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时间飞逝,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就以这学年的工作小结如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮,教师个人年度工作总结。通过阅读部分道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面
这学年,本人担任二年级班主任,班级人数较多,又一直面临着新课程改革。虽然我连续教了三年二年级,但每一年的教材都在变动。因此,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我虚心向有经验的`教师及兄弟学校的同行讨教经验。平时积极参加校级教研活动,认真记录好听课笔记。在教学中,认真钻研新大纲、把握教学的重点难点,积极开拓教学思路,试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力,教师个人工作总结《教师个人年度工作总结》。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重阅读有关教育教学的书籍,并进行部分载录和写些心得体会。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
要想给学生一杯水,首先老师得有一桶水。因此,老师就得不断地学习、充电。我在教学之余,除了认真参加学校的业务学习外,还挤出时间去函授学习,力争达到现在的教育教学要求以上小结,如有不妥,敬请领导同事批评指正。
20xx年即将结束。在公司领导和同事的支持和帮助下,我一直在学习理论知识,总结工作经验,加强自身修养,努力提高自身综合素质,严格遵守各项规章制度,尽职尽责。现在我将把我过去一年的工作总结如下:
第一,工作态度
热爱自己的工作,能正确认真对待每一份工作,工作努力,有高度的职业精神和高度的主人翁意识,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力
更加努力学习:我开始在公司工作,这对我来说是一个新的挑战。但是为了尽快上手,不怕麻烦,向领导请教,向同事学习,摸索自己的做法。在很短的时间内,我熟悉了所做的工作,明确了工作程序和方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了清晰的工作思路,使我能够顺利工作,熟练圆满地完成工作。经常与其他销售人员沟通,分析市场情况、存在的问题和解决方案,以便共同提高。
三、未来努力的方向
为了提高我们的服务水平,我个人认为应该提供人性化的服务。订票人员在说话和接电话时应该礼貌、礼貌、谦虚、简洁、整洁、大方、体贴、体贴,并养成使用“你好”、“请稍候”、“请放心”、“旅途愉快”等“谦虚”的习惯,给人一种亲切感和春风感。
每一个电话,每一个确认,每一个报价,每一个解释,都要充满诚意和热情,才能体现我们的服务态度,表达我们的信心,展示我们的实力。回邮件和传真回复,要干净、清晰、美观、简洁、准确、清晰,格式规范。为了赢得对方的好感,换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,这样才能增强员工的主人翁意识。每个人都有贡献,开源节流,开源节流。明白一个简单的道理,公司和员工命运相同,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益通过公司的成长体现出来。旅游旺季,大家的努力都得到了回报,更加坚定了我们更加努力,取得更好成绩的决心。
回顾过去一年的工作,我成功地完成了我的工作。这是公司的培养,是领导的关心和教育,是同事的支持和帮助。它包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事。在未来的日子里,我会好好珍惜,好好学习,勤勤恳恳工作,忠实地完成做人做事的宗旨,在领导和同事给我的舞台上为公司的发展尽自己的一份力。在以后的工作中,我会更加努力,“走得更远”。
这一年是非常特别的一年,对于我们所有人来说或许都有一定的意义。我作为一名教师,能够坚守在自己的岗位上是一件很荣幸的事情,我也非常坚定的知道自己的理想和目标,所以不管什么时候我都可以振奋自己,不断前行,去寻找属于自己的终极目标。
