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辞别万马奔腾的马年,我们即将迎来喜气洋洋的羊年。时光的车轮一轧而过,留下一道道深深的印痕,新年的钟声即将敲响,在这辞旧迎新之际,公司举行了一年一度的新年聚餐。聚餐时间安排在小年的中午,伴随着温暖和煦的阳光,一路欢声笑语,大家来到了聚餐的地点。
席间新年氛围浓厚,觥筹交错,新年祝词不绝于耳,大家纷纷向彼此送上了美好的新春祝福,酒不醉人人自醉,在一片欢声笑语中我们结束了新年的聚餐。
还有几天就是春节了,小编在这里先给大家拜个早年,祝愿大家在新的一年里,身体健康,万事如意,心想事成!羊年大吉!祝愿我们清华网络和广大客户的事业兴旺发达!红红火火!在过去的一年里,在公司所有员工共同努力下,在余总的带领下我们所有清华人奋力拼搏,给客户提供了优质的服务,也取得了骄傲的成绩,而我们一直不变的期许就是和客户共同成长,互惠互利;展望即将到来的一年,希望无限。
回首20xx年,我们拥有着这一年的努力和骄傲。 展望2015年,我们将伴随着这份骄傲再接再砺。只要我们有梦想,有追求,有热情,公司的明天一定会更好!
酒店工作总结二(酒店,工作总结)
目录
第一篇:酒店工作总结范文 第二篇:快捷酒店工作总结 第三篇:上半年酒店工作总结范文 第四篇:酒店工作总结 第五篇:XX酒店年终工作总结 正文
第一篇:酒店工作总结范文 酒店工作总结范文
《酒店月工作总结范文》正文开始>>1
2、天生三桥景区进口扩容工程:
估算投资900万元,XX年计划完成投资900 万元,截止6月28日已完成投资3.5万元。目前,已完成规划设计方案、可研报告,待
上会审定。
3、地缝景区进口扩容工程:
估算投资1400万元,XX年计划完成投资1400 万元,截止6月28日已完成投资3.5万元。目前,已完成规划设计方案、可研报告,待上会审定。
4、芙蓉江至芙蓉洞索道技改工程:
估算投资900万元,XX年计划完成投资900 万元,截止6月28日已完成投资19.5万元。目前已完成测绘、测量、规划设计方案、项目可研报告编制、缆车方案,正在作施工设计。
5、景区垃圾收运系统工程:
估算投资50万元,XX年计划完成投资50万元。目前按照领导要求,安装垃圾箱,投资1.89万元。
6、芙蓉洞景区出口科普走廊工程:
估算投资150万元,XX年计划完成投资150万元,截止6 月28日已完成投资4.2万元。目前已完成规划设计、施工图设计、造价概算,准备进入评标阶段。
7、芙蓉洞景区停车场扩容工程(新建):
该工程投资暂未确定,现已完成规划方案, 待上会审定。
(二)在景区维修方面主要完成情况: 已完成项目: 1 芙蓉洞景区厨房改造
2 芙蓉洞景区洞内道路栏杆整改工程 3 芙蓉洞用电线路掩埋等项目工程
4 芙蓉江景区码头梯步施工 5 芙蓉江景区维修场地平整施工 6 芙蓉江景区游船装修装饰施工 7 芙蓉江游船上墩、维修
8 天生三桥、地缝景区电梯幕墙清洗 9 天生三桥第四停车场缓冲栏杆制作 10 天生三桥第四停车场配电安装工程 11 天生三桥废弃索道变卖处理 12 天生三桥景区、地缝景区向日葵种植 13 天生三桥景区出口长廊屋面改造施工 14 天生三桥景区出口公路挡墙施工 15 天生三桥景区导游室建设施工 16 天生三桥景区临时摊位制作 17 天生三桥景区售货亭制作 18 天生三桥景区水池施工 19 天生三桥景区应急通道改造施工 20 天生三桥生态厕所安装
21 仙女山跑马场、卡丁车场、检票口缓冲栏杆制作 22 杨叉岭岗亭采购安装
以上22项工程总投资62.53608万元。 推进中的项目:
1、天生三桥第四停车场配电安装工程
2、芙蓉江景区游船装修装饰施工
3、游船上墩、维修
4、天生三桥应急通道施工
二、施工管理及团队建设情况
1、加强团队建设,提升员工素质。
在上半年的工作中,我们不断加强和改进部门员工素质建 设,组织参加各项学习培训,认真学习公司各类文件,严格执行公司的各项规章制度,工作态度端正,执行纪律严明,严格考勤记录。在工作上团结协作,细化分工,明确职责,按时按质完成领导交办的各项工作任务。
2、落实细节管理,保障工程质量
今年工程建设项目多、任务重,我部要求进入景区施工现场 的施工队伍健全组织管理体系,明确工程建设细节的重要性,对工程质量、安全、进度以及投资过程中严格按工程部要求进行施工。同时做到植被的认真保护,做到工完料尽场地清,保证施工现场井然有序,为景区经营创造良好的卫生环境。对工程建设的大量工程资料,落实专人管理,对各类图纸、合同、预算分别归类归档。
3、规范施工建设,落实安全责任
在工程建设中,时常对设施设备检查维护,对施工队伍严格 管理,要求施工队必须配备安全设备(包括安全绳、安全帽等),对建筑设施、机械、水电等设备,规范操作,文明施工,全面落实各项安全管理制度,签订安全目标责任书。至今未发生一起安全责任事故,实现了安全责任事故“零”目标。
三、下步工作计划
1、争取在七月份木棕河漂流项目工程竣工。
2、争取芙蓉江索道,天生三桥景区、地缝景区入口通道扩 容方案的确定。
3、抓进度、抓质量、抓管理、抓安全,将责任落实到人, 抓紧完成各项建设任务。 工程部 XX年7月1日
第五篇:酒店工程部工作总结
积极主动地解决设备设施存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,比较圆满地完成了酒店领导布臵的各项任务。
一、开展预防维修,提高设备功效
(1)四月初,对中央空调1号主机进行年度维修保养,采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法,清除了蒸发器和冷凝器上的结垢,把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养,更换轴承和防水密封,并做防锈处理,使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造,增加冷却塔的布水量,科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行,使设备始终处于最经济的运行状态,即降低了设备磨损,又节约了电费。
