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尊敬的各位领导、同事:
大家好!
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、个人总结
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxxxx个,加上没有记录的概括为x个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxxxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xxxxxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
同志们:
今天,我们召开全市水利系统2015年度年中工作总结会,回顾总结年初以来的水利工作,表彰上半年水利工程建设“百日竞赛”优胜个人,深入贯彻市委六届三次全会精神,研究部署下半年的工作任务,动员水利系统广大干部职工,进一步瞄准目标,鼓劲加压,强力推进我市水利现代化建设步伐。
下面,根据局党委(扩大)会议讨论的意见,我讲三个方面。
一、紧扣主题,彰显特色,上半年水利工作成效显著
一是水利重点工程有序推进。我市境内南水北调主体工程已全部完成并成功试通水;淮河入江水道整治、洪泽湖大堤除险加固、分淮入沂整治工程加快实施;中小河流涟水县一帆河、金湖县利农河、淮阴区民便河等河道主体工程已完成,具备排涝条件,xx区头溪河、洪泽县浔河正有序推进;盱眙红旗、化农、山洪三座中型水库除险加固、团结河闸加固、白马湖宝应湖洼地治理等水下工程已完成,确保度汛安全。举办全市水利工程建设档案管理培训班,开展水利工程质量监督巡查活动,确保工程质量。 二是农村水利建设成效明显。截止目前,已完成投资7.5亿元,累计出动机械5.87万个台班,投工xxx万个,完成土方xxxx万方,占计划的xxx.5%。全市已完成疏浚县乡河道312条xxx公里,土方xxx万方,占计划任务的113%;整治村庄河塘1239面(条),完成土方1152万方,占计划的106.8%;小型农田水利重点县全面开工,新开及整治渠道462公里,整治排水河道xxx公里,新建渠系建筑物1244座,改造渠系建筑物1873座,新建及改造灌溉泵站49座xxxx千瓦、排涝泵站9座220千瓦,排水涵闸354座,发展管道灌溉1800亩;7个大型灌区改造工程已开工建设,完成3.38亿元,占计划任务的70%;中小河流治理重点县、规模化高效节水以及农村饮水健康工程有序推进。 三是城市水利项目进展顺利。完成中心城市建设重点项目投资2.22亿元,20个责任项目中,已开工15个,完成主体7个,竣工1个。环境提升项目。古黄河水利枢纽、里运河堂子巷控制工程分别完成水下验收和技术验收;里运河北门桥控制工程即将开工实施;白马湖保护与开发、山阳湖开挖、关城大沟及周边整治有序推进。河道整治项目。清安河改道、体育中心周边水系整治、里运河左岸河道护岸、小盐河中段进展顺利。泵站改造项目。福田泵站已完工投入运行,韩侯泵站、西郊一站完成主体,东风泵站完成方案审查。道路新建项目。里运河滨河景观通达工程北岸滨河道路全线贯通;里运河清隆桥~八亭桥景观提升右岸土方整理工程已完成招标;清隆桥~板闸道路连接工程完成方案审查。防汛配套项目。泵站引河清淤、城区防汛视频监控系统新增监控点工程已完成,清河区防汛仓库正在进行方案设计。 四是防汛防旱工作准备到位。自1月21日起,市防指部署各地各单位开展自下而上的防汛检查,在各县(区)自查的基础上,市防指又派出汛前检查组,对全市流域性河湖堤防、水库、涵闸等重点险工地段进行实地检查,确保度汛安全;5月2日市政府召开了全市防汛防旱工作会议,与各县(区)签订防汛防旱工作责任状,全面部署防汛防旱工作。目前,市、县(区)两级防汛防旱指挥部成员已调整到位,并于5月22日在《xx日报》上公布;修订《xx市防汛防旱应急预案》等6个预案,并报市政府审批下发;储足备齐抢险物资,组织两期全市防汛抢险培训演练,确保抢险队伍关键时刻“拉得出、打得响”;国家、省、市领导先后13批次检查xx防汛防旱工作,有力地督促防汛防旱责任制的落实;及时了解掌握三麦收割和水稻栽插用水情况,科学安排用水计划,尽力保证城乡居民生活和工业、水稻栽插、航运等用水需求。