这一年又这样过去了,即使其中有一些坎坎坷坷,但是庆幸的是,我还是能够做好自己的这一份工作,好好的完成并且在这个基础上继续增添自己的价值和意义。在进入教师这个行业之前我就知道自己要承担怎样的使命和责任,因此这对于我来说是一件非常有责任感有使命感的事业,我也愿意为这份事业奉献出我的一切,不管我多大的年纪,或者即将遇到怎样的难关,我都会一直坚持下去,初心不悔,砥砺前行。
这一年我和学生之间的相处更加和睦友爱了一些。其实我个人看起来冷冰冰的,其实我是一个很慢热的人,所以在和学生们接触了一个学年之后,和大家之间的沟通也越来越顺利了,大家也已经把我作为了一位朋友看待了。除此之外,面对一些特殊的学生,我也付出了自己很多的精力和时间,在生活中给予他们帮助,在学习中不断的鼓励着他们,让他们的内心有一个更加坚实的依靠,我希望自己能够懈怠这样的一种力量。
我对自己的业务能力还是算比较满意的,因为这么多年的教学让我积累了很多的经验,而在这样的经验中,我也知道自己的一些优缺点,再在其中进行调整和改变,我也开始慢慢的完善好了自己,让自己有了一部分的改变和成长。而我的业务能力也在我的努力当中慢慢提升了上去,直到现在,我也有足够的信心去证明自己最初的初心了。我爱这份事业,我也爱我所在的学校,我愿意为之继续付出,直到实现我全部的价值。
岁月是一件很磨人的事情,稍微不注意,它可能就偷偷的溜走了。一年又一年的时间让我知道,成为一名教师是一件很有责任感的事情。不管我是在学校还是在社会上,我都应该承担起自己的那一个部分,不要忘记自己的使命,也不要浪费自己的能力,可以实现的事情尽量去实现,不要让将来的自己后悔,也不要让那些信任我们的人伤心失望。
勤奋乐干,践行诺言,为广大师生服务到底
这又是不平凡的一个学期。毕业班工作的责任重大、千头万绪,6个班级更换了新班主任,又有一批新的学生转入,毕业班可能出现的两极分化、师生矛盾等给工作带来了一定的难度的同时也给本年级的工作带来了新的挑战。可感到欣慰的事是虽然本年级部加入了较多熟悉的新面孔。可教师们人人顾全大局、团结一致、互帮互助,工作中资源共享,遇到问题群策群力、出谋划策,圆满地解决了一个又一个“难题”。
作为部长,在这里我首先要感谢学校领导对我们本年级组工作的指导和帮助,同时要感谢本级部每一位教师所作出的努力和贡献。面临着毕业班的挑战,工作中时刻有如履薄冰之感,唯有不断践行为广大师生服务到底的诺言才能求得内心的充实。
1、继续强化行为习惯教育,让学生养成文明习惯得以保持。
一是严格落实学校的规章制度,从点滴做起,规范学生文明行为,真正做到卫生工作有序,早读自觉到位,自习安静认真,课堂秩序良好,形成规范有序,文明和谐的氛围。
二是分析学情,查漏补缺,纠偏抓差。及时召开学情分析会、经验交流会、成绩研讨会。根据不同学生层次,制定了不同层次的目标,提高了教学质量。
三是在xx组长和各班班主任的大力支持下,通过学生着装发型文明习惯等专项,有效抵制了校外不良风气的侵蚀。
四是十分重视寝室管理。没有都要进行突击检查,对寝室违禁物品和违纪行为进行检查,对同学们的生活进行关心和指导。
五是开好家长会,形成家校合力共同做好孩子教育工作。
2、继续保持一个团结协作的团体,努力打造和谐年级。
经常和教师谈心、交流,帮助他们解决工作中的困难,思想上一致,心灵上沟通。这一年,虽然中途出现了6位班主任因工作调动而进行调整,各班级教师均有所变动的不利局面,但在级部全体教师的大力支持和付出下,每个班都有以班主任为核心,研究学生、分析学生,具有非常强的凝聚力,全体教师精诚团结,圆满完成学校交给我们的任务。
3、继续抓好纪要、简报两大抓手。
每周四的纪要和每周五的简报已经成为我级部一项传统,本学期工作我拟写级部工作纪要17期,在xx组长的协助下完成级部工作简报18期,为我级部有效有序开展工作,并向学生、家长、社会进行展示宣传起到了重要作用。
4、努力创新,为师生谋福利求发展。
xx届级部工作教师工作压力大、强度高,学生学习刻苦、实干。在能否真正体现服务者的定位,践行级部工作承诺,在学校的大力支持下,我级部不断创新。不定期召开班主任座谈会,交流交流工作困难外,每天到教师办公室进行面对面交流。暑期组织班主任外出游玩,虽然是大家自发自费,但活动中更进一步拉近了距离。新学期开始后,努力争取为年级前200名学生发放物质奖励,虽然物品微薄,但更加激励了积极向上的学风。
5、做好党支部建设工作。
积极开展 “创先争优”活动,制定支部活动计划,认真安排组织支部的组织生活,较好完成党委交给的各项任务。
总结本学期各项工作,四位年级组长、二十位班主任、五十五位教师都能为着xx年夏天共同的目标不断奋斗。我们坚信,只要我们付出辛劳,xx届级部一定能够创造辉煌,因为这三年,我们始终在坚持!