(2)对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房,进行一级维修保养。拆下风机盘管,进行除尘除垢清洗,对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理,降低空调噪音,提高制冷效果,对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年
共完成20台风机盘管的维修保养任务,每台维修成本仅为30元。
(3)在进行一级维修保养的房间内,同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物,保持排水畅通。
小结:通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造,不但提高了设备的使用功效,而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间,在制冷效果大幅度提高,空调开启时间延长的情况下,耗电量比XX年下降了12%,节电25000度。
二、采用新型建材,解决遗留问题
(1)客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑,影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案,采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合,面板为不锈钢秀的墙裙,美观大方,杜绝了墙体渗水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求,又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。
(2)七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生渗水现象,影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案,采用不锈钢加阳光板做雨棚,另外加大了排水管的管径和数量,疏堵结合,不但解决了落地窗渗水的问题,而且阻挡了太阳光直接照射到房间,可谓一举两得。
(3)足浴屋顶漏水长期无法解决,影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案,采用911防水卷材做三油二布的防水层,加铺一层混凝土,做48小时闭水试验后,再铺上钢砖,杜绝了漏水的问题。
(4)除了对遗留问题积极加以解决外,还对集体宿舍存在的不足
进行整改,在36个房间安装有线电视线路,丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器,从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油库、厕所等改为11间出租屋,为四合院出租屋安装雨棚,修补门窗、屋顶,解决出租户的实际困难,提高出租率,为酒店增加了收入。酒店工程部年终总结
小结:通过对市场上新型建材的了解,结合新技术、新工艺,严格按行业规范和工艺要求进行施工,保证了改造工程的质量,彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。
三、加强能源管理,杜绝跑冒滴漏
(1)酒店的电度计量,经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差,特别是夏季空调使用高峰时更加明显,最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录,进行分析比较,现场测量各部门的分时电流,计算视在功率,做电力平衡测试,发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯,确保用电计量的公正、准确,我们对承包部门的电路进行整改,使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量,选用先进的电子电度表,减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失,杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。
(2)酒店的燃油锅炉,由于设备老化,能耗很高,XX年消耗柴油达50吨。为了节约能源,我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议,起草了《酒店热源替换可行性分析报告》;另一方面采取有效措施,安装热交换器远程温度控制仪,对热水温度进行精确控制,根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度,确定开、关炉时间。
夏天锅炉的开启次数,由原来每天3~4次减少到每天2~3次,降低了设备的无功损耗。对闲臵不用的蒸汽管道进行封堵,杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油,避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。20xx年消耗柴油为46吨,耗油量下降了8%,同比节约了4吨。
(3)酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起,只要消防水泵一启动,水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足,还造成客房走廊到处漏水,影响正常营业,并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离,将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供,解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患,向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》,要求尽快解决。
