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光阴似箭,一眨眼忙碌的一年就要过去了,新的一年即将到来。经过一年的工作,公司的面貌有了很大的变化,综合部各项工作也能秩序井然的得到开展,我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持,作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。
综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下:
外发传真15份,接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络,洗手间等)
一、工作回顾
(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自20xx年x月x日公司搬迁,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求,认真做好文秘工作。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
(三)完成了总裁主持的工作会议的`安排,做了会务准备工作。
(四)根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。
(五)热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现教育空间网以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。
(六)协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
20xx年度即将过去,盘点一年来的工作,值得欣喜,但也存在差强人意之处,通过总结和分析,我们能得到很多经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,并使各项工作基本按既定计划如期得到开展。
现将我部20xx年度主要工作情况总结如下:
一、人力资源管理
1、人力计划
①公司今年生产扩大,根据生产进度,编制与生产、管理相配套的人员配备计划;
②根据人员配备计划,定期对各部门进行人员需求调查,招录符合录用条件的员工。除人员自主应聘外,每月两次在劳动市场进行招聘。20xx年1月初人数为130名,至20xx年12月,本年度共招聘新员工310人左右,除去离职人员,公司现有员工总数375人左右,其中生产线员工共录用200人左右,其他员工录用45人左右。
③定期统计员工离职率,分析员工离职原因。针对离职率较高的生产线,重点分析,努力招录适合该生产线的员工。
本年度生产线离职率如下:
④按时完成各项人事手续;
⑤完成人事政策、部分规章制度的制定。
2、除对新员工的人事培训如入职培训外,配合其他部门进行专项培训,制定20xx年度培训计划。
①从5月份开始,公司规模扩大,招聘大量新员工,5-10月,基本每月安排规章制度培训、安全培训一次。
②配合其他部门培训,主要是产品部组织的质量培训。
3、绩效考核
①试行20xx年底制定的各部门经理和主管的考核表,在本年底进行部分不合理指标的修正。
②协助其他部门完成本部门员工的月度考核。
4、薪资
①在现有工资制度的基础上,视运行情况,对部分不合理部分进行了修正;
②根据产量和年初预算工资总额,全年工资总额及人工成本未超预算;
③ 4月份完成09年绩效工资制度并顺利实施;
④完成各项临时工资方案;
5、员工社保及福利
①至11月底,完成了对138名员工的社会保险办理;
②完成了春节、端午节、中秋节的员工慰问金,三八妇女节女员工慰问金,7、8、9月员工高温费统计发放;
③ 12月上旬组织完成了公司所有员工的体检。
6、劳动争议
①我公司为生产制造型企业,员工受伤几率较高,除了平时对员工加强安全及作业培训外,还为所有员工办理了团体人身意外伤害险,转移了企业风险;
②全年处理大小工伤事故xx起,完成理赔xx起(附xx年安全事故汇总表)。
7、完成领导安排的其他工作。
二、行政管理工作
1、制度管理
编写公司《规章制度汇编》,并健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;并对汇编里没有的制度进行补充或完善,为公司有秩序、有规范、有标准的正常运作提更了有力的保障和处理参考,有效的改变了迟到早退、工作服使用混乱的现象。在有标准可以参考的'情况下,逐渐的养成了良好的自我管理意思,积极主动的执行各项制度和标准,形成了有序、高效、自觉的合力团队,为生产工作的顺利进行,提供了有力的保障。
2、安全工作
①、抓好新员工的岗前培训
今年新招员工较多,且新招员工来自于全国各地,综合素质参差不齐,针对这种情况,我们全年共对新员工进行了6批310人次的岗前安全培训,使新员工能对安全生产、岗位知识、公司规章制度等有一个全方位的认识。
②、坚持周、月度安全检查
