千文网小编为你整理了多篇相关的《综合部年终总结与工作计划》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《综合部年终总结与工作计划》。
第一篇：综合管理部工作计划
我公司成立几年，在日益激烈的商场竞争中稳定发展，这和公司的企业文化，企业领导层的运筹帷幄和公司员工努力奋进是密不可分的。随着商战的越战越烈，公司也处于发展和变革之中，管理部工作作为未来企业发展的动力源，如何使企业蒸蒸日上，继续辉煌，如何让员工和谐稳定，公司的规划和建设十分重要。因此管理部将从以下几个方面加强建设。
一、管理部门自身建设
1、建立和完善管理部职能
2、完善部门人员配备（IT专员、安全专员、人事专员、前台、司机、保洁、保安）
3、提升管理部从业人员专业技能和业务素质（IT专员、安全专员、人事专员、司机）
4、提高部门工作质量要求，为公司各部门做好良好的保障机制。
5、认真圆满完成本部门的年度规划及公司交给的其他各项任务。
二、建立部门职能及各岗位职责
通过建立部门职能及各岗位职责制度既可以了解公司各部门各岗位的任职资格和工作内容，从而使公司各部门的`工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也助于公司了解各部门各职位全面的工作要素，适时地调整公司及部门组织架构进行扩缩编制。并且通过职位分析对每个岗位的工作量，员工的贡献值责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。目前各岗位职务说明书已初步建立，但还需进一步完善，根据实际情况适时更新，部门的工作职能尚未建立，计划于年内完成。
三、绩效考核机制的建立与推行
目前公司的绩效评价体系尚未开展，绩效评价需要与薪资挂钩，体现绩效考核的有效性，绩效考核的根本目的不是为了处罚未完成的工作指标和不尽职责的员工而是以激励员工发挥工作潜能为工作目标，建立公平的竞争机制，持续不断的提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。首先管理部将做好绩效考评的准备工作，如对员工进行分类，针对岗位性质的不同制定相适应的考评标准等。此工作拟计划于20xx年x月底完成，20xx年x月起正式启用。
与考评工作相对应的设置则是半年度以及全年度的调薪、晋升、或奖金制度的实施。考评实施过程中，管理部将积极收集各方数据，对考核指标的设定，考评的公正性或其它方面进行不断改善，最终确定一个适应于企业现状的考核体制。
推行绩效考核，需要各部门的共同协作，各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义及体制的实施方法，只有这样，才能在部门内推行绩效考核体制。同时，在推行绩效考核前，管理部将通过多种方式引导员工对绩效考核进行正面认知，理解绩效体制实施对于个人职业发展的有利性。只有员工正确认识了绩效考核，其推行的效果才会是正面的，积极的。在20xx年度管理部会重点开展此工作。
四、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度，凝聚力的方法之一，通过对员工的培训与开发员工的工作技能、知识层次和工作效率，工作品质都将进一步加强，从而全面的提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。可从以下几个方面来推进实施；
1、大力加强员工岗位知识，技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训，以老带新培训，员工自我培训（工作总结，实践操作等方式）
3、培训不能形式化，要做到有培训有考核、有提高，各部门主管应注重培训后的考评组织和工作绩效观察，其结果存入员工个人培训档案作为绩效考核、升职、调薪、解聘的依据之一。
4、培训的周期和内容各部门可根据实际情况制定培训计划交总经办审核后实施。
五、人才招募与储备
管理部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制，尽可能地节约人力成本，使人尽其才，才尽其用，考虑到一些岗位的特殊需要及岗位空缺的填补，管理部对人事专员招聘与配置工作做以下要求：
1、招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求，招聘广告的撰写。
2、安排面试注重面试官的形象，面试表单的填写，面试结果的反馈。
3、计划采取的招聘方式，以网络为主，兼顾报刊，推荐、现场招聘，具体视招聘的职位而定。
六、企业文化的塑造，日常的行政管理
