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一转眼暑假又到了,开始几天,每天翻翻新买的故事书,听听音乐,看看电视,甚为消闲,不过时间一久,便觉得无聊。碰巧遇到评选文明社区活动,各个社区组织实践服务活动,我立即报名参加。做一点志愿服务活动,一来丰富生活,增长阅历,培养组织沟通能力,二来以一颗感恩之心,传递关爱,回馈社会,非常有意义。
我的任务是一周服务三天,为期三周,服务项目主要有社区卫生保洁,消夏文娱活动服务,弱势群体一对一帮护等。虽然成就不大,但自己努力付出并认真完成了任务,这个过程中体会颇多,获益匪浅。
一、社区卫生保洁
我所居住的小区,卫生环境还算不错,但入口处是一条狭长的小路,道路两旁蔓草丛生。从前一直觉得,曲径通幽,芳草萋萋,别有一番情趣,无奈杂草日盛,本就狭窄的小路被挤占了大半,草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋,更显杂乱。于是周一清晨,我起了个大早,我了一双麻布手套,一把锄头,兴冲冲来到目的地。一开始,我用力把锄头扎进草堆中,前后猛砸,只觉手臂酸胀,腿有些发抖,而土块被翻起大半,草依然顽强的留在那里。折腾了大半个小时,只是白费力气,索性锄头一丢,双手拔起来。晨练的大妈刚好路过,笑道:“锄地不光是力气活,还是个技术活。眼手一致,有力均匀,姿势要正确”。她很耐心的讲解起来,边说边示范。弯腰,弓腿,我的姿势笨拙甚至滑稽,但慢慢也就适应,速度也快起来,忙活了一会儿收拾出一块空地来。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正体会到这种落差。多年读书,自认为积累不少知识,但将来进入社会,能否将其用于实践,值得深思。增强实践能力,多看,多思,勤学,勤问,不单单锄草如此,将来的求学,工作也应秉承这种态度。正如古人所说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
几个清晨的忙碌,终于清理出整洁的路面,虽然身体疲惫酸痛,但心里着实开心。每当走在社区里,总会下意识的捡起地上的垃圾,看到街上的清洁工人也开始冲他们友善的笑笑。尊重别人的劳动成果,为社会献一份绵薄之力,收获的是家园和心灵双重的快乐。
二、消夏文娱活动服务
为丰富广大居民生活,提升精神文明,社区号召全民参与文娱活动。然而多数居民喜欢带着家中,邻里互动交流较少,气氛不浓。社区打算举办周末消夏活动,我应召帮忙宣传和组织。跟居委会负责人商量过后,大体确定了象棋,扑克牌,广场舞等几个活动,首先,写好活动策划,定好流程,第二,规划好场地,列好桌椅音响等物品清单;第三,安排好活动负责人以及服务人员。接下来,就是在醒目处张贴海报,挨门挨户动员大家参与了。有些住户推脱有事,我得耐心诚挚的邀请,如承诺帮他们照看小孩,帮忙买菜,活动现场提供冰镇饮品。这个过程,需要不断沟通交流,善于了解不同居民的实际需求,以诚动人。
几天的上门邀请,大家的态度由冷漠到关注,积极性挺高。八月的夜晚,热气慢慢散去,小区的人们三五成群聚在一起,或下棋,或打牌,或散步,或跳广场舞,怡然自得,乐在其中。我加入广场舞的`队伍,帮阿姨们放放音乐,搬搬桌椅,拎几瓶矿泉水,事情虽小,但这种简单的交流却能真正打动人心。她们的快乐感染到我,身心都轻松愉悦起来。无论动作是娴熟曼妙,还是错乱笨拙,每个人都在认真的踏着自己的节拍,舞动自己的快乐。我见到一位老奶奶,跟在队伍后,跳得十分卖力,正如她对身边的人所讲:“人奋斗一辈子,不图名,不争利,能挣得个终日快乐,就是最大的幸福”。幸福的涵义见仁见智,在未来的生活中,要笑对烦恼,适时减压,善于收集生活中的快乐,传递希望和幸福。
三 、弱势群体一对一帮护
