千文网小编为你整理了多篇相关的《电器销售工作总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电器销售工作总结》。
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快一个月了,XX作为全国电器销售巨头,在近一个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
鉴于我这一个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将XX优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握XX良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这一个月里,XX让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使XX蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
为共创美好的XX让我们一起携手共进吧!努力吧!时光飞逝,转眼间牛年就快过去了,在工作这一个月中,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。
回顾一个月的工作,主要总结汇报以下几个方面:
在劳动纪律方面,遵守厂纪厂规,遵守部门管理制度。
在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成班长交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高。
我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的工作做得更好。
经过这一个月的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说,缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一个月里,我将认真学习各项规章制度、船舶知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力!
来XXX电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的.调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备――执行――后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析:
外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析:
荔城片区好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
电气销售工作总结
百度《电气销售工作总结》,好的范文应该跟大家分享,
篇1:电气行业销售工作总结篇1:电气高手销售经验总结销售心得主要在于个人对市场的掌握,全面的去了解投建、在建项目的进展及可行性。
可行性报告适用与新建项目,那么在这用可行性的含义在与,侧面了解一些项目内部操作信息,能中标的几率的估算。
(不要被当成陪标的靶子,有时候陪标也是种享受,仅限于串标、围标。
),寻找关键人,在我们的概念中关键人是谁?他有能起到什么样的作用?是不是能把价格做高?(利润最大化)还是仅考虑将项目低价拿下?问题来了,关键人物,点亮了。
关键人物在这或许是很多个或许只有一个。
他可能是项目开发者业主方的,亦可能是设计院的(排除目前很多大型项目都有自己内部设计系统,也是业方人员)。
成套电气柜行业针对性的做业主关系的较多,那么关键人带来几个条件性的问题,作出以下分析:一、能带你参与进来(想了想,把这条放在第一位,现在诸多项目情况雷同,参与进来才算是有了希望)这个人可能真的很重要,或许他扮演的角色是以下二、三、范文四的主演,至少也是个配角。
二、能将项目操作内幕告知,知情者记得分好处费。
三、能帮你理清各层关系,这里叫牵头。
四、能帮你优化方案,在设计选型出图纸的关键人物。
此人可能在中标几率中扮演黑马。
五、决策者的连带关系,这个需要做条件,亦可能比较难找,亦可能由此人牵头最终中标。
六、决定成败的关键人物,决定成败这几个字打出来真的很费劲,此人可能是业主领导者、电工、设计方案者包括以上全部。
,公关,它是个字的,打出来就觉得莫名的骚动,它在行业里叫做关系,那么大家一起探讨下,利润最大化。
鸡蛋碰石头、空手套白狼,这几个典故很多人都听过。
销售在不得已的情况下,只能做到低价位中标,这是你不情我不愿的结果。
那么想将利润发挥到极致,利润空间又在哪里,需要怎么去做?这里或许有你想要了解和知道的,公关也可以是公关,不是关公,关公是拿大刀的砍死为止但没人给钱。
成套行业是复杂的、多变的,很多人在说做什么也不做成套,但相反复杂的条件却还真能给你带来高回报。
