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服装销售五一活动总结

2022-09-20 21:32:25

千文网小编为你整理了多篇相关的《服装销售五一活动总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《服装销售五一活动总结》。

第一篇:服装店促销活动方案

借特殊的日子,进一步把握销售旺季,特为服装店五一节做出以下促销活动方案策划:

一、活动主题:

五一节惊喜无限多

二、活动时间:

XXX

三、活动目的:

提升销售,降低库存,发展VIP客群

四、促销内容:

(针对某某品牌专卖店)

口号双节同欢,惊喜无限多

幸运大转盘,凡在专卖店购买某某品牌服装的顾客均可参加幸运转盘游戏活动,所买产品按照幸运数字享受折扣优惠(先买单再做游戏根据结果给与结算),另加128元赠军靴一双,台历一份VIP一张。

全场服装参与活动,平均折扣约:(58%+68%+78%+88%)73%

活动对象:周边潜在消费群体

利润说明:

58%折扣(最低档)

1件400元(吊牌均价)58%(幸运数字)+128元(军靴平均成本)=360元

商品成本:400元(服装吊牌均价)0、35+128元(军靴平均成本)=268元

毛利润:360元X268元=92元

88%折扣(中高档)

1件400元(吊牌均价)88%(幸运数字)+128元(军靴平均成本)=480元

商品成本:400元(服装吊牌均价)0、35+128元(军靴平均成本)=268元

毛利润:480元X268元=212元

活动口号买一赠1+1+1(买的多送的多)

及五一期间全场服装一件8、5折、两件7、8折、三件以上7折,凡购买“某某品牌产品赠送VIP卡1张+礼品(建议台历、水杯等具实用价值便于携带的物品)1份+洗衣卷1张(与当地洗衣店协商联营),即:买一赠三

平均扣折:(70%+78%+85%)77%

活动对象:VIP客群及周边潜在消费群体

利润说明:

70%折扣:400元(吊牌均价)3件70%(折扣)X1200元(3件)35%=420元

78%折扣:400元(吊牌均价)2件78%(折扣)X800元(2件)35%=344元

85%折扣:400元(吊牌均价)1件85%(折扣)X400元(1件)35%=200元

赠品费用说明:台历成本约:8元洗衣卷成本约:5元

五、活动宣传计划:

1、公司统一设计提供:KT版、POP、海报、部分礼品

2、场内外广告牌宣传:放置显眼位置

3、店铺布置:促销信息必须要提前安排制作宣传单(内容准确无误、主题突出)和人手在目标群体集中区域发放,传递促销活动信息,为店铺销售造势,条件允许的情况下可在当地使用“短信通知的方式把促销内容信息传递给军备酷VIP群体。

4、卖场布置,节日气氛隆重,如:树等具有节日元素的装饰品

第二篇:服装销售工作总结

一、等待顾客

当顾客走进专卖店时,我们应点头、微笑、同顾客的眼神接触,用温和轻柔的声音有礼貌地说:“欢迎光临”“请随便参观”。双手自然地置于身体前面,同顾客保持适当距离,不宜太早近顾客,避免给顾客造成压迫和产生警戒心,应选定合适的时机接近顾客。在接近顾客之前,不要以追赶似的眼光盯着顾客,应以巡视店内环境,整理零乱商品,保持自然、微笑的态度。

当听到顾客召唤,或看到具有购物情绪时,首先要以明确的声音,说:“马上来”,并以正确的行走方式,快速接近,同时表现出愉快的工作态度,使顾客也能感到愉悦的购物气氛。当客人正细看某一件货品时,我们可用“这是今年最流行的款式”或“这个款式共有3个颜色”等语言打开话题。

二、顾客接待

商场营业员在接待顾客时要上身挺直,目光柔和,面带微笑,一般不要低头哈腰,左顾右盼或紧盯客人,行走不能“拖泥带水”,也不能脚跟蹭地,在顾客选购商品时,顾客之间的距离要保持在1。5米左右,不可过近,也不能太远。

步伐要干净利索,有鲜明的节奏感,使顾客感到服务人员既亲切热情,又讲究办事效率,有责任感,值得信赖。

1、抓住最佳时机,采取响应招呼方式

进入店内顾客分为三类:

(1)实现既定购买目的的顾客,一般进店中目光集中,脚步轻快,径直走向某件商品,主动提出购买要求,营业人员应在顾客临近货品前,主动轻声招呼,介绍商品。

(2)前来巡视商品销售行情的顾客,一般进店后步子缓慢,神情自若,环视商品,营业人员应该让顾客在轻松自由的气氛中观赏,当他对某商品流露出满意时再打招呼。

a、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,目光游移不定,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。

b、若顾客手摸商品仔细欣赏,一边寻找同类商品或相关商品比较,说明顾客兴趣程度较深,营业人员应机巧地及时接近,招呼问候,强调该商品优点,促成购买。

过早打招呼,会冲淡顾客购买头绪与兴趣,甚至使顾客产生紧张情绪和戒备压迫心理,过晚招呼则可以使顾客产生冷淡心理,应看准时机,主动招呼。

(3)参观或看热闹顾客,一般进店后,行走自若,谈笑风生,无意停止,有的进店行为拘谨,徘徊观望。对这类顾客不临近就主动招呼、若突然停止观看,或店内转一圈,又来看某商品,营业人员应适时接触。

2、接近时机因顾客年龄、性别而异

对待男性或年纪稍大顾客要早些接触,对待女性或年轻顾客宜晚些接触。

3、分析顾客神情,采取不同接触介绍方式

(1)顾客触摸某一商品,并抬头寻视营业员,应主动为其详细介绍服务。

(2)顾客停下脚步,营业人员就顾客注视的商品,简要做一介绍。

(3)当顾客长久在某类商品前搜寻时,营业人员应结合顾客要求,做为选择性推荐。

(4)顾客与营业员眼光相碰时,营业员应点头问好,或说“您需要什么,我可以给您介绍。“

为了促成顾客购买我们的货品,店员应尽快地了解顾客的需要,向顾客提出问题,引导他们说出所需款式,并细心聆听他们的回答,构思现在存货中有哪些符合他们要求。留意顾

客的年龄、爱好、偏向,留意顾客对什么款式有兴趣。

□店员要快乐、明朗地推荐,例如:“我想这一款较适合您”。

□展示货品的优良质料,并用双手将衣服交给顾客试穿。

□对顾客及周围的人进行感情诉求,赞扬其穿着得体、大方,使其产生联想空间。□把顾客不喜欢的服装拿开,拿其特别留意的服装呈现出来。

□将顾客中意的服装并列在一起,由顾客选择并询问顾客“是喜欢这一件,还是喜欢那一件”。

三、服装介绍

1、服装介绍原则

a、名牌商品着重介绍产地和企业信誉;

b、新品种要着重介绍其特点;

c、对高档服装着重介绍其质量和保养知识。

2、结合顾客不同需求,在款式、面料、做工、色彩和价格方面做出重点说明。

3、推荐、引导顾客的方式

a、实事求是介绍;

b、投其所好介绍;

c、服装比较说服顾客。

四、抓住时机,促成购买

1、可以促成购买的几种时机;

a、顾客将话题集中在某个品种时;

b、顾客在不断发问不再讲话而若有所思时;

c、顾客一边看服装一边面露满意神色;

d、顾客开始注意服装价格时;

e、顾客反复试穿某一服装;

f、顾客开始关心售后服务的问题。

2、使顾客实施购买的技巧

a、请求购买

归纳服装的特点和顾客得到的售后服务,抓住时机,帮助抉择;

b、选择商品法

用含蓄的方式,就顾客选择的品种稍加提示,帮助抉择;

c、假设购买法

当顾客对某一服装兴趣浓厚,营业员应先准备包装物,促使顾客购买;

d、扬长避短

顾客列举几点担心事项时,营业员应将这些担心排除,并用其长处说服顾客,顾客只看短处时,应推崇其长处优点;

e、调动顾客赞誉法

根据顾客身体、肤色、着力强调顾客最佳适用度,赞赏顾客;

f、肯定顾客赞誉法

肯定顾客的选择,赞美顾客的审美眼光与文化素质;

g、最后机会法

某一时装存货不多时,应采用错过机会很难买到介绍,促使购买;

h、时尚介绍

针对季节畅销流行品种,强调现时的消费时尚化。

五、销售关连商品推荐技巧

当客人决定购买时,对于有关连的商品也一并推荐会有意想不到的双重效果。

□对顾客已决定购买的商品,如果有相关连的产品并在此时以推荐的话,那这种相关的商品也很容易地被卖出。

□此时纵使不卖这相关商品的话,商品也给顾客留下印象,下次来店时一定有机会推销出去。

六、接待顾客时的说话技巧

每一位店员都应利用说明的方法来掌握顾客的心理,使其购买我们的产品,同时应尊重顾客,使其愉快地购物是每一位店员的职责,在同顾客交谈时,应注意如下几点:

□尽量避免使用命令式语气,而应多用请求式。如不能用“这个款式给您试一下。”而应说:“这个款式您能试一下吗?”

