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这个暑假根据学校的教学计划安排,我到宁蒗县残疾人联合会进行实践,在这近一个月的实践过程中,收获很多,感触颇深。在这里经历的一切都将成为我人生难忘的回忆。
一、实践说明:
1、实践时间:20xx年7月至20xx年8月
2、实践地点:云南省xx县残疾人联合会(以下简称xx残联)
3、实践性质:社会实践
二、实践环境:xx县,位于云南省西北部的川、滇交界处,县城海拔2240米。境内最高点白岩子主峰海拔45133米,最低点金沙江畔子补河口海拔1350米。县城距昆明交通距离568公里,距丽江139公里,距成昆铁路金江火车站328公里。
有12种民族,其中11种少数民族占总人口的7999%,x族占总人口的6075%全县总人口27万人,按新的脱贫标准计算尚有21万贫困人口,其中8万人处于绝对贫困境地,占总人口的40%,是个典型的山、少、边、穷县。各类残疾人56万。20xx搞城市被中残联确定为“全国乡镇残疾人工作试点县”,市残联先后荣获“全国残疾人扶贫工作先进单位”、“xx县残疾人之家”、“云南省残疾人就业工作先进单位”、“云南省残疾人康复工作先进单位”、“云南省残疾人体育工作先进单位”。
三、实践内容:
来到单位的第一天,同事热情接待了我们,为我们解决生活上的问题,然后带领我们来到工作的办公室。在这里,开始了我们的实践生活。实践期间,我在宁蒗县残联法律救助中心维权部工作,该部门主要承办残疾人法律援助事项,有1名主任,4名成员。
一个星期,我学会了在办公室里工作需要注意的礼节问题,还有一些注意事项。首先是要按时上班,不能迟到,迟到要说明理由。进门之后要和大家打招呼,微笑待人。工作的时候,要对来访的人客气,讲话要有礼貌,做事要有耐性。特别是我们和残疾人打交道,很多是老人、低智力人士,还有一些是听力或言语有障碍的人。我们协助那些残疾人填写表格,说话都要注意用词,不能刺激他们。还有,我们作为办公室里最小的,要懂得做事,忙完工作空闲的时候,要主动收拾一下东西,时间允许的话就要打扫一下办公室的卫生。而离开的时候也要和大家说一声,最后离开的话要关好门窗和一切电源。
在这里同事们教我学会了怎么判定残疾人残疾类型及级别,残疾人分成视力残疾、言语残疾、听力残疾、肢体残疾、智力残疾和精神残疾,所有残疾类别按照残疾的程
度分成了四级。其实刚开始的时候,自己也很不熟悉怎么评定,看着表格上的评定标准,仔细考究,很久才能做出判定。而且有一些不懂的问题自己还是要问经验丰富的同事,我不能自己做决定,因为我毕竟是外行,只是去实践而已。实践我不熟悉的工作,有不懂的问题一定要问清楚其他工作人员,不能草率行事,否则做错了事后果很严重。
同事对我悉心指导,教我怎么盖章、审核表格、输入资料及打印证件,整理档案。使我从中学到了不少东西,作为大学生的我们真的有太多的东西不知道。我曾经以为领导很清闲,其实他们也是要干活的,我们做事的时候他也不会闲着,他也忙着和我们一起做事。社会实践对于大学生的锻炼真的是很有必要,不仅锻炼了自己的工作能力,更重要的是可以接触这个社会,了解社会,了解人们工作和生活的艰辛,从而激发学习和工作的拼搏精神。
我觉得在学校学的知识真的不够用。真正的办公室的工作是非常繁琐和需要极强的专业知识的。所有残联的文件都有严格的格式和要求。不容许有一点的出错。否则宁蒗县的残疾人就有可能拿不到贫困补助。所以所有的材料输进电脑都需要检查很多遍以确认无误。同时平常我们都学习过windows office,但是真正到办公室,我发现我学到的东西真是太少了,真是书到用时方恨少。没有扎实的专业知识和娴熟的工作经验,干起工作真是捉襟见肘。我的工作内容是进行法律救助,主要包括:法律咨询、代拟法律文书、民事诉讼、行政复议、诉讼的代理及刑事代理和刑事辩护,根据具体情况,还有其他形式的法律服务。
