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第一篇：医院年终总结
尊敬的院领导及各位同事们：
20xx年已经过去，新一年的工作已经开始，回顾20xx年，在院领导的带领下我院实现了医院整体搬迁，也是从这一年起我院实现了跨越式的发展，迎来了前所未有的发展机遇。在这一年我们在院领导的正确领导下以县局“三优一满意”工作要求统领全局，以“二级甲等中医医院评审细则”为工作标准，积极进取，勇于创新，按照年初制定的计划，扎实工作，坚持以推进医院医疗质量作为中心，维护医疗质量与安全，不断提升医院中医内涵建设，突出中医特色，提高中医诊疗技术应用比例，坚持西学中继续教育，加强业务学习、继续教育和临床带教等方面提高医务人员素质做工作，努力做好医院的各项工作，实现了经济效益和社会效益稳步提高。下面我代表医务科就20xx年工作向各位领导和同志们汇报如下：
一、各项医疗指标持续提升
在20xx年中，我院全年业务收入达到历史新高，全年总接诊门诊病人21.6万余人次，住院患者6571人次，人均住院10.96天，全院药占比41.2%，其中中药收入占药品收入的56.7%，中药饮片收入占中药药品收入的58%，床位周转次数为29.5次，床位使用率为91.1%。
二、积极开展各项医疗核心制度检查与病案质控，使我院医疗质量管理持续提高
1、在20xx年，我们按照《二级中医医院考评标准》中关于医疗质量的要求及医院管理规定，继续在院长及主管院长带领下每周组织院医疗质控小组进行全院医疗质量查房，加强现运行病历及医疗各项核心制度的环节质控，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖，尤其是在20xx年随着质控小组对医疗质量完成内容的深入质控，使我院的医疗质量较前有了更进一步的提高，全年共发现各科室存在的医疗质量问题100余项，提交至每月院医疗质控例会60余项，充分发挥了质控小组全程监督管理的作用。
2、为了更好的将医疗质量管理的各项工作落到实处，20xx年在院领导的支持下我们按照《二级中医医院考评标准》的相关要求在第一季度成立了我院医疗质量管理委员会，并召开第一季度的全院医疗质量管理委员会全体会议，通过此次会议的召开，使我院各科的医疗质量得到更全面的持续改进。
3、自20xx年1月开始，医务科就把病案质量管理工作做为贯彻全年工作重要任务来做。截止20xx年12月31日，病案室全年完成6000份病历（共约6570份，其中新农合、职工医保送往保险公司审查约有600份）的收集、编码、病案统计、归档工作。有效的避免了病案不能及时归档及随手乱放现象的发生。
三、医疗安全防范工作得以改进和提升
医疗安全是医院发展的生命线，离开了医疗安全无从谈起发展。如何落实相关医疗安全的制度则是我们在20xx后重点需解决的问题，针对我院重点科室的问题及缺陷，在20xx年医务科做了如下工作：
1、手术室是我院外科系统病人流转的重要环节，也是医疗隐患较为集中的场所，为避免医疗差错事故的发生，自元月份开始，医务科就联合其它相关职能科室对手术室工作予支持和帮助，并组织外科系统与手术室举行了沟通协调会，通过各科的沟通协调，落实了《手术安全核查制度与查对制度》与《手术安全管理制度》并协调了手术科室的接送病人的工作流程，通过以上工作的开展，使我院外科系统各科室与手术室工作达到了更加安全有序规范开展。
2、规范并落实了《危急值报告制度》，为了使《危急值报告制度》在临床工作中真正的落到实处，使临床医师需要及时得到检查或检验信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，避免医患纠纷的发生，从第二季度开始，医务科根据各级主管部门及我院实际情况制定了我院的《危急值报告制度》并要求各科认真如实报告记录，通过以上工作的开展，更加完善了临床各科与医技科室之间配合沟通。