□少用否定句,多用肯定句。如:顾客问:“有__款吗?”我们不能回答“没有”而应回答“我们现有__款式”。

□要用请求式语句说出拒绝的话。如:顾客问“这件衬衫有折扣吗?”我们应回答“对不起,这件衬衫是今年最新款式,没有折扣。”

□要一边说话,一边观察顾客的反应,依照顾客的反应作出正确的应对,避免自言自语而顾客已对商品失去购买欲。

□要运用负正法,可以使用缺点与优点的介绍方式。例如:顾客因商品价格高,犹豫不决时,导购员可使用负正法解说,如“价格虽然稍高一点,但是这件衬衫面料是目前最好的。”

□导购员在从事销售工作时,应注意言词要生动,语气应委婉多说赞美、感谢的话,如“您的审美眼光高。”

七、如何ω抖辔还丝?

如果你在招呼顾客的时候,有别的顾客走近你,或者向你提出询问时,你应该:□第一向他微笑,点头打招呼,表示你已注意到他;

□在适当的时间,尽快找同事帮助;

□同事也招呼顾客走不开时,我们应说声“对不起,请稍候。”

八、如何应付不同性格顾客的方法

顾客的性格形形色色,对顾客的性格作不同程度的分类,以下举几个典型的例子,并解说应对方法。

□脾气暴躁的顾客,营业员可能只是让他稍微的等待,也可能让他马上生气。对这样的顾客尽可能的快速处理,使他觉得你做事很有效率。

□不想说话的顾客,营业员就须从顾客的动作、表情中判断他对什么比较有兴趣。在询问时,尽可能的以具体方式来诱导,使他能以简单的方式来回答。

□爱说话的顾客,如果中途打断他的话题,他会很不舒服。在适当的时机,将话题转到商品上,是很重要的。

□犹豫不决的顾客,在他目光转来转去,很难决定的时候,营业员必须适时给予决定性的建议,帮助顾客下购买决心。

□比较喜欢摆架子的顾客,营业员须以较恭敬的态度,在不伤大雅的情况下,拍顾客马屁也是必须的。

□容易起疑心的顾客,营业员须对顾客的疑问加以明确的说明,绝对不可有暧昧的说话。

□博学多闻的顾客,营业员必须找话题与他相呼应,然后再将商品有顺序地详细地加以说明。

九、成交后付款包装

1、收付款礼仪要求

a、收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。

b、找零时,将数目报清;

c、找零时,最好用新钞,切不可用脏烂钞票;

d、找零和购物发票双手交给顾客;

e、找零给顾客应说“请您点好”;

f、找零时重复确认数目,不可要回零钞重数。

2、服装包装要求

a、折叠衣物应置于干净无杂物柜台上包装;

b、配齐各种配件,填写必要的售后服务卡;

c、装前在合格证(信誉卡)上填写售出日期和经手人姓名。

d、用手提袋或罩袋将衣物装好,力求美观、牢固、便于携带。

e、对毛料服装应说明只能干洗;

f、对售后服务,退换货期限重复说明;

g、包装袋交付顾客时要郑重,切不可随意置于柜上。

十、送别顾客

1、顾客离柜或离店后,营业员应礼貌道别“再见,您走好”、“欢迎再来”;

2、如顾客携物品多时,要留意是否有困难,帮助顾客送到门口并代为叫车;

3、营业员应在顾客离开整理其它物品。

十一、处理营业纠纷

1、对待挑剔型顾客:

礼貌相待,做到心境平静,有针对性介绍说明,或者满足顾客一定的自我感较强的心理,使其缓和气氛。

2、对待态度粗暴顾客:

一是不礼貌,急于购买者;二是性格暴躁,看问题偏激者;三是属于品质恶劣,作风粗痞者。要掌握不同的说服方式,克制自己情绪,力争感染对方,或使对方自惭自愧,切不可置之不理,或以牙还牙。

3、对待不符合退换货的顾客:

不能以生硬态度说“不能退换”,以礼相待,请顾客谅解,并说明原则性规定,解释话不宜太多,如说“按规定您所购服装已超过期限,不可以退换,请您谅解,实在对不起”、“服装有一定寿命期,公司的退换规定也是参照服装行业惯例,是科学的界定,还请您能够谅解”

4、当同店营业员发生纠纷时:

一旦发生纠纷,同柜营业员应及时从中调解,将发生争吵的营业员劝一边,然后代向顾客道歉,耐心听取顾客说完,待其情绪稳定,给予必要、耐心的解释和说明,使矛盾缓和。当顾客不满意的时候

1、只有4%不满意的顾客就其不满意的问题,会向管理部门投诉。

这表示你每听到一个投诉,就有24个你未听到的投诉。你正在失去使顾客满意的机会,而竟懵然不知!

2、需要有12次好的经验才能抵消一次负面的经验。

3、如果投诉被妥善快速解决,95%的顾客仍旧回来。

4、如果顾客的投诉得到正确处理,顾客们会将他们受到正面对待的情况至少告诉5个人。

5、9%的顾客因为换工作、搬家、意外而不再回来。

6、9%的顾客因为喜欢竞争对手的产品而不再回来。

7、XX%的顾客因为不喜欢我们的产品而不再回来。

8、68%的顾客认为服务员不关心他们的问题而不再回来。

例如一位顾客因为服务员不关他所购买衣服的颜色、质地、价格、大小、售后服务等问题发生不愉快而不再回来。

我们为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划资料;为采购员、销售员提供免费采购培训班、免费销售培训班、珠三角采购论坛交流;为小企业个体户提供298元网站建设、网站制作

专卖店售后服务及退换(仅供参考)

1、七日内可退换。

(退换的货物不能影响二次销售)

2、人为改动的服装不能退换。

(包括:裁过裤边,挂破,磨烂,纽扣拆卸移动的,以及对衣长,衣宽修改过的,烫烧伤等)

3、半年内有严重质量问题无法修理的予以换货。

(包括:起泡、起球、缩水、不均匀退色的)

4、保修半年。

(包括:里衬划丝、开线、活动腰坏的、掉扣子、掉垫肩的)

5、免费洗涤三次,时间不限,也可洗涤同样面料的其它品牌服装,但若发生质量问题不予负责。并且每年可享受免费定期清洗服务。

6、终身免费熨烫。

(包括:本店所售服装以及非本店售服装)

7、作价处理和由于人为因素造成质量问题的商品不予受理。

第三篇:服装销售工作总结

20xx年工作以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。

在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度,这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:

我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向:

1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

2、明确任务,主动积极服装销售月工作总结积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

3、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。

第四篇:服装店促销活动方案

服装店元旦促销活动方案必用招数

开服装店要想生意火爆,促销活动是必不可少的日常经营手段之一。对于激励顾客消费、提高服装店的品牌知名度、提升店铺经营业绩、优化女装产品结构,都有着不可小视的作用。眼下马上就到元旦了,服装店想要做好促销又有哪些招数呢?下面小编就跟大家聊聊服装店节假日促销需要注意的几个事项,来看看元旦假期服装店应该如何去做吧。

服装店元旦促销活动方案必用招数

服装店促销活动以下五种错误不能犯!

1、促销方案――去年用了今年用

一些店老板常常这样认为:虽然时间已经过去一年了,但是目标顾客群体没变,他们对产品的需求和喜好也没变,而且方案已经被执行过,从策划人员到执行人员(包括第三方公司)、渠道分销商都很熟悉,大家都有过不错的配合,所以不用花费精力做新方案,直接使用去年的方案就好。

他们认为同样的方案,只要去年赚了钱,今年也一定不会亏本。

他们忽略了很重要的一点:消费者的核心需求和习惯喜好都是处在不断的变化中的。

聪明的竞争对手会密切关注消费者的变化,随时有针对性地调整策略,使消费者感受到"心随我动"的快感。

忠告:

促销策略也要紧随消费者需求的变化而变化,虽然因循守旧,墨守陈规,有时也侥幸能够有一些效果,但是,其效果会逐渐衰减,当你第二次、第三次再使用时,就难以保证行销目标的实现。

2、花钱赚吆喝――图热闹

这是在许多女装门店的促销活动中都能够看到的现象:

促销现场的确热闹,台上载歌载舞,台下吆喝不断,可是顾客驻足的时间很短,没有听促销宣传的耐心,没有踊跃参与活动的热情,走的时候也没有带走热卖区的产品,现场派发的宣传单到顾客手里,几分钟就化作了满天飞舞的"蝴蝶"。

试问:这样的热闹会有用吗?