来法律咨询的人并不多,但来办理残疾证的很多,而且,很多是工作致使残疾。我想,可能是这个地区的残疾人的法律意识较弱,不会运用法律武器维护自己的合法权益。看着他们残缺的肢体和无助的表现,我的心里一阵揪紧。残疾人本来就是弱势群体,如果他们的权益还得不到保障,何来公正?我要为他们做点什么,但我的能力微薄,能作什么?做多就是帮他们解决一些法律问题,他们要提出诉讼的都很少!来到残联的前几天就这么在矛盾和自我交战中度过。后来,单位的主人察觉到我这种情况,就找到我开导我,她说,我们的职责就是对残疾人进行法律援助,残疾人不懂法律我们懂,我们就是残疾人强大有力的保障!我们单位存在的意义就是维护残疾人的合法权益。不要觉得自己能力有限,不只是我们在为残疾人服务,各级残联,各种社会团体等等,都是在为残疾人服务的。听了主任的话,茅塞顿开!打起精神,好好工作!
在宁蒗县残联实践的期间有一位老奶奶来咨询,她的儿子和儿媳生育一儿一女,其中儿子今年17岁,是一名脑瘫患者,儿子儿媳离婚已经三年,在离婚时法院判决一儿一女由女方抚养。但女方将脑瘫的儿子放在乡下婆婆那里,一直未尽到抚养义务,也没有支付抚养费。现在这个脑瘫孩子生病住院,需要一大笔医疗费,但女方拒不支付。老奶奶边说边哭,我看了也十分难过,询问完详细情况,登记在案后告诉她,我们会尽快研究出解决方案,让她放心,孩子不会没人管的。老人走后我们研究了案情,查阅相关法条,根据《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国残疾人保障法》、《中华人民共和国未成年人保护法》的相关规定,我们觉得这个孩子的医疗费应该由孩子父母共同支付。由于孩子的监护人是女方,而女方子离婚以后一直未尽到抚养义务,应支付大部分医疗费。我打电话给老奶奶,告诉她我们的研究结果,并找到孩子的母亲,向她讲明事情的利害关系。最终,在我们的调解下,双方达成协议:由女方支付孩子70%的医疗费,男方支付孩子30%的医疗费,孩子继续由奶奶抚养,但女方每月需支付一定抚养费。双方签订协议书,并签字按手印,这件事情告一段落。
在如此特殊的部门实践,接触的人群都是残疾人及其亲属,心里的体会也甚多。不少智力残疾的人是先天性的,他们一出生就如此,让家长非常的头痛。不少人因为小儿麻痹症导致肢体残疾,给日后的生活带来了很多的不便,家人也费尽了苦心。精神残疾多数都是因为离婚、失业或者其他外界刺激而导致的,多数为精神分裂症。不管是什么类的残疾人都会给家庭带来很多的麻烦与烦恼,来填表的不少家长说着说着都忍不住心酸。我不能帮他们什么,只能默默地倾听他们的诉说。残疾人的致残原因给了我一些警示。
第一,男女双方结婚之前一定要进行婚检,减少遗传疾病影响胎儿的因素。有些智力残疾的家庭就是一家出现好几个智力障碍的人,这样的家庭是令人同情的。
第二,母亲在怀孕期间一定要好好照顾自己,减少生育畸形婴儿的可能性。新生儿窒息导致智力障碍,还有先天性的发育畸形、小儿麻痹证等都是母亲对孩子的影响。
第三,工人在工作的时候要注意保护措施,减少工伤的损害。要提高自我保护意识,保护好自己的眼睛以及注意安全,避免伤害。
第四,要注意交通安全,开车要小心,过马路也要小心,自觉遵守交通规则,减少不必要的伤害导致肢体残疾。
第五,要保持乐观向上的精神状态,提高抗压能力和抗刺激能力,减少精神分裂证的可能性。有个言语障碍的叔叔,他的致残原因就是因为孤独症,所以我们拥有一颗良好的心态是很重要的。
