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尊敬的领导:
时间飞逝,20xx年悄然而至,自从20xx年x月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然工作跟我的专业和技能都一致,但其实实际经历都是第一次,虽然我没有任何准备,但没有太大顾虑,经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里本人在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等各方面取得了新的进步。现20xx年的工作述职如下:
一、公司电脑日常维护
1、首先我对公司同事进行了一次基本知识的培训,让大家都能了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了同事们对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
3、使同事使用统一的经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
5、对于网络管理进行了监管工作,公司所有电脑安装了行为管理软件后,同事工作效率逐步提高,自觉性得到明显改进,从而净化了公司网络办公环境。
经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的x台电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的`系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,同事正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,内部同事合理地分配带宽流量,使公司的网络能稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善
公司经过一段时间的运转,各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度,计算机管理也形成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。
四、公司服务器平台管理与维护工作
公司发展逐步扩大,对于公司所有的业务支撑平台,服务器,为重中之重。本年度我司服务器相应出现几次重大故障,分别如下:
1、网络故障x次,重大x次,因服务器遭xx攻击,导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通xx解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。
2、系统故障x次,其中一次为短信平台服务器系统文件损坏,导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在x小时内得以恢复系统。
3、其它故障共计x次,因联通网关溢出,无法与我司ivr服务器数据库网关同步,导致用户无法正常订购与使用我司亲情相伴业务。经过出现几次重大故障后,技术部多次研究与讨论,制定出一套完善的应急措施与日常维护计划。尽量归避风险及减少事故发生,同时确保做到问题提前预防、及时发现、迅速解决并恢复正常运营。
4、针对服务器出现在问题所在,在技术部其它同事的配合下完成服务器的重新部署,访问权限及安全性的提高,数据库优化等相关措失后,目前服务器已运行正常。
5、公司针对同事的工作岗位与职位重新部署了xx服务器的访问权限与互联网访问,使每个同事都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份,且通过内外网均可实现访问xx服务器,大大方便了同事在外出差或在家里随时提取相关资料,且同事的访问权限不一样,故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置,从而大大提高了公司重要资料的完整性与保密性。
总结本年度的工作,尽管有了一点点的进步和成绩,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:工作经验不足,对公司的网络与办公环境未得到很大的改善。遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进。
五、20xx年的大致工作计划
1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台,使之便于公司所有同事的工作、交流、探讨,发布公共信息等。
2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为同事培训计算机操作及工作常用软件知识的小窍门,争取进一步提高全公司工作人员的专业化及工作效率。
3、解决企业网站制作等专业性知识问题,业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。
4、进一步增强xx系统和网络系统的稳定性和管理,使用更为高效的域控制系统来代替目前的工作组局域网,使内、外网连接任意,在任何地方工作都能连接本公司服务器资源。
5、重新改建机房机柜网络布线,使机柜走线更加美观,同时方便以后维护时线路排除更加明了,直观。
6、在资金允许的情况下对公司办公电脑、网络、会议系统布署方案升级优化,进一步提高同事工作效率,为公司节约成本开支。
7、学习更多的网络知识,充分的将一些新的技术应用到公司当中来。为公司提供更优质、更便捷、更效率、更节能的办公方式。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
本人自20xx年6月份来到合众建国饭店,在饭店努力工作中学习到很多的知识,从经历的每件工作中去总结工作经验,并且考虑在我的工作中()能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
进入饭店以来,我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持,由于自身责任心不强,常常出现一些错误,使工作无法按时按量完成,但在不断的学习和工作经验的累计中,使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位,往往出现一些错误,为此常受到领导的批评指正,经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助,使我的工作质量逐步提升,现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验,总结教训,避免再次出现错误。
本岗位目前主要有四项主要工作内容:一、饭店计算机及其网络维护管理工作;二、工程值班室值班;三、协助办公室其它同事完成各项工作;四、考勤工作;五、it弱电班组的团队建设。现对前期工作做如下总结和计划:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理,并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作,饭店计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及饭店计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:此项工作的具体完成情况如下:
1.1、饭店计算机硬件的更换和维护情况
饭店电脑硬件总体来讲,饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件,大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
1.2、饭店计算机系统及软件维护
