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2014年工作总结范文大全 年终工作总结 年度工作总结 个人工作总结 工作总结范文 工作总结报告 试用期工作总结党支部工作总结 班主任工作总结 财务工作总结 学生会工作总结 销售工作总结 党建工作总结岁月不待人,逝者如斯夫!"2011年已过去,新的一年又要来临。在当宿管委员已有好几个月了,虽然时间较短,做工作不多,但回顾过去,明确成绩,找出不足,对今后工作还是大有好处。下面我就自我总结一下情况,谈点粗浅认识和体会。
在实际工作中,我认为当好宿管委员必须要"提高一个水平,增强两个能力,处理好三个关系,搞好四个坚持"。
一、一个提高,即提高宿管员的工作水平
要提高工作水平,就要善于学习,学习我校宿舍管理的规章制度。我经历了三个阶段:一是初步学习。熟悉地阅读学校所发的一些规章和制度,但这仅是初步的,"师傅领进门,修行在个人",要掌握这些内容,还有进一步学习的必要。二是深入学习。熟悉掌握政策规定是做好宿管员工作的保证。三是结合实践学习。我一踏入工作岗位,就按上级对宿管员的要求去做,注意自身形象。对工作认真负责,热心为学生服务,引导教育,又大胆管理,履行宿管员工作职责,有了较快的进步,水平也有了提高。这是我学习和实践的结果。
二、增强两个能力
宿管委员无大事,做好工作,按规定办,就能把事情办好。这里重要的是能力。一是增强工作的能力。这体现宿管委员要完成日常工作任务。我对寝室里的同学她们是既服务又管理,即引导说服又批评教育,光管理不进行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育,把二者紧密结合。具体做到"四勤":"嘴勤、手勤、脑勤、腿勤"。"嘴勤",对学生的问题尽力帮助解决,该提醒的及时提醒。对她们提问的事,及时解释清楚;对晚归的同学提醒她们自己管理自己;对个别大声喧哗、踢球的不文明行为,发现一个批评一个,决不姑息迁就。这样批评了差的,就表扬了好的,有的同学找我反映问题,支持我做管理工作,有力地维护班上生活工作秩序。"手勤",工作计划本不漏事项,交班清楚,平时和班干部一起表扬好人好事,批评不良现象。"脑勤",经常想一想近期的工作,加强计划性;想一想该做事,已做了什么,还需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使班干部交办的事和该做的事落到实处。"腿勤",把查寝(207,208,209,512寝室)做为一种锻炼,上、下午、晚上查楼三次,有时早晨也坚持查,发现问题,及时想办法解决。防止意外事情的发生。三、处理好三个关系
宿管委员工作是互相联系的,联系就是关系,处理好三个关系,才能把宿管委员工作做好。
(1)是处理好和其它班干部的关系。首先要互相关心,互相照顾,团结同志,严格要求自己,大事讲原则,小理讲风格。其次虚心向他们学习。
(2)是处理好和同学的关系。全心全意为人民服务,在八中就是"全心全意为同学服务"。我和同学的关系就是服务与被服务的关系。实际工作也是这样,从开灯关灯、防盗、防火为安全、出告示到查卫生、发现故障到修复等,事无大小,都是围绕为服务学生进行的。
(3)是处理好与宿管部和各楼宿管员之间的关系。我感到与他们之间的和谐共处是做好工作的基础。我们住在的是旧楼,一些设施在也在老化,水、电、门、、锁坏的地方多,直接影响到学生生活。我和管水电通讯的同志熟悉了,报给他们的事,维修人员来的快,修的好,学生方便了,学生就满意,我们为学生服务的话才落到了实处。与各楼宿管员之间,注意团结共事,加强联系,互相敬意,积极支持对方工作。
四、做到"四个坚持"
(1)是坚持以"慎独"之心工作。宿管委员最主要的工作任务是晚就寝情况,班干部工作忙碌,不可能天天来检查你的工作。在这种情况下,我坚持以"慎独"之心工作,即"慎始"又"慎终",认真履行职责,抽查晚就寝情况。 (2)是坚持以"忧患"之心工作。班主任把自己放到宿管委员位置,是对自己的信任。自己要不愧组织信任,要主动为班上分忧解难。要把心用在工作上,居安思危,重点抓好安全工作。经常告诉同学注意防盗,严锁门关窗,提醒大家提高警惕,防火防盗,防坏人破坏。由于注意抓苗头,就保证了防患于未然。 (3)是坚持以"仁爱"之心工作用仁爱之心为他们服务,用仁爱之心管理他们。急同学所急,帮同学所需。为同学服务这是应该做的,但他们很感激,也很关心我,支持我的工作。
(4)是坚持以"责任"之心工作。人的能力有大小,但一般来说只要有事业心责任感,就能把工作做好。做宿管委员工作也是这样。要把工作当事业干,尽到自己的责任,做到"四心"即"细心、耐心、苦心、尽心",把工作做好。细心即是细心做工作,防止粗疏的作风。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班时间较长,要不怕疲劳;修门锁等有时几趟上楼,要不怕辛劳;在冬季的早晨6时左右起床,要不怕寒冷。尽心,就是尽心尽力工作,耐得住寂寞,不图名利,尽职尽责。当日事当日毕,尽可能不给下班留下不该留的事。临时出现的事,及时处理,处理不了的报有关班干部解决。
在班主任的指导下,在其它班干部的帮助下,在广大同学的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成绩,但我知道自己工作时间短,情况还不够熟悉,经验还不丰富,作风还不够细致。在新的一年里,要发扬成绩,克服不足,不断进取,扎实工作,争取在新的一年里能够取得更大的进步,更大的突破。
在20xx的工作中,本人准备从以下几个方面去开展工作:
1、安全、卫生工作常抓不懈。
2、对员工冲凉房进行改造。
3、制定一套关于宿舍室内的卫生标准、检查制度、评比方案。
在即将过去的一年当中,我作为学生公寓的一名普通管理员,在上级部门的领导下,在“一切为了学生,服务学生宗旨”的指引下,作为一名新进的宿舍管理员。这一年以来,经过不断地的努力学习,向领导、同事请教,对学生宿舍的管理工作日渐熟悉和明朗开来。虽然对学生宿舍的管理工作很是努力,但是我自知还有很多做的不够优秀,因此我还需要向领导和同事学习求教。
下面我将做出全面的总结,希望领导对我的工作提出宝贵意见。
首先,我觉得宿舍管理安全第一,安全是学生学习好,生活好的重要保障。宿舍安全包括学生的人身安全、财产安全。影响安全的因素有诸多,如:用电、用水造成的事故,外来社会人员造成的事故,学生自身与人之间的矛盾造成的事故,生活挫折、心理压力造成的事故等。明确可能诱发事故的因子,对于及时预防,以及事故发生时第一时间处理尤为重要。作为学生宿舍管理员,有义务学习安全知识,树立安全意识,及时排查和上报安全漏洞,处理突发的安全事故。
对于安全工作主要分为三大时期,开学期间、节假日期间、日常管理期间。第一,在开学初期要做好,新生接待、入住登记工作,详细了解每间宿舍的工作情况,方便以后了解学生,做好学生工作。开学期间外人人员较多,对外来人员尤其是商业推销人员拒绝进入宿舍楼,减少外盗现象,确保宿舍学生人身及财产安全。第二,在节假日期间,要做好学生的用电用水管控工作,检查宿舍的锁门情况。第三,在日常管理中,严格执行学校宿舍安全管理条例。对各个学生宿舍进行有重点的安全知识宣传工作,对用电用水量大的寝室做好大功率电器的排查和节电节水教育工作。在打扫各楼层卫生时如发现个别寝室存在的安全漏洞,及时告知该寝室学生或立即上报主管领导。
