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一、实践目的:
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的__行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。__行商贸有限公司成立于__年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里,那里的所有事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一
共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。
第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎样做我就怎样做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在身旁指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速,收获部的员工每一天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘
,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,但是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。
八月份的销量在九号的时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最后我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。
三、实践总结:
在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、
(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。
(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
(四)实践体会:
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。
(四)最后,十分感谢__行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。
今年暑假我到临通酒店客房部进行挂职锻炼。现将实践情况报告如下:
一、思想表现和工作态度情况
作为高校老师,我认为一定要了解生产、经营一线工作的需求。在实践中增强和加深对专业知识的理解及其实际应用,提高本人的综合素质和实践能力,熟悉相关岗位职责、操作规范、用人标准及管理制度。通过社会实践,深化认识,从而在教学中不断优化教学内容,改进教学方法。正是基于以上认识,在整个实践过程中,我严格要求自己,工作认真负责。
二、实践内容及做法
1、熟悉酒店客房部。
2、打扫客房,保持客房清洁。其中铺床是基本技能。在铺床时每一步都有要求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这个过程必须在限定的三分钟内完成。
3、客房部对客服务,如洗衣服务、叫醒服务。
4、保持公共区域卫生。
5、学习客房中心文员工作。
6、熟悉楼层主管的工作流程和规范。
三、工作完成情况
在22天的挂职锻炼中,我较好地完成了工作任务。本人的服务技能不断提高。在这次实践中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。
在实践的过程中,结识了很多同事和朋友,对于处理人际关系又有了新的认识。在酒店做事要懂得变通不要过于固执和呆板,像酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,如何服从上级的安排,以及对顾客的耐心与责任心。只有处理好人际关系,才能使大家合作愉快,共同为企业创造利益。
四、努力方向
酒店专业要培养什么样的人才?我一直在思考。通过实践,我发现在工作中客房部对客服务涉及到管理学,心理学,礼仪学。其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得进步。
客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。此外,我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的,他们对基层员工很理解,也很热情。
我知道酒店行业是很重视理论和细节的,但是在实践中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。在挂职中学到的主要是基层服务员的工作技能,在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。另外,我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,一个成功的治理者必定是这样认为的,成功的治理者能把一切员工联合起来,这样完成的是整个企业的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是经验丰富的,而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是掌握操作技能,极为注重细节的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服务员的角色,但我的服务也绝不是可以忽略的。在实践期间,我发觉要能自如的做好一项服务,就必须正视自己的服务态度,用乐观的心态去面对每一天的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因为抱怨是毫无作用的。
今后在安排学生实习时要考虑以下问题:
1、心态的调整。
大专生比酒店员工的主体——高中生多学了三年。这三年,专科生是在学校度过的,而你的同事们是在酒店度过的。你比他们多了学习的经验,他们则比你多了工作的经历。进入酒店后,如果以学历高,理论知识多自居,就会失去向同事们求教的机会,别人会对你敬而远之。随着时间的推移,你会发现工作经验和学历是同等重要的。工作经验是做事情的程序和方法,是与不同类型客人打交道的经历,一定要通过实践才能掌握的。学历是代表你的综合素质,代表你的智力和学习能力是处于同龄人中的哪个水平,只有把它放到工作实践这个"水"中,才能发生你所希望看到“化学反应”。
2、职业生涯规划。
