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走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”
成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,今年的工作是难忘、印记最深的一年。刚参加工作,从一开始的手足无措到后来慢慢适应,一路走来,看到同事们渐渐变得优秀,给我很大的压力,但也给我不断前进的动力。通过不断的努力,我可以较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现对我今年的工作进行简短的总结:
一、一年来的工作表现
(一)树立良好的数字城管形象,提高自身素质。
为做好数字城管工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。数字城管的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是不断学习,提高自身职业素质,注重相关知识技能的积累。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在工作能力上有所提高。
(二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,一丝不苟的完成自己本职工作,不放过任何一个工作死角,严格遵守数字办的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于数字办形象的事不做,不利于数字办形象的话不说,积极维护数字办的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。增强自己的工作能力。在分配到任务后,马上赶到现场进行处理。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,不计较干得多,干得少,只希望在完成自己的工作之余,还能做得更好。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、工作上的付出还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在完成任务的时候不能做到干净利落,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,认真学习与工作有关的专业技能;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、过硬的工作能力、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立数字城管的良好形象。
(三)为更好的完成城管工作添砖加瓦。及时上领导反映各地区出现的各种不符合构
建社会主义和谐社会的现象,在未出现问题之前,采取有效的措施阻止问题出现,在发现存在问题后,及时采取补救措施,防止问题严重化。
回顾一年来的工作学习虽然取得了一定的成绩,也还存在着很多不足之处。如,开创性的工作开展的不多,个别的有些工作协调的不是十分到位,公文写作能力还有待进一步加强,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。本人决心,在今后的工作中,更加刻苦地学习,加倍努力地工作,力争取得更大的进步,取得更好的成绩。
上半年以来,XX街道城管执法大队在局党组和街道党工委的坚强领导下,以争创全国文明城市和开展“净城”行动为契机,广泛开展各类市容综治行动,并紧密结合城市管理体制改革和推行城区网格化管理工作契机,不继强化辖区市容管理,完成执法人员短期轮训,较好提升了辖区市容面貌。