做好公司每周一次、管理部每月一次的安全例行检查,查问题、查隐患、发现问题和隐患及时要求整改,全年共发出要求整改意见共43份,整改情况及时跟踪并记录在案。
③、加强消防安全
今年上半年,组织了班组长以上人员参加了xx集团组织的消防知识培训,在十月份开展了消防重点部位实战演练,使消防骨干、安保人员能系统的掌握消防知识,提高了员工的消防业务水平。全年坚持每天消防器材点检与维护,加强消防检火,全年共开出动火证共165张,管理、措施、巡查到位。
④、坚持夜间巡查
20xx年,我们坚持狠抓保安队伍建设,努力提高保安队伍素质,加强夜间巡查力度,全年查处了一次违规二等品装车事件,避免一起盗窃事故,保证了公司财产不受损害。
⑤、加强对特殊工种的管理:
今年对叉车、锅炉、电工等特殊工种进行培训并要求持证上岗,杜绝各种违章的发
3、劳保用品和办公用品的采购管理
在年度采购工作中,提高采购的计划性,联合其他部门对采购物品的品质及价格进行核准。详细数据见图表。
注:年度办公用品总费用:29895.25元。
注:劳保用品总费用131180.1元,十一月份和十二月份包含二厂费用。
4、员工餐厅
一年来,员工用餐从未发生过食物中毒或卫生事故,多次督促工作餐供应人员对饭菜质量进行提高和改善,员工总体反应良好。主要欠缺是在订餐过程中操作偶有失当,份数不足,造成少数员工不能及时用餐等情况,以后在这方面的工作还需加强。
5、5S的推行环境卫生工作
今年我司导入5S管理,但因生产饱和和厂区环境所限,5S未能有效推行,至年底也仅执行了卫生清扫一项,且力度还有所欠缺,这一工作也将是我司明年的一项重要工作;因我司厂区毗邻集团产品管理部,所以我司的环境卫生目标要求较高,坚持每天一次的现场检查,对检查出的问题,卫生死角全年共开出67张整改通知,对整改不到位的进行罚处罚。加强厂区道路内外的清扫工作,加强新旧垃圾房的管理,对垃圾清理承包人员提出环境卫生要求,以求公司环境卫生的质量;做好夏天防虫剂的喷洒,老鼠药的投放工作等等。
6、贯标工作
今年我司引进IS09001质量管理体系和ISO14001环境管理体系,现正在最后验收阶段。因我司厂房系租用自集团,而集团在消防和环保方面的工作为及时到位,以至于我司在基础工作上着力太大,现环境监测站的检测报告已经出具,环保局的三同时验收也已完成。预计在20xx年的一月份可通过认证中心的审核。
三、工作中存在的问题
1、人力资源方面
①、与其他部门沟通不足,导致部门间部分信息延误。
②、招聘渠道的选择,09年公司效益较好,人员招聘相对较容易。主要是通过劳动力市场、外部人员自主应聘这两种方式。若在招聘相对困难是的时期,这两种方式不能够及时的招录到合适的人选,需寻找其他招聘方式作为辅助途径。
③、培训工作不到位,年初制定的培训计划未能逐步实施。
④、今年虽然制定并实施了计时工资制度的员工考核,但是在监督方面稍有欠缺,偶有考核延误现象,各项指标是否合理也需考虑。
2、行政管理方面
①、企业文化内涵不够。综合部在这项工作中所起效果不明显,在员工激励、价值宣导、企业宣传等方面做得不够;
②、5S工作的推行不到位。客观原因是场地限制造成的,但并不意味着5S工作不能开展,各部门对此项工作的热情不高,也和我部宣导不力有很大关系;环境卫生没有做到很细,卫生死角很多;个人办公环境5S没推行等等;
③、安全管理有漏洞,对员工的培训力度不够,各部主管安全意识较为淡泊,小事故发
生频率较高,下附全年安全事故统计表。
④、制度化建设还需进一步加强,力求涵盖公司员工在生活、工作和学习的各个方方面面。
四、明年计划
1、对《制度汇编》中的各项规章制度进行细化和完善,建立先进的企业管理规范,在各项管理方面走在集团前列。
2、制定翔实的培训计划,督导各部门严格执行培训计划。完善员工培训档案,考核记录等,将培训作为各部门一项重要工作。做好厂级培训、部门培训、工段培训,培训覆盖率100%,考核作为了解培训效果的重要手段,采用末位淘汰制。培训计划见附表。
3、大力推行5S管理,加大考核管理力度,全面提升现场管理水平。
4、年初通过认证中心的贯标审核,全面导入体系管理。
5、春节后办理二厂的环保三同时验收,上半年将二厂纳入质量环境管理体系。
6、提升企业核心文化内涵,加大宣导力度,倡导价值理念,宣扬敬业精神等等。
设备部一年来在公司领导正确的领导下,在x经理的带领下,经过设备部全体人员的共同努力下及各部门的大力支持下,完成了20xx年的设备维修,设备维护,及设备管理。确保了设备运行正常,满足了生产任务的需求。下面是设备部20xx年的总结和20xx年的`计划。
20xx年是重要的一年,老厂搬新厂,断断续续经过了数月时间,在设备转移之前经过了周密的测量和规划,提前把设备基础预留孔做好为设备的转移打好了良好的基础。从设备的拆卸到设备的搬运安装牺牲了好多的休息时间提前完成做到了安全,准确,及时,顺利的搬到了新厂。所有的参加施工人员不怕脏,不怕严寒,不怕累,齐心合力顺利完成设备搬迁任务。截止到-年x月份共搬迁安装设备45台。
对于新购设备做到了精密测量,精确施工,妥善安排,做到了准确安装新设备工作。截止到20xx年-月-日共安装新设备包括《大卷板机,数显式对镗床等共x台》,另外又自行设计,自行制造了一台-t压弯机。