其次,我觉得作为宿舍管理员,要热爱工作岗位,待学生如亲人,建立和谐的宿舍管理员和学生间的关系。学生是善良的,有知识的,懂文明的,善于对学生做好帮助、服务、教育和宣传工作是构建和谐关系的法宝:
用努力工作换取学生的尊重。劳动的人是让人尊重的,宿管员怎么做学都看在眼里,因此在工作我时刻严格要求自己做好本职工作,做一个优秀的学生宿管员。对于楼栋卫生的打扫,总是很细心,每天都会对漏洞内外进行清扫和拖洗,定期打扫天花板,按时洗大门及墙壁。每次打扫时,时常会有学生说,“阿姨,你扫的太干净了”。每次听到这样的话语,心里总是很开心。
用热心帮助学生换取学生的信任。将心比心,对学生的帮助有时也许只是在举手投足之间,但是做与不做,意义大为不同。如702室有位同学的衣服破了、扣子掉了。虽然我对缝纫之事不太会,当同学找到我时,我还是尽力的给予帮助,因为这是同学们对我的信任。105室有位同学因家在山西,离校较远,冬季来了要我帮助他打一床棉絮,对于学生的信任我备感高兴,我十分乐意为学生服务。
作为普普通通的宿管员我是忙碌,却也是充实的,还是快乐的!我时常在想生活的快乐在哪里,我觉得生活的快乐就在于,做好本职工作,服务学生的过程之中。
在新的一年即将到来,我将用饱满的热情服务学生,对待工作,是自己成为一名合格的,领导认可的,同学们喜欢的学生宿舍管理员。恳请各位领导对我的201x度工作总结提出指导性建议,我将继续努力、不断该进。
宿管工作是学校管理工作的重中之重,只有宿舍管好了,领导和老师们才能吃上一口安心饭,睡上一个放心觉。这几年我校宿管工作,抓得实,抓得细,管得严,管得活,取得了很好的成绩,具体我们做了以下几方面的工作:
一、首先是领导思想重视,认识清楚工作
扎实把宿管工作当作学校的一次重要工作来抓,把宿管员当作一个教育工作者,学生管理者来看待,从竞聘工作、培训上岗、制度管理、组织督察,环环相扣,有力地保障了宿管工作的顺利开展。
二、从源头抓起,宿管员的“聘”“管”年年有新意,届届有提高
过去我们也和多数学校一样,从教工家属选拔宿管员,因选择面窄,容易落入论资排辈的窠臼,工作积极性不高,难于管理。从xx年起,我们顶住压力,发挥鲇鱼效应,引入竞争机制,预留20%的名额引进校外下岗工人,参与竞聘,搞活了一塘水,带动了一班人,宿管员危机意识增强管理变得容易了,工作责任心得到了强化。
在管理上,过去选用后勤人员管理,限于工作能力和古今,经常吵吵闹闹,领导费心多,工作难推动。前两年,我们把宿管工作改为政教处主管,总务处和年级协管,从前勤抽调专人管理,工作大有起色,各项管理规章制度得已健全、落实。今年我们更进一步,从宿管员中选拔责任心强,能力突出的同志,管理日常工作,工作方式从“给我冲”变成了“跟我来”,由于管理者也是参与者,心贴得更近,联系更紧,各项工作抓得更实在,更细致,更完善了。宿管员和学校、宿管员与宿管员之间关系更融洽了。
自郭校长来后,抓卫生工作是我校一大特色,老师们戏称为“没钱吃饭,有钱洗面”,卫生工作是天天查周周抓,月月评比。
首先,每天早上宿管员要督学生室内卫生要打扫,床铺要整理,卫生间要冲洗,物品要摆放整齐,并在宣传栏公告,情况严重的一个电话到年级办,学生停课也要马上回来返工,搞了一两次以后,形成了习惯就好办了。
其次,每天上午把公共场所、楼梯、过道、厕所、洗漱间卫生,由宿管员全面细致地打扫一遍,学校管理人员作一次巡查纪录,下午再做一次保洁工作,或对卫生死角加以突击一下,再次,每周六抽出一到两节课,把宿舍、教室里里外外冲洗一遍,由相关处室进行检查评比,最后一关,每月或节假日放假,天上要扫,墙上抹,地下要洗,床上桌上要整理,卫生工作搞彻底,全体党委成员行政放子亲自检查、评比,结果与工资挂钩,几个环节下来舍得、时间、精力、卫生自然能搞得可以。
三、学生管理方面
第一,学校从领导到学生,都叫宿管员为张老师,不叫张师傅,把宿管员当老师看待,树立她们的威信,支持她们的工作,培养她们的责任心。每学期结合学校教育工作会议对她们进行培训,使她们敢管、能管。
第二,要求宿管员熟悉情况,对所管理的学生要全面了解,给制好住宿图,某栋住的是那个年级某层住的是那几个班,某班住那几个寝室,每个寝室室长是谁,每个床铺住的是那个学生,每个学生对应的班主任电话、年级管理人员的电话,问题学生名单,位置都要心中有本帐,发现问题能按图索骥,纲举目张,马上能落实到人、到班。由于社会不良风气的.腐蚀,留守学生比例大,问题学生不少,家庭疏于管教,社会上的一些不良风气,如抽烟、喝酒、抹牌、赌博、外出上网等现象在学生中时有发生,宿管员白天加强巡视,晚上逐室清理,学生会加强配合,每个年级学生会有宿管部,每栋楼有楼长,每层有层长,每室有室长,每班有安全委员、宿管委员,发现问题及时处理。凡宿管员报上来的严重违纪的,报一起重视一起,处理一起。
第三,大事积极管,小事不放松,每天早上督促学生起床,一到早操时间立即锁门,未出门的学生作迟到处理,由年级办或班主任来领取。白天严防异姓同学窜门,对请假回寝室的学生需挂班主任的批条,方能放进,对来访、送东西的家长、亲友进行登记,晚上对归寝情况及晚寝纪律进行督导。对学生突发疾病等情况及时协助处理,辛勤的耕耘,获得丰厚的回报,寝室员对学生的关心,也获得了学生和家长的支持、肯定。
我校宿管工作在学校领导重视、班主任的支持、学生的配合和宿管员的努力下取得了很好的成绩,得到了学校比较一致的肯定。
第一,几年来我校宿管工作从未发生重大安全事故。
第二,卫生工作一天也没松懈,学生宿舍天天干净、整洁。
第三,晚寝纪律较好,保证了学生充足的休息时间。
第四,宿管员与老师配合较好,楼栋之间既竞争,又协作,有一个健康向上的工作氛围。
第五,保障工作及时到位,水电、床安全隐患发现问题立即上报,专人负责及时处理,从未年皮推诱现象。
四、存在的问题
第一,由于学生发展较快,从中师的400多人发展到现在的5000多人,学生人数10年间翻了10倍,住房设备没有翻10倍,学生住得比较挤,条件达不到现学要求。
第二,由于设备老化,用水用电负荷集中,人数多,加上外部条件的限制,发生故障在所难免,一但出问题,小事也能造成很大的不便,弄得管理人员精神高度紧张。
第三,宿管员待遇不高,但是工作强度特别大,每天工作十几个小时,特别是有三栋楼,每栋只有一个宿管员,基本上只要不放月假,就一天接一天24小时连轴转,学校领导也很关心很同情,但问题只能一步步、慢慢解决。
第四,管理工作是一个踢皮球的过程,施加的力度越大,反弹也就越大,学生宿舍的问题反映到年级班主任,大多数能及时处理,有时,班主任不在校内或正在上课,沟通起来有难度,次数多了也厌烦。
第五,留守学生、问题学生、心理有毛病的学生,工作难做,既要严格管理,又要人性化处理,对一般宿管员来说确实难度太大,超出了她们能力范围。
第六,宿管员有统一要求,各年级有不同的安排,班主任各有个性,学生更是千差万别,如何统一、协调,确实是一个值得深入探讨的问题,也是现实中最难的一个问题,在这方面,我们将借鉴外围经验,深入研究,逐步提高管理效益。
你们好。我是5宿舍楼的管理员。回首之间20XX年度已经离我们而去了20XX年是个不平凡的一年,这一年中发生了许许多多的事情,同样在宿舍搂这一块也发生了许多事情,现在我想各位领导简要介绍一下20XX年度的工作情况。