六是科技文化建设再上台阶。继续依托xx大学等高校、科研院所,借梯上楼,大力开展科技创新,开展“水利云平台关键技术研究与应用示范”等课题研究,申报“xx市水生态文明灌区建设模式研究”等10个项目,完成xx市第一次全国水利普查并即将对外正式公布,加大队伍建设,不断提高科技在水利现代化建设中的贡献份额。进一步落实《xx市“十二五”水文化建设与发展规划》,与水利部水情教育中心(中国水利报社)、中华水文化研究会联合举办全国水与生态文明建设高层研讨会,成功举办包括8个大项16个小项的’2015xx第三届水文化周(节)活动,继续以 “淮水讲坛”、《xx水利》杂志、xx水利标识、水文化研究会、水利普查成果和《xx水利博览》等为载体,充分展示xx丰富独特的水文化,营造水利行业良好的舆论氛围和发展环境。
七是水利团队形象有力提升。主题实践活动。以“贯彻落实十八大,推进水利现代化”为主题,开展各种实践活动,继续推进“八大集中行动月”活动并取得显著成效。新时期xx精神大讨论。制定大讨论活动实施方案,召开动员会议,并先后组织新时期xx精神大讨论座谈会、党外人士及支部书记座谈会,在全系统开展“我为xx水利现代化建设献策”活动,营造浓厚的活动氛围。机关效能建设。进一步加强系统党建党风廉政暨软环境效能行风建设,强化软环境督查,举办2期“市民看水利”活动,积极与广大市民形成看水、护水、敬水互动,提高群众保护水环境意识。以“三重一建”为抓手推进纪检监察工作。建党92周年纪念活动。组织开展老干部工作通报会、党外人士座谈会、道德讲堂、走访慰问老党员和困难党员、廉政教育报告会、参观叶挺将军事迹展以及“学业务、比技能、提素质”读书读报等系列活动,提高党员党性修养。干部队伍建设。与复旦大学联合举办全市水利系统干部管理能力提升研修班,培训人数达180多人,实现工作学习两不误、两促进。选拔任用一批优秀干部,招录一批新人员,选派6名干部到上级部门挂职锻炼,干部队伍整体素质进一步提高。精神文明创建。以省文明行业创建为目标,以文明机关、文明单位创建为重点,认真做好省文明行业、文明单位创建。宣传、安全生产、综合治理、信访稳定、帮扶、群团等各项工作进展顺利、实效明显。
二、瞄准目标,争创一流,确保年度目标任务圆满完成
根据市委六届三次全会、全市水利工作会议等精神,按照本次会议部署,系统上下要抢抓机遇,加快发展,突出重点任务,全力抓好落实,确保全年目标任务圆满超额完成,为苏北重要中心城市和全面小康社会建设作出积极贡献。重点要做到“四个坚持”、“四个确保”。
(一)坚持防汛抗旱两手齐抓,确保全市安全度汛
(二)坚持建设管理齐头并进,确保基础不断夯实
水利建设与管理涉及到公共安全、人与自然的和谐,也涉及到检验我们的行政能力。面对国家高度重视水利建设的大好机遇,我们必须始终牢牢抓住这“两条主线”,将公共利益和公共安全放在首位,精益求精,严格规范,全年确保完成水利投资33亿元,争取完成投资35亿元,不断提升水利服务经济社会发展的综合能力。
