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20xx年在紧张、忙碌和学习中度过了。这一年对于我来说极为重要,从XX房产项目部调入XX房产项目部担任电气主管。
这一年对我来说是一个新的挑战,因为我已从师傅的翅膀下飞出,独自面对风雨和挑战。
当老总把“调令”告诉我的时候,我极不情愿,因为自己的能力还没达到独自管理工地电气的水平。但是钱总的劝说让我信心倍增,终于咬牙接收了这个艰巨又重要的任务。
20xx年7月正式毕业后,一直在XX房产项目部跟XX工学习电气管理及建筑电工专业知识,如今只身奋战已有一个年头。由于种种原因,XX到10月份才正式投入运作,在此之前,房产项目部的同事一起工作,一起学习,一起生活。虽然项目停滞,但是我们的工作和学习并未停止。
下面对自己一年的工作做一个“盘点”。
在XX房产项目部工作,主要任务是监督建筑各项目的施工用电,检查各项目上的临电架设和施工预埋情况,并保证各工种施工用电的畅通和安全。
这一年中自己经手的有关电气专业的大事主要有以下几件:
1、完成了工地东南角上400千伏安变压器的架设及验收。
2、从变压器引出主电缆至总配电箱,保证了第五项目部和打桩队等部门的正常施工。
3、监督完成了房产办公区临电的架设。
4、监督完成了第五项目部临建内36V用电的架设及院内照明和手机充电箱的架设。
5、保证了工地施工及生活用电的质量及安全。确保了工程的及时施工,也确保了工人的用电质量和用电安全。
6、监督电工组承建的商业B区2#、3#楼的防雷接地的焊接和线管的敷设预埋,保证了施工队的工作质量和进度。
7、完成了房产项目部院内及广告牌子上方摄像头安装及调试,以便出现紧急情况,记录证据。
8、对施工现场各种大型用电机械进行监控,保证了机械的正常运行。
总结今年一年的工作,由于电气故障引发的机械事故为零;由于电力不稳导致的施工工期滞后为零;由于现场临电不规范导致的触电事故为零;由于电气施工引发的技术问题为零。但是也有问题所在,例如一直要求的闸箱统一高度问题,虽然大体看局部已经统一,但是整体还不是很理想,虽然有种种原因,但是觉得还是自己的工作方式有问题,缺乏和项目部的沟通。需要在以后的工作中改进。
在XX房产项目部工作,体验到了XX经理的细心,这种细心是从每一个细微之处体现出来的,和此相比,自己在XX的工作显得粗枝大叶,以前的那种工作方式不再适合公司的发展,所以我在努力改正,细心工作。
在工作上XX和各个同事给了我很大的帮助,尤其是XX,工作做错了并没有训斥我,而是帮助我一起想办法解决问题。俗话说“大恩不言谢”我唯一要做的就是和X经理,和同事一起把我们的项目做好,做出成绩,对的起公司对我们的培养!
回顾在XX工地工作的这几个月,觉得自己的缺点还是很多,在这儿也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰,我要在以后的工作中不断总结经验和教训,努力探索更好的工作方法和对各种问题的处理措施,不断提高自己,努力提高工作效率,针对工作和生活中存在问题和遇到的挫折及时调整自己的心态,将压力变为动力!不断总结经验,以迎接更多更大的挑战!公司在发展,我们同样也要加快脚步,跟上公司的发展!让公司更早地实现大理想,我们更快的实现小理想!
XX房产项目部
XXX
20xx年12月23日
今年结束了,我这一年的工作真的结束了。回顾过去一年的工作,真的`是感觉自己一直坚持这个岗位,对我来说算是很大的进步。现在,让我总结一下我的工作。
第一,努力学习,丰富业务知识
这一年,我花了很大的力气学好了岗位的知识,不断充实自己,补充工作中需要的知识和理论,让自己在工作中更好的展现自己的能力。我也是每天看书,把相关的知识都看完,重要的背下来,应用到实践中。只要和我的业务有关,我都会特别关注,边工作边夯实基础。所以,只要我说明我做的事情,为领导解决问题,我就能在一年内顺利完成工作。
第二,工作条件好
这一年我每天工作状态都很好,上班也没有打瞌睡,主要是每天做完工作能保持足够的睡眠。因为这份工作是我最喜欢的,也是出于热爱,所以无论工作中面临什么挑战,我都会努力去做,直到觉得满意为止。因为工作认真,今年收获不少,成绩也很好。工作时间特别积极努力,把工作当成自己的事情,让我没有忽视工作,而是以最好的状态去面对。
第三,有缺点
今年的工作虽然比较好,比较满意,但是也有一些小问题小缺点,导致工作中出现一些小错误。虽然错误不是很大,但急需纠正。毕竟一点点不足还是会影响一部分工作的。好在我及时发现了,所以我会努力改正自己身上的缺点,为来年的工作扫清障碍。
其实一年根本不长。很快就过去了。我们正在进入新的一年。为了让我的新年工作更好,我必须在新的一年里抛弃更多的缺点,完成我的工作,为公司的良好发展提供力量,为公司贡献我最大的能力,回报公司的培养,努力做好我个人的工作,让领导看到更多更好的地方给我。在未来,我相信会有更好的提升空间,所以只有更加努力,我才会进步。
在公司领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻安全第一,服务至上的原则,公司车队年终工作总结。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求,加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车队年终工作总结如下:
一、安全:
1.车队作为特种运输行业,承担着特殊而艰巨的工作任务。因此,车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式,组织开展安全思想教育,及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,对照现实找差距。具体工作实施如下:
2.坚持每周对车辆安全内部自检,并按照公司规定定期检查保养车辆,及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修,确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。
3.坚持冬季车辆安全大检查,全部生产用车均到专修厂进行专业检测,并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。
4.根据车辆使用调配情况,制定了f版交通安全程序及作业文件。
5.根据不同的天气状况,尤其是雨雪等恶劣天气,采取电话及短信形式追踪,提醒安全驾驶,保证休息,确保安全行车。
6.根据交通法规,集团安委会和公司领导的安全要求,坚决杜绝超速超公里违章行车,疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。
7.20xx年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司,通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育,通过各种事故案例讲解,举一反三,强化安全思想意识,促进安全行车。
二、日常管理
狠抓驾驶员行政管理,提高安全服务意识是工作重点。