一是强化节假日和重大迎检活动的市容保障。先后完成春节、庙会、樱花节和省、市、区各级代表团来滁调研等项活动保障。
二是强化日常市容管理。重点对辖区XX路、世纪大道和西方寺路及滁定路沿线进行市容整治,严格规范出店违规经营现象。累计组织20余次市容专项行动,先后清理“牛皮癣”3000余处,整改出店摆摊和店外堆物行为300余次,查扣各类经营物品与工具98件,平整菜地300平米,清理乱堆物料45处。
三是强化文明创建网格管理。从3月起,先后2次对城关社区、XX社区网格管理区域进行核准定位,认真完成城区网格化管理相关网格调整、人员定岗、台帐资料和巡查监控工作,努力提高管理质量。
四是完成环保和油烟污染案件整治整改。完成省大气污染防治督办案件4件,城管委督办案件2起,督促7户饭店和烧烤点全部安装了油烟净化设备,并正在坚持每周巡查和督促定期清洗。
五是深入推进数字平台派单的整改回复工作。截止目前,大队累计整改数字平台派单件829起,1至5月份,先后取得3次第一名,第二和第三名各1次。
六是开展查违、控违工作。“两治三改”违建拆除3起,面积950O。拆除卫星图斑违建12起,面积1630O。配合东门、北门开展房屋征收及老旧小区地块助拆12次。
七是认真办理人大、政协提案和议案和热线举报案件。上半年,办理并回复20xx年市人大提案2件、政协议案7件。处置回复12345市长热线举报82起,其中违建类12345市长热线举报46起。
八是继续推进农村环卫全覆盖治理和净城行动。一方面督促保洁公司强化日常巡查、考核,并针对性的道路两侧实施重点关注与整改。另一方面结合文明创建,督促升阳升认真做好背街小巷和无物业小区社会化服务的环卫保洁工作。同时还在督促升阳升和永昊公司按照合同标的内容做好日常保洁除外,完成净城管行动第一批死角垃圾排查中6个问题的整改。
九是认真做好宣传工作。上半年,大队共计在各类报刊发表稿件109篇。其中《城建监察》4篇、《滁州日报》52篇、《皖东晨刊》17篇、《新滁周报》20篇和《琅琊报》16篇。
十是配合街道实施秸秆禁烧和防汛抗旱工作。进入五月以来,大队按照街道要求,积极蹲点下沉至各行政村、社区,每天白天和晚上坚持巡查、宣传与值守,全程参与秸秆禁烧和防汛抗旱工作,并配合局里对包保的胡桥村锅底山水库保持巡查监控,确保安全度汛。目前,上述工作正在进行当中。
半年来,在市委、市政府的正确领导下,市城管局紧紧围绕中心工作,以"路畅、街净、城美、人和"为工作目标,以“服务社会发展,服务经济发展,提升城市品位”为管理主题,坚持科学发展与开拓创新,通过抓队伍提素质,抓机制强管理,抓创新促发展,抓牢基础建设,城市管理各项工作稳步推进、成效明显。
一、上半年工作开展情况
(一)理清工作思路,认真谋划全年工作
以“规划建设世界知名旅游城市、XX市20xx年美丽乡村示范村建设、举办第二届昆明南博会、迎接国家园林城市复查、深入开展党的群众教育实践活动”等活动为载体,认真贯彻落实市委、市政府重要会议精神,对全市城市管理工作的形势进行分析,确定了以科学发展为统领,以深入开展“四创两争”、提升城市品位为目标,以加强执法队伍建设、实施城乡园林绿化、城乡生活垃圾统筹、市容市貌综合整治等工作为重点,创新理念,完善机制,促进城管工作规范化、精细化、信息化,为打造整洁美丽、和谐有序的新安宁作出积极贡献的工作思路,对全年工作进行认真谋划,努力做好开篇布局工作,为全面完成全年任务打下坚实基础。
(二)强化效能建设,潜心服务发展提升