专科生大多是有志向的青年,都梦想两三年或最多五年就做到一个经理的职位。这是没有错的。问题机会在哪里?要做经理,必须先做到主管,主管之前还有领班,这两个级别是你必须跨越的。而通常这两个基层的管理
岗位更多强调操作的技能,这方面可能是专科生的“短板”,也是要想办法克服的。
一、实践目的:
社会实践旨在将广大研究生置身于社会大群体之中,让我们学生亲身去感受社会并了解社会。因此今年暑假利用一周的时间在渭南众嘉电子科技开发有限公司进行实习,希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现行社会所需要的技术和管理人员,认识了解公司的管理和运营方式,为日后的工作打下夯实的基础。
二、实践时间:
20__年8月8日至8月14日。
三、实践单位:
渭南众嘉电子科技开发有限公司
四、实践主要内容:
渭南众嘉电子科技开发有限公司现在主要是代理办公电子产品的销售,安装和维修。在公司的一周时间我严格按照公司正常考勤制度进行每天早上八点至十二点,中午两点半至六点上班,跑外勤时间上下班不定。
20__年8月8日星期一
今天是正式上班的第一天,因为之前已经和公司联系好了,今天我跟着公司的文员张姐学习,主要帮忙校对文件和企划书。张姐向我交代了具体的格式和模板我照着做就行,所以,基本上很简单主要就是查看修改电子档的格式和错别字。工作很简单但是我觉得自己应该负责任,从中发现有的格式并不完美,利用自己平时WORD编辑的一些技巧,我很快修改完一份文件并且将自己改善过的一起拿给张姐看,张姐对我的修改还满意说:平时经常做这些都已经机械化了很少去想改进的方法,我的这些方法确实很方便,可以采纳。虽然编辑文档这些事情很简单,但是却需要耐心和细心,今天还学会使用打印机和一些办公室文件整理分类的方法。
20__年8月9日星期二
第二天跟第一天的工作一样,后半天张姐开始让我做一些产品价目表,用于后面的某高校办公一体化建设的竞标,这是最近公司要准备的一个大项目,每个人都很认真,如果竞标成功不仅赚到钱还能提高公司的实力和知名度,张姐告诉我公司为了这个项目已经忙了大半个月了,要求我一定要把价目表校准正确。看似只有几页纸,但是内容却很多,包含大量的数据、型号、价位等。都要下班
了还在整,跟着大家一起加班一小时,老板给大家买盒饭吃。今天,让我体会到了一个小公司虽然人不多但每个人都把公司当成自己的,为了公司的利益加班也毫无怨言。
20__年8月10日星期三
昨天大部分的工作都已做完,每个人将自己做的文件进行归纳提交给老板,然后进行竞标的演习,检查遗留问题。我和张姐还有几名技术员一起帮老板做最后审查。从中我认识到竞标是一项复杂的系统工程,需要花一定的人力、物力和财力,因此,必须进行周密的预算,使用各种花费时,最好绘出表格,列出总目和分目的支出内容,既方便核算,又便于以后查对。
20__年8月11日星期四
通过我的争取,老板让我跟着他们一起去参加这次的竞标会。虽然跟我想象的情景有很大的不同,但是气氛还是很紧张的,有三个公司参加这次竞标,每个公司讲述自己的优势和预算供投资者比较,下午结果才出结果,吃饭的时候老板告诉我其实主要看的就是预算,高校都是花公家钱,只要保证质量价格优惠就行,我们提供免费维修是很大的优势,夺标没问题。结果我们确实成功了。
20__年8月12日星期五
竞标成功让每个人都很兴奋,但接下来的工作更忙了。但是我基本上没事做,只是在办公室整理文件。
20__年8月13日星期六
本来一周的实习已经结束,但是我还是跟着几个技术员一起去看他们现场安装设备。虽然只是观摩和打下手,但是关于装机组网的知识也得到了实践。
20__年8月14日星期日
本来之前说的是无偿劳动,但是今天下午老板把我叫去,因为工作表现好给我发了两百块钱,还请我们几个吃饭,饭桌上老板对我的努力表示肯定,但是我不要钱也干得那么认真太过老实,以后近了社会工作可不能这么老实。
五、实践体会
通过一周的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人做事的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。作为一名在校研究生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上
所发生的各方面的事情,这就意味著研究生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名研究生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。实习是每一个研究生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试,也是提高自身综合能力的一次机会。所以我们要把握好实习的机会,学到有用的知识,让自己以后事业的根基更加稳固研究生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的研究生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。研究生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得研究生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重研究生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名研究生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。
从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在一个学期的大学生活中也找机会参加了几个招聘会,虽然不是作为一个真正的应聘者,但招聘会紧张的气氛让我深有感触,让我印象最为深刻的是在招聘会上,许多招聘大字报上都总写着“有经验者优先”,这让我深刻感受到,作为一个当代大学生应更重视培养自身的实践能力,积累更多的社会经验,提高自己的社会竞争力。
对于我们大学生而言,在学校的课堂上固然学会了许多理论知识,但真正运用到实际中还要依靠实践的力量,要将理论与实践相结合,投入到社会的大环境中,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。所以,我决定利用大学生涯的第一个寒假的时间开始进行社会实践,迈出与社会接触的第一步。
忙碌的大学生活暂告一个段落,寒假如期来临,我也照原计划回到了家,开始进行我的社会实践。对于毫无社会经验的我来说,对于这样活动并非得心应手,更不可能一帆风顺。
干些什么?这是我脑中想到的第一个问题,从我的专业方面入手吧。就这样,我找准了方向。有了方向,我便开始寻找搜索这方面的招聘信息,网络、报纸...我小心翼翼的寻找,生怕错过某个角落,但这样的寻找并没有给我带来希望。“本科以上学历(含本科)、有实践经验...."
