千文网小编为你整理了多篇相关的《公司领导年终总结发言稿(范文6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《公司领导年终总结发言稿(范文6篇)》。
各位领导、各位同仁:
下午好!我代表配送中心,就参加公司数控机床月产超百台,生产大会战的有关工作,向各位领导和同仁做一个汇报。
公司进入新厂区后,在管理上最大的变化之一,就是实行物资配送造度,这项全新的管理造度的诞生,公司经营层可谓高屋建瓴,一方面提高了一线工人的工作效率,另一方面解决了局部员工的岗位安装;但对于在这个岗位上的每一个工作者,无论是干部仍是普通员工,这个岗位对于大家来讲都是陌生的,实事求是地说我们的压力非常大。随着公司产能的提高,外围市场的复苏,我们没有任何缓冲和懈怠的余地。在公司领导的关心、部门领导的带领下,边工作边探索,大家齐心协力克服了许多困难,从开始时的忙作一团,到如今的有条不紊,一切根据规矩办,进步是对照明明的。特别是五月份的物资配送对我们来讲是严峻的考验,整机入库116台,要116台的配套件毫无差错地配送到位,需要配送岗位上的员工要有很强的责任心和无私奉献的精神。可喜的是在领导的指挥下,在各工厂、部门的配合下,及时顺利地完成了116台套物资的配送任务,为整机工厂五月份整机入库111台做了一定的工作,取得了一定的成绩,现将我们在工作中的一些具体做法,和针对整机入库数量的突然飙升,采取的应对措施向大家做扼要汇报。
一、领导牵头、缜密筹划、力求配送与生产节奏吻合
公司实施物资配送造度以来,针对实际运作中出现的配送与生产不合拍,配送的物资不齐套,配送中出现配送物资未精确送达装配工位等问题,深入生产一线,现场指点物资配送工作,及时发现并解决配送过程中出现的各种问题。根据数控机床的装配特点,采取多品种、少批量、多批次的即时配送,即按照装配工步,单台配送到指定工位,完善所有机型配送物资的配送明细,使配送工作有章可循,在领导的带动指挥下,在全体配送人员的共同努力下,造约配送工作的瓶颈一一疏通,物资配送工作上了一个台阶。5月份重点对拷件库进行了梳理,由班组长带队对库存物资进行全面盘点,及时补充配送过程中的缺件,充实配送人员,在短时间内迅速理顺了拷件的收、发、送的程序,使拷件库的日常工作逐步走上正轨,圆满完成了5月份116台套拷件的配送任务。
五月份紧紧围绕整机入库116台开展工作,对配套物资,要求业务员及时采购到位,对采购中的难点逐一分析,提出解决方案。每晚6点的碰头会,汇总整机工厂当天整机入库情况,对未配送到位的物资及时采取措施,想方设法积极组织货源,同时布置配送人员在物资到达后第一时间送到现场,尽可能使装配现场不脱节;结合订单和装配进度,对下一个工作日需要入库和配送的物资进行梳理,每一个环节都不放过,详细到最后的包装箱均有人落实,物资的采购到物资的配送,整个工作流程清晰明确。
二、慎密跟踪现场实时进度,积极组织物资分拣,提前做好进场准备
以数控周装配计划为主线,慎密跟踪现场实时进度,缜密放置分拣作业批次,持续加强与现场沟通,重点关注过程控造,积极协调进场次序;把每月的配送总量、进度要求、工厂进度,制作成综合看板放在联合一库房,用于指点配料作业;使各作业点配料进度,与生产节拍均衡匹配;在多批、少量、及订单配置多变的生产形态下,克服分拣期短的困难,严格实施均衡的物料配送,确保现场生产均衡有序;分解每份订单的特殊要求,落实特殊物资配送计划,在生产放置与进度控制上,严格按现场进度要求,各个配送点划分按时间段,分数量进行配送,使生产装配现场不脱节同时又保持杰出的作业环境。
三、加强信息沟通,协助生产做好前期准备
根据月度生产大纲及时统计物资配套需求数,结合库存,突出整体批次配套概念,严格台套配套率;做好各类物资的缺件平衡,确保主机装配配套,保证了生产任务的顺利完成。通过配送统计日报表的形式,将当前物资配送完成情况及时反应给整机工厂/、涂装工厂、生产部等单位,以便于生产部门组织放置,努力使生
语句产陆续性不受影响;与采购员保持信息互通,及时跟踪实时动态,有针对性进行调整,创立整体联动;使整个物资链的工作过程有条不紊;结合材料定额管理,合理细化组织配送,使物流管理更加合理化、程序化,使相互之间物流运转更加明确,更加流畅;
四、突出重点、合理调配,保证物资进出顺畅
进入5月来,大量的入库物资的卸货、分类码放、清点、分包等重体力活任务沉重,平均日卸货量达6车次,个中5月4日~11日平均每天卸货量达11车次。配送的物资按5s要求,需去除包装物,分包到单台定量,实施配送;配送班长不竭根据现场巡视情况,积极组织人手进行突击作业,努力克服男工紧缺,年龄偏大的困难,调动全体人员积极配合,努力做到物资进库、现场配送两不误,同时注意采取积极安全措施,杜绝安全事故的发生。根据现场管理的要求,加强文明生产作业,着实解决“杂、乱、脏”的现象,继续梳理作业环境,督促落实各项文明生产保障措施。
五、加强团队意识,积极服务于生产一线
在公司开展五月入库会战以来,配送中心内部积极动员,把公司目标和完成要求进行分解,把现场每天的实时进度和整机工厂完成情况,在看板上向全体员工通报,来促进我们的配送进度,引导员工产生共同的使命感、归属感和认同感;在沉重的工作中,注意员工的思想动态,树立新观念、适应新要求、完成新任务。增强服务意识,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个员工来讲,整机工厂的要求即是自己所努力的方向,整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。