1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责,对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。
2.每周例会强调安全的同时,讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下,增强了驾驶员对工作岗位的危机感,确保安全行车完成各项生产任务。
3.加强各种费用的报销管理,各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示,由于以上措施的实施有效降低了各种费用,为公司节省了开支。
4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣,当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。
5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可,车队才进行车辆调配,并按照派车单路线行驶。
6.注意观察驾驶员的精神、身体状况,发现问题及时与本人进行沟通,最大限度的解决问题。
7.随着车队各项管理制度化,全年未发生重大交通事故,各种违规违章行为日渐减少,有很多驾驶员达到全年无违章,无事故的安全标准,爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
三、问题
1.由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的.调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.部分车辆老化严重,尽管积极检查,发现故障及时解决,但仍然存在较大的安全隐患无法排除,无法进行长途运行。
3.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫,也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体,建设成为公司的一面旗帜!
今年结束了,我这一年的工作真的结束了。回顾过去一年的工作,真的是感觉自己一直坚持这个岗位,对我来说算是很大的进步。现在,让我总结一下我的工作。
第一,努力学习,丰富业务知识
这一年,我花了很大的力气学好了岗位的知识,不断充实自己,补充工作中需要的知识和理论,让自己在工作中更好的展现自己的能力。我也是每天看书,把相关的知识都看完,重要的背下来,应用到实践中。只要和我的业务有关,我都会特别关注,边工作边夯实基础。所以,只要我说明我做的事情,为领导解决问题,我就能在一年内顺利完成工作。
第二,工作条件好
这一年我每天工作状态都很好,上班也没有打瞌睡,主要是每天做完工作能保持足够的睡眠。因为这份工作是我最喜欢的,也是出于热爱,所以无论工作中面临什么挑战,我都会努力去做,直到觉得满意为止。因为工作认真,今年收获不少,成绩也很好。工作时间特别积极努力,把工作当成自己的事情,让我没有忽视工作,而是以最好的状态去面对。
第三,有缺点
今年的工作虽然比较好,比较满意,但是也有一些小问题小缺点,导致工作中出现一些小错误。虽然错误不是很大,但急需纠正。毕竟一点点不足还是会影响一部分工作的。好在我及时发现了,所以我会努力改正自己身上的缺点,为来年的工作扫清障碍。
其实一年根本不长。很快就过去了。我们正在进入新的`一年。为了让我的新年工作更好,我必须在新的一年里抛弃更多的缺点,完成我的工作,为公司的良好发展提供力量,为公司贡献我最大的能力,回报公司的培养,努力做好我个人的工作,让领导看到更多更好的地方给我。在未来,我相信会有更好的提升空间,所以只有更加努力,我才会进步。
回顾一年的,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的'业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
以上是我的个人年终,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了一定的影响,xxxx县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、工作经营情况。
截止至12月31日,xxxx县支公司共实现总保费xxxxxx万元(预),其中:首年期缴保费xxxx万元(预),短期险保费xxxx万元,团体年金保费xxxx万元,中介业务保费xxxx万元(预),续期保费xxxx万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金xxxx万元(预),其中:短期意外险赔款xxxx万元(预),简单赔付率为xxxx(预);短期健康险赔款xxxx万元(预),简单赔付率为xxxx(预),短期险综合简单赔付率为xxxx(预)。
二、精心合作,个险业务取得新突破。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“xxxxxxxx”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
全年我司共实现首年期缴保费xxxxxx万元(预),完成市分公司下达全年任务的xxxxxx%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达xxxxxx人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费xxxx万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
四、中介业务再创辉煌。
今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的`号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费xxxxxx万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出xxxx公司中介业务历史新高,半年的业务规模是全年的3倍多。这大大稳固了xxxx国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费xxxxxx万元(预),创造历史最好成绩。
五、服务新农村,农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在xxxx个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本,诚信服务。
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额xxxxxx万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
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