一是加快推进项目前期工作。加快推进中小河流治理、大中型涵闸加固以及泵改项目的前期工作力度,争取下半年批复实施;制定白宝湖、里下河、沂南等重点洼地治理实施方案,有计划地编制可研设计参与全省竞争立项;超前组织储备项目的前期工作。进一步认真细致地做好全市水利现代化指标分解工作,由规划办牵头,分部门、分县(区)、分年度将责任落实到位,明确对县(区)进行年度考核奖惩,7月底前形成正式文件并下发,确保取得实效。 二是加快推进水利重点工程。下半年要加快做好中小河流治理、水闸加固、大型泵站更新改造等未批复项目前期工作,争取汛后全面开工建设;继续推进淮河入江水道整治、洪泽湖大堤加固、分淮入沂整治等治淮骨干工程建设,保证序时进度;加快盱眙县红旗、化农、山洪三座中型水库加固工程建设进度,争取年底前基本完成,明年3月底前完成扫尾;强化中小河流治理、水闸加固、湖洼治理等已开工项目建设管理,确保年底前完成主体,明年汛前全面建成。进一步细化在建水利度汛安排,完善度汛预案,落实防汛物资,加强值班巡查,确保度汛安全。要按照市水利局制订的质量强水实施方案,严格质量管理过程控制,
7、8月份重抓往年度各类项目竣工验收,四季度继续开展“百日攻坚”活动,全面推进项目实施进度,确保工程按期保质完成年度目标任务。 三是加快推进农村水利建设。编制淮涟、洪金、涟东、清水坝、渠南、竹络坝等6个大型灌区实施方案并上报,及早制定2015年度农村水利建设计划和小型水利工程建设方案。完成10万人的农村饮水安全工程,确保11月底完工;开工实施2014年度农村河道工程,规划疏浚土方3000万方;开工建设淮涟九期、涟东五期、洪金等大型灌区节水改造工程;继续实施2015年小型农田水利重点县和专项工程;继续推进农村河道长效管理工作;开展小型农田水利工程产权明晰及后期管理试点工作。
四是加快推进城市水利建管。加快中心城区和新建城区水利设施配套、水系优化调整,重点推进以清安河改道、山阳湖开挖为重点的生态新城水系调整工程,推进里运河北门桥控制工程建设,继续加强城区泵站风险控制管理,开展星级泵站评比活动,研究制定泵站人员考核办法,促进河道保洁水平及泵站管理水平提升,为安全度汛提供基础保障。全面协调城市长效综合管理工作,加大督查力度,抓好薄弱环节整治,保证长效管理工作在全市排名位居前列。
五是加快推进水利工程管理。督促指导各创建单位积极开展水利工程达标创建工作,确保年底按计划完成省市级管理单位创建工作任务。进一步推动湖泊管理基地(站点)建设,加强巡查管理,加大违法案件查处力度,全面完成洪泽湖非法圈圩清除。加强河道管理范围内建设项目管理,加快小型水库除险加固进程,强化水库的安全运行管理。
(三)坚持科技文化两翼齐飞,确保实力稳步提升
作为运河之都、生态水城,xx有着其独特的底蕴和魅力。面对新时期xx特色水利现代化建设新任务,我们必须以科技推广为先导、示范基地建设为抓手、文化传承为特色、人才培养为根本,让xx水利事业在科技文化两翼的支撑带动下,实现健康快速可持续发展与腾飞。 第一,实施科技兴水战略,推进水利现代化建设。抓住去年省水利厅与市政府签订的xx水利现代化战略合作协议这一机遇,依托xx大学等高等院校及科研院所,充分利用好xx大学继续教育及研究生培养基地、xx水利科技综合示范区、xx市水利院士工作站、xx大学xx研究院等“金字招牌”,加强科技合作交流。充分发挥市水利学会作用,积极开展水利重大课题及重点工程决策研究,全力向上争取科研和技术推广项目,在项目建设中论证和发挥水利科研成果的效益,与高等院校合作培养各类水利科技人才,加速水利科学研究和科技成果转化步伐,为水利现代化建设提供支撑和保障。
(四)坚持务实创新双轮驱动,确保行业进位争先
一要进一步强化软环境和效能建设。扎实开展办实事竞赛活动,遴选101%服务的典型案例,参加“101%服务我最满意的事”评选。积极推进服务质量标准化、行政指导和风险管理三项管理创新工作,扎实推进“水利民生”服务品牌创建活动,积极参加全市“十佳服务品牌”评选,做好信访稳定工作,完善软环境和效能建设考核奖惩机制,激发系统上下进位争先的浓厚氛围。