在此大白话开始,业主很多是不懂的或是半知半解的,举例:一个人民电器就把他们搞晕乎了,上海人民、中国人民、上海人民电器厂、上海人民开关厂,谁是谁,谁又不是谁。
我们这样说:开关柜行业他是有条件可以做到高利回报的。
看你会不会钻、会不会把别人忽悠瘸了,电工是利诱、色诱,小电工除外给点红包就好。
(很多人肯定在想,求红包)做了这么多的工作,期望拿到一个好的结果,可是失望又总是大于期望。
销售魅力是现在应当谈论的话题,最全面的范文写作网站花最少的钱做最大价值的事情,很少人能做到个人魅力的极致。
做销售免不了要花些钱,花些冤枉钱,时刻想着花了块钱要从某人身上捞甚至上百万单子回来,赚他上百万。
销售价值是判断能力的体现。
商务过程中,花点小钱免了不少麻烦事。
等等。
,报价过程,涉及到很多细节因素,高低成不成。
项目中标价格决定因素必定要考虑,高价中标属内定,取中间价属裁定,取低价属杀定。
报价也是门学问,在特定的环境下,报个高价也不是什么坏事。
现某大型项目标的,常规报价取中间值及最低价几轮刷新就是很苦恼的事情。
那么,就有了供应商间或单个供应商的串标、围标等等一些手段,这个需要资源。
串标:串通的串,围标:互相团结抱团,目的一致把业主搞死搞残废,大家互分一杯羹。
,设计核图过程,销售应具备相当的业务能力,当然也应当具备一定的业务知识水平。
当你知道个所以然,说的口沫横飞的时候,而对方却还在朦朦胧胧烟雨中。
在初期的业方、设计院图纸中去发现问题,去合理的优化交货方案。
点亮了,增容不乏也是乐此不疲,举例:在成本预算中的业务利润是%,为何不做的%。
当然,搞定一些关键人的关系,初期增容后再减容也是乐此不疲,这叫合理优化方案,根据该项目量身定做。
范文写作条件很重要,需要搞定一定的关系,花钱是自然的。
这是与现阶段,业务改图改厂家改型号间的区别(做项目碰到元件供应商指定是很正常的,要在嘴里当成都是朋友是合作伙伴)。
我们要的是朋友,朋友插我们一刀,我们插他两刀,你懂的。
天涯海角,难免还会再相会,埋下伏笔,朋友间互相帮忙各得其所。
篇2:年电气专业上半年工作总结年上半年设备检修部电气专业工作总结年上半年在不知不觉中结束,回首上半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同克服难关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就上半年度电气专业方面重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务:在上半年里,由于自己走入了一个全新的工作岗位,自己感觉在管理方面所欠缺的太多,不是在以往的专工岗位上所做好就行,这一新的岗位上需要太多的不同方面的知识结构,才能在日常工作中得心应手。
为此加强自觉学习的动力,虚心向部门的老师傅请教本专业以外的知识,不断理清工作思路,总结工作方法,将部门所交代的任务顺利完成。
二、主要完成工作:、圆满地完成#机组月份的级检修的电气专业项目的计划。
、圆满完成#炉#脱硫变的安装恢复工作。
、完成输煤斗轮机主站人机界面维修与安装恢复的合同签定与实施工作。
、按部门要求,制定电气专业、热工专业的设备卫生责任区划分制度。
、百度及时完成现场精细化、安全办工、日常的缺陷消除工作。
三、存在的不足:、对新的东西学习不够,管理工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出管理工作上的不能大胆创新,心存顾虑,与部门的整体管理工作脱节,今后要在此方面加强整体方面的意识。
、电气专业有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,本专业的所制定的制度不遵守,有个别员工在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于班组之间的团结,今后要从思想上加以教育或处罚,为电气专业班组创造良好的工作环境和形象。
四、对部门的几点建议:、定期召开班组长以上工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐贤纳才,将好的工作作风与好人好事不遗余力地加以表扬,并加重奖,使检修部每个人员崇尚对的加以表扬与奖励、错了就要受到重罚,行成一种正能量,将那些平常自认为自己平常干活最多,所得到的最少人员,在部门员工之间没有几句好话的人受到不同的待遇,思想汇报专题那样检修部就会逐步走入一个正能量的方向上来。
、设备检修部由于历史的原因,部门人员从老厂人员进行组建,以住所做的设备检修工作,广大干部与职工在不懈地努力,但在厂部方面,检修部所面临的各个部门,需要不停地应对各方面的工作,可以说是活干了不少,好没有落下,罚款不少,奖金没见,工资不高。
造成检修部内部上下冤气十足,由此所造成的是各项工作你干好了,别人总有一种隔着门缝看人的感觉。
随着我厂设备运行进入了一个重点维护期,设备检修部在短短的半年中,不关处于什么原因,先后更换两届领导,可以看出厂部对检修部的重视程度。
