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在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气,_人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20__年与___公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合___公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为___月份的销售高潮奠定了基础。最后以___个月完成合同额___万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。 下旬公司与___公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
山东远利华矿用装备有限公司
2012年工作总结
尊敬的先生们、女士们大家好:
新年伊始,万象更新,我们脚踏实地的走过2012年,我们又信心百倍地迎来了充满希望的2013年。在这样辞旧迎新,吉祥喜庆的美好时刻,支持和关心公司发展的各位领导,各界朋友,致以诚挚的谢意和新年的问候,向团结一心,锐意进取的全体员工致以诚挚的谢意和新年的祝福,向长期默默支持公司事业的所有员工家属,致以崇高的敬意和美好的祝愿!岁月不居,天道酬勤。回首2012年,我们付出了辛勤,也收获了希望,更多了几份精彩,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折的惆怅。过去的一年,在全体员工的共同努力下,在人才培养,团队建设,完善管理等方面都取得了显著的成绩。这些成绩的取得凝聚着全体员工的心血和汗水,展现了我们精诚团结,真诚协作,共荣共赢的精神。
2012年通过大家的努力,我们产值完成了3千万,人均产值 80万元,这都是我们全体员工努力的结果。从7月份以后如果没有这次的经济寒流,我们2012年完成产值5千万是很有把握的。去年总结会上我就说过,我们的发展速度是前所未有的,我们的投资力度是前所未有的,我们取得的成绩是前所未有的,我们面临的形式是前所未有的。但是今年2013年就不行了,得引起我们大家的注意了,俗话说的好,辛辛苦苦大半年,一夜退回解放前。经济形式越来越严峻,我们的工作态度和工作责任心也要随着严峻的经济形式改变。工作态
度第一是生产力,第二,工作态度决定一切,工作态度的评价就是一切的评价。工作可以平凡,工作态度不能平庸,一个人工作态度优劣,总会影响我们的行为。一个工作态度非常积极的员工,无论他干什么工作,他都会把工作当成是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣把它做好,想办法出点子。而一个态度消极甚至扭曲的员工,只会把工作当成累赘,当成让自己不愉快的源头,怒着脸,囊着鼻子去把工作当成敌人一样的去对待,工作态度的好坏决定命运的评价!气度决定格局,当我们思考人生如何走向成功的时候,必须潜到人生的水里面去,从关心根和本着手,首先要对自己的工作态度做总结,在这里我给大家讲个故事:山上庙里有尊雕刻精美的佛像,前来拜佛的人很多,铺在山路上的石阶就开始抱怨,大家同是石头,凭什么我被人踩来踩去,你却被人供在大殿里,佛像笑了笑说:“当年,你只挨了6刀做成了石阶,而我经历千刀万凿之后,才有了现在的形状。”这个故事告诉我们,你没有经历坎坷,没有那个母,就得认认真真从自身找毛病,别老是抱怨。
总之,无论做什么事情,在什么岗位,每个优秀的员工都应具备:忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习,以这样的态度去工作,这个世界上就不会再有做不好的事情,做什么就都会成功。 在这里我再给大家讲一个故事,说一个老者,见一只蝎子掉到水缸里,老者就想把它给捞出来救它,谁知老者一救,蝎子就蜇他,一下连蜇了好几次,旁边的人就说:“蝎子老是蜇你,你还捞它干嘛?”老者说:“蜇人是蝎子的天性,而善是我的天性,我岂能因为它的天性而
放弃了我的天性。”这就说明,我们干活也要像老头捞蝎子一样,百蜇不恼,不管是好干的还是孬干的,我们要有一个认真的责任心。 2013年注定是一个极具挑战的一年,也是我们公司新跨越新发展的一年,机遇蕴含精彩,创新成就未来,千帆竞发,万马奔腾的新形势,我们要以更加饱满的热情,更加开阔的胸襟,更加昂扬的斗志,更加务实的作风,与时俱进,开拓创新,真抓实干,勇攀高峰。我记得毛泽东曾讲过这样一句话:“只要有了人,人间一切奇迹都可以创造出来。”
春催千树发,日染万象新,我们要有树雄心,立壮志,干大事,创大业的人生目标,要有敢想敢干,创新会干,知难而进,勇为人先的拼搏精神,要有逢山开路,遇河架桥,百折不挠,一往无前的勇气,要有超常规,稳跨越,高起点跳跃式的发展思路,更要有脚踏实地,埋头苦干,勤奋刻苦,兢业的老黄忠精神,为早日实现我们的愿望目标,成为中国领军企业而努力!春风吹绿大地时,便是我们成功之日。
石伟
山东远利华矿用装备有限公司
2012年12月24日
这一年工作终于告一段落了,现在回顾这段时间工作都做了什么,有什么收获,也为此我们要做哪些事情。
一、完成任务目标
在工作之初我们就给我们定了一个目标,有了目标当然是向着目标前进,在这期间,我要求每个员工按照他们的工作经验和工作时间给予了不同的工作目标,并且把我们团队的目标分摊到每一个成员身上,每个成员一个月必须要完成指定的工作目标,超额完成的成员有奖励,没有完成的当然就要有惩罚了,当然我并没有给他们指定多么苛刻的惩罚,只是给他们一次警告,也正是有了这样的目标促进了所有员工不断的努力,不断的奋斗,每一个月我们的工作任务都能股圆满完成,目标也总是按时达到,每一次都在进步,每一次大家都在努力,身为一个经理我经常起到带头的作用去,努力的完成工作,帮助其他成员,看到偷懒的给予警告看到上进的给予表扬,时刻鞭策他们不断前进,从不让我的成员有懒惰的习惯,因为激烈的房地产竞争,时刻发生,每一县,每一个省市都有很多的竞争者,我必须让自己的队伍时刻保持有利,从满了斗志才能够在这样的环境下完成我们的目标,把分散的目标归拢,就完成了完成了一年的目标了,减轻员工的压力,让他们可以看到小目标有动力,看到大目标不至于丧失信心。
二、员工培训
培训是强化员工的业务技能,比如与客户沟通的时候,应该怎么去工作,一些话术,一些沟通技巧的传授都是必要的,只有把员工培养起来了才能够让他们在失败中不断成长,时刻不断的向前发展,我们是一个团队,整个团队,一两个人有较强的的工作能力并不能够有什么作用,因为,其他人落后太远反而会拖后腿,强大的队伍必须每个人都能够独挡一面,每个人都是精英,这需要通过培训,没隔一段时间就给他们一次培训,在培训的时候点出存在的问题,在通过经典的案例分析情况,把问题处理好就可以很好的提升员工的技能水平,在培训是让优秀者分享工作经验,是非常有必要的通过相互之间的学习进步,相互探讨共同发展这才是培训的目的。
三、强化内部管理
作为一个管理者,就必须要把自己的部属打造成一个精英强队,想要把自己的团队变成强队就必须要时刻抓紧团队管理工作,在团队里面要管理好团队,所以我经常会根据团队的成员的具体情况,分配任务,不让能力强的有时间玩乐,不让能力不足的人感到压力太大,给他们合适的工作量,让他们去完成,在团队了,制定合理的团队管理制度,奖励惩罚是必不可少的,当然还会通过一些其他手段让员工之间相互竞争,促进他们共同成长。
经过了一年的工作,收获了结果,大家也得到了很大的成长,但是这还不够还得继续努力,继续加油。
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