这样的应聘条件使我感到了失望。看到这样的结果,我便开始改变方向,看了许多服务方面的招聘,这些领域对学历的要求不是很高,便希望能从这些方面有所突破。这次,我亲自去了许多招聘单位进行实际的询问,但对于像我这样的利用假期打工的学生,用人单位并没有展现出很高的兴趣,他们大多想要找的是能长期进行工作的人。一天的寻找与奔波就这样结束了,最终没有得到任何想要的结果。对于这样的结局,我也开始对我的假期社会实践活动产生了质疑,我不能确定这项活动师傅还能进行下去,我开始茫然了,但也是这一天的经历,也是使我更加坚定了实践的信念,因为我真正感受到了实践的重要性。
又是新的一天,我又开始了我的找寻,行走在热闹的商业街道,不是在注视着玲琅满目的商品,而是在极力搜索着店家门口的招聘广告,希望能从中找到一丝希望。不知不觉,我走进了一家超市,穿梭于整齐的货架中,但我的脚步总是被阻挡下来,因为超市里的许多推销员总是会让顾客停下脚步,注意他们所推销的商品。突然,我的脑中迸发出一个想法,“推销员”我也可以进行这项工作啊!我的心中好像突然燃起了希望,我便欣喜的开始和一个促销员攀谈起来,了解了他们获得这项工作的渠道,具体的工作内容等等。并且,他还向我提供了一个令人欣喜的的信息,这个商品厂家还在招聘促销员,了解这一切之后,我向他询问了所在工作单位的电话,我便直接向工作单位进行询问,我还向他们表示出我愿意承担这项工作的意愿,他们便与我约定了面试的时间。很快就到了约定的时间,我的心中满是了紧张与焦虑,因为,这是我人生中经历的第一个面试。我不安的走进了面试地点,进去后我发现有很多来面试的人,比我想象中的要多很多,我突然意识到了竞争的激烈,面对这样激烈的竞争,我的心中更加的忐忑不安。我焦虑的走进面试的房间,小心翼翼的进行着每一个动作,坐下。我先开始进行自我介绍,之后,面试人员便向我提了几个问题,我也是小心翼翼的回答着,生怕哪一句话说错,当问到我有无经验的时候,我有些吞吐了,我便向他们讲述了我的情况,并表明我先信我的能力能够胜任这项工作,并希望能给我一个机会。之后,我便开始了漫长的等待,感觉这样日子比等地高考成绩的日子还要难熬,漫长的等待一天一天过去,我开始失望了,感觉失败了。正当这时,我突然接到招聘单位的电话,顿时,空气好像凝固了一样,弥漫着兴奋与喜悦。
我要工作了!好像我的生活将要开始一段新的旅程。我怀着喜悦的心情去参加了上岗前培训,我认真地听着讲解的每一句话,盼望着开始我的第一次的社会生活。
新的一天开始了,与往常不同,放下了沉重的书包,包里也少了必需的学习用品,而是带上工作服及工作所需的用品,踏上了我第一天的工作旅程。我的工作地点是一个超市,超市的规模很大,来往的人很多。我站在我推销的产品前面,面对熙熙攘攘的人们,我开始有点不知所措了,但我告诉自己,要有勇气,相信我能干好。我鼓足勇气,开始按照培训的要求进行推销,大声的叫卖来吸引更多人的眼球,耐心的讲解产品知识,产品功效等等。时间一分一秒的过去,我也渐入佳境,推销的越发顺畅,每当卖出去一个产品的时候,我的心中油然产生了一种自豪感,感到了一种从未有过的满足感,这也许就是这一天的工作给我带来的最大的快乐。晚上我回到家,已是疲惫不堪,但第一天的产量与满足感变成了我最大安慰,也称为我工作的动力。第一天的工作生活也就这样画上了一个句号。
第二天,我对工作变得更加的熟悉,也更加的得心应手。在超市里,于其他的工作人员相比,我的年纪最小,这样与那麽多比我年长的叔叔阿姨接触也是我从未面对过的,但通过慢慢的接触了解,以及我对他们的尊重,我们的关系都相处得很好。就这样,时间飞逝,我的假期社会实践活动即将进入尾声,回想着一个假期实践,感觉是我人生中的一次不凡的体验,其中有欢乐,有艰辛,有疲倦但我都坚持下来,因为我知道,如果没有这样历练,我的将来就不会一帆风顺。这样生活,是欢乐但更是辛苦的,我了解到了赚钱的辛苦,能更加体会父母的艰辛,以后要更好的报答他们!