企业文化的塑造及文化的形成是一个不断累积的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也会非常明显。未来的一年将会从以下几个方面来努力：
1、《员工手册》的修订，增加优秀员工的标准，并根据员工的工作表现评选年度优秀员工以激励员工的工作积极性。
2、对所有新进员工，在正式上班前做好人事培训和企业文化的培训。调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐融洽的企业内部关系。
3、加强对优秀员工，优秀团队的宣传力度，鼓舞士气，弘扬企业拼搏精神。
4、公司凝聚力建设，有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上，有时体现在部门协作时的工作成效上，有凝聚力的公司，员工精神饱满，士气高涨，团队绩效高。公司凝聚力的建设，需要管理部长时间的投入精力，积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时，公司的凝聚力建设也就有了成效。计划每季度至少组织一次员工集体活动，提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动，活跃企业氛围。
拟在第一季度，组织员工进行《员工手册》学习竞赛；第二季度，组织员工参加健康体验活动，传达企业关怀；第三季度，组织防暑知识学习，第四季度，组织员工短途或中长途旅游，以缓解员工工作压力，丰富员工业余生活。年末组织年终尾牙活动，向员工展示他们一年来的劳动成果。
七、劳资关系的处理
1、劳资关系的协调处理目标，尽量使每个离职的员工对公司没有抱怨。
2、完善公司合同体系，于员工入职一个月内全部签定完毕。
3、熟悉劳动法规，尽可能的避免劳资关系纠纷，树立公司的良好形象。
第二篇：综合部年终工作总结
20xx年度即将过去，盘点一年来的工作，值得欣喜，但也存在差强人意之处，通过总结和分析，我们能得到很多经验与教训，使我们更加清晰了管理的方向与思路，并在实际管理中学习、发挥与应用，并使各项工作基本按既定计划如期得到开展。
现将我部20xx年度主要工作情况总结如下：
一、人力资源管理
1、人力计划
①公司今年生产扩大，根据生产进度，编制与生产、管理相配套的人员配备计划；
②根据人员配备计划，定期对各部门进行人员需求调查，招录符合录用条件的员工。除人员自主应聘外，每月两次在劳动市场进行招聘。20xx年1月初人数为130名，至20xx年12月，本年度共招聘新员工310人左右，除去离职人员，公司现有员工总数375人左右，其中生产线员工共录用200人左右，其他员工录用45人左右。
③定期统计员工离职率，分析员工离职原因。针对离职率较高的生产线，重点分析，努力招录适合该生产线的员工。
本年度生产线离职率如下：
④按时完成各项人事手续；
⑤完成人事政策、部分规章制度的制定。
2、除对新员工的人事培训如入职培训外，配合其他部门进行专项培训，制定20xx年度培训计划。
①从5月份开始，公司规模扩大，招聘大量新员工，5-10月，基本每月安排规章制度培训、安全培训一次。
②配合其他部门培训，主要是产品部组织的质量培训。
3、绩效考核
①试行20xx年底制定的各部门经理和主管的考核表，在本年底进行部分不合理指标的修正。
②协助其他部门完成本部门员工的月度考核。
4、薪资
①在现有工资制度的基础上，视运行情况，对部分不合理部分进行了修正；
②根据产量和年初预算工资总额，全年工资总额及人工成本未超预算；
③ 4月份完成09年绩效工资制度并顺利实施；
④完成各项临时工资方案；
5、员工社保及福利
①至11月底，完成了对138名员工的社会保险办理；
②完成了春节、端午节、中秋节的员工慰问金，三八妇女节女员工慰问金，7、8、9月员工高温费统计发放；
③ 12月上旬组织完成了公司所有员工的体检。
6、劳动争议
①我公司为生产制造型企业，员工受伤几率较高，除了平时对员工加强安全及作业培训外，还为所有员工办理了团体人身意外伤害险，转移了企业风险；
②全年处理大小工伤事故xx起，完成理赔xx起（附xx年安全事故汇总表）。
7、完成领导安排的其他工作。
二、行政管理工作
1、制度管理
编写公司《规章制度汇编》，并健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平；并对汇编里没有的制度进行补充或完善，为公司有秩序、有规范、有标准的正常运作提更了有力的保障和处理参考，有效的改变了迟到早退、工作服使用混乱的现象。在有标准可以参考的'情况下，逐渐的养成了良好的自我管理意思，积极主动的执行各项制度和标准，形成了有序、高效、自觉的合力团队，为生产工作的顺利进行，提供了有力的保障。
