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20xx年即将过去,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到一定的提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,截止至今,实现对公存款4000多万元,公司客户400多户,同时也对一些POS机客户进行了重点维护工作。近阶段开验资帐户的客户比较多,所以主要精力也放在这方面,每星期大约在15户左右。平时对待工作,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。
其次,我认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习和宣传活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年2月25日至28日,我前往北京参加了总行举办的关于小额贷款审查审批人员培训,并顺利通过考核。在5月上旬,我参加了信贷业务上岗资格证的培训。上星期还参加了分行举办的关于如何开发大客户的培训活动。通过各种全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。同时在支行长的领导下我们积极开展社区宣传活动。我们在居民区里设摊宣传我行基金、信用卡、理财产品等相关业务,得到了居民们较好的反响。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的这段时间对于我来说是充实的,更是不断进步的一个过程,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,我也有不足的地方,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不够,这也正是我将来需要努力的。
在未来工作中,我首先是梳理一下手头资质较好的客户,重点走访和努力维护,用好现有资源,挖掘有信贷需求的客户,利用我行理财产品优势和加强上门服务力度,同时加强交叉营销,与理财经理一起,全方位服务客户,做好营销和维护工作。
在之后的工作中,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
继续坚持和不断完善农村财务规范化管理体制。要在实事求是地总结以前工作的基础上,推广好的工作经验,分析和查找存在的问题和不足,制定切实可行、行之有效的工作措施,确保农村财务规范化管理工作落到实处……
从20xx年上半年来,县、乡两级农经管理部门在农村财务管理方面做了大量卓有成效的工作,特别是在全县各乡(镇)开展以村级财务由乡镇委托代理为主要内容的村级财务管理规范化工作的基础上,继续加大了农村财务审计力度,建立健全了各项财务管理制度,为彻底解决农村财务混乱问题打下了坚实基础。
一、农村财务管理工作开展情况
1、积极开展农村财务审计及培训工作。上半年,我们根据部分乡镇及村社委托,依法对金崖、连搭、和平、夏官营、马坡、甘草等乡镇25个村社财务进行全面、就地审计,审计资金达9377万元,对存在的问题及时作了纠正,有效遏制了农村财务混乱现象。并结合审计,对60名乡镇代理会计和村社出纳进行了《甘肃省农村集体资产与财务管理办法》、《榆中县农村财务和集体资产管理办法》等相关法律、法规知识的培训,全面提高农村财务人员业务水平。
2、加强宣传,切实搞好农村债权债务摸底调查工作。按照省市业务主管部门要求,我们结合开展农村财务审计,加强宣传农村债务债务摸底调查工作,督促各乡镇认认真真搞好摸底、切切实实上报数据,确保了农村债权债务的真实性和延续性。目前,正在对农村债权债务进行全面汇总。
二、存在的主要问题
一是审计结果难以执行,查处不到位的问题大量存在,主要是现行审计法规制度不够健全所致。
二是农村审计机构缺乏行政执法职权,没有行政处罚权。很多审计出的违纪现象无法得到应有的惩处,严重影响了审计机构的权威性。
三是乡镇一级审计职能的空白,造成审计力量严重不足,很多日常审计监督工作无法开展。由于农村审计工作面宽量大,我县现有行政村268个,村民小组1400多个,90%的村社都有账目,单靠县农经站人员无法进行日常的审计监督。
四是农村财务中很多挥霍浪费,利用税务部门开具发票套取集体资金,非法私设小金库,非生产性开支无度,重大资产购置、处置及工程投资项目建设、集体借贷行为没有依法程序等等行为造成相当严重的资金流失和后果。但相关法律、法规没有具体规定,查处时相当困难,有些就是村社干部的个人行为,审计中也查出了问题,但由于没有法律上的明文规定,在如何处罚上就很被动,无法定性。
三、下一步工作打算及建议
一是继续坚持和不断完善农村财务规范化管理体制。要在实事求是地总结以前工作的基础上,推广好的工作经验,分析和查找存在的问题和不足,制定切实可行、行之有效的工作措施,确保农村财务规范化管理工作落到实处。
二是搞好农村集体资产管理,确保农村集体资产保值增值。要继续完善实施清产核资、产权界定登记、资产台帐管理等规章制度,切实加强对农村集体土地、山林、“四荒”等资源性资产的监督管理。同时积极稳妥地推进农村集体产权制度改革。