作为在校大学生的社会实践,其实有很多的时候我们都是为了学会在社会和职场当中如何为人处事。当然我也不例外。在实践中,我充分了解到了踏实工作的作风和待人亲切和善耐心的品质在职场中是多么的重要。踏踏实实的工作为我在残联赢得了好感,残联的每一位工作人员都非常的帮助我,让我虽是实践,也能够全方位的接触残联的工作。使我学到了很多东西。待人的亲切和善耐心,使得我的工作顺利和办证的残疾人的夸奖。有一次我为一位老大爷办证,填写了二十多份表,来回跑上跑下,老大爷非常感谢,极力邀请我到家中做客,并在领导前夸奖我,这时我充分认识到工作得到认可的快乐是无法用语言形容的,同时也了解到优秀的为人处事的品质是多么重要。我们的理事是我学习的榜样,她工作的认真和待人的亲和,都是我们要学习的,我非常羡慕她,当每个残疾人听到她的名字都夸她,能得到这样的认可是多么的难能可贵。
有一些住在残联治疗复建的残障孩子,他们都十分可爱,虽说有智力上或其他方面的缺陷,但都十分开心快乐,在他们这个年纪,还感觉不到社会上有些人对残疾人的歧视。残联里的工作人员对这些孩子也关爱有加,把他们当做正常的孩子一样看待,跟他们聊天、做游戏。这给我的感觉并不仅仅是感动,也是一种家的感觉,更是一种鼓励和责任。所以我每天都充满了干劲,全身心的投入到残联的工作当中去,从中感受到同事和领导对我的关怀和帮助,不知不觉中把自己融入到了这个大家庭中。
现在单位正在进行残疾人自强职业培训,帮助一些残疾人进行技术培训,如按摩等。希望对他们的生活可以有些帮助,起码一技之长在身,总比什么技术都没有要好。同事们工作热情高涨,一个电话接一个电话的打,残疾人报名的情况也很可观。比我们想象的要好很多,我们都十分高兴,再辛苦都是值得的。在培训期间,残联给来参加培训的残疾人提供住宿,并给予一定补助,残疾人都很感动,他们说,残联里的人真是好人!我觉得任何华丽的赞美的词藻都比不上这一句朴实的语言。
四、实践感悟:
理论是灰色的,生活之树常青,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
实践期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的学习和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自己,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。
一、 实践目的
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,进一步接触社会,在以后生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们怀着同样的梦想参加了这次的暑期“三下乡”社会实践活动,在活动中我们近距离接触当地村民,深入农村,了解民情。并且在这个过程中,我们体会劳动,感受快乐,与队友共享劳动合作的成果。参加暑期“三下乡”,我真的感到很荣幸。虽然是短短的十几天,却是截然不同的体会。
这次我们去的是茂名高州市荷花镇高丰村高丰小学,我在这里开始了这个假期的社会实践。高丰小学,全校学生一百余人,共七名老师,六个教学班两幢教学楼房。高丰小学历史悠久,底蕴丰厚,人才辈出,是学生腾飞的摇篮,教师成长的沃野。学校曾拥有一支团结、实干、高素质的具有开拓精神的教师队伍,学校以“开发潜能、发展个性”为育人理念,培养了一批又一批优秀的学生。这个暑假,我们在这里挥洒汗水,绽放激情,为孩子们稚嫩的梦想埋下种子,浇灌色彩。
实践,一方面,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
二、 实践内容
三下乡已经结束已经一个月,回顾那段难忘的日子,我感慨良多,因为那里留给我们的不仅是感动,还有成长。生活对我如此慷慨,让我在付出一点点的时候却让我收获了很多,学会了很多为人处事的道理。而这些都是我人生不可缺少的财富。为了让我们“三下乡”这个品牌活动更出色,这次活动我们做了充分的准备,包括了以下内容
1、“欢乐学习,健康成长”的支教活动