小结:通过对水、电、油等能源的严格管理,减少能源损耗给酒店带来的经济损失,降低营运成本,提高计量精度,为酒店的成本核算提供了准确的依据。
四、狠抓质量监督,严格工程验收
在会议厅装修的前期准备工作中,我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析,制作了平面布臵、空调、强弱电安装等草图,供领导和设计人员参考。在工程招投标中,我们根据设计图纸和现场实际情况,核算工程量和材料清单,起草了《会议厅装修招标文件》。根据建设工程定额估算出工程标底,供领导在招投标中作为决策参考,(开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元)。开标后,又立即制定了《会议厅装修工程施工合同》草案,保证了工程如期开工。
酒店工程部工作总结
积极主动地解决设备设施存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。
一、开展预防维修,提高设备功效
(1)四月初,对中央空调1号主机进行年度维修保养,采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法,清除了蒸发器和冷凝器上的结垢,把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养,更换轴承和防水密封,并做防锈处理,使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造,增加冷却塔的布水量,科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行,使设备始终处于最经济的运行状态,即降低了设备磨损,又节约了电费。
(2)对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房,进行一级维修保养。拆下风机盘管,进行除尘除垢清洗,对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理,降低空调噪音,提高制冷效果,对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务,每台维修成本仅为30元。
(3)在进行一级维修保养的房间内,同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物,保持排水畅通。
小结:通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造,不但提高了设备的使用功效,而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间,在制冷效果大幅度提高,空调开启时间延长的情况下,耗电量比XX年下降了12%,节电25000度。
二、采用新型建材,解决遗留问题
(1)客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑,影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案,采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合,面板为不锈钢秀的墙裙,美观大方,杜绝了墙体渗水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求,又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。
(2)七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生渗水现象,影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案,采用不锈钢加阳光板做雨棚,另外加大了排水管的管径和数量,疏堵结合,不但解决了落地窗渗水的问题,而且阻挡了太阳光直接照射到房间,可谓一举两得。
(3)足浴屋顶漏水长期无法解决,影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案,采用911防水卷材做三油二布的防水层,加铺一层混凝土,做48小时闭水试验后,再铺上钢砖,杜绝了漏水的问题。
(4)除了对遗留问题积极加以解决外,还对集体宿舍存在的不足进行整改,在36个房间安装有线电视线路,丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器,从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油库、厕所等改为11间出租屋,为四合院出租屋安装雨棚,修补门窗、屋顶,解决出租户的实 际困难,提高出租率,为酒店增加了收入。酒店工程部年终总结
小结:通过对市场上新型建材的了解,结合新技术、新工艺,严格按行业规范和工艺要求进行施工,保证了改造工程的质量,彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。
三、加强能源管理,杜绝跑冒滴漏
(1)酒店的电度计量,经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差,特别是夏季空调使用高峰时更加明显,最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录,进行分析比较,现场测量各部门的分时电流,计算视在功率,做电力平衡测试,发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯,确保用电计量的公正、准确,我们对承包部门的电路进行整改,使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量,选用先进的电子电度表,减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失,杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。
