千文网小编为你整理了多篇相关的《工程部 年终总结》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《工程部 年终总结》。
第一篇：工程部经理年终工作总结
工程部自20xx年9月组建以来，在公司领导的关怀下，在公司各业务部门的密切配合下，取得了一定的成绩，也纯在着很多不足之处。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，我们就工程部20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重点。在20xx年工程部组建以来，XX项目先后完成了围墙的砌筑，体验中心的修建，场地平整等工程。在工程建设实施过程中，我部严格按设计图纸，现行规范督促施工单位进行施工，对一些重要部位的`隐蔽工程严把质量关，督促施工单位及时整改，砼浇筑实行全过程旁站，使质量问题消灭在萌芽状态。对合同之外的隐蔽或签证工作也实行全过程监控，保证公司利益不受侵犯。安全生产工作也是我部工作重点，我部通过文件、现场管理、处罚等多种形式，使安全工作取得了一定的成绩，但安全生产操作规程还有一定的差距。由于高原气候等诸多因素，实行进度比公司预期进度计划滞后，这与我部及相关部门的工作都有关系，也是20xx年我部需要重点加强的一项工作。
二、工程质量技术管理工作
我部严格按图纸、合同及规范进行工序验收，做到工程质量事前控制、事中控制、事后控制，具体为：严把原材料、构配件进场关，每次送检我部人员参与现场取样，所有材料履行报验手续，出具出厂证明、产品合格证及复检合报告，只准合格产品、材料投入使用。能及时发现施工图中的问题，及时与设计院沟通、解决，并及时通知施工方。
三、协助各部门工作
我部积极配合各部门开展工作，集体为项目奠基和体验中心的顺利开馆做出了充分的准备工作。
四、工作中存在不足和需要改进的地方
通过工作总结，我们发现了几个值得改进和正视的问题，主要有以下几点：
1、进一步完善、细化工程管理体制，包括质量管理。安全管理、进度管理，使工程管理更加顺畅，更加高效。
2、加强部门之间的协调、沟通，做好一切施工前后准备工作。
3、加强现场管理力度，健全管理制度，做到“有制度可依，有制度必依”。
4、部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，意识淡薄，不能满足施工管理的实际需要，这是今后招投标、考察队伍、确定队伍要重点注意的问题。
20xx年给了我们很多教训，20xx年对于我们项目来说是关键的一年，工作面将全面展开，开工面积大、工期紧，要求工程部全体部员以项目管理为重，严把工程质量关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程部各项工作的开展，确保年度经营管理目标的实现。最后预祝各位领导及同事新年快乐！
第二篇：工程部年终总结
各位领导、老师，各位同学们：
大家好！
我是来自经济学院“忆。梦”团队的队员张博，很荣幸能够站在这里为大家展示我们的实践成果。
下面我们将从一下四个方面介绍我们实践成果。前期在前期准备中，我们积极与实践地联系，来自衡水的李伟同学和刘梦同学主动担当起与高中学校相关负责人联系的责任，并最终取得了相关的支持，最终确定衡水二中和深县中学这两所高中作为实践地。通过这次联系，我们对自己的能力有了信心，这给了我们团队莫大的鼓舞。
与此同时，为了让学弟学妹们对杭电的生活有一个更加直观生动的认识，我们团队在回家实践之前抽出一天的时间来拍摄宣传片。所有的成员都在积极地为拍摄宣传片作准备。拍摄视频的一天是充实的一天。在数艺学院同学们的帮助下，伴随着欢笑，我们在镜头前留下了一张张笑脸，这样的一天让我们对彼此更加熟悉，让我们更加团结。最终，我们成功的拍摄并剪辑了宣传片。
出发前我们通过三次会议对此次出行的人数和资金分配做出了一份较详尽的计划，为了了解在校高中生希望了解大学的哪些方面，我队的王明辉同学特地前往了河北吴桥中学做了问卷调查并同时做了杭电的介绍。同时为了扩大此次活动的影响力，我们关注了杭电的微
信、杭小电、杭电实践，并且在腾讯微博上创建了相应的微博账号，组内成员也会实时更新各自的状态，让大家了解我们的动态。过程进行时衡水二中经过与母校的调节及内部会议讨论，我们决定于1月19号上午九点半在高中母校衡水二中校门口集合。虽然大家的居住地相距较远，可是这丝毫没有影响大家的热情，部分队员甚至提前一天到达。满怀热情，心怀期待，我们队伍于当天早上九点半便在校门口集合完毕，也许是上天在考验我们，这一天格外的寒冷，太阳似乎在吝啬它的光和热，我们在零下十几度的天气里等了半个小时后，与来自大连理工大学的实践队伍，在十点进入学校。见到早早等待我们的老师，面对久违的亲切，队员们按耐不住心中的激动与感动，都兴奋地拿手机相机拍起照片来。不久，回过神儿来的我们在老师的带领下进入了做宣传的教室。
不一会儿，在老师的召集下，同学们便齐刷刷的在讲台下坐好。做好提前分工的我们经过简单准备后开始了宣讲。
首先，我们播放了由我们自己拍摄制作的视频，视频内容以我们的一天为主线，告诉母校学生真实的杭电生活。同学们看到后脸上都露出了憧憬和向往的表情。
然后我们的队员用ppt对杭电进行了介绍和展示，并向他们展示里大学的部分课程，最后我们以互动的方式把杭电发的纪念品发放给同学们，同学们在互动环节展现了很高的热情，足以看出他们对于杭电的向往。由于互动环节的热情，我们几乎到了不得不超时的地步，
可是由于到了午饭时间，另外学生们下午要考试，我们便匆忙的结束了这次宣讲。宣讲过后，我们给同学们留了联系方式，并把准备的锦旗赠送给了高中母校，并合影留念。期间一直跟随我们的校报记者表示表示此次实践活动一定会出现在校报上。
结束一上午的活动，下午两点我们又对衡水二中本部的校领导进行访谈，原本以为会古板的学校领导是那样的平易近人，让我们轻松了许多，学校领导认真的听我们讲解了杭电的“三位一体”自主招生方式。校领导对此很感兴趣，并表达了对杭电的赞赏之情。另外，我们还根据自己的大学生活，结合杭州地区的高中教育模式，向母校提出了一些教育教学的建议，领导表示会考虑我们的建议并适当做出修改。
