千文网小编为你整理了多篇相关的《综合管理部年终总结》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《综合管理部年终总结》。
第一篇：综合管理部工作总结
综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的积极支持配合下，紧紧围绕综合管理部工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥综合管理部职能作用，较好地完成了各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
（一）部门概述
综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工17人，其中小车队7人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门，通过协调和督办各部门工作管理情况，代表公司制定并发布公司重要制度，决策、宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。
（二）行政办公
1、公文处理。较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的`上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截至6月中旬，收文处理400余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范。
2、档案管理。按照2年初计划，聘请市档案局专业人员对我们公司成立至今的所有文书档案进行规范整理，目前，该项工作正在有序进行，预计年底全部完成。
3、印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。
4、文印管理。继续执行文印审批程序，规范各类文件打印、复印等，在节约的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。
（三）考核督办
1、督察督办。对公司会议决议的完成情况进行了多次督查、督促，并记录在案。
2、办公秩序管理。继续指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司LED屏上发布。
3、制度建设。进一步坚持和完善值班制度，加强值班管理，细化值班安排、值班要求、值班督查等，强化值班纪律，落实值班责任。为进一步建立健全公司规章制度，我部门草拟了公司制度目录，将在第三季度完成汇编。
（四）网络通讯
继续对公司的通讯、网络、办公电脑进行日常维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。
（五）后勤服务
1、日常接待和会务工作。较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。
2、车辆管理。严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。
3、财产管理。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品入库、领用程序，实行各部门月初申报办公用品领用，经审批后统一采购，最大程度降低办公成本，并详细记录采购台账、领用记录，以备查验。办公用品管理在满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。
4、职工餐厅。与集团、中心、物业联合成立职工伙食管理委员会，负责职工就餐的管理工作，及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议，监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等，完善职工餐厅建设。
5、职工宿舍。为解决单身和外地职工在X住宿问题。协调X公司租赁其5间宿舍，并有专人负责协调。
（六）专项工作
协同办公管理系统。进一步完善协同办公管理系统，针对各部门提出问题进行详细修改规范员工日常工作习惯，提高工作效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三阶段应用构建工作，全面展开第四阶段终端用户培训工作，编制用户手册。
第二篇：2022综合管理部年终总结
转眼20XX年已成为过去，这是不寻常的一年，也记载着我们过去的一点一滴。特别是在面临金融危机的情况下，我公司努力开拓三一集团外围市场取得了骄人的业绩。办公室的工作也面临着新的形势、新的任务和新的要求，因此我部门在努力提高认识中自觉做好工作，在服从大局和领导安排的前提下，进一步转变服务理念。在公司领导的关心支持和各位部门同仁的积极配合下，继续按照“以人为本，抓好细节，内强素质，少说多做，自加压力，争创一流”的工作要求，办公室主要抓了以下几方面的工作:
一、树立以人为本，提高自身素质为企业服务好，至始至终要做好本职工作。
诚实做人、尽忠职守、团结共事是我们综合管理部工作人员的基本要求和根本准则。综合管理部工作大都是协助性工作，要心平气和、兢兢业业地做好本职工作，一年来我自己及部门员工至始至终都坚持原则的做好本职工作。
二、实事求是，办事到位不越位。
要正确处理好关系，调整好办公室与部门之间的关系，工作中要多注重协商、沟通和联系，只要工作需要，主动承担起牵头、综合协调的职责。与政府部门联系，有相应的得益政策我一定争取，坚持不二的维护公司利益。去年争取到高新区经贸局关于固定资产投资的奖励，虽然目前奖励没有到位但是肯定会有的，今年又争取到了区政府技改投入奖励，已上报，可有3%上海振华重工（集团）常州油漆有限公司综合管理部的奖励，力度还是蛮大的，但是我公司属于化工行业，必须要有政府备案，有很大的难度。
三、加强后勤和保洁的管理
