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第一篇：暑假超市打工实践报告
系部名称：xxxx专业：xx
年级：班级：xx姓名：xx学号: xx
实习单位：超市化妆品柜台
1.实习时间：20xx年08月01日至20xx年08月15日共14天
2.实习目的：
身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。
3.实习内容：
20xx年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。
首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。
实习过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素质，做社会需要的有用之人!
第二篇：超市打工社会实践报告
这个寒假是我大学生涯的第一个假期，为了不荒废我长达50天的假期，经人介绍，我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个月的社会实践。
一月三日，是我进入超市的第一天，当然也是我作为销售员的试用期。七点半的早晨我怀着忐忑不安的心情去找老板面试，由于都认识的原因，直接就被录用了，于是很愉快的进入了合作期间。经老板介绍，超市主要分为 服装区 食品区 日化用品区 玩具区 菜区，而我主要负责食品区。食品又分为散称，饮料，饼干，膨化等，在将近两个多小时的产品介绍后，我也终于对超市有了大体的了解，也知道了我工作区的基本流程。
每天早晨到达超市的第一件事，就是做好工作区内的卫生，然后八点半左右进入理货时间。一开始以为 所谓 理货 就是把货摆整齐就行了，后来也同样在超市打工的姐姐告诉我，理货除了把货理齐之外，还要留意一下每种食品的生产日期，因为同样一种食品，很多都是分期送过来的，对于那些临近过期的食品要提前进行货物下架，厂家会定期给免费调换过期产品。另外，每种食品几乎都会有库存，要及时对货物进行补充，即便是库存不足的食品，在摆放的时候也要摆在最表面。一般货架的底面两层尽量放小朋友经常买的东西，这样很方便 小朋友自己挑选食品。
小镇不比大城市，一般在上午十点后来超市购物的顾客流动性才会大一些。因为都是邻里乡亲，每天接待的顾客大都是些熟悉的面孔，这也给我的工作带来了极大的方便，我可以很轻松自然的主动上去给他们打招呼，并且可以向他们推荐很多比较便宜实惠的东西，甚至会主动帮他们把购买的东西送到服务台，邻里间的赞美和鼓励渐渐让我对此乐此不疲，我也开始慢慢适应这种早七晚五的生活模式。
临近春节的时候，为庆祝超市成立六周年，超市做起了 店庆活动，以 多购多得 为理念，凡购买商品在50元以上都会获得奖券进行抽奖活动，奖品自然也是价格不菲，这也大大增加了每天的顾客流动，当然每天我们的工作量也增加了，除了在食品区周转之外，还要在临近的菜区帮忙，菜价是个很让人头疼的东西，因为每天的菜价都会有变动，为此，我和我的小伙伴们每天都是让菜价搞得焦头烂额，忙的不可开交，但也不是没好处，常常下班回家的时候，邻里经常会向我了解一些蔬菜的价格，以避免去菜市场买东西被人坑，我很骄傲自己在这方面的成就，因为连我妈买菜都得提前向我咨询一下。
在超市的日子感觉时间过的很快，很忙碌也很充实，在这里不仅让我了解到了最基本的超市经营服务理念，也拓展了我对各方面的认识和理解，同样也加深了对于人际交往的认知。
学校的生活和见闻终还是比不上在社会的亲身实践，因为在这里你可以直接接触到各种复杂和棘手的问题，而从中我也学到了更多待人处事的技巧。人是执着的，社会是复杂的，不论做什么事情都必须要有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。经验是基础，坚持是动力，忍耐也是一种成熟和修养。在实践中，我增长了见识，锻炼了才干，也培养了自己的韧性，找出了自己的不足和差距所在。
这不仅是一次实践，也是一次人生经历，以后我会参加更多的社会实践来丰富自己的人生阅历!
