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20xx年xx月xx日,我有幸成为xx软件公司一员,应聘为公司的java软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面:
一、xx巡检系统的调研和开发
该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。
二、xx增值业务的开发与维护
从xx月以来我就开始接手公司的主要业务之一,xx增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在xx总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。
三、xx家政网络服务中心的开发与实施
在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将xx家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下xx省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习spring security知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。
四、明年工作展望
1、将学习的spring security整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。
3、做好xx家政网络服务中心的维护工作。
4、希望公司能够大量拿下xx省其他市的家政网络服务中心,继续开发和实施xx省其他市的家政网络服务中心。
5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。
6、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己最大的贡献,体现出自己的最大价值。
尊敬的各位领导:
转眼间我已经在公司工作了将近一年的时间,我对公司的业务及目前状况等各方面都有了深入的了解。掐指算来我进入公司已经有个9个月的时间了,对于公司这个大家庭也是越来越喜爱了。这里有领导的关心,有同事的帮助,有部门之间的无缝协作,有公司的支持,我想这里正是我大展拳脚的地方。现在我将20xx年主要的工作情况汇报如下:
1.安装测试一批新设备
主要测试的软件有超视科技集中监控管理系统、华青紫博监控系统、中盛益华网络监控系统、CS网络版巡逻管理系统。其他主要测试还有黑光夜视等摄像头的对比、d-link摄像头测试、先导视觉Av5105 500万像素彩色摄像机测试、巡更器测试、英飞拓高清摄像头测试、智能高速球型摄像机测试。在前几次测试软件以及摄像头的时候,总是出现很多问题,包括网络不通,硬件无法连接和进入配置界面时候对设备的具体操作问题。我们总是自己先摸索问题是如何导致并如何解决,在自己无法成功实现设备的全部功能时候,需要咨询原厂的技术人员,对于一些即使软件无法实现但对公司有利的功能也要对技术人员进行进一步的询问,从而对设备有个全面系统的了解。在与原厂公司交流的过程中可以使我更快更好的学到知识,在一些不涉及到的领域也能够有所了解,为以后的工作打下基础。下面是部分测试的软件以及摄像头的图像展示以及基本介绍:
超视科技:
软件安装便捷,功能强大,操作方便,基本支持所有功能,支持C/S、B/S双架构。电子地图可以设置热区和设备摆放功能。安装此软件不需要安装其他多余的数据库。通过IE登录不需要更改IE上面的配置。
超视科技软件界面
智能高速球型摄像机:
摄像机具备大部分摄像机功能。摄像机里面的区域屏蔽功能很强大,他会选择固定的位置屏蔽,不会随着摄像头的变化而变化。不足的是在一个隐私区域内可屏蔽的画面不能够很大。而且在摄像头转动的过程中所屏蔽的位置会随着角度有轻微的变化,但是对于一个屏蔽面不是很大的画面,这个轻微变化会对屏蔽位置有很大影响。当角度变回原位置后,屏蔽位置基本无改变。
智能高速球型摄像机图像
英飞拓高清摄像头:
安装方便,操作简单。红外对射功能,隐私遮蔽,搞分辨率,图像更清晰,并且没有任何不良的影响。基本无延迟。组装很方便。
英飞拓高清摄像头
2.参加各种学术论坛和产品展销会
虽然这种论坛和产品展示对于我这种刚刚入门的新手来说有点难度,但是从他们对自己公司的产品介绍,我还是学到了很多。并且当参加这种论坛多了之后,对于每个公司的产品在脑海中能够形成一个对比。对于我今后的测试有一个很高的提升。在加快测试的同时也给公司测试工作做到了很大程度的缓解。进一步为公司领导对于设备和软件选择上更加广泛。在SAP的展会上还有幸听到了姚明的演讲,他对自己的经历总结后对我们做了警醒。在他的人生事迹中我们可以学到很多很多,尤其是他得坚强,我也是一个喜好篮球的人,对于他再篮球场上得奋斗和那种不懈努力的精神真的对我有很大震撼。这种精神在工作生活中也有很大作用。听了他的演讲,
我在工作中真的能够更加细心努力。希望公司可以组织更多此类展会和学术论坛。
3.上网调查其他和公司有关的设备
在调查过程中可以体会到其他公司对于监控系统的具体走向。通过对于每个公司的对比,能进一步良好的完成领导布置的工作。并且在与其他公司的联系过程中,向他们学习对于技术支持的各种技术问题,可以今后的工作中完美的完成领导布置的工作。为公司节约时间,创造更多效益。
4.维修客户所购进的设备