在这过程中,许多员工都显示出闪亮一面,拷件库是实施配送制以来与原来的管理设施改变最大的,仅一套大罩大小件在150样左釉冬大罩品种包括新品超过10种,保管员奚吉英自实施配送制以来,可以说是最忙碌的一个,每天是分拣配料,配送红件进涂装,配送外协件进生产现场,及收货同步进行,几乎是每次回去最晚的一个;配送中心唯一的铲车工,担负着整个配送大件现场转运工作和主要的卸货任务,驾驶员陆德泉任劳任怨,每天在联合一现场、联合二库房之间不停奔波,几乎没有休息时间,往往还要承担晚间卸货任务,有几次晚上加班回去,接到临时任务又返回继续工作;电器配送人员毛琼,为了不使电器配送拖后腿,克服体弱多病,硬是带病坚持工作,为满足销售临时特殊配置调单要求,多次连续中午、晚上加班配料,以满足生产需求。承担配送工作的其他同志,工作量工作负荷也是很大的,平均每台机床要送21-23次,管理员韩逸,为确保每台的各类配送单及时出单,两台针式打印机每天分类打印近千张的单具,并发放到每位配送员手中;钱国栋、李勇芬两位老同志,考虑到其他同志的路程关系,多次自动承担了晚间卸货工作;卫建平、夏佩秋克服困难,晚上自动带队值班……这样的事情数不胜数。这次大会战,是协作精神和服务精神的集中体现,增强了服务的意识,激发起员工在服务过程中的主观能动性,增强了工作的紧迫感,责任感,使命感。
各位员工:
大家好!首先在这里给大家拜个早年,祝大家身体健康,万事如意,合家幸福!
律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的20xx年,迎来了充满希望的20xx年。我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意,并通过你们,向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年。南通润创历经坎坷、曲折,却依然昂首挺立。年初历经了一场风波,员工情绪极不稳定,生产任务又紧张,但没有人害怕、没有人退缩,南通润创人齐心协力,共同前进。总公司也抽调了一批技术骨干,加入到润创的大家庭中,起到了传、帮、带的良好作用。我们也采用了一系列方法,成立了生产管理小组、质量管理小组、安全管理小组,通过共同合作,把我们的管理制度逐渐引入正常轨道。通过提前做好生产计划,提前落实产前工作,优化生产流程,加强产前、产中控制,确保了我们的交期保证。我们从年初三条线,通过大家的共同努力,到年底实现10条生产线(比年初预计十二条线差一点),总员工人数280人、年产量做到43多万件的生产规模。20xx年全年产量86万件,超过了09年的84万件。通过把生产目标和品质管理绩效考核相挂钩,确保了我们的质量,全年终期一次查验合格率在93.5%,离年初目标96%也差一点。总之,通过强化管理、科技创新、优化生产工序、市场转型、亏损整治、当地人才引进、文化建设等方面的齐抓共管,公司现保持着健康、稳定、强劲的发展势头。员工年收入也达到25000元以上,班组长以上管理工作人员年收入达到了35000元左右,同比09年上升了25%。公司还确立了一周六天工作日的工作制度,确保了我们的职工工作日和休息日的稳定。此外,本着人人参与公司管理的精神,我们多听取广大员工的意见和建议,比如在食堂管理方面、阳光通道的开通,都是比较好的改进。
我们取得的成绩来之不易,我们之所以能坚强地走下来,离不开我们总公司的鼎力支持,更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为,奋斗的身影是最美丽的,因此,你们是最美丽的。在此,我再次向对润创发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢,因为有你们才有润创的今天。
成绩是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后改正,以便我们今后进步。在以往的工作中,我们班组长的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范,没有按照标准流程操作,这也致使我们出了一次大错;此外,员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后,我们将通过细致的工作,解决沟通的问题,建立一种相互信赖的状态;进一步规范生产流程,实行生产现场管理;加强班组长与成员的沟通、互动,明确工作目标,并且制定目标有依有据。在接下来的工作中,我们将主要通过这些方法来解决我们存在的问题。
20xx年是一个崭新的一年,也是我们颇具机遇与挑战的一年。20xx年,公司的发展前景广阔,我们的生产规模目标为16条生产线,员工总人数450人,年产目标146万件;经营模式目标为外贸、内销模式共同有序开展;并造就人性化的和谐企业文化。在工资待遇方面,我们将通过努力让每一位普通员工的年收入突破30000元,班组长以上年收入突破41000元。但是,在面临竞争愈加激烈的社会大环境下,我们肩上的担子很重,我们的任务很艰巨。
在接下来的一年,我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展:
首先,安排招工是我们工作的重中之重,大家将通过多种途径,比如靠我们的员工宣传公司,以人带人,也可借助我们外地新居名员工,通过他们,给我们带他们家乡的人。其次,就是要完善公司体制。以目标计划为导向,工作细化,主要通过GS、PDCXXXX考核,有效地实施绩效考核。第三,实现管理的本地化,这主要体现在我们将进一步选拨本地人才充实到我们的中高层管理队伍中。第四,发挥IE工作组优势,在实际生产过程中,我们的IE组将发挥积极的作用,遇到比较难的工序,提前对员工进行培训,班组人员不够,IE组及时介入,以补不足,并尝试单件流生产模式。第五,加强培训,对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识以节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;对公司办公室管理人员进行“如何做好管理工作”等方面的培训。培训的方式我们可以通过外请专业讲师,内部观看资料片等形式来进行,争取把我们的员工个个都培训成精英。第六,在文化建设方面,我们多听取广大员工的意见,把我们公司打造成一个充满人性化的和谐企业。还有就是业务部、采购部等部门将要转移到我们润创公司,为我们实现外贸、内销一体化综合型实力企业打下基础,而且我们这边已经派出专门人员在总公司接收培训,也是为采购部的创建打下基础的。最后,就是要我们的所有员工,敢于尝试,敢于挑战,齐心协力,共同冲刺年度经营目标。
