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一、严于律己,政治思想觉悟得到提高
始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
作为一名刚步入xx的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自我又缺乏工作经验,所以仅有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
认真学习业务知识,始终坚持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,经过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为xx执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自我的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务
我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。
1、办公室工作。能够说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮忙其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好xx的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
2、违章处罚室工作。在违章处罚室,了解法律法规,在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾一年的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高,成长了不少,但也清醒地认识到自我的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情景了解不细,给工作带来必须的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我必须会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的,贡献做的最大。
时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行xx区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
一、业务学习方面
作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自己在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。
二、工作能力方面
在工作中,我时时处处严格要求自己,宽以待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表面,缺乏工作的主动性、进取心和责任心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。
通过领导的指导和同事的帮助,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自己的工作能力得到有效提高。
三、改正不足,继续前行
回顾一年来的工作情况,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中,我将继续发扬自己的优点,努力改正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则,力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
一、认真学习有关会议精神,增强党员干部廉洁自律意识。
(一)严格贯彻落实有关规定,强化廉政教育。积极组织中心全体人员认真学习《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,学习有关党风廉政建设的相关文件和讲话精神。通过开展全面、广泛、深入的廉政教育,使广大党员干部特别是党员领导干部提高了廉政认识,统一了廉政行为,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观,正确的权利观、地位观、利益观以及围绕中心、服务大局的后勤保障理念,筑牢了拒腐防变防线,倡导以廉为荣、以贪为耻的廉政氛围更加浓厚,反腐倡廉已成为机关服务中心的自觉行动。
(二)深入开展廉洁自律宣传,夯实思想道德基础。通过加强党的纪律教育尤其是政治纪律教育,促使党员干部严格遵守党章和党内法规,对党忠诚,立场坚定,自觉抵制错误言论和倾向。4月份开展了以典型案例宣传教育为主的活动,用身边人、身边事教育党员干部发挥警示教育作用;6月份开展以廉洁勤政典型为榜样的“创先争优”活动,用先进的事迹教育人,用先进的精神激励人,做到通过典型教育引路,激励大家奋发向上。另外,采取灵活多样的学习和教育方式,除正常组织每月一次集体学习会议以外,还以科室为单位,定期不定期地组织广大党员干部学习政治、经济、法规知识,提高了广大干部职工的廉政自律意识。
二、强化组织领导,扎实推进党风廉政建设
(一)高度重视,认真贯彻党风廉政建设工作制度。中心党支部高度重视廉政建设工作,多次召开专题会议,听取各科室廉政建设专题汇报,研究部署党风廉政建设各项工作。一是召开廉政工作会议。5月,召开了中心支部党风廉政建设工作会议,传达学习有关会议精神,就全年党风廉政建设工作做了具体安排部署。二是认真贯彻落实中心领导班子民主生活会等制度。9月,在广泛征求意见的基础上,召开了领导干部民主生活会,对支部成员在廉洁自律等方面进行民主评议。三是认真贯彻执行党内监督条例等各项规定。进一步落实中心干部述职述廉、民主评议、干部任职前廉政教育谈话等制度。
(二)严格履行“一岗双责”,落实党风廉政目标责任。为切实履行党风廉政工作职责,抓好党风廉政目标责任落实,按照厅党组的部署及要求,中心结合后勤保障工作实际细化了党风廉政建设目标。一是明确任务。支部书记对职责范围内的党风廉政建设负总责,支部班子的其他成员根据分工,对职责范围内的党风廉政建设负有直接领导责任,坚持把党风廉政建设责任制与工作实绩考核有机结合。二是落实责任。及时细化中心党风廉政建设责任目标,做到责任清楚,措施有力,便于执行,进一步明确党风廉政建设的工作目标、责任要求,形成了支部统一领导、各科室齐抓共管的工作机制及格局。
(三)领导带头,突出责任主体。机关服务中心主任、副主任、各科室负责人严格执行党风廉政建设各项规定,在工作中,带头遵守各项规章制度,做到言必行,行必正。在作风上,坚持严谨细致、精益求精,力争工作中不出差错。在对外工作联协调事物方面,坚持做到勤俭节约,不以权谋私、以陪谋私,做到了廉洁自律、率先垂范,以实际行动推动党风廉政建设。
三、强化优质服务,以廉政建设指导后勤服务保障工作。
服务中心按照党风廉政建设责任目标的要求,解放思想,转变观念,加强后勤服务质量,规范优质服务行为,落实责任制,以求真务实、艰苦奋斗的作风,努力营造公平、公正、高效、优质的服务环境。
(一)以廉政建设促后勤服务保障建设。服务中心按照厅党组工作部署,结合实际,统筹安排,积极改善干部职工工作环境。自春节上班第一天开始,就投入了紧张的创建工作中,全体干部职工发扬艰苦奋斗,吃苦耐劳的精神,在时间紧,任务重的情况下,从设计、施工、检查验收加班加点工作,始终将厅机关集体利益放在首位。确保了人员到位、督察到岗,圆满完成文明单位连创建设工作。一是打造园林式办公环境。为创造绿意盎然的氛围,创造愉悦工作环境。服务中心大胆采用立体绿化方式,拓展绿化空间,使用攀援花卉覆盖办公楼楼层外围,实现了绿化平面和空间的完美结合。在西配楼楼顶和九楼的空间打造空中花园,利用有限空间,在院内种植各种花卉树木,形成树木葱郁,亭台楼榭的园林式景观,为干部职工繁忙工作之余提供养身舒心之所。在各楼层放置盆栽花卉7000余盆,使办公楼徜徉于花的海洋。二是改善办公及家属院公共设施。为使机关办公环境更加优越,提高工作效率,服务中心淘汰一批老旧办公设备,更换60余套办公桌椅,并将老旧办公设备无偿捐献给贫困学校,对卫生间进行了改造,装修了八楼会议室,更换了窗帘。重新粉刷厅机关办公楼及家属院房子,选用优质、环保、节能墙壁材料,不仅提高了办公室内的采光率,使室内更加明亮,也使办公楼的墙壁更加保温,隔热。维修保养健身器材。派出专业技术人员维修保养家属院健身活动器材,更换老旧健身设备,保障晨练职工的健身条件。三是加强连创的软件建设。辅助机关党委做好连创文化建设工作。在厅办公楼外侧设置国家文明单位创建口号,号召社会群众共同参与创建,并做好创建的监督工作。将“唯旗是举,敢争一流”的审计精神制成宣传标语悬挂于厅机关国旗旁,时刻提醒全体党员干部以审计精神统领审计工作。在办公楼走廊设置审计工作方针和工作理念标牌,使之深入人心,科学指导审计工作。设置审计文化长廊,将河南省审计事业的发展史、光荣传统制成版画供厅机关干部职工赏阅,使广大干部职工牢记于心,适时以先辈们优良传统指导河南省审计事业的发展。
(二)以廉政建设规范公务用车管理工作。一是开展公务用车专项治理工作。严格按照《省委办公厅、省政府办公厅印发〈关于开展党政机关公务用车问题专项治理工作的实施办法〉的通知》(厅文〔20__〕24号)的文件要求,制定我厅《关于开展公务用车问题专项治理工作的实施方案》,修整公务用车管理细则,认真落实公务用车配备使用管理规定和厉行节约的要求,加强规范管理、建立健全制度,提高我厅公务用车配备使用管理的规范化制度化水平。二是与交警一大队结成“交通安全示范单位”。为进一步开展交通安全法律法规教育,提高遵章守纪意识,创造文明单位连创工作新举措。5月27日,服务中心与交警一大队签订警民共建交通安全协议,共创警民和谐,共保交通安全,共制安全交通环境,共同推进“交通安全示范单位”新进展。服务中心进一步完善了厅机关交通安全规章制度,将交通安全工作纳入服务中心重点建设规划工程。召开培训教育会,邀请民警为司机讲解安全行车知识。将道路安全标识等知识做成展板,方便干部职工学习借鉴。三是进一步规范管理公务车辆。为切实解决厅机关停车场面积有限的困扰,积极与省事管局沟通协调,为公务用车办理了省政府大院的停车证,缓解了厅机关停车压力。重新划定厅机关停车线、指引线,使之更加规范、科学、合理,并设置一车一位标牌,工作期间,安排专人指引停车,保证了厅公务用车出行更加有序、便捷,进一步提高了工作效率。
(三)以党风廉洁理念做好节能减排工作。服务中心按照厅党组工作部署,强化宣传教育、加强科学管理,坚持以节能减排促审计工作,以创建节约型机关为抓手,以推广使用新产品、新技术为突破口,不断创新工作理念,改进方式方法,提升节能工作质量和水平,使节能减排工作全面展开,取得了显著效果。在连创工程施工材料建设中,服务中心经多方考证,选择节能环保性能突出的材料做为施工材料,使厅机关室内环境同比节约电能15%以上,为服务中心“十二五”节能减排规划奠定了良好的基础。
四、加强内部机制建设,注重从抓源头防治腐败
制度建设是提高党风廉政建设的关键环节,服务中心认真完善内控机制,抓好反腐倡廉建设各项工作任务,推动反腐倡廉建设不断深化。
(一)认真贯彻落实党的民主集中制,在服务中心形成民主、科学的决策管理体制。在支部班子建设中,重点抓领导班子民主集中制的贯彻落实。结合后勤保障实际,进一步完善了支部民主生活会议制度和周例会制度,明确了重大事项决策的原则、程序,形成了凡涉及优质服务等事项都要进行支部集体决定的科学决策体制,使支部班子思想政治建设逐步制度化、规范化。支部每位成员都能自觉地在实际工作中认真贯彻执行民主集中制,坚持反对自由主义,共同努力营造又有集中又有民主、又有统一意志又有个人心情舒畅的生动、活泼的工作氛围。形成了互相理解、互相支持,团结一致,共谋发展大业的良好局面。支部每月初召开民主生活会,全体成员进行开诚布公的交流,开展批评与自我批评,谈心交心、查摆问题和不足,进行深入剖析和认真总结,明确整改措施,理清工作思路。
(二)狠抓制度健全与完善,建立长效工作机制。以践行优良作风为重点,加强教育,建立健全教育防范机制、作风建设长效机制,加强党风廉政建设,不断完善惩防体系框架建设与制度建设。坚持把建立健全和完善规章制度,不断规范干部职工的优质服务行为作为治本举措来抓,做到以制度管理人,以制度规范人,以制度约束人,支部成员做到带头执行制度、自觉维护制度、用制度规范自己的行为。按照厅党组和监察室的安排,定期按要求将服务中心产生的后勤服务保障工作信息在审计内网向厅机关全体同志进行公开。同时,进一步抓好作风建设,树立后勤服务新形象,通过这些长效机制的建立,进一步规范了干部职工的行为准则,为加强党风廉政建设奠定了坚实的基础。
(三)强化纪律检查工作,使反腐倡廉贯穿后勤服务工作始终。按照教育、制度、监督并重的原则,大力开展违纪、违规行为的教育和督查。坚持原则,秉公执纪,督促广大党员干部自觉以高要求和高标准严格要求自己,时刻保持头脑清醒。中心办公室不定期对各科室的执行纪律情况及工作情况进行抽查。同时,在纪检监察部门的领导和指导下,积极探索新形势下党风廉政建设和纪检监察工作的程序和方法,加大监察力度,切实抓紧抓好反腐倡廉建设。
一年来,机关服务中心在廉政建设工作中取得了较好的成绩,但是也存在一些薄弱环节,如部分职工廉政服务意识不强,后勤保障优质服务水平不高等问题。下一步,服务中心将进一步提高干部职工的反腐倡廉工作意识,转变服务观念,提高优质服务整体水平,加强优质服务效能,推进优质服务型后勤保障建设,为厅机关更好的服务中原经济区建设奠定坚实后盾。
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