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20xx年,本人担任XXX主任,具体负责学生的思想教育、日常行为规范、心理健康教育、贫困生资助等,涉及面广,任务重,压力大。在学校领导和同事们的关心支持下,我严格要求自己,尽职尽责地完成了本职工作,现将一年来总结如下。
一、加强理论修养,政治觉悟高
本人认真贯彻(指导思想),坚决拥护和执行上级教育部门及学校的各项决策、计划。坚持加强理论学习和继续教育,提高个人思想认识和业务水平。主动与同事团结协作,自觉维护学校利益。恪守教师职业道德,思想端正,作风正派,为人师表。对工作有高度的责任心和事业心,踏踏实实、勤勤恳恳地完成上级、学校的各项任务。
二、主动学习,不断提高管理能力
要做好学校2000多学生的日常管理和德育教育工作,任务繁重,责任重大,风险更高,如果学生出现问题,不但影响个人前途命运,更会有损学校声誉。一年来,我承受着巨大的精神压力,本着对工作高度负责的态度,不断提升了自己的组织能力、协调能力和教育管理能力,工作取得了一定的成绩。敢抓敢管,极协助学校领导做好各项工作,大胆探索创新管理方法,冷静处理学生突发事件,方法得当、办事果断,工作中能够独挡一面,逐渐成为领导的合格助手。
三、加强日常管理,工作成效显著
一是整顿治理学生违规使用手机问题。制订了手机使用的管理制度,召开了X次违规使用手机学生会议,组织开展突击检查工,对收缴的手机集中保管,及时撰写和公布违规使用手机的处分报告X份。
二是加强对学生日常仪容仪表的监督管理。经常对学生进行仪容仪表、文明礼貌的教育,利用课间操对学生的仪容仪表进行突击检查,收集违纪学生名单并对学生进行集中教育。
三是主动做好工作台账。本人先后拟定了20多份各项管理制度,涉及大量日常检查登记的表格资料,录入统计文明宿舍、文明教室评比、量化管理优秀班主作评比等数据,承担学生处分报告的撰写等大量繁琐复杂的文字工作。
四是加强安全管理工作,严格审查和办理学生校徽和出入证,在日常的值班工作中,认真负责,果断应对突发事件,保障学校正常教学秩序。
五是完善学生宿舍管理。平常经常深入宿舍了解学生的情况,加强对生活老师的管理,做好开学宿舍的安排、调整。
四、善于思考,工作上不断创新
一是对问题生实行了动态跟踪管理。结合学校及学生的实际,大胆创新管理方式,对严重违纪学生建立跟踪教育档案,学生每月初在跟踪教育表上填写个人目标与计划,月底对自己一个月来表现进行总结反思,由生活老师、科任老师(代表)、学生家长、班主任、政教处根据学生的表现,分别在跟踪教育表的相关栏目上填写是否给予学生通过的评价鉴定,对学生在生活、学习、纪律、道德品质的表现进行全方位的监督教育。改变了以往单一依靠班主任教育管理的被动局面,促使学生增强自我约束、自我管理的能力,从而更好地改正错误。在月考和期中考试后召开学困生、问题生会议,查找成绩落后的客观原因和主观原因,教育他们要敢于直面困难,不退缩、不放弃。确立奋斗目标,改变学习态度和学习方法,争取学习成绩有所进步。
二是推行学生个人操行量化管理。学校实行班级量化管理已经有XX年,推动了学校德育教育管理的发展。但也存在一些不足,无法将工作细化、具体化。为此,本人推行学生个人操行量化管理,加强对学生的教育,发挥班干部的引领作用,将学生违纪行为细化到时间、地点、行为等,每周按时统计违纪学生的扣分情况,对严重行为进行公布通报。
三是重视心理健康教育,进一步完善设施建设。加强心理健康成长中心的建设,采购完善沙盘室等有关器材,打造了规模最大、设备最完善、环境最温馨的学生心理健康咨询中心,精心设计了内容翔实、图文并茂、主题突出的“心理健康教育”专题文化长廊,组织开展学生心理疏导活动,共为XXX学生进行了心理疏导。
四是加大学生资助政策宣传力度,将政策落实到位。资助工作包括贫困学生资助、生源地贷款、库区移民子女免学费、贫困生档案建立等多项工作,面对人手少、时间紧、任务重等困难,本人其力亲为,出色完成年度资助工作。通过学校广播、张贴宣传画、宣传栏、印发资料等形式开展了“学生资助政策宣传月”活动,印放宣传资料XXX份。组织学生参加全省“助学政策,助我成才”征文比赛,收到征文XX篇,其有XXX篇征文获得省优秀征文评比奖。高质量完成学校家助学金、库区移民子女免学费的资格审核、数据上报、资金发放等工作,获得上级好评。
五、存在的主要问题
一是工作中由于压力大、任务繁多,经常会有牢骚和怨言;二是对矛盾的化解手段不足,处理问题灵活性不够;三是与其他科组的协调沟通能力有待加强,工作水平有待进一步提高。
新年新气象,在新的一年里,我将认真克服存在问题,发扬优点,力争各项工作更上一层楼。
过去的xx年,算不上精彩,但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有余,在证券行业的发展不算长,也不算短,但面对过去的路,有失败的泪水,也有成功的喜悦,记得在刚进入证券行业说的第一句话:三年,一定要混出个样子来。
如果说xx是拼搏的一年,xx是勤奋的一年,xx是转型的一年,那我的xx就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷。
但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多。
那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等。