回顾今年上半年,检修部在先后的两届领导的带领下,严以律已,在部门的大事大非上有原则,有立场,检修部在各项工作中所呈现的精神面貌大为改观,这是一个可喜的开头,为此,现如今检修部更应在此工作中下大力气,注重部门领导的模范带头作用,重点塑造设备检修部新形象名片。
、虽然厂部多次与检修部配发检修工具,但检修部现场检修工具不全、现场检修时配件领取不便、电焊工作时配件不齐、各专业检修工作专用维修间不建全等诸多问题仍然较为突出,这方面部门是否与厂部交涉,得到厂部的支持,将现场检修工具进行一次全方面的配给,在领取检修配件时,是否以现场生产为主,不以领取手续为主,先将配件领取后,满足现场生产需求,日后由办事员进行补办手续,为日常的检修与维护工作的顺利、高效地的进行得以保障。
设备检修部--篇3:电气专业技术工作总结专业技术工作总结本人于年月从大学专业毕业。
同年月在参加工作,现任设备部电气二次维护工,主要负责发变组保护、同期、快切、厂用电、变频器等的检修维护工作。
在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术度对我这一年多来的工作做一次全面总结。
在思想政治上,积极参加党组织的各项政治活动,自觉学习党的政治理论,尤其注重对马克思列宁主义、毛泽东思想和三个代表重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,并且努力实践三个代表的重要思想,思想上行动上同党中央保持一致。
作为一名共产党员,我时刻都在严格要求自己。
工作中,勇于承担责任,认真仔细的完成日常工作,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。
工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把一般理论同工作实际相结合。
从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的岗位劳动技能,进入电气二次班组之后,我首先学习了电气回路的主接线图等电气一次原理图,然后在了解电气一次系统的基础上,我开始学习各种综合保护装置原理,从汽机、锅炉开始,现场结合图纸查二次回路图,了解电路图原理。
遇到不懂的知识,就向老师傅们学习请教。
老师傅们细心给我讲解,给我在技术和知识上的成长帮助很多。
在#、#机组小修期间,参与了鲁香ⅱ回线保护校验,、、、断路器保护校验,以及升压站、#、#主变避雷器预防性试验,也参与了发电机绝缘、发电机定子、转子耐压试验,还参与了电动机过电压保护试验,发变组传动试验,完成了#主变控制回路接地网的改造。
在日常维护工作中,参与了给仪用空压机加装,保证了空压机的正常运行,防止了空压机的频繁跳闸;更换#机发变组保护装置的内部模块,保证保护动作的可靠性;更换#机凝泵变频器功率模块,保证了凝泵变频器的正常工作。
通过一年多的学习,我从一个学员一步一个脚印的变成一个合格的检修工人。
在工作上完成了角色的转变,完全进入工作状态,努力开展工作。
初来公司参加工作,并且是完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。
但是公司和班组里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,我很快完成了工作角色的转变。
工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
通过一年多的体验我已经逐渐适应了公司的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负领导们的期望。
在班组的工作中,我勤奋工作,获得了同事们的认同。
当然,这一年里也有很多的不足,动手能力比较差,以后的工作中我会更加努力,尽快完善自己。
以上就是我对自己一年来工作的总结,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。
我会把自己的全部知识服务与所从事的专业,为专业的发展做出更大的贡献。
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二、能将项目操作内幕告知,知情者记得分好处费。
三、能帮你理清各层关系,这里叫牵头。
四、能帮你优化方案,在设计选型出图纸的关键人物。
此人可能在中标几率中扮演黑马。
五、决策者的连带关系,这个需要做条件,亦可能比较难找,亦可能由此人牵头最终中标。
六、决定成败的关键人物,决定成败这几个字打出来真的很费劲,此人可能是业主领导者、电工、设计方案者包括以上全部。
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那么,就有了供应商间或单个供应商的串标、围标等等一些手段,这个需要资源。
串标:串通的串,围标:互相团结抱团,目的一致把业主搞死搞残废,大家互分一杯羹。
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当然,搞定一些关键人的关系,初期增容后再减容也是乐此不疲,这叫合理优化方案,根据该项目量身定做。
