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电子商务毕业论文开题报告范文
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电子商务毕业论文开题报告范文篇1一、研究目的和意义
电子商务是先进生产力发展的方向,促进了资源优化配置,加速了经济全球化的进程。然而作为一个崭新的商务活动形式,我国在探索与发展电子商务过程中发生了较为严重的诚信问题,并已成为制约电子商务发展的一大瓶颈,直接或间接的影响着社会经济活动的健康、有序、快速、稳定发展。如何总结、阻止与纠正这个问题的产生,尚无尽善尽美的方法。
从电子商务进入中国以来,诚信问题一直是限制电子商务在中国快速发展的关键。为此,关于电子商务诚信问题的研究刻不容缓,这就需要我们健全电子商务信用体系,这对我国电子商务的发展将提供良好的环境。
二、热门思想汇报国内外研究现状和发展趋势
美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地。
中国互联网络信息中心(CNNIC)将发布最新的中国互联网络发展状况统计报告。最新中国网民人数将突破4亿。
电子商务的核心是网上交易,关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用问题越来越突出,比例不但没有减少,反有增加趋势。由此可见,诚信问题成为电子商务的首要问题,电子商务要快速持续的发展,必须加快诚信问题的建设。
三、主要研究内容及解决的问题
1、电子商务的涵义与现状
2、我国电子商务诚信缺失的表现及其影响
3、我国电子商务出现诚信问题的原因分析
4、我国电子商务诚信问题的应对策略
四、工作总结研究方法与实施细则
1、研究方法
(1)调查法
①在网上论坛及贴吧中调查;
②发放调查问卷。
(2)文献法
①到图书馆等文献地查阅相关资料;
②在网上搜集相关资料。
(3)经验总结法
根据自己网上购物及同学的经验进行总结。
2、实施细则
在网上和现实中调查电子商务领域信用缺失的表现,上网和查阅书籍期刊分析电子商务诚信缺失原因以及信用缺失的影响,来做出相应的对策。
五、参考文献
1、俞立平.电子商务实验实训[M].中国时代经济出版社,2006.2、杨荣明.论电子商务专业实践性教学过程[J].教育与职业,2005(1).3、刘秀荣.高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报,2005(8).4、张蕾.基于国际比较的电子商务专业建设研究[J].西安邮电学院学报,2006(4).5、彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].江苏技术师范学院学报,2006(4).
电子商务毕业论文开题报告范文篇2一、本课题研究的背景及目的和意义
(一)研究背景
我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代,互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现,使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化,这种新技术环境也为新传播和营销模式的'产生提供基础,这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式,在中国掀起的热潮,将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活,大大改善了人人的休闲娱乐的方式,更加高效便捷的满足了人们的需求。
本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究,重点讨论O2O模式的网站在实际营销中的作用。由于中国O2O电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的,有关于O2O电子商务模式的企业的理论及文献都较少,所以难免造成一定的片面性。但是,O2O电子商务模式的企业是现今社会的热点现象,极大地影响了人们的生活,具有很大的研究价值。据最新调查显示,去年国内电商虽然低迷,但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币,比前年同比增长了46%。
而在这高速增长的背后,电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中,O2O在中间扮演了举足轻重的角色。首先,电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B2C商城,并借助移动互联网的发展,加速了线下融合,促进了O2O电子商务模式的发展。其次,平台型电子商务发力,垂直型电商开始向O2O演变。目前,像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模,传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压,发展空间受到极大的限制。因此,垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托O2O向纵向发展,通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后,线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。
(二)研究目的O2O(OnlinetoOffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下的商品和服务,再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费,这是因为大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的,必须到现在的实体中去消费,本课题主要的研究目的就是:使O2O电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺,给企业带来一定的价值参考和借鉴意义,最终效果是改变我们的消费形式,改变生活形态,更方便的满足日常所需。
(三)研究意义
企业利用O2O电子商务模式,把线下和线上两者结合起来,有利于线上的商品的实体感受,同时增加线下商品的销售渠道,线上线下互赢互利,共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展,引导企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。
二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析
(一)国内研究现状