三要进一步加强宣传信息工作。紧紧围绕新时期xx精神大讨论、水利重点工程建设、主城区水环境提升、农村水利建设等重点,市局与县(区)局联动,办好xx日报、淮海晚报的“水利xx”专栏,xx电视台的“魅力乡村”、xx人民广播电台的“水利园地”栏目等,及时报道水利政策、工作动态、经验成就等,做好xx水利网、“淮水安澜”民生通道中水利版块的更新维护,不断提升xx水利行业的知名度和美誉度。
四要进一步加强党风廉政工作。高度重视党员干部廉洁自律工作,积极防范水利工程建设领域廉政风险,继续实行“三监”联动,强化预防职务犯罪工作,继续坚持做好教育、制度、监督等方面工作,特别是加强水利资金监督力度,层层强化内部审计,并加大外部审计力度,确保水利各项资金专款专用,管理规范,从而提高水利工程廉政风险防范水平,实现“四个安全”目标。
五要进一步加强水利团队建设。进一步加强xx精神大讨论活动,以活动凝聚精气神,以活动弘扬正能量,并与xx水利精神相结合,形成大干水利事业的不竭动力和强大合力。开展“贯彻落实十八大,推进水利现代化”主题实践、“八大集中行动月”、“科级干部进百村”调研、101%服务创新和局属单位劳动竞赛等活动,继续通过电化教育、高校委培、学术交流、技能竞赛、挂职锻炼等方式,提升干部职工专业水平和管理服务能力。加大文明创建力度,办好“道德讲堂”,举办《淮水讲坛》,加强基层水利站所建设,不断提升水利行业形象。
三、下好“三棋”,提升能力,强力推进全市水利现代化建设 常言道,棋盘虽小,可纳乾坤,一个人智力认识的深浅完全如镜中影像一般投射到棋局之中。无论是黑白世界的围棋、楚河汉界的象棋,还是方方正正的军棋,从中我们不仅能启迪智慧,更可以举一反
三、开拓思路、增长才干,用更加积极的态度、更加昂扬的斗志、更加过硬的本领,强力推进全市水利现代化建设。 一是下好“围棋”,着力提升谋篇布局能力。“不谋全局者,不足以谋一域。”围棋的全局观念,比任何竞技活动都显得重要和明显。棋手的全局意识主要包括谋篇布局、棋局均衡发展、轻重缓急、舍小就大等各个方面。一个围棋好手,往往善于发现棋势的细微变化,从而调整策略,从容应对。这就要求我们系统每一位干部职工都要牢固树立全局一盘棋的思想,做到站在水利现代化建设的大局高度思考问题,充分认清做好2015年各项水利工作的重要性,超前谋划,有针对性地采取措施,牢牢控制发展趋势,确保该部署的工作早部署,该推进的事项早推进,该争取的项目早争取,为完成全年目标任务奠定良好基础。 二是下好“象棋”,着力提升团结协作能力。“河界三分阔,智谋万丈深”,象棋是人类智慧的体操。象棋有着明确的中心意识。为了整体的胜利而牺牲局部是所有棋类的共同特点,但象棋尤其突出,舍卒保车,舍车保帅,有规则,有层次。象棋的将帅地位最高,为了它的安全,各子出生入死。结合水利工作实际,我们必须紧紧围绕“十二五”发展目标这个中心,围绕2015年各项目标任务这个中心,真爱岗位、真实干事、真心待人,言必水利话、行必水利人,一声到底、一声对外,扎实推进水利各项工作。象棋有着明确的前瞻意识。任何棋类都讲究落子生根,不能悔棋,下棋者要有很强的前瞻意识,走一步想几步甚至十几步,才能做出对全局最有利的选择。因此,作为一名水利工作者,要提高政治敏锐性,强化工作前瞻性,锤炼目光长远性,围绕当前xx水利工作的重点、难点和热点,认真解读党的十八大报告、中央省市1号文件、部省《关于加快推进水生态文明建设工作的意见》及市委六届三次全会等会议精神,牢牢把握水利工作主动权。象棋有着明确的协作意识。象棋有甘当炮架、不别马腿、不塞象眼等棋路,要求各子之间契合紧密、协同作战。这就需要我们凭着一股对水利事业的热爱与坚持,在各自的岗位上注重沟通协调,做到分工不分家,建立一种相互信任、优势互补、和衷共济的良好关系,树立一荣俱荣、一损俱损的集体意识,同甘共苦,携手共进,共同描绘xx水利更加美好的明天。 