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20xx年国土所在市局和迎江国土分局的正确领导下,在龙狮乡政府指导和帮助下,以保护耕地、促进发展为宗旨,以服务经济、保障民生为基准,认真履行国土资源管理职能,配合乡政府和迎江国土分局开展群众路线和“三严三实”教育,制定所规章制度并上墙。纵观20xx年主要开展以下几个方面的工作:
一、大力宣传和学习国土资源相关法律法规、政策,增强广大干群的国土法制意识,保障国土资源法律、法规在辖区的贯彻落实。利用“6.25土地日”和积极参加“6.5普法日”进行宣传。采取挂条幅、增开宣传栏、发放宣传品、利用宣传车和网络媒体进行宣传。所同志利用空闲时间集中学习,乡政府定期召集村信息员召开碰头会,加强沟通交流。
二、加强土地日常巡查工作,乡是市东进北扩的重要部分,建设用地需求量大面广,最大程度杜绝违法用地,克服重重困难坚持不懈做好境内土地执法日常巡查工作。全年共巡查113次,配合城管巡查15次,协助乡政府拆迁违章建筑一起,迎接市执法支队组织XX县国土局领导全面检查1次。日常巡查监控得当,辖区内基本实现零违法,
三、我乡20xx年度地籍变更调查涉及11个图斑,经现场核实补充材料一次性顺利通过省级验收。20xx年度卫片执法检查中出现7个pj图斑和4个疑似违法图斑,通过现场调查核实,补充材料,也顺利通过了省部级检查。
四、继续积极谋划“三清”后期处置工作。乡20xx年至20xx年闲置用地8宗,面积495.67亩;低效用地8宗,有调整利用空间的用地面积3372.89亩。协助区分局开展闲置和低效用地清查,以及批而未供用地地块处置。涉及我乡有6家企业:中海外、大发、绿地、雨润、碧桂园、金华联,通过多次深入企业沟通,查摆问题,分析原因,形成材料。协助储备中心完成闲置地块8个地块依法收回土地使用权,3宗低效利用土地重新签定开、竣工合同。批而未供督促市政府供地,城投公司、储备中心收储。
五、完善地籍测量标志清理、地籍测量标志设施保护重新签定合同。经核实我乡有测量设施2处(涉及2社区)。我所代表分局与2家社区保护人重新签定保护合同,全年巡查6次。
六、4月份我所根据市局安排配合市房地产网开展市房地产开发企业开发利用情况调查。全市17家房地产开发企业54个项目进行调查核定,涉及我乡8家26个项目,为消除我市房屋库存、核定房地产基准地价、房屋销售市场价格等做好基础性工作。
七、开展创建市国家级集约节约用地模范城市,我乡位于市东部XX区,是市重点工程建设重点区域,这次是创建活动重中之中,开展公众、企业认知度满意度调查,共发放调查表215份,也是一次土地政策很好宣传。
八、开展地质灾害防治工作,从5.1--9.30我所每天安排专人值班,成功迎接“杜鹃”等3次台风,消除安全隐患,保护人民生命财产安全。
九、开展全乡混凝土企业用地调查,我所在机场社区和余桥社区2家混凝土企业临时用地开展外业调查,现场测量,内业档案管理,合同签订,时效期等进行规范指导,要求做好按时申报备案审批工作。
十、做好用地报批的前期准备工作,乡人多地少,人地矛盾突出,城市发展与乡村利益存在一定的矛盾,村组干部思想认识不足,部分群众对征地补偿期望值高,征地工作十分困难,我所花费了大量的精力耐心细致做宣传解释工作,顺利完成了工作,保障了市重点工程用地的及时顺利报批。做好乡党委、政府的参谋,积极参与市重点工程:文苑路、污水处理厂等项目征迁。20xx年共申报批地3批次,面积10.4273公顷。正在申报石化港口码头23.2672公顷。
十一、认真做好被征地农民养老保障初审和认定工作,该项工作事关被征地农民的切身利益,事关社会稳定,我所实行限时办理制度,138例符合条件全部按时上报,没有发生一例错报、漏报、瞒报,受到广大群众的一致好评。
十二、认真做好土地信访接待工作,杜绝越级访、群体访,及时与信访人员沟通思想,努力提高办事透明度。开展涉土信访案件排查上报4起,20xx年共接待信访11人次,成功化解纠纷5起,通过努力,境内信访事件逐年减少。没有发生越级上访案件。
20xx年工作安排:
1、完成市局、分局交办一切事务。
2、加大土地宣传、土地巡查、信访。
3、加强学习。
4、协助乡政府工作,参与重点工程。
5、继续完善“三清”后续处置工作。
自20xx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室QQ并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20XX年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的.心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
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