中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换能力,其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物,但我们O2O要卖的就是服务,我们传统的餐饮,我们的娱乐,这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认为:互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务,目前有四大基本形态:门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系,SNS等社交平台解决人与人的关系,电子商务平台解决人与商品的关系,而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。
(二)国外研究现状
在国外,Groupon掀起了团购热潮,炒红了O2O的概念。另外,Yelp、FourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。Yelp以餐馆评论起家,天然适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代,而且几次改版都围绕本地生活信息推荐,早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare存在直接竞争关系,而其竞争核心就是本地生活消费平台。
三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析
(一)任务要求:
1、提出问题:虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼,但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗,在今后的发展中,O2O电子商务模式的企业是否能够实现盈利,能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患,实现企业在竞争中多渠道营销与盈利,都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。
2、分析问题:通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析,利用所学电子商务理论的知识,结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨,为问题的解答提供新的视角。
3、提出解决方案:运用所学知识分析O2O电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。
4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后,有感而发、响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。
(二)可行性分析:
在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中,具备以下几点可行性:
1、理论基础:首先,通过对电子商务课程的深入学习,对O2O电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次,还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。
2、资料状况:通过亲身体验收集相关资料和数据,可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊,上网收集各种资料,确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。
3、使用设备:计算机、相关文献资料等。
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毕业设计(论文)开题报告
经济管理系部电子商务专业2009 级(2012届)电子商务班 学生 xx 题目:电子商务的发展创新和环境构筑
本课题来源及研究现状:
电子商务的发展和运用是我国参与21世纪全球经济贸易竞争的基本条件。随着经济和技术的发展,电子商务作为一种新的商务形式,改变了企业的生产、经营、管理带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。越来越多的企业把开展电子商务作为企业发展战略的重要组成部分。电子商务的发展离不开它所处的环境,受到所处环境的制约。系统地规划建设电子商务环境对促进电子商务的健康发展,提高企业的竞争力具有重要作用。
艾瑞咨询集团总裁杨伟庆在2009中国电子商务创新发展高峰论坛上表示,电子商务在未来非常有潜力,中国电子商务发展才刚刚开始。我国2010年电子商务市场交易额达到3.8万亿,同比增长22%。网上零售市场交易规模达5131亿元,同比增长97.3%,较2009年进翻一番。我国电子商务的发展从最初的“重技术轻商务”向“模式创新”转变。从总体上看,我国电子商务的管理模式和管理体制都还比较落后,我国电子商务处于对传统商业模式和海外经营模式的抄袭、模仿的水平上,很少有结合我国国情的创新模式。可喜的是,人们已经开始认识到“鼠标加水泥”的弊端,我国的电子商务发展开始进人“商务创新”时期。但是和发达国家相比较,我国电子商务的发展水平还有很大差距,所以还需要在发展和运用电子商务方面下力气。其中很重的一个方面就是打造电子商务发展和运用的经济环境。
人们将我国始于20世纪90年代的电子商务形象地概括为“技术拉动型”,这是相对于美国的“商务推动型”而言的。在美国,商务应用的需求先于电子商务概念,在与信息技术结合并共同发展的过程中,逐渐形成电子商务的概念;而我国是电子商务概念先于商务应用需求,为搞电子商务而搞电子商务,在IBM、HP等国外IT厂商的拉动下,购置硬件、应用软件,将企业管理信息化认为就是电子商务,是典型的“技术为本”时期。中国与美国在商务需求与商务概念上次序的不同导致完全不同的发展水平。
从目前的研究现状来看,可以说,目前电子商务的研发领域,其已经步入了迅猛、高速的发展阶段,它推动了网络营运经济的建设与发展,是当前各个组织机构运营经济的的有效驱动载体,同时也拉近了国家国民服务经济的发展模式走向现代化与数字化进程道路的距离,是现代化经济信息化产业设备的重要组成部分。另外,对小生产、销售与服务模式等的整体水平的提升都有着改善的促进作用,还能使它们投资成本、生产成本等大幅度降低,从而减少了经营与生产风险,最终实现了经济运营的效率、质量、效益的提高,促进了国家国民经济的全面发展。总之,电子商务势必会成为我国经济建设与发展所必不可缺的关键性动力与力量。
课题研究目标、内容、方法和手段
本课题研究目标是电子商务技术的创新发展趋势进行了研究,分析了电子商务的核心技术、Internet网络技术、Web浏览技术、数据库技术等主要的电子商务技术的实际应用。在未来的电子商务技术应用中,必须加强技术的创新,而且要形成新的技术形式。随着国际电子商务技术的不断完善与发展,不但能够改进当前现代企业、事业单位、国家机关以及其他组织机构等的营运管理模式。