这次活动中,我们以“欢乐学习,健康成长”为主题,根据当地实际教育情况,秉承一切为学生服务的理念,立足于学生的根本利益,着眼于提高学生的综合素质,根据学生的兴趣爱好与需求,开设了形式多样,内容丰富,主题鲜明的系列课程,通过灵活多样的形式组织趣味性教学,丰富中小学生的暑假文化生活。
2、“尊老敬老,健康养老”的养老调研活动
在这次“三下乡”活动中,我们还进行了以“粤西偏远地区养老保障问题的调查――以茂名市农村调研为例”为主题,以“尊老敬老,健康养老”为目的的养老调研活动。在暑假里,调研组的组员们顶着烈日穿过农田,走进农户,深入到农村老人的生活环境,了解农村老人的生活状态,探究农村老人存在的养老保障问题。为了更近一步了解情况,探索问题的答案,我们专门访问了村委会,借阅分析了与之相关的具体资料。并且,我们还到镇上的敬老院拜访敬老院里的老人家,了解他们在敬老院中的生活状况,存在的问题。这一次调研活动,我们深入基层、了解民情、反映民意,使自身公共事业管理专业的专业知识得到很好的运用,自身专业技能得到很好的提升。
3、特色系列活动
在三下乡中,除了支教活动和调研活动,还有那欢乐多多,趣味多多的特色系列活动。在特色系列活动中,活动组的组员们使出看家本领,组织了一场又一次的特色活动。在这里,我们举办了趣味运动会、手工艺作品展、文化栏建设、健康小体检、文艺晚会等特色活动。这些系列活动普及健康知识、传播传统文化、发扬运动精神,有助于提高学生对运动的兴趣、激发学生的学习思维、培养学生的文化素养和促进学生健康成长。同时,一系列的特色活动让队员之间相互帮助,合作共勉,拉近了相互之间的距离,增进了队员之间的友谊,增强了团队的集体凝聚力。并且,一次又一次的特色活动使得我们大学生与基层群众的正面交流和面对的困难和状况增加,这都锻炼我们的社交能力、问题处理能力、独立能力,使我们在“三下乡“这段路途中更加认清自我,锻炼自我,提高自我。
三、 实践结果和感想
我在三下乡中主要参加的是养老调研活动,对外活动比较频繁,因而对这里的老人家,对团队合作的体会较为深刻。
综合这十几天的调查结果发现,在村子里的老人家多是儿女出外打工,自己跟孙儿女留守在家的空巢老人。平日里,老人们的生活比较单调乏味,多是在家带孙子孙女、照顾农田菜园、聊聊天、看看电视等等。在身体健康方面,老人家常有的疾病有糖尿病、高血压、骨质增生、腰间盆突出、白内障等等。每当犯病的时候,家中有子女的老人会选择去医院看病,用新农合报销医药费。而家中无子女又要忙农活,带孙子的老人只能自己硬撑或到村中的卫生站进行简单医治。至于新型农村合作医疗制度,村中98%的老人都有买到农村合作医疗,得到医疗制度上的保障。但是由于老人本身的节俭、迷信观念较为浓重,某些老人家会觉得花钱治病是一种不划算、不节俭的行为。因此这样而导致有些老人不能及时就医而耽误了病情。
在十几天的调查过程中,我们接触了村子里形形色色的老人家,看到他们的生活环境,触摸到他们被年月冲刷的沧桑白发和枯枝朽木般的手掌。我们渐渐发现,有时候老人家的想法其实很简单。他们只希望,在白发苍苍之时,还有能力去打理自己的日常生活,身体尚且健康能干,不给儿女添麻烦,自己的儿孙身体健康,生活如意。老人家的愿望就是那么简单,不过有时候,生活又是那么的会捉弄人。在老人在人生这条路逐渐往下走的时候,他们会看见很多东西,遇到很多不堪回首的事情。这些也许是贫穷,也许是病痛,也许是亲人离异,也许是天灾人祸,而我们能做的就只能是找出这个地区的老人的养老问题,综合各方的想法,向他们提出一些建议,或想出一些解决的办法。可是无论如何,幸福的人各有各的相似,不幸的人各有各的不同。在中国二元化社会盛行发展的今天,农村的老年问题也愈发显得重要起来。我希望这里的老人家可以尽快解决这些养老问题,我更希望会有更多的人去关注农村老人这个弱势群体,去帮助他们解决问题。
一、前言
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!