目前饭店电脑较少,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,西软及财务软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量冗余文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。
1.3、饭店计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播,为了做
好防范措施,饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件,并定期的查杀病毒,对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网,需要手动查杀病毒,所以在以后的工作中,内网的电脑更要做好病毒的防范工作。
1.4、饭店内网维护与外网防御
为了加固内网,警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散,发布网络广播风暴影响至整个网络的运行,现已对路由器进行了调整,增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为,以便及时发现病毒并清理,做好计算机网络的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作,刚来的时候并不太了解这份工作,因为以前只是单纯的从事it的工作,来到合众建国饭店,领导给了我次提高的机会。而对于我来说,是机遇,也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通,从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发,如果遇到不能解决的问题时,及时与施工方及维保单位取得联系,并以最快的速度处理好工程问题。
(2.1)日常报修中的常见问题
接到日常报修中各班组的问题有如下统计:
2.1.1综合维修班组
综合维修中遇到的问题是最多的,包括了饭店大大小小各种问题,集中体现在客房的家具,门锁;厨房的厨具以及天花板等。在此期间,能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在7.21特大暴雨中,及时的与各班组协同处理各漏雨点,并一一做好记录,从而使饭店的损失降到最小。
2.1.2强电班组
强电班组是饭店核心动力部门,在日常报修中,主要是饭店各个照明点的灯具更换较多;还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。
2.1.3暖通班组
暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中,主要接到的报修是饭店客房的水路问题,空调制冷制热问题较多。在7.21特大暴雨中,协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。
2.1.4it弱电班组
it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。在日常报修中,出现的问题主要是客房上网的问题,此问题我在20xx年度的工作计划中有初步的解决方案。还有就是由于it弱电班组的人员缺少,在弱电主管王延飞的带领下,克服困难,在保证饭
店的正常运营下,合理安排,从而保证饭店会议的音响设备正常使用。
三、协助同事完成各项工作
协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验,同时也在工作中发现很多不足之处。
四、考勤工作
来到合众建国饭店,是我第一次接触考勤工作,在领导的信任与各专业班组的帮助下,为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉,到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作,是跟大家的相互配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的`不足,但我会尽我最大的努力完成这项工作。
五、it弱电班组的团队建设。
it弱电班组面临着多次人员调整与变动,在变动过程中,按照规范流程做好工作交接,工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下,在人员变动后,仍然有序、顺利地开展工作,保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人员,为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后,对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导,在很短的时间里,他们迅速走上工作岗位,独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议,通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工,同时通过会议不断总结工作中存在的问题,共同探讨解决方案,布置下一阶段的工作任务。
使每位员工明确工作目标和工作任务,逐步规范各项行为,在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。
六、工作中存在的不足:
6.1、饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理制度尚不成熟,因此机器的配置为混乱,已对饭店所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足,在今后会努力学习,加强自身管理。
6.3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾,对工作安排不合理,没有主次之份。工作责任心不强,偶有不按时按量完成工作的现象,在今后的工作中努力改变这种状况。
七、20xx年工作计划:
本岗位作为饭店一个技术性岗位,20xx年工作重点可从两方面进行:
7.1、饭店计算机管理方面,加强对饭店计算机及网络的设备维护,西软系统的维护,久其财务软件的维护,保证饭店在网络利用方面能正常开展工作,为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
7.2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查,对存在隐患的要及时排查,降低日常的设备使用的故障。
7.3、对饭店相关软硬件系统出现问题,及时给予维修和排除故障,出现无法解决的故障及时跟供应商联系解决。定期对客房的网络进行排查,对于出现的问题进行跟进处理。
7.4、关于客房经常出现客人不能使用无线网络,或者说上网不畅以及断网的重复问题,需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训,及时回复客人提出的疑问;在不添加硬件设备的同时,尽量提升网络服务的质量,确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。定期对各部门员工进行电脑使用方面的知识培训,方便大家工作,提高工作人员的专业化水平以及工作效率。
7.5、严格要求自己,遵守饭店各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不能有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,领导及同事交办的任务要认真及时的处理,不拖延,不马虎。
20xx年,将是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自己的技术,把新一年的工作做好,为酒店更好的发展尽一份力!