本课题的研究方法和手段主要是对我国电子商务的发展状况进行了全面地分析,指出我国电子商务发展的总体趋势、总体水平和总体特征、存在的问题与瓶颈,并提出以新技术创造或改进支付模式从而创新商务模式,在传统商业模式的基础上应用电子商务技术开发针对广大普通消费者的电子商务模式的研究创新与应用方向。
设计(论文)提纲及进度安排
第一章电子商务发展的环境因素
1.1 社会环境
1.2 运行环境
1.3 管理环境
1.4 人才环境
第二章电子商务发展的环境建设策略
2.1 政府的支持和推动
2.2 提高认识,转变观念
2.3 基础设施和信息化建设
2.4 人才培养
第三章我国电子商务发展现状与目前发展趋势
3.1 电子商务网站现状
3.2 电子商务的应用深度
3.3 电子商务的市场定位
第四章电子商务需强化的创新实施策略
4.1 企业信息化
4.2 政府的宏观调控
4.3 自主产权开发
第五章总结
2011年9月-2011年12月,熟悉电子商务相关知识并收集相关资料。2011年12月28日,完成开题报告。
2012年2月28日,完成论文初稿。
2012年3月-2011年5月,对论文进行修改完善。
2012年6月,完成论文终稿并进行答辩
主要参考文献和书目:
[1] 张彩霞.电子商务概论[M].西南财经大学出版社.2009(3)
[2] 李文正,赵守香.电子商务[M].北京:航空工业出版社,2007(2)
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[4] 田杰,乔东亮,秦必瑜.电子商务模式系统及其运营[M].北京:中国传媒
大学出版社,2009(10)
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[7] 王辉.网络销售发展初探[M].商业研究,2006(5)
[8] 付莎莉.网络营销[M].电子工业出版社,2006(7)
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[13] Paul Greenberg.CRM at the Speed of Light:Capturing and Keeping
Customer in Internet Real Time[M].The McGraw-Hill Education,2001(5)
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[15] 张玮.国际贸易原理[M].北京:清华大学出版社,2009(5)
指导教师审核意见:
:
教研室主任签字:年月日
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,是随着互联网而兴起的一种新兴营销方式。
电子商务开题报告ƪһ
一、对指导教师下达的课题任务的学习与理解
关于本体,它的概念最初起源于哲学领域,可以追溯到公元前古希腊哲学家亚里士多德(384-322b。c。)。它在哲学中的定义为对世界上客观存在物的系统地描述,即存在论,是客观存在的一个系统的解释或说明,关心的是客观现实的抽象本质。在人工智能界,最早给出本体定义的是neches等人,他们将本体定义为给出构成相关领域词汇的基本术语和关系,以及利用这些术语和关系构成的规定这些词汇外延的规则的定义。neches认为:本体定义了组成主题领域的词汇表的基本术语及其关系,以及结合这些术语和关系来定义词汇表外延的规则。后来在信息系统、知识系统等领域,越来越多的人研究本体,并给出了许多不同的定义。其中最著名并被引用得最为广泛的定义是由gruber提出的,本体是概念化的明确的规范说明。可见本体是描述知识模型的重要手段,它为领域信息共享和相互*作提供了共同理解。
随着近年来重大突发*危机事件的频频发生,如自然灾害、恐怖事件、突发疫情等都给人们的生产生活以及整个社会的经济系统运行带来严重危害。因此,对突发事件的应急预*和及时有效地处理有着迫切而现实的意义。随着互联网技术的发展,以网页形式存储的应急案例数据量呈指数趋势上升,大量应急案例信息以网页形式积累,我们面临着数据海洋,知识贫乏的窘境:1)缺乏合理知识表达,对于应急案例表达,至今没有形成得到公认的、完备的知识模型结构;2)信息交互*差,互联网是一个开放的、分布的体系,应急案例信息由不同机构发布和维护,其描述和表达方式不尽相同,导致彼此间应急案例信息交互困难。决策者在面临海量数据、信息的情况下,如何满足其对信息查准、查全的要求,实现以更低的成本、更准确的数据和更迅捷的速度作出大量精确、及时的决策是应急决策支持系统面临的一个重要问题。然而利用本体对应急案例进行知识表示供决策者或领域专家选用,对于突发事件的及时有效地解决具有重要的意义。
二、阅读文献资料进行调研的综述
1、关于本体的概念、应用及发展状况的相关文献综述
东野广升、李克的和高茂庭、王正欧的介绍了ontology(本体)产生的原因,探讨了ontology(本体)的概念、构成及类型,重点分析了ontology(本体)的用途及在各个领域的应用,使我对ontology(本体)这一概念有了初步的认识和理解。
孙雨生、詹萌的介绍了ontology的概念、ontology技术及其研究进展,尤其是当前国内的研究状况,指明本体构建与基于本体论的信息组织与检索是信息管理领域研究的主要内容。
陆科进、李新颖在中提出了一种基于ontology的信息抽取方法对需要信息抽取的领域,抽出它的关键词和信息片,并将其组织成为数据库的元组属*值以方便查找,并用it公司的招聘和应聘实例验*了ontology在信息抽取方面的应用是十分有效的。
现有的大多数本体都是通过手工构建的,然而,本体的构建是一项非常费时费力的过程,近年来如何半自动地构建领域本体的研究越来越多。张莉、姜浩在中提出了基于中文分词以及数据挖掘技术的半自动领域本体建模方法,该方法能大大提高本体构建的效率,并通过实验*该方法是有效的。
李万龙、房巍、郑山红在中概述了本体的概念、表示语言、构建工具以及本体在信息整合当中的作用,介绍了现有的本体构建方法。设计了基于本体的信息整合方法,并对其使用环境进行了分析,进一步提出了未来的研究方向。
以上典型文献主要解释了本体的概念,阐述了本体的应用和发展。介绍了典型的基于本体的信息抽取方法和建模方法,分析了各方法的优缺点,提出了一些新的设想并验*了其有效*。以上文献使我对本题的概念以及本体技术的应用和研究有了初步的了解,对本课题的研究打下了基础。
2、基于本体的应急案例的相关文献综述
面对越来越多人为的和自然的灾难*突发事件,应急系统在减灾、救灾和灾后恢复中发挥着重要的作用,越来越受到各方面广泛的关注。郑晓*,王奕首,滕弘飞在中综述了目前应急系统的设计开发和应用,现有的应急系统大体分为三类:基于地理信息系统(gis)的应急系统、基于人工智能(ai)的应急系统、基于多智能体(multi2agent)的应急系统以及基于综合方法的应急系统。并讨论了应急系统存在的问题及其发展趋势。
大部分应急案例的描述形式主要是图表和文本的形式,不利于预案和案例的检索和作为智能检索的复用;案例的存储缺乏语义关系,每个案例都是显得非常*,不能很好利用其中所存在的语义关系。蒋鹏的提出了应急案例库的语义化方案,提出应急案例本体(emergencycaseontology,简称eco)的构建方法。并用owl语言对应急案例库进行描述,在这些应急案例之间建立起语义关系,让计算机可以更好的理解应急案例,从而提高应急决策支持系统效率。