当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩。
从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。
此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。
离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好。
但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通。
当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次。
让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会。
因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等。
这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制,。
通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息。
因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失。
当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在八到九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,xx年对团队的要求势必更加严格。
一年的时间,每当自己在总结它的时候,感觉是那么的短暂―弹指一挥间。而也就是在这一挥间,承载着太多太多,有收获与成就,有失败与不足。回头看看xx年的足迹,伴随着自己一年的是学习与坚持。以下就是本人的工作总结
xx年伊始是通过分销资源计划系统(drp)拉开序幕。此次项目是一个相对比较完整的java web项目,从最基础的业务介绍,到需求分析,数据库分析与设计,页面设计,代码编写…
直到整个项目的完成,通过这个项目学到了很多新的知识,同时对很多已经学过的知识进行很好的摩擦和补充。因为在其中还穿插着其他的内容,所以用了有半年左右的时间。具体总结可以参见博客:drp项目总结。
从4月初到5月末,准备并进行软件设计师的考试。这是我第二次参加软件设计师考试。通过两次考试的对比可以明显的发现产生在自己身上的一些改变和进步。具体可见无经历,不成熟―软件设计师考试后总结
但是最终的考试结果是没有通过,和第一次一样,差两分。虽然成绩的结果没有通过,但是通过这次软件设计师的复习考试,很给力的给自己补充了计算机基础方面的知识,同时也解了自己很多的疑惑,真正的学到了很多的知识。回顾自己整个的复习过程,收获是很大的,不仅仅是计算机基础,更是一种面对失败的心态收获。而这种心态将会在自己未来的路上会起很大的作用。
后半年进入ssh项目的实践和学习。
ssh为struts+spring+hibernate的一个集成框架,是目前较流行的一种轻量级web应用程序开源框架。
struts就是一个mvc的架构,在控制器,视图和模型方面都有其特定的组件,在ssh框架中,的是利用了controller这个组件。
spring实现了反转控制(inversion of control)和面向方面编程(achievement-orientedprogramming)。spring框架的能实现应用的分层架构,在应用中要使用的对象可以被一个简单的xml文件连在一起,这个xml文件含有到像事务管理器、对象工厂、包含业务逻辑的服务对象、和数据存取对象这些对象的引用。
hibernate是一种orm映射工具,它不仅提供了从java类到数据表之间的映射,也提供了数据查询和恢复机制。相对于使用jdbc和sql来手工操作数据库,使用hibernate,可以大大减少操作数据库的工作量。
通过对ssh框架的学习,认识到框架给我们开发所带来的便利,更重要的是在框架形成的过程中所包含的原理和思想。收获都在一篇篇的博客中。
大概在十月和十一月的时候准备第三次软件设计师考试。吸取教训,总结经验,摆正心态,认真跟八期一起讨论和学习,这一次不仅仅是自己学习和通过考试,同时跟颖杰一起组织并带领八期一同复习和学习,这本身也是个锻炼和学习。当时也对自己考完后进行了一个总结:详见软考总结。
以上是自己计算机方面的主线。相对于计算机这条线而言,另外一个贯穿始终的是英语学习shortbrain这条线。
算算从开始进行shortbrain到现在已经有两年左右的时间了。而今年将会是一个关键的年份,关键是从听到说的突破,从沉默期中开始爆发。今年这一年也是英语中探索和收获比较大的一年,发现了符合shortbrain思想的资料,收集各种资料,数据和文档。
因为是在探索着前进,中间也走了不少的弯路,其中一个什么时候开始说就在今年进行了三次以上的探索,在一次次的探索中积累了经验,通过对比自己一次次开口说的录音,发现的确是随风潜入夜,润物细无声。对于两年前的我,我的英语听力和口语能力有了很大的提高。这种提高通过看自己以前的记录会发现非常的明显。这种提高也是在正确的理念下的积累中所收获的。
