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感谢公司在千挑万选中选中了我,让我有幸的加入到了XX有限公司这个大家庭当中,如我已经度过了公司的培训期工作了一段时间了,在工作的时间当中,也让我遇到许多高兴和困难的事情以及让我认识到了XX有限公司这个大家庭当中这么多有趣的小伙伴们,这也坚定了我在XX有限生根的想法,在工作的这一段时间当中,我会从下列这几点总结我工作这一段时间的心得体会。
一、业务摸索期
经过公司的培训虽然脑子里面具备了一定理论知识,但工作还是一个注重实践的地方,所幸的是公司的培训机制非常的完善,不但有岗前培训,培训之后还有单独的师傅带我一起成长,刚工作的时候,对于一起都不是很熟悉,做起事情来也是笨手笨脚的,但是我的师傅非常的耐心对于我的问题也愿意倾囊相授,这让非常的感谢我的师傅带给我帮助,同样让我在摸索期有一个良好的过度,这也感叹在职业的初期有一个好师傅和完善的培训机制是多么的重要。
二、遇到困难及解决办法的方式
度过了摸索期,我对我工作的内容以及一些寻常的事物都能够独立的完成。但工作嘛,总是有所挑战性的,在之后的工作中我也遇到了许多的困难,比如“客户对我的不信任、怎么有效的跟进客户、怎么去哪些渠道好开发客户等等”,遇到这些事情首先我都会自己去独立分析情况,客户对我的不信任的原因是什么?是没有找到客户的痛点激起购买的欲望,还是因为自己的原因没有很好的介绍产品的特点买点等等,从中发现比较容易的突破点,然后从点到面层层突破,最后突破这一困难点,如果实在不行,自己不能够独立解决又或者解决的不是很好,我都会去请教我的师傅又或者请教比较优秀的同事,希望能够得到解决办法。
三、人际交往得到了加强
人际关系一直都被人所重视,但很多人又无从下手,但我得人际交往关系确实得到了飞跃的加强,无论是在公司和同事们的相处关系还是在外面和许多朋友交往都得心应手,这都取决于在工作当中的应用以及平常师傅和领导对我的教诲,让我深受其益,在这里再次感谢师傅和领导对我的照顾以及教诲。
四、工作展望
虽然我的工作刚刚起步当是我有一颗不平凡的心,在之后的工作当中我给自己的定下一个小目标,希望在之后的工作中我的业绩可以冲进部门的前三名,同时在这里也祝愿XX有限公司这个大家庭能越办越好,有一个质的飞跃!
大家好!
首先我要说的是,由我来担当文体用品部推荐发言的任务,既不合理也合理。我们部门在过去的一年里取得了很好的业绩,创汇数据列各个部门第一,4个业务人员3个利润都很好,而我本人是亏损的,所以我感觉应该请阮杭、李力、李玉红等同志来发言更好。说它合理,应该这样讲,正因为我的亏损,拖了部门的后退,就更应该好好总结,通过发言交流,找到改进工作的办法,知耻而后勇,争取在新的一年里迎头赶上去。从这个角度说,我想,公司领导和部门的同志们做这样的推荐安排,还是很有道理的。
过去的一年,由于金融危机的影响,我的化工品业务下滑非常厉害,上半年惨淡经营,下半年才有点起色。我是如何克服困难,度过这一年的,有什么可以拿出来和大家交流的呢?如果仅仅谈业务,谈外贸实务,谈如何赚取利润,如何拓展业务范围这些主流话题,我想,在座的优秀业务员,应该更有内容可谈,在座的年轻同志也更有兴趣听。所以我不想讲这些内容。裘总此前曾经鼓励我们今天发言的同志,要讲自己的心得、讲个人的故事和体会,所以我想讲点我感兴趣的事情,谈两点自己在过去的一年里如何对付困难的心得体会:第一个内容是整顿内务;第二个内容是锻炼身体。大家不要奇怪,我没有什么故事,只有一个过程,拿出来和大家交流沟通,一是为了完成发言任务,二是借此机会给大家助助兴。
过去的一年,金融危机来了,业务量直线下降,客观上闲暇的时间多了。在无所事事之际,我就反思如何在大环境不好的情况下有所作为,振作精神,而不是坐以待毙。于是我就想到了把内务整顿好,古人云:达则兼济天下,穷则独善其身,又云修身齐家治国平天下。现在业务下滑,人穷了,那么整顿内务,就是修身,独善其身。只有把自身修理好了,才能更好地开展业务,才能提高效率,才能转变危局,战胜眼前的困难。