一是健全制度,强化管理。完善内部管理机制,本着可操作性、系统化、合法性等原则,进一步细化、完善内部管理制度,以制度保证全局各项工作正常、有序开展。二是开展行政权力清理,规范工作流程。根据市政府关于开展清理行政权力公开及行政权力清单专项工作部署,按照“程序规范合法,流程简便”的要求,清理、编制了城市管理方面的行政权力清单,绘制相关的权力运行流程图,建立规范化、流程化的管理体系,进一步规范执法行为,做到依法行政,避免随意执法等现象的发生。三是强化学习培训,提升内在素质。制定年度培训计划,积极为职工争取和创造学习培训机会,采取请进来、走出去,集中培训与自学等途径,将学习培训作为常态化工作来抓。同时深入开展党风廉政建设和思想政治教育活动,着重建立以预防为主的监督机制,确保了队伍的纯洁性,实行政务公开,主动接受社会监督,不断加强自身建设。四是深入开展群众路线教育实践活动,促工作的务实创新。今年以来,我局以开展党的群众路线教育时间活动为契机,深入基层广泛征求城市管理工作意见和建议,将工作责任落实到具体人员,存在问题研究解决于当场,教育实践活动的开展,让广大的党员干部职工加大了压力,明确了责任,增强了动力,形成了全局工作一盘棋,有效的推进了工作落实,提升了工作效能。
(三)狠抓责任落实,促管理工作有序开展
1.综合行政执法工作。
一是占道经营整治。上半年累计劝导、制止在主街区、学校周边等重点区域范围违规占道经营11389起;整治夜间烧烤58起;纠正在人行道上乱堆乱挂等行为1304起;劝导流动商贩3023起;劝导人行道上乱停乱放非机动车674起。
二是违章建筑查处。工作重点下移,加大对街道的巡查力度,发现问题及时反馈并督促街道认真整改。上半年,九街道共发现新增临违建设行为26起,拆除26起,拆除面积1436.54㎡。城管执法大队接市民举报违章搭建21起,按照属地管理原则,交街道办事处查处9起,大队查处12起,协助街道办拆除违章建筑4次,违法建设罚款处罚2起,收缴罚款1100040元整。
三是渣土运输管理。加大巡查力度,定期对在建施工工地开展巡查,加强对渣土运输车辆及施工工地保洁工作的监管,截止6月份,对接到的38起渣土泼洒举报按相关程序进行查处,办理渣土准运证153本。四是违规广告及市政设施整治。处理违规广告612起,下达《行政处罚决定书》5份,罚款金额4000元整,处理损坏城市绿化带16起、挖掘道路9起,未经许可私自占用城市道路 5起。五是校园周边环境综合整治。积极与相关职能部门协作,重点对校园周边摆摊经营、销售“三无产品”,恐怖、迷信、低俗、玩具等行为进行整治,共劝退违规占道经营商贩885起,暂扣物品31起。六是临时过渡市场管理。进一步规范天华苑临时过渡市场经营秩序,集中对市场内超盲道经营、经营范围过宽、违规占用摊位等行为进行专项整治。
2.市容环境卫生工作。
一是加强日常清扫保洁:严格执行清扫保洁制度,20xx年清扫保洁面积达275.69万平方米,对城市主要道路全面实施机械化清扫,机械化清扫面积115.96万平方米,机械化清扫率达42%。
二是城乡生活垃圾统筹:生活垃圾做到日产日清、集中收集,并将各街道办城乡垃圾统筹工作纳入年度考核目标,督促各街道共同推进垃圾统筹工作,1至5月份共收运、处置生活垃圾32890.07吨(其中:城市生活垃圾21090.78吨、农村生活垃圾11799.29吨),日均处理生活垃圾217.81吨,城市生活垃圾无害化处理率达100%、集镇生活垃圾无害化处理率达95%。
三是环卫设施建设及维修管护:在沿川北路新建城市公厕2座,购置密闭式微型垃圾收集车4辆。加强对环卫设施的清洗保洁和检修,上半年维修公厕89次、垃圾收集房27次、果皮桶274套,在XX县公路沿线安置垃圾收集房10座。
四是公厕管理:公厕卫生管理实行分片包干负责定期考核,上半年共考核公厕20余次,考核结果均为合格,确保卫生达标。
五是开展环境卫生综合整治:有效巩固创卫成果,加强与街道办和社区的联动,积极开展城区卫生死角及城郊结合部环境卫生综合整治。
3. 城乡园林绿化管理工作:
一是绿化建设有序推进。上半年,建成区累计新增绿地88997平方米,累计新增乔木5983株,集镇、村庄绿化全面推进。