四、中医特色管理持续改进
在本年度开作开始之初，我们就按省中医药管理局关于河南省中医医院十大监控指标及《二级中医医院考评标准》，每月对各科室中医药诊疗技术及中药应用率进行了检查及统计，并在每月质量点评会上予以通报，尤其在医院搬迁工作后在院领导的大力支持下此项工作得到了较大的提升，通过每月的督导各科中医诊疗操作项目实际应用得以大幅提高，其中全院全年各科共开展中医诊疗技术项目共开展60余项，共计120015人次，全院住院病人中药饮片应用率继续维持在60%以上，中医院中医特色进一步得到显现。
五、新技术应用不断提升
随着我院整体搬迁后的业务量不断增长以及社会各界群众对我院要求的不断提高，原有各科开展的'诊疗技术已显的不能满足患者日益增长的健康需要，进入20xx以来，在院领导的支持下，医务科大力鼓励临床各科开展适用于本科新的诊疗项目，在20xx年全年各科共开展新技术31项，其中医技科新项目22项，临床病区开展新技术9项，新开展我院首例手术共计14台，其中多台为我县首例开展。这些新型诊疗技术及新手术的开展标志着我院医疗水平的进一步提升。
六、业务学习与院内西学中继续教育持续提升
1、在20xx年医务科在院领导的大力支持下，严格按照《二级中医医院评审标准》在全院范围内按照中医“三基三严”标准组织全院高年资医师、各病区主任及骨干医师和所有进修回院医师给全院医务人员授课，并邀请及组织国家级、省市级专家来我院授课，至少每月进行2次中医药知识培训，并要求使西学、中学中的教育形成常态化。全年共组织各类西学中学习18次，其中邀请上级医院专家授课8次，参加人数均达95%以上，通过这些院内培训及相关活动工作的开展，使我院学习氛围得以持续提升。
2、在20xx年，按照医务科年初的工作计划，自第一季度开始，医务科有意识的在每一季度进行一次相关医疗安全法律或医德教育的培训学习，全年共进行相应培训共4次，使我院医务人员在医德教育方面取得了明显的改进。
七、对外宣传健康讲座持续进行
在对外宣传及健康讲座方面，本年度继续利用科普讲座及电视台、报社等机构宣传我院中医技术、中药食疗及治未病等健康教育知识；并继续加强与各乡镇卫生院医师及村卫生所人员联系，组织我院骨干医师深入宣传，推介我院新技术，新业务，宣传我院，从而在一定程度上提高我院的知名度和社会影响力；长期保持与我院辖区内各村医联络，加强我院医师与村医之间联络与沟通，实行双向转诊，互惠互利，并定期到各偏远山村开展义诊活动，服务群众，锁定病源，提高我院经济效益、社会效益。
八、临床带教实习工作进一步提升
随着医院业务的不断开展及医院业务力量的不断壮大，为提高医院整体水平促进临床教学科研能力，提高人才培养质量，提升医院社会影响力及品牌，进入20xx年以来，我们就在院领导的带领下把临床带教实习工作做为全院的重点工作来做，尤其在4月份我院正式成为河南中医学院的临床实习医院。全年我院共接收河南中医学院、南阳医专、漯河医专、洛阳市中医药学校等。
第二篇：疾控中心工作总结
一、加强思想政治学习，提高思想觉悟。
美国著名诗人、人文主义者沃尔特•惠特曼的至理名言：“没有信仰，则没有名副其实的品行和生命；没有信仰，则没有名副其实的国土。”怀着崇高的信仰，在党支部的指导和教育下，我正式转为中共党员。从工作到生活，我都严格要求自己，工作尽心尽力，责无旁贷，生活上对待老师、同事诚恳热情，互帮互助。这一年来，我在自己工作之余，积极参加单位、科室组织的各种集体活动，如红歌比赛、联欢晚会、篮球比赛等，加深了我对团队的认识和对团队精神的培养，从而也使我的思想有了新的认识。
二、加强业务学习，提高业务素质