三是下好“军棋”,着力提升奋发进取能力。军棋,顾名思义,如同行军打仗,是对勇气和智慧的考验。军棋需要争先精神。军棋胜负关键在于军旗,勇往直前、争扛军旗是棋子们拼搏的目标。当今社会,是多元化发展的社会,竞争无处不在,竞争不可避免,水利工作也是如此,要想在全市、全省乃至全国领先,就要求我们不但要有强烈的取胜愿望,还必须具有强烈的争先精神和效率意识,做到“工作争先、服务争先、业绩争先”,尽心竭力兴水利,创先争优促发展。军棋需要奉献精神。为了全局胜利,主动碰炸弹、踩地雷,其实就是在现实战争中,也不鲜见。棋子与棋子之间无价值上的差别,功能也一样。水利工作有轰轰烈烈、高潮迭起,但更多的是爬山涉水、吃苦耐劳,在默默无闻中奉献人生价值。我们要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,勤勤恳恳、兢兢业业地做好新时期水利工作。军棋需要负责精神。要知道,游戏可以重来,而人生、事业和工作的失误所造成的损失,有时却难以弥补。因此,认真负责和精益求精的态度是水利事业成功的保证。系统上下各位同志要各司其职、各负其责、各守其土,进一步树立“一日无为、三日不安”的思想,坚持“今日事、今日毕”的工作作风,秉承“定了就干、干就干好”的高效执行力,以良好的作风推动水利事业稳健发展。
同志们,水利现代化建设蓝图令人憧憬,超额完成年度目标催人奋进。
一年来,本人加强思想方面学习,认真学习党的xx届x中全会精神以及建设新农村、和谐农村的有关文件方针,严格自律,廉洁奉公,扎根农村,全心全意地为人民服务。
一、加强学习,积累经验,不断强化自身素质和工作水平
一年来,本人遵循在学习中工作,在工作中学习的原则,认真学届六中全会精神,深刻领会党对农村的各项方针政策,在学习中采取从刊报纸书本上学,工作中学,实践中学,向领导和身边的同志学,学理论,学业务,通过学习,思想上有了明确的认识,认真履行岗位职责,自己始终把加强学习做为提高自身修养,完善自我,提高工作能力的突破口来抓,切实加强了政治理论和政策法规的学习,注重了业务知识的学习,通过阅读报刊杂志和书籍,领会业务部门的文件精神,为做好本职工作打下了较好的基础。
今年以来,围饶县委县政府提出的“新农村建设,和谐社会建设”两大重点,坚持以繁荣,发展为中心,以改革创新为动力,完成“农村设施建设改扩建工程,文物保护工程,体育健身路径工程,文化消息资源共享工程”和农家书屋建设工程等六大项目建设,在党委,政府的领导下,按照“十有”的要求,建立建全了工作制度,做到了工作有计划,有安排,有资料,有活动总结。
二、在业务工作中,按照年初业务部门签定的目标责任书,具体做了以下几方面的工作:
1、是按照乡党委,政府的安排,组织开展和筹办了XX年春节全乡秧歌,社火汇演;2是在四月组织开展了“唱想和谐西坝”为主题的演讲比赛;3是组织了各村开展了戏曲,文体,文艺综合活动,县电视台录制了“省民间文化艺术之乡”14分钟的记实片,在县电视台进行了报道宣传;4,是于4月26日配合乡团委举办了庆“五一”迎“五四”五月歌会卡拉ok大奖赛活动;5,是及时向县局上报了各类报表及典型材料;6是上报了剧目创作九篇;7是按照县局的要求和安排,征集并上报了10副书法绘画,编剧创作,参加了县上庆“十一”展览;8是纄织了全乡秦腔戏剧爱好者3人参加了全县秦腔大奖赛;9是组织乡机关干部职工参加了县上自衄车环湖赛,拔河比赛;10,是国家根据省市县“丝稠之路文化长廊”农民健身工程,实施了“四个一”工程,制作了“文化中心站活动室的牌子,制定了各项活动的管理制度,争取投放乒乓球台2副,健身器材6套,并上报了文化大院户两户,(共和村四组杜永帮,西移2组xx)经过上报审请资料,上级部门给文化大院户王红杰投放乒乓球台一副,篮球牌一副;11,是加强了辖区内的文化市场管理,并对违规摆放棋牌门市部,定期不定期的配合县局进行了检查督查,并签定了保证书;12,是加强了田野文物管理,制定了管理制度,配合县局进行了3次检查。13,是投稿并被县电视台采用的新闻报道5篇;14,是在后勤食堂的管理工作中也做到了尽职尽责;