深县中学――20xx年的2月8日，杭电社会实践小分队“忆梦团队”来到了深县中学，这是该团队暨20xx年1月24日去往衡水市第二中学之后，在衡水市内进行的第二次杭电宣传暨学子回馈母校活动。严寒和大雪并没有阻挡住实践小组同学们的积极性，奔波和疲惫也没有推倒同学们的斗志，我们用踏实的行动和诚恳的态度感染了一批批即将毕业择校的中学生，取得了不同凡响的宣传成果。由于时间原因，我们不再做详细的介绍。
后期
最开始的前期准备，我们从想到什么做什么，到渐渐磨合之后的有条不紊，期间为了立好项目、写好策划，我们从争论到辩论，再到
各抒己见。可以说，前期准备的过程也是充满了各种各样的挑战。来自不同学院不同年级性格迥异的同学，刚开始是比较难以磨合的，但是在大家的不断努力调整下，准备工作越来越顺利，此时我们已经学会何为默契，也懂得如何配合。有了这样的基础，在实践活动开展过程中，我们明确分工，配合默契。在克服困难中学会吃苦、学会冷静；在人际交往中学会友善真诚，在交流中学会分享与赞美？？
随着实践活动的不断深入，大家的友谊得到了进一步的增进，我们也学会了在与其他队员的讨论中去发现其他队员的优点，取长补短，互帮互助，共同努力，不断促进彼此的进步。社会实践活动虽然只有短短几天，但是给我们的收获将延续到我们将来的生活中。
媒体报道
在我们积极的宣传下，我们的投稿得到了杭州电子科技大学团委的推送，我们的腾讯微博得到了市级媒体衡水新闻网的转发，我们的实践活动也被刊登在同样是市级媒体的衡水晚报上，在双方学校的支持下，我们实践小分队的影响力进一步提高，美丽的杭州电子科技大学也给衡水两所学校的高中学子们留下了深刻的印象。
第三篇：燃气公司工程部年终总结
时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的密切配合、团结一致圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。
一、日常工作
工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修XX、XX两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题。
例如：今年x月份XX号楼南侧马路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和XXX师傅去继续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和XXX师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟终于找到了漏水点，立刻向XXX工程部副主管汇报了情况，领导果断的做出了维修方案用我们经常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个维修建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节约工作时间提高工作效率，得到了XX副主管的赞扬，及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。
二、物业服务
本人坚持“五个一”服务：
1、见到客户时“一声问候”；
2、进门前套上“一双鞋套”；
3、工作时先铺好“一块工作布”；
4、配备“一块毛巾”清理现场；
5、配备“一个垃圾袋”带走杂物。
1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；
2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。
三、自身问题：
本着“为自己工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。
我还有很多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。
尽管我在20xx年的工作中取得了一定成绩、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有很多不足之处需要完善与加强。
四、努力方向：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业综合维修工的专业知识和有关法律法规常识；
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作积极性，踏踏实实做好每一件事。
五、主要经验和收获
在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与同事的思想交流。
过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，回望过去，展望未来，我对和泓物业发展前景充满了信心，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满意，让部门领导满意，让业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。
第四篇：年终酒店工程部工作总结
XX酒店上半年里在XX集团领导的正确指导下，顺利的完成了今年上半年的业务指标，并且同时也创造了一个新的的记录，在这半年里，我们围绕着集团的指导方针，坚持以提升服务质量、创造营收为主，成绩是斐然的。各个部门的管理人员与部门成员上下一心，互相合作，在各方面都做出了极大的贡献。而如今，马上就要开展下半年的工作了，下半年要以上半年的成果为鉴，争取在下半年里做到更大的提升，争创全年业绩为历年新高！为此，有必要总结一下上半年的工作与经验了，现将上半年的工作总结如下：
一、决策创新，齐心协力创记录。