为了对重大突发*危机事件的应急预*并及时有效的处理,谢红薇、周慧和李娟莉在中提出了一个基于应急案例本体的信息抽取的模型的设计思想和实现方法,该模型首先使用本体来描述应急知识领域中的案例,再在领域知识的指导下抽取web资源中的相关案例并构建其案例库,供决策者或领域专家选用。
张英菊,仲秋雁,叶鑫,裘*南,曲晓飞的针对目前基于案例推理的应急辅助决策研究中只能对某一特定类型应急案例进行案例表示和案例推理的局限,设计了一种基于应急概念树-突发事件本体模型-事件元模型的三层架构的通用应急案例表示与存储模式,为4大类突发事件应急案例的表示、存储与推理提供了一个通用的平台,并通过原型系统的开发*了该通用模式的实用*。
李华在中提出将知识管理理念和本体工程方法引入应急领域,在指导和规划应急系统建设的同时实现对应急领域知识的管理。重点研究了应急领域知识的表示和复用,对于如何实现应急领域知识管理的最终目标提出了一种解决方案。即在突发事件发生时,基于语义去搜索和推理决策者所需的显*和隐*知识,以语义*的方式展示,给出重要提示和类似案例的关联,以辅助其迅速决策,并在决策过程产生新的应急领域知识。
王文俊,杨鹏,董存祥的研究了网页应急案例知识表示模型,提出了应急案例本体模型(e)。其中,以扩展的abc模型为上层本体,实现与其他领域知识的共享,并在此基础上,构建应急案例应用层本体
电子商务开题报告篇二
论文课题:
浅析我国b2c电子商务物流配送问题及对策研究以京东为例
研究背景:
近年来,随着知识经济的发展和信息高速公路的建设,众多的b2c电子商务企业的崛起,物流配送的重要*逐渐被认识,越来越多的文献就关于b2c电子商务企业物流配送的研究做了不同观点的阐述与分析。人们对物流缺乏正确的理解和认识,观念陈旧、商业环境相对落后、物流基础设施布局不合理、物流企业经营管理体制落后,物流企业服务水平亟待提高和物流人才严重缺乏。更提出我国物流瓶颈形成的原因包括长期以来,由于受计划经济的影响,我国物流社会化程度低,设施利用率低,布局不合理,重复建设,资金浪费严重;网络无法解决物流问题;目前呈现出重商流、轻物流,重信息网、轻物流网的倾向比较严重;物流基础设施还不能适应物流发展的需要和管理体制和服务水平的落后,以及物流人才的匮乏。针对以上种种提出建立与完善法规政策,加强基础设施的投入、树立物流信用体系,提高科技含量的对策。长期以来物流瓶颈问题一直都是电子商务企业的主要问题之一,信息流、商流、资金流都能在高速发展的网络上完成,唯独是物流,它是商品的物理移动过程。
分析电子商务的物流瓶颈,更有的学者深入的着重于我国b2c电子商务模式企业的物流配送瓶颈问题进行分析。包立*、章扬、李旺彦在一文中认为b2c模式下物流配送的最大特点就是用户分散且距离远近不同,面对庞大和分散的消费者,电子商务运营商要想抓住每一个客户,除了要提供物美价廉的商品外,更要能让消费者在尽可能短的时间内享受到商品或服务带给他们的乐趣和福利。概括b2c企业主要有邮政体系配送(特别是ems体系)的物流模式、网站自建配送的物流模式和借助第三方物流企业的模式以及网站与传统商业结合的模式。并指出了b2c电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加快发展物流行业联盟及信息交流、适当发展自建物流和充分利用邮政物流的配送方式的相应对策。文献主要观点是支持b2c企业发展第三利润源,将企业的物流配送外包。毕竟就现阶段我国b2c企业在b2c电子商务环境下的物流配送需面对的顾客数量极多,要做到具有快速及时、准确无误、安全优质高效、低成本是极为复杂的。我国b2c企业,大部分着重于在网站上的销售业绩,能有效的进行电子商务经营,为实现最大利润化目的在资金的问题上企业不得不考虑将物流配送外包,将物流配送系统的各大问题交由第三方物流来完成,从而专注于商品的销售。
无可厚非发展第三利润源对我国b2c电子商务企业来说是一条不错的物流配送经营模式,但是我国b2c电子商务企业要取得长期的发展,必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配,提出b2c物流配送体系必须做到以下几点:物流管理柔*化、物流服务系列化、配送流程自动化和物流配送信息化。阐述b2c电子商务的物流体系水平不一,经营模式各不相同,概括为以下四种类型:企业自营配送模式、外包给第三方的物流配送模式、自营和外包相结合的配送模式以及共同配送模式。着重提出b2c企业应根据自身的战略目标、企业规模、行业特点选择合适的配送模式。比如企业自营配送模式适合与a企业,并不代表它就适应于b企业,或许b企业更多的适应于外包给第三方的物流配送模式。每个企业都有自身的经营特点,选择适合的配送模式尤为重要。
综上所述,目前国内对b2c企业物流配送探讨的文献大致分为三类:对现阶段电子商务物流配送问题的剖析优化物流体系、在物流瓶颈剖析的基础上支持发展第三方物流以及针对企业的自身经营选择相适应模式的研究。b2c企业要能长期发展就要把住消费者这一关,为零散客户提供快速便捷的服务是我国b2c企业物流配送的当务之急,必须从物流配送这一关做起,毕竟网上购物能与客户面对面的就只有配送这一关,能使消费者对企业的初步认知也在这一点上。增加便利*的服务是旗下b2c电子商务企业的当务之事。
国外的文献对b2c电子商务的探讨要更丰富和深入,但更多的文献只是着重于分析b2c电子商务企业的销售业绩和市场的开发,对b2c企业的信息流、商流、资金流的细述,而极少的文献会就关于电子商务企业物流配送做专题的论述。纵使有有关于物流配送的文献,但主要是结合其本国、本区域的经济发展情况而论,各国的经济发展不一,物流配送模式的建立与运作也不同。从20世纪60年代起,货物配送的合理化在美国就已经普遍得到重视,发展至今,物流配送体系已相对的成熟。如美国的亚马逊书店是世界上销售量最大的书店,物流是亚马逊促销的手段、开源节流是亚马逊促销成功的保*、完善的物流系统是亚马逊生存与发展的命脉;在欧洲诸国,尤其是德国,近xx年来德国的物流配送己经摈弃了商品从产地到销地的传统配送模式,基本形成了商品从产地到集散中心,从集散中心(有时通过不止一个集散中心)到达最终客户的现代模式。各国的物流配送模式都结合了其本国的国情,故此论述我国b2c电子商务企业的物流配送亦要从结合我国的经济发展状况而言,国外较为成熟的物流体系对我国b2c企业物流配送未来的发展有着重大启示。
与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同,我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上。因此,本文尝试以从现实的约束为条件建立理论,从b2c配送模式选择、物流配送等基层作业实施以及物流配送的系统化三个方面着手提出增值*的物流服务,从而引出:第四方物流,并且结合国内各大b2c企业网站案例进行分析说明,以及国家政策对我国b2c电子商务企业发展的影响,以便能够更加清楚地理解我国电子商务企业在现行约束条件下的选择以及这个选择给电子商务物流配送现状带来的影响,为我国b2c电子商务的发展提供有效的经验参考。
研究目标:
随着信息和网络技术的飞速发展,我国b2c电子商务市场交易活跃,b2c电子商务企业随之而崛起,网上购物成为了百姓购物的新方式。随着新生购物方式的诞生,b2c电子商务企业的物流配送发展存在一定的障碍。