随着对公司业务的熟悉,出差也日渐增多了,基本都出差去过承德、滦县、唐山、承德西、廊坊等地方。出差可以体现出对公司业务熟悉的程度,通过你做事情的时间,完成的质量以及一些突发状况的解决。滦县―承德西出差让我体会到了天气环境的残酷及我们要面对的不止是设备带来的问题。承德出差让我了解了我对公司业务还是不熟悉,方方面面都需要加强。唐山出差让我知道了事前准备工作一定要做好。出差中会遇到各种各样的问题,有时候同事会给你远程指导帮助解决,但是很多问题都需要自己在现场的摸索中搞定。这是对于我们临场应变能力的考验。还一个可以体现是否已经很好掌握设备调试的情况就是当一个现场出现问题的时候,现场需要立刻解决问题,这时候就需要你对于现场情况在自己的脑海中自然而然的`呈现出来,对于设备的调试必须在心中牢记于心。这样才能快速完美的协助客户或同事解决问题,这也是对自身价值的一种体现。现在我需要学习的还有很多,需要每时每刻都对公司业务进行更新并重复操作达到一种理解的新高度。然后更快更好的完成领导的任务,为公司节约更多人力物力财力。
5.帮助领导和同事解决问题
主要做过的事情是:智能电网调查、智能家居调查、智能辅助平台对比、35KV综合自动化系统报价。在这些调查中有过一次次的失败也有过一次次的喜悦,每次在网上查找不到合适的文件时候,心里的失落感就油然而生,加上时间的紧迫使得那种使命感愈加强烈,然后在一次次的查找中,终于找到领导所需要的东西,在领导说出“干的不错”的时候,那个激动,那个喜悦,已经不是言语所能表达。在调查之中,也让我学到了很多。调查到的东西需要记住,既然领导有需要就肯定是有用的,要记在心里,方便更快的解决问题。在跟其他公司互动的时候(例如要某项报价),要强硬一些,事情必须说清楚,这样即方便了自己也方便了对方。调查时间是很紧的,要懂得取舍,当一些公司不能够像你按时报价的时候,要果断PASS,不能让一个可以舍弃的公司打乱我们公司固有的节奏。
领导在这方面也是很关心我们的,在我们查找资料遇到困难的时候,总是教导我们如何查找更容易,那些东西是有用的。领导的关心可以使我感到华电通达是一个可以真正值得我们去为之奋斗的地方。
对于今后的展望:
自从进入公司充分体会到了公司人性化。使我们这些刚刚进入社会的大学生感受到了社会的温暖。在未来的工作中,我希望领导能够多加督促我的工作并且多分配给我重要的工作。有压力才有动力。希望能够多出差,个人认为出差是最锻炼人的事情,只有在出差工作的过程中才能遇到更多的问题,而且在外面才能更加锻炼我们意志力,锻炼我们的独立解决问题的能力。
将近10个月的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、能力上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通和测试能力上还有欠缺。出差遇到问题总是不能够在第一时间解决。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,保持学习和创新精神,提高自身的工作效率,努力把工作做得更好。为公司创造更多的效益,提高公司在社会上的地位是我们公司每个人的义务。
回顾20xx过去工作中的点点滴滴,心中无限欢喜,忙碌且充实、并快乐着。在这一年的工作中既有成长同时也存在着许多的不足和缺点,这都值得去总结、反思、改正和提高。现在我将本年工作做一个简单的介绍,借以促进、提高。
工作情况
今年的工作主要围绕着***和***两个客户系统展开,期间也穿插了一些其他系统中某些功能的编写和改进,这其中有以前从未有过的功能创新也有和客户协调的反反复复功能改进,总体来说还是按时完成了要求的工作任务。
团队合作
项目的顺利进行离不开团队的默契配合和共同的努力,每个项目开始之前,每个人都需要认真的了解项目的需求和开发中需要使用到 的关键技术,对于不清楚的不了解的问题要及时提出,而对于那些在开发中会影响到所有人的决策,要及时的通知大家以尽量减少拖延所带来的不必要的重复程序开发和改动。团队如同一个整体,成员如同四肢和躯干,只有互相配合默契才能走得快走得稳走得远。 团结很重要团队是否能配合默契的先决条件是团队的所有成员是否能精诚合作,大家只有心往一处想劲往一处使才能做到事半功倍。
沟通很重要
每个项目在开始开发之前都需要主要负责人员做详尽的企业背景及开发内容的介绍,以帮助开发人员建立起对项目的整体宏观认识,从而减少在开发中因为理解错误而导致的开发错误。在开发过程中成员之间要积极的沟通和了解系统的开发进度,对于项目中的公共开发资源一经改动要及时的通知项目组其他成员,同步开发资源。
氛围很重要
良好的工作氛围可以有效的激发团队成员的工作积极性,从而达到事半功倍的效果。 工作态度
学会聆听
参加工作7年给我最大的感触就是一定要学会安静认真的聆听,无论是开会时还是在讨论时,认真听取每个人对待问题的看法,因为每个人思考问题的方向和出发点不同对于问题的理解不同可能有些情况是自己从来没想过的`。因此认真的聆听既能尊重他人也能使自己从中受益,这样两全其美何乐不为呢。
积极的心态
对于难度较大的工作要做到冷静坦然积极的面对,不要在还没开始的时候就给自己施加精神心理压力。不要输在起点,因为如果连自己都认为自己做不到那么也就没有以后了,等待自己的是必然的失败,所以保持积极乐观的心态很重要。
今后打算
找方向,抓重点,合理分配时间,谦虚、勤学、总结、提高,争取在有限的时间内用领导认可的方式完成每一项工作,更好的与同事沟通、协调,为客户带来更好的产品和服务。最后也要感谢各位领导、同事对我的信任与帮助。
在2020这个特殊的一年,自己有幸的接触了云环境的运维和开发类的相关工作,对于新的环境既充满了好奇,同时也面对着挑战,记得刚开始每一次操作都战战兢兢,内心也是很紧张的,执行完成后,就实时关注群消息,看告警等一系列动作。但是通过对架构的熟悉,相关功能的测试和演练,自己在今年也完成如下的一些相关工作。