在年初的之际，集团领导就我们XX酒店近几年营收逐渐下降的问题，而在董事会议上指出，我们酒店缺乏创新意识。我们酒店是一家十余年的老酒店，在建成之初，就以酒店的规模之大而闻名于省，是XX市唯一一家五星级酒店。但也正是因为十余年坚持着一个方针而不改变，因此我们酒店不论知名度还是其他方面，都逐渐的在下降。甚至逐渐在向四星级酒店跌落。我作为酒店店长，肩负着这个责任，在这个危难之际，我选择了一条新道路。
酒店最主要的问题就是守旧，因为十余年的不变，许多地方都有了老化等危险，随每年都有进行维修，但既然要革新，就应当全部替换，时代是在进步的。年初的一个月里，酒店将所有的设备进行了更新，不论是大堂里的设备还是客房里的电脑、电视或是浴室等，全部焕然一新。在一个月后的酒店重开业大典上，我们邀请了以《XX日报》、XX电视台为首的一批广播行业。对我们酒店进行宣传活动，重新打起我们酒店的招牌。在营业首日，我们酒店的房子的预定几乎爆满，而一部分外地人员还进行了预定。
二、努力提升员工素质，提高酒店服务水平。
作为一家五星级酒店，服务是必须要好的，我们要时刻坚持“顾客就是上帝”的理念进行服务，对于酒店内员工每月进行一次考核，对于考核不过关的人员予以一个月的改正时间，连续两个月考核不过关的员工进行辞退处理。员工素质的.提升，使得我们酒店的口碑也在不断的提升，顾客的投诉率也越来越低，由最开始的一个月四起左右，到如今两个月内没有一起投诉事件的发生。
三、不足的方面。
各部门做事的积极性不高，对于工作的兴致也不太高，虽然是和合作开展工作，但互相之间的沟通还是较少，在下半年的工作里，将以提升酒店各部门的联系为主，发挥各员工的创新意识。
第五篇：工程部经理年终总结
xx年1月3日至4日，利德华福技术工程部在公司培训教室召开了xx年度总结会议，公司董事长姜继增、副总经理兼营销总监周利国、营销副总监兼技术工程部经理张忠良及技术工程部全体技术支持工程师共60多人到会。
会议第一天以“加强服务意识，提高服务质量”的培训学习为主题，营销副总监兼技术工程部经理张忠良根据多年经验的现身说法，亲自为大家培训了近5小时。张经理运用“客户服务”的专业理论知识，结合公司产品特点和服务案例，简单阐述了客户服务的基础知识，详细讲解了客户服务礼仪、服务方法等经常性的服务内容。公司副总经理兼总工倚鹏、副总工兼预研部经理刘军及马永健分别介绍了公司的最新产品技术：矢量控制、同步电机控制及能量回馈等技术。通过这次专业的客户服务培训和技术知识培训，向员工灌输规范的服务意识和理念，使公司的服务由“为用户提供服务”的简单服务意识转变为“令用户满意”的主动服务理念，为客户提供及时、优质、专业的到位服务!
会议第二天以“成绩喜人，任重道远”的工作总结为主题，各主管分别对各自服务部xx年的工作进行了总结，分析了存在的问题，推广了成功的经验，并对各自部门xx年的工作进行了初步规划。技术工程部副经理赵镇详细分析了存在的问题并进行尖锐的批评，营销副总监兼技术工程部经理张忠良全面客观地总结了部门工作情况，并详细规划了xx年的工作任务和目标。
最后，姜总和周总分别对技术工程部过去一年的工作给予了充分肯定，对存在的问题进行了全面、客观地分析，并对下一步的工作寄予厚望。领导的理解和肯定更加坚定了每位技术工程师的信心，大家都表示将继续发扬“吃苦耐劳、团结协作”的技术工程部精神，提高服务质量，为用户提供优质服务!
回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为酒店工程部的初期培训工作总结鞠躬尽瘁。
1996年酒店工程部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了酒店工程部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业昆明法语培训中心队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主培训工作总结了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是工作总结及改正了大量大厦设计、安装中的`不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更房地产销售经理的培训、更可x。
第二、尽心尽力为酒店工程部的发展做出了应有的贡献。
众所周知，酒店工程部经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合要求外，还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为酒店工程部管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为酒店工程部的突破发挥自己的聪明才智。为了酒店工程部有一个更好的未来，我已积累了各种资料约10多万，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和工作总结。今天，我参加工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑：
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没间断过学习提高。84年参加xx省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入酒店工程部工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和实际需要，我又自学了计算机操作和编程，掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后，我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应发展和自身学历的需要，我正在读物业管理专业大专。