我的邻居有一对老夫妇,儿女常年不在身边,丈夫中风多年,经济上虽宽裕但生活得非常落寞。我每周抽半天时间陪这两位老人,刚开始只是读读报纸,唠唠家常,但总是我说个不停,他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮忙的,他们总说没有。我想,两位老人经济上宽裕,吃穿用度不用操心,老爷爷的病虽难治,但政府和子女做保障,医药费不愁。精神上嘛,老人家看看电视,我再讲点趣闻乐事,应该有所改善。
接触的久了,才发觉老人的实际困难。大娘买粮油果蔬从来都是少量的买,不是吃不完,而是提不动;她夜晚很少出去散步或参加文娱活动,因为眼睛不好,体力有限,担心跌跤;大爷行动不便,不能定期到医院检查,只能随意买些药来治;灯泡坏了没法及时换;水龙头出问题自己修不了;大娘遇到头疼脑热的病,还要照顾老伴,非常辛苦。诸如此类的琐碎事情,在我们看来没什么,在他们生活中就显得非常不方便。有一次刚好碰见大娘给老伴买新药回来,我帮忙看说明书,一看才发现这种药副作用极大,尤其不适用中风患者,盲目服用后果不堪设想。老人眼睛不好,哪里能顾及此?想到这里,忽然忧心忡忡起来。
我个人力量有限,只能偶尔帮他们买买菜,收拾屋子,读读报纸,聊聊天什么的,但我想,发动整个社区的人关爱身边的弱势群体,真正深入到他们生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用爱心和耐心付出,那这对老夫妇以及更多需要帮助的人将生活的更加舒心和欢乐。最好大家能形成一个组织,轮流照顾,轮流帮忙,把这种风气推广和传承开来,这样的帮助才能持久。
社区服务的时间虽短,但我从中体会到人生的道理,对未来的人生规划,也有了清晰和务实的把握,在此过程中,自己的组织沟通能力也得以锻炼,同时更加关注社会热点,对一些问题有了更深的认识和思考,也开始意识到自己身上的责任感,愿尽自己的力量帮助他人,奉献社会。
暑假刚开始,作为高中生的我们怀着憧憬,前往__市的__书店进行我们的社会实践活动。
我们一组x人对即将开始的实践活动充满了好奇的。以前我们来的__书店的次数不少,但没有人对这儿深入进行了解过这么多书是如何在浩瀚书海中定位的,书店的管理是如何进行地井井有条的?这些书是怎么从仓库中搬出来的?这些好奇也成了我们进行此次活动的动力。
一位柜台经理很热情的为我们讲述了大概任务。他将我们x人分为第一层x人,第二层x人,第三层x人的组合。起先工作人员安排我们站在柜台旁做接待员,如有顾客来查询书的位置,我们只需将书的名字输入电脑,屏幕上便会立马显示方位。极大地提高了工作人员的办事效率,但首先要求是书要按照要求摆放于指定地点。在这段时间内我们帮助了很多人找到了他们需要的图书,心里都美滋滋的。
接着,柜台经理又给我们换了一个岗位,她给我们一人一块抹布,要求我们将书架上的灰尘擦干净。开始我们拿着抹布,望着林立的书架不禁要倒吸一口凉气。相视苦笑后便埋头干了起来。我们将每个书架都认真的擦了一遍。一旁的工作人员在不停的夸我们干的认真仔细,还有些顾客会上来主动询问我们是那个学校的,我们都会笑着自豪地回答:__中学的。这些激励,使我们的工作热情更加高涨,我们干得更起劲了。
时间过得飞快,转眼间已到中午,我们相聚简单的吃了顿饭之后便又回到了工作岗位上。
下午我们所分配到的任务是搬书。我们带上手套,尾随着工作人员来到仓库。一进仓库我们眼前顿时一花。只见这儿,书满满堆堆排放了好多,每天要将这么多书搬至书架上,那么这书店中搬书员的工作强度可想而知,我们也不禁对这位工作人员身体素质暗地称奇。没有多说什么,我们也体验了一次搬书员的辛苦。我们一次次的将书搬到车上,再一次次的将书整齐的摆放在书架上,忙得热火朝天的。外面是寒风刺骨,但我们各个头上却是汗如雨下。
不知不觉中充实的一天即将过去,我们对__书店工作人员表示了真诚的谢意,并送上我们精心准备的纪念品。在余晖中我们在门口留下了印记,我们空手而来却抱着一颗充实的心灵而去,结束了我们一天的实践活动。我想说我们虽然很累,但精神上却得到了满足。