2、安全工作
①、抓好新员工的岗前培训
今年新招员工较多，且新招员工来自于全国各地，综合素质参差不齐，针对这种情况，我们全年共对新员工进行了6批310人次的岗前安全培训，使新员工能对安全生产、岗位知识、公司规章制度等有一个全方位的认识。
②、坚持周、月度安全检查
做好公司每周一次、管理部每月一次的安全例行检查，查问题、查隐患、发现问题和隐患及时要求整改，全年共发出要求整改意见共43份，整改情况及时跟踪并记录在案。
③、加强消防安全
今年上半年，组织了班组长以上人员参加了xx集团组织的消防知识培训，在十月份开展了消防重点部位实战演练，使消防骨干、安保人员能系统的掌握消防知识，提高了员工的消防业务水平。全年坚持每天消防器材点检与维护，加强消防检火，全年共开出动火证共165张，管理、措施、巡查到位。
④、坚持夜间巡查
20xx年，我们坚持狠抓保安队伍建设，努力提高保安队伍素质，加强夜间巡查力度，全年查处了一次违规二等品装车事件，避免一起盗窃事故，保证了公司财产不受损害。
⑤、加强对特殊工种的管理：
今年对叉车、锅炉、电工等特殊工种进行培训并要求持证上岗，杜绝各种违章的发
3、劳保用品和办公用品的采购管理
在年度采购工作中，提高采购的计划性，联合其他部门对采购物品的品质及价格进行核准。详细数据见图表。
注：年度办公用品总费用：29895.25元。
注：劳保用品总费用131180.1元，十一月份和十二月份包含二厂费用。
4、员工餐厅
一年来，员工用餐从未发生过食物中毒或卫生事故，多次督促工作餐供应人员对饭菜质量进行提高和改善，员工总体反应良好。主要欠缺是在订餐过程中操作偶有失当，份数不足，造成少数员工不能及时用餐等情况，以后在这方面的工作还需加强。
5、5S的推行环境卫生工作
今年我司导入5S管理，但因生产饱和和厂区环境所限，5S未能有效推行，至年底也仅执行了卫生清扫一项，且力度还有所欠缺，这一工作也将是我司明年的一项重要工作；因我司厂区毗邻集团产品管理部，所以我司的环境卫生目标要求较高，坚持每天一次的现场检查，对检查出的问题，卫生死角全年共开出67张整改通知，对整改不到位的进行罚处罚。加强厂区道路内外的清扫工作，加强新旧垃圾房的管理，对垃圾清理承包人员提出环境卫生要求，以求公司环境卫生的质量；做好夏天防虫剂的喷洒，老鼠药的投放工作等等。
6、贯标工作
今年我司引进IS09001质量管理体系和ISO14001环境管理体系，现正在最后验收阶段。因我司厂房系租用自集团，而集团在消防和环保方面的工作为及时到位，以至于我司在基础工作上着力太大，现环境监测站的检测报告已经出具，环保局的三同时验收也已完成。预计在20xx年的一月份可通过认证中心的审核。
三、工作中存在的问题
1、人力资源方面
①、与其他部门沟通不足，导致部门间部分信息延误。
②、招聘渠道的选择，09年公司效益较好，人员招聘相对较容易。主要是通过劳动力市场、外部人员自主应聘这两种方式。若在招聘相对困难是的时期，这两种方式不能够及时的招录到合适的人选，需寻找其他招聘方式作为辅助途径。
③、培训工作不到位，年初制定的培训计划未能逐步实施。
④、今年虽然制定并实施了计时工资制度的员工考核，但是在监督方面稍有欠缺，偶有考核延误现象，各项指标是否合理也需考虑。
2、行政管理方面
①、企业文化内涵不够。综合部在这项工作中所起效果不明显，在员工激励、价值宣导、企业宣传等方面做得不够；
②、5S工作的推行不到位。客观原因是场地限制造成的，但并不意味着5S工作不能开展，各部门对此项工作的热情不高，也和我部宣导不力有很大关系；环境卫生没有做到很细，卫生死角很多；个人办公环境5S没推行等等；
③、安全管理有漏洞，对员工的培训力度不够，各部主管安全意识较为淡泊，小事故发
生频率较高，下附全年安全事故统计表。
④、制度化建设还需进一步加强，力求涵盖公司员工在生活、工作和学习的各个方方面面。
四、明年计划
1、对《制度汇编》中的各项规章制度进行细化和完善，建立先进的企业管理规范，在各项管理方面走在集团前列。
2、制定翔实的培训计划，督导各部门严格执行培训计划。完善员工培训档案，考核记录等，将培训作为各部门一项重要工作。做好厂级培训、部门培训、工段培训，培训覆盖率100%，考核作为了解培训效果的重要手段，采用末位淘汰制。培训计划见附表。
3、大力推行5S管理，加大考核管理力度，全面提升现场管理水平。
4、年初通过认证中心的贯标审核，全面导入体系管理。
5、春节后办理二厂的环保三同时验收，上半年将二厂纳入质量环境管理体系。
6、提升企业核心文化内涵，加大宣导力度，倡导价值理念，宣扬敬业精神等等。