第一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
这次暑期社会实践活动说起来还是在无意之中成行的。上大学以来我就想着一定要在大学期间去农村贫困地区支教,锻炼自己也为农村教育贡献一份自己的力量。我们学校有一个青年志愿者协会,协会每年暑假都会组织同学们去参加支教活动,我去报名时却发现名额已经满了。在和一个朋友聊天中我谈起我想去农村小学支教这件事,没想到朋友说他们老家有一个希望小学,我们可以自己组建一个实践团队去那里支教,他可以帮我联系学校。这真是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”啊!
于是,我们开始组建我们自己的支教实践团队。通过与同学和朋友联系,我们找到了另外十名想在暑假去支教的来自其他院校和专业的一群人。在找志同道合的朋友之后,我便按照学校的要求向学院递交了了报名表和立项申请表,组建我们自己的暑期社会实践支教团队。我们给我们的实践团队起名为“希望之行,支教花池”。不出所料,立项申请很快顺利通过了学院的批准。至此,我们“希望之行,支教花池”暑期社会实践分队正式成立了。
在前期准备工作完成之后,冒着七月三伏天的烈日酷暑,我们“希望之行,支教花池”暑期社会实践分队的所有队员于7月xx年在宣汉县花池乡援建的四川省第一所、全国第二所希望小学。
在同学的带领下,我们来到了花池希望小学。花池希望小学的领导和老师热情欢迎我们暑期实践团队的到来,并和我们支教团队进行了详细的沟通和深入的了解。利用中午的休息时间,结合我们支教团队和花池希望小学的实际情况,我和学校负责此次活动的老师一起商议制定了支教活动的详细内容。
在一切准备工作就绪之后,下午,学校老师带领我们队员去和学校三至六年级的孩子们作初步的认识。因为考虑到三年级以下的孩子年龄太小,安全问题在暑假假期间难以保障等原因,我们此次支教活动的主要对象是年龄稍大的三至六年级的学生。按照我们原先已经制定好的计划,负责各个年级的队员到自己所负责的年级的教室去和孩子们作相互了解。这里的孩子见到我们这样一群陌生的大哥哥大姐姐都感到有一些拘谨,农村地区的孩子大多有这样一个现象,不够开朗,不够自信。我也来到我所负责的六年级,一看人还不少,差不多有三十个。孩子们也都是显得很拘谨但眼睛里也充满着好奇。我向孩子们详细介绍了我们这一群大哥哥大姐姐来这里的原因,我说我们是来帮助你们学习和让你们度过一个快乐而又充实的暑假的,可千万不要把我们当做是老师,把我们当成比你们大的哥哥姐姐就行了。可能是因为我们和孩子们的年龄差距不是很大,再加上我们也显得很亲切,所以很快孩子们就不显得那么拘谨了,也开始问我们一些问题,不一会儿我们和孩子就开始熟络起来。这也是孩子的天性,和孩子相处总不是那么难的。负责三、四年级的赵亚玲还和孩子们做起了游戏,孩子们很是喜欢这个漂亮的大姐姐。因为第一天需要熟悉环境,还有就是支教队员们舟车劳顿,所以在和孩子们相互认识熟悉之后,学校老师和我们商量决定结束第一天的实践活动,从21号正式开始我们的暑期实践支教活动。队员们吃完晚饭后并没有去休息,大家都在仔细阅读各自年级的教材,对他们所学的内容有一个整体的了解,而且我们还为第二天备好了课,做到准备充分。