疾控工作是辛苦而严谨的，领导、前辈等在自己的岗位上兢兢业业，充分展现了强烈的敬业精神。在你们的影响下，我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作为自己生活的全部，已经成了这一年来我生活的写照。无论是采样监测，也无论是疾病流调，更甚至是半夜处理食物中毒事件，坚守岗位成了我的信念。一年来，在中心领导、各位前辈的耐心教导下，我学习到很多业务知识并认真履行了岗位的各项职责。这一年我轮转了卫生科、疾控一科、疾控二科、办公室四个科室，同时还参与体检工作。在卫生科，我参与了爆炸现场消杀工作、食物中毒事件的应急处理；生活饮用水、游泳池水、医院排放污水等水质采样监测工作；参与公共场所室内空气及公共用品的监测采样工作；中小学及幼托机构的《江苏省卫生信息系统—缺课监测软件》安装及使用指导工作。在疾控一科，我主要负责生命统计工作，还参与幼儿园手足口病聚集性疫情处理及重症手足口病的流调，南京邮电大学聚集性肺结核疫情流调及处理等工作。在疾控二科，主要参与了血地寄防工作及其绩效考核资料的整理、监管所hiv监测抽血及夫子庙广场健康宣传。在办公室，在胡老师的指导下，与她一同完成了文书档案、科研档案、业务档案、会计档案、基建档案、仪器设备档案、照片档案、声像档案及各类汇编共8千多卷档案的整理及数据库的建立，完成了档案室平面图和资料索引图，顺利通过了江苏省档案工作二星级的复评审核。此外，还参与了会议室、仓库等整理、及各种报表席卡屏幕的制作等工作。别人都以为疾控工作是轻松的，其实不然，正如中心领导给我们的教诲：在##疾控是全市各区疾控中最忙最苦的，但是你们经受的锻炼和考验也是最强最好的、业务能力水平提高是最快最扎实的。
三、感悟与展望
##疾控中心是一个团结奋进的集体，在钱主任等各级领导的带领下，单位从上到下全体员工团结奋进的工作精神，使我感受颇深：我们勤勤恳恳、奋发向上，用心地去完成每一项任务，以智慧和汗水获取众多殊荣：江苏省级卫生应急示范区的建立、创建南京市文明单位等等。我很荣幸能在毕业后加入这个光荣的集体，能在这个优秀的平台上努力工作，成为一名疾控人。在此这我非常感谢中心领导对我的关心，感谢各科室老师们对我的帮助与业务指导。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，中国古代著名思想家老子说过：千里之行，始于足下。在一个崇高的目标支持下，我要多做工作，扎扎实实，埋头苦干，认真积累经验及方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，做好自己的本职工作，为单位发展多做贡献。
XX年，是我市积极推进医药卫生体制改革的一年，也是实现“xxx”规划目标的“收官”之年。市疾控中心在市委、市政府和市卫生局的领导下，在上级业务主管部门的大力支持下，认真实践科学发展观，发扬“团结、奉献、务实、进取”精神，疾控工作取得了长足进步。现将全年工作总结如下：
一、疫情监测能力与突发公共卫生事件应急处理能力进一步提高
中心认真总结去年防控甲型h1n1流感的成功经验，进一步完善应急处理机制，加强了突发公共卫生事件预案体系建设，充实了突发公共卫生事件应急处置队伍，同时加大了卫生应急队伍的培训力度。
XX年，在全中心的共同努力下，在相关部门的大力支持下，我市全年无大疫。按照“平战结合、预防为主、常备不懈”的方针，为有效应对各种突发公共卫生事件，中心进行了三次突发公共卫生事件应急演练，特别是针对今年部分省市出现的“蜱虫事件”，开展了防控“发热伴血小板减少综合征”的应急演练。通过演练进一步锻炼了队伍，培养了人才。
中心积极与相关部门沟通协调，建立了市、乡、村各级医疗机构、教育、畜牧等部门的信息沟通渠道和联动机制。
中心建立了疫情会商制度，定期分析全市及周边疫情，中心积极通过对重点单位，重点人群开展急性传染病早期监测预警处置工作，积极防止和减少聚集性传播疾病例的发生。截止11月30日，共处置预警病例1488人次，中心参与和指导乡镇卫生院22起聚集性疫情。对全市各医疗单位开展传染病报告管理培训4次，共计培训145人次。