我坚信,有总公司作为我们坚强的后盾,有我们优秀的润创员工的努力奋斗,我们必然会续写又一页华丽的篇章。润创的发展历史将永远记住我们曾为之付出努力的心血和汗水。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前。要实现全公司每年年产值上涨XX0%,20xx年成为上市公司的宏伟蓝图,我们的道路依然还很远。我坚信,只要我们从自我做起,关注工作的每点每滴,从小事做起,做好身边的每一件事。只要这样,我们的理想目标就会离我们越来越近,我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。
昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,让我们团结一心,加倍努力,为实现我们宏伟蓝图而奋斗!最后,在新春佳节即将到来之际,我再一次衷心地祝愿大家新春快乐,阖家幸福,工作顺利,健康平安!
谢谢大家!
各位员工:
今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年的发展进行总结。过去的一年,在各位员工的努力下,公司的业绩取得了新的突破,公司规模得到壮大,在省内乃至国内的市场有了很大拓展,公司品牌、知名度都有了很大提升。在此,作为董事长,我想真诚的对各位员工说声谢谢,“谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中,各位员工们能够继续努力,真诚对待,把公司作为自己的家,把公司的事作为自己的事,当然了,你们的事也就是公司的事。
虽然这一年来我们取得了骄人的成绩,但是那只是过去、历史,我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测,是不讲任何情面的,未来的竞争是激烈的。望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想,不能有丝毫懈怠。对此,我想具体就今后的工作任务提出几点要求。
一、巩固本地市场,积极开拓省内、国内市场
就目前情况而言,我们已经占领了本地市场,可以说是本地同类企业的领军人物。相比其他企业,我们是综合型企业,我们有自己的产品产地、科研机构、销售网络,这些就是我们的优势。我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场,将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。同时,我们要积极开拓省内和国内市场。争取在未来的短时间内全面覆盖本省,在国内各主要城市也要建立销售网络,让我们的公司品牌在国内具有一定的知名度。
二、提升知名度、扩大品牌影响力
鉴于在本地市场,我们的品牌已经有了很大知名度可以说是个响亮的牌子,所以未来我们要将广告投放集中在有影响力的省级媒体(安徽电视台、新安晚报等)和国内有影响力的门户网站(如新浪、网易、搜狐等)。关于广告方面的问题,策划部门要做好详细的方案和经费预算。广告投放不可盲目,一定要选择性价比高,真正达到宣传效果的广告媒介。在做广告时一定不能忽视文化内涵,要通过广告来传达我们是负责任的的企业、人性化的企业,要透露出我们的企业精神,一定要避免低质量的、恶俗的广告。
三、做好科研工作,掌握核心竞争力
产品研发是公司的核心和本源,是我们占有市场的前提,只有开发出先进的、优质的产品我们才有说话权而不是人云亦云、亦步亦趋。所以要保证科技研发足够的的经费,引进优秀的人才,在关于科研方面我们不能有丝毫的吝啬,一定要保证人才进的来、留得住,一定要尊重知识、尊重人才。另外,我认为作为公司的科研部门一定要走在科技的最前沿,掌握最新科技动态、行业动态,要有敏感性,要“草木皆兵”。往往可能就是一点的风吹草动就让我们落后于别人,失去市场,所以必须重视,不可小觑。
四、完善企业制度、做好财务工作
一个优秀企业必须建立健全企业制度,包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保证企业的有效健康平稳运行。首先是人事制度要完善,要让员工有发展的空间,看到人生希望,让他们工作舒心、安心、放心,要像对待家人一样对待他们。要切忌避免公司小团体主义和官僚主义作风,这些都是公司长远发展的慢性毒瘤,必须及时摘除。另外是健全管理制度,要保证高效的工作效率,避免尾大不掉。
财务部门要做好财务工作,要有一本清楚明了的帐,要保证公司各项收入和支出的明了。财务工作的完善与否是衡量一个企业的重要指标,必须重视。
五、做环保型企业、注重安全生产工作
做好公司的环境保护工作,建设环保型企业。这也是当前国家、社会对环境提出新要求的大背景下的必然之路。要从科技上、设备上下功夫尽量减少给环境带来的污染和压力,争取做真正的环保型企业。从而获得社会、国家、及当地政府、居民的支持。一定要避免因为环境问题给公司带来的不必要的损失,所以危机公关部门要提前做好危机公关预案,遇到相关问题时能够及时处理,避免给公司造成负面影响。
最后要说的是安全生产工作,一定尊重生命,把员工的人身安全放在首位。要做好前期预防工作,避免因为人为原因造成对员工生命的威胁。同时平时要做好宣传教育工作,加强员工的安全防范意识。另外,要加强定期安全检查工作,不能马虎大意,要认认真真,建立事故责任制度。
说这些,都是希望公司能够在你们各位员工的努力下得到更好发展,同时也希望大家能借公司得到发展。此外,我真诚的希望各位员工能够安全工作,工作的舒心、放心。最后,望各位居安思危,认真努力工作,让我们同舟共济!