(2)酒店的燃油锅炉,由于设备老化,能耗很高,XX年消耗柴油达50吨。为了节约能源,我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议,起草了《酒店热源替换可行性分析报告》;另一方面采取有效措施,安装热交换器远程温度控制仪,对热水温度进行精确控制,根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度,确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数,由原来每天3~4次减少到每天2~3次,降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进行封堵,杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油,避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。20xx年消耗柴油为46吨,耗油量下降了8%,同比节约了4吨。
(3)酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起,只要消防水泵一启动,水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足,还造成客房走廊到处漏水,影响正常营业,并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离,将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供,解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患,向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》,要求尽快解决。
小结:通过对水、电、油等能源的严格管理,减少能源损耗给酒店带来的经济损失,降低营运成本,提高计量精度,为酒店的成本核算提供了准确的依据。
四、狠抓质量监督,严格工程验收
在会议厅装修的前期准备工作中,我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析,制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图,供领导和设计人员参考。在工程招投标中,我们根据设计图纸和现场实际情况,核算工程量和材料清单,起草了《会议厅装修招标文件》。根据建设工程定额估算出工程标底,供领导在招投标中作为决策参考,(开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元)。开标后,又立即制定了《会议厅装修工程施工合同》草案,保证了工程如期开工。
公司年终总结会
公司年终总结会
一、活动目的:
1、加强管理者和员工之间的沟通理解、信任,增强团队合作精神。提高企业内部员工的向心力凝聚力;提升员工对企业的认同感和归属感。
2、对2014年企业的发展成绩进行总结,并制定2014年各部门的总体规划,明确2014年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的员工,分享工作的经验和忠告,有效激励全体人员对2014年,新的梦想开始起航。
二、晚会主题:事业梦想远航
三、内容、时间、地点:
年终总结大会时间:2014年1月19日下午14:00点(地址:***);
年夜饭时间:2014年1月19日17:00(地址:***);
文艺晚会时间:2014年1月19日19:00(地址:**);
四、参加人员:公司全体员工
五、晚会组织:由公司总经办统一组织、执行。
六、年终总结大会流程
1、进场播放2014年公司活动及员工短片(14点之前)
2、主持人开场白,介绍晚会流程。
3、总经理致辞,宣布2014年年终总结大会正式开始
4、各部门总结2014年展望2015年每月业绩目标
5、2014年优秀员工表彰(最佳业绩奖,各店一人;)
6、结束
2014年年终晚会策划方案
活动目的:
通过本次文艺晚会丰富员工的业余文化生活,活跃假前氛围;加强部门管理者和员工之间的团队合作精神;提高员工对企业的认同感和归属感。为明年打下一个良好的精神基础,也为来年的生活和工作创个良好的精神环境。为此,我公司将通过举办年终晚会,大家共聚一堂,表达对公司的美好祝福,并激励所有员工迈好新生活的第一步。晚会的主题是“事业梦想远航”,着重突出一个“爱”字。借这个晚会让全体员工再次感受公司大家庭的温暖以及美好回忆。
一、内容、时间、地点:
1、年夜饭时间:2014年1月19日17:00(地址:**);年夜饭:(准备:就餐场地、播放歌曲、预算就餐费用***)
2、文艺晚会时间:2014年1月19日19:00(地址:**);
二、参加人员:公司全体员工三、活动具体实施
1、拟定责任人:***
每次活动都必须有相应的一个负责人,对于此次的活动来说,人员较多,必须要统筹好所有的事情,所以在各个方面都要先拟定好负责人,这样有利于活动的正常开展。
2、宣传阶段:***
给每位公司成员都发布这次活动的消息,并积极对此次活动进行宣传。组织大家都报名参加此次活动,为活动更加热闹的.展开,奠定一个人气基础。
3、节目准备工作:
A、节目的收集,大力督促同事们参加此次活动。每位员工都必须要参与其中。
B、为了让晚会更加精彩,每个部门必须2个以上节目,其中一个节目必须团队全体人员参与;
C、为了使晚会更加的丰富,在晚会的进行过程中会穿插入几个分段活动。
D、各个成员的活动都必须进行登记、安排。并对每个节目都要跟踪、落实,以防现场出现演出事故。
E、晚会举办的前一个星期,节目策划小组要定出晚会的节目单,包括互动环节的节目,并模拟出晚会的情景。主持稿,也要发给主持人,邀请嘉宾也要邀请好。
F、总结彩排,修改细节,同时现场布置方案也要出来
4、物品准备工作:
a、道具、音箱和表演中的表演工具都要转备好;准备好舞台布置和其他一些效果装饰物(包括幕布奖品等)。
b、会场布置:(气球、彩带、礼品、抽奖箱的堆放、游戏所需的道具的摆放、餐桌排列、摆放评委牌、节目单、评分卡、水笔、计算器、统计表、卫生清理)
c、花生、水果、红酒四、活动流程