以上是我在it工程师及工程值班岗位20xx年度的工作总结及20xx年度的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。
各位领导、各位同仁:
大家好。
本人吴建华,是汾湖科创园项目监理部负责人、S230辅道绿化整治工程项目总监。
20xx年很快就要过去,回首过去,内心不禁感慨万千。一年里,在公司领导的悉心关怀和同事们协助下,通过自身的努力,能够较好地完成自己的本职工作。在工作中我始终认真坚持公司“热情报务、严格监理”的企业理念,牢固树立“为顾客提供满意的服务”的思想,尽心尽力,努力工作。
为总结经验,反思自身过去的不足,为提高自己的工程监理业务水平,现就本人的监理工作情况述职如下:
一、工程概况:
1、汾湖科创园项目:本工程位于吴江汾湖经济开发区科创园内,汾湖大道东,拟建秋甸西路,苏沪浙高速公路以南约1000米。该工程建筑面积为20xx0.4平方米,地上16层、地下一层,本工程装修面积13500平方米。
本工程建设单位:吴江汾湖科技创业投资发展有限公司
(1)土建设计单位:苏州城发建筑设计院有限公司;
施工单位:吴江市伟业建筑工程有限公司 :
工程投资:5800万
要求工期:土建施工合同工期20xx年10月21日至20xx年12月28日
要求质量:达到国家规范合格标准
(2)精装修设计单位:苏州柯利达装饰股份有限公司;
施工单位:苏州承志装饰有限公司,
工程投资:3000万
要求工期:装修施工合同工期20xx年9月5日至20xx年4月7日
要求质量:达到国家规范合格标准
监理单位:江苏森鑫项目管理有限公司
2、工程名称:滨湖路-迎宾大道-S230辅道两侧环境整治工程
工程地点:吴江区滨湖新城
建设单位:吴江区太湖新城市政公用局
设计单位:苏州市园林设计院有限公司
施工单位:吴江市贝贝绿化工程有限公司
常熟市王庄农林特产有限公司
工程投资:约1200万元
建设规模:该项目位于苏州吴江东太湖大道以南,S230以西,绿化面积约365000O,辅道总长约7公里;环境整治面约85000O.
二、工程项目基本情况及形象进度:
1、汾湖科创园项目土建工程因消防与装修有所交叉,目前收尾工作除消防无法调试外,其它工作基本完成,汾湖科创园项目精装修工程10月11日已进行预验收,目前已处于整改中。
2、S230辅道绿化整治工程工程量按建设单位要求工程量已完成,但本工程尚未签订委托监理合同。
三、本人工作情况:作为工程项目负责人、项目总监,今年主要进行了以下主要工作:
1、严于律己,时刻维护监理形象
工程监理工作是一项非常艰苦的工作,风吹日晒,而且又需要胆大细心。在工作中我始终严格自我要求、严格遵守公司各项规定,服从公司的管理,始终坚持乐观的人生态度,保持科学严谨的工作态度,认真做好每一项工作。
严肃人情关系、严谨工作态度,本着让领导放心、让业主安心的原则,认真遵守监理职业道德,按规章制度有理有序地执行各项工作任务,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满意,工程建设期间,在监理公司的指导下,自己及监理部全体人员不辞辛苦,长期坚守在现场,细致安排,主动为业主出谋划策,做到了对现场工程建设管理的积极、主动、严格、认真和负责态度,发挥了监理在工程建设管理中的主导作用,工程建设的质量、安全文明施工、进度、投资等方面始终处于受控状态。监理部内部管理规范、有序,在质监中心站的多次监督检查中,得到了各位领导及专家的好评。
长期以来,我始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。并注意团结同志,相互协作,共同工作。时刻注意维护监理声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注重做到合理适度。
虽然巡视、检查、旁站、见证取样、抽检等都是监理的日常工作,但也绝对来不得半点马虎。无论工程质量、进度或投资的控制,都是工程建设监督的重要环节。作为一名合格的监理人,一年来严把工程各关键环节,各工程进展顺利有序。
2、爱岗敬业、尽职尽责,以身作则、始终如一,坚守岗位,做好工程收尾工作
虽然主体工程已经结束,现场因多种因素影响,仍留有部分尾工,包括消防系统、强弱电调试等工作仍在继续进行,我监理部人员按照公司的部署继续按照正常程序进行工程监理,确保工程质量,做到与业主的密切配合
3、坚持以总监代表职责要求自己,爱岗敬业,尽职尽责,认真完成公司领导和甲方交办的各项工作。日常工作中能高标准严格规定自己,在法律、法规和授权的范围内,身正形严,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上,独立地解决工地发生的一些问题。
工作中,我多年的感受是:作为一个项目的负责人就好比一个家庭的家长,各方面都要以身作则、处处要起模范带头作用、注重个人形象,主动帮助项目部的同事解决生活与工作上的难题,对新进人员做好“传”、“帮”、“带”工作,使其迅速的融入到公司的大家庭中来。做到这一点,对于一个负责人的综合素质是有较高要求的。让项目监理部的每一位员工都能全身心地投入工作。
四、注重“三控、三管、一协调”切实处理好与业主、施工单位、监理单位的三者关系:
在现场监理工作过程中,我能按监理规范要求抓住质量、进度、投资、安全等方面来控制,并注重事前控制,预防为主,防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收工作,确保工程质量第一、安全第一、业主满意的要求。
1、质量控制:
工程施工的核心部分在工程质量方面;
(1)项目监理部开工前审查施工单位的质量保证体系,对不符合工程施工要求的,及时要求施工单位整改,并监督检查施工单位的落实情况,督促施工企业完善质量管理制度并监督其有效实施。
(2)以国家有关技术规范、施工图纸为依据,检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性,检查所使用计量器具和测量器具的准确性(是否在鉴定周期内);对进场材料、设备、构配件进行审查。
(3)严格落实分部/分项工程质量报验制度、原材料及构配件进场报验制度、见证取送样制度、隐蔽工程验收制度等,对于进场的原材料构配件均要求施工单位先行提供其质量证明文件,经监理人员对观感质量验收合格后,按照规范要求取样送检,检测通过后方允许施工单位投入使用,不符合要求的则坚决要求施工单位清出现场,把好了工程质量的源头关;
(4)对于分部分项工程要求施工单位在自检合格、交底到位、资料齐备的基础上向项目监理部提出报验,同时上报施工方案,对待验收过程中发现的问题,项目监理部坚持一抓到底,整改不彻底不予进行下道工序施工;
(5)定期对施工单位现场进行质量综合检查,主要检查以下问题:上次检查的结果,整改是否彻底到位?还有什么问题未整改到位?本次检查新发现了什么问题?等等。
(6)对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时解决,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程施工监理质量控制的事前与事中的控制,尽职尽责地做好应做的工作。
(7)对关键工序、关键部位、土方回填、梁柱节点、混凝土浇筑、节能保温等施工过程,及时部署监理人员采取跟踪旁站的方法开展监理工作;每天对已验收通过的分项、分部工程予以签认,对施工单位上报资料及时汇总归档,为顺利验收做准备。
2、进度控制:
进度控制是项目成功与否的关键因素之一,监理部要切实做好编制项目监理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。严格监督施工企业按照已批准的进度计划规定的工期组织施工,督促施工单位项目部按年、月、周等时间段编制进度计划并对其提交进度计划实施的保证措施予以审查。及时核对工程形象进度,向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差原因。
3、投资控制:
认真审核月、季、年度工程量报表,做到不超审、不漏审,保证工程量签证的各项工程数据准确。未经验收或经验收不符合规定的工程量不予签认。
4、安全文明管理:认真学习《安全生产法》,牢固树立安全责任重于泰山的观念,严格审查施工单位安全管理体系及施工人员持证上岗情况和安全技术措施的落实情况。对现场的安全问题,监理有不可推卸的责任,我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外,坚持做好对施工单位的日常安全教育、技术工种的安全技术交底工作的`检查(包括安全台帐及书面资料),每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查,并做好安全检查记录台帐存档。
对施工单位现场安全控制存在的问题及时下达整改通知,要求施工单位进行整改,并进行再检查,必须达到规范要求。本年内装饰装修工程“苏州承志装饰有限公司”被评为省文明工地
对于工程施工建设过程监理中的质量控制,尤其是对安全管理控制的具体工作做法,本人体会是我们必须做到“四勤”:
眼勤(要能提前发现问题);
脚勤(多在现场转、巡、查);
嘴勤(对发现问题要多讲);
手勤(及时做好相关记录下过书面通知);
5、合同信息管理工作
档案资料是工程建设活动的全过程的记录,资料的归档是工程资料管理的最终环节也是最关键阶段,归档文件的完性整、准确性、系统性、规范性反映一个工程档案管理的综合水平,因此,监理部与各施工单位密切配合,抓住关键,在监理工作中,注重监理资料的收集、整理、归档的管理,随着工程的进度为了确保工程资料齐全完整、符合要求,监理部的人员都对现场的资料人员进行及时交底,做好技术和质保资料的签认、收集工作,不推不拖,为资料的整理归档工作打下了良好基础,在资料最终归档前多次组织有关人员对各参建单位的归档资料进行联合检查。
为确保工程文件、案卷形成的质量,我们重点检查文件材料书写的字迹、载体是否清晰、整洁、耐久,签字、印章是否齐全完备,签名是否真实,有无代签或打印现象;检查竣工图的编制是否符合规范,是否真实反映项目竣工验收时的实际情况;检查归档文件材料分类、组卷、排列、编号分类的准确性,组卷、排列、编号是否符合标准要求;检查案卷项目,包括案卷目录、卷内目录、备考表是否规范一致,便于查找;检查装订是否结实、美观、有无漏订现象。