三、中心工作:
一年来,我主要参与配合的工作,(一)是农业普查数据录入。(二)是村“两委”会的考核换届工作。(三)是配合沼气池检查。(四)是合作医疗收费工作。(五)是配合农业观模工作。(六)是配合共和二分支渠修建。(七)是配合了对共和,高桥的自来水收费工作。(八)是参加苹果蠹娥病防治督查,(九)是棉花收购市场的督查,(十)其他工作。在上述工作中,本人态度端正,认识明确,认真遵守工作纪律,实事求是反映社情*,做到了不摆困难,不讲条件,统筹兼顾,积极参与,较好的完成了各项任务,没有因个人失职造成不良后果。
一年来,在新的领导集体的带领下,以“三基”工作为切入点,内抓管理,外塑形象,在“一学六促三整改”的总体要求下,乙烯车间的整体面貌焕然一新,各方面工作扎实推进。我们横三班作为车间的重要组成部分,对车间的各项工作也做出了我们应有的贡献,我个人的人生轨迹和工作经历也书写了浓墨重彩的一笔,受益匪浅,获益良多。
在装置的生产运行上,公司上半年的指导思想是优化各项参数指标,随着整个市场经济环境的转变,下半年则以提高产量为主。具体到我们自己,特别是下半年,生产任务重,在密切注视制约生产的突出问题和隐患的前提下,如gb201段间压差和热负荷、裂解炉的运行尤其是1号和2号炉、pv9025调节滞后等,本着前向物流不中断、安全阀不启跳的原则,尽可能的提高装置负荷。综观全年,上半年整体尚好,下半年问题集中。如7月20日因系统波动造成丙烯罐污染并导致聚丙烯停车一天,是一次典型的生产事故;而8月27日因pshh5110导致gb501联锁停车并波及到整个装置,留下的后续问题也很严重,则是一起典型的操作上的责任事故。通过这两起极具代表性的案例,充分暴露出了很多我们实际工作中存在的突出问题,日常的工作和生产中,没有牢记自己的岗位职责,各岗位间沟通不够,没有全局观念,缺少集体意识;缺乏工作热情,不能以一个更高的层面来对待生产中出现的问题,管理者个人驾驭全局的能力也有待进一步提高;人员结构矛盾突出,中坚力量不足,维持正常生产尚且稍显稚嫩,何况在非正常情况下,即便有责任心也心有余而力不足。当然这些都不是一朝一夕能解决的事情,在培训和责任方面还有很多工作要做。20xx全年共发生四起大范围的停车事故,其中两起为责任事故。实际上任何一起事故都是责任事故,都需要有人来承担责任,只不过有两起是发生在我们自己人的身上,这也正是我们今后工作中需要着力避免的方面,有能力的问题,有管理的问题,也许还有整个社会客观现实的影响,积极性不高。
班组的日常管理和建设方面,我个人以及班组的成员一直以来都认为我们横三班是一个非常优秀的集体。内部团结,氛围)友好,也善打硬仗,如年中的篮球比赛,我们的小伙子敢打敢拼,成绩不重要,关键是气势,是凝聚力,是一种精神。对他们的生活和工作也尽量的能考虑周全一些,如针对目前年轻同志多、住单身同志多的情况,横班为他们配备了篮球、羽毛球、乒乓球等文体娱乐用品,丰富他们的业余生活。同时有父母因病住院的、结婚生小孩的等等横班都会派代表去看望,使他们能感到组织的温暖。其他如日常生活用品的开销、集体的活动、夏季防暑降温饮品、qq群建立等等,我们都尽力在做。管理上,在车间考核细则基础上,我们也制订了自己的考核办法,并根据具体情况会做出一定调整,目的就是奖罚分明,鼓励典型,充分调动大家的积极性,为安全生产保驾护航。