下半年在x老师指导下,建立了新的设备管理流程,对设备管理工作有了很大的促进改善,使厂区的设备环境焕然一新昔日老厂的设备,脏,乱,差,一去不复返,呈现出-厂欣欣向荣的面貌。
在设备的维修工作中,做到了,随叫,随到,遇见问题及时解决,遇见安全隐患及时处理,不影响车间的正常生产任务。
新的一年就要到了,新旧设备都已投入正常工作,明年的主要任务就是,设备的保养,维护。设备部人员的维修技术水平提升等工作。我们设备部一定做到不骄,不燥,再接再厉圆满完成厂里的维修,保养任务。为生产第一线提供最完美的服务。
时光荏苒,转瞬即逝。首先感谢一年来公司领导对采购部的栽培以及公司各部门对采购部的大力支持和帮助!采购部全体员工在总结过去的基础上一定会团结一致,珍惜每一天,按公司既定目标努力工作。新年伊始,我将过去一年中采购工作作一个汇报。
一、:截止到10年12月在新品方面,总销售额xx元,物流公司总利润xx元,为店面节约xx元。说明如下
1、河北福成五丰食品股份有限公司的三河速食品分公司和湖南湘西金凤凰农业生物科技公司的鱼产品
两项产品弥补了系统内鱼产品的销售空白,第一次实现了鱼产品的全国统采,经过与供应商多次的协商磨合,该产品现已可正常销售,10年鱼泡实现销售额xx元,鱼肉方坯实现销售额xx元,通威鱼砖实现销售额xx元,物流公司实现利润xx元,为店面实现利润xx元。
2、内蒙古科银淀粉制品有限公司的淀粉类制品
为满足店面需求,提高产品质量,特引入无明矾粉条产品,该产品也是我公司为认真贯彻公司《食品安全管理办法》引入的重点产品。自6月份引入以来,实现销售xx元,物流公司利润xx元,店面实现利润xx元。
3、上海诺德生物实业有限公司的茶饮系列产品
受运营总部委托,我公司于引入,因09年4月错过了茶饮系列产品销售旺季,定于20xx年开始全面推广,属于高潜力新品,自引入以来实现销售xx元,物流公司利润xx元。
4、上海味可思肉类食品有限公司的澳洲牛肉类产品
为缓解公司牛产品采购压力,受运营总部委托采购进口牛产品xx款,经过半年的合作磨合,已决定于年底做重点推广,磨合期内肥牛胸肉销售额xx元,物流公司利润xx元,店面利润xx元;羔羊肩柳销售额xx元,物流公司利润xx元,店面利润xx元;谷饲20xx年8月合同签订后,香满都纯正猪油(15kg)销售额xx元,物流公司利润xx元,店面节约成本xx元;香满都纯香猪油(15kg)销售额xx元,物流公司利润xx元,店面节约成本xx元;香满都纯香猪油(25kg)销售额xx元,物流公司利润xx元,店面节约成本xx元。
处于谈判及合同签订中的`项目:
1、大山合集团的菇类产品
2、天津中誉清真肉业有限公司的新西兰羊肉系列产品
3、北京靓果园商贸有限公司的鲜榨果汁系列产品
4、北京日创科技有限公司的酸奶机系列产品等,预计年底前完成引入工作。
在新品引入工作中还存在不足之处,规划不细、与各部沟通不到位等,20xx年百尺竿头,更进一步。20xx年我们将引入牛头肉、海藻、色拉油、鱼浆、鸭掌、虾类等。
二、非食品方面
截止10年12月份,新品完成销售额为xx元,为店面节省采购成本共xx元,为物流公司创收xx元,共创利润xx元,降价获利xx元。说明如下:
1、10年非食品方面的新品包括:南常切肉机(销售额xx元,与店面之前使用厚地和汇康切肉机比较,为物流公司创收利润xx元,为店面节省成本xx元,合计创收利润xx元)、上海亚瓷瓷器(销售额xx元,与店面自行采购瓷器相比较,为店面节省采购成本xx元)、新晨不锈钢火锅(销售额xx元,与店面之前使用成兴不锈钢火锅相比较,为店面节省采购成本xx元)、赛贝电磁炉(销售额xx元,与店面自行采购电磁炉相比较,为店面节省采购成本xx元)、奥美园绣服饰(销售额xx元,与店面自行采购服装相比较,为店面节省采购成本xx元)和上海奇今服饰(销售额xx元,与店面自行采购服装相比较,为店面节省采购成本xx元),
2、完成联想M6955启天电脑15、17和19液晶显示器的降价,在原有采购价格的基础上分别降低xx元、xx元和xx元,联想公司为店面免费赠送Windows home版正版操作系统,降价后的M6955液晶电脑为店面节省采购成本xx元。
首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。
一、账务的清理
采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,20xx年本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。
二、品质保证
本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录。
三、成本控制
20xx年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。
四、采购效率
20xx年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
五、异常情况的处理