五、建立项目监理部内部团队建设制度
实现监理工作目标,要依靠项目监理部全体人员的努力,一年来,自己始终能够秉承“:至诚共赢、敬畏客户、专业负责、感恩敬业、协办创新森鑫人的核心价值观。
在工作中我注重团队建设,强化团队精神,增强凝聚力,增进项目监理部监理人员之间的沟通和交流,创立良好的内部工作环境和人际关系,提升监理部的综合水平,以项目监理部的整体素质来保证监理目标的实现。要求别人做到的,自己必须先做到”的做人准则,不辞辛苦,长期盯守在施工现场,把公司的利益置于个人利益之上,认真履行总监职责。在日常工作中,无论是业主、施工单位,还是监理部内部人员遇到的各种问题,始终能够及时沟通相关各方,从不推诿扯皮,做到了反应迅速、服务主动;对于重大工序或关键工序施工中易出现问题的环节,坚持亲临指挥和协调;监理部工作繁忙或人手不够时,自己能挺身而出,主动加班加点;节假日均做到与大家一起在现场度过。正是这些踏实朴素的工作作风使自己赢得了所有内、外部人员的信任,增进监理人员内部的沟通,增加了监理部的凝聚力,大家能够相互体谅,相互支持,相互帮助,取长补短,做到心往一处想,劲往一处使。发扬了团队精神。
六、监理程序的执行情况和监理人员的学习情况:
1、监理工作中,我严格按照《工程建设监理规范》以及公司程序文件和公司的作业指导书,遵照监理工作流程,带领项目监理部全体人员认真落实监理规划和监理实施细则中的工作内容。
从实际效果来看,程序文件执行的好,实际的监理工作做的也较好。在日常的监理工作中,我项目监理部人员要求自己和老员工在工作中对新员工言传身教,起到传帮带的作用;要求新员工积极、努力的去工作,让他们亲身体验和经历在实践工作中掌握监理程序和公司要求,对处理的事情要进行汇报,以便于及时纠正错误。学习结合实践工作,使我项目监理部监理人员的工作能力和业务水平都有了很大的提高。
2、不断加强自身的业务学习,努力提高业务素质
业务素质是监理履行职责的基础条件。作为一名监理人员,我热爱自己的专业,并热衷于对工作经验的积累。平时我从不放松加强理论和实践的学习,严格要求自己,认真熟悉监理规范及监理职责,对“三控、三管、一协调”工作,具体在现场如何落实等监理程序,根据工程实际情况不同,积极主动为建设单位提出合理化建议,使建设单位认可了我监理部的工作成果。
为了把现场的监理工作做好、实现监理目标,在现场工作中我们能按照公司的学习要求每周组织大家学习新知识,掌握新工艺、新技术、新材料,熟悉各项验收规范和强制性条文,从各方面丰富自己的专业知识,提高自己的综合工作能力。
在监理工作中我们能坚持原则,灵活运用。如果工作过于死板,很可能达不到我们监理的目的,反而把自己推入尴尬的局面。关系维持不好,以后的工作更难以开展。所以在监理工作中,我主张以帮、教、协调为主,以指令性文件和记录资料为手段,以达到监理目的为原则。针对不同的施工单位和不同的情况,采取不同的监理措施来进行工作。鼓励大家要创造性的开展工作,集思广益,以团队优势来实现监理目标。由于个人的不断学习和自身的不懈努力,今年本人已通过了国家注册监理工程师考试。
七、树立廉洁自律意识,格守职业道德和工作守则,尽心尽职,全心全意争当一名好员工
作为一名监理工程师,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。作为服务于业主,直接从事现场施工组织管理的监理方,在工程建设各方之间能否保持公正尤为重要,这也是赢得业主充分信任和各施工单位支持的前提,更是发挥监理作用的基础。自己作为监理部的总监、项目负责人,能否以身作则、廉洁自律,又直接影响到现场监理队伍的作风和素质建设,进而影响到监理公司的市场声誉和竞争力。
在实际工作中,我能坚持廉洁自律,恪尽职守,不索贿,拒受贿,摆正自己的位置。自己始终以“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”提醒自己,做到不正之风不染、不义之财不取、不法之事不做,树立正气,坚持原则,秉公办事,当好遵纪守法的表率。坚持以一个合格监理人员的标准要求自己,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵守企业的各项规章制度;服从组织分配,认真完成公司及监理部交给的各项任务。严格履行自己的岗位职责,公平及时解决工作中的问题,平时不计时间和报酬,休息日、节假日坚持坚守岗位。对公司及领导交办的临时性工作,能保质保量完成;做到既不越位,又要到位,更不失职。发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。
回顾一年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,一是;必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的工程只要能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,只要我们能够做到事前控制,杜绝事后处理,持认真负责的工作态度,充分熟悉并掌握专业知识和技术,严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关,就能对每一工序,每一环节,将可能出现的质量问题控制在萌芽状态。二是;加强团队建设,注重内部团结,人心齐才能使泰山移。三是;作为项目总监既是领导者又是排头兵,工作上应处处起模范带头作用,这样自己才能有号召力、团队才能有向心力、凝聚力。四是:应注重与业主的沟通与施工单位的协作以得到他们的工作支持。