20xx年7月29日,某某科技大学“互联网+城市垃圾分类”实践团暑期社会实践活动顺利落下帷幕。经过为期七天的实际采访、交流以及实践活动,实践团的成员们不仅提高了环保意识,而且在垃圾分类调研中,也深入了解某某市的垃圾分类状况,为推进“互联网+”概念从国家指导意见向实际行动转变奉献了自己的力量。
基层出发,调访民意
7月23日至25日,实践团奔赴某某市某某社区、某某广场、某某、某某公园和某某客运站等人流量密集的区域,发放调查问卷,走访不同群众。在调研过程中,实践团发现来自不同地区的的不同年龄段的市民群众对于“互联网+城市垃圾分类”主题活动具有各自的独特见解。一位来自某某的小姑娘认为,一开始人们都会自觉地把垃圾分类,但过一段时间,人们就懒得这么做了,还是要提高人们的环保意识。而另一位某某的老兵,他对我们垃圾分类的调研活动赞不绝口。走出校园,走入基层,调访民意,实践团希望能够真正做到实践于社会,关注于人民。
实地采访,了解国家政策
7月27日,实践团分别前往某某市未央区环保局和市容园林局,咨询某某市现有环保状况和现存环保问题。政府部门的工作人员热情接待了实践团,并对实践团的主题活动给予了充分肯定与大力支持。期间,环保局综合科殷科长与实践团代表们进行了亲切的座谈,当被问及某某市的环保问题和垃圾分类问题,殷科长表示环保局一直在坚持大力宣传环保知识,通过举办大型活动来号召广大群众积极投身于环保工作,树立环保意识,加强法律规范。殷科长告诉实践团,环保局每年都会举行“地球关灯一小时”活动,并详细介绍了20xx年1月1日正式实施的《环境保护法》。市容园林局于今年3月份成功举办垃圾分类活动,利用三色垃圾桶来分类垃圾。一系列的政府举措和国家政策充分证明了国家对人民生活环境的关心,对建设绿色生态文明的用心。
循环利用,变废为宝
7月28日至29日,实践团以“垃圾分类进社区,共创和谐好环境”为主题在迎春小区举办了循环利用,变废为宝的展览会活动,并受到了都市热线记者的采访。活动分为现场教学与发放垃圾分类知识宣传单两大模块。实践团以回收的废旧物品为材料,现场教授小朋友们进行手工制作,以展览环保手工艺品为契机,向居民宣传垃圾分类知识。一位某某市人民警察高度赞扬了实践团队的活动,肯定了实践团为建设绿色生态环境做出的努力,并且赠送一箱矿泉水,真可谓“炎炎夏日,暖暖真情,援手之施,无物感恩,唯借只纸片言,聊表谢意”。
时光如白驹过隙,暑期社会实践虽以结束,但实践团的“互联网+城市垃圾分类”活动仍然不会停止。在接下来的时间,实践团将会认真分析调研数据,总结生活中的垃圾分类问题,将互联网与传统环保方式相结合,推动互联网与生态文明建设的深度融合,实现生态环境数据互联互通互享,充分发挥互联网在垃圾分类回收,知识宣传平台的作用,促进再生资源可循环利用,为建设绿色生态文明出一份力。
为了体验生活,为了以后踏入社会做些准备,也为了赚些自己的零花钱,在这个暑假我选择了去打工。其实,这也是我第一次正经的去打工。当一名服务员――在。在这里,我有了与以往非常不相同的经历。无论是在人际交往上,还是在于服务客人时,还有就是与经理和老板娘相处的问题上。在这里我不仅获得了我人生的第一笔工资――2100元,还获得了宝贵的社会实践经验,让我对未来有了更确切的目标。
一:在人际交往上
因为是第一次打工,所以算是认识了我人生中第一批社会上的朋友――我从来都没有接触过的一群人。他们已经打工多年,他们都曾出去闯过社会,他们有着和我们不一样的经历和思想,他们年纪或比我小或比我仅仅大一岁两岁。由于种种社会因素家庭因素,他们早早就辍学打工,和我们相比没有多少文化知识,却有着我们没有的丰富的社会经验的一群人。如果说,在我去打工第一、二天时有着些许可以隐藏在内心的优越感的话,在我工作后没几天之后,那种作为大学生的优越感不知何时已经被浇灭了!