纵观全球,国外在物流以及物流配送研究方面起步相对较早,目前己取得了不小的成就,美国、日本和欧洲一些发达国家现已基本上构筑起了不同层次的物流配送体系。相比之下,我国物流体系目前尚处于发展初期,其规模还比较小、发展水平也比较低,导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来。
在电子商务的几种模式当中,物流对b2c电子商务模式的影响和制约最大,这是因为在b2c模式下,由于分散客户所需商品较少,且所购商品一般为低价小件商品,这样物流费用所占比例相对较大,这导致b2c的配送相比b2b更难做。并且绝大部分b2c商家都没有与第三方物流建立完善长期的合作关系,缺乏规模优势,无法利用信息技术来提高物流效率,降低物流成本,本该比起c2c应成为优势的物流效率和物流成本没有体现出来,有时还因为企业自身的问题,变为了劣势。
面对如此的形式,我国b2c电子商务企业应如何提出对策,抓住机遇,寻找出路,逐渐走向成熟,稳定电子商务企业的地位,本课题以制约我国b2c电子商务企业物流配送因素进行浅析,并为b2c电子商务企业的物流管理运作提供有效的经验参考。
文献综述
我国电子商务迅猛发展,而物流发展相对滞后,远远不能满足电子商务发展的需要。本文针对我国电子商务发展中的物流问题进行分析并提出一些对策,以期我国电子商务能够健康快速发展。
研究方法和技术线路
1、资料收集法,通过书籍、期刊、网络等途径,收集与电子商务相关的分析资料
2、归纳法,通过收集资料,归纳出各个文献中的观点和类别
3、引用分析法,引用文献中的方法和工具,对研究的内容进行阐述
4、案例分析法
研究内容和论文结构
本课题主要包括四个部分:
第一部分,介绍了我国b2c电子商务企业物流配送现状,包括对b2c电子商务与物流配送概述、我国b2c电子商务企业物流配送发展史与现状;
第二部分,介绍了制约我国b2c电子商务企业物流配送因素分析,包括对现阶段电子商务物流配送问题阐述、现阶段电子商务物流配送问题剖析、b2c企业物流配送的外包分析、b2c企业物流配送模式的选择分析和b2c物流配送基层作业分析;
第三部分,介绍了我国b2c电子商务的物流配送瓶颈的解决对策,包括b2c物流配送基层作业效率、增值*物流服务和第四方物流;
第四部分,总结全文。
研究计划和方案
xx。01。17~xx。02。02:网上查阅、寻找资料,确定研究课题,完成开题报告。
xx。03。03~xx。04。06:根据所选课题继续查阅资料,根据计划进行研究分析,完成论文初稿。
xx。04。07~xx。05。04:根据修改意见进行完善,完成论文终稿。
参考文献
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[2]陈晓。浅谈我国电子商务物流问题[j]。山西:山西科技。xx第一期。
[3]李云芝张贵荣。发展我国电子商务面临的问题与对策探析[j]。*:情报杂志。xx年。
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[5]杨路明等。电子商务物流管理[m]。*:机械工业出版社,xx年。
[6]吕廷杰。电子商务教程[m]。*:电子工业出版社,xx年。
[7]王芸。电子商务法规[m]。*:高等教育出版社,xx年。
[8]赵林度。电子商务物流管理[m]。*:科学出版社,xx年。
[9]潘*。电子商务物流管理[m]。南京:东南大学出版社,xx年。
[10]姚国章。新编电子商务案例[m]。*:*大学出版社,xx年。
[11]吴*等。电子商务物流管理[m]。浙*:浙*大学出版社,xx年。
[12]刘萍。电子商务物流[m]。*:电子工业出版社,xx年。
[13]何杨平等。现代物流与电子商务[m]。山东:暨南大学出版社,xx年。
[14]刘娜。物流配送[m]。*:对外经济贸易大学出版社,xx年。
电子商务本科毕业论文开题报告范文
论文题目:电子商务B2B行业网站评价研究
一、选题背景和意义
(一)选题背景
近年来,随着网络通讯技术和计算机的快速发展,互联网已经深入到人们生活的各个领域,同时也催生了一种新型的通过电子信息网络进行交易的经济活动,买卖双方并不需要当面接触,典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘宝”这一类通过网站订货和购物,这就是电子商务。据中国电子商务研究中心数据显示,截止2010年6月底,中国电子商务市场B2B交易额达到2.05万亿元。预计2010全年B2B交易额为3.85万亿。截止到2010年6月,我国规模以上电子商务行业网站总量已经达20700家。其中,B2B电子商务服务企业有8200家,B2C、C2C与其他非主流模式企业达12500家。预计2010年电子商务行业网站总量将超过2.3万家。电子商务无疑已经成为当前网络经济与实体经济发展的重要方向,电子商务已经席卷了经济的各个层面。
随着电子商务逐步成为经济主流和商业核心,许多企业纷纷建立自己的电子商务行业网站,希望向深度和广度的方向发展。杭州市是国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市,被称为“中国电子商务之都”,电子商务建设和应用起步都比较早,基础扎实,涉及领域广泛,成效十分显着。B2B信息服务模式的电子商务行业网站建设规模水平处于国内领先地位,杭州目前B2B网站出书11年荐刊老编辑Q2043944129约有1200余家,较为着名的的有“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织网”等。但整个电子商务市场的竞争异常激烈,平均每天就有两个以上的电子商务行业网站推出,规模大小不一,质量也参差不齐,各具特色。激烈的竞争引来了服务、产品和网站建设内容的大大丰富。对电子商务行业网站的评价和选择已引起专家和研究人员的广泛关注。
(二)选题意义
1.电子商务行业网站评价研究有利于电子商务行业网站自身升级
电子商务行业网站评价作为一种十分重要的反馈和学习工具,能够将评价的期望值或是电子商务行业内网站建设的领军企业的评价值反馈到网站内部。从而帮助电子商务行业网站企业找到相应的改进方向。
2.有利于为网站建设积累经验
电子商务行业网站评价研究可以帮助电子商务行业网站更好地理解电子商务技术的商业价值,为以后的网站建设提供必要的经验积累。
3.有利于推动杭州市电子商务的建设和发展
目前浙江的电子商务建设走在全国前列,杭州市作为“电子商务之都”,电子商务行业网站评价研究为网站建设提供了良好的参照标准,促进网站建设的合理健康发展,为杭州的经济转型提供新途径,是杭州电子商务产业发展壮大的动力源泉和希望所在。
4.有利于健全的网站综合评价体系
目前针对网站的评价体系还不完善,只能对网站进行定性或部分定量的描述,不能展开客观有效而又全面的评价,对基于层次分析法的网站评价研究能改善传统评价方法不是适合电子商务这一新型商业模式的现状,有助于弥补当前对电子商务行业网站系统评价研究的不足之处。
5.有利于用户对电子商务网站的使用
网站评价结果有助于减少互联网用户的信息收集成本开支,有助于用户找寻到最好最合适的网站,以获得最好最合适的产品和服务。