八、个人存在的问题与不足
20xx年时间即将逝去,回想自己近一年的工作,闪光点并不多,许多工作还不尽如意,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、有时遇到事情缺乏冷静思考,缺乏沟通,使问题复杂化。
2、业务技能和管理水平跟不上公司职业化发展要求,仍需要进一步学习。
3、监理费的支付与催交力度不够
4、专业面狭窄不能充分利用资源在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求自己的专业面狭窄,特别是对室内精装修、市政道桥、园林、水电安装等其它专业知识水平不够。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,向他们求教,加强其他专业知识的学习,并充分利用公司资源,提高个人的主观能动性,提高自己的业务水平。争取能成为一专多能的复合型人才。
5、平时工作缺乏计划性;在工作过程中,特别是项目准备施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,增强目标意识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
九、对公司提几点个人不成熟见解
1、知人善任、扬长避短、激发员工的工作激情、激励员工创新机制,帮助员工打牢爱岗敬业的思想基础。大力宣扬优秀员工典型,经常组织员工进行爱岗敬业教育培训,引导大家拓宽发展途径,展现个人的才华,那么员工的工作激情将会自然体现。
2、关心爱护员工,营造和谐的工作氛围。一是在心理上要多理解多沟通。基层员工工作生活在最基层,不可避免地遇到许多矛盾和问题,有时处在矛盾的焦点,有时还会面临矛盾激化的风险,领导必须以尊重、理解、关心的态度对待他们。二是在工作和思想上多减压。对职权内的事,不随意插手。在工作中只交待工作,不要过于教条。在敏感问题上,充分相信他们的能力,尊重他们的意见。三是要正确看待基层员工在工作中的失误和发生的问题。对基层员工在工作中的失误和出现的问题,应坚持实事求是的态度,要有容人容事之心态,着重看问题的性质、影响和发生的原因,对因工作经验不足造成失误的员工,多帮助他们总结和吸取教训。
3、强化企业以人为本,与员工和谐共处,增加员工待遇,视员工为家庭一分子,主动为员工创造以企业为家的生活工作环境。作为一个企业,就应该时刻把创造利润作为第一目的,把增加员工待遇与实惠作为目标,增强企业与员工的凝聚力与向心力,达到共同发展的“双赢”目的。
4、建议公司完善人员招聘制度,抬高招聘门槛,新招聘的人员应在公司进行必要的培训和选拔。
5、进一步加大公司对项目监理部的支持和指导的力度,比如公司内部可以成立各个专业的专家组,群力群策处理疑难问题。监理工作作业指导书对现场的监理工作起着重要的指导作用,在监理工作中是不可或缺的,公司应尽快出台出新版本的监理工作作业指导书。使监理工作能够按照公司程序文件和作业指导书的要求有条不紊地进行。
十、20xx年个人工作计划及个人职业生涯规划
1、20xx年个人工作计划;
(1)做好项目监理的本职工作,自觉主动、责无旁贷地完成监理公司委派的监理项目,保证工程建设行为符合法律、法规、标准、确保工程各项目标按计划实现。
(2)、服从公司的工作安排,增强个人工作主动性,工作责任心,完成公司及领导交办的各项任务和临时工作。
(3)、加强团队意识培养,增强内部凝聚力。提高管理水平、业务水平和自身素质,加大工作监管力度,保质保量完成各项工作任务,做到让公司放心,让业主满意。
2、个人职业生涯规划:
在即将到来的20xx年,总结过去一年的工作,我虽然较好地完成了各项任务,取得了一定的进步,但发现自己还存在许多不足。需要解决的问题有如下几点:(1)、专业技术水平还很有限;工作上不够注重细节,还达不到领导的要求,有待于进一步提高;
(2)、学习总结还有偷懒现象,有待于进一步加强;
(3)组织协调还不能得心应手,面对复杂工作以及工作强度较大阶段显得还很浮躁有待于进一步改进。
在今后的工作中,我将牢固树立以公司为家的思想,作为家庭成员的一分子对家庭应当担当自己应尽的责任。未来职业生涯还有十多年,现有的专业技术水平和文化知识已跟不上时代的脉搏,应克服年龄大的障碍,不断加强自身学习和个人素质修养,着力解决全局意识不强,不能妥善处理局部利益和整体利益、个人利益和集体利益、当前利益和长远利益的关系等问题。持认真负责的工作态度,加倍努力学习监理规范和专业技术知识,充分熟悉并掌握专业技术知识,提高自身专业技术能力 ,不断提高自己的业务能力;认真总结工作中的各种技术问题及其解决办法,努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶,更加积极努力地工作,把自己所承担的工作尽自己的努力做到最好!