三是强化监督机制,推进农村基层民主化管理。首先,要深化实行财务公开。根据中央和农业部、监察部等有关文件要求,在扩大公开面的基础上,继续把财务公开引向深入,做到真公开、常公开。其次,要进一步完善民主理财制度。村集体的重要财务事项,如集体土地承包、租赁、举债、资产处置、一事一议筹资筹劳等,都必须经村民大会或村民代表大会讨论通过,依照相关法律、法规规定的程序进行民主决策。第三,要继续强化农村审计监督。在日常审计的基础上,重点抓好对建设占地、搬迁村集体资产、村干部离任经济责任、征占地补偿费管理使用及一事一筹资筹劳等专项审计工作,维护农村集体资产的安全完整。
四是加强对村集体债务的管理监督。要制定出台相关的政策规定,对原有债务进行清理,分类化解,同时建立村集体举债制度,对举债审批程序、范围做出严格规定,规范举债行为,对于不按规定程序决策、脱离实际盲目大量举债给集体造成经济损失的,要追究责任,严肃处理。
五是乡镇农村财务代理中心实行专户管理制度。对村级专项资金,要纳入农经专户管理,规范使用。
六是加大《甘肃省农村集体经济审计办法》等农村财务管理法规、制度的再宣传力度。充分利用广播、电视、宣传资料等多种形式,搞好宣传工作,提高广大基层干部和社员群众对农村集体经济审计工作和农村集体资产、资金、资源管理重要性的认识。
七是切实加强乡镇一级审计工作的力度。农村集体经济审计工作仅靠县农经部门审计力量有限,因此,建议县上进一步加强和充实乡镇一级农经队伍,建立健全乡镇一级开展农村集体经济审计工作制度。
在今年的工作中,财务审计部坚持“以市场为导向,以效益为中心”的行业发展思路,紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的任务,取得一定的成绩。为了总结经验教训,我部就财务、审计方面的个人工作总结如下:
一、增强财务服务意识
我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
二、做好会计工作计划,预算管理得到稳步推进
一是细化预算内容。详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为全面预算奠定基础;
二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;
三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。
三、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。
四、强力整顿财经秩序
根据财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。
财务审计部将在公司领导的正确领导下,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服务。
到了年底了,回顾这一年来的会计工作,我做好工作的同时,也是积极的学习,提升自己的会计水平,让自己能把学校的会计工作做得更加的好,现在也是对这一年来的会计工作做下总结。
一、会计工作
在财务室里面做会计的工作,这是非常严谨的一份事情,虽然我是会计专业的,但是我工作的年限并不长,对于很多事情做得并不如一些老会计那么好,但领导信任我,愿意把会计的工作交到我手头来做,我也是认真的去完成,这一年的工作,其实还是有蛮多收获的,我也是协助财务部门一起把工作给去做好,从开学的各类学杂费收取,后勤的采购报销,等等一系列的事情,我都认真的去协助做好,日常里我也是就我的工作积极的完成,对于每一张单据,每一份数据都是认真的去核对,一年到头,也是没有出过什么大的差错,一些小错误也是在同事的指导下,尽快的改了过来,没有产生大的影响。
二、学习进步
这一年,我也是积极的学习,对于会计考证也是尽力的去准备明年的考试,我明白我专业毕业之后就开始工作,其实学到的东西还不是特别的多,证书的考取是我学习的一个动力,毕竟平时的工作都比较的忙,想看书的心有时候会被想休息而放弃,有一个证书要去考取,也是会让我更加的有动力去看书,去学习,平时的时候,我也是积极的和同事聊工作的事情,从他们的口中知道更多工作的一些经验,让我自己少走一些弯路。学校也是在假期组织我们参加了培训,让我们懂得更多财务方面的知识,使我的会计工作能更顺利的去做好。
在一年的工作里头,我也是有一些不足,我个人的性格是比较急躁的,体现在工作当中就显得有些毛躁了,虽然我做事情还算严谨,但这些毛躁就让我的工作产生了一些小的问题,虽然解决了,但是我还是希望不发生更好,在新的一个年头里,我要把我毛躁的毛病改掉,要更沉稳一些,遇到急事也要静下心来好好的计划好再去做事情,而不是急急忙忙的就做,那样也是容易出错的。同时在新的一年里我也是要把我该考的证书考到手,在日常的工作中更加严谨,更加努力,为学校的会计工作出好自己的那一份力,把事情给去做好。
今年的销售会计工作总可以分以下几个方面
一、加强销售会计工作学习,注重提升个人修养。遵守劳动纪律,团同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定,自觉按照金诺的政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
四、在销售会计工作总之中也存在很多不足,主要表现在
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。
总之,在销售会计工作总中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。