7月21日,“希望之行,支教花池”小分队在熟悉了花池希望小学的环境后,针对孩子们具体的生活学习情况,制定了详细的支教教学计划。按照我们制定的支教教学计划,支教活动正式全面展开。我们安排了支教团队中英语很好的谯攀和黄伟各自负责教授英语课。我们把四个年级分成两个班,分别由两个老师教。由于农村地区小学没有开设英语课,孩子们都没有英语基础,两位老师便从26个英语字母开始教起。孩子们没接触过英语,对英语课的兴趣很大,上课都很认真。谯攀的一首英语字母歌很快让孩子们在歌声中记住了26个字母。在会读会写英语字母过后,谯攀还教了他们一些生活中常用的单词。而其他课程的教授也顺利进行,针对农村大多数孩子是留守儿童的情况,我们将主要的精力放在辅导他们的暑期作业上,当然也会就以前没有掌握好的知识进行系统的讲解。孩子们也不像开始那么羞涩了,都踊跃地向辅导他们队员请教不会做的作业。虽说我们支教团队的队员基本上都是大二的学生了,但事实上我们在上课时还是遇到了不少的难题,特别是在数学课上。我们支教队员在课后都在讨论一个问题,就是怎样让孩子听得更明白,更容易理解。最后我们大家都发现,给孩子们讲解数学题不能只从我们的思维角度出发,必须要考虑到学生的思维方式和他们的思维程度,要选择一种适合他们的方法来进行讲解。
农村小学的孩子们对大学的认识还不是很清楚,当他们得知我们支教团队中的队员多是来自不同的大学时,他们表现出了对有关大学话题的兴趣,为此,我们决定向孩子讲一讲有关大学的一些东西,举办一个主题为“点亮希望灯塔,播种大学梦想”的专题讲座。我们的支教团队是由四川农业大学、四川大学、重庆师范大学、西华师范大学、绵阳师范学院、西安地质学院六所高校学生组成的。所以,我们依次为孩子们介绍了每位队员就读大学的情况,有几位队员还不失风趣的让孩子们以后报考他们的学校。此外,我们还向孩子们简单的介绍了国内一些著名的大学,比如国内最著名的清华北大、坐落在海滨风景优美的厦大、落“樱”缤纷的武大等等。
每个孩子心中一定都会有个大学梦,希望我们的介绍能给他们的大学梦多一点注解,能够让他们把自己的梦勾勒得更加完美。
夏天的暴雨是说来就来,毫无征兆,在第三天我们就在实践所在地遇到了瓢泼大雨。上课之前队员们都在担心今天孩子们会不会来上课,因为我们的暑期上课活动是孩子们自愿参加的。可是,事实上我们的担心完全是多余的,走进教室我们发现孩子们一个不少的全都到齐了。很多孩子的衣服上都被大雨溅起的水花打湿了,可孩子们被雨水溅湿脸上依旧带着青春无邪的笑容。
我对一个全身湿得最厉害的孩子说:“这么大的雨,你可以不用来的,看,把全身都弄湿了。”孩子腼腆的笑了笑说:“嘿嘿,我昨天有道题不会做,我想今天来问问你们。”就在一瞬间,感动由心生。
真是“任凭狂风暴雨,难撼求知若渴”!面对这样一群求知若渴的孩子,我们能做的又算得了什么呢?我们支教团队队员都被孩子们的学习精神深深感动了。尽管我们的支教活动只有一周,但是我们决心认认真真的做好这次支教活动,让孩子们能够真正得到收获。
暴雨过后又是三十多度的连续高温,七月中下旬正是一年中最热的时候。希望小学条件有限,教室里没有安装电扇,更没有大学教室里的空调。支教队员们丝毫不惧炎热,尽管汗如雨下,却还是激情飞扬的在三尺讲台上传递着自己的爱心。
为了避免下午炎热的天气会让孩子们犯困,无法安心听讲,我们决定在下午以上活动课为主,这样既可以让孩子们不上课打瞌睡还可以提高他们的动手能力。“老师,看,我剪的剪纸剪得像不像?”“老师,我折的纸坦克好不好?”“老师,看我编的花篮……”活动课上孩子们都争先让支教队员们欣赏他们的作品。孩子们对活动课的内容非常感兴趣,每一个孩子都动手完成自己的作品。我们希望这种寓教于乐的方式能够给孩子们不一样的学习感受,不止学习书本知识,还能够让他们有更强的动手能力。