有了公司领导的支持和大量的投入，现在的食堂和环境面貌有了很大的改善，也调动了他们的工作积极性，今年全厂区绿化的管理也呈现了新的面貌，现在开展工作非常的顺利。当然这种改善不是一朝一夕的，是需要付出努力持之以恒的。三、团结共事，管理事务，力争节约，外圆内方会办事。在处理事务中，要注意处理好部门之间的关系、部门与职工之间的关系，要及时的消除矛盾，要做正面引导，要在坚持原则的基础上做好化解工作，切忌造成矛盾激化升级。要主动承担责任，进行沟通说服，求大同存小异，使工作正常开展。
四、切实把握大局全局，甘于奉献，完成好公司下达的各项任务
以公司大局为重，全力以赴为成立台州办事处的筹备，我部门全员紧急动员，全心身的投入到会务的筹备和联系中去，一百位贵宾的联系和安排，所有会务的安排，在台州办事处同志的帮助下圆满举办，得到了所有来宾的夸奖。
五、在日常工作安排重在抓规范。在下达文件时严把关。
办公室将更多的参与公司管理部门的制度制订，即要符合公司的实际又要有大胆的创新。我部门还要不断加强自身建设，为应对新形势、新任务和新要求的变化，在夯实综合管理部的工作基础上狠下功夫，切实加强综合管理部制度化、规范化、程序化建设。明年综合管理部工作的打算：
一、后勤、清洁工作作为一项长久的工作，认真抓好，制订奖罚制度与年终报酬挂钩起来，把责任落实到个人头上，加强责任心。
二、坚持加强部门反应能力，加强部门间的协调与沟通，文件精神上传下达要及时。
三、审时度势，根据实际情况做好领导交付的各项工作。
以上总结如有不当，请领导批评指正。
第三篇：综合办公室年终工作总结
回顾加入__有限公司的这几个月，我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位，本人遵循公司的总体工作思路和工作计划，以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化自身的工作素质，提高办事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职，制订了内勤工作计划，避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和考核标准，我尽自身最大能力做好各项本职工作，较好地履行了自己的职责。现将20__年工作总结如下：
一、 主要工作情况
(一)重视公司规章制度的学习，坚定工作信念，明确公司的企业宗旨。
响应总指挥的工作要求，在办公室领导的组织领导下，针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点，挤出时间学习有关文件、报告和规章制度，进一步认识我们的企业，进而更加热爱并献身到事业中去;明确自己的工作职责和范围，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
(二)加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加会议和培训等机会提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，丰富自己，努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。
1、在担任办公室接待一职时，随同公司领导去北京参与了与__设计院的最终签约，承担了文员和后勤服务事宜，得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼和提高;
2、配合其他各部门的工作的需要，做到随叫随到，尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题;
3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理，解决工作中先领用后入库的错误工作流程，避免出现工作失误，错误改正及时到位;
4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度，有效地规范了办公室内勤管理工作;
5、加强了仓库的分类管理，使内勤管理工作更加细致、规范;
6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、u盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用情况进行了摸底清查，所有情况全部登记、建帐，管理日趋完善;
7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度;
8、及时联系通讯公司，确保通讯和网络的畅通，出现问题及时维修，服务到位;
9、做好本部门每个月的出勤考核，做到及时准确、实事求是，对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题，对自身的这种违纪行为不够重视，这些都是在以后工作中要严加要求和改进的;
二、 存在不足
一是公
司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步，但还是觉得深度和广度还不够，很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。二是本职工作需要有更好的条理性和规范性，从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，缺少在创新中去实践的积极性。
三、 今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应今后工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
第四篇：综合管理部个人年终总结
综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的积极支持配合下，紧紧围绕综合管理部工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥综合管理部职能作用，较好地完成了各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
（一）部门概述