条件很重要,需要搞定一定的关系,花钱是自然的。
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三、能帮你理清各层关系,这里叫牵头。
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销售在不得已的情况下,只能做到低价位中标,这是你不情我不愿的结果。
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成套行业是复杂的、多变的,很多人在说做什么也不做成套,但相反复杂的条件却还真能给你带来高回报。
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现某大型项目标的,常规报价取中间值及最低价几轮刷新就是很苦恼的事情。
那么,就有了供应商间或单个供应商的串标、围标等等一些手段,这个需要资源。
串标:串通的串,围标:互相团结抱团,目的一致把业主搞死搞残废,大家互分一杯羹。
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当你知道个所以然,说的口沫横飞的时候,而对方却还在朦朦胧胧烟雨中。
在初期的业方、设计院图纸中去发现问题,去合理的优化交货方案。
点亮了,增容不乏也是乐此不疲,举例:在成本预算中的业务利润是%,为何不做的%。
当然,搞定一些关键人的关系,初期增容后再减容也是乐此不疲,这叫合理优化方案,根据该项目量身定做。
条件很重要,需要搞定一定的关系,花钱是自然的。
这是与现阶段,业务改图改厂家改型号间的区别(做项目碰到元件供应商指定是很正常的,要在嘴里当成都是朋友是合作伙伴)。
我们要的是朋友,朋友插我们一刀,我们插他两刀,你懂的。
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篇2:电气销售总结年度总结年在公司的培训的三个月中,我学到了很多的,公司也给予了我最大的帮助。
大到自己的人生观、价值观,小到自己处理每件事的态度及方法,从各方面我都有了较大的提高。
使我从一个刚毕业的大学生,到慢慢融入这个社会,甚至有能力让自己在上海这个大都市里有自己的一片立足之地。
这些改变无疑都是公司在潜移默化的教导着我。
从刚来到上海之时,销售对我来说就是一张白纸。
从最简单的,对产品型号价格的一无所知,到客户的开发以及维护。
通过老总以及同事们的教导,已经开始慢慢的对业务有了基础的了解。
在这三个月的工作中,我也积累了一些意向客户,意向比较大的客户有二十家左右,成单客户有两家。
这个工作成果完成的很不理想,公司规定的万元的销售额更是远远不够。
所以我对这三个月的工作做个简单的自我批评,提出以下几点不足之处:、对于基础知识的掌握远远不够,对于有些常用的产品不能最短时间内选型,以及报出价格。
、在产出源电话量上远远没有达标,不仅没有完成量化,而且电话技巧的运用也不是很熟练。
、客户的拜访量也不是很稳定,有时候会多一点,有时候因为其他种种理由就减少拜访量。
在拜访客户的时候,也要最大程度的了解到客户的信息,获得他们的采购型号、数量等等。
这些都是我在工作中的不足之处,作为一个销售人员,我们只有不断的学习、不断的改造自己,我们才能更快的成长起来,在工作中时刻保持激情,时时刻刻提醒自己不进则退的道理,让自己警钟长鸣,不因一点点成绩而骄傲,也不为眼前的困难而退缩!篇3:销售员年终工作总结销售员年终工作总结销售业务员个人工作总结自己从年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。
现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;、努力完成销售管理办法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。
陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。
现就陕北区域的市场分析如下:(一)市场需求分析陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,-/型避雷器销售价格仅为元/支、-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。
同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
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篇一:电气高手销售经验总结 销售心得
主要在于个人对市场的掌握,全面的去了解投建、在 建项目的进展及可行性。 可行性报告适用与新建项目,
那么在这用可行性的含义在与,侧面了解一些项目内 部操作信息,能中标的几率的估算。
(不要被当成陪标的靶子,有时候陪标也是种享受, 仅限于串标、围标。) 2,寻找关键人,
在我们的概念中关键人是谁? 他有能起到什么样的作用?