疫情期间,完成了远程和现场上班的方式,保证了业务系统的正常运行,
完成了coredns在测试环境和生产环境的升级部署工作,包括在线无缝版本升级以及部署localdns的本地部署工作,解决了dns单点故障和冗余的问题,确保生产环境的稳定。
完成并实施了基于ingress垂直部署方案落地到实施,此举可以保证在不中断业务的情况下,可以完成版本升级,服务器故障降级,快速恢复等功能。
完成了基于go语言的自动机安装k8s集群以及calico网络的配置,集群从实施到交付时间提高了90%。
完成了service mech(istio)的调研和测试工作,最终在"ai中台环境"完成了一次小范围的上线工作,目前运行良好
完成了联通3号机房3套k8s云环境的建设以及持续的迁移等相关工作
这是我在马上的第三次岗位调动,在个人成长方面也有很大的收获,如在运维方面,主要掌握了基于k8s在云环境在使用,以及基于k8s环境相关组件的使用(如,coredns,ingress,kubeadm,k8s相关组件(如,k8s―api,kubelet,控制器,调度器等)。
在开发方面,掌握了使用go语言开发相关功能(其实这一步收获还是很大,从传统的运维到运维开发的一个过渡);在视野方面,了解了很多基于云的前沿技术,如cdn,serverless,service mech(istio)。
在经验方面,对任何的操作一定要了解或者通过制度去判断其中的风险,并深刻认识到如果减少人为操作,将会减少生产故障,而对于重要工作则应采取双人复核的机制。
在自我提升方面,如在问题解决,高效沟通,说服表达,设计思维,团队效率进行了深入的学习。虽然自己学习到了很多知识,但也发现自己的不足,如程序的整体架构设计能力欠缺,自己也发现可以去实现具体某个功能,却很少去思考整体的关联。
在关注面欠缺,这一点对于自己而言也是深有体会,记得在一次扩盘的操作中,自己只是关注了磁盘扩容成功了,但是并没有关注当前磁盘还有其他应用在使用,最后导致了一次故障的.发生。最后也总结了一下,学无止境,心态归零。
对于2021的主要计划是提供更加全面的服务体系和自我能力提升,规划如下:
1、掌握crd的开发:学习目前运行的crd的工作原理,计划在5月中下旬完成整体的demo的开发实践。
2、服务能力提升:可在统一的系统平台,完成资源的统一化管理,如基于纯物理环境、虚拟机环境,k8s环境等。提供统一的部署服务,如elb,bond,ingress,coredns等组件的安装,计划在6月底实现第一版的落地。
3、自我能力的提升:计划在时间管理,冲突处理,自我管理,自我认知等方面加强。
即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名硬件工程师,但在我心中,就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,的事就是我自己的事,我要通过我自己的不懈努力将公司的项目做到完美,使得我们的产品能够尽快推向市场。我明白作为陕西德容的一名硬件工程师的责任与义务。回顾过去的一年我将我的工作总结以下几个方面:
一、年度工作情况
在过去的这一年中,我从对公司项目的熟悉,逐步成长到可以承担公司项目的部分模块,并且在这些方面为公司做出了应有的贡献,对我个人而言自己的能力也得到了相应的提高。但是公司的项目复杂,要学习的东西还有很多,因此我要继续努力,对项目中的细节和难点更加深入的理解,希望通过自己的努力看到产品的完美诞生。
在这一年里我主要完成了以下任务
1、在年的基础上对电台的各项指标进行细化和研究,并且根据X工的建议与民航的指标总结出了我们自己的电台测试方法,并且对我们电台进行了详细测试,根据测试记录对电台进行了各项性能的评估。
2、根据对电台的跟踪测试,陆续整理出了电台现有存在的问题,并且将各个模块的相应参数做出了修改。随后修改了每个模块的原理图,针对发射机频合的小数分频问题、发射机谐波大问题等提出了解决方案。
3、历时一个半月对整个电台的系统原理图进行了整合修改,同时更加明确了整个电台的各路信号含义,为后面的研发与测试奠定了基础。
4、根据发射机的测试数据对发射机做出了相应评估,提出了一些问题,例如功率不稳定、不精确、调制度漂移、失真度大、PTT超时等,随后与大配合解决发射机的相关问题。在此期间通过配合解决了功率稳定性问题、调制度漂移问题、PTT超时问题等,通过解决这些问题我们自己也总结出一条方法和公式,更加深入的解决了发射机相关问题,为后续发射机调试和生产打下了基础。
5、对发射机遗留的失真度大、谐波大等问题进一步努力解决。尝试制作MOD电压产生电路,缩小排查问题的范围,尝试使用定制滤波器降低谐波,修改功放参数,解决问题。虽然问题没有得到很好的解决,但是我们从中也找到了方向,我想在沿着这个方向继续努力,这些问题一定会得到解决。
6、着手参与新方案的讨论研究,首先是调制板,减少调制板的无用信号线,使用DSP串口协议来与ARM通信;然后是电源板,将原来分立的电源板和整流板整合在了一起,减少了连接线,并且增加了散热面积;随后是ARM的改进,根据新采购ARM的型号制定有效的隔离方案,改变原有的供电方式;再根据电台的新要求,频合增加小数分频的功能,因此频合采用ADF4351锁相环来设计。
7、绘制电源板、调制板和ARM转接板的PCB板,同时参与每个板子接口方式的讨论,为PCB板焊接配料。
8、负则公司新项目数传电台,制作数传电台测试工具,策划数传电台研发初步方案,进行了3次户外测试,对数传电台进行了评估,虽然这个项目没有进行下去,但是通过这个项目,我自己也学到了不少东西,也感受到了公司发展的动力。