最后,在新年来临之际,祝大家节日快乐、身体健康、工作顺利!
谢谢大家!
各位领导,同事们:
20xx年,我处在公司正确领导下,以“一保三维护”即保障公路畅通,维护正常的交通秩序,收费秩序和营运管理秩序为重点工作,紧密围绕公司xx年度经营管理目标较好地落实了各项计划工作,基本实现了既定目标。下面结合我处今年的工作实际对目标管理进行综合评估。
一、年度主要工作
按照目标管理的指引和年初公司的总体部署,我处主要开展了以下六个方面的工作
(一)、保障公路畅通
随着车流量增加,因路面交通事故引发的塞车相应增多。东莞路政所在有限的人力、物力资源条件下,通过加大路面巡查力度,提高拯救作业效率,密切与交警协作配合,为保障我段公路畅通做出了艰辛的努力。尤其是自去年月日接管拖救业务以来,通过一年多时间的磨合,目前东莞路政所已建立起一支业务素质过关,战斗力较强的拯救队伍,为公司维持正常交通秩序做出了应有的贡献。
(二)、收费管理
今年我处主要从加强收费队伍培训,提高员工业务素质入手,以适应联网运作新形势下的收费管理要求。在稽查工作方面,对外我们重点关注如何以更加稳妥的方法打击各类冲卡逃费及假冒免费车辆,确保应收不漏,应免不收。对内按照营运部的要求主要着力于规范联网模式下的操作流程,强调发挥站级稽查小组职能,严格查处各种作弊违纪事件。在预防、疏导收费站塞车的工作中,结合今年的国检要求,我们重新修订了《车流高峰应急预案》,旨在现有软、硬件基础上进一步提高收费站车流高峰时段的通行能力。在开展建设文明收费站的活动中,我处坚持走以“青年文明号”创建工作促进文明服务质量提升的道路,制定了《文明服务规范》。今年月,我处xx收费站继太平站之后被xx市团委授予“青年文明号”。
(三)、站场设施的日常维修工作
按照公司的统一部署,我处配合维修养护部抓好本年度大中修工程项目,同时依照机电部制定的机电维修员岗位考核制度,加强对站场机电设施及驻站维修员的管理,使各项设施经常保持良好的技术状态,为经营管理提供有效的硬件支持。
(四)、桥下空间管理
东莞路段桥下空间存在点多、线长、面广的特点,管理难度相对较大。我处高度重视并把桥下空间管理作为一项重点工作,按照“以路政所为主体,争取沿线村委支持,收费站参与”的思路,致力于构建桥下空间“齐抓共管”的模式。对望牛墩、太平、赤岗、长安等重点部位,采取增派人手进行严防死守的办法,坚决杜绝构违章搭建、停车、占地等危及桥梁安全的行为,对发现的桥下空间安全隐患进行及时处理。
(五)、三项“一票否决”工作
安全是一切经营管理工作的前提,安全责任重于泰山。今年我处从加强员工安全意识教育入手,坚持时时处处讲安全,力求人人事事保安全。把保障人员安全、资金安全和车辆安全作为安全工作的重中之重,高警惕、多宣传、勤检查、抓整改、讲实效。截止目前,我处未发生生产安全事故。根据公司部署今年我处有计划、分步骤地组织各单位开展了对《企业事业单位内部治安保卫条例》的宣传、学习及执行落实工作。在计生工作方面,重点加强对育龄员工实行计划生育措施的跟踪和坚持做好信访调查工作。通过逐层落实责任、严格执行制度、细化考核措施;确保安全、综治、计生三项“一票否决”工作圆满达标。
(六)、关心员工为基层服务
在公司的关心支持下,去年我处新建、翻新了两个生活区及管理处宿舍和办公楼,改善了员工“住”的问题。今年,我们把认真办好员工食堂作为一项民心工程来抓,着重从提高后勤工作人员管理能力,端正服务态度,严把食堂厨师技能考核关,改善的菜质量等四方面入手,增大监管力度,为员工改善“吃”的问题。既要让员工“住”得舒心,也要让员工“吃”得开心,员工才可能安心工作。
二、存在的问题
结合日常运作的实际并对照目标管理各项考核细则,存在的主要问题有以下八个方面:
(一)车流量不断上升与保障道路畅通之间的矛盾
这是我们营运管理中面临的主要矛盾和最大难题。以目前的车流量计算,只要在白天发生主线全封的交通事故,分钟左右就会形成的约公里 的塞车,路政交通疏导工作面临非常严峻的现实。虽然我们采取了诸如对一般交通事故进行现场勘测并无人员重伤或死亡的情况下,无须等交警到场即可拖移事故车辆等尽快解封道路的措施,但在事故处理后期的路面清障、卸货等环节上仍然处于相当被动的位置,一无专项经费,二无专门设备,三无配置人员,直接造成延迟道路解封时间,降低交通疏导效率。在此情形下,完成塞车不能超过公里和降低路面交通事故宗数的考核指标所面临的困难相当大。
(二)车流量不断上升与收费站通行能力之间的矛盾
