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人事文员的年终总结(优秀范文二篇)

2022-08-03 15:47:37

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第一篇:文员个人年终工作总结

自X年X月份任办公室文员一职以来,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格要求自己,尽最大努力去做好这一工作。通过半年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助下,我已融入到了XXX这个大环境中,个人的工作技能也有了一定的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年对我而言,我感到成长了,也逐渐成熟了。

一、加强学习,努力提高自身素质

俗话说:隔行如隔山,刚来那会儿,由于第一次接触这行业,确实有过束手无策,好在有同事和领导的帮忙,使我逐渐熟悉办公室的工作。办公室的工作千头万绪,有收发文件处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,秉着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。同时,正视自己的不足并积极补正,加强了电脑操作技能、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的学习,为更好完成本职工作打下了基础。

二、恪尽职守,认真做好本职工作。

半年以来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是对于归档的文件要按照顺序和分类排好,还要在卷内目录上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好打印各类文件和资料,认真做好集团、公司和业主有关文件的收发、登记和传阅工作;收到的所有文件、资料做好归档工作。二是协助部长和副部长做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的后勤服务等。三是会议记录的整理。工作的同时,也发现了自己的不足,如分不清文件缓急程度、打字速度慢、做事过于粗心等,我已经努力克服,希望领导和同事们监督。

三、存在的问题和今后努力方向

在这半年期间,我从工作中总结出存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性和能力有待进一步提高;第二,工作还不够仔细认真,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强;第四,加强沟通能力,才能更好地从事办公室工作。

在以后的工作里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,公文传阅归档及时:文件的流转、阅办严格按照公司规章制度标准化流程要求,保证各类文件拟办:第三传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅;第四,做事谨慎认真:向领导汇报的材料、会议记录要仔细检查核对,保证文件的质量。

总之,这半年来,我从工作中学到了很多东西,但距要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事仔细认真,待人处事要有礼貌。要积极学习领导同事为人处事的方法,努力使自己从学生向工作者转变。

第二篇:文员年终工作总结

时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是本人的年度工作总:

非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着公司iso91的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。

即将过去的这一年,在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑服务工作,在紧张的微笑服务工作之余,我们管理处在今年五月份组织的拓展训练,不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

重视加强理论和业务知识学习,在管理处11月份组织的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统。

二、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为所长当好参谋助手:

1、认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握车流量情况,分析工作存在的主要问题,总工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。

2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和同事的肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于所内同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员!

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