二、重大疾病防控工作卓有成效
1、艾滋病防治工作常抓不懈，领导高度重视，责任明确，措施有力。认真开展艾滋病主动监测工作，完成主动监测任务2025人（省下达任务指标1100），检出hiv阳性1例。搞好自愿咨询检测工作，截止11月共完成咨询检测493人，检出hiv阳性1人。全面完成在押人员的监测检查工作，完成看守所在押人员的hiv监测检查536人份，检出hiv阳性1人。全面实施艾滋病母婴阻断项目，检测孕妇数8903人，采取阻断措施1人。深入开展娱乐场所100%安全套使用项目，完成省下达各项任务指标。对符合相关条件的10例病人实行了免费抗病毒治疗、抗机会性感染治疗，协调民政对12户生活困难的艾滋病感染者、病人按相关规定落实了“四免一关怀”政策，5人落实艾滋病孤儿救助政策。
2、顺利完成地方病工作任务。按照项目要求，完成中央财政地方病防治项目改炉降氟任务4000口。完成了9个乡（镇）388份的碘盐采样工作。通过了省卫生厅对我市消除碘缺乏病目标考核评估，**市实现了消除碘缺乏病的目标。完成了省厅布署了硒中毒监测工作，在对病区1224人的监测体检中没有发现人群硒中毒轻、重病例。
3、扎实开展结核病防治工作。XX年结核病防治门诊接待初诊病人2409人，确诊活动性肺结核病人621例。医院肺结核报告率100%，转诊率100%，追踪率100%，肺结核病人系统管理率100%，涂阳病人家属筛查率100%。结防机构追踪率100%，追踪到位率71.50%。病人家属筛查率100%，涂阳病人治愈率97%。开展了疑似肺核病人抗生素诊断性治疗试验活动，为45位疑似肺结核病人进行了为期两周的抗生素免费治疗。XX年10月圆满完成了结核病防治XX-XX年十年规划评估并通过*cdc的审核验收。
4、麻风病人管理，继续开展病人的规范治疗、畸残病人的康复指导和麻风病的疫情监测，按照省*的统一布署，完成了**市康乐村村民的移交工作。
5、疟疾监测 我市于XX年9月顺利启动全球基金疟疾项目，7-11月完成“三热”病人血检5155人，指导17个乡镇开展主动病例侦查活动。
6、基础免疫的各种疫苗接种率达到了98%以上（其中卡介苗99.80%，脊髓灰质炎疫苗98.97%，百白破疫苗98.96%，麻风疫苗98.55%，乙肝疫苗99.43%，a群流脑疫苗98.59，乙脑疫苗98.97，甲肝疫苗98.73）；加强免疫的各种疫苗接种率达到了得97%以上。按照统一布署完成了乙肝疫苗查漏补种与麻疹疫苗后续强化免疫接种工作，进一步加强了对乡镇免疫规划工作的督导。新生儿破伤风、白喉、脊髓灰质炎报告为零。
XX年冷链运转11次，向乡级运送疫苗共计154单位次数，占领送量82.35%。
全年分四期对全市所有预防接种人员进行了免疫规划相关知识培训并考试，共培训417人。
三、健康教育工作成绩卓有成效
1、围绕“3.24世界结核病宣传日”、“4.25全国免疫接种宣传日”、“5.15碘缺乏病宣传日”、“12.1世界艾滋病日”等卫生宣传日，精心策划组织了10次大型宣传咨询活动，共发放相关疾病防治知识宣传折页及健康教育处方60余万份，进一步增强了人们对相关健康知识的知晓率。
2、按照《**省健康素养演讲比赛活动实施方案》的要求，XX年10月9日举办了**市首届健康素养演讲比赛，各参赛单位踊跃参与，活动获得圆满成功。
3、中心进一步加大了疾控工作宣传力度，与各新闻媒体签定了合作协议。《**日报》、《**晚报》、中国**网、**市疾控网均双多种形式对中心各项业务工作及行风评议“回头看”、省级文明疾控中心工作等进行了报道，增强了中心工作的知名度，提高了中心的社会形象。