第三篇：超市打工社会实践心得体会
我这次实践活动的单位是xxx超市。它是一个位于我们城市中心的综合购物中心。我在这家超市当导购员、收银员和清洁工。这一次，我的练习成功结束，达到了我的预期目标。实践的内容包括课题、总结和实践经验，并附实践论文。以下是我对这两周实践活动的具体讲解。
本课题的主要内容包括三个方面:实习的前期工作、实习的过程和实习的经验。下面我将从这三个方面谈谈我的实践收获。
实习前的工作实习前，我先了解了附近的几家超市，通过分析自己的条件，最后选择了一家比较适合寒假实习的。在确定了社会实践的地点后，我联系了超市的负责人，得到了他对实践的同意。我自愿免费为超市工作，他也表示愿意在力所能及的范围内提供帮助。
在正规超市开展实践活动之前，我先从相关负责人那里获得一些具体的信息，包括工作人员的概况、日常工作以及对所要开展工作的规定的熟悉程度。其中，我认为我的实践活动的重点是维护超市的秩序和收取现金。为此，我首先了解了超市管理规范，并记录了一些要点:
1.服务态度要认真，记住客户就是上帝
2.努力的话要保持一定的出勤率，对出勤率高的员工给予一定的年终奖励。奖惩制度是明确的
3.不要偷自己的东西，违者将受到严惩
4.你要按时上班，不要迟到早退，违者扣奖金
5.保持超市清洁，禁止吸烟和明火
以上是我根据超市的规定简单写下的几点。在超市工作是一件简单却重要的事情，直接关系到社会的稳定和发展。我已经理清了自己的状态，准备投入到这两周的实践活动中。
今天实习是我实习的第一天，也就是工作的第一天。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理给我简单介绍了一下超市的各个方面的工作，可以归纳为五类:一类是关于商品的存取和处理，另一类是关于超市商品的清洗、分类和价格放置，另一类是关于超市的收银机，另一类是关于超市的安全，最后一类是关于超市的秩序维护。因为是第一天，他先让我熟悉了超市里各方面的环境和各个环节的大致工作流程，让我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。听了经理的介绍，我对这里的工作有了一个大概的了解，意识到有两种类型的工作适合我们女生，以后练习的重点会放在这两个方面。当然其他方面也会简单涉及，全面完成我的实践活动。第二天，我在超市的每一个岗位上四处走动，初步熟悉了一下。我知道接下来的几天会忙着练习活动。
超市的工作时间是8点整。早上起来，收拾完就来超市了。经理昨天跟我说，我接下来几天的做法是，在超市正式员工的帮助下，开展一种工作，就是在超市摆放物品，给物品定价。这是一个看似简单，操作起来却很复杂的事情。
首先，商品种类很多。虽然有特殊的地方让你换一种说法，但是因为我们临近新年，某些东西的消耗是极其巨大的，所以我们需要特别忙碌来弥补消耗的商品，以达到供需平衡。我们需要正确地放置必要的东西，以免误导客户，避免不必要的麻烦。总之，这是一种一刻也停不下来的工作，需要你专心认真去做；其次是商品的价格，这是整个环节的重中之重，因为在超市购物的时候，上面的价格一定要正确，以免价格不对而引起不必要的纠纷。但是超市里的商品种类繁多，需要一个人的耐心和细心才能完全胜任这份工作。我花了很多时间记住一件物品的价格，但有时我记错了。在其他姐妹的帮助下，我可以顺利完成。我不得不佩服这些超市的工作人员。接下来几天一直在这个岗位上工作，从姐姐们身上学到了很多，也从她们身上学到了很多。在这个岗位工作的时候，有时候其他岗位需要帮忙的时候我也会帮忙，比如超市的货物处理。因为人手不够，我也帮忙搬运小物品，这还是我最累的一天。不过这种工作一般都是男生来做，只能暂时帮着搬运或者照顾。还有就是帮助保安维持超市秩序的工作。戴臂章的时候，真的觉得责任很重。过年的人很多。我们主要进行疏散和引导，以维持超市正常的活动秩序。
