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酒店管理系统开题报告
摘要
随着计算机网络的飞速发展,Internet技术越来越广泛的应用,网络覆盖的区域不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店管理效率,改善服务水准的重要手段之一。所以城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。
B/S结构的城市酒店入住信息管理系统共实现了6个主要的功能模块:客房预订帮助客人实现了在线客房预订;客房管理用于管理客房信息;预订管理用于管理客人的预订业务;入住管理用于管理客人入住并记录相关信息;消费记账将客人在酒店的所有消费记入客人账单;收银退房实现客人结算各项费用并退房。这些功能模块基本上满足了客人在酒店预订、入住管理等方面的需求。
本文详细介绍了酒店入住信息管理系统的开发,共六章,分别是第一章引言,第二章理论基础,第三章系统需求分析,第四章是课题的重点,主要讲述系统设计,第五章讲述了系统的实施及测试;第六章结论。
关键词:B/S结构;酒店入住;酒店预订;客房管理;消费记账;收银退房
1 引言
1.1 选题背景
随着计算机网络的飞速发展,Internet技术越来越广泛的应用,网络覆盖的区域不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店管理效率,改善服务水准的重要手段之一。然而现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错;同时,市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的,客人预订操作繁琐。所以B/S结构的城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。
1.2 国内外研究现状
国外的酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的,到了80年代,国外的酒店管理系统,如EECO(Electronic Engineering CO.)、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等,整个模式已基本定型,技术较成熟,功能也较齐全。现在,国外酒店正向个性化方向发展,酒店按其经营方式可分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等;按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。而且产生了一大批国际级的联号饭店,如希尔顿(Hilton
Hotels Corp)、谢拉顿(Sheraton Corp)、假日(Holiday Corp)、凯悦(Hyatt Hotel Corp)等集团公司的世界饭店。
国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的,从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。到了80年代中后期,随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进,进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华,结合国内实际的情况下逐步发展成熟,到90年代初期形成了几个较成熟的软件系统,同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。其中比较有影响的有杭州西欧Foxhis饭店管理系统、北京中软好泰CSHIS管理系统、北京华仪饭店管理系统和广州万迅千里马饭店管理系统。
到了90年代中期,随着计算机在饭店中的普及应用,以及计算机技术的不断发展,酒店计算机系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。
1.3 课题研究的意义
现代化酒店是城市的重要基础设施,酒店业的发展,直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要,同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及,酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房,服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后,满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说,他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间,以节约他们宝贵的时间,而且面对酒店业竞争的日益激烈,酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模,适应当今网络时代的步伐。B/S结构的城市酒店入住信息管理系统实现了客人在线预订客房,后台管理员对数据库的完整管理。因为Internet基于TCP/IP协议,它可以跨越当前几乎所有的平台。在任何平台上只需要安装一个浏览器,可以简单地移植到任何平台上,就可以访问Web服务器,解决了用户预订操作繁琐,酒店管理信息量大,处理效率低,准确度差等问题。极大的方便了客人的预订和酒店的管理。
2 系统需求分析
2.1 现行业务系统描述
现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错;同时,市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的,即使功能再强大,客人需要预订客房时都需自己亲自到酒店去预订或者是打电话到酒店预订,操作比较繁琐。
2.2 现行系统存在的主要问题分析
酒店入住信息管理系统的使用是否方便,运行速度是否迅速,信息处理是否准确,直接影响到客人能否及时获得酒店客房信息和酒店的经营管理,然而,现在的系统显然不能满足这些
需求,它存在的主要问题有:
(1) 客人使用很不方便。客人预订客房,需自己亲自到酒店去预订或者是打电话到酒店预订,这显然是对时间很大的浪费;另外,若客人临时有事,需要修改和取消自己的预订也需那样做,相当麻烦。而在生活节奏越来越快的今天,显然是不科学的。
(2) 管理酒店的各种信息相当困难。酒店的信息量越来越大,管理员要对客房、预订、入住、结账等信息进行人工管理,工作量相当大,如客人结账退房时,要通过手工记录的账单计算客人的结账金额,并修改客房信息。
(3) 处理效率低,准确度差。采用人工方式,不但增加了工作量,浪费了人力,更重要的是不可避免地会降低处理效率,且出错机率大。
2.3 提出解决方案
根据对现有酒店入住信息管理系统现状及存在问题的分析,特提出以下解决方案:
(1)利用ASP.NET和C#编程语言,结合SQL Server 2000数据库技术。建立一个酒店入住信息管理系统。
(2)利用网络技术,通过IIS配置服务器的站点属性,可以满足客人在线查看客房的资料并且在线预订客房。
(3)采用SQL Server 2000数据库技术,将客房信息,客人预订信息,入住信息,消费信息等存储在不同的数据表内,实现信息分类管理,并通过编程技术动态改变数据信息。
(4)通过编程对数据库相关数据表的访问,实现客人对不同信息进行查询。如:客人查询其预定信息,只需访问预订单,找到该客人的预订信息,然后在用户端的浏览器上显示出来。并可实现预订单的修改和取消。
所有功能的后台处理对客人都是透明的,客人只需向服务器提出请求,系统就会迅速、及时提供所需信息,大大地方便了客人。同时,由于采用了计算机和数据库技术,极大减轻了管理员工作量,提高了处理准确度。
前台模块的功能:
客人进入酒店网站的首页,根据客房的类型,查询酒店的客房信息,并在网上完成了客房的预订。
客人在预订了客房后可通过客房编号查询自己的订单信息,也可以修改和删除订单。
3.后台功能模块
后台模块的功能:
(1)对酒店所有订单的管理
(2)管理酒店的入住信息
(3)设置酒店的客房类型和客房信息
(4)记录入住客人的消费信息,形成账单
(5)完成客人的结账退房
(6)添加管理员:主要是添加管理员名称和密码,并设置角色
(7)删除管理员
后台功能结构图
2.4 系统功能模块设计
4.3.1客房预定功能
1、功能描述:
主要用于客人预订客房时查询客房的详细信息。选择“客房类型”,单击“搜索”按钮,即可查询酒店全部客房的状态信息;也可点击“查询可预订房间”查看酒店所有空房信息。
客人预订客房时完成预订资料的录入,包括输入预订人姓名,联系电话,信用卡号,预订客房的编号,入住时间,离店时间,备注,选择预订客房类型,单击“预订”按钮,即可完成客房的预订。
2、设计后运行的界面如下所示:
客房管理系统
开题报告
一、综述
(本课题研究的意义、研究的现状及已有成果)
随着计算机网络的飞速发展,Internet技术越来越广泛的应用,网络覆盖的区域不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店管理效率,改善服务水准的重要手段之一。然而现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,导致效率低、易出错;同时,市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的,客人预定操作繁琐。所以B/S结构的城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。 现代化酒店是城市的重要基础设施,酒店业的发展,直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要,同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及,酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房,服务员人工填写客房预定表进行客房预定的传统模式已经十分落后,满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说,他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间,以节约他们宝贵的时间,而且面对酒店业竞争的日益激烈,酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模,适应当今网络时代的步伐。B/S结构的城市酒店入住信息管理系统实现了客人在线预定客房,后台管理员对数据库的完整管理。因为Internet基于TCP/IP协议,它可以跨越当前几乎所有的平台。在任何平台上只需要安装一个浏览器,可以简单的移植到任何平台上,就可以访问Web服务器,解决了用户预定操作繁琐,酒店管理信息量大,处理效率低,准确度差的问题。极大的方便了客人的预定和酒店的管理。
国外的酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的,到了80年代,国外的酒店管理系统,如EECO(Electronic Engineering CO.)、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等,整个模式已基本定型,技术较成熟,功能也较齐全。现在,国外酒店正向个性化方向发展,酒店按其经营方式可以分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等;按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。而且产生了一大批国际级的联号饭店,如希尔顿(Hilton Hotels Corp)、谢拉顿(Sheraton Corp)、假日(Holiday Corp)、凯悦(Hyatt Hotel Corp)等集团公司的世界饭店。 国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的,从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。到了80年代中后期,随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进,进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华,结合国内实际的情况下逐步发展成熟,到了90年代初期形成了几个较成熟的软件系统,同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。其中比较有影响的有杭州西欧Foxhis饭店管理系统、北京中软好泰CSHIS管理系统、北京华仪饭店管理系统和广州万迅千里马饭店管理系统。
到了90年代中期,随着计算机在饭店中的普及应用,以及计算机技术的不断发展,酒店计算系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。
二、研究内容
(研究方向,研究内容、系统功能)
三、实现方法及预期目标
(包括实施的初步方案、重点、难点及环境)
四、对进度的具体安排
第 1-2周调研、构思初步设计方案、工具环境选择、准备开题报告
第3周工具软件下载、安装,周末前提交开题报告最终稿
第4周做进一步的需求分析,搭建开发环境,熟悉开发工具,构思总体设计的框架,
准备前期的开题报告和任务书检查
第5周梳理设计中的关键步骤并给出主要技术难点初步的解决思路,准备系统的详细
设计
第6周系统详细设计阶段,编码开始
第7周编码
第8周子模块编码与单元调试
第 9-10 周子模块编码及单元调试,准备学校安排的中期检查
第11周详细设计阶段,完成各子模块的编码
第12周完成系统的详细设计和调试,对各子模块在单元调试的基础上进行总体调试 第13周撰写毕设论文,周末前提交毕设论文初稿,对系统做完善性修改
第14周指导教师审阅论文、验收成果,根据指导教师意见修改论文并对系统做最终的
完善性修改。周末前提交论文最终稿(包括电子版)和软件成果
第15周评阅教师审阅论文、验收成果,答辩准备开始
第16周准备答辩及答辩
五、参考文献
[1](美) 佩恩. ASP从入门到精通[M].北京:电子工业出版社,2005年1月
[2] 郭瑞军等.ASP数据库开发实例精粹[M].北京:电子工业出版社,2006年5月
[3] 盖天宇等.ASP数据库系统案例精选[M].北京:人民邮电出版社,2007年1月
[4] 韩国峰等.网络系统开发实例精粹(ASP版)[M]. 北京:电子工业出版社,2006年7月
指导教师:(签署意见并签字)年月日
领导小组审查意见:
督导教师:(签署意见并签字)年月日
审查人签字:年月日
酒店管理系统开题报告
选题的目的和意义:
近年来,随着我国旅游业的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。而酒店在运作期间,其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。这就需要提高服务质量,尽可能做到让客户满意。
酒店管理系统正是为了解决部门之间的信息交流和处理,减少手工处理的繁琐与误差,及时提供信息,以提高酒店办公效率而开发的。
国内外发展现状:
随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展,我国人民的收入不断提高,,对服务质量的要求也有很大的提高。各地把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。随着Internet技术的进一步发展和普及,市场对酒店管理系统软件需求在不断增加。
在80年代初发展起来的国内的酒店管理系统逐步发展成熟,到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统,同时,产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了90年代中后期,酒店管理系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现。
国外酒店集团IT运用的成功典范有:Marriott作为企业战略一部分的收益管理系统,通过自动识别,挖掘单一客人的消费潜力,增加整体收入。 Calson的全球预订系统,是业内最高效最具扩展能力的预定系统,同时还通过一个在线数据库实施全面顾客满意计划。Courtyard的IntraNet把所有的内部手册和印刷物电子化,减少了耗材和劳动力成本。Ritz-Carlton设立专职为住客提供IT方面的技术支持服务。Radisson为旅行社提供的在线预定系统根据订出的客房数量回报给旅行社。IMPAC在每个酒店的大堂摆放触摸屏设备,进行顾客满意度调查。Promus通过电脑化的绩效工资系统,增强了员工的士气,减少服务中的差错。
总体而言,国内酒店IT技术开发的现状是:需求不明确,使酒店项目工程性强,产品化不足,开发商的总体成本居高不下,研发缺乏原动力。产品推广依赖行政手段和关系网,抑制了新技术的引进和技术的创新,不利于形成自己的产品特色和质量控制。
主要研究内容:
本系统为管理者提供了完整的管理平台。其提供的主要功能有:用户管理、客房类型管理、房间信息管理、对房间的经营管理。为了方便整个系统中的数据进行查找,系统为管理员提供了相对完善的查询功能。使用它可以迅速地定位到客户信息和客房的使用情况。
研究方法、步骤和措施等:
本系统采用ASP.NET +SQL Server技术,以Visual Studio 2010为开发工具,并利用SQL Server 2008数据库进行数据管理。
系统采用两层架构。Web展示层的每个页面可以直接对数据库进行访问。
Web展示层:系统最高层,向用户展示各种界面,实现各种操作信息的添加、修改和删除。与数据库直接关联,其数据访问模块封装了对数据库的所有操作,包括数据的添加、修改、删除和查询。
数据库:数据库用来存储系统所有的数据。
1、研究目的和意义
在信息高速传递的社会中,国家领导人及政界高层人士的身上往往聚集着信息的热点,他们的活动场所又常常是信息多发区和敏感区。因此,搞时事政治报道少不了采访高层人士。综观国内外各大新闻机构,无不投入大量人力物力,对政界高层人士实行“盯人”式的采访,以防漏掉随时可能由高层人士引发或透露的重大新闻。对国家领导人及政界高层人士的政治访谈不仅能够准确及时的了解世界政坛各大新闻,而且也能够对世界的政治经济的现状和发展有更加准确的了解、判断和推测。
对于政治访谈国内外已经有了很多的研究,包括从人际意义、话语标记语的语际功能以及模糊限制语的语境顺应等方面进行的研究,但是,从会话含义的角度对政治访谈的研究少之甚少。会话含义在语用学中指根据合作原则推断出来的意义,用以弥补言语形式与其表达意义之间的空缺。合作原则及其各项准则是人类交际的一种监控因素,是参与者在交际中必须遵守的深层设想。本文目的就是要从格莱斯合作原则与利奇礼貌原则的遵守与违背的角度来研究俄罗斯电视台对习近平主席的的采访中的会话含义。通过研究与分析在习近平回答记者问题中对合作原则和礼貌原则的遵守和违背,从而得出其话语间的含义,我们能够了解到的习近平主席的性格特点、外交原则、我国与俄罗斯之间的关系状况以及两国之间未来的发展。此外,习近平在回答记者问题时需要遵守合作原则和礼貌原则中的一些原则,以示习近平个人在整个谈话过程中的友好态度以及我们整个国家对外交往的友好合作原则。但是,也必定会违背其中一些准则,从而我们得出会话含义,分析出其在外交当中的巧妙策略。因此,本文对政治访谈中的会话含义的研究具有理论意义和现实意义等多重意义。
2、国内外研究现状
美国语言哲学家Grice于1967年在哈佛大学的讲座演讲会上,提出了具有重要意义和深远影响的“会话含义理论”(Conversational Implicature)。Grice认为真正的会话含义理论不是单纯从语言系统内部(语音、语法、语义等)去研究语言本身所要表达的意义,而是透过语境,通过透视语境与话语的关联性,进而研究话语的真正含义,解释话语所表达的言外之意。谈话间的双方在对话中表现出一定程度上的合作欲望,并努力使之付诸于实践,Grice称之为合作原则。近几年随着语用学的发展和研究的不断深入,人们对影响会话含义理解有了更深入的研究,尤其是从语料的角度研究会话含义是几年来的热点之一,受到语言学者的普遍关注;伴随着国内外语用学的快速发展,会话含义的研究范围及其应用程度已经越来越广泛。合作原则、会话含义等理论由最初的仅为书本上的理论研究发展到现如今对小说、戏剧、影视剧、脱口秀中的人物角色的语言研究,为读者能够更透彻、更深入、更鲜明、更好地理解说话人及作者的意图做出了巨大贡献。
在1967年哈佛大学的威廉.詹姆士讲座上,格赖斯提出了“合作原则”(尽量使你的话语在发出时能符合当时你所参与的交谈的共同目的或方向)与“会话准则”(量的准则,质的准则,相关准则,方式准则)两个重要概念,借此探索会话含义的推导途径。作为会话含义产生的前提,合作原则及其准则一经提出便受到广大学者的密切关
注。在对合作原则及其准则进行增删、修正的过程中,一些西方学者发展和完善了自 己的理论,创立了许多脍炙人口的语用原则。这些原则,按其作者对待合作原则的态 度,可大致分为四类。1)替代型:如卡舍尔的“理性原则”;2)简化型:如斯帕伯和 威尔逊的“关联原则”;3)补充型:如利奇的“礼貌原则”;4)修正型:如列文森的 “会话含义三原则”。
我国对于合作原则及其准则的引介始于20世纪80年代。随后20多年间,有关合作原则的研究层出不穷,一度成为语用学研究的核心内容。就合作原则研究在我国的发展过程来看,它主要经历了引介、研究、应用三个阶段。引介阶段主要引进和介绍合作原则及其准则的概念和内容;研究阶段则在理解的基础上对合作原则及其下属的四条准则提出不同的看法;应用阶段主要尝试将合作原则及准则应用到各类口头或书面文体中去,验证合作原则及其准则的普遍适用性或用以解释会话含义的生成机制。大体说来,我国的合作原则研究有以下两个特点:1)研究主要集中在90年代;2)研究的热点是合作原则的应用问题。
尽管合作原则研究取得了一定成绩,但在研究过程中所发现的若干问题不容忽
视,包括:1)忽视合作原则的哲学背景;2)省略合作原则总则的内容;3)混淆“原则”和“准则”这两个概念。这些问题在一定程度上影响了有关介绍的质量,而且容易误导读者。
在20世纪50年代,E.Goffman就从社会学角度提出了“面子”问题,他认为人际交往中无时无刻不涉及“脸面工作”,这一方而表现在人的行为受到面子的约束,另一方而人们也期待他人对自己的面子给予考虑。在Goffman的研究基础之上,P.Brown和S. Levinson将礼貌行为分为两种:(1)积极礼貌,即满足对方面子上的正面要求(如表扬对方的地位、成就等);(2)消极礼貌,即满足对方面子上的反面要求(如尽量
不侵犯对方的人身、财产、自由等)。Leech的“礼貌原则”的提出则进一步完善了Brown Levinson的理论,为礼貌行为在交际中的实现提供了方法论。关于礼貌原则在中国的研究成果,主要有两个学者的代表理论观点:(一)徐盛桓的新礼貌原则构想。徐盛桓的新礼貌原则构想包含促进各方的关系和运用礼貌策略两个内容。促进各方关系指注意自身一方,尊重对方及考虑第三方。他认为要充分注意交际时在场的第三方,不说影响他们身份地位的话,如果有需要,可以说适合他们身份地位的话。运用礼貌策略包括积极策略和消极策略。(二)顷曰国的礼貌原则。在利奇“礼貌原则”的基础上,我国学者顾曰国开辟了这方面的先河,归纳了多条礼貌准则“自卑而尊人”、贬己尊人准则、“上下有义,贵贱有分,长幼有等”、称呼准则“彬彬有礼”、文雅准则、“脸”“面子”、求同准则“有德者必有言”及德、言、行准则。
新闻访谈作为电视节目的一种重要形式,已经成为信息传播的一种必不可少 的手段。英语新闻访谈中主持人与来自不同文化背景的人畅所欲言,带来不同文 化的观点,开拓了中国电视观众的眼界。随着这类节目的不断涌现,研究者也更 多地将注意力转向这一方面。社会学和语义学方面的研究己经非常充分,而语用 学方面的研究还有待发展。
3、研究路线
本文以俄罗斯电视台对习近平主席的采访为主要语料,运用会话原则对比分析习近平在回答记者问题当中的对话。首先,本文介绍了所运用的基本理论知识,即对会话含义的分析起关键作用的的合作原则和礼貌原则,包括格莱斯的合作原则极其次则,利奇的礼貌原则及其次则,礼貌原则与合作原则的关系——礼貌原则是对合作原则的补充,以及通过合作原则和礼貌原则所产生的会话含义。其次,介绍了合作原则和礼貌原则的实际应用情况,分别介绍了在俄罗斯对习近平的采访中、在芮成钢对奥巴马的采访中及在李克强回答记者问当中对合作原则和礼貌原则的遵守和违背。再次,应用上述基本理论,以俄罗斯电视台对习近平的采访为主要语料,研究分析在整个采访会话中双方对合作原则及礼貌原则的遵守和违背及所产生的会话含义,从而了解双方在会话中的深层含义和深层意图。最后,进行对比分析;对比分析三组政治采访中,不同的政治角色在接受采访时对合作原则和礼貌原则的遵守和违背,及其原因,以及如何利用对这些原则的遵守和违背来避免双方的不愉快、进行间接表达及间接推动国家之间的友好相处,进而分析国家重要领导人在接受政治的采访中体现的高超的外交策略。