二、实践目的
1、暑假社会实践是大学生宝贵的锻炼身心的机会,在实践中培养吃苦耐劳、坚毅挺拔的精神以及劳动观念和奉献的精神,增强团队合作意识。
2、充分发挥我们学生的知识和智力优势,在实践中学会客服困难、独立的去解决问题。
3、进行社会实践活动弥补学校教育教学工作的不足,丰富和深化我们思想政治教育的实践内容,促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干、健康成长的重要课堂,从而优质成才、全面成才。
三、实践意义
1、利于大学生了解国情、了解社会,增强社会责任感和使命感。现代大学生,大多是在书本知识中成长起来的,对我国的国情、民情知之甚少,而社会的复杂程度,远不是读几本书,听几次讲座,看几条新闻就能了解的。
2、利于大学生正确认识自己,对自身成长产生紧迫感。通过广泛的社会实践活动,能让学生看到自己和市场需求之间的差距,看到自身知识和能力上存在的不足,比较客观地去重新认识、评价自我,逐渐摆正个人与社会、个人与人民群众的位置。
3、大学生对理论知识的转化和拓展,增强运用知识解决实际问题的能力。大学生以课堂学习为主要接受方式,这对大学生来说非常重要,但这些理论知识并不代表大学生的实际技能,往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使大学生接近社会和自然,获得大量的感性认识和许多有价值的新知识,同时使他们能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较,把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。
四、实践时间
20xx年x月x日――20xx年x月x日
五、实践地点(单位)
xx市xx商城
六、实践内容
为在校学生的我们,在假期的社会实践活动中在乎的不应该是实践什么样的工作,而应该在乎的是在整个社会实践活动中得到了怎样的锻炼,有了多少的收获,所以20xx年的假期,因为气候等各方面等原因我没有远出到外省去实习,而是在学校附近的商场简单实习,深刻体会;这也符合学院团委要求“就近”的原则。以下是我本次社会实践的具体过程以及实践心得体会:
经过重重面试,我被安排在了xxx的xx商城,工作的主要任务是擦拭玻璃,保证各种家电上没有灰尘;发宣传单,在各个路口向行人发单页,介绍正在做活动的产品;向顾客介绍他们所需要的家电等等。
带着兴奋又紧张的心情,我上了第一天班,这一天的班让我觉得无比的累,因为之前对家电没有丝毫的了解,很多产品甚至都叫不出它们的全名,更不知道怎么去使用它,这让我顿时乱成一团糟,幸好商城负责人给我指派了一个师傅,她耐心的给我讲解各种电器的使用方法、性能、价位、特点、优惠条件等等,还教我推销之道,注意事项等等,我在本子上一一地记着,忙得手忙脚乱,然后就是对应着各种电器慢慢地去了解,努力在最短时间里记得它们的功能、价钱等,遇到不懂的情况就翻说明书,一点点地弄清楚,不放过任何的功能、任何的按钮……