一场促销活动看似简单,其实得包含许多内涵。

你必须要把产品的卖点、消费者利益、情感利益等巧妙地融入到现场的做秀、游戏、说词,甚至插科打诨中去,使顾客在体验中获得其关注和利益。

在世界上一些著名品牌的促销活动中,我们往往可以从现场的氛围和作派中,清晰地感受到它所想要诉求的核心意思,一场活动下来访问观众时,大多数人都可以正确的表达自己的感受,并且与品牌所想要让他们知道的一样。

忠告

现场热热闹闹,有效的聚集人群的确很重要,但是使顾客在活动中获得良好的体验,充分理解品牌个性,并获得共鸣,继而产生购买的欲望和行动才是促销的根本目的所在。千万不要敷衍了事,只图热闹。

3、创意陈旧――没兴趣

年复一年,许多陈旧的促销套路不厌其烦地上演。

在信息爆炸的今天,促销活动由于缺乏独具创意的形式,很难在消费者的脑海中留下深刻的印象,最终赔了钱,吆喝都没有赚着。

忠告:

传统的抽奖、赠券、派发等手段固然要用,但是在促销的表现上,我们一定要力争每一次都有突破,要知道我们的目的是"取悦顾客"而不是完成任务。

4、赠品没章法――白搭

消费者在购买产品的同时,还能获得意外的收获,固然欢喜,但如果赠品策划得没有章法,你可能就算送了东西也没有多大效果,甚至还会适得其反。最好的赠品,就是能搭配起来使用的工具。

①、廉价的赠品不如不送

一些厂家在促销时准备了大量的赠品,在宣传上看起来非常诱人,"购买我们的产品您一定会有超值的收获,买就送!"

可是当顾客兴冲冲地赶到现场时却大失所望。原来所谓的超值收获就是一大堆几毛钱一个的塑料玩意儿。送给小孩可能还会生效,但是对于目标顾客,只能令他们嗤之以鼻。

②、赠品难拿

一些女装店的赠品,在宣传上看起来非常诱人。"购买我们的产品你就有机会得到价值50元的超值回报礼品,只要买就有机会!"

于是顾客赶到现场购买,准备获得额外礼品,结果当顾客买了产品后,让他们拿着购物小票在那里等,又游戏、又抽奖的把顾客折腾了一番,最后仅有为数不多的顾客拿到了赠品。

这种促销活动令顾客大呼上当,一些顾客甚至在中途就走了。这种噱头往往让顾客感到被玩弄,对店铺也不会留下好印象。

③、没关联――白送

在赠品设计中有一个基本原则,那就是尽量送与产品有关联的赠品,譬如买牙膏送牙刷、买西服送滚刷等,这样能够让消费者在使用这些赠品时随时能够产生对品牌的联想。

如果不把握这个原则,闭眼瞎送,人家买洗发水他送钥匙扣,人家买电视机他送插笔架,由于赠品没有关联,结果东西送了,人家在用时也早就忘了你,白送!

④、夸大价值

有的女装店为了招揽顾客,常常把赠品的价值故意夸大,于是一个价值3元的小手巾就成了价值10元,一个价值5元的相框摇身一变成了价值20元。

消费者把赠品买回家后一查询,不就值三五块钱嘛,产品的价格还加了几元钱,如此一来,消费者对你的产品还能有什么好印象呢?

忠告:

赠品可不是随意拿来就送的,你必须要从产品的特征、功用、属性、品牌内涵等多方面进行斟酌,找出与产品本身、品牌诉求有关联性的赠品来赠。同时更要注重赠品带给顾客的价值感和实用性,只有这样,才能够使赠品赠得有效,赠的有"理"。

5、队伍不专业――白忙一场

眼下由于服装门店促销的项目多,正规军显然忙不过来,有时候正规军的价格也不菲,于是一拨促销游击队应运而生。这些队伍有的连促销的常识都稀里糊涂,就更别谈经验了。

不过他们也有一套自己的说法:促销很简单嘛,唱唱歌、跳跳舞、搞搞游戏、造气氛就行了,哪有那么多规矩!