9、将调制板、ARM转接板和电源板,进行单板测试,后续焊接屏蔽框,在焊接和安装过程中还对部分结构进行了修改和完善,最后进行功能性测试,将新版的调制板、电源板和ARM转接板等进行联合调试。
10、项目上,主要做了以下几点:
1)首先熟悉项目的基本情况,开始着手设计电压采样电路、确定电阻器的型号;
2)随着项目的进展,最后确定和生产了电阻器,确定了基本电路形式;
3)然后根据电阻器尺寸确定机柜的尺寸,确定了厂家,设计和加工了母排;
4)后续将项目提交到测评,根据测评结果再次修该机柜内的安装尺寸和母排安装方式。
11、参与公司x审核文档的编写,最后整合实验台位置,使工具、仪器等物品按位放置,整合文件柜,使公司办公室更加整齐、也规范了工作流程和工作方式。
二、工作心得
来到公司已经一年多了,从对项目的初步了解,到熟悉各个模块的工作原理,再到独自承担起项目中模块的研发,我看到我自己在成长,在进步、在成熟。在工作中也意识到配合的重要性,我们电台系统非常复杂,我们每个人就是电台复杂系统的一部分,因此各自的配合很重要。
本人自20xx年x月份来到xx饭店,在饭店努力工作中学习到很多的知识,从经历的每件工作中去总结工作经验,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
进入饭店以来,我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持,由于自身责任心不强,常常出现一些错误,使工作无法按时按量完成,但在不断的学习和工作经验的累计中,使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位,往往出现一些错误,为此常受到领导的批评指正,经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助,使我的工作质量逐步提升,现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验,总结教训,避免再次出现错误。
现对前期工作做如下总结和计划:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理,并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作,饭店计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及饭店计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:此项工作的具体完成情况如下:
1、饭店计算机硬件的更换和维护情况
饭店电脑硬件总体来讲,饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件,大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
2、饭店计算机系统及软件维护
目前饭店电脑较少,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,西软及财务软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量冗余文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。
3、饭店计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播,为了做
好防范措施,饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件,并定期的查杀病毒,对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网,需要手动查杀病毒,所以在以后的工作中,内网的电脑更要做好病毒的防范工作。
4、饭店内网维护与外网防御
为了加固内网,警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散,发布网络广播风暴影响至整个网络的运行,现已对路由器进行了调整,增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为,以便及时发现病毒并清理,做好计算机网络的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作,刚来的时候并不太了解这份工作,因为以前只是单纯的从事it的工作,来到合众建国饭店,领导给了我次提高的机会。而对于我来说,是机遇,也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通,从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发,如果遇到不能解决的问题时,及时与施工方及维保单位取得联系,并以最快的速度处理好工程问题。
1、日常报修中的常见问题
接到日常报修中各班组的问题有如下统计:
(1)综合维修班组
综合维修中遇到的问题是最多的,包括了饭店大大小小各种问题,集中体现在客房的家具,门锁;厨房的厨具以及天花板等。在此期间,能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在7。21特大暴雨中,及时的与各班组协同处理各漏雨点,并一一做好记录,从而使饭店的损失降到最小。
(2)强电班组