英语习得的核心是像小孩一样去习得英语,是通过小孩的学习的过程逐渐的建立去英语思维,在原有的母语思维的基础之上建立第二思维。而在学习的过程中最切记的是急功近利,这是很多人进行shortbrain时候所出现很多问题的根源。环境在整个学习的过程中也显的尤为重要。如何培养英语环境是我接下来的主要任务之一。相信在接下来的一年定会有所突破。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
一、个人年终总结
20XX年的工作即将过去,又跨过一个年度。按时间节点,个人年终总结分为两个阶段:
1月份-4月份,项目一前期筹备与顺利召开。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为项目一进一步推广做出了应有的贡献。
5月份-12月其它项目工作推进。
1、项目二。
因个人没能及时掌握项目二推进中存在的问题,导致项目受阻,没有实现预期目标。由于前期项目跟进产生的遗留问题及其它原因,截止20XX年底产品没有打开局面,工作未能顺利开展。
2、项目三。
因个人对项目跟进不及时、与项目关键人未能形成良好的沟通与协作,导致项目未能按进度完成初验、终验。项目初验工作20XX年终才通过,终验工作预计与20XX年1月完成。
3、项目四。
按要求,对项目四应用情况调研、总结,并按要求完成技术方案、实施方案等相关材料编制工作。
4、项目五可研报告。
按要求,完成报告编制,并对内容进行完善。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在团队协作、市场拓展等方面还存在着严重不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。新的一年里,我将加强个人能力提升,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
二、公司发展建议
1、完善相关制度。通过奖惩激励、企业文化等提高员工在思想上、心理上、感情上对企业的认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励。
2、加强人才培养。每个部门培养独挡一面的人物,同时加强人才的引进、留住及激励。
时间一晃而过,转眼间到公司担任程序员工作已经半年多了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这半年多的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的新的认识
最开始的时候我来到了xx公司信息科技有限公司参加招聘,经过几轮面试和笔试,终于能够有幸加入了xx公司这个大家庭,在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明,当时只是觉得公司很正规,很强大。在和部门领导以及项目经理交流后,感觉公司很亲切,很温馨。对其它方面就不太知道了,特别是对视频监控几乎一无所知。
通过三个月的亲身体会,对智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致,本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是xx公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易,在智能交通行业深入发展是xx公司的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,半年来从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是参与公司软件项目的开发与测试;负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然加入公司这个大家庭已经半年有余,对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面,对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
五、工作计划
要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;精细化工作方式的思考和实践。
虚心请教比我做的优秀的其他同事,向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在参加工作的这短短的一个半月中,我深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人
一年来,GOA系统、国外销售网站、电竞、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题:
第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。
第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,“世间自有公道,付出总有回报”,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有GOA1.0和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。
我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍。