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20XX年,我坚持以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作潜力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选取性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,透过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、推荐。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮忙下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我务必认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
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20xx年就快结束,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度个人工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
进入公司初期经过安全培训。让我意识到去现场最先主要到的一点便是安全。在现场安全永远是第一位的,因为生命是如此的脆弱。安全事故在施工现场并不是很罕见的。作为年轻的我们,做事,工作很重要,可是前提是,保证生命安全。要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚。学会做人,要有责任心,要敢于承担责任,千万不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错之后有所收获,能不能吸取教训。最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:“怠惰”当人熟识了一个环境,就很容易产生怠惰。
其实,在生最大的敌人不是别人也不是环境,而是自己。要时刻鞭策自己,自己想要的是什么。目前自己做的是什么,明确自己的位置,找准自己的方向才可以努力前行。像一个凡人那样活着,像一个诗人那样体验,像一个哲人那样思考,这样我们的工作与生活就会每天都有挑战。
二、认真履行职责,突出工作重点。
(一)车间成立了技术攻坚克难小组,为解决技术难题共同建言献策。
(二)公司成立了白银中天共青团,积极组织活动,踊跃报名参加。
(三)在岗位上准确、清晰、完整的记录生产情况,岗位设备及系统运行是否正常,并及时处理缺油、跑冒滴漏等常见故障。
(四)协助班长处理领导安排的任务。
三、主要经验和收获
在巡检工作这一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)在巡检的岗位上,熟悉了基本工作内容,能够独立完成领导安排的任务。
(二)学习了车间整个工艺流程;
(三)学会了主控的控制操作。
(四)主动融入班组,处理好各方面的关系,在新的环境中保持良好的工作状态。
(五)加强了与车间员工的交流,做好沟通,这样在有问题出现的时候,我们能够配合密切,共同解决难题。
四、在工作中正确认识自己,积极适应
(一)公司在管理制度方面积极倡导提出合理化建议,给予现金奖励。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其责任心是如何的重要。
(三)在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求提高自己的工作能力和思想境界。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够多,应该更加注重化工专业技术,消防安全工程师,注册化工工程师等专业技术性人才发展的培养,在工作上取缔凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,容易激动,工作上不能全力以赴,公司的制度不遵守,要在思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的环境和形象。
3、加强部门与部门之间沟通协调配合,消除工作中出现的效率低、质量差的现象,提高执行力。
最后,感谢公司领导、感谢车间领导对我的关怀,为我提供这么好的机会与场所,为我积累经验增强自身工作能力做好了铺垫。我一定认真克服缺点,发扬成绩,对待工作兢兢业业,精益求精,全力做好所有工作。为了白银中天的美好明天努力奋斗!
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通过这一年的学习和日常工作累积使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的熟悉。特地感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中呈现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结:
作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不断地探究,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及熟悉都不同。一切对于我来说,即新奇也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的要害。
在这一年里我认真学习领会了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察累积经验,使我对客服体系工作流程的熟悉有了进一步提高。自己通过学习和领导同事们的言传身教,使得我的工作才干顺利开展。
在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自己工作实践。
2、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看多学多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中慢慢克服急躁情绪,积极热情细致地对待每一项工作。
不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于面对挑战,并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。
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我作为一名普通的教师,教师研修是教师教育的重要组成部分,网络研修给了我们一个学习、交流的平台。是提高全体在职教师整体素质和促进教师专业化的有效途径,与专家、广大教师共同学习、讨论学习,在这次远程教育培训期间我收获了很多。