从进入20XX年从前,全年就开始了迎接4月份的学校评估开始的准备了,可以这样说,全校的人都在为评估走,作为在校学生的家――宿舍楼那可是一大重点考察对象,那对于宿舍楼的卫生,包括楼梯、楼四周的墙面、窗台、玻璃等等,那可是几乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,时时都可能被批评,许多勤工助学的同学渐渐的开始产生了厌烦的情绪,尤其在2、3月份,天气又较冷,同学们每天干活,手都冻得通红通红,我看着了心疼呀,但是我也没有呀,作为一名楼管人员,我的责任就是起承接的作用,对上级要配合有关领导的工作,把上级的及时的传达到位;对下要鼓励安抚同学,让他们尽职尽责,能够尽时准确的完成领导的要求,虽然有不少的同学都产生了厌倦情绪,但我仍然坚持上级的要求。
但在完了之后,经常找他们谈一谈,说明特殊时期,特殊对待,让大家都坚持一下,并且经常在细节方面为同学们提供方面,例如为防止手在冷水中冻着,我让他们用温水去洗抹布,每次干完活后,用热水洗手,用毛巾擦干后再走等等,不管怎么说吧,我们楼上最后还是出色完成了上级指派的任务,在评估中没有托学校的后腿。除去特殊时期,作为一名合格的楼管员,主要有一下几项工作:首先能够保证上岗率,这一点我做的还行吧,没有无故缺岗或离岗过,也没有长时间的请假缺岗过。其次是在每次例会上的出勤情况,我也是每次都提前到达,并且对于领导的安排也能及时的安排传达下去,没有发生过大的失误或差错。最后就是在平时管理好劳动周的同学和勤工助学同学的工作,通过抓好这两项工作,把宿舍楼的卫生工作、安全工作和其他必要工作做好。
对于劳动周的同学,首先对他们的工作进行合理地分工,使他们明确自己的职责;其次提前告诉他们中将有一部分为优秀、一部分为良好以及及格的区分,调动他们的工作积极性,促使他们在一周时间内能认真工作,防止他们有“作一天和尚,敲一天钟”的想法;最后,对他们一周的工作进行客观综合的评价,让同学体会到信任、做人、工作的艰辛。
对于勤工助学的同学,可分出一名楼长,对于楼长要用于放手去让他干,把权力和责任要让他承担起来,让他负责整个楼的安全工作,一方面指导干活的同学能够明白自己该干什么,该管什么,该怎么干,使得各项工作都责任到个人,个个单元都有人负责,并且每星期对卫生进行系统的检查,并且在每次例会上作出,指出不足;另一方面督促他们坚持每天都对自己的区域清洁一次,并及时的指出不足;最后要做好签到工作,坚持每日必签。
除了这些主要的工作外作为一名楼管员,还有很多琐碎的事情。例如,每天都有许都同学丢钥匙或被同学索到屋外,每次我都会详细的问明情况后,在做处理,并且许多时候都是让劳动周的同学去核实一下。再次,由于我们楼的特殊情况,人员流动较大,有很多不确定因素,我采取让劳动周的同学每天三次检查,勤工助学同学随时抽查实住人数等方法,努力做到楼内人数基本清楚。
总之,作为一名优秀的楼管员,同时处理好同上级以及同学的关系,使两者之间能够连接起来,尽好最大的努力让领导对我的工作放心,让同学们在我所管理的楼上住的安心。
回顾过去的一学期,宿管部在系领导和学生会主席团帮助和指导下,在广大同学的大力支持和合作配合下,在学生会各部的相互协调和共同努力下,在发扬宿管部干事的优良品质下,在本着“感恩 责任 忠诚 奉献” 的校旨校宗下,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作,团结带领全体宿管干事有针对性地展开了一系列活动。虽然宿管部工作性质相对单一,但也有各方面的事件处理,在广大干事的努力下,我们取得了一定的成绩。为此,我部门针对上学期做以下几个方面总结:
一、常规工作:
1、定期参与周二例会,及时总结为总结工作、布置任务,宿管部坚持了例会制度,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部干事工作水平。另外,宿管部还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况,将寝室问题及时反馈给学生会。