是不是能把价格做高?(利润最大化) 还是仅考虑将项目低价拿下? 问题来了,关键人物,点亮了。
关键人物在这或许是很多个或许只有一个。他可能是项目开发者业主方的,亦可能是设计院的(排除目前很多大型项目都有自己内部设计系统,也是业方人 员)。
成套电气柜行业针对性的做业主关系的较多,那么关键人带来几个条件性的问题,作出以下分析:
一、能带你参与进来(想了想,把这条放在第一位,现在诸多项目情况雷同,参与进来才算是有了希望) 这个人可能真的很重要,或许他扮演的角色是以下
二、
三、四的主演,至少也是个配角。
二、能将项目操作内幕告知,知情者记得分好处费。
三、能帮你理清各层关系,这里叫牵头。
四、能帮你提供优化方案,在设计选型出图纸的关键 人物。此人可能在中标几率中扮演黑马。
五、决策者的连带关系,这个需要做条件,亦可能比 较难找,亦可能由此人牵头最终中标。
六、决定成败的关键人物,决定成败这几个字打出来真的很费劲, 此人可能是业主领导者、电工、设计
方案提供者包括以上全部。
3,公关,它是2个字的,打出来就觉得莫名的骚动, 它在行业里叫做关系,
那么大家一起探讨下,利润最大化。
鸡蛋碰石头、空手套白狼,这几个典故很多人都听过。 销售在不得已的情况下,只能做到低价位中标,这是
你不情我不愿的结果。
那么想将利润发挥到极致,利润空间又在哪里,需要
怎么去做?这里或许有你想要了解和知道的,公关也可以是“公关”,不是关公,关公是拿大刀的砍死为止但没人给钱。
成套行业是复杂的、多变的,很多人在说做什么也不做成套,但相反复杂的条件却还真能给你带来高回报。 在此大白话开始,业主很多是不懂的或是半知半解的,举例:一个“人民电器”就把他们搞晕乎了,上海人民、中国人民、上海人民电器厂、上海人民开关厂,谁是谁,谁又不是谁。 我们这样说:开关柜行业他是有条件可以做到高利回报的。 看你会不会钻、会不会把别人忽悠瘸了,“电工”是利诱、色诱,小电工除外给点红包就好。(很多人肯定在想,求红包)
做了这么多的工作,期望拿到一个好的结果,可是失望又总是大于期望。
销售魅力是现在应当谈论的话题,花最少的钱做最大价值的事情,很少人能做到个人魅力的极致。
做销售免不了要花些钱,花些冤枉钱,时刻想着花了1k块钱要从某人身上捞10w甚至上百万单子回来,赚他10w上百万。
销售价值是判断能力的体现。商务过程中,花点小钱免了不少麻烦事。等等。 3,报价过程,
涉及到很多细节因素,高低成不成。
项目中标价格决定因素必定要考虑,高价中标属内定,取中间价属裁定,取低价属杀定。 报价也是门学问,在特定的环境下,报个高价也不是什么坏事。
现某大型项目标的,常规报价取中间值及最低价几轮刷新就是很苦恼的事情。 那么,就有了供应商间或单个供应商的串标、围标等等一些手段,这个需要资源。
串标:串通的串,围标:互相团结抱团,目的一致把业主搞死搞残废,大家互分一杯羹。 4,设计核图过程,
销售应具备相当的业务能力,当然也应当具备一定的业务知识水平。
当你知道个所以然,说的口沫横飞的时候,而对方却还在朦朦胧胧烟雨中。
在初期的业方、设计院提供图纸中去发现问题,去“合理”的“优化”交货方案。
点亮了,增容不乏也是乐此不疲,举例:在成本预算中2000w的业务利润是10%,为何不做3000w的10%。
当然,搞定一些关键人的关系,初期增容后再减容也是乐此不疲,这叫合理优化方案,根据该项目量身定做。
条件很重要,需要搞定一定的关系,花钱是自然的。 这是与现阶段,业务改图改厂家改型号间的区别 (做项目碰到元件供应商指定是很正常的,要在嘴里当成都是朋友是合作伙伴)。 我们要的是朋友,朋友插我们一刀,我们插他两刀,你懂的。
天涯海角,难免还会再相会,埋下伏笔,朋友间互相帮忙各得其所。篇二:2014年电气专业上半年工作总结
2014年上半年设备检修部电气专业工作总结
2014年上半年在不知不觉中结束,回首2014上半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同克服难关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就上半年度电气专业方面重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务: 在2014上半年里,由于自己走入了一个全新的工作岗位,自己感觉在管理方面所欠缺的太多,不是在以往的专工岗位上所做好就行,这一新的岗位上需要太多的不同方面的知识结构,才能在日常工作中得心应手。为此加强自觉学习的动力,虚心向部门的老师傅请教本专业以外的知识,不断理清工作思路,总结工作方法,将部门所交代的任务顺利完成。
