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20xx年的工作接近尾声,作为保安班长,厂里面给我的人物重大,在工作当中我一直保持着高度的认真,一年说长也不长,安保工作在任何单位,任何地方都是非常有必要的,在xx工厂这一年来我明确上级的指示落实每一件工作,让厂区保持绝对的安全,对于下达的命令第一时间传达到各个安保人员,结合这一年来也总结一番工作。
一、厂区安全工作
首先是在巡逻上面,每一个安保人员,我都是做好了明确的分工,我的工作就是让大家团结一致,抓好各安保人员的工作,把各项工作落实到位,因为厂区是实行两班倒制,白天的工作是会比价简单,反而没有那么重,坚守岗位,让各个人员团结一致,做好相关的准备工作,处理好这些基本的事情,保证厂区的各个监控区没有死角,定时的去巡逻,这是非常有必要的在在后面的工作当中我们都在位这些努力,白天的工作是虽然不会很紧张,但是任务重大我从来不敢忽视,我一直都在强调这一点,让所有安保工作人员打起精神,到了晚上就更应该是这样,明确规定一定要携带厂牌才能出入车间,我从来不会把这些当作儿戏,对于上级下达的这种,命令我一直在维持着,我希望自己能够有一个好的心态,面对厂区的安保工作,我不敢有半分松懈。
二、管理协调工作
作为一名保安班长我不能放松了自己,我对每个人的工作都是非常强调的,这也是一个原则问题,我们整体安保人员的工作都是非常关键,现在处在这么一个状态下面我认为这些都是非常有必要做好的,在管理上面我一直都是非常严格,毕竟是涉及到了整个厂区的安全,这不是儿戏,现在我也是非常清楚这一点,我就是希望自己能够在一些方面有所收获,这不仅仅是限于工作,我对每个人的工作要求高,长期养成这么一个好的习惯是非常有必要的,在工作当中我也在不带您的锻炼自己,这一年来在我认真负责的做好了自己的本职工作,安保是一个非常关键的事情,我提升自己各方面的能力,认真负责好厂区的各项安保工作。
三、工作不足之处
过去的这一年,厂区车间方面的工作我有时候太过于敏感,也是处于长期的一个紧张状态,有的时候反而因小失大,在这方面我一定会加紧纠正自己,继续为xx工厂好好工作。
托巡防中队 打造平安社区
根据千综治委[2006]6号文件《关于开展**镇社区平安巡防夏季整治工作的实施意见》精神,进一步深化“平安**”的创建,切实加强群防群治,做好社会治安防范工作,努力营造一个和谐、稳定的社会治安环境,新北社区结合实际,开展了夏季治安巡逻工作,并取得了一定的成效。现将一个月的平安巡防整治工作情况总结如下:
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一、加强领导,完善组织
为切实加强对社区平安巡防夏季整治活动的领导,确保活动开展有条不紊、扎实有效。社区调整充实了平安巡防夏季整治活动领导小组,组长由社区党委书记江文华同志担任,郑百元、潘文红为副组长,成员由社区工作者、居民小组长、各单位抽调人员共49人组成,具体负责本社区的夏季夜间治安防范任务,为打造“平安**”,构建和谐社会打下了坚实的组织基础。
二、大力宣传,广泛发动
为营造浓厚的“社区平安巡防夏季整治活动”氛围,使广大居民积极、主动投身到活动中来。社区加大了宣传、动员力度,采取多形式多载体进行广泛宣传:一是通过召开党员大会、居民小组长会议,进一步统一思想,明确目标与要求,加深辖区居民对开展“平安巡防夏季整治活动”工作重要性与必要性的认识;二是利用社区楼道小黑板和宣传橱窗,向广大居民宣传安全防范常识;三是提高居民群防群治的意识,时刻提高警惕,注意管好自家门窗,及时消除安全隐患。
三、扎扎实实,开展工作
根据县政法委、镇综治办工作会议的部署,社区扎实地开展了夜间治安巡逻工作。一是按照会议要求,第一阶段于7月21日安排为期一个月(7月21日—8月20日)夜间巡逻工作,将9个部门(单位)抽调精干人员,分成A、B组,对辖区进行夜间治安巡逻;二是每晚确定一名负责人,带好队并记录好当晚巡逻情况,利用小喇叭进行广播,时刻提醒广大居民提高警觉、严密防范,坚决把犯罪分子的嚣张气焰打下去;三是对巡逻中发现的一些问题及时处理,或反馈给社区片警,采取积极有效措施加以解决,减少发案率,为广大居民创造了一个稳定的治安环境,增强了社区居民的安全感。
在历时一个月的巡防中,参与巡防286人次(包括社区志愿者),大部分单位能按时出勤、出满勤,从不请假,充分体现了这些单位领导对本次活动的重视;参加巡防人员则不畏炎热和酷暑,白天上班,但对晚上的巡防工作没有丝毫放松,每天巡防准时签到、准时出发,做到天天有记录、事事有反映,表现出了高度责任感和使命感。特别需要表扬的是社区志愿者巡防队长章增炳同志,一个月中,从来没有间断过,这种精神值得大家学习。对此,社区代表居民向参与辖区巡防的单位和个人表示衷心感谢!
与此同时,我们不难发现,夏季平安巡防工作单位与单位之间,直接参与巡防人员之间也不平衡,如县档案局、县水利水电局、县妇联等出满勤,少数单位人员缺席较多,表现出对夏季安全防范工作不够重视。为了进一步做好下一阶段的平安巡防工作,充分体现“打造平安**,人人有责”这一理念,现将第一阶段巡逻单位派员参与巡防情况进行反馈如下,希望下一阶段在职党员参与平安巡防工作中继续给予足够的重视,按照“六联六共”原则,共同担负起保一方平安的重任。
通过一个月的夜间巡防,社区治安情况有所好转,与去年同期相比,各类发案率明显下降。下一步,社区将结合上级相关安排,认真落实好第二阶段暨巩固提高阶段各项工作要求,充分发挥社区治安巡防中队、社区在职党员两支志愿者队伍作用,继续有组织地开展义务巡逻,打造平安社区,实现长治久安,最大限度消除不稳定因素,优化社区生产生活环境,努力构建和谐社区,全力创建“五星级社区”,造福社区居民。
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在忙忙碌碌中我们的学年也接近尾声,回顾这一学年自己的工作,真是有喜有忧。门卫的职业是琐碎的,细小的,但我热爱我的职业。在工作中,我对每一件事情都认真负责,现将这学期的工作总结如下:
1、严把出入校关
该项工作实行了出入登记法,设立了“进出人员登记”表,严把进出关。平日、节日进出人员一律严格按规定办事,不徇私情,严格控制每一个出入人员,有力地维护了xx小学正常教学秩序,净化了校园内环境。一年来,全校已形成了不迟到、不早退,无随意离岗的良好局面。另一方面,所有来访者均需要按要求填写“进出人员登记表”,写明来访原因,一律得到校长认同方可进入。在这学期甲流盛行的高发季节,严格遵守校园接送制度,控制家长进园内。做好家长解释工作,并取得家长的认同。
2、配合xx小学,做好门卫值班安全工作,遇到校内大活动、重大节日申请加派人员共同执勤,确保每位幼儿的安全,受到了广大家长的支持和肯定。
由于门卫工作的特殊性,所以对门卫来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。把xx小学当家来看待。常言道,功夫不负有心人。通过自己的努力,目前门卫已经成为我校一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的安全管理到卫生清除。我都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职员工的好评。
因老板提出要提高我校素质,特意要求每位员工都要把自己收拾好,化妆是必要的。为了做到以上工作,我每天6点起床,在老师们上班之前把校内打扫干净,还每天以的心情和面貌接待家长和孩子入校。
由于签到本是由我管理的,我因为总是没看时间,总是延迟才划到,在这一点上我做的不好以后一定改正。一定把手机带放身上调好闹钟,做到准时准刻划到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我觉得xx小学应该每月搞一次普通话比赛。这样可以提高老师和教职员工的普通话水平,也能更好的提高xx小学所有员工的修养。更能使我们xx小学整体素质得到提高。
一年来,___ 同志以一个共产党员的热情,无私奉献的 精神,加入到村庄治安义务巡逻员队伍,为平安村庄建设作 出了巨大的贡献。自担任村庄治安义务巡逻员以来,他牢固 树立“群众安全无小事,群众利益无小事”的思想观念,心 系社区群众,时刻把居民的安全挂在心上,把群众的利益挂 在心上,从琐事、小事、寻常事做起,热情为群众服务。
___ 同志热爱综治工作,在综治员岗位上兢兢业业,认 真负责,严格要求自己,任劳任怨,无私奉献,服从组织分 配,把自己饱满的工作热情融入到了综治工作中。自觉加强 业务知识学习,不断完善自我,努力提高自己的业务能力, 为了村民的平安,经常加班加点,始终坚守在社区综治工作 第一线,起到了一个共产党员的先进模范作用。为维护社会 稳定,促进村内的经济发展做出了一份贡献。
作为一名普通的综治员,他舍小家、顾大家,时刻牢记 党的宗旨,全心全意为群众服务。热心帮助困难群众,以巡 逻守护为己任,在综治员和村民中留下了很好的口碑。作为 综治员他对自己的巡逻工作从不马虎,不论天寒地冻、刮风 下雨,他始终把群众的安全挂在心上,长期巡逻在村内的各 个角落,由于他对工作尽职尽责,认真负责的态度,影响和 带动了村内的整个综治巡逻工作有序开展,对村内的治安环 境维护起到了积极的作用。同时给村民创造了一个安全祥和 的生活环境。得到了村民的夸奖。如:去年春节期间他天天 坚守在巡逻岗位,走街巷,进庭院,有一天晚上 8 时左右他 和他的同事巡逻时,发现一名行人摇摇晃晃跌倒在地,他急 忙赶过去,发现是一名醉汉,面部被撞的流血,他当即费了 很大的功夫把这名伤者送到了家门口,避免了意外事故的发 生。
巡逻为了稳定,为了群众的安宁,作为一名基层综治工 作者,身负着社会稳定的重要职责,对于这一点他一刻也没 有忘记。他在担任综治员期间,在巡逻的同时他主动排查邻 里之间的矛盾,积极调解,耐心做工作依靠科学的方法将各 种矛盾化解在萌芽状态。在处理社区社会治安方面中,有时 候遇到村民不理解时,他都耐心的向村民解释,并告诉村民 做什么事情都需要经过深思熟虑,通过法律的途径来解决矛 盾,不可盲目冲动,使矛盾激化。由于他任劳任怨,辛勤工 作,为其他综治员树立了榜样。有一次徐万忠同志感冒发烧 晕倒在巡逻路上,同事们急忙把他送到村卫生所,当他清醒 后,他却说:休息一会就好了。就这样,每次身体不舒服就 匆匆忙忙打一针又亲临现场,同事说:“你今晚早点回家休 息,明天早上在家休息半天。”但是第二天一早他就又早早 来到村内投入到巡逻、整治工作中。村里加班加点是没有一 分钱的报酬, 他却从无怨言。
他所负责的村庄社会治安案件、 民事纠纷等事件发生率有了明显的下降,邪教组织、传销案 件发生数均为零。他就是这样一名工作在村庄一线无私奉献 的普普通通的综治员。
根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在2021年度配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:
一、消防管理
加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理
强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的第一印象,是客人对酒店服务质量的第一感受,保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗,让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,按照停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给留下偷盗的可能,根据这一特点部门延续x年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。对后院大型停车场,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放,以便于旅客车辆按设计的位置依次停放,并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待,得到客人的好评。
三、监控管理
监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器,犹如人类的眼睛,是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来,因监控人员对工作的认真负责,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制,因此基本没出现大的险情,包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数,保安对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
四、内部的管理
至x年以来继续遵循部门,提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标,经过不间断的培训、学习,队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束,对员工进出酒店的物品列行检查,协助总经办做好各项制度的落实工作。
五、培训工作
部门坚持以新进员工岗位培训,岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神到团结协作精神,以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课,从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
六、开拓新项目
部门配合酒店提出的开拓新项目工程,对酒店前后停车场实行收费制度,从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨,有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑,在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全,在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭,大大的加强了对一号门的监视力度,尽队员的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。
七、外单位合作
多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作,并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查,联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。
八、存在的问题
1号门保安导车不积极主动,缺少微笑,开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差,高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象,并有客人车辆划伤事件发生,管理上要求不高不严,工作不够扎实,措施不够得力,各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题,我部一定会采取有效措施,加强培训及管理力度,使各项工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点,以优良的服务意识,饱满的服务热情,良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象,同时也得到了领导的肯定。
回首过去的一年,在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩,但我们的工作方式还有待改善,工作经验还有待积累。在以后的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信,在领导的关心和支持下,在兄弟部门的理解和配合下,将会为xx的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。
20xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的如下:
一、牢抓防火防盗,确保市场安全。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的月份,由于连续暴雨,市场楼涨水,值班队员多次全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年D月份对根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。由于做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”,一年来部门开展了一系列的培训学习和思想活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过、文明用语、行为规范的学习,通过每周的训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、兴亡,匹夫有责”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。
我们小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
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