综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工17人，其中小车队7人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门，通过协调和督办各部门工作管理情况，代表公司制定并发布公司重要制度，决策、宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。
（二）行政办公
1、公文处理。较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的.上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截至6月中旬，收文处理400余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范。
2、档案管理。按照2年初计划，聘请市档案局专业人员对我们公司成立至今的所有文书档案进行规范整理，目前，该项工作正在有序进行，预计年底全部完成。
3、印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。
4、文印管理。继续执行文印审批程序，规范各类文件打印、复印等，在节约的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。
（三）考核督办
1、督察督办。对公司会议决议的完成情况进行了多次督查、督促，并记录在案。
2、办公秩序管理。继续指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司LED屏上发布。
3、制度建设。进一步坚持和完善值班制度，加强值班管理，细化值班安排、值班要求、值班督查等，强化值班纪律，落实值班责任。为进一步建立健全公司规章制度，我部门草拟了公司制度目录，将在第三季度完成汇编。
（四）网络通讯
继续对公司的通讯、网络、办公电脑进行日常维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。
（五）后勤服务
1、日常接待和会务工作。较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。
2、车辆管理。严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。
3、财产管理。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品入库、领用程序，实行各部门月初申报办公用品领用，经审批后统一采购，最大程度降低办公成本，并详细记录采购台账、领用记录，以备查验。办公用品管理在满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。
4、职工餐厅。与集团、中心、物业联合成立职工伙食管理委员会，负责职工就餐的管理工作，及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议，监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等，完善职工餐厅建设。
5、职工宿舍。为解决单身和外地职工在X住宿问题。协调X公司租赁其5间宿舍，并有专人负责协调。
（六）专项工作
协同办公管理系统。进一步完善协同办公管理系统，针对各部门提出问题进行详细修改规范员工日常工作习惯，提高工作效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三阶段应用构建工作，全面展开第四阶段终端用户培训工作，编制用户手册。
第五篇：集团公司综合管理部年终总结
公司从20xx年开始陆续引入了20xx质量管理体系和GB/T28001-20xx职业健康安全管理体系，并通过实践有效的结合了两个体系，建立了一套与公司管理工作高度契合的综合管理体系，尤其是经过了两年的持续改进工作后，到了20xx年公司的质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。
一、体系运行总体描述
总体来说，这一年的综合管理体系运行工作就是人人努力，持续进步，卓有成绩。所谓人人努力是指所有人的都在努力工作，通过所有人的通力协作，一支结构合理的队伍，一个运转良好的机制已经形成；持续进步是全员素质在不断提高，整体意识在不断提高，管理质量在不断提高，服务水平在不断提高；卓有成绩是公司的各项文件制度均能落实到实践当中，公司管理的制度化、程序化、科学化水平进一步提高，物业服务质量不断提高，综合竞争能力持续提升。
二、继续贯彻方针、加强目标管理。
20xx年，公司全体员工一如既往的关注公司的管理方针，并按照方针的要求，结合体系运行过程中反馈的情况，对公司现行的目标管理办法进行修订，使公司的目标更适宜，更符合客户的利益。
经过统计20xx年度综合管理目标完成情况如下：各项目部顾客满意度：93.8%，餐厅的满意度为87%，旅游城景区的满意度为85.5%，招待所的满意度为99%，维修及时率：100%，规范服务达标率：97%，顾客财产完好率：100%，重大火灾、安全责任事故为零，重大交通安全责任事故为零，重大人员伤亡事故为零，无职业病发生。
20xx年公司目标完全情况良好，各项目部的客户满意度较20xx年平均提高1.4个百分点，维修及时率、规范服务达标率、顾客财产完好率及其他目标均与去年同期持平，出色圆满的完成了20xx年的目标。
三、文件管理体系持续改进。
公司依据整合管理体系的要求，秉承持续改进的原则，首先对现有文件程序进行评审修改，对文件、方案、记录的适应性进行检验，进行改进。
其次，还不断制定各项精细化管理制度，使公司的文件管理体系能够不断符合公司的实际情况。20xx年，公司出台管理制度、工作程序9个，应急预案17个。其中：
第一，根据国家相关法律法规的要求，并结合公司的实际工作情况，出台了公司层面的规章制度中影物业管理制度汇报第一册。
