诚又该以何为报?
“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。”社会实践是一笔财富,一份付出,一分收获。让我得到锤炼、启发,让我多了一份生活体验,实践经验和组织活动能力,所带给我的是在书本上无法得到的知识。
此行,体会到了实践的快乐,也感到了所学知识的不足。在今后必须继续更加努力学习,学好专业知识,全面发展自己,在实践中长知识求发展。在今后还将面对更多问题,将承担更大责任,要认清自己的位置发现自己的不足,对自身价值有客观评价,不断突破,才能不断进步,并在其中更加成熟和真正走入社会。
我的实践是从xx开始的。当时我和我的同学们一起去了xx,在一家服装厂里面做普工,每天都要检查很多很多衣服的质量,还有就是包装工作。后来做了一个月,大家都不满意工厂里面的环境和待遇,于是我们又从xx回来。
回来之后,我就进了xx电器有限公司,在业务培训了一天之后我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货xx店,和张姐一起上班,每天我们要上班6个半小时。
但是只过了一个星期,我的业务就把我调整到了xx百货。我是作为新人去国贸百货的,所以一去那里我们就要接受国贸公司4天的培训,那四天真的很累。培训完后还要上班,不过很充实。而且最让我高兴的是,我在培训中得了第三名,当时一共有50多个人参加培训,我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小包。
我在xx电器专柜上班,我们卖的智能吸尘扫地机,xx地宝,当然还有一些卧式吸尘器。
这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己研究生产的一款智能吸尘器,你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就能自己出来打扫卫生了,而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回去找充电座充电。当然,还不只这些,如果你家里有楼梯它也不会从上面掉下来,更棒的是,它比我们人工扫地要扫得干净多了。
在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的55%,72%和145%,我的工资也从最初1000多块钱到的2900多。拿到了我出来上班的的工资,感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开的。
首先,我觉得不论做什么我们都要尽力,尽管我只是一个导购。我们公司不是特别大的公司,知名度不是很高,所以刚开始的时候我们的销售业绩不好,第一个月下来只卖了8台。完成了商场业绩的55%,被开了罚单。
销售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,还有就是我的销售技巧不好。于是我会自己总结经验,让更多的客户接受我们的机器。国贸这边管理很严,我也被开了很多罚单。但是我相信我的销售能力,我对我的对班说:不就是罚单么?我卖一个的机器,提成都够他们开一阵子的罚单了。于是虽然不懂卖场的规矩,但是我也在很卖力的卖机器。
其次,我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋友,当然还有主管,国贸百货的李主管很喜欢我,所以有的时候即使我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有很多朋友,比如你吃饭去啦,你的临柜朋友就会帮你看柜。你和主管的关系处好了,就不会和别人一样经常被开罚单。我有很多朋友,所以当淡季来临的时候我也不怕烦闷。
最后,我要谈谈我自己做销售的感受,虽然我是一个导购,小小的一名导购。但是很多公司的事情我也会帮忙去做,比如送货到顾客家啊,还有售后的一些服务啊。总结了一下,不论做什么事情一定要用心。而且只有付出,才会有收获。当然,我也是这样做的,科沃斯电器有限公司在xx的销售数量我一直都是第一,我想这也是我努力的结果。
这个暑假与我没有像以往的暑假那样回家,而是到社会中进行了为期一个假期的实践活动。我经同学介绍在北京亚辰联创汽车销售服务公司找了份工作,就这样,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。
本着在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能够得到成长,我开始了工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣和不同与校园生活的乐趣。
我们工作地点在公司的一个销售维修店面,加店长一共十三人,我们经过分组后四人一组轮流接替工作,我的工作是汽车的销售维修保养以及保险理赔还在公司店面兼职保安人员。在公司我们每天早晨六点钟起床,洗漱完毕早饭过后七点钟正式山岗开始一天的工作,我们的工作内容是多方那个面的,包括对来客进行引导和简单介绍使得客人能够清楚了解公司的服务内容和服务方式以及公司的各种活动和特价优惠内容,必要时还需要向客户介绍一些有关汽车的销售维修保养以及保险理赔的有关知识。下午时间我主要从事店面保安人员的工作,负责看管店面及后院物品,以及外来人员情况的登记,并且对当天工作人员上岗情况进行核对记录。
每天重复这些工作,虽然工作一样但是每一天会面对的情况人事却都不一样,所以工作内容还是比较丰富的。工作中也遇到了一些困难,比起在家和加在学校的生活在外工作总会有一些不适和不习惯,总有一些很小却必须客服的问题,比如宿舍床铺只是很薄的有一层床单,伙食非常简单清淡,工作中需要跟一些自己不喜欢的人相处并且合作,遇到一些比较蛮横的客人却需要笑着礼貌相对。使我知道在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。刚开始这些都很难接受,可是最后这些问题都不再是问题,有的时候客服的虽然只是很小很小的一个问题当中却感觉得到自己的成长!
通过这个假期的实践工作经历,我在学习到了一些有关汽车的销售维修保养以及保险理赔的知识的同时更重要的是,对社会环境和社会工作有了更深一步的认识增强了自己的社会时间能力,丰富了自己的暑期社会生活,并且在工作中通过解决一些问题和困难,加强了自己客服困难的能力。虽然只是很短的一个假期的时间但似乎是让自己迅速成长的一段时间。通过社会工作我更认识到知识的重要,认识到在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。真的发现这一个假期对我的促进作用很大,这些在学校都是学不到的。当然,我学习的时间尚短,之后都要一直的学习下去,我会一直努力的!
假期的时间不长,但我也是通过在超市的工作,去做了社会实践,了解了工作的一个辛苦同时也是明白社会是注重能力的,而只有不断的去提升,那么才能做好工作同时也是可以去找到更好的一份工作。
超市的工作也是邻居介绍的,知道我要社会实践,同时也是清楚自己专业上暂时无法去有什么能力做事情,所以也是只能做这些不需要太多能力,只要肯做事的工作,而在超市里面我也是感触到,的确同事们都是年纪比较大或者说没怎么读书的,所以也是没有什么一技之长无法去做好一些工作,而只能来这儿,我也是感觉虽然超市的工作比较多,但是也是挺简单的,只要自己愿意去做,那么也是可以做好,可以有一些收获,但同时也是没有什么发展的空间,无法让这份工作真的去有提升,但对于我来说,也是一种体验,对于社会更多的了解同时也是锻炼了一下自己和他人沟通,去处理事情的能力,可能在他人看来是轻松的工作,但对于我来说,却是有可以学习的方面,我也是去思考自己的专业,清楚以后要多学一些,才能真的找到更合适的专业兼职,这样也是可以更好锻炼。
和同事们的聊天也是知道社会的确是很残酷,有能力和没能力的差别是非常的大,更是告诫我要多努力的去学习,去珍惜在学校的一个日子。的确我也是刚进入大学没有多久,其实也是没有太多的思考,自己所处的环境是多么的好,但此次的实践也是让我更加的意识到的确在校的日子其实也是没有多少年了,就要真的进入残酷的社会,最后的日子要去珍惜更是要懂得,专业的学习,自己不能松懈,更是要告诫自己不能光顾着享受大学的一个生活而把学习给忽略了。超市工作的日子里,有些工作是挺考验自己的,也是很辛苦不过我也是感触到充实,这个寒假是没有白过的,也是没有在家游戏,而是真的赚到了一些钱,虽然不多但是也是自己劳动所得到的,我也是珍惜,同时明白实践的机会并没有太多,以后也是要更仔细的考虑,去做一些更能锻炼自己的工作。
很感激超市给予了我实践的机会,我也是尽责做好锻炼了,同时更是明白回到学校很多的方面也是要继续的去学,不断提升,才有会更好的机会等着我去拿到,同时也是实践是一个不错的锻炼机会,以后也是要去做更锻炼自己的社会实践。
正式进入寒假了,我们都各奔东西,寻找自己的社会实践单位,迷茫的我刚开始不知道从哪下手,俗话说万事开头难,这句话让我明白了做什么事刚开始是不好做的,但我坚信只要我努力,一定会找到一份属于自己的完美实践单位!!
终于在我走南闯北中遇到了适合自己的工作了,xx村xx卖笔记本电脑,因为我是一个寒期工,所以他们对我要求不是太严格,以下是我在工作中的一些工作经历!