二是绿化规划方案评审及绿化工程竣工验收。评审绿化规划方案7个、审批绿化面积12万平方米,对温泉山谷天乐时光园四期、金色国际等10个绿化工程进行竣工验收,共计验收绿化总面积167612平方米;审批树木修剪砍伐报件7件,审批临时(长期)占用绿地报件9件,审批长期占用绿化面积11000平方米,临时1256.18平方米。
三是第二轮园博园建设。积极配合旧城改造指挥部推进第二轮园博园的建设工作,永安桥、遥岑楼、永安广场等基础工程已完成85%以上,绿化种植工作已完成95%。
四是迎接国家园林城市复查。根据省住建厅《关于转发国家园林城市复查工作的通知》等相关要求,积极组织开展复查工作。对指标体系进行责任分解,对各责任单位上报的台帐资料进行审核。目前,各相关责任单位资料上报工作已全面完成,自检自查报告已提交省住建厅。
4.公园综合管理:
一是园容管理。对园内占道经营、店外经营、乱贴乱画乱刻、随意践踏草坪、恶意破坏园内公共设施等不文明行为和现象制定有效措施进行疏导和依法整治。半年来共劝各类违规占道经营480多人次、践踏草坪损坏花木行为5400多人次、入园车辆60多辆、清洗小广告56起,园容园貌明显改观。
二是卫生清扫保洁。继续推行卫生清扫保洁承包考核责任制,按时清扫,全天候保洁,垃圾集中收集,日产日清,积极开展除四害,定期清理卫生死角、打捞百花湖水面漂浮物,保持湖水水质;雨季前清掏园内所有排水沟及雨水收集池,确保沟渠通畅。
三是园内基础设施维修管护。对宁湖公园护栏、休闲亭、木制通道、景观平台、木条凳等进行维修刷新;维修更换ppr管134米,球阀41个,维修更换路灯灯泡77个、检修安装电线1257米。
四是绿化景观的管理与改造。继续实行划片、责任到人管理责任制,强化对绿化景观的日常科学管护力度,维持其正常的生长。强抓有利时节对园内现有绿化景观进行视觉补差,补种麦冬草20平方米,栽种各类苗木等256株。在正大门及草地花带摆放更换鲜花6300盆,丰富绿化景观,营造节日氛围。
五是温室花卉管理。半年来扦插繁殖长春藤等地方性绿化苗木共7334株,加强对盆景的养护管理,在对盆景的修剪造型方面下功夫,大力发扬盆景艺术。
六是东湖综合管理。多举措整治蓝藻,有效改善湖水水质及景观,新建百花东湖出水口,投放鱼药178千克、生石灰19000千克。加强湖面巡查及打捞力度,全力保持东湖湖面清洁,半年共计打捞清运水面垃圾8.2吨。
七是园博园管理。加强对园容管理人员及卫生清扫人员的管理考核,积极劝阻在宁湖内违规钓鱼现象,加大园内巡查力度,对损坏花草树木、乱丢垃圾、污染环境等不文明现象及时进行耐心说服归劝,更换大坝上塔榕98株,补栽含笑、红叶石楠球等绿化苗木1533株。
5.城区公共绿化管护:一是公共绿化管护。加大对城区公共绿化日常科学管护力度,多方寻找水源,增加抽水设备及浇水设施,积极做好节水抗旱保苗工作,保证植物的正常生长,植物死亡现象得到有效控制。定期或不定期组织考核,对城区遭人为损坏、践踏的公共绿地进行缺塘补苗,共计补植乔木150株,灌木97296株。二是工程建设情况。上半年分别完成市综合档案馆绿化、市廉租房四期及公租房一期绿化、螳川西路两侧绿化苗木的修剪补种绿化工作,完XX县路、西一绕公路两侧移交工作绿化苗木的清点及统计等工作。三苗圃情况。上半年街道摆放盆花6次,11个品种共计97609盆,繁殖红花酢浆草、八角金盘等5万余株;出圃小灌木163993袋,灌木2122株;引进绿化苗木广玉兰、桂花等807株,不断丰富苗圃苗木的品种和数量,逐步实现绿化工程建设苗木的大部分自给自足。
6.市政设施管理:一是市政道路维修监管。强化巡查力度,发现问题及时修复。上半年共更换破损、被盗窨井盖共25 个,更换雨箅子共5个(城区),维修道路防护栏370.8㎡,改造人行道盲道口33㎡, 维修人行道板460㎡,安装变压器安全防护栏81.64㎡。二是城市停、洗车场管理。新建(年检)洗车场严格按照洗车场管理相关规定以及节水管理规定审核、登记备案,并合理布局。上半年共登记备案新建停车场3家、洗车场3家。积极落实洗车场循环用水管理制度,做好洗车场循环用水的巡查管理,要求各洗车场必须使用循环水洗车,一律停用自来水,对未使用循环水的洗车场年终不予年检,新建洗车场未配备循环水设施设备的不予审批,确保洗车场节水工作落到实处。三是市政设施审批管理。完善“城市道路挖掘”、“城市道路开口”、“城市道路占用”服务管理制度。办理行政审批共13件,其中道路挖(监察局工作总结2017)掘申请7起、城市道路开口申请1起,道路临时占用5件。