收费站通行能力不足也是造成目前经常塞车的重要原因。制约收费站通行能力的原因有五方面:一是车道不够,这种情况在车流量较大的收费站的出、入口均不同程度的存在。二是收费广场设计不合理,靠近主线,极容易引发塞车至主线。例如东莞站和长安站。三是有车道无设备。四是完成收费、发卡程序较慢,例如我们采用的卡夹式管理与广州北环高速的接触式散卡管理相比,在发卡速度上明显慢约一倍的时间。五是人手不足。必须从这五个方面入手切实解决提高收费站通行能力的问题,以应付日益上升的车流量。否则,按照目标管理要求创建文明收费站就始终会面临不断上升的车流量造成的压力。
(三)关于对通行费收入总额进行考核的问题
随着全省高速公路网及国道交通环境的不断完善和交通运输业的发展,司机可以自由选择的行车路径更多,乘客可以选择的交通方式更多,这样的形势导致了我们的通行费收入中不可人为控制(经营)的成份将越来越多。虽然我们车流量在增加,路费收入在保持增长,但把路费收入作为一项任务指标进行考核,显得不尽合理。
(四)关于对免费率考核的问题
从目前我司收费管理现状来看,硬件上出口车道安装了抓拍线圈,软件上安装了公务卡操作程序。在实现联网运作模式后,基于系统拆分账的精确要求,应收费的车一部也不能免费放,应免费的车一部也不能收。在此情况下,对免费率进行考核的实际意义并不大,建议弱化甚至取消本项指标。
(五)关于对设备完好率考核的问题
目标管理明确了设备设施保养维修的责任,并确定了设备完好率不低于的指标。但实际运作中存在两个问题,一是设备完好率测评方法不明晰、无标准;二是因配件不足造成的设备不完整仍然计入完好率考核,显失合理。
(六)关于与职能部门之间协作问题
公司营运管理的良性运作离不开公司各职能部门之间的相互协作。以执行质量管理体系为例,随着珠三角区域联网的开通,许多细节的收费运作管理需要在联网的框架下及时做出调整,走上规范化的轨道,但作为我司质量管理体系的各层文件、记录的修订、补充工作却比较滞后,主要表现在收费站在日常运作中缺乏公司职能部门提供的作业文件指引。
(七)路政工作需要兼顾桥下空间与保障畅通两大难题
保障路面畅通和抓好桥下空间安全管理都是至关重要的工作,但以目前路政所有限的人力、物力资源条件,要兼顾二者,圆满完成目标管理工作存在相当大的难度。投入更多的精力到路面就必然会削弱一定的桥下空间管理力度,增加桥下空间巡查密度就必须会减少上路巡逻的人员。只有配置足够的人员和设备,才能较好地解决两者之间的矛盾,做到保障道路畅通和抓好桥下空间两不误。
(八)安全工作中存在的重要隐患
目前收费站每日存放的路费现金数量大,但金库安全防范硬件设施比较简单,存在较大的资金安全隐患。尤其是收费站,不仅是存放现金量大,而且每日需在无任何符合押款条件的硬件设施保护的情况下,自行组织本站员工到银行兑换元的零钞备用金,存在相当大的风险。这是目前安全工作存在的重要隐患,必须采取足够的防范措施。
三、明年主要工作设想
(一)、集中精力保畅通
明年是“十一五”规划第一年,也是珠三角经济在高平台上持续增长的一年,预计我司的车流量将继续保持增长势头。为此,我们将加大工作力度,全面提高经营管理水平,把主要精力集中于保障路面畅通和努力提高收费站场的通行速度这项主要工作。进一步提高路政作业效率,强化服务意识,抓好联网框架下的收费管理规范运作。
(二)、警钟长鸣保安全
安全工作关系到员工和公司的生命、财产安全,责任重大,任务艰巨,必须坚持“安全第一,预防为主”的方针。在社会治安状况日趋复杂的形势下,安全工作要从强化员工安全意识教育手入,提高自我防范意识,增强安全作业技能,以“四防”(防火、盗、抢、灾害事故)为目标,严格执行各项预防及整改措施,确保人员、资金、车辆和桥下空间的安全。
(三)、以人为本创和谐
进一步加大精神文明建设力度。对外继续以争创“文明窗口”、“青年文明号”活动促进行业行风新发展。对内要坚持以人为本,一方面要挖掘身边典型,树立先进模范,用身边的人和事激励员工积极进取,另一方面要广开渠道,倾听群众呼声,真心实意为员工解决实际困难,站在企业与人共同发展的角度,凝聚人心,营造更加和谐的创业氛围。
(四)、各项工作有创新
首先是在各项主要经营指标上有超越,实现较好的经济效益。其次是在全面总结今年工作的基础上,把握新形势,加快新发展,实现更好的社会效益。为此,要更加坚决的贯彻上级的指示、文件和精神,更加主动的争取地方政府和协作单位的支持,更加坚定的推行优胜劣汰,竞争上岗的用人制度,工作思路要有新突破,营运管理要有新举措,为公司全面贯彻可持续发展战略奠定扎实之基。
各位同仁:
下午好!