下午的任务是发宣传单,发传单看似简单,其实不然,因为那天下着雨,我忘记带伞了,只能向商城的员工借了一把伞,可是要拿着一大堆的单页还要撑伞真的不太现实,但没有办法,这就是考验的时候。我的任务是和另外一个和我一样也是兼职的*到市区的南郊去发传单,因为下过雨,那里的人很少,走过几条小街小巷,才发出几十张,剩下的几百张,我们只能往每一家店铺尽可能的多发传单。当我们派完传单之后,我们几乎都淋湿了,时间已经将近六点钟了,又累又饿又湿,所有的辛酸只有真的体会过才知道,可以说第一天的开始就是如此,预示着接下来的日子里,还有多少的困难在等待着我们,现实跟理想之间真的相差很大,在此之前,我想象着我们是坐在店里面销售产品的情景,但现在……借用一位名人的一句话“吃得苦中苦,方为人上人”,我相信我会坚持下来的。
每天上班的第一件事情就是打扫卫生,去污除尘,做各种各样的卫生,有时候会抱怨自己像一个清洁工一样,但其实只有从生活中最基本也最简单的事情开始做起,才能更好的做好其他事情。这也许是对我们的锻炼,现在的我们,最容易犯心态浮躁,好高骛远的毛病。现在这些看似简琐的工作,不就是可以当作磨练的机会吗?我告诫自己,天下事莫作于细,请从务实开始吧。初来店里,单调机械的生活,使得心里未免有些失落,此前,早有学长告言在先,不要对你的兼职抱有太高的期望,作为相对缺乏经验的学生,公司不可能把核心业务交给你,尽管你很认真的把所有的电器的性能都背下来,但是要想真正把东西卖出去,还是需要一段时间锻炼的。我当时就想,只要有舞台,就不怕英雄无用武之地。现在应该把简单的事情做好,才能做更复杂的工作。接触实际,才发现理想与现实总是存在难以弥补的差距,唯有调整心态,调整方向,才能在二者之间取得平衡。我鼓励自己要摆正自己的位置,从最基层的东西学起,只要用心观察思考,勤于学习,还是能收获很多东西的。
很快,一个月的兼职生活就结束了,在这期间,无数次想要放弃,和学校舒服自在的生活相比,这种每天都要遵守规则,不能犯错,时时刻刻在竞争着的生活真的好累,每次回到家里,丝毫不想动一下,但是还好,我坚持下来了。
在兼职期间,我更好的接触了社会、认识社会,这是我即将步人职场的初体验,在这段时间里,我发现了自己的不足,感受到了社会和学校的种种不同,学校的生活是悠闲自在的,没有太多的竞争,而在社会上,每天都要绷紧自己的神经,时刻想着要让自己进步,跟上竞争的步伐,不被发展快速的社会所淘汰,因此在剩下的校园生活里,我将会更加努力地去完善、充实自己,去获得更多与社会相关的知识,让自己在踏上社会之前充满电。这次的兼职让我学到了很多对以后的职业规划的新补充,也让我了解到自己的缺点所在,我将会努力将缺点转化为有点,让自己的身上散发出光芒,感谢鑫荣华商行给我的这个机会,也感谢在此期间帮助过我的所有人。
七、结语