2、每周三定期检查宿舍卫生,其他时间不定期的检查宿舍,督促同学们保持宿舍卫生,查处大功率用电器,并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍,公布于系楼,为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。
3、积极配合各部门搞好各项活动,使学生会工作得以圆满快速的完成。
二、相对优点
1、学生会人员固定下来后,宿管部干事对工作基本熟悉,都能怀着满腔的热情,发扬不懂就问的精神,积极的做好每项工作,使宿管部得以正常快速的运行。
2、在日常检查中,宿管部每个干事,采取公平公正的原则,在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人,始终能做到公平对待。
三、相对缺点
1、由于天气和心态原因,很多学生宿舍整理不够理想,导致日常检查虽然到位,但是结果却不理想,尤其是在院里检查中,我系检查方式与院里的有一定出入,导致我系在院里检查中结果不令人满意。
2、宿舍有大功率用电器,检查中也遇到了,都会收取,但这种现象却屡禁不止,不能使人满意。
四、以后工作
在以后的工作中,我们要继续发扬宿管部干事的优良传统,使我系宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高,尤其是在院里卫生检查中,使我系的成绩不停的提高,以发扬我系大系的风采。
五、大一管理:
1 、从军训至今,大一宿舍整理均不理想,针对此现象,宿管部成员应该严于律己,为学弟学妹做出榜样,使大家都力争“十佳寝室长”“十佳文明寝室”等荣誉称号。
2、针对大一晚归,不归现象要及时报告,了解实情,相对应地做辅导。
3、针对寝室聚众打牌,吸烟等不文明现象,要及时阻止教育。
20xx年即将过去,回顾本年度自己从事宿管工作的经历,有如下体会和总结。
一、明确了宿管老师工作职责
通过学习和培训,自己对宿舍工作的职责、范围、目标和要求有了更加明确的认识,对相关工作条例和规定有了更深的了解。进一步体会到宿管工作是整个教学管理工作的一个重要部分,为学生服好务是宿管老师的应尽之责,让学生满意、为教学服务是宿管工作的根本要求。
二、增强了服务学生的工作责任感
宿管老师要求工作认真细致,热情周到。自己坚持工作原则,遵守学校管理要求,严格按各种教育制度办事。坚持了每天有工作记录,每天有巡视检查,每天有交接小结,每一周有工作汇报,凡重大事情及时向领导汇报,保障了工作有条不絮,良性互动。尤其注意了学生宿舍的安全管理,注意力防火防盗、节水节电。宿舍工作要求以学生为本,让学生体会到学校就是他们的家。围绕这一目标,作为宿舍老师就要有爱心、有耐心、有热情,在日常工作中就要晓之以理,动之以情,正确处理好管理与被管理之间的关系。
三、进一步提高了宿管工作水平
过去自己对宿管工作认识肤浅,在实践中通过向其她老师学习,通过不断摸索,有了全新的理解。现在自己更能服务于、服从于这项工作,并不断改善工作方式和方法。自己注意与其她老师搞好团结,工作上相互协调、相互支持。与学生相处中,既保证了严格按制度办事,又不使师生之间形成矛盾对立。对于学生存在的一些不理解,自己都面对做好理解和宣传,从根本上推动好学校、学生的利益,使广大学生能服从管理,安心学习,认真掌握好应有的知识文化,成为对社会有用的人。
四、更加明确了今后的努力方向
宿管工作是一个繁杂、系统的工程,有许多方面还值得研究和思考。自己表示要在学校领导的安排下,在各位同事的帮助下,进一步做好宿管老师的本职工作,进一步做到认识到位、职责到位、服务到位,努力使宿管工作更好地适应新时期、新形势、学校教学管理的总体要求。