总之,深入研究电子商务行业网站评价方法,提出一种适合电子商务B2B行业网站特点的评价方法和指标体系,促进电子商务B2B行业网站健康发展,对我国转变经济发展方式,提高经济运行质量与效率,实施“创业富民、创新强国”总战略具有重要意义。
二、国内外研究现状、发展动态
1.国内电子商务行业网站评价研究成果
杨明智,庄玉良[1]认为内容、易用性、电子商务功能是评价一个企业电子商务的首要标准,以前的研究更加关注于网站的内容,而对运营情况的关注较少,人们访问网站的主要目的是获取信息,因此网站提供怎样的信息(内容)和如何获取这些信息(易用性)就成为衡量网站质量的关键指标。
姚远[2]认为应把电子商务企业和它的运营过程中的设计的各方面作为一个整体的系统来考察。运用层次分析法(AHP)来确定各个评价指标的权重,并用加权平均法计算最终的评价结果。综合考虑电子商务价值链中各个环节对电子商务企业价值驱动的作用,同时对各个方面进行分步骤、分方面考虑和评价,这样更加科学和实用。
胡冰川,张运华,夏德峰[3]认为企业网站评价包含三个原则:动态性、差异性和整体性。他们认为企业网站的评价指标体系包括整体评价,网站设计,内容提供,网站推广及其他。网站自身特征及其发展专利申请论文斧正老师Q2798419225的阶段性决定了要站在动态和整体的角度上对企业网站进行指标评价和分析;网站在不同行业、不同领域、不同发展时期表现出的不同特征决定了要采取差异性原则。
周述文,郭晓军,孙爱平等人[4]认为评价一个电子商务行业网站,要把商业性电子商务网站和非商业性网站分开,才能有针对性的评价。并提出对于商业性电子商务网站可以从网站的销售总额、成本利润率、库存量、股票价格、服务上的指标(热情度、客户对服务的满意度、连线以及响应速度)、服务的可靠及安全性等五个一级指标进行综合评价;对于非商业性的电子商务网站则可以从信息量的大小、信息更新的速度、信息的质量等三个大指标进行评价。
任永功[5]提出了以大学或企业网站为例子建立的包含了三项一级指标、九项二级指标的网站评估体系,其中一级指标为:网站内容服务指标、网站功能服务指标、网站质量指标。
傅浩,李威巍,李满梅[6]提出利用内容分析法对城市门户网站的地区营销绩效进行实证分析,并建立了网站的评估指标体系。其主要评估指标为:信息内容、信息搜索、技术支持、顾客分类、在线反馈、隐私保护、电子政务服务、附加功能服务和网站连接情况。
李君君,陈海敏[7]提出了一种基于因子分析和对应分析的电子商务网站评价方法,即利用实时监测工具收集数据,采用因子分析和对应分析对网站进行排名和定位。这是一种很好的定量分析方法,不但保证了评价的客观性,而且还能通过对应分析图找出各个网站存在的优势、劣势,并能为企业提供网站质量改善的发展方向。
李钊,苏秦,姜鹏[8]从网站软件评估理论、专家观点、客户感知质量和电子商务全面质量评估等四个方面,概述了国内外网站质量评估理论和实证研究成果的现状,并提出了关于网站评估规范性及细分指标体系进一步研究的问题。
曾志元[9]从消费者视角出发,以市场营销4C理论中的4C分支和网站页面整体效果为评价指标,提出了基于消费者视角下商务网站评估的4C+1W模式。他认为目前国内外的学者及组织对网站的评估主要是集中在对网站的功能、内容、技术及应用状况等指标进行评估,而很少从消费者视角下对电子商务网站评估的研究。而4C+1W模式正好弥补了这方面的不足,该评估模式可以让管理者能更有效地评估其网站在网络营销中的状况。
彭银香[10]探讨了电子商务网站运营情况的评价模型,从商务网站运营状况、网站绩效、服务质量三个方面建立了电子商务网站运营状况模糊综合评价数学模型。同时她还构建了电子商务行业网站建设的模糊综合评价模型,包括电子商务网站功能、电子商务网站内容和电子商务网站实施三个主要方面。王知津、李明珍[11]提出了六条选择评价指标的原则:针对性、系统性、科学性、实用性、内容第一性、定性分析与定量分析相结合。并以中文社会科学网站为例,结合专家问卷调查、搜索引擎、统计分析、层次分析等研究工具和方法,从定性和定量的角度构建了一个综合评价指标体系,提出了五个一级指标:信息内容、用户服务、网站结构、技术支持以及使用情况。王知津在其论文中提到了以链接分析为核心的评价指标,主要选用了网页数、总链接数、内部链接数、外部链接数、网络影响因子等五个指标,其中网络影响因子=总链接数/网页数,外部网络影响因子=外部链接数/网页数。
黄爱白等人[12]在对国内外大量电子商务网站进行深入分析和调查的基础上,运用层次分析法建立了B2C电子商务网站的评价体系和评价标准模型。他们设计的三层模型由目标层、准则层和指标层三个层次组成。其中指标层的一级指标包括服务指标、信息服务、技术指标和信誉指标等四项指标。并对国内外148家B2C电子商务网站进行以上相关指标的调研和分析,确认了他们设计的该指标体系几乎不存在指标之间重复和交叉的现象。
中国互联网信息中心(CNNIN)[13]使用的评价指标有:站点的浏览器的兼容性,引擎上的出现率,站点速度,连接的有效率,被连接率,拼写错误率,站点设计。
我国在电子商务网站评价方面取得了一定的成绩,但是还不成熟,研究主要集中在网站评价的原则、评价方法和平均指标体系等方面,缺乏实证研究。
2.国外电子商务行业网站评价研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]认为当前的网站评价方法的准确性会受到网站频繁更新、受访者缺乏专业知识等情况的影响,且仅仅强调网站可用性这一点不符合商业运作的特征。因而他们强调利用生产经济学的边界估测方法评价网站性能,考察网站将所提供的用户功能等输入方转化为交易行为等输出方的能力,最后计算出某些指标来衡量和发现网站中潜在的无效用户功能。
HopeN.Tillman[15]站在用户的立场上,分析用户如何利用网络信息资源,提出评价网络信息的基本标准,并提供了网上常用的一些网站评价工具。他认为网站信息与其他载体来源的相关信息的比较情况可作为评价网站质量的必备指标。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一种可以适用于评价商业、教育和非赢利性机构网站的通用性评价指标体系:WIS(WebAssessmentIndex),由可接入性、速度、内容和导航四项指标构成。但是因为行业特色、机构特点以及网站目的差异性,WIS对于全面衡量网站缺乏具体针对性。
EfthymiosConstantinides[17]认为传统的市场营销理论已经不适合电子商务条件下的企业经营,提出新的以4S为框架的新的电子商务营销理论:网站(Site),范围(Scope),协作(Synergy),系统(System),充分强调了网站在电子商务和企业营销中的重要性。他认为电子商务行业网站是公司的门户,是公司与顾客交流的场所,企业网站的首要任务是吸引访问量、建立目标顾客的联系,创造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可实用性指标下设用户界面友好性、检索功能、检索率、连通性等网站评价指标。他设计了包括图像和多媒体设计的评价网络信息资源一级指标。Kimetal[19]研究得出了符合“使用者满意”的评估指标体系。其所采用的评估准则及评估项目主要有:
1、商业功能:提供订单追踪、产品或服务的常见问题集、产品或服务的价格信息、响应在产品与服务的抱怨;
2、企业信用:网站运作有清楚目标、公司新闻及公关报道、一般的企业信息;
3、内容可靠度:文件或参考文献的来源、最后更新日期或文件更新的频率、作者姓名电话等;
4、网站的吸引力:网站设计的视觉吸引力、图片和文字清楚的呈现、对于到访者有不同的吸引因子;
5、系统架构:网站的使用速度、提供搜寻引擎、网站任何时间的可用性、清楚的网站架构;
6、导览功能:可连接到相关信息来源、关于连结和使用者输入领域的说明、连结到首页。
DeniseE.Agosto[20]提出的一个从青年消费者角度出发用于评价网站的理论指标体系模型,该模型结合了个人偏好概念、对象锁定特性、人的处理能力限制和内容联系限制来预测青年消费者的评价决策。
PairinKaterattanaku1[21]认为应将“网站建设的质量或效率”定义为“网站设计是否适合客户应用”,商务网站质量改进的目的主要就是为了更好地服务于用户,用户对于其质量最具发言权。
TomoeEntani,KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]认为层次分析法是一种非常实用的群决策方法。它通过用成对比较矩阵的特征向量,进行两辆相比较,根据矩阵的各个元素,对比出优先级别。为决策者提供考量依据。并且,从给定的权重矩阵中能反映出决策的态度。
Hassan等人[23]提出把基准化技术应用到网站评估中,并开发出一个用于衡量网站可用性与内容有效性的构架,经过测试,证明了该工具对于基准整个网站的可用性与内容的有效性具有重要价值。
美国肯特州立大学的图书馆和媒体服务中心[24]设计出网站评价问卷从作者、网站目的、准确性、时效性和可用性五个方面提出20个问题,旨在帮助用户评价网站。该评价问卷注重评价指标的可操作性,并在用户点击率、浏览网页数,链接率、被链接率、网络影响因子等方面设置定量指标。
三、研究的内容及可行性分析
(一)研究的内容:
本文通过对电子商务行业网站评价内容,评价指标体系和层次分析法的基本原理进行介绍和总结,阐述了用层次分析法对电子商务行业网站进行评价的方法,并以杭州B2B行业网站为例来展示利用层次分析法对电子商务B2B行业网站进行评价的具体应用。
(二)论文框架
前言
一 绪论
1、研究背景
2、国内外研究综述
3、研究思路和研究构架
二 电子商务行业网站评价简介及理论基础
1、电子商务B2B行业网站概述
2、电子商务B2B行业网站评价
3、常用的评价方法
三 电子商务行业网站评价的指标体系
1、构建指标体系的原则和步骤
2、现有指标体系的比较
3、面向杭州市B2B行业网站评价指标体系的构建
四 电子商务行业网站评价方法
1、评价方法比较
2、层次分析法的基本原理及其求解过程
3、基于层次分析法电子商务B2B行业网站评价
五 杭州市的电子商务B2B行业网站评价方法实证分析
1、案例背景介绍
2、对B2B行业网站评价实证分析六总结参考文献
(三)可行性分析:
1、理论研究作支撑
国内外很多学者对层次分析法的理论、应用、发展和电子商务B2B行业网站评价的理论、方法、指标等作了大量研究分析,可以以此作为重要的了解途径及参考资料。
2、案例分析
通过案例分析加深层次分析法在电子商务B2B行业网站评价应用的深度。
四、论文拟解决的关键问题及难点
(一)论文拟解决的关键问题:
(1)分析杭州B2B行业网站实际特点,构建符合杭州B2B行业网站特点的评价指标体系;
(2)基于层次分析法,构建在电子商务B2B行业网站评价方法。
(二)论文的难点:
1.对案例进行评价模型构建,包括评价指标设置、指标权重设置以及数据对进行处理的评价模型的选择三方面内容。
2.结合电子商务B2B行业网站的特点,建立符合B2B行业网站实际情况的指标体系,科学、合理地设置指标权重。
五、研究方法
1、文献分析法:通过对中国学术期刊网、万方数据资源系统等中文数据库及外文数据库的检索,收集有关资料,并对收集到的材料进行归纳分析,为论文作铺垫。
2、案例分析法:通过案例来说明层次分析法在电子商务B2B行业网站评价中的具体应用,以及电子商务B2B行业网站评价指标体系的建立。
六、论文的进度安排
第一阶段:20XX年7月-20XX年8月
根据所学知识与指导老师交流,确定选题范围,查阅与收集相关资料。调查取证资料阶段
第二阶段:20XX年9月-20XX年10月
在导师的指导下,拟定开题报告。开题报告阶段(同时完成文献综述的初稿)
第三阶段:20XX年11月
参加开题报告答辩(同时拟定写作提纲)
第四阶段:20XX年11月下旬-12月中旬
进一步收集资料,撰写外文翻译。外文翻译阶段(同时完成文献综述定稿)
第五阶段:20XX年12月下旬-20XX年1月下旬
继续收集整理资料,进行论文初稿写作。拟写正式论文阶段第六阶段:20XX年2月-20XX年3月
在导师指导下,进行论文定稿工作,最终完成论文写作,并进行论文答辩的准备。论文定稿阶段
第七阶段:20XX年3月
毕业论文答辩,根据答辩意见进行论文定稿并上交论文全部资料。论文达标阶段
七、主要参考文献
[1]杨明智,庄玉良。企业电子商务行业网站评价研究[J].情报杂志,2009,2:1~3.[2]姚远。基于AHP的电子商务评价系统研究[J].科技进步与对策,2009,5:1~7.[3]胡冰川,张运华,夏德峰。企业网站评价指标体系初探[J].科技管理研究,2004(02):98~100.[4]周述文,郭晓军,孙爱平,汤海虹。电子商务行业网站的分类及评价探究[J].中国管理科学,2000,11:748~754
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电子商务专业毕业设计指导及答辩计划
毕业论文选题
毕业生可以用所掌握的专业知识进行毕业设计,具体要求如下:
毕业设计可以是程序系统的设计,可以是网站的设计,也可以是设计一份有实用价值的网络营销策划书或者出色的flash动画等各种设计。毕业设计文字部分字数要求在4000字以上(少于4000字者视为不合格设计,不能参加答辩),设计一式四份,交系里三份存档,个人保留一份准备答辩。
毕业(设计)论文必须打印,纸张大小为A4纸。做程序系统和网站设计的同学,要在文字部分后面附上程序清单(原程序代码)。毕业设计参考选题一览表(也可以自选题目,具体可和自己的指导老师商讨):
2009级电子商务专业毕业设计参考题目
1、××企业客户关系管理策略的分析
2、××企业物流成本管理措施
3、××企业物流操作业务流程分析
4、××企业物流业务操作中存在的问题及解决途径
5、××企业物流信息系统的模式及信息流通问题的探讨
6、××企业电子采购设计方案
7、××企业货运代理中物流业务流程分析
8、××企业ERP系统在企业应用中存在的问题
9、××企业物流信息系统应用
10、××企业电子采购应用分析
11、××企业网络营销策略实施
12、××企业物流外包业务实施
13、××第三方物流公司运作中存在的问题分析
14、××企业电子商务网站建设评价
15、××企业电子商务中的安全支付问题解决途径
16、××企业电子定单在企业销售和生产计划中的作用
17、××企业如何完善企业物流管理,提升企业价值链
18、××企业某电子商务交易安全性对策分析
20、××企业库存管理系统(或库存、仓库等方面)存在问题
21、××企业如何进行物流管理
22、××企业物流系统规划与设计问题
23、××企业如何实施供应链管理?
24、××企业电子商务与现代物流紧密结合的分析
25、××企业开展绿色物流的途径
26、××企业解决牛鞭效应的方案
27、××企业如何提高核心竞争力
28、××企业实施VMI或JMI的建议
29、××企业实施JIT 采购分析
30、××企业供应商管理方案应用
31、××港口供应链管理的应用分析
32、××企业如何实施QR 策略
33、××企业如何实施ECR策略
34、××配送中心的业务流程分析
35、××第三方物流企业运输方案评价
36、XX企业电子商务解决方案设计
37、某企业ERP及电子商务构架
38、某企业某产品网络营销策划方案
39、某企业某产品网络调研方案的设计与评价
40、某企业电子商务网站系统设计
41、某企业Intranet构建策划案
42、网上商店营销策划
43、某企业品牌营销策划设计
44、某企业网站推广策划
45、一个B2C网站的规划设计
46、×××商场电子商务(网站)系统中的客户管理
47、XXX商场电子商务系统中的供应商管理
48、XXX商场(公司)电子商务系统的安全问题
49、网站设计与开发——静态站点设计
50、在线交易系统设计
电子商务实训报告不知道怎么写?下面为大家整理电子商务实训报告范文,希望你能从中获得想要的信息!
一、实训时间
20xx年6月7日-6月10日
二、实训目标和要求
1、加深对电子商务*基本知识的理解;
2、掌握b2c、b2b、c2c等商务形式的基本*作流程;
3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能,使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务*作的感*认识;
4、了解电子商务相关知识的发展动向;
5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。
三、实训过程和内容
(一)浙科电子商务模拟软件应用
集培训、教学、实验和实践功能为一体,极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了btb、btc、ctc、btc和在线拍购几大交易类型。不同角*的学生可以在权限范围内自主*作和使用这些网络平台提供的服务项目,通过通过建立自己的企业,创建企业网站、企业邮箱申请、数字*书申请/安装、edi申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货等*作,完成相关业务流程,小秘书的提醒功能,帮助学生及时处理各种业务,从而为自己扮演的角*获得利润或满足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的*作,实训过程中我们自主组队,还选了小组长,模拟了b2c、b2b、c2c等商务形式的基本*作,各个成员都扮演不同的角*,刚开始我们都不是很熟练,要做好这些*作也并非一件容易的事,因为这里面每一个细节的*作都是很重要的,稍有错误就完成不了交易。但是我们有不懂的问题都向老师讨教,在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下,我们团队都一一克服了困难,我们的*作进步很快,随着一个个角*的成功扮演和一个个流程的顺利*作后,我们都体会到了那份收获的喜悦感。这次的实训,我们学到的不仅仅是*的理论知识,还体会到了团队精神的重要*,并且熟练地掌握了相关流程,为我们以后更好地学好自己*打下了良好的基础。
(二)电子商务安全认识
一、从上世纪90开始出现电子商务模式,我国的电子商务取得了快速的发展。子商务的广度和深度空前扩展,已经深入国民经济和日常生活的各个方面。但是,也有一些制约电子商务发展的因素,安全问题就是中之一。安全问题不仅造成巨大的经济损失,而且严重打击人们对电子商务的信心。电子商务的安全认识是我们实训的最后一个内容,通过这个学习的过程,我们基本上熟练地运用了安全工具保障电子商务活动安全。
二、从技术方面来讲,计算机行业将在完善互联网访问路径的基础上,通过数字签名芯片卡来加以解决。数字签名从根本上说是一种计算机代码,可以与专门分辨发件人的电子传输信息相连接。数字签名像手写签名一样,目的是确保发送信息的人不被其他任何人冒名顶替。美国的verisign公司是目前数字签名业务的佼佼者,该公司吸引了包括微软公司和美国*部门在内的众多客户。很多银行期望利用芯片卡和数字签名为网上银行提供最大限度的安全。因特网专家迪尔克黑格尔说:这种方法比许多银行目前使用的个人识别编码更为安全。
三、从法律上为电子商务提供安全保障,就是在电子商务出现差错时解决有关交易方的责任和权利等法律问题。为了弥补现有法律的不足,*商会主持编写了。此后,另有不少示范交换协议和准则问世。这些数据交换协议是契约安排的*质,但契约安排并不能取代强制*立法产生的义务,电子商务使用现代电子通信手段所产生的法律问题,最终还是要通过立法来解决。联合国*贸易法委员会1996年通过了,旨在为电子贸易提供一套*社会可以接受的规则,同时也为贸易合同协调提供规范准则。今年6月中旬,菲律宾*迅速颁布了电子商务法,为网上商务交易制定了法律标准;对计算机系统的黑客或破坏活动,以及电子盗版行为将处以罚款和最高为3年的监禁。
三、电子商务安全需要进一步完善的配套措施
电子商务要真正成为一种主导的商务模式
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