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时间的脚步跑得真快,不知不觉自己离开学校来到这里已经有两个年头了,在这两年多的时间里,看到了自己的不断进步,不断成长,经历了苦涩,也尝到了成功的甘甜,真正的感受到了社会的现实和生活的压力。
记得刚来公司时,对于刚出来工作的我来说,对工作上接触到的事情都觉得很好奇。那时候我觉得最大的问题是人际关系的处理,也许自己刚从学校走出这个现实的社会,不善言谈的自己很难去适应工作的环境,很难与来自五湖四海的同事进行沟通,因为觉得我们的想法和思想根本就不同。
虽然我是学化工专业,可是对于聚酯工艺这个概念还是比较陌生,刚开始的时候自己也有这么一个想法,觉得自己读完大学出来了,工作上的事情对于自己来说应该是不成问题的,但当自己真正出来工作的那一刻才知道原来自己什么也不懂,那一刻才知道当初自己在学校里面学到的东西在工作上根本就用不上,看着那些和我年龄相当甚至比我还要小的老师傅们游刃有余的干完自己的工作,自己心里面很自然地产生一种悲观的情绪,感觉理想很丰满,现实太骨感。
入司的第一个岗位是聚酯工艺现场操作工,这是一个需要自己去操作,去巡检,去查流程的岗位。刚来时虽然是冬天,那是聚酯四楼五楼的温度还是很高,想到夏天时的酷热我曾有一丝退缩的想法。当自己第一次干活手足无措的时候,我的这些小小兄弟们没有冷落我,他们用最通俗的语言为我讲解这一切。渐渐的我们相互融入了。那时候我们有共同的目标,就是进入中控操作室,看着中控操作员坐在舒服的办公室里,点点这个,又按按那个,我心动了。在诺大的聚酯楼内,我一次次的去巡检,查流程……每天工作的事情都是重重复复的,每天的生活都是很枯燥。
温度很高,晚上还没有人,可我知道我必须去这样重复。在工作中看到自己一点点的进步自己心里面很开心。当我得知自己当选为XX年度先进工作者时,我告诉自己我的努力没有白费也不会白费,有付出终究会有回报……
今年四月,我的工作调整到中控室,那一刻我抑制不住自己心中的喜悦。可这时我又从一个老员工变为新手,一切又是重新开始,不知该喜还是忧。而我不知道的是从这一刻开始,我肩负的责任更加重了,我的一次误操作就可能导致停车事故,可以让全厂好几百人忙活一整天。时间一天天的过去,我终于不是新手了,可以独当一面了。可却开始纠结了……中控室,这个所有人都羡慕的岗位却有着所有人都体会不到的辛酸。每天面对枯燥的流程图,强辐射劣质显示器,设计不合理的操作台,日渐增加的操作任务,不尽人意的薪水……我曾问自己,这里值得自己去奉献青春吗?我不知道答案,我只知道没有了往日的工作热情。回想参加工作的这两年时间,远离了家乡,告别了亲人,我得到了什么?
得到了适应社会的能力却没有得到改变现实享受生活的能力,甚至连仅有的一点棱角也被生存的潜规则磨掉了。然而面对日渐增长的生活工作压力,我又不得不去努力,回头想想多少人可以做自己喜欢做的事情呢?
XX已经过去,迎来的是崭新的XX,新的一年,新的耕耘,新的收获。马上春节了,回家陪父母过个年,在离家的那一刻开始又是新的征程,在避风港短暂的休整之后又是人生旅途的再一次扬帆起航,相信自己,成功就在眼前。
一、2010年主要工作回顾
城区集中供暖是城市的一项重要基础设施,随着城市发展,城区供热面积逐年扩大,部分小区的管道老化,已经不能适应现在供暖要求和城市未来发展需要。因此,我们不仅要完成新小区的热力管道安装工程,还要有计划的对城区部分管道进行改造,逐步改善供暖现状,提高管路输送能力,满足城市未来供热发展需要。2010年主要完成了以下工程任务:
1、新建换热站、管网的建设工作。
2010年,我公司克服时间紧、任务重、资金紧等困难,积极协调有关单位,共同解决难题,新建了5个二级换热站:包括工会站、西山医院站、蓬莱阁管委站、405医院站、杏花苑等站,新增入网面积29万平方米。新铺设管道40000米。新建的工会换热站,规划设计供热面积20万平米,实际覆盖供热面积16万平米,管网单线长5500米,我公司仅用了一个月的时间,完成了所有的工程,解决了1000多户居民的供暖问题。
2、旧管网改造工程。