7.户外广告管理:一是严格户外广告设置审批。严格按相关的法律法规对户外广告的设置进行审批,上半年共接到户外广告设置申请报件102件。其中,已办理92件,10件申请报件不符合相关规定,已按行政审批程序退回。二是积极开展违规广告的清理。对区域内的广告定期组织巡查,对城区设置不规范的户外广告及门头招牌进行全面的清理和整治,拆除非法设置广告牌56块,逐步实现主城区户外广告管理的长效化、全覆盖化。
8. 路灯(景观灯)维修与建设:一是路灯的日常维修。目前市路灯处负责管辖着安宁主城区8600余盏路灯,在日常管理工作中,积极推行夜间巡查和维修制度。上半年以来,共维修路灯1151盏,更换损坏高压钠灯泡455个、镇流器222个,触发器258个、节能灯164个、led灯42个,更换路灯控制室损坏交流接触器3台空气开关一台,更换损坏电缆334米。二是路灯亮化工程建设。全力实施宁湖边道路灯光亮化工程,浇灌路灯基础199个,埋设dn50镀锌管2151米,安装路灯199棵,并调试正常后投入使用。三是节日环境氛围营造。为营造春节节日气氛,在城区各主要街道悬挂灯笼3000余个、彩旗2万余米、满天星500余串,安装彩虹门2道,使城区到处洋溢着一片喜庆祥和的节日氛围。
9.数字化城市管理:半年来对监督员上报的4070件案件全部进行了受理、立案、结案,结案率达100%。通过城管热线“68612319”受理群众来电来访77件,办理回复77件,受理市长热线“68612345”转办城市管理类案件34件,办理回复34件,结案率达100%。建立健全了重大案件预先处置工作机制,处置关乎人民群众生命财产安全重大案件85件。
10.安全生产:严格与各科室、部门签订《安全生产责任书》,健全完善安全事故应急处置机制,在全局范围内广泛开展安全生产大检查整改活动及 “春节、五一”等节日期间安全生产大检查专项行动。日常以预防为主,各职能部门针对路灯线路、生产用车、环卫设施、游乐设施等的正常使用定时、定人组织检查,及时消除安全隐患。上半年无重特大安全事故发生2017年度城管局上半年工作总结工作总结。
11.抓难点热点,及时化解民声。 一是认真办理民声案件化解难题。经统计上半年,我局共受理各类信访件、督办件、群众来信来访来电31件,办理工作做到层层抓落实、件件有答复,处理回复率达到100%。二是认真落实人大建议政协提案。今年收到人大代表建议和政协委员提案共12件,经立项分解,明确责任领导和具体的承办单位,目前已完成面商工作,通过积极认真落实建议提案内容,以此推动部分城市管理难题的妥善解决。
二、当前工作存在的问题与困难
回顾上半年的工作我们在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到自身存在的问题与不足,在城市管理配套设施布局、各项管理制度、队伍建设等方面仍存在不少的薄弱环节和差距。
(一)市容环境卫生保洁工作难度较大。今年来我市城区旧城改造大规模的启动及推进,许多环卫设施被拆除,旧城改造区域内环卫清扫脱节,同时大量的施工工地拉运渣土、建筑材料等造成城区道路一定程度上的下水道堵塞、渣土泼洒、灰尘污染,加之环卫设施配备不足、损坏严重,多年持续的严重干旱,占道经营者随意丢弃垃圾等,导致我局环卫部门在进行街道卫生清扫保洁、垃圾收集、街道冲洗等工作方面难度加剧。