我有幸参加了这次研修班的学习,使我在思想上、业务理论上、工作实践上都受益匪浅。让我在专业理论知识上有了进一步的学习与提高,专家们精彩的讲座,使本来枯燥无趣的理论变得深入浅出,能让我吸取更多的工作实践经验,以达到自我提高。
通过这次教师研修学习,我反思了以往工作中的不足,对以后的发展方向和目标有了更进一步的了解和掌握,下面是我通过学习后获得的几个方面的体会:
一、教师要转变角色
1、教师首先要树立新的师生关系观,转变传统教育工作者中“唯师是从”的专制型师生观,构建教学双主体之间相互理解、相互尊重、相互信任的平等、民主、合作关系。
2、教师应该细心观察、熟悉每个学生的个性特点,主动和学生交流、合作,在平等互助中促进学生的个性发展。
3、做反思型教师,反思是教师着眼于自己的活动过程,分析自己的某种行为,是一种通过提高自我觉察水平来促进能力发展的手段。
二、教师要尊重学生的发展水平,注重个体差异
我们要真正关注学生的活动过程,不要为了体现活动结果而只是提问能力强的孩子,忽视个体差异教育。如在观摩活动中,我们要以平常的心态,组织孩子活动,让各种不同发展水平的孩子都有受教育的机会,甚至要让能力差的孩子得到更多的表现机会,这样能力差的孩子有安全的活动环境气氛,自信心十足,才会获得成功和满足。因此,我们在教学活动中,不要只追求结果而放弃过程,要面向全体学生,尽可能让每个孩子有着表现自己的机会。要做到尊重学生发展水平与个体差异教育的统一。
三、要做终身学习教师
只有与时俱进,努力做一名终身学习型教师,才能成为一名合格的教师。所谓终身学习型教师,就是要坚持思考如学习,要不断转变教育观念,更新储备知识,不断摸索教学方法。
除了更新自己的教育教学理念之外,我们还需要结合个人情况及教学环境和特色来很好的贯彻和应用它们。这个过程也是一个自我发现和自我完善的过程,我们需要一份持久的热情,一份对教育、对学生、对社会神圣信仰与追求。
一、各项经济指标的完成情况
几年来,在广大干部群众的共同努力,XXX镇的经济社会得到了长足的发展,20xx年、20xx年全镇国民生产总值分别达到 11660.86万元、 12710.2万元,人均纯收入分别为1580元、1780元,名列全县前列。粮食总产量达到创历史新高的120xx吨,人均占有粮食360公斤。财政税收共完成696569元,为任务数684700元的100.017 %,与去年相比增长0.1 %,其中:耕地占用税完成64000元,为任务数的100%;契税完成 6700元,为计划数的100%;烟叶特产税完成571791元,行政性收费及罚没收入完成50000元,为计划任务数的100 %;其他税收完成4000元,为任务数 的100 %。
二、完善村干承包责任制,努力探索村级管理新模式
针对村级事务管理服务中存在责、权不清,酬劳不均,工作互相推诿等问题,20xx年以来,我镇推行了以“村级政治民主化、村级事务自主化、村级经济组织化、村民行为规范化”为方向,“村民自治”为目标,“责任主体明确化,报酬与工作实绩挂钩”为核心,“公平、公正、公开”为关键,“干部特别能吃苦”为保障,以计划生育为突破口,深化“管理体制、分配体制、监督机制、约束机制”四个层面的村级管理服务改革工作,大力推行“2351”工作运行模式,村级科学管理服务体制逐步建立,为振兴全镇经济提供强有力的制度保证。
三、大力发展农村循环经济,积极探索解决“三农”问题突破口
“三农”问题,特别是农民如何增收致富的问题,一直成为制约我镇经济发展的难点和瓶颈。近年来,在县委指导下,我们对如何增加农民收入进行了积极的探索和实践,并逐步形成了以“绿肥是基础,养畜是关键,沼气是龙头,增效是目的”的农村循环经济的新思路,得到了县委、单位的充分肯定,并引起了省委、地委的高度重视。截止到20xx年,我镇共种植绿肥11.5万斤,种植面积达1.5万亩,修建沼气池486口,有力的促进养殖业发展,20xx年出栏大牲畜3500头,出栏生猪2800余头,使养殖业成为农民致富的一条重要途径。
在科技兴农工作方面,我镇积极推广两杂良种和先进的种植技术为主,全镇共推广两杂良种 11800 亩,其中玉米育苗移栽 2100 亩,水稻旱育稀植5100亩,两段育秧820亩。其次加强对林场林地的管护,杜绝火灾及人为因素对森林环境的破坏,加大对耕地的保护和合理利用力度。
四、抓好社会保障工作,为经济建设创造安定团结的社会环境
平均每年发放救济款 55000 余元,救济粮120xx斤,解决困难户176 户376人,发放优待金16380元,发放城镇居民最低生活保障金174728 元,保障了123户人的生活,发放复退战士定补48573元,补助住房困难建房户补助资金共3600元。解决散居“五保”生活补助180 户180人36000元。通过抓好社会保障工作,为我镇经济建设创造了安定团结的社会环境。
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满期望的xx年,回首即将走完的xx年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
我一向在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一向在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从xx年7月5日正式加入厦门xx油脂有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是期望能透过自学,透过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时,我期望透过我的协调潜力,透过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解潜力,无论是碰到本人十分擅长Office系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解。
因为工作需要,在这一年里内我还学会了Project、AutoCAD和Acrobat等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作潜力如虎添翼;油脂加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部Discovery探索频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,xx油脂就像一个胎儿,在xx年孕育,并将在20xx年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,持续充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作潜力,共同为xx油脂建设项目添砖加瓦!
我十分满意属于我的xx,同时憧憬着xx的到来!
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