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
六、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益最大化,为公司发展提供助力。
上半年由于受地产泡沫的影响市场经济呈现下滑趋势,下半年又出现国内市场原材料紧缺和价格上涨等原因;给采购部的采购工作带来了一定的采购困难,但采购部各成员还是克服困难,勤奋工作,保证了公司项目部的施工需要,并且在总经理的直接领导和同事们的配合下,认真履行职责,遵守公司《员工手册》,基本上按时、按质、按量完成了各项采购工作。取得了一定的成绩,但也暴露了一些问题。现将本部门一年来全年度共计完成的采购任务做如下表格汇总:
一、年度项目采购材料一览表
表格
二、完成工作方面
(1)工作中:团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助设计部、商务部、财务部和项目部的完成制定的任务;
(2)与各供应商建立并保持良好关系,90%的物料顺利如期采购跟催到位,基本保证生产顺畅,材料计划下单正确率达99%;
(3)按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应材料;
(4)开发了新的供应商,缓解了特定制材料商的紧缺问题;
(5)完成和执行了财务下达的季度年度资金计划;
(6)完成采购项目上所需的零散材料采购计划和正常的设计提料单材料的及时配货;
(7)建立了合理的警告与处罚制度,及时向供应商传真或邮寄我司项目部不合格材料的处理办法,一旦发生质量问题,及时与供应商沟通并确定索赔方式,尽全力为公司挽回损失降低成本。
(8)全年度向供应商索赔金额折合人民币约xxx元;
三、工作不足方面
(1)所需的`材料没有如期采购跟催到位5%,虽然未造成公司项目上的重大失误;但响影了项目的正常工期;
(2)部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与设计部、项目部的沟通不及时给财务和项目上增加了问题和造成了直接或间接的经济损失;
(3)由于沟通不及时造成项目因材料不合格导致材料未能利用和不能利用;
(4)在配货走物流的过程中由于传达手续次数过多造成资料缺失,材料商提供的报验资料未能及时递交至项目部,给报验带来困难;
四、整改措施和新年计划
(一)不足方面的改进和解决措施
(1)及时督促材料商做到按天、按时、按进度、电话和信息提醒材料商及时发货,避免不能按时按质交货给项目造成损失
(2)在提料之前及时和设计以及项目部做好提料的确认工作,做到提料不重复,废料再利用从而为公司解约资源和成本。
(3)项目上的余料要做好统计和管理存放,配合和提醒设计提料时及时利用上,不能重复利用的做好妥善保管和处理工作。
(4)及时督促材料商在规定的时间递交资料,在规定的时间未能提供报验资料并给公司带来损失的商家,公司将给出罚款和责任承担等相关处罚,严重者将考虑不在合作。
(二)制定管理制度、职责和部门建设工作。
1、本部门建设工作
(1)根据项目所需的材料进度计划,考核下属的工作业绩,并协助其制定计划改进工作中的失误;
(2)负责采购部门采购人员的职责分工及行政事务处理;
(3)协助并参与采购人员的岗前培训和在岗培训。
2、制定并完善采购制度和采购流程:
(1)根据公司的长期计划,拟定采购部门的工作方针和目标;
(2)负责制定采购方针、策略、制度及采购工作流程与方法,确保贯彻执行;
(3)制订招、投标管理办法和各项物品的采购标准,并严格执行;
3、制定并实施采购计划:
(1)根据公司项目的拓展规模以及年度的经营目标,制订有效的采购目标和采购计划;
(2)组织实施市场调研、根据公司的采购需求,熟悉各种材料的供应渠道和市场变化情况,据此编制材料商材料比价表和材料汇总联络表;
(3)根据采购管理程序,参与重点和大宗采购项目的谈判、签约,检查合同的执行和落实情况;
(4)对材料需2次加工及配货材料的供应,要确保合理按质按量的交付;
(5)督导检查项目人员的验收、入库、使用存放及管理工作,确保采购的物品能够被合理的利用和保证材料的质量符合工程的使用标准;
4、采购成本预算和控制:
(1)编制月、季、年度资金计划和采购预算,实施采购的预防控制和过程控制,有效降低成本;
(2)采购价格的审核、预算、报价,达到有效的成本控制;
(3)向设计和商务部门提出降低成本的建议,减少不必要的开支,以有效的资金保证最大的物资供应;
(4)对采购合同履行过程进行监督检查,避免漏单和供货手续不全;
(三)建立供应商与公司互通并管理供应商:
(1)积极与各供应商沟通,提高各供应商的质量控制能力与合约执行和履约能力,保持质量与交货的长期稳定性。
(2)根据公司的物质需求,选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商,建立长期战略同盟;
(3)建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及材料市场价格的状况和走势的综合评估表;