美好的时间总是短暂的,一眨眼一周的时间就这样过去了,很快就到了要说离别的日子了。虽然我们都很舍不得这些孩子们,可是结束日子还是到来了。孩子们都知道我们就要离开了,在最后的课堂上,孩子们都显得很安静,都很认真的听我们上课。最后一节课后我们把所有的孩子集中到一个教室里,集体向他们说声告别。队员一一地像孩子们道别,我看见大家的眼里都湿润了,队员说话都几度哽咽了。经历了很多别离,可像这样还是第一次,以前都是我们向老师们告别,如今换做我们,心里真是难过极了。孩子们说用一首《送别》来送别我们,他们说老师说过离别的时候就唱这首歌。“长亭外,古道边,芳草碧连天……”在伤感的离别歌声中我们结束了与孩子们一起度过的欢乐时光。
晚上学校领导和老师为我们开了一个简单的欢送会,学校领导感谢我们此次暑期实践支教活动,并欢迎我们明年再来学校支教,希望我们之间能够建立长期的志愿服务关系。我代表整个支教团队向学校表示了感谢,感谢他们给我们提供这样一个有意义的实践机会,能够度过一个有意义的暑假。欢送会的结束标志着我们此次暑期社会实践活动顺利结束了。
实践目的及任务:
目的是通过参观典型建筑,建筑工地,使我们对所学知识有一个感性认识,对本专业的概貌有一个系统全面的了解,增强我们学习本专业的兴趣。具体目的及任务是:
1、通过参观实际建筑,进一步提高我们对建筑文化、建筑知识以及建筑施工、建筑材料的认识,巩固和扩大所学理论知识,提高学习积极性。
2、通过参观在建工程及阅读施工图纸,进行现场比较,进一步培养我们的空间想象能力,提高识读工程图的能力。
3、通过参观,运用所学知识品评建筑的优缺点,提高自身的观察能力和欣赏水平,为下面的课程设计打下基础。
4、通过实践,了解建筑工程施工工艺,熟悉房屋构造,了解建筑材料的特性及应用。
5、通过实践,培养我们劳动的观点,发扬理论联系实际的作风,为今后从事生产技术管理工作奠定基础。
实践地点:景湖弯,天伦城,东.南院,岳阳水泥厂,岳化集团
实践时间:xx年12月25日到xx年12月29日
实践计划及进度:
1:实践动员,分组安排(25号上午)
2:景湖弯建筑群参观(25号下午)
3:观看南院的规划方案视频和东.南院现场参观(26号上午)
4:天伦城工地参观(27号上午)
5:南院在建工地参观(27号下午)
6:岳阳水泥厂参观水泥的生产工艺过程(28号上午)
7:岳化集团参观火电发电过程及了解工业厂房(28号下午)
8整理实践报告(29号)
实践内容及要求
(一)建筑学知识
参观单体建筑及建筑组群,参观特色建筑,了解分析以下内容:
1、根据所学知识,对所参观建筑组群的总平面布局的合理性或不合理性进行分析。
2、参观建筑物外观及内部,了解各层平面布局及房间布置,观察建筑外观特点。运用所学知识分析该建筑平面布局、空间造型和立面处理方法。
3、分析建筑的防火与安全疏散设计是否符合要求。
(二)房屋构造
通过去参观在建工程现场情况,了解以下内容
1、了解该建筑物的结构形式、构造特点、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等级等;
2、了解该建筑物的地基及基础类型、构造形式及施工方法;
3、了解该建筑物的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点;
4、了解该建筑物板、梁、柱等的类型,配筋方式及其与墙、梁的连接构造,了解楼地面、屋面构造及顶蓬构造特点;
5、了解该建筑的楼梯、阳台等的详细构造;
6、了解建筑物的建筑装修构造。
(三)建筑材料
通过去建筑工地和工厂实地参观,了解以下内容:
1、了解水泥、砖、砂子、石子、钢筋等主要材料的规格、标号、特性及使用要求;
2、了解混凝土、砂浆的配合比、标号、生产工艺所用设备以及养护要求;
3、了解各种钢筋加工情况;
4、了解火电厂发电的工艺过程