通过这次的暑假的社会实践活动,我们从中体会到,现在的大学生最缺乏的是实践,但是在各高校中的实践机会却是少之又少,而这恰恰说明了我国内地高校与国外高校的差距所在。在现实高校教育体制不可能有太大的改变的现状下,在校大学生应该多多利用大学生活的空闲时间走进社会多多实践,培养自己的实践能力;在培养实践能力的同时,应该夯实自己的专业基础与其他相关知识基础,为踏入社会与顺利开启自己的职业生涯做好准备。
回顾短暂而又充实的实习实践生活,大学生总会有很多感触。通过不同方式的暑期锻炼,大学生不仅认识了社会、锻炼了能力,而且体会到了不一样的实践经历。近年来,企业对大学生的实践能力的要求越来越重视,是否参加过社会实践成为企业选聘人才的一把尺子。面对激烈竞争的就业压力,大学生也只有主动走出象牙塔,积极参与到暑期实践中去,才能有效提升自身的综合能力,实现从校园到社会的完美转型。
暑假,虽然是假期,可对我们来说也是个关键的时刻。现在已经大二结束,在下个学年结束后我们就要出去实习,所以,也可以说我们这是最后的一次暑假也不为过。如何好好的运用这个暑假呢?我也曾想过,究竟是好好的在这个暑假提升自己的专业知识,还是用来参加暑假的时间来让自己提前体会一下工作的感觉。
虽然两边的选择都不错,可我最终还是被“实践出真知”这句话打动了。比起在书本上纸上谈兵,还是自己去实际体验一下比较好吧。
选择了去实际工作,并在经过了努力之后,终于找到了一份客服的工作。虽然在这段时间过得很苦,但我却一点都不后悔自己的这份决定。工作虽苦,可带来的提升也是实实在在的。为了能更好的看清自己在这段实践的工作之后的改变,我写下了这份自我鉴定,来看看自己的提升和剩下的不足。我的自我鉴定如下:
一、在思想上
找工作确实很辛苦,为了找到一份适合的工作,我可是奔波了很久。所以好不容易得到的这份工作也是让我下定决心要好好地做好。
在思想上我的变化就是改变了自己睡懒觉的习惯!是的,在进入了大学以来,因为没了老师严格的管教,我这个习惯是非常的根深蒂固的,要是没有同学叫我起床,我可能都不知道迟到了多少次!可是在参加了工作后,我每天都是靠自己醒来,而且在工作期间,从未有一次迟到的事件发生!这也许就是工作的责任意识吧。
二、在工作上
虽然只有短短两个月,可我依然在这份工作中学到了不少的东西,但硬要认真说起来,与其说是在工作中学到了很多东西,倒不如说是在同事们那里学到了更多的经验!因为我们都还没毕业,在这些老员工的眼里,都不过还只是个孩子罢了,所以他们也乐于向我传授一些在工作上的经验和方法,这些都是我的额外收获!
三、总体改变
在工作结束之后,我感觉自己变得更爱说话了,人也变得更加的开朗。变得不再是只对熟悉的人滔滔不绝,现在的我,就算是不熟悉的陌生人,现在的我都能和他聊上一段时间。毕竟作为客服,我们就是为了与人交流,要是连这点收获都没有,那才真是白去了。
四、总结
总的来说这次的工作确实是不虚此行,不仅对专业有了更好的认识,还提升了自己的交际能力,面对自己的一些问题也有了发现。现在,我能够更好的制定我在大三时候的学习计划了,我会针对自己的弱点去强化自己,让自己能在大三这最后的学习中进一步提升!