强电班组是饭店核心动力部门,在日常报修中,主要是饭店各个照明点的灯具更换较多;还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。
(3)暖通班组
暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中,主要接到的报修是饭店客房的水路问题,空调制冷制热问题较多。在7。21特大暴雨中,协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。
(4)it弱电班组
it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。在日常报修中,出现的问题主要是客房上网的问题,此问题我在20xx年度的工作计划中有初步的解决方案。还有就是由于it弱电班组的人员缺少,在弱电主管王延飞的带领下,克服困难,在保证饭店的正常运营下,合理安排,从而保证饭店会议的音响设备正常使用。
三、协助同事完成各项工作
协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验,同时也在工作中发现很多不足之处。
四、考勤工作
来到xx饭店,是我第一次接触考勤工作,在领导的信任与各专业班组的帮助下,为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉,到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作,是跟大家的相互配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足,但我会尽我的努力完成这项工作。
五、it弱电班组的团队建设。
it弱电班组面临着多次人员调整与变动,在变动过程中,按照规范流程做好工作交接,工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下,在人员变动后,仍然有序、顺利地开展工作,保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人员,为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后,对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导,在很短的时间里,他们迅速走上工作岗位,独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议,通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工,同时通过会议不断总结工作中存在的问题,共同探讨解决方案,布置下一阶段的工作任务。
使每位员工明确工作目标和工作任务,逐步规范各项行为,在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。
六、工作中存在的不足:
1、饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理制度尚不成熟,因此机器的配置为混乱,已对饭店所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足,在今后会努力学习,加强自身管理。
3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾,对工作安排不合理,没有主次之份。工作责任心不强,偶有不按时按量完成工作的现象,在今后的工作中努力改变这种状况。
七、20xx年工作计划:
本岗位作为饭店一个技术性岗位,20xx年工作重点可从两方面进行:
1、饭店计算机管理方面,加强对饭店计算机及网络的设备维护,西软系统的维护,久其财务软件的维护,保证饭店在网络利用方面能正常开展工作,为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查,对存在隐患的要及时排查,降低日常的设备使用的故障。
3、对饭店相关软硬件系统出现问题,及时给予维修和排除故障,出现无法解决的故障及时跟供应商联系解决。定期对客房的网络进行排查,对于出现的问题进行跟进处理。
4、关于客房经常出现客人不能使用无线网络,或者说上网不畅以及断网的重复问题,需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训,及时回复客人提出的疑问;在不添加硬件设备的同时,尽量提升网络服务的质量,确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。定期对各部门员工进行电脑使用方面的知识培训,方便大家工作,提高工作人员的专业化水平以及工作效率。
5、严格要求自己,遵守饭店各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不能有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,领导及同事交办的任务要认真及时的处理,不拖延,不马虎。
20xx年,将是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自己的技术,把新一年的工作做好,为酒店更好的发展尽一份力!
以上是我在it工程师及工程值班岗位20xx年度的工作总结及20xx年度的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。