二、主要完成工作:
1、圆满地完成#2机组3月份的c级检修的电气专业项目的计划。
2、圆满完成#2炉#2脱硫变的安装恢复工作。
3、完成输煤斗轮机主站人机界面维修与安装恢复的合同签定与实施工作。
4、按部门要求,制定电气专业、热工专业的设备卫生责任区划分制度。
5、及时完成现场精细化、安全办工、日常的缺陷消除工作。
三、存在的不足:
1、对新的东西学习不够,管理工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出管理工作上的不能大胆创新,心存顾虑,与部门的整体管理工作脱节,今后要在此方面加强整体方面的意识。
2、电气专业有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,本专业的所制定的制度不遵守,有个别员工在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于班组之间的团结,今后要从思想上加以教育或处罚,为电气专业班组创造良好的工作环境和形象。
四、对部门的几点建议:
1、定期召开班组长以上工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐贤纳才,将好的工作作风与好人好事不遗余力地加以表扬,并加重奖,使检修部每个人员崇尚对的加以表扬与奖励、错了就要受到重罚,行成一种正能量,将那些平常自认为自己平常干活最多,所得到的最少人员,在部门员工之间没有几句好话的人受到不同的待遇,那样检修部就会逐步走入一个正能量的方向上来。
3、设备检修部由于历史的原因,部门人员从老厂人员进行组建,以住所做的设备检修工作,广大干部与职工在不懈地努力,但在厂部方面,检修部所面临的各个部门,需要不停地应对各方面的工作,可以说是活干了不少,好没有落下,罚款不少,奖金没见,工资不高。造成检修部内部上下冤气十足,由此所造成的是各项工作你干好了,别人总有一种隔着门缝看人的感觉。随着我厂设备运行进入了一个重点维护期,设备检修部在短短的半年中,不关处于什么原因,先后更换两届领导,可以看出厂部对检修部的重视程度。回顾今年上半年,检修部在先后的两届领导的带领下,严以律已,在部门的大事大非上有原则,有立场,检修部在各项工作中所呈现的精神面貌大为改观,这是一个可喜的开头,为此,现如今检修部更应在此工作中下大力气,注重部门领导的模范带头作用,重点塑造设备检修部新形象名片。
4、虽然厂部多次与检修部配发检修工具,但检修部现场检修工具不全、2现场检修时配件领取不便、电焊工作时配件不齐、各专业检修工作专用维修间不建全等诸多问题仍然较为突出,这方面部门是否与厂部交涉,得到厂部的支持,将现场检修工具进行一次全方面的配给,在领取检修配件时,是否以现场生产为主,不以领取手续为主,先将配件领取后,满足现场生产需求,日后由办事员进行补办手续,为日常的检修与维护工作的顺利、高效地的进行得以保障。
设备检修部2014-6-26 3篇三:电气专业技术工作总结 专业技术工作总结
本人于 2011年7月从xx大学xx专业毕业。同年7月在xxx参加工作,现任设备部电气二次维护工,主要负责发变组保护、同期、快切、厂用电、变频器等的检修维护工作。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术度对我这一年多来的工作做一次全面总结。 在思想政治上,积极参加党组织的各项政治活动,自觉学习党的政治理论,尤其注重对马克思列宁主义、毛泽东思想和“三个代表”重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,并且努力实践“三个代表”的重要思想,思想上行动上同党中央保持一致。作为一名共产党员,我时刻都在严格要求自己。工作中,勇于承担责任,认真仔细的完成日常工作,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把一般理论同工作实际相结合。 从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的岗位劳动技能,进入电气二次班组之后,我首先学习了电气回路的主接线图等电气一次原理图,然后在了解电气一次系统的基础上,我开始学习各种综合保护装置原理,从380v汽机pc、锅炉pc开始,现场结合图纸查二次回路图,了解电路图原理。遇到不懂的知识,就向老师傅们学习请教。老师傅们细心给我讲解,给我在技术和知识上的成长帮助很多。在#