(1)、开场舞(勇往直前)
(2)、主持人开场,主持人**
介绍特邀嘉宾评委**;计分(财务会计、出纳)摄影:**节目奖金:一等奖1000元(1个)二等奖800元(1个)三等奖600元(1个)优胜奖300元(3个)参与奖(礼品)中途三轮游戏有礼品、嘉宾有礼品;
(3)、总经理宣布晚会开始。
(4)、按照节目的流程,正式现场演出及现场活动。
(5)、表演结束后,评比团队前三名;优胜节目:3个;
(6)、发放年终奖金、宣布晚会结束,并对到场的各位嘉宾及同仁表示最衷心的感谢和祝福。
(7)、主持人安排负责清洁的人员留下,清理现场。
(二)、晚会现场
1)16:00所需服装及道具到位
2)16:00场地布置,灯光音响开始调试4)19:00所有演职人员开始化妆5)19:20主持人到场
6):19:20各部门领取节目单通知参演人做好准备7)19:25邀请嘉宾入席并发送节目单8)19:30主持人宣布晚会正式开始
(三)、晚会结束后费用处理与总结1)费用处理2)晚会总结
三、活动要求:
1、各个策划人员需积极配合,将每个表演都落实到位。
2、各个部门需提供与本部门人数成正比的节目,并不能有二个以上形式雷同的节目。
3、支持人需在晚会开始前,务必将整个晚会的流程都整理清楚。
4、各个有表演的人员,需在自己的节目即将开始前10分钟赶到现场做好节目准备。
5、大家需保持会场和谐的环境,行为礼貌。活动结合公司形象充满积极向上,活而不
6、乱,格调高雅,各个部门的负责人,都必须负责好自己的分内工作。
7、晚会期间注意调动现场气氛,互动活动和奖品的发放尽量照顾到每位员工和嘉宾。
四、晚会预算:**
扩展阅读:
2014年公司年终工作总结模板
商砼2014年度工作总结
一、2014年主要工作内容时间
(月)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月主要工作内容本月没有可以不填写做好春节放假期间,仓库消防安全,值班根据生产做好原材料的库存,按公司制度做好柴油的库存并记录数据清理淤泥,疏通航道,整理搅拌站的输送带,方便原材料的运送地磅搬迁,仓库消防安全培训五金最低库存,地磅测量,油量计量系统仓库消防安全培训,仓库人员学习培训,五金物料超三个月进行退货碎石输送带料斗跟进,碎石、洗水沙调价跟进进金鹰水泥大宗原材料跟进,培训大宗原材料进厂检验流程公司淤泥(建华堆场),水泥罐报警器矿粉供应商更换跟进,碎石、沙调价信息反馈陈厂
二、问题描述
序号存在的主要问题解决办法与措施原材料货款不及时,导致供货不及时希望按合同办事解决此问题123
三、工作成果与数据分析要求:
根据本部门业务模块主干进行汇总、数据统计、分析等,明确工作重点项目1、部门职责履行情况评估工作职责的重点项序号目123做好此项目的关键要素/环节评估手段(用什么方法评估好与坏)做好此工作项目的关联部门或配合部门自评结论良好一般较差
2、(业务项目数据分析)
3、人员总数81人(举例)
4、学历分布
从上图人力、学历分布来看,商砼公司基层劳动力可以满足需求,但从基层管理人员数量及素质匹配上还是有较大欠缺,在一定程度上影响了工作效率。因此行政部在下半年将把提高基层管理人员素质、技能方面作为人力工作重点。
四、综述
涵盖内容:
1、自我工作评价与体会;
2、工作未来展望与规划;(具体内容可自由发挥)
五、2014年工作计划主要工作内容
1、碎石,水泥,煤灰,矿粉等大宗原材料跟进
2、五金,生产物料,搅拌车配件跟进,公司加油跟踪
3、完成上级领导交办的工作任务
4、组织,协调,指挥,监督仓库综合性管理工作
5、对本部门人员工作定期进行评估,培训,
备注:以上各表格项目为必填写项目,请各部门依照以上总结纲要做好2014年度总结。另外各部门可以根据本部门实际工作情况在本纲要的基础上添加相应项目及内容,如有疑问或不清楚的额地方请随时与行政部沟通。
酒店工作总结范文-酒店工作总结范
文简短
篇1:酒店工作总结范文
2016酒店年度个人总结范文
紧张与忙碌的2016即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:
在今年的工作中本人严格按照部
门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。
规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,
落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信”服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
一、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、通过培训工作提高在岗员工
的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
五、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、房间卫生有待进一步提高
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱。
5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理
针对以上的不足,本人的整改方案:1继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的
服务技能与服务意识.。
2、加强管
理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。
3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。
5、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。
以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的2016年的经营管理方针和政策尽全力。
总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而
奉献自己的力量!