之前的工作持续了一个多星期，接下来的几天，经理安排我去收银台，让我在一个妹子的指导下做收银结账工作。这是另一个适合女生的工作类别，是一个需要特别照顾才能胜任的工作。不用说，这是超市最简单、最复杂、最重要的工作。这项工作不仅需要对客户保持近乎机械的微笑，还需要快速反应而不出错。实际工作中，心里很紧张，手里捏着汗。这项工作在对账和收款中重复进行。如果你没有耐心，你就不能顺利完成这项工作。另外，这项工作只能在前期工作的基础上进行，因为你需要知道商品的大概价格，才能应对特殊客户的一些突发事故。总之，我做这份工作一直到实习结束2周，每天都很着急，生怕收账的时候出什么问题。好在我坚持到了最后，我的工作得到了李经理的肯定，我的努力没有白费。
实践经验这是我第一次社会实践，引导我走出学校，走向社会，接触社会，了解社会，加入社会。这次社会实践更新了我的观念，吸收了新的思想和知识。让我知道社会是学习和教育的大课堂。在那个广阔的世界里，我的人生价值得到了体现。在那个广阔的世界里，我的劳动和奉献得到了兴奋的回报。
而且，在这个过程中，我也深深的体会到，作为一个超市工作人员，简单的工作和困难的工作是没有区别的，只要有努力，都是会有回报的。
综上所述，在这14天的实践中，我充分认识到，没有一份工作是轻松的。这类人虽然在超市工作，但是他们的辛苦不仅仅是体力上的，因为我深深的感受到做好手头的工作，履行好自己的职责是多么的困难:我们要有很好的耐心和毅力，足够细心的去完成这个看似简单的工作。
经过这次实践，我丰富了自己的社会经验，同时也看到了自己缺乏耐心和关爱。以后一定会参加社会实践活动，从各方面提高自己的能力。
最后，我要感谢超市领导给了我实践的机会，感谢在实践过程中给予我指导和帮助的姐妹们。谢谢！
论超市服务社会的实践每个人都是社会的一员，每个人都在努力做好自己的工作为社会服务。我们要做的就是不断的提升自己，不断的提升自己，给社会更大的力量去体现我们的人生价值。实践活动是我们学生服务社会的一种方式，也是锻炼我们实践能力的一个机会。
毕竟，我们应该致力于社会，以自己独特的方式为社会服务。在我看来，社会实践是为社会服务的坚实基础，它使我们在实践中掌握一些经验，获得真正的知识。同时也是我们作为学生接触社会的一种方法和体验，让我们在未来适应各种复杂的社会环境。可见，实践活动是服务社会的体现，是实践活动的必然。寒假来了，抱着服务社会，认识社会，提升自己的想法，我选择去超市实习，以此来完成我的寒假目标。
超市是方便人们生活的综合性商场。它的存在极大地方便了人们的生活，也是人们生活用水产品逐步改善的反映。超市里有很多种商品。由于地理位置相对较好，解决了人们现实生活中的很多问题，比如出行难、买菜难等。可以说，超市的出现不仅是一个市场，也是一种文化和一种象征，象征着当地的经济和人民的生活用水水平。在我看来，去超市实习是关注社会，体验民生的最好方式。也能让我们更好的接触社会，适应社会。它也是为人民服务的一种表现，也可以为和谐社会的发展做出贡献。同时，通过选择超市的实践活动，我也可以关注今年的价格。由于今天的经济波动，价格一直在上涨。我认为通过在超市工作，我可以理解这方面对人们生活的影响。作为一名大学生，我有必要了解这些事情，为将来更好地服务社会奠定基础。
同时选择去超市实习可以避免过早接触复杂的人际关系(我还是学生，接触社会是一个循序渐进的过程)，另一方面也可以检查自己的工作实践能力，这也是我服务社会的目标。
超市的实践活动包括实习前工作、实践过程和实践经验三个部分，每一部分都与服务社会密切相关。前期工作是对实践内容的初步认识，实践过程是为社会服务的根本认识和行动，实践经验是为社会服务的反映和反思。在实践的过程中，作为参与者，我感受到的是作为超市工作人员的那种社会责任和工作义务。这里没有勾心斗角，只是一个微笑和温暖。作为社会的一员，一个好的超市工作者是必要的。正是因为它们的面积小，这座城市才显得辉煌。我认为能够完成这项实践活动，为服务这个社会做出贡献，意义重大。
你为社会服务的多少，不在于你的地位，而在于你内心的强大。决心和耐心很重要。超市的实践活动也可以尽力回报和服务社会。坚持的人是伟大的。
尽最大努力为社会服务，让社会变得更好。
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