把爱心送给每一个人,我们用诚信书写人生;把真情送给每一个人,我们用信念铸就双成。在这天朗气清的午后,在这万家团结的温馨时刻,我们在这里聚首,共同庆祝中国人寿xx支公司家属联谊会的召开,同时也庆祝我们辉煌的20xx年,和即将到来的20xx年。首先,请允许我,代表公司经理室,向一年来为公司发展辛勤耕耘作出贡献的所有同仁说声:你们辛苦了!
向关心并支持营销伙伴的各位家属,表示衷心的感谢,谢谢你们!寿险是什么?您的爱人每天在外奔波到底忙什么?我想这是各位家属一定想要知道的问题。上帝创造了人类,却没有办法保护每一个人,于是他创造了母亲;而母亲没有办法陪伴孩子一生于是有了人寿保险。
当您的家人通过自己的努力给千家万户送去爱心时候;当客户因为您家人的介绍从人寿保险获得保障的时候;当您的家人通过自己努力撑起家庭另一片天空的时候,各位,您平日里默默地支持没有白费,我要告诉您:您的家人从事的就是这样一份有意义的工作!刚刚过去的20xx年,是xx公司发展史上极不平凡的一年。
全体同仁以崭新的精神面貌,饱满的工作热情,顽强的斗志开展了各项工作。截止12月底,全年保费总收入达xxxx万元。其中,个险首年期交保费收入xxxx万元;中介保费收入xxxx万元;短意险保费xxxx万元;全年共计赔款xxxx万元。这些数字的取得是大家点滴努力的
汇聚。成绩的背后,无不凝聚着大家的智慧和汗水,我们的管理人员,面对激烈的市场竞争,可以说是日夜辛劳,体现了较强的拼搏精神;我们的内勤人员,经常放弃休息时间加班加点,也是非常的辛苦;我们的广大员工和营销伙伴们,工作兢兢业业,从不叫苦叫累,反映出很好的大局意识。其实,你们每一个人的辛勤努力和敬业精神都让我感动,也正是因为有了你们,xx公司才有今天这样的发展势头,才能取得这样的发展业绩。与此同时,我们也看到,我们所有的工作都离不开我们的家人的默默支持,我们的家人同样也是我们公司发展的有生力量和功臣!军功章也有你们的一半!在这里,请允许我再次向你们诚挚地道一声:你们辛苦了!公司永远感谢你们!
20xx年,对于xx公司来说,是极为关键的一年。这一年,我们不仅要全面、高质量地完成上级公司下达的各项指标任务,还要进一步注重内涵式增长、坚持走跨越式发展之路。我们是小公司,所以我们可以更灵活,通过大胆创新、特色取胜,让我们显得更精锐;
我们要以勇争一流的志气和不断超越的贡献,赢得别人的尊重。20xx年开始xx的保险市场进入一个新的历史时期,群雄逐鹿,竞争加剧;群众的保险意识更加强化,群众对公司的选择和要求也越来越高。在未来的日子,不是群众买不买保险,而是选择哪一家公司的保险。
现在对市场还心存疑虑的伙伴,我要告诉你,保险无季节,销售无模式;只有淡季的思想,没有淡季的市场。市场在哪里,市场在你脚下。你走不出去,你就没有成长的机会,你将永远不知道市场在什么地方!我们肩上的担子还很重,发展的路还很长,希望大家在新的一年里能继续保持这种可贵的拼搏精神和奋发有为的状态,振奋精神,再接再厉,为xx公司的发展历程作出更多更大的贡献,为支持我们工作的家人交出更好更优的答卷。
再过几天,一年一度的传统佳节――元旦就将来临,我们平时工作很忙,一定要利用这个假期好好陪陪家人,尽一尽作为儿女、父母、爱人的责任,借此机会,也预祝大家度过一个热闹的、祥和的元旦佳节!今天,花似锦,歌飞扬;今天,酒不醉,人自醉。
最后,我提议,让我们为了xx公司更加美好的明天,为了我们所有同仁都拥有幸福安康、为了默默支持寿险事业的家属鼓掌!
尊敬的各位同事:晚上好!
今天我能非常荣幸地站在这里,代表xx分公司84位同仁与大家共同回顾我们一同走过的20xx年,让我们一起重温大家共同历尽的艰难岁月,在回顾中我们会坚信:XX物业xx人不愧是真心英雄!
今天我也非常自豪地站在这里,将代表xx分公司84位同仁与大家共同展望我们即将迈进的20xx年,让我们一起展望大家联袂描绘的新年蓝图,在展望中我们会坚定:XX物业xx人一定是创新团队!