第二，根据体系运行过程中反馈的信息，为了进一步加强出租房屋管理、物资采购过程控制，出台了《出租房屋管理办法》、《物资采购管理办法》。通过这些制度的出台进一步规范了公司的.管理，为有效控制相关服务过程提供了制度依据，为公司精细化管理奠定了基础。
四、建立制度化培训体系，关注培训效果转化。
综合管理管理体系运行以来，员工的培训教育工作成为关注的重点，从公司层面和部门层面都加大了对培训的投入。20xx年，首先，公司出台了《员工培训制度》，建立了制度性培训体系，不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，提升了培训工作的制度化管理。其次，改变以往只关注培训的过程，忽视了培训效果的转化的情况，逐渐关注培训成果转化为工作效益的程度，使员工能够通过培训掌握相关知识，迅速投入到工作当中。
20xx年，公司对关键岗位、重要制度进行重点培训，具体对体系文件和重要制度、岗位职责和工作流程、法律法规、职业健康安全和消防安全知识等四个方面进行培训。全年完成培训17次，其中文件和制度培训3次，岗位职责和工作流程培训5次，法律法规培训3次，职业健康安全培训4次，其他外派培训2次。
通过培训工作取得了一定的成果：首先，通过对员工培训教育，使每个员工了解自身贡献的重要性及其在公司中的作用。
其次，通过培训提升了管理人员和基层员工的个人素质和职业技能，为确保为公司的持续发展奠定了基础，提供了人力资源保障。
五、关注危险源日常控制工作，安全管理工作常态化。
加强危险源的控制，确保企业安全生产是公司综合管理体系关注的重点，为了科学有效的保障企业生产安全和员工职业健康安全，公司主要从以下方面加强管理:
1、加强对危险源和其他安全隐患的日常监督检查。
2、及时补充新发现危险源，并制定控制方法。
3、加强职业健康安全和消防安全教育工作。
4、结合实际工作修改完善及重新制定应急预案。
5、落实安全责任制和安全员负责制工作。
6、落实工会和职代会职能，保证员工职业健康安全权益。
六、做好公司内审、管理评审工作。
内审：公司于20xx年组织进行了综合管理体系运行之后的第二次内审。本次审核的依据是标准文件、适用的法律法规和技术标准、公司综合管理体系文件。审核的范围包括了公司的职能部门、项目部、经营部门、分公司和下属公司。审核历时将近一个月，对所有审核部门进行了全要素审核，对被审核的单位的体系运行情况进行了全面、深入、详尽的检查。针对发现的问题以书面的形式分析原因，提出纠正措施，出具整改证据，由内审员全程跟踪验证。目前，各不符合项都已整改并关闭。通过内审，反映出各部门对质量管理体系普遍比较重视，树立了各项工作的开展严格按照有关程序文件和作业指导书的规定执行的意识。
管理评审：公司组织召开了管理评审会议，主要以下几个方面进行评审：
1、各部门综合管理体系内、外审的结果及其纠正预防措施的实施、验证情况。
2、对顾客的反馈意见的分类统计，原因分析，需如何改进及处理情况。
3、服务的质量是否符合顾客、法律法规及公司的要求。
4、纠正、预防措施实施的情况。
5、经营部房屋租赁情况。
6、职业健康安全运行、安全目标管理、安全法律法规遵循情况。
7、财务收费完成情况，财务成本分析情况。
根据以上七方面内容，各部门对一年来各自负责的质量管理工作进行了认真的总结，并充分看到了存在的问题，并通过此次的评审验证了综合管理体系有效的、充分的、适宜的，及提交第三方审核的符合性。
七、顺利通过外审，继续使用证书。
20xx年x月，我们接受了第三方中质协认证中心对我司进行的“换证审核”，在为期两天的审核中，审核老师分别对我司的7个部门都进行了审核，在审核过程中共提出3个一般不符合项，15个建议项，目前不符合项已采取纠正措施并关闭，建议项的各相关部门也都已结合自身实际情况进行改进，认证中心评定公司综合管理体系通过审核，新的证书已经取得并继续使用。
八、加强过程监督和现场检查工作。
20xx年公司各部门在体系制度趋于完备的情形下，将工作中心放在制度执行的监督上，通过采取加大日常检查频次、关注制度执行细节、多部门现场办公与指导等方式开展监督检查工作。同时，公司对认证范围之外的经营部门加强了过程监视和监督检查工作。全年累计对各部门、各项目进行日常检查、过程监视约200余次，对发现的所有问题都及时的进行整改跟踪验证。
九、严格遵守国家法律法规，做好合规性评价工作。
由于法律法规是职业健康认证工作中及其重要和关键的一部分，即贯穿于认证工作的始终，也与公司的经营发展有着密切的关系。自建立综合管理体系以来，公司已经按照标准要求，明确各部门对口收集职责和收集频次，并建立了动态的职业健康法律法规清单。为确保法律、法规版本最新、内容有效、与服务活动的相适应，公司对目前收集的职业健康安全相关的所有法律法规进行适用性评价，对所有法律法规的实施时间、发布机构、获取渠道进行确认，并对法律法规的适用性进行评价，并精确到具体条款。
最后，形成了与公司工作高度适合的《职业健康安全适用法律、法规清单》。并在此基础上组织员工深入学习理解法律法规，使公司从管理层面到作业层面都在法律允许的范围内活动，合理有效的规避了企业的法律风险。
十、公司面临的问题和挑战。
公司所有员工在经过了综合管理体系认证后，可以说大家在学习和实践中得到了锻炼，综合素质得到了提升，管理水平得到了提高，但是在与标准规范的要求还有差距，实际工作中还存在一些问题：
1、员工对综合管理体系认证和公司各项规章制度的理解和应用需要进一步强化。综合管理体系是依据标准并结合公司实际情况制定的一套科学的管理方法，由于员工的学历、经历、学习能力的不同，对这套新的管理方法的理解和应用程度不同，为了更好的发挥体系的作用，需要大家加强对其的理解和应用。
2、过程监视和日常检查的覆盖面需要加强。通过综合管理体系的建立，各项目部的过程监视和日常检查已经常态化，今后的工作需要对其他经营部门的工作还需要加强关注。
3、部门之间的接口需要进一步完善，明确职能部门与项目部的工作分工，责权分属，确定信息传递机制和沟通协调方式，为进一步的提高工作效率奠定基础。
4、加强员工培训效果的评估。公司的培训工作已经有效开展，为了使培训成果有效转换为工作效益，需要进一步研究和制定培训效果评估的方式方法。
最后，我用两句话结束这次综合管理体系工作总结，希望公司全体干部员工共同努力，认真履行职责，按照科学规范化管理和要求完成好20xx年的各项工作。