在这种促销观念的指导下,甚至一些酒吧歌手、跑场的艺人也摇身一变成了促销策划人,接到促销单后拉几个唱歌的,扯几个跳舞的,七拼八凑就开工了。

有没有效果不管,销量增不增加不清楚,只追求现场热闹了。

这还不算,促销时的奖品早被这几位预先瓜分,要不就是叫几个亲戚朋友往人堆里一混,最后叫上去做游戏,三下五除二把奖品搞到手。

结果活动现场热闹归热闹,人们早已把产品忘到爪哇国去了,音乐一停就真的"曲终人散",促销效果好不好就不用说了。

忠告:

专业的人做专业的事,连促销队伍都不专业,又怎么能奢求销量增长呢?女装店在组织促销活动时,尽量请专业人士或有一定组织经验的人策划和执行。

第五篇:服装促销活动方案

活动目的:

I.理论与实践相结合,运用本学期所开设的促销策划课程中的基本理论知识,结合市场某一产品或服务,推理相关促销方式,系统分析,合理安排,提出针对产品切实可行的操作方案,深化促销知识, 提高促销能力,储备促销经验。

2.以纯夏装和秋装的处理库存;冬装销量的提升;提高经济效益; 在某种程度上打击竞争对手。

活动对象:

现正值深秋,寒意渐浓,秋天将过,冬人即来。季节性强的市场领域,相继展开激烈竞争,各白为营。以纯的品牌定位是年轻一代,鉴于此,我们活动对象就是年轻人,本次址主要的对象―九江学院主校区在校学生。

活动主题 :

通过形式多样的促销方式,高效的宜传力度,吸引在校学生,这方面的内容将在活动方式上进行详细的描述。

时间:xxx年10月到xxx年1月。地点:九江市各大高校、九江市以纯专卖店。

活动方式:

1.举办以纯杯大学生模特大赛。在这个社会变化日新月异的时代,大学生走在时代前沿,是个性张扬、追求时尚的群体,对于服饰往往要求能够彰显个性独特、青春动感的品牌,而以纯是能够迎合这种需求的。

在九江各大高校联合下举办以纯杯大学生模特大赛,以纯将全程赞助此次活动,模特服装为以纯今年冬季的主打设计,能够将本季度的`服装效果近距离展现给大学生消费者以及打动潜在消费者,在校园举办,也传达了以纯在我们生活无处不在的理念.而_几,此次活动也提供了一个展现自我风采的机会,丰富大学生课余生活,必然会吸引人潮,背造声势。

2.校园直接促销,结合以纯杯模特大赛,获奖人员可有机会赢取以纯冬装新款服饰,参与者现场随机派发小纪念品的方式。而无需在校园内做打折销售,可能会有自降品牌身价之嫌。

广告配合方式:

1.网络促销。结合网络广告的投放,开展以纯网络投票活动,凡在九江市的大学生铸可参与,提供森马、美特斯邦威等品牌做参照,也形成隐形民意调查,随机抽取幸运者。凭借大学生证到九江以纯店优惠购买本季度主打服饰,并派送以纯小纪念品,促进销售量。

2.海报宣传。在以纯模特大赛现场张贴大型海报,同时发传单。

活动步骤:

1.前期准备

(I)人员安排:模特杯大赛主持人由以纯公司特派人员扣任。九江以纯专卖店经理负责与学校沟通相关事宜。现场管理人员由专卖店店长负责。礼品发放有专卖店导购人员负责。

(2)物资准备:模特大赛所J月衣服、奖品、海报、音响。

2.中期操作

在活动现场各负责人要做到有条不紊,忙而不乱。保证现场纪律,以达到活动的应有效果。

3后期延续

主要是做好网络促销,做好网络投票话动的工作。包括投票统计,礼品的发送。

活动实施效果:

以纯作为九江地区休闲服饰的主要品牌之一,通过这次活动不仅扩大了以纯在九江地区的影响力,同时也提高了在高校学生的认知度。以纯xxx年冬季悄售最明显上升。

第六篇:服装销售月度工作总结

本次实践活动由7月22日开始,到8月22日结束,为期一个月。在这二十天里,我主要是进行的是服装销售的工作。在三十天里,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:

首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面几天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!

做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错,亲戚直夸我进步快!

在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。

每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。

除此之外,心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客,我记得你,欢迎再次光临”。

同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人这么多,多亏你还记得我,今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。

在平时工作中,我动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误,开始的时候还没有怎么在意,但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了很多心思。所以亲戚接下来提醒我以后要小心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。其实,即使我现在不在店里工作了,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药,但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。

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