一、20xx年度工作回顾
一年来,在总公司总经理莫总的关怀与冯副总的直接领导下,xx分公司的全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,应该说,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物管团队,创新了一套科学的管理模式,展示了一个示范的精品小区,赢得了一批忠实的业主客户,获得了一致高度的`热烈好评。基本上实现了"四个满意"的目标:即"让开发商与投资商满意,让业主与客户满意,让政府与社会满意,让公司与领导满意。"
回顾一年来的工作,我们紧紧围绕前期物业管理的三大重点:内部建设,开发商配合,物业接管、验收与入伙,展开了系列的工作:
(一)搭建组织,苦练内功,创新管理,塑造XX物业优秀的团队
1、根据"精兵优质、简政高效"的原则,设计搭建了一个高效运作的组织架构。目前分公司部门设置为"五部一办":即行政人事部、物业事务部、机电设备部、会所经营部、客户服务部和安全委员会办公室。机构设置中突出两大特点:一是将物业管理的主要事务保安、清洁、绿化三大块运作集中归到物业事务部一个部门运作,以加强物业管理的整体协作性,从物业事务部的运作以及他们坚持每周的例会来看,运作办事效率较高,协调处理能力较强,有利于提高物业管理服务的质量。二是将物业管理很重要的一个内容安全工作提到了组织架构中,专门设立了安全办公室,配备了专职人员,时时、事事、处处加强安全工作,从安全办所开展的《安全手册》的编写与修缮、新员工的入职安全培训、每月19日的安全大检查以及日常的安全培训、安全管理与安全考核运作情况来看,安全意识已深入人心,安全行动狠抓落实,安全检查重在防范,达到了机构设置的目的。目前,机构精简高效,部门协作有序。
2、本着"因岗选人,人适其位"的人事制度,选聘练就了一支精干的优秀队伍。在总公司的大力支持下,分公司今年充实了管理队伍,调配和猎取了主管级以上人员3人,目前,核心班子成员平均年龄不到32岁,个个年富力强,富有创新,非常敬业。目前共有员工84人,管理服务的物业占地面积15万平方米,建筑面积近5万平方米,其中别墅11X套、洋房120套共建筑面积38,062平方米,会所四个区域共建筑面积4500平方米。涉及的业务内容有别墅洋房住宅区物业管理服务、会所经营与管理、超市经营与管理、食堂代管、酒店式公寓管理服务、商铺经营与管理等6大方面。应该说,我们的队伍是一支管理精干、服务优质的生力军。
3、坚持"以人为本,重在激励"的管理风格,创新实践了一套科学的管理模式。具体表现在以下几个方面:
(1)引导新员工积极上进的入司第一份礼物――"经理赠言";
(2)增强员工团队凝聚力的"周一升旗日";
(3)推进环保行动的佩带"TEPCEO"与每月5日开展"环保行动日"活动;
(4)重在加强员工和管理人员换位思考的每月15日"经理(主管、员工)轮岗换位日"活动;
(5)锻炼员工主持和书面、口头表达能力的每月30日"员工自物业分公司20xx年度工作总结与20xx年度工作设想提要:在配套设施的引进上,无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始,开发商在人事变动的情况下,将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担,由主持论坛日"活动;
(6)增强员工社会责任感的"八一无偿献血日"活动;
(7)新员工入职"前辈引导人制度";
(8)员工家乡定期通信活动。
4、延伸ISO9001:2000质量体系,确保质量体系文件在公司第一个驻外项目顺利实施。在总公司领导以及品质培训部的大力支持下,分公司从7月10日开始建立并推广ISO9001质量体系,从艰苦的培训环境(食堂做培训室)到努力推广(大部分员工未接触过),先后进行了30多次培训与考核,虽然我们的努力还未能让我们自己满意,但已为来年的强化打下了坚实的基础,毕竟员工有了ISO9001意识并在实际工作中已经认真执行。
(二)着眼客户,强化理念,优化服务,赢得鸿基花园满意的业主
1、服务精细化:在炎热的夏天雨季,为看楼客户、准业主提供"点点滴滴关爱你"小车遮阳膜和业主撑伞服务,受到业主的热烈好评。
2、服务优质化:在现场管理中,实行"优质服务奖惩券",把问题在第一现场予以纠正和处理,使培训更加现场化。在11月份的"礼仪形象月"活动中,全面实施培训了《职业礼仪手册》,强化了员工的礼仪服务意识,收到明显改效。
3、服务贵宾化:在入伙装修阶段,为了使高档别墅与优质服务相称,使业主办事更为方便、快捷,我们为业主推出了贵宾式的"服务专员制",使服务上了一个更新的台阶。
4、服务习惯化:为了给业主展示我们良好的内部管理与现场管理,我们在12月份开始策划"推行5S"制度,使我们的服务优质和标准养成员工个人的良好习惯。而不再是一种教条或强迫性行为。
(三)积极配合,出谋划策,做好后勤,推动工程销售目标的实现
1、在前期工程施工介入中,加强工程技术上的支援与配合。分公司不仅认真介入到工程的每个环节,及时提出对物业管理中可能存在的问题和隐患,一年来向开发商提出专题报告81项,并根据开发商的批复随时跟进、督办、落实整改,而且在总公司领导,特别是总工程师以及工程技术部的大力支持下,为开发商一期工程的竣工验收提供了专业技术人员的支持,两次从总公司请来高压电工确保顺利通过。