(二)综合行政执法需不断加强:一是执法取证设备不足。执法取证设备配备数量少,使用频次高,自然损耗严重,不能满足执法需求。二是执法车辆编制严重不足,车辆运行维护费用紧张,现城管大队执法人员120人,而配备车辆仅8辆,车辆编制严重不足。三是执法环境有待改善。因网络等媒体对城管执法负面新闻的持续发酵,执法对象常误解执法工作,不配合执法、暴力抗法时有发生,导致整体执法环境差,执法人员工作压力大,执法成本高。四是执法依据分散、罚则不一。执法依据分散于多部法律法规中,罚则不一致,行使自由裁量权难把握尺度,甚至部分只有禁止条款而无处罚条款。且处罚力度较轻,难以起到惩戒作用。
(三)路灯安全巡防及防盗形式严峻。路灯巡查线路长,巡查工作量大,而巡查车辆老旧严重,易出安全事故。同时由于路灯管护线路长,管辖范围广,路灯电缆被盗案件仍时有发生,建议建设一些更好的防盗措施,如防盗报警和路灯全线监控等,并加强与公安等职能部门的联系,共同协作,有效打击电缆盗窃行为。
(四)公园提升改造力度有待加强。百花公园内绿化用水及景观用水严重不足,加上原有的绿化用水管网已老化,为节约用水抗旱保苗,确保园内正常用水,急需进行百花湖引水工程建设及园内绿化用水管网改造。同时投入提升公园整体功能及形象的资金偏少,致使大量需改造的绿地、受损的公共设施等不能按规划、按计划进行,提升公园综合品质难度较大。
三、下半年工作计划
(一)继续加强队伍素质建设。一是以深入开展“党的群众路线教育实践活动”、“规范公正文明执法”等活动为载体,加强队伍建设,提高工作效能,努力打造"服务型"城管。二是通过多种途径和采取有效管理措施,规范执法行为,提高管理水平,大力提高干部职工的能力素质。三是严格执行党风廉政建设管理及内部各项管理规章制度,严厉查处有令不行、有禁不止等行为。
(二)有序推进国家园林城市复查迎检工作。根据相关文件要求,省住建厅和国家住建部分别于今年8月底前和12月底前对我市巩固国家园林城市创建成果工作进行复查(省住建厅为普查;国家住建部为抽查)。我局作为国家园林城市复查迎检工作领导小组办公室,将严格按照《国家园林城市》相关标准,积极协调、周密安排,务实较真、扎实推进,圆满完成复查任务。
(三)强化市容秩序监管。一是坚持市容秩序专项整治,继续推进临违建筑与渣土运输的监管和整治工作,逐步解决城市管理顽症。二是加强市容环境日常监管,重点治理占道经营、出店经营、占道作业、乱堆放乱停放等违法违章行为。三是规范城区户外广告设置,提高设置档次,创造新的经济和社会效益。四是加大环卫清扫保洁作业的监管,确保垃圾日产日清,不断提升环境卫生质量。
(四)抓好园林绿化景观管护。继续做好日常公园、城区公共绿化广场等内的绿化景观的日常科学管护,积极抓住雨季有利时节开展好城乡园林绿化建设工作,确保年度绿化建设指标的圆满完成。同时积极争取资金,完成公园再生水管网系统等的改造,及部分基础设施、园林景观的改造建设工作
(五)完善监督考评机制。一是强化全局工作的督查考评,发现问题,及时通报,适时整改。二是完善环卫作业和绿化管护分片负责考评机制,进一步提升城区清扫保洁质量和绿化养护水平。
时光荏苒,岁月如梭,转瞬间20__年即将离去。在过去的一年中,我们规划执法中队在局和大队的正确领导下,立足本职岗位,狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务,上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏,紧紧围绕“内强素质,外树形象”,牢固树立管理即服务的理念。克服了人少事多,工作难度大,工作任务重。执法环境差,执法保障滞后等诸多客观因素的影响,扎扎实实开展各项工作,取得了一定的成绩,得到了各级领导的一致肯定。现就一年来的工作作如下总结:
一、20__年的主要工作