权旭美――年仅19的她曾经去青岛闯荡过一年,曾在那里学过理发。又去北京闯荡过一年多余,在那里曾做过各种工作。虽然比我小,但是处理事情游刃有余,让我自叹不如。每每遇到难缠的客人,或者客人无理的要求,我都不得不向她求救。每次我向她反应我解决不了的问题时,她都淡定的从吧台走出来,走到客人旁边,细细的询问存在的问题,并且合理的解决问题,不仅客人满意,而且绝对不会让自家店蒙受损失。这是我所钦佩她的,也是我所羡慕的,我和她无法相比的。在外多年的打拼,让她拥有的非常强大的交际能力,而这种交际能力与我在学校和同学相处不大一样。社会是一个庞大的社交圈,在这个社交圈里,不止有和我学历相当的人,有些人没有多少文化,有些人文化程度非常高??和这种各式各样的人相处,需要一定的技巧,需要见过一定的世面。这是我所欠缺的,我在未来的大学时间里,务必要加强这方面的学习。
刘宇甜――小我一岁的她,曾经在济南当过高尔夫球场的球童,也曾在北京学过韩语(自己供出学费、生活费)。我难以想象,一个那么柔弱的小姑娘,那么小便在外独自求学会有多么难。顿时,对于一直由父母供给学费、生活费,而且我一直大手大脚花钱的我,我感觉无地自容。她做事认真,在我刚上班的时候便用行为给我上了一节课,让我在短短四十天的工作中,凡事都认真做,绝不得过且过,多次得到了经理和大姐的表扬。我更是下定决心以后的漫漫人生路,都要用这种态度来走过。
我打工的快餐店说大不大,说小也不小。在我打工的这段时间里接触了许多人,曾经瞒着大姐偷偷的教我做面包的面包房师傅,曾笑话我分不清老醋、陈醋和米醋的凉菜师傅,长期服务员,还有许多向我一样的假期工。他们朴实、真诚、单纯,虽没有接受过高等的教育,但是活的很认真;虽没有太远大的目标,但是为了那些我曾瞧不起的小目标和对生活美好的意愿,她们努力奋斗着。这样简单、快乐、充满希望的她们让我心生羡慕,我也看到了我与她们实际上的差距。虽说我是大学生但也只是普通二本专业,况且我空有“远大”的目标,却没有为之努力过,无论在高中还是大学,我都抱着“混日子”的心态,没有正经学过文化知识,在大学校园内浪费着高昂的学费,我和她们差的不是一点点。往后,回忆起她们,都会是我努力的动力。
二:与客人接触
我一直想要一份面对广大群众的工作,比如推销、导购??我认为与群众接触会很有意思,而且我一直认为我擅长与人沟通。但是在这次的实践,我明白了我还存在着很大的差距,甚至说我认为的优势,在实践面前根本就是纸上谈兵――不起一点儿作用。在社会上,形形色色的人都有,每个人都有不同的文化学历和成长背景。因此每个人的生活习惯、说话的语气口吻都不相同,在这次的实践中,作为服务员我接触到了各式各样的客人。
一开始我本着“微笑服务,客人至上”的原则,来客人便微笑迎上去,并且保证快速,不让客人久等,也因此我的服务态度获得了不少好评,也碰到的挖角的客人,这一切都让我开心不已。但是,并不是每个客人都会买你微笑服务的单,也有些客人根本不把我们服务员放在眼里,说话一点都不客气,给我的感觉服务员就低他们一等;还有就是我最讨厌给喝酒的客人服务,貌似人一喝多便会生事,也有不少客人要你陪着喝酒。这些都是我曾经未曾想过的难题,都让我束手无策。很快的,我失去了刚来时的热情,对自己一开始对服务行业的憧憬消失了,服务态度也大不如从前。
我曾经信誓旦旦的和父亲说过,我的理想就是改善中小城市的服务质量,让第三产业在中小城市得以很好的发展。但是此次的实践让我深刻的体会到了人与人的文化素质差异是一个多大的阻力。我忽然觉得要想改善中小城市的服务质量,还得重点改善受服务的人的文化素质,即提高中国广大普通老百姓的文化素质才是重点。我突然发现自己曾经所谓的理想是多大的一句空话,自己曾是多么的无知和幼稚,我对社会、国情、民生的了解是多么的欠缺。
很快的,我又恢复了一开始的热情。虽然只是一开始,虽然只是我自己开始,但是我要用我的热情感染尽可能多的人。不是还有“蝴蝶效应”一说吗?