(4)制定供应商管理办法,加强对供应商的管理、考核,确保供应商提供产品的优良性;
(5)极力配合项目力求做到质量无问题,遇到某些质量标准不达标要及时拿出解决方案;
(6)不断开发新的供应渠道和供应商,稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商;
在20xx年的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。明确目标,找出做好工作的规律。进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量,也祝愿我们的公司在新的一年里完成现有项目的同时能够开拓出更多的项目与时俱进一起腾飞。
综合管理部在公司领导的正确领导下,在各部门的积极支持配合下,紧紧围绕综合管理部工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,发挥综合管理部职能作用,较好地完成了各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:
(一)部门概述
综合管理部是公司日常事务管理机构,现有员工17人,其中小车队7人,由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门,通过协调和督办各部门工作管理情况,代表公司制定并发布公司重要制度,决策、宏观控制的各种指令,从而保证公司正常高效运作。
(二)行政办公
1、公文处理。较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作,高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门,截至6月中旬,收文处理400余份,基本做到了不积压、不丢失、不拖办,传达到位。公司所有对外发出的行政公文,从起草、核稿、审批到印发,综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关,力求文字表达“准、实、新”,确保公文格式规范。
2、档案管理。按照2年初计划,聘请市档案局专业人员对我们公司成立至今的所有文书档案进行规范整理,目前,该项工作正在有序进行,预计年底全部完成。
3、印章管理。坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。
4、文印管理。继续执行文印审批程序,规范各类文件打印、复印等,在节约的基础上,保证公司文件正常打印,做好相关文件保密工作。
(三)考核督办
1、督察督办。对公司会议决议的完成情况进行了多次督查、督促,并记录在案。
2、办公秩序管理。继续指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比,并由值班领导、值班员每周不定期检查,将检查结果在公司LED屏上发布。
3、制度建设。进一步坚持和完善值班制度,加强值班管理,细化值班安排、值班要求、值班督查等,强化值班纪律,落实值班责任。为进一步建立健全公司规章制度,我部门草拟了公司制度目录,将在第三季度完成汇编。
(四)网络通讯 继续对公司的通讯、网络、办公电脑进行日常维护,保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。
(五)后勤服务
1、日常接待和会务工作。较好地完成了公司日常接待工作,坚持迎送有声,礼貌待宾,扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,重要会议均做好会议记录,会后及时形成会议纪要,会议组织工作有条不絮。
2、车辆管理。严格履行用车手续,控制车辆费用,保证公司公务用车有序使用。
3、财产管理。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品入库、领用程序,实行各部门月初申报办公用品领用,经审批后统一采购,最大程度降低办公成本,并详细记录采购台账、领用记录,以备查验。办公用品管理在满足正常办公的基础上,做到勤俭节约。
4、职工餐厅。与集团、中心、物业联合成立职工伙食管理委员会,负责职工就餐的管理工作,及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议,监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等,完善职工餐厅建设。
5、职工宿舍。为解决单身和外地职工在X住宿问题。协调X公司租赁其5间宿舍,并有专人负责协调。
(六)专项工作
协同办公管理系统。进一步完善协同办公管理系统,针对各部门提出问题进行详细修改规范员工日常工作习惯,提高工作效率,节约成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三阶段应用构建工作,全面展开第四阶段终端用户培训工作,编制用户手册。
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