4、全年编印健康教育挂历1000份，健康教育历书XX0份，健康教育年画XX0份，为全市景区制作了宣传专栏，张贴各类宣传标语、横幅、垂幅48（条）幅。
四、健康危害因素监测
1、全年接受客户委托对宾馆、酒店、美容美发等公共场所进行了卫生学监测，完成公共卫生场所监测样148份，完成餐饮具消毒效果监测样品410份。
2、为确保**市城乡饮水安全，对城区自来水公司、集镇集中式供水企业、农村安全饮水工程、生活用水水源等进行监测分析，共采集水样249份。
3、完成食品、公共场所、药品从业人员健康体检4655人，另完成入职体检人员375人/次。
4、全年对112家医疗机构委托采样400份。
五、继续保持与发扬精神文明与行评工作的成果
中心成立了文明单位创建工作领导小组，制定了实施方案，并将创建任务分解到科室，纳入到中心对科室的工作考核内容之中。对工作进展情况实行每周一通报，每月一检查，每半年一考核。完善了相关的规章制度，修订了文明单位公约和文明用语，平时注重以“活动”作为载体，丰富文明创建工作内涵。以支部为单位，开展了缅怀革命先烈、重温入党誓词、还召开了专题组织生活会等活动，活跃了文明创建先进单位的氛围。今年，党组织纳新了二名党员，确定了一名积极分子进行培养，另有三名年青同志向组织递交了入党申请书。
按照市委、市政府关于民主评议政风行风的工作部署，在去年开展政风行风建设的基础上，在保持好的工作作风上，对照行评代表提出的突出问题，狠抓整改。在行评工作“回头看”中，受到各位行评代表的高度肯定。
今年以来，中心党总支多次召开会议研究部署党风廉政建设工作，落实了领导班子成员党风廉政责任分工，实行“一岗双责”，中心与科室签订了党风廉政建设工作责任状。认真贯彻落实上级党委关于“创建满意工程、优化发展环境”活动的有关精神，拟定了“党风廉政建设宣传月”活动实施方案，根据*、市纠风办的要求，中心拟定了“政风行风热线”节目上线预案，今年参加了两次上线活动。
五、狠抓内部管理，提高工作绩效
1、继续强化实验室规范化管理 实验室是中心一切业务工作的基础，中心通过了省厅组织的等级实验室评审工作，在全*率先取得县级甲级实验室资格。另外还通过了省cdc组织的艾滋病初筛实验室评估。
2、对照《**省疾控中心绩效考核工作方案》，中心以绩效考核为契机，强化科室与人员的工作绩效考核，各科室对照绩效考核标准进一步厘清了科室内工作思路与发展方向。在*cdc组织的对XX年与XX年绩效考核中，中心取得了“良好”的成绩。
3、争创省级文明疾控中心 省级文明疾控中心是疾控中心综合实力的体现，体现在业务能力上、管理水平上、社会形象上。通过中心上下的努力，中心在全*率先通过了省级文明疾控中心的检查验收。
4、加强专业人员业务培训 中心最近几年退休的老同志较多，中心采取多种措施确保各项业务工作不因老同志的退休而滑坡。一是发扬中心传帮带的传统，让新同志成长为业务骨干；二是加强业务培训，通过自学与专家讲座提高业务水平；三是鼓励职工参加各种形式的学历教育，提高知识层次；四是积极从国家重点大学引进高层次的专业人才充实到一线工作中（XX年引进3人）。
5、强化内部管理制度建设 中心进一步完善了各项规章制度，通过以制度来管人，进一步改善了工作作风。
6、在狠抓疾控业务工作的同时，中心综合治理、人口与计划生育、工会工作、共青团工作中、保密工作均纳入单位领导班子与各科室的重要工作范围，常抓不懈，重在落实，全年未出现重大事故。
五、今后的工作思路与措施
（一）存在的问题
1、人员老化 人员老化、人员结构不合理是近几年中心非常突出的问题。中心最突出的表现急需的预防医学、卫生检验等专业人才的欠缺，而中心护理、药剂等专业人员过剩，另外中心最近几年面临退休的老同志达二十人之多。中心急需补充专业人才。
2、业务用房不足、设备老化 在等级实验室评审中，必须的a类实验室仪器设备还有缺口，另外中心现在建筑面积已不能满足我市80万人口的疾控工作需要。