2、在销售推广上,积极出谋划策促进楼盘的销售。在今年的开发商销售专题会以及"总经理信箱"来信中,我司共有20多人次参与,献计献策,有力地推动了鸿基花园的销售工作。
3、在行政支援和后勤方面,确保办公秩序和项目部领导和员工的工作和生活。在今年的9-27施工单位与开发商的工款支付纠纷事件中,我物业公司全体员工,特别是我们的保安员采取正当的防卫措施,确保了开发商的物业财产和人身安全未受到任何损害和危害,赢得了开发商的充分信任与赞许。在我司代管的食堂工作中,员工起早贪黑的劳动,特别是保安员的清早买菜,也一直得到了开发商的好评与充分肯定。
4、在配套设施的引进上,无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始,开发商在人事变动的情况下,将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担,在总公司领导以及经营部的大力支持下,分公司确保了便利店在春节前开业,超市和会所在国庆前顺利开张,虽然目前未能赢利,但我们超市和会所的管理与员工的敬业精神,都获得了开发商和客户、业主的充分认可,更重要的是为促进鸿基花园的销售起了无可替代的历史作用。即将在本月28日开张的xx市最大的餐饮连锁店――敦煌食府,应该说,我们付出了心血。
各位同仁,20xx年,是我们艰辛奋斗的一年,既有酸甜也有泪水,既有苦辣也有笑容。我们庆幸:有总公司的坚强后盾的鼎力支持,也有开发商的充分信任,更有业主、客户的一定理解;我们只有以做好今后的工作来回报公司各位领导与各个部门。这里,我要特别感谢的是――我们在座的83位员工,是你们给了我力量与勇气,是你们给予了我信任与理解,是你们同我一道绘就了可以自豪的20xx年。
在圣诞与新年来临之际,向各位表示新年最美好的祝愿与衷心的祝福。祝愿每位员工以及你们全家亲人身体健康!合家幸福!
二、20xx年度工作设想
20xx年,对于xx分公司来讲,将是机遇与挑战并存的一年,这一年内,我们面临着三大危机与出路:一是在这一年鸿基花园一期的236户业主将全面入住,我们的管理服务到底能否经受得起全体业主以及二期的准业主的检验?这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势;二是我们将与开发商在经营上独立开来,独立核算,承包运作,我们的经营管理能力能否经受得住市场的考验?这需要我们群策群力,开源节流,创新经营,走出一条能够铺平自身出路的一条道路来;三是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20xx年,我们理直气壮地说我们XX物业是xx、佛山第一家国家一级资质物业公司,今岁末,我们已经知道万科、中海已经把触角触到了xx,加上已进驻的雅居乐,我们到底能否经受得住这些"大腕"的冲击?我们能否在珠江三角洲抢占市场,赢得规模?这需要我们铸造的铜墙铁壁、选取的真材实料、出手的价真货实。
概括起来讲,明年的工作方针是:在认真贯彻总公司的工作方针指引下,以积极参与市场为导向,以优质服务业主为重点,以确立经营目标为突破,把鸿基花园建成总公司的"一个中心四个基地"(即"XX物业珠江三角洲培训中心"、"XX物业珠江三角洲花卉苗木采购供应基地"、"XX物业珠江三角洲员工休闲度假基地"、"XX物业珠江三角洲智能化示范基地"、"XX物业珠江三角洲市场拓展基地),为XX物业在珠江三角洲未来3-5年的宏伟发展奠定坚实的基础。
具体说来,着重有以下几个方面:
(一)提升品质,铸造珠三角物管精品之点
尽管我们在今年已经使鸿基花园在周围有一定的品牌与影响力,但是我们要具有独霸一方的势力,需要我们进一步提升品质,20xx年的品质提升主要有以下三点:
1、强化业务培训,让公司每一位员工成为可输送之精英;
2、强化现场管理,让小区每一个细节成为可学习之精品;
3、强化经营成本,让节约每一分开支成为可再生之利润。
(二)开拓市场,敲开珠三角物管规模之路
1、进行市场摸索,做好物业分公司20xx年度工作总结与20xx年度工作设想提要:在配套设施的引进上,无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始,开发商在人事变动的情况下,将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担市场拓展切实可行计划;
2、建立拓展机制,确保市场拓展运作顺利实施;
3、注重拓展实效,确保市场拓展谨慎稳妥进行。
(三)拓展经营,领率珠三角物管经营之潮
1、充分利用会所设施,做好会所的经营创收;
2、利用人才和公司品牌优势,做好培训经营;
3、利用现有的充分的土地资源以及花卉苗木的廉价优势,做好对内对外的花卉苗木的供应经营;
4、利用现有的旅游资源和房产优势,做好旅游物业"员工休闲度假基地"的经营。
5、发挥智能化设施的优势,做好"智能化示范培训基地"的经营。
各位员工,还记得我在开场白中讲过的第一句话吗?
"每一位员工都应该与经理一样,有同样的能力来塑造分公司的命运!我一直认为:你们同我一样都是XX物业命运的掌舵者。"
让我们在20xx年共同坚定这一改善我们人生命运的坚强信念吧!
推荐专题: 公司年终总结发言稿