为了使我校全体师生了解消防基础知识,提高安全防范意识,增强自我保护能力,掌握对突发火灾的应变、逃生技能,确保师生命安全及财产安全,10月19日上午第二、三节课,我校组织了消防演练活动。演练一共历时1小时30分,参加人员全体师生共1900人左右。演练紧张、有序进行,并取得圆满成功。通过此次消防演练,不仅增强了全体师生的消防安全意识,同时还掌握了一般灭火器材的操作使用步骤及方法,进一步提高了全体师生应对突发事件的能力。
一、领导重视,演练活动组织到位
这次消防演练活动,安排周密,从演练策划、前期准备、组织实施到正式演练所经历的各个阶段,学校的领导都给予了很大的关心、支持和帮助。李校长作为学校第一责任人和演练领导小组组长,对这次演练工作高度重视,认真审定演练方案,确定演练目的、原则和规模,还亲自对演练工作进行部署,亲临演练现场进行指挥,下达演练命令,观察演练情况,对演练工作实施全面控制。
学校主管安全的演练领导小组副组长,身先士卒,对演练工作的全过程进行领导和指挥,主持并参与演练方案的讨论和修订工作。
二、筹划缜密,演练方案安全可行
根据消防领导小组要求,从我样安全工作的实际情况出发,确定本次消防演练的主要任务是开展一次火灾事故的应急演练。其主要目的是使每位参与者能学会灭火器的正确使用方法,掌握火场逃生基本方法,提高自我安全意识,化解风险。经过认真研究,拟定了“学校消防演练方案”。为了使得演练方案安全可行,在方案中就演练的时间、地点、内容、对象都作了具体的说明。
三、积极参与,演练效果呈现良好
消防演练于10月19日上午第二、三节课分别进行。师生大家一起学习消防基本知识,了解常用的手提式干粉灭火器的使用方法。体会了如何正确的使用灭火器消防演练紧张有序,安全保证工作到位,演练达到预期效果,最终获得了圆满成功。
四、通过演练,活动达到预期目的
通过消防演练,师生的防范意识和应急自救的能力得到加强。
1.师生的消防安全意识有所增强,对消防安全常识有了进一步的了解。
2.对抗击突发事件的应变能力有所提高,现场演练人员能有效组织、迅速地对火灾事故警报做出相应反映,对今后应对突发事件很有益处。
3.演练前组织的消防基本知识培训,使师生的消防安全知识、突发应急能力、事故发生后逃生技巧得到了提升。
4.演练过程中,参与人员都能遵守纪律,“一切行动听指挥”,团队凝聚力得到了升华。
5.安全工作领导的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。
通过这次的消防演练,进一步增强了广大师生的防范意识和自救的能力,了解和掌握如何识别危险、如何采取必要的应急措施等基本操作,以便在事故中达到快速、有序、及时、有效的效果。我们将经常性地开展训练或演练工作,以提高我校师生的应急救援技能和应急反应综合素质,有效降低事故危害,减少事故损失,确保学校安全、和谐、健康、有序的发展。
本人的专业为商务英语,在此次社会实践过程中,充分运用了商务专业知识,充分了解话术及沟通技巧,并充分将其应用于实际。获得了令人满意的成果并受益匪浅。以下为本人的社会实践自我鉴定。
在此次的社会实践中,我担任了__公司的邀约员职务,负责邀请或鼓励各中端及高端客户参加各大客户权益增值会议。在邀约的过程中,遇到了各种情况,从中我的应变能力得到了很大的锻炼和提高。
经过了这段时间的锻炼,我增长了知识,也培养了许多方面的能力,为日后的学习和工作打下了坚实的基础。通过这一阶段的锻炼学习,我也发现了自己的优点和不足,我会尽力完善自我,发挥长项,补足缺点,从而保证日后的学习成绩和工作能力能有较大幅度的提高。
社会实践过程中,在单位领导的培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听取。严格遵守公司的规章制度,认真履行职责,严格要求自己,不迟到,不早退,踏实的完成了工作。
在这一阶段的学习工作中,我跳出了课本的束缚,真正面对生活,面对现实,运用我们所学,在实践中成长。从听从导师吩咐到主动准备材料,录入卡片。对业务的有了进一步了解。而负责接听电话,直接面对我们的顾客,让我体味到了“微笑服务”诠释的真谛。而后的看似简单但精密的工作,需要更多的耐心和细心。所以我一直都在加强自己这方面的能力。刚开始时,总要不可避免的犯错误,但是渐渐的在各位老师的帮助和指导下,我慢慢的减少犯错,并争取不犯错。我把每次犯错都作为对自己的一次警示,人生不拒绝犯错,然而如何挽救,并预防下次出错,这才是我看重的态度。
工作中和工作之余我做到坚持学习,树立正确人生观,我知道一个优秀的工作人员不是天生具备的,而是在不断地学习、不断地实践的过程中,通过不断地总结和提高自己的思想境界,才形成的。在社会实践过程中,我学会了揣摩客户的心理以及运用合适的沟通方式与客户进行交流沟通。
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