（二）下一步工作思路
1、以 “统筹规划、整合资源、明确职责、提高效能、城乡兼顾、健全体系”的要求，进一步加强疾病预防控制体系建设。
2、以强基工程为基础，以绩效考核为手段，以公共卫生服务均等化为目标，提升中心疾控能力，不断创新发展思路，拓宽工作范畴，提高服务质量。
3、在公共卫生信息网络建设的基础上，全面推进中心信息化建设，重点建设中心实验室信息管理平台，中心内部办公信息管理平台，中心视频会议系统建设等。
4、加强人才队伍建设 围绕培养、吸引和使用三个环节，采取全员培训、短期培训和进修培训等继续医学教育的方式，加强对疾病预防控制工作人员的培养。重点培训不同工作岗位对疾病预防控制，尤其是重大传染病防治所需的基本技能。重点培养现场流行病学和疾病检测、卫生检测专业人员。
5、加强学科建设 以流行病学、慢性非传染性疾病、疾病监测、疾病检测为重点，加强疾病预防控制领先学科建设。加大学科带头人的培养力度。以群众的健康需求为导向，结合本市实际，大力开展防病，尤其是重大疾病预防控制技术的研究，重点开展乙肝、结核病、艾滋病、职业病以及心脑血管疾病、恶性肿瘤等慢性非传染性疾病预防控制技术的研究。
6、加强基础建设 加强中心实验室建设，规范实验室管理。重点建设微生物检验、理化检验、艾滋病监测确证等实验室。争取常规工作所需仪器设备的装备率达到100%，国家规定的检测项目能100%开展检测。
第三篇：医院年终总结
20xx年，药房工作在院委会的领导和亲切关怀下，药房人员团结一致，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，较好的完成了医院交给的各项任务。
一、加强理论学习，提高药房工作人员的政治思想觉悟及业务水平：
药房工作人员能认真学习国家政策、时事政治及业务理论知识，紧跟形势。加强理论与实践的联系。在日常工作中，结合药房实际情况开展学习和讨论。每季度药房人员进行业务培训一次（有记录），学习国家政策及药学理论知识，边学习边整改，发现问题及时解决，通过学习和培训，提高药房人员的政治思想觉悟及业务理论水平。
二、加强和提高药房工作人员的素质，提高工作效率，方便病人：
医院设置药房就一个，既对准住院病人取药，又对准门诊病人取药，工作比较繁忙。如何方便病人？药房根据实际情况，白天安排两人以上人员上班，随叫随到，从未有怨言，及时给病房送药多次，门诊输液病人多次，做到了不耽误病人用药，能及时治疗的目的，方便了病人，得到了病人的好评。从而有效的改变了排队取药、取药难等现象，为病人提供了方便。
三、坚持网上购药，保证临床用药供应：
严格按照国家规定的网上购药政策，保证购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科室用药需求，并掌握药品使用后的信息反馈，对部分药品的不良反应，做到了及时登记及上报，做到了临床用药的安全性。
四、做好药房的盘点工作及过期失效药品的处理：
严格按照药品管理制度实施。药房药品每半年盘点一次，对近期失效药品造册登记，对过期失效药品登记销毁，及时上报领导及有关科室。过期药品、劣药绝不上架，保证患者用药安全。
五、做好精麻等药品的管理工作及登记：
认真执行精麻药品、终止妊娠药品、生物制品的管理制度。精麻药品专人保管，专柜加锁，专册登记，实行双处方。一年来在精麻药品发放过程中严格把关，从未出现过差错，并且账物相符，在上级多次检查中受到好评。生物制品（指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白）严格按照县疾控中心的要求去做，实行传递卡取药，登记齐全，符合上级要求。
六、加强安全意识，保证各项工作安全运行：
医疗安全和其它安全关系到医院的每个人。药房不定期进行各项安全知识培训，保证工作安全运行。