以上是本人述职报告,感谢公司领导对我的信任与各位同仁的协作帮助,并真诚谨请公司领导、各位同仁对本人的工作多提宝贵意见和建议,在今后的工作中,我将一如既往带领监理部全体成员科学组织,严格管理,持续改进,进一步提高自身的工作水平,管理水平而不懈努力,尽心尽责、全力以赴地把今后工作做好,以适应公司职业化发展要求,为森鑫公司的发展和管理工作贡献自己的力量。
“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,20xx年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报:
1、优化组织施工方案,提高科学管理水平
在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
2、严格质量管理,争创优质工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。我所坚持的措施有:
(1)落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
(2)重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的'施工部位,如:防水和模板工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
(3)严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
(4)层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自己施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己管理项目质量管理工作充实了力量。
3、合理安排工序,加快施工速度
作为一名项目上的指挥员,自己在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
(1)加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
(2)加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
4、严细成本管理,提高工程效益
效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。工作中,首先做好成本管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主人翁意识的优秀员工充实到成本的管理岗位;同时,按照公司的成本管理办法,制定了项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范员工的行为。
施工中,每一单项施工前,项目部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作,既避免了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。
5、安全与现场文明施工管理
安全是企业的效益;安全是职工的生命!
项目部针对分项工程的实际,制定有针对性的安全交底,在工种进场前对其进行安全交底,施工过程中进行巡视,确保按交底内容施工,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。项目部每两周进行一次针对全体在场施工人员的安全教育;特殊情况进行专项安全教育。
安全及现场文明经济投入方面,在日常施工操作过程中,为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,按规范设置、全新配制。在公司的指导和帮助下,项目通过了市级安全文明工地的验收,并得到了领导的好评。
不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
本人自20--年-月份来到--饭店,在饭店努力工作中学习到很多的知识,从经历的每件工作中去总结工作经验,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
进入饭店以来,我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持,由于自身责任心不强,常常出现一些错误,使工作无法按时按量完成,但在不断的学习和工作经验的累计中,使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位,往往出现一些错误,为此常受到领导的批评指正,经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助,使我的工作质量逐步提升,现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验,总结教训,避免再次出现错误。
现对前期工作做如下总结和计划:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理,并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作,饭店计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及饭店计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:此项工作的具体完成情况如下:
1、饭店计算机硬件的更换和维护情况
饭店电脑硬件总体来讲,饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件,大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
2、饭店计算机系统及软件维护
目前饭店电脑较少,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,西软及财务软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量冗余文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。
3、饭店计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播,为了做
好防范措施,饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件,并定期的查杀病毒,对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网,需要手动查杀病毒,所以在以后的工作中,内网的电脑更要做好病毒的防范工作。
4、饭店内网维护与外网防御
为了加固内网,警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散,发布网络广播风暴影响至整个网络的运行,现已对路由器进行了调整,增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为,以便及时发现病毒并清理,做好计算机网络的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作,刚来的时候并不太了解这份工作,因为以前只是单纯的从事it的工作,来到合众建国饭店,领导给了我次提高的机会。而对于我来说,是机遇,也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通,从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发,如果遇到不能解决的问题时,及时与施工方及维保单位取得联系,并以最快的速度处理好工程问题。