这个整顿内务不单是指扫地擦桌子,主要是指把业务档案整理好,让工作流程变得有次序。我这个人做事情是比较乱的,动作也比较慢,有时候找点东西东翻西翻,效率很低。不但是桌子上面乱,电脑里面也乱,我的电脑上桌面文件很多。长期在这样的环境状态工作,虽然没有误过什么事,但每天上班做不出几件事情,效率低下,也是一种损失。说起来这个是个人的习惯,尤其是像我这样人到中年,坏习惯很顽固。记得有一次王书记到我们办公室,看到卫生状况很差,批评了我。事后我做了整改,但是没过多久卫生又差了。这就是习惯难改。人和人的确不一样,有很多同志的工作习惯非常好,值得我好好学习。我举个例子,比如以前的老职工张勇潮、李有多等人,还有现在机械工具部的褚伟清,他们这些同志的桌子上真是很干净很有序,整整齐齐,一丝不苟。听说,桌子乱的人,容易得胃病,我的胃是不好,恐怕就是这种不良习惯导致的。所以,在过去的一年里,我确实花了很多的努力改变习惯,大力整顿内务。我记得裘总似乎讲过,我们做经济工作外贸工作,是要求精细有条理,所以需要做这项工作的人,必须有这方面的素质。虽然事情很小,但我的体会确实是深刻的,是值得交流的。
关于整顿内务,还有一个重要的心得体会很想和同志们说说,就是关于风水的问题。我们公司懂得风水的同志很多,他们建议我,把办公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、电脑的朝向按照风水的要求作一些调整。文件柜的资料摆放,不但要求整齐,而且很有讲究。我过去是不相信这些东西的,认为它是封建迷信。但是如今业务不好,急病乱投医,对于风水也就将信将疑了。我理解,所谓风水,其实可以理解成一种有序的美,和谐的美。整齐有序的工作习惯,从小里说是管理出效率,从大里说它是风水因素在起作用也未尝不可,起码它能给人一种趋利避害的心理暗示。通过融合了风水因素的内务整顿,我下半年业务比上半年好,第四季度业绩比第三季度好,讲点风水真的是立竿见影呀。当然,今天这是我的个人心得发言,是讲故事,讲得有道理大家包涵;如果是一派胡言,大家谴责!
我的第二点心得,是锻炼身体。过去的一年的确困难,压力非常之大,心情也很不好,心情不好了身体也会受影响,工作效率也受影响。去年初公司里给我们做了体检,我查出来很多指标不好,三高、脂肪肝、胆结石、胃炎、前列腺炎等等,真是屋漏偏逢连夜雨,内忧外患。没有办法了,为了确保一个好的工作状态,我不得不认真地考虑锻炼身体了。业务下降是暂时的,身体素质下降是可怕的。过去讲,身体是革命的本钱。现在不革命了,身体就成为工作的本钱,克服困难的本钱,扭亏为盈的本钱,战胜危机的本钱。尤其是像我这样的中年人,更要关心自己的身心健康,要善待自己。
我善待自己的方法就是走路,上下班一律走路,不开车,偶尔骑骑公共自行车。这样做既节省了汽油费停车费,又燃烧了脂肪,减肥!走路的缺点是比较费时间,于是我就改走路为跑步。每天上班从家里跑到公司里,半小时(开车其实也差不多需要这点时间),下班再从公司里跑回家里,又半小时。跑得大汗淋漓,气喘吁吁。这种所谓的善待自己,简直是在虐待自己了。但一年下来,效果是很明显的,特别是工作效率提高显着,人变得更有精神,更乐观,更积极地面对困难和压力;心情也变得更加豁达,平和舒缓,考虑问题就比较客观,周到和具体。
做完今天的工作之后,这一年的工作就全部都完成了。对这一年自己是有一些不舍的,在这一年中自己取得了不错的成绩,个人也有了不错的发展。今年在领导和同事的帮助之下自己是很好的完成了这一年的工作的,我想在新一年到来之前自己是应该对今年的工作做一个回顾和总结的,只有这样自己才会在新的一年中能够学到更多,让自己进步得更多。
一、积极的工作态度
这一份工作我自己是非常的喜欢的,可以说既是我很想从事的工作,也是一个非常的适合我的工作。所以在工作中我是保持着一个积极的态度的,对于自己喜欢的'事情是会很认真和努力的,在这一年中我凭借自己的努力完成了很多个难度比较高的工作,也让自己在这个过程中学习到了很多的知识,也进步了非常多。现在我对自己的这个工作是更加的了解了的,之后也是会继续的保持自己这样的一个积极努力的态度。
二、与同事友好相处
想要做好自己的工作依靠我一个人的力量是做不到的,需要同事和领导的帮助才可以。所以在平时我会跟同事友好相处,在同事需要帮助的时候我会尽力去帮助她,在我需要帮助的时候我也会去寻求同事的帮助。只有跟同事友好合作,才能够更好的去完成自己的工作,才能够从同事的身上学到一些工作的方法,以及吸取到他们的一些经验,让自己能够少出错,也能够进步得更快。
三、良好的个人表现