比如张勇这个同志,在5月份的民主生活记录中我写道:“……特别是裂解小班,张勇在副职班长调离,班长疗养的情况下,在外边带领几个新同志干的有声有色,很辛苦也很充实,值得我们很多人去学习……”,日常的巡检中也多次发现隐患,受到了同志们和车间领导的一致好评,的确是我们身边一位平凡却高尚的学习榜样,起到了很好的带头作用。奖金的分配上我们近期也做出了调整,班会上我讲道:“…全民职工做奖金的是15个人,其中拿外操奖的只有3人,都是老师傅,都能够独当一面,如果再拿外操的奖金对他们不公平,所以从这个月开始取消内外操的差别,都一样,班长也仅仅多出10块钱,不过是个体现,当班长要求的是责任。其他的同志以后也参照这个原则,但是一定要互相学习,里边的学外边的,外面的也要到室内来学,才能有一个大的提高……”也有问题和不足之处,这很正常,俗话说十个手指头伸出来还不一边齐,何况是人呢,关键是正确对待,正确引导。如9月27日的那次劳动纪律,当然这主要是我个人作为一级责任人的管理问题,我也进行了认真的反思,“唯有德者能宽服民,其次莫如猛”,既然做不到德,或者即使你有德人家却不领情,那也只好重症下猛药了,今后在这一点上我会努力加以改进和完善。如何抓住和解决生产上、设备上、人员结构上、思想上的矛盾和问题,是一项长期而繁杂的工作,需要我们认真对待。
对于来年的工作,我想首先要确保产品质量和设备安全。质量是生命,设备是根本,搞生产不是拼设备,设备出现问题一切都无从谈起,在优化操作、优化参数、优化产品,在节能、减排、降耗的基础上,在确保设备安全的前提下,尽力的提高装置的生产能力要远比一味的片面追求产量来得实际、有效也有意义的多。同时要继续严抓培训,前三季度培训工作抓得严,效果也很好,进步都很快,后一季度因为生产的原因有所松懈,今后还要持之以恒的坚持下去,对于有效提高个人的操作能力仍然是一个很好的手段。通过培训,真正提高他们处理问题的应变能力,丰富经验,提高责任意识,力争不发生重大的人为责任事故。还有就是继续营造班组内部团结上进的良好氛围,不动摇、不松懈、不折腾,做好职工的思想工作,凝心聚力,能够认识到公司的发展机遇和前景,力保队伍稳定。
我个人也会加强与各工段、各小组的协作配合,加强与领导的沟通交流,提高工作标准和责任意识,加强执行力和意志力,任劳任怨、尽心尽力的做好自己的工作。
各位兄弟姐妹:
大家好!
我总觉得时间过的很快,转眼间将迎来了新的一年20xx年,充满希望的20xx年已然到来。回首20xx年,对我们来说,是十分给力的一年,是继往开来的一年。这一年,在公司领导班子的带领下,在全体员工的共同努力下,较好地完成了全年工作85%目标,取得了不俗的业绩,也代表着我们团结一心、共同努力的成果!我们的链条还差一点点,就成为金链条了。在20xx年我们继续努力前进,目标翻一番我们的收入也就翻一番你们说对不对。
20xx年对我们公司而言是很重要的一年。这一年里我们要加强的管理,生产和品质要进一步提升,这无疑给了我们很大的压力,但大家的精神却让我深感欣慰,因为你们是最棒的!能保持xx的美誉,有赖于在座各位的辛勤工作分不开,其中的苦与乐更能看出xx大家庭是有凝聚力的!大家的贡献是的。
在此我向xx所有的兄弟姐妹再道一声:你们辛苦了!
曾经有人这么问过我:你的快乐是什么?为这问题我想了好久(因为以前我从来没有想过),最后我得一答案,我很快乐,我的快乐不在游山玩水,也不在红灯绿酒中!工作它能使我兴奋与快乐,工作它能使我很充实,工作它是我的生命全部。在日常中每天上班能见到你们,能和xxx兄弟姐妹一起努力奋斗,这就是我的快乐!在此我感谢大家,谢谢!
我想告诉大家:虽说我有雄心与壮志,但我更需要大家的鼎力相助,共同努力踏平坎坷,竖立永不生锈的xx公司。我希望诸位重新调整自己,携手步入20xx年的盛旺时期,再创公司辉煌!
最后,再次祝愿大家家庭和睦!身体健康!新春快乐!
谢谢大家!
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