今天是上班的第一天,高高兴兴的来到公司,还没来得及吃饭!点到了,好紧张,点到我了,脸稍微的红了一小下,感觉和上学老师点到一样!点到后下去开始上班了,看着那么多样机头好晕,也好羡慕,她们每天都能碰这些上千元的东西!摆好样机后,店长叫我开始招揽顾客了,可我却张不开口,不知道这第一声怎样说,更没勇气去说“欢迎光临xx专卖”!就这样,在犹豫中度过了一天。
第二天到了,点到没感觉了!到了店面还是不能主动招呼客户,店长开导了我,让我一定要脸皮厚,不怕碰壁!照店长的话做了,第一声说出来挺紧张,慢慢的发现也没啥,谁也不认识谁,直到招呼客户自如了!可是这第二天比第一天比就不好受了,腿开始疼的厉害,因为总是站着,小腿开始吃不消了,总店长发现了这个情况,让我坐坐歇歇,可是我却不是那么想的,自身认为别人能做到的我一样可以,所以我选择了全天站着,一天下来真的好累,想起在学校真好,想坐就坐,想溜达就溜达一圈儿!这一天下来收获不小,工作是那么的不好做,无论处在哪种行业,多做事少说话是真理,其中更重要的就是要专心做好每一件事,要有超强的抗压能力!看着他们专心的谈客户真棒,想象自己要是能那样就可以了,我相信我能行,俗话说“人不狠站不稳”,所以我会对自己“狠”,这样才能学来真本事!
今天是我认师傅的一天,在我们的店面有位属虎的大哥,人特好,特聪明,他就是我的师傅xxx!无论你问他什么型号的机器,配置、主频、价钱、类别……他都能一字不差的说给你听,今天他给我的任务是必须背会所有样机的型号,并且在第二天要熟练的背给他听,价钱也要会!他说“只要我带你就别闲我管的多、管的严,也不怕你背后骂我,虽说你是实践的,但我不会因为这个对你放松!好好干!”
x月xx今天是一个难忘的日子,记不清别的事了,在脑海里只记得今天是个挨说的日子!今天像往常一样开始了一天的工作,还是和刚开始一样,什么都不会,只会样机的配置、价钱,只会招呼客户,感觉自己是多余的、是没用的,就这样迷迷糊糊的又过了一天!可是到了下午发生了一件让我在这个实践中难忘的事!一天都是客户不断,我却没谈一个,很自卑,到了下午5点快下班的时候,以为没客户了就靠在柜台上歇了会儿,这一歇不要紧,总店长看见了,让我坐那歇会儿,我本以为是好意,可后话让我害怕……我说不用,别人都能站我也能,她却说那就别靠着,在这是可以坐但不允许靠着的,吓了我一身汗!从此在我心里就没有靠柜台的词了,下定决心以后无论在怎样累也绝对不靠柜台待着了!
最近这几天也不知道是咋回事,就是背不进去配置,师傅这几天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要别人管才肯学习,我要自力更生,人活着不能靠别人一辈子!看着别人利用专业知识谈客户真棒,心里幻想着自己谈客户的情景……“您好,欢迎光临xx专卖,两位今天想看看多大尺寸的?对cpu和显存有要求么?主要做什么用?多少价位…….”正想的带劲,不料店长看见了,“干什么呢?走神,快点卖机器”。又挨说了,下次不走不就行了,还用那种语气,但是站在公司的角度想想挺对的,靠着会影响公司形象,形象都不好还怎样去做生意,为了不给店长带来麻烦,为了不给自己母校丢人,以后我不会再靠着了,一定要做一个好榜样,让他们看看xx人的毅力!
真是个好日子,前两天谈了个客户,本以为给张名片就不会回来了,嘿嘿……好事被我撞见了,回来买了台机器,今天是我最开心的日子,自己一个人卖了我工作第一个机器,这样记机器配置想记不住都不行,整个过程让我记忆犹新,应该是我这一个寒期得到的一次成长经历吧!成就感占据了我幼小的心灵,让我在虚荣心上得到了极大满足,但我不会因此骄傲,这只是我实践生涯的一个小小的开始,不能因为暂时的小成绩影响我的情绪,我是一个不满足现状的人,因为等自己步入社会以后生活唯一的保障就是挑战未来的勇气和能力,所以我要做一个成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!
这是我人生第一次离家这么远,也是自己第一次工作,想想舍不得离开他们,但我毕竟还得上学,谢谢大家这一个月对我的照顾,谢谢师傅,但我没好好学习,给您丢人了,希望你在以后的日子里开开心心!!带着满脑子的机器回家了,这段时间真的学习了不少东西,例如做事钱一定要有清晰的思路,那样既节省时间又能迅速做好,人无完人,但我相信没有更好只有最好,我就是最好的……
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