1、日常报修中的常见问题
接到日常报修中各班组的问题有如下统计:
(1)综合维修班组
综合维修中遇到的问题是最多的,包括了饭店大大小小各种问题,集中体现在客房的家具,门锁;厨房的厨具以及天花板等。在此期间,能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在7。21特大暴雨中,及时的与各班组协同处理各漏雨点,并一一做好记录,从而使饭店的损失降到最小。
(2)强电班组
强电班组是饭店核心动力部门,在日常报修中,主要是饭店各个照明点的灯具更换较多;还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。
(3)暖通班组
暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中,主要接到的报修是饭店客房的水路问题,空调制冷制热问题较多。在7。21特大暴雨中,协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。
(4)it弱电班组
it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。在日常报修中,出现的问题主要是客房上网的问题,此问题我在20--年度的工作计划中有初步的解决方案。还有就是由于it弱电班组的人员缺少,在弱电主管王延飞的带领下,克服困难,在保证饭店的正常运营下,合理安排,从而保证饭店会议的音响设备正常使用。
三、协助同事完成各项工作
协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验,同时也在工作中发现很多不足之处。
四、考勤工作
来到--饭店,是我第一次接触考勤工作,在领导的信任与各专业班组的帮助下,为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉,到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作,是跟大家的相互配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足,但我会尽我的努力完成这项工作。
五、it弱电班组的团队建设。
it弱电班组面临着多次人员调整与变动,在变动过程中,按照规范流程做好工作交接,工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下,在人员变动后,仍然有序、顺利地开展工作,保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人员,为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后,对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导,在很短的时间里,他们迅速走上工作岗位,独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议,通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工,同时通过会议不断总结工作中存在的问题,共同探讨解决方案,布置下一阶段的工作任务。
使每位员工明确工作目标和工作任务,逐步规范各项行为,在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。
六、工作中存在的不足:
1、饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理制度尚不成熟,因此机器的配置为混乱,已对饭店所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足,在今后会努力学习,加强自身管理。
3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾,对工作安排不合理,没有主次之份。工作责任心不强,偶有不按时按量完成工作的现象,在今后的工作中努力改变这种状况。
七、20--年工作计划:
本岗位作为饭店一个技术性岗位,20--年工作重点可从两方面进行:
1、饭店计算机管理方面,加强对饭店计算机及网络的设备维护,西软系统的维护,久其财务软件的维护,保证饭店在网络利用方面能正常开展工作,为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查,对存在隐患的要及时排查,降低日常的设备使用的故障。
3、对饭店相关软硬件系统出现问题,及时给予维修和排除故障,出现无法解决的故障及时跟供应商联系解决。定期对客房的网络进行排查,对于出现的问题进行跟进处理。
4、关于客房经常出现客人不能使用无线网络,或者说上网不畅以及断网的重复问题,需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训,及时回复客人提出的疑问;在不添加硬件设备的同时,尽量提升网络服务的质量,确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。定期对各部门员工进行电脑使用方面的知识培训,方便大家工作,提高工作人员的专业化水平以及工作效率。
5、严格要求自己,遵守饭店各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不能有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,领导及同事交办的任务要认真及时的处理,不拖延,不马虎。
20--年,将是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自己的技术,把新一年的工作做好,为酒店更好的发展尽一份力!
以上是我在it工程师及工程值班岗位20--年度的工作总结及20--年度的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。
光阴转瞬即逝,新的一年悄然将至,20xx年即将成为过去,加入公司的这一年多来,对于我来说是一种成长与进步的历程。经过一段时间的历练,我接手了打样的工作项目,感谢公司领导给我提供这个展示自己的平台,也感谢各位同事对我真诚的帮助,我将认真的做好自己的工作来回报各位,除此以外,也会不断的学习新的知识,以迎接新的挑战。
(1)研发部打样
相较于xx年对比xx年打样单的接受率,xx年的样单数量是xx年的x倍,而同比x年x年x月相比,x年的样单数量是x年的x倍。(x年样单的数量为x份样单,x年样单的数量为x份样单)
(2)工作量
作为公司的.一名研发人员,我现在的本职工作是,对于业务员的样品进行常规的打样绘制图纸制作xx表,审核质量并与业务员联系,后期的实验,工艺审核,报价的跟进,绘制二维的图纸制作大货磨具以及快递单留底的保存等。
(3)工作质量
通过一年的锻炼,我现在可以较好地完成工作任务,严格遵守公司的规章制度,工作流程和规范,对于客户的意见和建议也能够较好的考虑和分析,样单的样品质量也较以前有所提高,能够在规定的时限内能较好的完成作业。
(4)个人的不足
①个人修养,基本素质需要进一步提高。
②工作能力和技术水平还略显不足,需要在学习中成长。
③和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
④工作细心方面还有待进一步提高。
⑤工作的主观能动性还需要进一步提高。