本学年,总务科十分重视食堂管理和建设,从六方面进行了监管,以维护校园平安。
一是明确xxxx食堂管理岗位职责。
设餐厅经理的工作职责、采购人员岗位职责、厨师长岗位职责、烹饪厨师岗位职责、收银服务员岗位职责、洗切配工岗位职责、清洁工工岗位职责、餐具清洗工岗位职责、仓库管理员岗位职责、监控员职责。
二是对xxxx食堂管理操作流程进行规范。
包括食品清洗操作规程、食品细加工(改刀、配菜)操作规程、熟食间食品操作规范、食品冷藏、冷冻操作规范、食品烹调操作规程、食堂菜品留样管理规程、食品出售服务规程。
三是奖励xxxx食堂管理考核制度。
xxxx食堂检查考核处罚办法和食堂监控员员工考核处罚办法,引进5s管理,制定实施温xxxx食堂员工5s管理百分量化评分制度表。
四是完善xxxx食堂管理制度。
包括食堂对食品采购、验收、储存、加工、烹调、出售、消毒、留样各个环节卫生要求、餐具清洗消毒管理制度、仓库贮存食品及收发料管理制度、食堂卫生制度、食堂小买部工作人员守则、食堂安全防范办法、食堂卫生“五四”制度、食堂员工每日自检十点。
五是完善xxxx食堂管理应急预案。
包括食堂安全管理应急预案、食物中毒的处理、突发火灾事故的处理。
六是着力提升大学伙食质量。
开展以“关注健康,营养饮食”为主题的温州广播电视大学首届食堂美食节,严格质量管理,把好饭菜质量关,提高食堂的服务质量。根据师生反映食堂米饭质量差的状况,总务科专门从温州粮食公司进来珍珠大米,以同等的价格让学生吃上可口的米饭,提高免费菜汤的质量,1元价格菜的占比达60%。落实xx级、xx级大学生补贴xxx人,共计xxxxx元,维护校园平稳。启动大学生礼貌素养提升工作,改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯,营造大学生礼貌就餐环境。重视食堂人性化的服务,为学生赠送餐点,免费带给汤点等,致力办好师生满意食堂。
班主任工作,我倾注了自己的全部的精力和爱心,班级在各方面工作都还可以,班级管理得井井有条,特别是在班风和学生品德方面更是有了很大的收获,具体做法如下:
一、创建和谐、积极向上的班风
一个班级的班风如何,直接影响着这个班级的各方面工作,影响着学生的品格形成。我深知班风的重要性,所以在开学的第一天,我就教育学生要爱学校,爱班级。在平常的工作生活中,我时刻注意培养学生的集体荣誉感,每当班级在学习上取得了好成绩,在广播操上得了名次,我就鼓励他们,表扬他们,和他们一起庆贺。当班级出现问题,学生犯了错误,我就和他们一起分析原因,找不足,一起加油,争取下次赶上来。在长期这样的氛围中,学生们有了非常强烈的集体荣誉感,班级整体风气积极向上,充满了活力。
二、培养学生良好的品格
我一直认为,小学时期,培养良好学生的品格是最为重要的。在平常的工作生活中,我非常注重学生品德方面的教育。我经常对孩子们说,只要是人就会犯错误,就连老师都有做错事的时候,更别说你们小孩子了,所以老师允许你们犯错误,但有了错误一定要承认,要改正,那样,你还是个好孩子。由于我的这种观念,这种教育方法,使我们班学生全班都有了一个最明显的特点,那就是诚实。在教育学生诚实的基础上,我对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面逐步渗透,用自己的行为给他们树立榜样,对于我们班学生来说,我觉得他们在思想品德、行为习惯方这方面是非常优秀的。
三、安全工作
学生的安全是所有工作的重中之重,在平时的学习生活中,不定期地对学生进行安全教育工作。防火防电。防溺水。上学放学路上注意路上的车辆。使学生有一个平安健康的学业习生活环境。
四、用爱搭建我与学生间的桥梁
1、爱就是了解。
初建新班,了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况,做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点,他们有什么毛病,需不需要照顾;了解孩子的学前教育情况,以便因材施教。
2、爱就是关怀。
入冬以后,孩子感冒的比较多,作为班主任及时了解孩子的情况。有身体不舒服的学生马上通知其家长带去治疗。
3、爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格,只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。在平常的工作中,我与学生像朋友般相处,遇到事情都与他们商量,与他们讲道理,请他们帮我做事情我会说谢谢,当我做错了事情会向他们道歉。在长久的这种交往中,孩子们喜欢我,愿意和我说心里话,有了事情会大胆发表自己的看法,做事有主见,我觉得这是沟通的基础,也是我成功教育的最大原因。
4、爱就是责任。
教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。