(一)强化理论学习,工作水平得到进一步提升。学习是前进的动力。工作离不开学习,高效的工作更离不开有思考的学习。我们在日常工作中积极推行理论联系实际的工作方法,一手工作一手学习,在工作的同时积极开展相关知识的学习,学习相应的法律法规,学习其他地方先进的城市管理方法,并将所学的知识积极用于日常的城市管理工作中。在工作和学习的同时,我们勤于思考,勇于探索新的管理方式方法,积极探求规范化执法、人性化服务的方法和途径,始终坚持以人为本的执法理念。积极探索新形势下面对新问题的新办法。针对违法建筑的控防我们也总结出了一套自己的管理模式,并积极的适用于日常的管理工作中,这对提升我们的工作水平产生了巨大的推动作用。
(二)加大工作力度,规划执法和市容整治成果丰硕。我们在不断加大执法力度,真抓实干,不怕吃苦,勇于拼搏,甘于奉献。强化规划执法,严厉打击县城规划区域内的违法建设行为,有效的遏制了县城规划区域内违法建设的蔓延之势。具体成果如下:
1、控违拆违效果显著。在这一年中,加大了查处拆除力度,现场查处违法建设340多户(处),制作调查笔录230余份,累计强拆270多户(处),接待并解决群众信访投诉30多次,配合县住建局下发限期整改通知书20多份,停工通知书250多份,限期拆除通知书70多份,有效遏制了县城规划区域内违法建设的蔓延之势,取得了很好的执法效果和社会效果。在银杏沱的违法建设集中整治活动中,认真工作,文明执法,任劳任怨,持续高强度工作近半月时间,这既是的银杏沱物流园违法建设得到有效的遏制,又产生了良好的社会反响。
2、市容管理收效甚多。按照统一安排,我队负责庙嘴到九里工业园区一带的市容管理。一年中,我们为迎检、接待,多次配合市容中队和相关的部门单位进行市容市貌的整顿,为迎检争创做出了积极的贡献。这一年中,我们清除各种野广告1300余张,水泥涂抹各类广告、电话100多处,规范洗车场、出店经营门店50余户。经过耐心细致的讲解和劝说,市容管理工作竟然有序,为县城近郊区市容管理做出了积极奉献。在平时的巡查中我们注重对主街道、政府机关和集中摆摊经营场所的检查,特别是为维护好校园环境。同时我们也对步行街、县职教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小区市场等多处的棚户区进行了集中整治,拆除了违章搭建雨棚数十处,有效的净化了县城环境。
二、工作中存在的主要问题
(一)执法行为有待进一步规范。客观上由于当前社会处于大改革大发展的浪潮中,许多的不良舆论导向加大了我们的执法难度,另一方面,我国城市管理相应法规的不健全,使得我们的日常城市管理工作缺乏科学有效的指引,这使得我们的日常工作很难做到规范化和统一化。主观上是我们队伍建设刚刚起步,内部运行机制不健全,管理模式滞后,队伍整体素质不高,执法经验不足,执法能力和执法水平参差不齐,从而导致执法活动不够科学规范。
(二)服务意识有待进一步加强。城市管理工作的是一份特殊的工作,他所面临的对象绝大部分是全社会所谓的弱势群体,被管理对象人员结构复杂,管理者和被管理者之间的矛盾根深蒂固,管理过程中说服教育的难度很大。这使得我们的日常管理过程中矛盾重重,如果我们不转变管理理念,一味的以高姿态压人,很可能会酿成大量的冲突,造成一系列的社会问题。
(三)理论学习有待进一步巩固。由于我们日常工作的任务重,工作强度高,工作压力大,再加上学习条件不够完善,使得我们的理论知识学习相对比较薄弱。
三、下一步工作打算
(一)抓学习,进一步规范执法行为。为了全面提高我们的政治素质和专业理论水平,在今后的工作中我们要制定年度、季度、月政治理论学习计划,明确学习内容,提出具体学习要求,将理论学习落到实处。同时我们还要积极学习并探索先进的管理经验和管理方法,理论联系实际,用先进的知识武装我们的大脑,用先进的知识指导我们的日常工作,使得我们的日常工作能规范有效的实施。