4、进度安排
2013-2014学年第二学期8-9周 交初稿,教师审阅并提出修改意见,改初稿; 2013-2014学年第二学期10-11周 交二稿,教师审阅并提出修改意见,改第二稿; 2013-2014学年第二学期12-13周 交三稿,教师审阅并提出修改意见,改第三稿; 2013-2014学年第二学期14-15周 交第四稿,教师审阅,定稿; 2013-2014学年第二学期16周 打印、装订论文,准备答辩; 2013-2014学年第二学期17周 参加毕业论文答辩。
5、文献综述
What happens after an political election, or a presidential speech,when the campaign has been fought, the polls have closed, or the leaders of a country have finished or are making a trip abroad, some international news that have arouse mass dispute inside and outside the state? The major television stations start their interviews. Political interview is all along a media of communication of great stature, and is thus well worth of social and academic attention. With the increase of international communication, political interviews have been thrown to people one after another. Generally speaking, political interviews are of the following characteristics: firstly, two parts, namely the interviewees and interviewers, are involved. Secondly, the interviewers are with specific interviewing tasks to be finished in such limited time. They are required to obtain valuable information as to "hot topics" of the time. In this regard, political interviews can not be separated with sensitivities both at home and abroad. Thirdly, politicians will seemingly cooperate since they have agreed to be interviewed, but they may grasp each interview to air their political views to influence the public. The final but the not the last characteristic I wants to mention is the audience of the political interviews that has a potential majority of the audience. They are politically, financially, or culturally related to the topics the interviews will cover, and may belong to special interest groups. Therefore, any improper answer on the part of the politicians may offend the interest groups they stand for. In the light of this situation, politicians must be thoughtful to give responsible answers. In normal situations, politicians would try hard to strike a balance between safeguarding his personal interests and meeting the expectation of the large number of audience, which makes us feel that appropriate use of conversational strategies is often a must in political interviews. Associated with the features of CI mentioned above, we can understand why it is an important conversational strategy in political interviews. Significance of conversational implicature in political interviews Conversational implicature is something which is implied in conversation, that is something which is left implicit in actual language use. Most of the researches of conversational implicature are related to the general strata of daily communication. Most of the examples of the conversational implicature in a series of pragmatic books concern family life, daily social communication, correspondence and restaurant communication. The participants in these conversations are normally husband and wife, old and young, teacher and student. The relationship between them is free and familiar. Therefore their conversation usually happens in a daily context. There are few researches of the conversational implicature in complex situations such as political interviews. However, the conversational implicature generated by violating the Cooperative Principle proves to be the basis on which the language and pragmatic strategies are built up in political interviews. In political interviews, the relationship between the interviewer and the interviewee is very formal. As a result, people will incline to be more cooperative and they will try their best to observe the Cooperative Principle during the conversation. Inevitably, there may also be disagreement and divergence of views between the two parties and sometimes some information is secret and cannot be revealed to the other party. Considering the fact that the special context of political interviews may involve the diplomatic relation between different countries or will influence the success of the economic cooperation, the two parts tend to be more polite. So sometimes the speaker will flout the maxims in order not to threaten the listener's face. The speaker's flouting of a maxim combined with the listener's assumption that the speaker has not really abandoned the Cooperative Principle leads to an implicature. From the above, one can see that the research of conversational implicatures has great significance inpolitical interviews. The American linguistic philosopher Grice proposed the significant and far-reaching "Conversational Implicature Theory" in the lecture at Harvard University in 1967. Grice believes that the real Conversational Implicature is the theory that studies about the real implication of communications and explains the implicature of conversations. It is not simply to study the meaning of language expressing itself from the language internal system (phonetics, grammar, semantics, etc.) but through the context and the relevance of context and discourse. When the two parties in communication show their certain willingness of cooperation and try to make them work, Grice calls it cooperative principle. H.P. Grice believes that people could not talk randomly in the dialogue and assemble the unrelated words together; on the contrary, they tend to show a certain degree of cooperation desire and make efforts to put it into practice "make a due contribution according to the need". Therefore, all the parties in the conversation need to abide by a kind of cognitive behavior principle and Grice takes the corresponding similarity with this principle according to the four major categories of philosophers' cognition about the world, which is called the Cooperative Principle: (each maxim contains several sub-maxims) Cooperative Principle can be concretely manifested for four maxims while each maxim still has several sub-maxims. QUANTITY maxim:
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1、Avoid obscurity of expression.
2、Avoid ambiguity.
3、Be brief(avoid prolixity)
4、Be orderly.(Linguistics:A Course Book Fourth Edition by Hu Zhuanglin) These maxims show how the participants cooperate with each other: the speaker tries to tell the reality; has content and contacts; to be clear and avoid being ambiguous; to be concise and organized; also the hearer needs to use the same standard to understand the words. The key to production of Conversational Implicature lays on the attitude that both parties hold in the immediate communication. Whether it is in compliance with each criterion for the maxim or to defy each one, people can also obtain the inference and judgment beyond semantic content of the sentence. Each of the above four maxims has its different importance: the first three related to the content of the conversation and the last one to the conversational styles. If people abide by all the maxims above, people can communicate efficiently and correctly. Acting cooperatively, people try to build up their interlocutor's positive faces', while trying to avoid posing threats to their `negative faces'.Brown and Levison put forward The Face Theory in 1978. "As a technical term, face means the public self-image of a person. It refers to that emotional and social sense of self that everyone has and expects everyone else to recognize. Politeness, in an interaction, can then be defined as the means employed to show awareness of another person's face" (Yule, 2000:60). A person's negative face is the need to be independent, to have freedom of action and not to be imposed on by others. A person's positive face is the need to be accepted, even liked, by others, to be treated as a member of the same group, and to know that his or her wants are shared by others. If a speaker says something self-image, that represents a threat to another individual's expectations it is described as a face threatening act. Alternatively, given the regarding possibility that some action might be interpreted as a threat to another's face, the speaker can say something to lessen the possible threat. This is called a face saving act. (Yule, 2000: 61-62) The speaker sometimes has to flout the maxim of Cooperative Principle to save the other part's face. Leech put forward another pragmatic principle: Politeness Principle. There are six maxims of Politeness Principle. Each maxim has two sub-maxims. 1 .Tact maxim a. Minimise benefit to self b. Maximise benefit to other 2. Generosity maxim a. Minimise cost to other b. Maximise cost to self 3. Approbation maxim a Minimise dispraise of other b Maximise praise of other 4. Modesty maxim a. Minimise praise of self b. Maximise dispraise of self 5. Agreement maxim a. Minimise disagreement between self and other b. Maximise agreement between self and other 6. Sympathy maxim a. Minimise antipathy between self and other b. Maximise sympathy between self and other(An Introduction To Linguistics by Chen Linhua) Leech's Politeness Principle is supposed to collaborate with, and even rescue the Cooperative Principle and its associated maxims because Grice's Cooperative Principle only explains the relationship between the literal meaning and the practical meaning of the utterance. The Cooperative Principle expounds how the conversational implicature takes place and how to understand it; but it does not say why people choose to express their real intention by deliberately flouting the maxims. Politeness Principle helps to explain the phenomenon. In many situations, if people obey the Cooperative Principle and say their intentions directly, they sometimes will hurt the other part's feelings. Conclusion The present study demonstrates that the political interview exhibits the conversational implicatures observed in naturally- occurring conversations. From the analysis of this political interview, it is easy to notice the high frequency of the occurrences of the violation of maxims. The violations are deliberately used as the pragmatic strategies to regulate the conversation. Most of the conversational implicatures are caused by flouting the maxims of quantity. The cases of flouting the maxim of quality and the maxim of relation seldom appear in the political interview. The reason lies in that the interviews of politicians are almost formal and the interviewees normally will not say what they believe to be false or irrelevant. If the politician choose to flout the maxim of quality and the maxim of relation, he or she will be considered to be not serious or leave the impression on the public that he does not respect the predicament for questioner. Nevertheless, the interviewer often put the politician in a some of the questions are very difficult to answer directly. Therefore, the politician chooses to evade those questions or answer them selectively or treat them from the indirect sources.
毕业设计(论文)开题报告
题目
教学管理系统
专 业 名 称
软件工程
班 级 学 号
05201145
学 生 姓 名
吴 长 潘
指 导 教 师
张 倩
王 凤 斌
填 表 日 期
2009
年 3
月
日
毕业课题名称:教学管理系统
一、选题的依据及意义:
教学管理是大学的主要日常管理工作之一,涉及到校、系、师、生的诸多方面,随着教学体制的不断改革,尤其是学分制、选课制的展开和深入,教学日常管理工作日趋繁重、复杂。传统的人工管理和一般的计算机信息存储也不在适应大学的教学需要,专业的教学管理软件已成为大学不可缺少的管理软件之一。教学管理系统是高校教学、教学管理应用软件。熟悉教学管理工作的全部过程,从教学工作的实际出发,解决工作中关键性的难点问题,并充分利用计算机网络功能,实现教学工作全过程的计算机管理,帮助具体管理人员从复杂烦琐工作中解放出来,使得教学管理走向无纸化办公和规范化、现代化管理。故而,选择这个题目符合实际需求,同时通过对这个系统的设计与开发,达到综合训练、检验四年所学的目的。
二、国内外研究概况及发展趋势(含文献综述):
在教学管理方面,国外高校一般具有较大规模的稳定的技术队伍来提供服务与技术支持。国内高校信息化建设相对起步较晚。在数字校园理论逐步应用的过程中,各高校一方面不断投资购建各种硬件、系统软件和网络,另一方面也不断开发实施了各类教学、科研、办公管理等应用系统,形成了一定规模的信息化建设体系。但是,由于整体信息化程度相对落后,经费短缺,理论体系不健全等原因,国内高校教学管理系统在机构设置、服务范围、服务质量及人员要求上与国外高校相比都有一定的差距。
纵观目前国内研究现状,在安全性和信息更新化方面存在有一定的不足,各现有系统资料单独建立,共享性差;在以管理者为主体的方式中,信息取舍依赖管理者对于信息的认知与喜好,较不容易掌握用户真正的需求,也因此无法完全满足用户的需求。目前国家的教育体制也正处在不断改革、创新的阶段,我国教育部门充分吸取国外优秀的教学模式,结合国内多年的办学经验,逐步探索出适合中国特色的教学形式,国家教育部面向各级各类学校开展了全面学分制改革。因此,教学管理软件应充分依托校园网,实现教学信息的集中管理、分散操作、信息共享,使传统的教学管理朝数字化、无纸化、智能化、综合化的方向发展,并为进一步实现完善的计算机教学管理系统和全校信息系统打下良好的基础。
三、研究内容及实验方案:
(一)研究内容
本系统主要面向学校教学管理人员和学生,为其提供教师、学生信息管理和学生选课服务的网上平台。教学人员通过本系统完成所有的日常教学工作。其主要功能在于完成:
1.教务员登陆模块
主要功能:通过该模块检测用户身份是否合法,这是整个系统的登录页面。只有键入正确的帐号和密码才可以被系统识别并进入具体的系统管理部分;当不键入密码时,系统窗口会给出提示;当键入错误密码时,系统不会有任何的页面跳转,并由窗口弹出提示“帐号或密码错误”消息。 2.教师基本信息管理模块
主要功能:此系统模块为教务员提供了新教师的信息添加,教师的信息修改,教师的信息删除,查询教师信息等功能,通过这些功能来实现对教师基本信息的管理。
(1) 教师的基本信息添加:教务员通过填写表单的形式往数据库中添加教师的基本信息。在添加的过程中,通过对提取数据与数据库的数据进行比较,如果存在该名称的教师,那么系统给予管理员已存在该信息的提示。
(2) 教师的基本信息修改:教务员可以通过键入要修改教师的名字来对数据库中的信息进行修改,在修改的过成中,界面会将数据库中已存在该教师的信息读取到文本框中,根据所要修改的内容进行重新写入,通过确定修改按钮,提交给数据库,同样也是通过表单操作。
(3) 教师的基本信息删除:教务员可以通过表单提交要删除教师的姓名来完成对数据库中该教师基本信息的全部删除。在删除的过程中,可以按照所提供的类型进行按类型删除。在系统提示确定删除后再提交给数据库删除信息。
(4) 教师的基本信息的查询:教务员通过选择查询的方式和类型来查询全体教师信息或是有针对性的查询某个具体的教师信息。 3.学生课程管理模块
课程管理系统模块,即学生选课系统,通过此功能实现对学生选课的管理和统计。
(1) 通过键入学生号和个人密码可以针对该学生进行课程的选择管理。在选课的过程中,如果再次选择了已选课程,便会有系统提示并要求重新选课。并且,限制每人每学期的选课数不得超过规定数。
(2) 备选课程:罗列出数据库中存在的可供选择的课程信息,包括授课教师信息和学分等信息的统计。如果已选择了该课,那么系统就会提示给用户此课程已被选择,返回选课界面。另外,在选课的过程中,如果选择课程错误,可以在查询自己选择的课程列表中进行删除。
(3) 已选课程:可查看有登录的学生学号对应的学生的选课情况以及计算出所选课程的总学分。也可以在此界面进行所选课程的相关信息查询。
(4) 选课查询:可通过课程编号或是教师姓名等信息有针对性的查找课程情况及课程的上课地点等信息 。 4.学生基本信息管理模块
学生管理系统,即学生的班级管理,通过此功能实现对学生以班级为单位的管理。
(1) 学生的基本信息添加:教务员通过填写表单的形式往数据库中添加学生的基本信息。在添加的过程中,通过对提取数据与数据库的数据进行比较,如果存在该名称的学生,那么系统给予管理员已存在该信息的提示。
(2) 学生的基本信息修改:教务员可以通过键入要修改学生的名字来对数据库中的信息进行相关信息修改。在修改的过成中,界面会将数据库中已存在该学生的信息读取到文本框中,根据所要修改的内容进行重新写入,通过确定修改按钮,提交给数据库,同样也是通过表单操作。
(3) 学生的基本信息删除:教务员可以通过表单提交要删除学生的姓名来完成对数据库中该学生基本信息的全部删除。在删除的过程中,可以按照所提供的类型进行按类型删除。在系统提示确定删除后再提交给数据库删除信息。
(4) 学生的基本信息的查询:教务员通过选择查询的方式和类型来查询全体学生信息或是有针对性的查询某个具体的学生的基本信息。 5.成绩管理
考试成绩出来后,由教务员负责录入,学生登陆后可进行考试成绩查询。
(二)实验方案
(1) 主要工具:MySQL 5.0数据库,MyEclipse 6.0集成开发环境。 (2) 数据库的设计与实现。
(3) 开发技术:Jsp+Struts+Hibernate。
(4) 分模块编程实现资料显示、信息管理、选课管理等功能。 (5) 综合测试。
四、目标、主要特色及工作进度
1.目标
在将近三个月的时间内完成教学管理软件的开发,用MyEclipse6.0工具完成系统所有的功能。并保证有足够的可扩展性和实用性。 2.主要特色:
(1) 实用性,方便信息管理和学生选课管理。 (2) 利用目前流行的开发框架。
(3) 系统的代码可读性好,层次结构清晰,易于扩展。 (4) 界面友好。整个页面简洁明了。
3.工作进度:
1.资料查询,书写开题报告 (第1周--第4周)
2.系统设计 (第5周--第14周)
3.调试程序、撰写论文 (第15周--第16周) 4.修改毕业论文 (第17周) 5.总结、毕业答辩 (第18周)
五、参考文献
[1]. 孙风栋等. Oracle数据库基础教程. 电子工业出版社, 2007 [2]. 王珊. 数据库系统概论. 高等教育出版社, 2007 [3]. 石志国,薛为民,董洁. JSP应用教程. 清华大学出版社, 2004 [4]. 孙卫琴,李洪成. Tomcat 与 Java Web开发技术详解. 电子工业出版社,2008 [5]. 作者:(美)埃史尔, 译者:陈昊鹏. Java编程思想[第4版]. 机械工业出版社, 2007 [6]. 夏邦贵,郭胜编著. 数据库开发入门与范例解析[第1版]. 北京: 机械工业出版社, 2004 [7]. 阳雪峰,陈文臣. Java Web 2.0--基于Spring、Struts、Hibernate轻量级架构开发. 机械工业出版社, 2009 [8]. 史济民,顾春华. 软件工程--原理、方法与应用[第2版]. 北京: 高等教育出版社, 2006 [9]. Chiueh, T. Pilania, D.Design, implementation, and evaluation of a repairable database management system Los Alamitos. CA. USA.IEEE Comput. Soc 2006 [10]. Jessica Keyes. Software Engineering Handbook.USA.CRC Press, 2002