篇2:2016酒店工作总结范文(共5篇)
篇1:2016年最新企业酒店年会策划方案范文
最新企业酒店年会策划方案范文
一、活动目的:
1、增强区域员工的内部凝聚力,提升xx的竞争力;
2、对xx年区域营销工作进行总结,对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
参加人数:
公司全员
时间:
xx年1月末
地点:
公司大会议室、xx餐厅、xxKTV
参加人数:
公司全员
所需时间总计:
7小时
一、活动目的
对20xx年工作进行总结,制定新一年度工作总体规划,明确新年度工作方向和目标,表彰工作优秀的公司员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,增强员工的凝聚力。
二、年会主题
扬帆起航、辉煌20xx
三、年会安排
1、茶话会
1)时间:下午3时—5时
2)内容:
a)各部门就20xx年的工作进行总结,20xx年的工作方向和目标进行规划;
b)个人自由发言;
c)领导总结发言;
d)表彰优秀员工;
e)公司员工大合影。
2、聚餐
1)时间:晚上5时—7时
2)内容:员工聚餐;总经理向全体员工敬酒,致新年贺词。
3、KTV联欢
1)时间:晚上7时—10时
2)内容:员工节目汇演,穿插游戏抽奖活动。
4、活动结束
四、活动人员安排及职责
1、总负责:xxX
主要工作:总体协调,人员调配。
2、策划和现场协调:xxX
主要工作:年会策划、会议节目安排、舞台协调、现场资讯采集。
3、后勤:xxX
主要工作:餐厅和KTV预定、物资采购、车辆安排、人员接待。
4、会场布置:xxX
5、活动主持:xxX
主要工作:根据活动流程进行活动主持。
五、年会会场布置
公司大会议室
A:投影展示:本公司的LOGO及年会主题B:桌上摆放水果等食品若干
六、奖品设置
一等奖:iPad;
二等奖:iPhone;
三等奖:豆浆机;
优秀员工奖:空气净化器。
七、年会员工文艺汇演、抽奖、游戏
1)节目选取形式:各部门报送或做游戏选取。
2)抽奖:由总经理抽取写有员工姓名的卡片选取。
3)游戏:暂无
八、年会活动预算
茶话会:300元
聚餐:5000元
KTV:3000元
以上费用不包含奖品、酒水、烟和交通费
“端午情韵——携手谱曲”大型文艺联欢晚会总结
1.活动目的: 通过上次跟外语系学生会同仁的学习和交流,发现了我们虽同在马鞍山师专学习,却交流甚少,故想通过这次晚会建立系与系之间的友谊,大家相互学习。希望相互之间能够取长补短,同时也增进彼此的了解,让大家在一起感受到团结的力量,让大家更深刻的感受到我们是一个集体,让大家心连心手牵手共创美好的明天。
2.活动主题:“端午情韵——师专情”大型文艺联欢晚会
3.活动主办方:马鞍山师专理工系和外语系团总支学生会
4.活动承办方:理工系和外语系团总支学生会文艺部
5、活动时间:2010年5月30日晚7:00
6、活动地点:马鞍山师范高等专科学校大阶教
17、活动对象:马鞍山师专理工系和外语系0
8、09级所有学生
8、活动宣传方式(理工系内部)
1)在各班级QQ群里公告,再由每班文艺委员负责将节目报表上报至理工系学生会文艺部;
2)文艺部所有成员在各班通过口头宣传告知学生;
3)海报宣传。
9.活动要求、形式及内容
1)要求:最好能够围绕晚会主题,营造出喜庆、祥和的气氛,节目新颖,有创意,紧凑、连贯,能够将节目协调性、艺术性地展示给全场观众;
2)形式、人数:类型不限,但每节目人数不超过4人;
3)内容:活动以班级为单位表演,其中包括歌唱、舞蹈、小品、相声、书法、魔术等。
11、工作计划
(一)晚会大致安排:
1.晚会策划及准备前期:
本阶段主要完成宣传、节目收集、主持人确定
1)节目收集:由文艺部负责。在各个班级征集节目并确定主持人;
2)前期宣传:召集各班班长和文艺委员开会宣传、海报宣传;
2.晚会协调及进展期:
本阶段主要完成节目筛选、中期宣传、音响确定、物品购买。
1)节目筛选及排练:由两系文艺部负责,筛选出优秀节目。理工系地点暂定E106;
2)中期宣传:该阶段利用海报、QQ群等方式宣传;3)物品购买由两系学生会文艺部共同负责。
3.晚会倒计时期:
本阶段主要完成晚会全过程确定(包括节目单确定)、彩排彩排、第末期宣传、领导邀请。
1)晚会全过程确定及彩排:由两系文艺部将节目单确定,加紧排练节目。并进行彩排,时间暂定5月28日,地点E106;
2)末期宣传:海报宣传和班级口头宣传,召集观众;3)领导邀请由两系文艺部负责。
4.晚会进行时期:1)晚会现场工作安排:
(1)负责节目的编排及晚会全流程的衔接; (2)准备好晚会所需的一切物品; (3)负责对催场人员的安排;
(4)确保晚会期间音箱设备的安装及使用;
(5)负责对观众座位的安排(两系文艺部成员共同完成); (6)负责维持会场纪律、会场后勤保障以及处理紧急情况;
(7) 借用所需设备工作(负责人:陈亚萍 负责部门:外语系文艺部);
(8) 音箱设备调试工作(负责人:石春祥、陈亚萍 负责部门:理工系文艺部、外语系文艺部);
(9)准备晚会所需伴奏带(负责人:胡馨悦、陈亚萍负责部门:理工系文艺部、外语系文艺部);
(10)维持秩序工作人员到位(负责人:石春祥及两系体育部负责部门:理工系体育部及外语系体育部 );
(11)摄像工作人员到位(负责人:张静负责部门:理工系文艺部); (12)发放节目单(负责人:范士婷负责部门:理工系文艺部);
(13) 主持人、演员到位(负责人:胡馨悦、陈亚萍负责部门:理工系文艺部及外语系文艺部);
(14) 场地申请(负责人:范士婷负责部门:理工系文艺部)。
注:各成员完成自己的工作后,请自觉参加其他工作组的工作以加快整体工作进程。
(二)晚会节目安排:
1.本次晚会共12个节目(暂定):
2.节目次序、节目名称类型、节目长度、演员姓名、演员联系方式见备注(资金预算及用途)3.晚会应急控制:
1)停电应急方案:①若晚会前停电,晚会最多推迟半个小时即20:30举行,此间观众自由处理自己的时间;如果20:30仍没有正常供电,则由主持人宣布晚会改天举办。②在晚会前半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会改天重新举行;在晚会后半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会闭幕。③在停电期间,由节目组负责演员的组织与服装道具的看管工作;由礼仪组负责领导 及来宾的服务工作;由外联组负责现场秩序的维持;由舞台组负责舞台、音箱设备、灯光设备等的看管。④在主持人宣布晚会改天举办或闭幕后,按“会后工作分工细则”清理会场。2)节目应急方案:①上一个节目演出时,其后的两个节目在后台准备,前一节目由于各种原因无法按时出演时,下一个节目即时跟进。②任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时,由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题,则该节目立即退场,视具体情况决定其再次重演或取消。
(三)晚会主持人要求:1.女生、男生各1名;
2.语言流利、普通话标准,现场应变能力强,须有晚会主持经验;3.主持人由文艺部负责选拔。
4.在比赛期间可能出现的一些意外情况和应对措施:
12、晚会总结
理工系文艺部五月份举办了一场联谊晚会,关于这场晚会我们发现了许多问题:
发现的问题和深刻的体会如下:
1、在彩排的过程中就出现了通知时间上的错误,导致最后到场的演员情绪有些落差,所以在我们文艺部内各成员之间包括和别的本门之间的协作还是不够协调,希望在以后的活动中大家进一步加强交流与合作;
2、在节目的收集过程中有些个人因素,希望在以后的工作当中尽量的抛开个人看法大家在一起协商,再做决定;
3、团队精神。这也是我们理工系学生会的核心精神,这次活动我们虽比上次活动稍优秀些但还是有失误,所以我们体会到在以后不管举办什么活动我们都应将团结摆在首位,实践团结;
4、在活动前没有拉到赞助,导致最后在资金方面遇到了很大的问题,以致最后必须更换场地。这点我们会在以后的活动中注意。
13、“端午情韵——携手谱曲”理工系外语系联谊晚会节目单
理工系学生会团总支文艺部
理工系学生会文艺部
2009—2010学年五月份
工作总结
推荐专题: 年终总结晚会上