1、#2机组小修期间,参与了“鲁香ⅱ回线保护校验,50
11、50
12、50
13、50
21、50
22、5023断路器保护校验,以及升压站、#
1、#2主变避雷器预防性试验,也参与了发电机绝缘、发电机定子、转子耐压试验,还参与了10kv电动机过电压保护试验,发变组传动试验”,完成了#1主变控制回路接地网的改造。在日常维护工作中,参与了给仪用空压机加装ups,保证了空压机的正常运行,防止了空压机的频繁跳闸;更换#2机发变组保护装置的内部模块,保证保护动作的可靠性;更换#1机凝泵变频器功率模块,保证了凝泵变频器的正常工作。
通过一年多的学习,我从一个学员一步一个脚印的变成一个合格的检修工人。在工作上完成了角色的转变,完全进入工作状态,努力开展工作。初来公司参加工作,并且是完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司和班组里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,我很快完成了工作角色的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。通过一年多的体验我已经逐渐适应了公司的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负领导们的期望。在班组的工作中,我勤奋工作,获得了同事们的认同。当然,这一年里也有很多的不足,动手能力比较差,以后的工作中我会更加努力,尽快完善自己。
以上就是我对自己一年来工作的总结,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。我会把自己的全部知识服务与所从事的专业,为专业的发展做出更大的贡献。
转眼间,xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己一年里所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。在过去一年里有失败,也有成功,有遗憾,也欣慰;自身业务知识和能力有了提高,以下是本人xx年的销售工作总结。
一、直接用户
直接用户是本人不是十分理想的环节,因为其他方面的精力牵扯,只把原由的老用户维护住,用在发展直接用户的精力相对较少。唯一值得骄傲的是通过自身的努力和公司的支持与xx建立的良好的合作关系,已经开始有好的合作开端,今后将会继续保持下去。本人会利用自身的特点和公司的资源全力开拓这一方面,使自己成为全面的销售人员。
做到前期完整的了解用户;中期很好的利用本公司的产品优势和优质的售后抓住用户,让用户信任;后期充分发挥个人的优点和魅力,和用户建立除合作关系之外的良好关系,做到做一个用户,长久一个。今后将会把主要精力放在直接用户身上,着重联系跟踪有比较大项目的用户,与用户做好项目招标前的一切准备工作。和用户形成了良性循环。只要用户有需求,就与之合作。要在公司领导的帮助下,尽量避免自己的盲目性,让自己的时间合理有效的利用。
二、市场渠道
个人在此方面相对而论还是比较理想。在此方面的成绩是日积月累的交际关系逐渐形成的。可以说是与公司的良好产品价格资源和本人为人处世的方式方法分不开的,使自己能够在圈内通过朋友得到第一手信息,让自己公司的产品通过其他公司推向市场。而且通过协议供货建立了良好的外地渠道,让xx公司所做的产品遍布全省,弥补本公司在渠道上的不足。
三、公司管理
在公司领导的信任和支持下本人继续负责市场销售部这一公司主要部门的主管。由于本人管理经验有待提高,在这方面很被动。在做好自己本职工作的基础上,根据每个同事的特点安排他们负责相应的业务内容,把员工的不足之处用公司的优势来弥补。对此,通过学习和年终的总结,进一步来加强自身建设,总结经验,取长补短,进一步以自身的工作行为和积极的态度促动和带领部门全体员工共同本职工作,随时迎接挑战,力争在明年中销售部要有一个好的起色、好的环境、再接再厉,更上一层楼。
时光转瞬即逝,xx年已
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