我会努力的去完成自己应该要做的工作,也会严格的要求自己,让自己必须要做到遵守公司的规章制度,不要去做一些违反公司规定的事情。在这一年中,我做到了每天都准时的到公司,从没有迟到过一次,更不会在上班时间去做一些与工作无关的事情。我是很清楚自己最应该做的事情是什么的,也非常的清楚有很多的事情是我不应该去做的,我会严格的管理好自己,不会让自己出现这样的错误。
这一年我的工作成绩是很不错的,自己的工作能力也有了比较大的提高,学习到了很多工作方面的知识。但这些都已经是过去的事情了,我是要为了之后的工作成绩而努力了的。在新的一年中我是会继续的保持自己今年这样的一个努力、认真、勤奋的工作状态,去学习更多的知识,让自己成为一个优秀的人,有更好的工作能力。
过去的一年里,在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司销售业绩比上一年有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的一年,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司取得的成绩汇报如下:
一、公司的销售业绩稳居西南地区第一
在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售XXX万元,与去年相比上升XX%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升
在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展提供了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
三、财务管理工作上,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。
在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)严格执行财务制度。
规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,积极有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。
(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性。
做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。
(3)公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。
明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。
四.坚持以人为本,加强经营管理
公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的积极性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题:
1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制,“奖勤者,罚懒者”,做到奖罚分明,激励机制健全,才能调动起大家的积极性,但是这是一个渐进的过程,必须要依靠公司骨干分子起带头作用;
2、加强管理,要以实际行动树立榜样,要做到上梁正下梁才不歪,加强管理的重点是实行岗位责任制,岗位责任制的优点是责,权、利的统一原则,这样有利于调动员工的积极性,但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间,切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报,总之,老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程;