(二)提素质,进一步转变执法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素质、实现精神文明和物质文明协调发展的必备途径。我们作为城管执法人员更应该注重自身的素质培养。特别是要注意自己言行举止,内练素质,外树形象。只有自身素质提高了,我们才能在城市管理执法过程中更好地教育、引导、管理好我们的城市和市民。也只有我们自身素质达到一定要求,才能为构建和谐城管,为构建“宜旅秭归、文化秭归、生态秭归、幸福秭归”做贡献。同时我们还要转变执法理念,牢固树立服务执法的理念,将服务意识融入到日常执法工作中,通过自身的不断努力,减少并化解城管执法的矛盾,从自身方面扭转城管执法的不利处境。
(三)重实效,不纸上谈兵。执法工作是一种时效性极强的工作,执法工作的成果必须是可见的,执法不能浮夸不能只纸上谈兵。在今后的工作中我们一定要高机动,快反应,强化工作的效率,注重工作的实效。同时我们还要加强协作,积极与政府各部门,特别是公安、法院、建设、国土等单位密切联系,增强执法力度,完善执法水平,建立长效机制,将执法成果落到实处。
回顾过去,我们收获了成绩也找到了问题;展望未来,我们感到责任也树立了信心。在今后的工作中,我们将认真服从局班子和大队班子的正确领导,努力工作工作,大力开展违法建设监察,积极为我县经济社会的全面发展做出应有的贡献。
回顾今年的工作,我们走过了不寻常的一年,我们中队在上级部门的正确领导下,在兄弟中队的大力支持下,面对挑战,经受考验,较好地完成了上级交办的各项任务。不寻常的一年留给我们坚忍不拔的背影。现将我中队本年度主要工作总结如下:
一、概况
xx中队主要管理路段,此路段虽说是二,三级路段,但是,我中队的管理方向却向一级路段看齐。我中队重点整治了占道经营、清理乱堆乱放、流动摊贩、牛皮癣、以及非机动车辆的排放等工作,并取得了良好的成效。
二、总结
全中队共纠正倚门出摊;清理本辖区电线杆上的广告绳;清理沿街乱晾晒;清除乱涂写、乱张贴、牛皮癣;清理乱堆放;清理破损门头广告招牌、小灯箱、小黑板;清理流动摊贩;非机动车辆排放。这只是我们xx中队的重点工作,还有其他的工作,比如,遇到节假日,搞一些大型活动,我们会协助社区,维护社会治安。平时,我们早上上班比较早,通常是7:30,虽然很多队员家住的比较远,但队员们还是做到了无一缺席。一年来,全队同志努力工作,无一人无故缺岗,而且部分队员还带病坚持工作。
三、廉洁自律,文明执法
一年来,我们xx中队的每个队员,都能做到不拿群众一针一线,有时侯群众看见我们工作很辛苦,会递上一根烟或者送上一瓶水,我们队员坚持不接;有时侯业主诚意邀请吃饭,以示感谢,我们队员婉言谢绝;有时侯,我们遇到有困难的.群众,主动帮助。就是这样廉洁、文明、热情的城市协管,使我们在群众心中树立了良好的城市管理者形象。
为了明年城市管理工作更好地展开,我们急需总结经验,找到不足。目前,我们工作中已面临着一些急待解决的问题。如:如何解决严格执法与热情服务的问题;如何解决教育与罚款的问题;如何解决繁重的执法任务和队员的休息问题;如何解决调动队员们积极性和严格劳动纪律的问题。我们所有的努力都是为了证明我们是城市管理的忠实卫士。关注城管,关注市民的目光,对自然、对环境、对城市的保护,我们始终不会放弃。
回顾20xx年走过的路程,我们欣喜地看到城市管理事业已经拓开,一个新的高潮即将到来。我们将在新的一年里要按照市局、街道的总体思想,围绕大队的工作重点,进一步解放思想,与时俱进,积极开拓,奋力拼搏,以对国家和人民高度负责的精神和对实现城市管理目标的紧迫感,责任感和成就感,为取得更大的成绩而不懈努力。
四、工作简要规划
我想,今后我们应该发扬当前工作中的优点,改正缺点,克服困难,团结一致,兢兢业业,我个人在自身较薄弱的城市管理理论和工作方法上要积极探索、不断创新,克服急躁情绪,使自身各方面能力不断提高,以适应新形势下的城市管理的不断发展变化,为我大队的各项工作贡献自己的全部力量。
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