由于部分老旧小区供热管线老化、年久失修,甚至部分室内采暖系统腐蚀严重,不仅易发生安全事故,而且还严重影响用户采暖质量,为改善居民供暖需求和供暖质量问题,我公司每年都有计划的对部分老旧管网小区进行改造,2010年我公司对政府南院、农业局家属楼、麒麟街、饮食服务公司、石岛工行家属楼等小区的旧管网进行了改造,铺设管道长度2614米。我公司员工倒排工期,克服了沿线多种障碍、持续降雨等困难,如期完成了施工任务,为按时供暖争取了时间。
3、加强设备检修维护。
4月初,公司领导合理安排,根据上年度设备运行情况,精心组织人员对首站、热源厂、换热站的设备进行全面维护与保养。换热站的维护是一项细致的工作,工人们发扬连续作战的精神,在很短的时间内圆满完成了清理维护工作。由于09年新上了调峰锅炉,设备多而复杂,部分设备都需要定期保养,在领导的精心安排下,使设备都有专人负责并做好维护记录,提前做好供暖前的准备工作,为设备安全运行提供了保障。
通过加强设备技改检修,不仅锻炼了职工队伍,而且使设备运行状况和健康水平得到了较大幅度提升。
4、多措并举督促收费,提前完成收费任务。
在供热经营极其困难的形势下,为了及早筹集运行资金,公司制定了年度收费方案,明确了收费考核目标和责任。最大限度地提高工作人员积极性,采取多种措施,督促收费进度。
2010年度供热面积较往年增加幅度大,为了方便用户交费,我们在原来的收费管理基础上,改进了微机收费系统的缺陷,对软硬件设备进行了升级。针对新用户交费不能及时微机入档的实际情况,对财务收费任务实行了单户记帐、逐户备查,为新用户微机入档分户核对打下了基础。
为了鼓励用户交费,扭转拖费、欠费现象,我们采取了提前交费赠送公司制作的印有供热小常识的精美挂历的措施,激发了广大用户交费积极性,加快了收费进度。为了提高居民交费意识,公司通过电视、报纸等媒体,广泛宣传供热政策,发放收费通知4000余份,使收费政策家喻户晓、人人皆知。同时,重点针对一些无正当理由拒不交费者,通过法律手段维护我公司的利益,促使这些人尽快交费。通过采取以上措施,促进了收费工作的顺利开展,较好地完成了收费任务,为供暖正常经营奠定了基础。
5、加大稽查力度,净化供热市场
本供暖期,我们与城管大队一起对全市的供暖市场进行了普查,共入户2400户,查处按装换热器、泄水阀、循环泵、私接暖气等违规违法行为280余起,并对这样的行为都给予了相应的处理。
6、全面落实公务公开,服务用户树立形象。
2010年供热以来,为进一步推进行政管理规范化、制度化建设,根据创建标准要求窗口单位——我公司制订了全面的工作计划,着重把优质服务和精神文明建设作为首要任务,以抓优质服务做为切入点带动整体工作,塑造公司良好形象。采取多种形式和多种媒体公开服务内容、工作职责。并利用电视、报纸等多种媒体向社会公开供热收费价格,供热和停止供热的时间,相关法律、法规,服务热线、维修热线,提前公开因设备维修等情况需要暂时停止供热的时间、范围。坚持树立"服务就是经营、服务就是效益、服务就是竞争、服务就是形象"四个意识,使公司上下形成一个浓厚的服务氛围。供热以来,客服、维修人员坚持24小时轮流值班,接服务电话上门维修处理不热或漏水80余次。主动帮助用户解决管网技术难题上百次,解答业务咨询千余次,树立了良好的服务形象。
7、强化安全工作管理,安全生产得到保障。
在工程建设和供热运行工作齐头并进的形势下,为了确保生产安全,公司继续将安全生产工作放在首位,加大了安全检查和考核力度,充实了企业安全员队伍,并建立健全了安全管理制度,编制了应急救援预案。在公司内签定了安全目标责任书,并不断加大做到月月有检查,季季有活动。真正把“安全为天”的理念转变为职工的自觉行动,为安全生产提供了保障,确保年度各项任务目标的顺利完成。
8、加强业务学习和培训,全面提高职工素质
为了提高各级管理人员的执行能力,提高职工队伍的综合素质和能力。本着“注重实用技能,逐步提高个人素质”的原则。公司利用停暖后的时间,先后组织中层领导和骨干员工,分别到烟台开发区热力公司和济南热电有限公司参观学习其先进的生产技术和管理经验,并邀请开发区的专家来我公司讲课。同时,我公司领导与蓬莱党校山建工等部门联系,邀请了部分教授,为公司员工办理业务学习班。其中33名同志通过了考试进入暖通专业本科班学习。通过举办业务学习班,不仅能使我公司员工的知识结构得到很大的改善,而且将会极大地调动广大员工的积极性,提高员工综合素质,打造出一支具有凝聚力、高效能的团队,增强企业核心竞争力。