3、推行规范化管理,加强公司各部门之间的协调,激发员工的积极性,保证工作目标的实现,但是要正确拟定目标,作好实施前的准备,抓好目标的执行与总结,实现责任到人、责任到岗。大家的干劲有了,公司的效益才会增长,正所谓有了大家才有小家,最终员工有了利益,这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议,如有不足之处,肯请领导与各位同事的指正与批评。
在20xx年中我部门一定继往开来,切实做好后勤保障工作,我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。
回首过去一年,协会在院团委、艺术设计系的正确领导,院社团联合会的大力支持,以及指导老师的精心指引下,取得了令人骄傲的成绩,一年的光阴已走过,现在回想起来,这一年里可以说我们与协会共同见证了他的成长与进步!随着时间的推移,20xx-20xx学年下学期即将结束,我们跆拳道协会本学期的工作也即将划上句号。在这个学期里,我们协会取得了一些成果,同时也存在着一些不足,具体有如下几个方面:
一、会员活动方面
20xx-20xx年,大理学院迎来了20xx级的新生,他们的到来为学校增添了更多的青春活力。各个学生社团也开始了招新工作。在招新周中,我们跆拳道协会共招进一百多名20xx级的新生,他们的到来将会推动协会的全面发展。
20xx年x月,是大学生社团活动节的招新,在招新期间,我们跆拳道协会的各个负责人认真负责,努力做好各方面的工作。耐心的向广大新生介绍跆拳道协会的基本情况,吸纳一些喜欢跆拳道的同学,有了这股新生力量的注入,跆拳道协会将会越来越有活力。 在20xx年x月x日,我们还组织会员考带,由此来检验会员的学习成果。虽然是一次测试,但足以表明会员在本学期的训练情况。本次考带共有数十名同学,经过一学期的不懈努力,他们都顺利过关了。
二、组织管理方面
今年协会招进的一批新干部大都表现得很优秀。他们都是来自于普通会员,在精心配合好我们工作的同时,他们自己也在不断加强个人自身素质的提升与能力的培养。他们能通过自己的不断努力在普通的工作上做到为广大会员服务,把业余的休息娱乐时间拿来为大家解决困难。在此,对他们的工作提出表扬,希望他们能再接再厉,为协会的各项工作的顺利展开而继续努力!
三、会员方面
我们跆拳道协会主要以提高个人修养和跆拳道技术为主,跆拳道是经东南亚文化发展起来的一项韩国武术,以东方心灵为土壤,继承长久优良传统,以“始于礼,终于礼”的武道精神为基础。所以,我们在组织新会员学习时,要求他们从基本的礼仪学起,“礼义廉耻,忍耐克己,百折不挠”的跆拳道精神对当代大学生具有特殊的教育意义。在平常的训练中,我们也更侧重培养会员的思想道德修养。相对于其他协会来说,我们跆拳道协会的特色在于,我们以小活动来支撑自己协会的发展,每一次训练就是一次小活动。我们每周五次的训练,训练的内容主要是腿法,竞技、身体素质等方面,以此来提高全体会员的技术水平。每一次活动,我们都有严格的考勤制度,不管是教练还是会员。在训练中,会员们都会准时到达训练场地,准备开始该天的训练内容。
会员们积极性很高,他们刻苦学习基本技术,不断地提高自己,即使规定的训练时间到了,他们还是会自己留下来练习,或是向教练请教,或是向老会员请教。当老会员们在练习高难度技术的时候,新会员也会积极尝试,以此来提高自己的技术水平。所以,在不断地训练中,新老会员的技术水平都有明显的提高。大家互相交流,互相学习,互相进步。
四、年度总结
在每学期期末,我们还会综合考虑会员在本学期的训练情况,选出优秀学员,协会将会给他们颁发奖品,这是对新会员的肯定和鼓励。在这一年里,我们取得了一定的成绩,同时,也存在着很多不足。首先,每次举行活动的宣传工作做得不到位。我们得宣传尽局限于本协会会员,以后的工作中,我们将扩大范围,向全校爱好跆拳道的师生宣传,鼓励他们来参与或观看我们的`活动和比赛。
其次是与上级领导的沟通还不够,我们协会除了自身的发展外,还依靠于校团委,体育科学学院等部门的指导。因此我们还要继续努力,不断加强与上级领导的沟通与联系。
最后,我们还要完善协会的相关制度和规定,在处理事情时,就不会没有根据。这样,我们协会才会更好地发展。在以后的工作中,我们将会继续努力,做好每一项活动。加强与其他社团的联系,扩大自身的发展空间。我们将始终贯彻我们的宗旨:弘扬跆拳道运动,发扬跆拳道精神,增强大学生体质,丰富大学生生活。
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