三:与领导相处、工作
这或许是我这次实践中最大的难题!尤其是对工作的失望和对领导的失望。
我不知道该如何描述我内心一开始的兴奋与期待和渐渐失去信心的失望。我一开始确实是抱着很大的热情上班的,我的性格就是,无论是不是我喜欢的工作,我都会投入我最大的热情和精力,力求做到最好。但是,我工作没多久便失去了这份热情,原因是――大姐(老板娘)拖延我们的下班时间,并且并没有加班费。起初是因为前厅来了一批新的蛋糕面包展示柜,大姐要求我们加班擦展示柜的玻璃。并且说是为了自己店的盈利。原本就是一天上班12小时,而那天我们又多加班了将近三个小时,原本是晚八点下班,那天我回家已是十一点多。我不禁有些委屈,凭什么拿我们当免费劳动力啊,难道没有法律吗?加班不给加班费,这不是 欺负人嘛!我回家打电话给爸爸,倾诉我所受的委屈,但是却被爸爸说了一通。爸爸说:你这是没有真正在社会上闯荡过,国家劳动法根本不可能管到这样的小店。况且在社会上闯荡,会遇到更多的不公平、不人道待遇,你必须得承受这种待遇。无论你是不是大学生,只要你没有能力改变它,就须得适应并坦然的接受它。爸爸的这番话给了我很大的冲击,也让我提前思考了我以后会进入的社会是怎么样的。我会面临不公平、竞争、压力、还有许多错误和诱惑??我不能够想象我以现在的样子进入社会会受到多大的打击和伤害。我必须要调整好心态,我相信能忍受并容纳着一切的人才会有更好的未来。我调整好了自己的心态,再面对这个已经失望了的工作,尽管每天都会压着我们下班点,我都能不急不躁,认真的完成好自己分内外的工作。即使后来无论是元宵节那天,工作了十五个半小时,结束工作回家时;还是最后一天大姐少给我发了一百六十多块钱工资是,我内心都是很平静的。感谢为我成长提供平台的“麦香园美食城”
在这四十天短暂的工作时间里,我经历了许多以往没有经历过的事情。我春节选择了加班,和他们一起包饺子、放鞭炮,学会了处理一些紧急状况、领到人生第一份工资、接触到了很多以前不曾接触过的人们、学会了承受不公平。
记得曾经在哪里看过这样一段话:不是因为在学校象牙塔中,才说出“我爱世界”这样的话,是知道外面的黑、脏、丑陋之后还要说出这样的话。 我或许还没有经历社会的大风大浪,但是我认为我向前卖出了一大步。我如今爱着这个花花绿绿的世界,我相信经过未来几年的磨砺,我会努力生活,我会依旧爱着这个世界。
这次志愿活动,我们是去街头清理小广告,并且给环卫工人送冬日温暖,在活动当中,我们拿着工作一个街道一个街道的去清理路灯杆子上的小广告,每一个小广告的清理都是让我们感觉到了干净了很多,我们负责的那一条街道很多的小广告,几乎花了我们将近一个上午的时间,才彻底的清理干净,回头望我们清理的那些路灯杆干净了,我们也是感到异常的开心,这份工作还是有意义的,会让整个街道的街容更加的干净。
想想在街头工作的环卫工人,我也是觉得他们异常的辛苦,当天刚刚亮的时候,他们就已经起来工作了,能够说是工作最早的那一批人了,以前还在想,凌晨四点的城市究竟是怎样样的,但而今想,应当就是环卫工人们努力工作的样貌,为迎接新的一天去做的努力,而城市的干净也是靠他们的付出的。在结束了清理工作之后,我们就去给环卫工人们送去冬日的温暖,可能礼物不是很多,可是看到他们开心的样貌,我们也是感到高兴,为我们的付出也是值得的。
在这次的志愿活动中我也是明白环卫工人的工作是十分辛苦的,也是付出了很多才有了城市那么完美的环境,而我们也是要在日常里去保护环境,好好的爱护这座我们生活的城市,在这儿有很多人默默的做着很多的事情去为这座城市付出着。志愿的活动,帮忙他人,也是让我明白,其实我们能够做的事情有很多,像去敬老院看望老人,去自闭症儿童中心去关心孩子,社会还有很多需要我们去关心去帮忙的人,让我们都拿出一些时间,付出一些精力,那么社会也是会更好,也是能在我们付出爱心的过程中升华自我。
活动虽然是结束了,可是我还是想着活动的事情,觉得自我以后要多去参加这些志愿的活动,在付出中,自我也是明白帮忙他人,不仅仅是奉献自我的爱心,同时自我也是能够收获别人的感激,自我心灵也是能够得到一次洗礼。
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